Internet ne fonctionne pas quoi faire. Que faire si Internet de Rostelecom commençait à trop mal fonctionner. Problèmes du côté du fournisseur

Internet donne beaucoup différents conseils accélération du navigateur. Mais il est important de se rappeler que les raisons du long chargement des sites peuvent être à la fois externes et internes.

Avant de commencer à réparer votre ordinateur et votre équipement Internet, vous devez vous assurer que le chargement lent des pages dans le navigateur est le symptôme de problèmes internes et non d'interférences externes.

Tout d'abord, il convient de vérifier la qualité de la connexion Internet, qui affecte directement la vitesse du navigateur, ce qui signifie qu'il n'y a pas de long chargement de pages. La connexion peut se détériorer en raison de problèmes ou de restrictions de la part du fournisseur, d'interférences de ligne, d'une utilisation excessive du réseau, etc. Voyons comment vérifier la vitesse :

Vérification via la ligne de commande

Utilisation des services en ligne

Ainsi, les tests sont passés et tout est en ordre avec la connexion. Mais les pages se chargent toujours à de bonnes vitesses Internet, ce qui prend beaucoup de temps.

Navigateur et ses paramètres

Les raisons pour lesquelles les pages prennent beaucoup de temps à charger peuvent être un cache de navigateur obstrué ou un grand nombre de onglets ouverts, dont chacun consomme de la RAM et de la puissance du processeur.

Cela est particulièrement évident si les pages s'ouvrent lentement non pas dans tous les navigateurs installés sur l'ordinateur, mais uniquement dans celui en cours. Dans ce cas, vous devez d'abord fermer les onglets, programmes et dossiers inutiles. Si les pages ont encore des temps de chargement longs, procédez comme suit :

Effacer le navigateur

Pour le fonctionnement stable du navigateur, il est important d'effacer périodiquement l'historique, le cache, les cookies et de supprimer signets inutiles. Vous pouvez le faire dans les paramètres du programme dans le menu principal. Si les pages Internet continuent à se charger dans le navigateur pendant une longue période, vous devez réinstaller le programme et nettoyer le profil. Pour ce faire, le navigateur actuel est complètement supprimé dans le menu "Ajouter ou supprimer des programmes" de l'ordinateur et l'ordinateur est redémarré. Après la réinstallation, certains fichiers du navigateur peuvent encore rester sur le système. Pour vous débarrasser de ces objets, vous devez rechercher des dossiers portant le nom du navigateur. Ouvrez "Poste de travail", entrez le nom dans la barre d'adresse et supprimez. Installez ensuite dernière version programmes et redémarrez le PC.

Désactiver les publicités

Souvent, les pages mettent beaucoup de temps à se charger en raison de l'abondance d'annonces dans le navigateur. blocage bannières publicitaires et les vidéos accéléreront non seulement le chargement des pages Web et réduiront la consommation de trafic Web, mais augmenteront également la sécurité du PC. L'utilitaire AdGuard vous y aidera. Le programme démarre avec le système et bloque les publicités intrusives et l'ouverture de sites malveillants. Le site officiel propose une période d'essai gratuite de 14 jours.

Désactiver les extensions inutiles

Un grand nombre d'extensions peut également ralentir les performances du navigateur et allonger les temps de chargement des pages. Il est recommandé de désactiver les extensions inutiles dans la section du navigateur "Paramètres" - "Extensions / Modules complémentaires".

Performances de l'ordinateur

Les pages Web sur un ordinateur ou un ordinateur portable sont forcées un démarrage prolongé est également dû aux faibles performances du PC, ce qui ralentit l'ensemble du système.

Et si le nettoyage et l'ajustement du navigateur n'ont pas fonctionné, vous devez vérifier votre ordinateur pour les problèmes suivants :

Manque d'espace libre sur le lecteur C

Le lecteur système C stocke souvent des informations inutiles, telles que des fichiers de navigateur temporaires ou des programmes inutilisés. De tels objets obstruent l'espace disque, et pour cette raison, l'ordinateur fonctionne lentement. Vous pouvez vous débarrasser des programmes à l'aide des outils standard dans la section "Panneau de configuration" - "Ajouter ou supprimer des programmes".

Les fichiers supplémentaires sont également supprimés par le programme CCleaner, il est téléchargé sur le site officiel. L'utilitaire a la capacité d'analyser l'espace disque, de supprimer les fichiers inutiles et de nettoyer le registre, ainsi que de configurer le chargement automatique dans l'onglet "Service".

Pour accélérer le travail du disque, il est nécessaire de le défragmenter régulièrement. Comment trouver : "Disque local (C :)" - "Propriétés" - "Service".

Manque de RAM

Pour réduire la charge sur le processeur et la RAM, vous devez supprimer les programmes inutiles de la liste d'exécution automatique.

Cela peut être fait dans l'utilitaire CCleaner, comme mentionné ci-dessus, ou en exécutant la commande msconfig à l'invite de commande (Win + R - msconfig - onglet Démarrage). Il convient également de vérifier si l'ordinateur dispose de suffisamment de ressources pour un fonctionnement normal ou si une mise à niveau est nécessaire : Ctrl + Alt + Suppr - "Gestionnaire des tâches" - "Performance" / "Performance". Un pourcentage de CPU et de mémoire supérieur à 80 signifie qu'il n'y a pas assez de ressources. Si la situation ne change pas après la fermeture des tâches inutiles, l'ordinateur devra être réparé.

Mises à jour automatiques du système ou du logiciel

Les sites mettent beaucoup de temps à se charger lorsque plusieurs programmes utilisent Internet en même temps. Les clients torrent, les applications pour écouter de la musique et regarder la télévision en ligne, les mises à jour automatiques des logiciels sont particulièrement exigeants. Les téléchargeurs et les applications doivent être désactivés et les mises à jour doivent être effectuées manuellement ou planifiées pour une période où Internet n'est pas utilisé par le propriétaire du PC.

Virus

La navigation sur Internet n'est pas souhaitable sans l'utilisation d'un programme antivirus fiable. La présence de virus dans le système ralentit non seulement le chargement des pages Web, mais également le fonctionnement général de l'ordinateur. Des analyses du système doivent donc être effectuées régulièrement. En cas de diminution soudaine de la vitesse de connexion, il vaut la peine d'exécuter un programme antivirus et d'effectuer une vérification supplémentaire. Il est également recommandé de jeter un œil à la liste des menaces déjà neutralisées : il est possible que le moment du chargement long de la page du site coïncide avec le moment de la récente attaque virale.

Problème avec le routeur, le commutateur ou le câble

Lorsqu'il n'y a pas de problèmes avec les points précédents et que les sites se chargent encore longtemps, cela vaut la peine de vérifier l'équipement lui-même. Si l'ordinateur est connecté à Internet via un routeur ou un commutateur, débranchez le câble réseau de l'appareil et connectez-le au PC via le connecteur réseau Ethernet sur carte mère. Si la connexion est rétablie, il y a un problème avec le routeur ou le commutateur. La configuration d'un tel équipement est décrite ci-dessous. Si les pages se chargent encore longtemps, vous devez vérifier si tout est en ordre avec le câble.

Configuration materielle

Vous pouvez vérifier l'état de la connexion et les paramètres de l'appareil comme suit.

Si vous utilisez un modem ou un routeur ADSL, vous devez redémarrer l'appareil et accéder à l'interface Web. Pour cela, entrez l'adresse IP du modem dans la barre d'adresse du navigateur. Sur la page principale ou dans l'onglet WAN, vérifiez la correspondance entre la vitesse de connexion réelle et celle tarifaire et consultez les paramètres de connexion. Ici, dans l'onglet "Filtrage par adresse MAC" / Filtrage Mac, visualisez et désactivez les périphériques étrangers qui "volent" le trafic. Lorsque vous utilisez un commutateur, vous devez vérifier les paramètres de connexion conformément aux instructions d'un modèle spécifique.

Il est recommandé de déconnecter le modem 3G ou 4G du port USB, puis de le rallumer, de redémarrer le logiciel de l'appareil et de mettre à jour le pilote. Ces actions devraient résoudre le problème du chargement long des pages, mais uniquement s'il s'agit de paramètres d'équipement réseau.

Interférence de côté

Il n'est pas toujours possible de résoudre seul le problème de la lenteur d'Internet. Même le travail opérationnel du fournisseur d'accès Internet et un équipement correctement configuré ne garantissent pas une qualité de connexion à cent pour cent. Lors de l'utilisation d'Internet filaire, il existe un risque d'endommagement du câble menant à un appartement ou à un bureau, et le fournisseur peut ne pas être conscient du problème. Dans ce cas, vous devez contacter le support technique et signaler le problème. Lors de l'utilisation d'un modem sans fil, des problèmes surviennent généralement en raison de la congestion du réseau ou de la qualité du signal. Ensuite, il ne reste plus qu'à attendre que le signal s'améliore, ou changer d'opérateur télécom.

Restrictions FAI

Si les pages s'ouvrent pendant une longue période, la raison réside peut-être dans une restriction banale du fournisseur. Même sur de bons tarifs avec des vitesses élevées, des limitations de vitesse en soirée peuvent être fixées. Vous devez clarifier les détails du tarif utilisé et, éventuellement, le remplacer par un tarif adapté.

Conclusion

Le chargement lent des pages Web dans le navigateur est un problème assez courant auquel chaque utilisateur est confronté tôt ou tard.

Et trouver une solution peut ne pas être facile en raison de la longue liste causes possibles concernant les PC avec les systèmes d'exploitation Windows 7, Windows 8, etc. Mais si vous prenez soin de votre ordinateur, nettoyez régulièrement votre navigateur, utilisez des programmes utiles comme CCleaner, AdGuard et antivirus, les problèmes de chargement de page long peuvent être évités ou la solution peut être simplifié.

Tous les articles de notre site sont audités par un consultant technique. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours les poser sur sa page.

Pourquoi Internet a-t-il commencé à fonctionner lentement si le fournisseur a déclaré une vitesse de connexion élevée ? La connexion au réseau ne garantit pas à l'utilisateur qu'Internet ne ralentira jamais. De nombreux facteurs peuvent affecter négativement la vitesse. Système opérateur Windows contient un programme intégré capable de détecter et de résoudre automatiquement certains problèmes de connexion courants.

Ouvrir ce remède dépannage, vous devez cliquer sur le bouton "Démarrer" (case à cocher Windows) et sélectionner "Panneau de configuration". Dans la barre de recherche, vous devez entrer "Troubleshooter" et cliquer sur "Troubleshooter". Dans la section "Réseau et Internet", sélectionnez "Connexion Internet".

Le type de connexion Internet que vous utilisez est le facteur le plus important pour déterminer la vitesse.

Les méthodes de connectivité domestique les plus courantes sont le câble, l'ADSL et l'accès à distance. La connexion par câble est à juste titre considérée comme la plus rapide et le DSL occupe la deuxième place dans cet indicateur. L'accès commuté est une technologie à bas débit obsolète et devrait être abandonnée si possible.

Le problème est que dans certaines régions éloignées aux infrastructures peu développées, ce type de raccordement peut être le seul possible.

De nombreux fournisseurs modernes proposent des connexions à fibre optique, où une connexion optique (légère) est utilisée à la place d'un câble traditionnel. Cette méthode de connexion peut fournir une vitesse plus élevée par rapport aux fils de cuivre.

La connectivité par fibre optique n'est généralement disponible que dans les grandes communautés, mais il peut y avoir des exceptions à la règle. Internet haute vitesse peut actuellement être en demande même dans campagne, de sorte que les fournisseurs sont déjà activement engagés dans la connexion des régions éloignées.

Si la connexion au réseau mondial se fait via un modem ordinaire (Dial-up), vous devez alors penser à optimiser au maximum votre équipement. Tout d'abord, vous devez acheter le modem le plus rapide capable d'envoyer et de recevoir des informations à une vitesse de 56 kbps (kilobits par seconde).

En même temps, la vitesse maximale ne sera probablement pas disponible, mais si vous avez une bonne ligne téléphonique, vous pouvez compter sur 45-50 kbps.

Vous devez également vous assurer que la ligne téléphonique est en bon état. Si le câblage de la maison est ancien ou endommagé, il ne pourra pas transmettre de signaux sans interférence. Dans ce cas, la connexion à Internet sera lente, car le modem commencera à transmettre et à recevoir des informations avec un retard. Vous devez vérifier les fils téléphoniques et vous assurer qu'ils ne sont pas endommagés.

Si la qualité de la communication sur votre téléphone résidentiel laisse à désirer, c'est un signe certain que la ligne est endommagée. Dans ce cas, vous ne devriez pas être surpris de la lenteur d'Internet.

Il est nécessaire de contacter l'opérateur du réseau téléphonique, qui doit envoyer un assistant pour résoudre le problème.

Logiciels malveillants

Les logiciels espions sont la cause la plus fréquente des ralentissements d'Internet. Le plus souvent, ils infectent les navigateurs avec lesquels les utilisateurs consultent les pages Web (Internet Explorer, Google Chrome, MozillaFirefox autre).

Le navigateur infecté commence à fonctionner très lentement et de manière incorrecte. Le problème est exacerbé lorsque plusieurs logiciels espions s'exécutent en même temps. Si vous n'agissez pas à temps, vous pouvez généralement vous retrouver sans connexion Internet.

Les virus informatiques peuvent également ralentir votre vitesse de connexion. Lorsqu'un virus infecte un ordinateur, il commence généralement à diffuser des copies de lui-même sur Internet. En conséquence, l'ensemble du canal de connexion est à la merci du virus, qui envoie sans cesse des informations et utilise pour cela toute la vitesse disponible.

Heureusement, de nombreuses applications complexes ont maintenant été développées pour lutter avec succès contre les virus et les logiciels espions. Parmi eux, il y a non seulement des payants (NOD32), mais aussi des gratuits (Ad-Aware). Les antivirus gratuits offrent une protection plus simplifiée contre les logiciels malveillants, mais cela est généralement plus que suffisant pour un ordinateur personnel.

Autres raisons de ralentir

Lorsque vous êtes connecté à un réseau sans fil (Wi-Fi), la vitesse d'Internet peut être affectée par la présence d'autres appareils sans fil à proximité. Cette connexion fonctionne sur les mêmes fréquences que celles utilisées four à micro-ondes, téléphones sans fil et autres appareils.

En conséquence, des interruptions de communication peuvent survenir. Par exemple, un radiotéléphone peut complètement bloquer la connexion Internet sur un ordinateur portable.

S'il y a plusieurs appareils sans fil dans la maison, leurs fréquences de fonctionnement doivent être différentes. La fréquence est généralement indiquée dans les instructions de l'équipement et vous devez y prêter attention lors de l'achat.

La qualité de votre connexion Internet peut être affectée par la distance entre votre ordinateur et votre point d'accès ou routeur sans fil, ainsi que par des obstacles physiques sur le trajet du signal. Pour améliorer la vitesse de connexion, il est recommandé de réduire la distance et de supprimer les éventuels obstacles. Pour obtenir un bon signal d'une autre pièce, il est conseillé de garder les portes ouvertes.

La vitesse de connexion peut être affectée état général l'ordinateur. Les applications d'arrière-plan (par exemple, Skype) peuvent ralentir Internet. Le manque de RAM ou d'espace libre sur le disque dur, le dysfonctionnement des nœuds individuels de l'ordinateur affectent également la qualité de la connexion.

Les modules complémentaires du navigateur peuvent entraîner des problèmes de vitesse. La barre de recherche supplémentaire, le fil d'actualités, les prévisions météo et d'autres gadgets que les utilisateurs adorent pour embellir leurs navigateurs ont généralement un impact négatif sur les performances.

À première vue, les addons rendent la vie beaucoup plus facile. Ils permettent d'éviter les mouvements de souris inutiles et de ne pas taper plusieurs fois la même chose sur le clavier. Mais lorsque le nombre de ces innovations atteint un point critique, le navigateur devient trop lent.

Les utilisateurs commencent à se demander pourquoi Internet est lent. La situation est aggravée par le fait que dans de tels cas, ils commencent généralement à rechercher les causes dans les logiciels espions et les virus, à la suite desquels le problème reste non résolu. Il est recommandé de désactiver les modules complémentaires inutiles dans les paramètres de votre navigateur.

Tout le monde ne peut pas débourser pour un PC haut de gamme qui peut fonctionner sans problème dans toutes les conditions. Étant donné que la majorité achète des ensembles de bureau avec des caractéristiques minimales, il n'est pas nécessaire de parler du fonctionnement stable des applications.

La question la plus fréquemment posée par les utilisateurs : "pourquoi la vidéo ralentit-elle sur Internet et que dois-je faire ?"

Raison 1 : carte vidéo

Alors pourquoi la vidéo ralentit-elle sur Internet alors que vitesse normale Connexions?

Commençons par un problème courant, c'est-à-dire manque de ressources. Souvent, les ordinateurs de bureau manquent de discrétion cartes vidéo.

Au lieu de cela, un noyau intégré est utilisé, soudé à la carte mère. Le débit d'une telle solution est très faible, vous ne pouvez donc pas compter sur de super performances.

Alternativement, il peut vous être proposé une unité centrale de traitement dotée d'un cœur vidéo intégré. Cette solution est déjà meilleure, mais elle est également en deçà du niveau des graphiques discrets.

Raison 2 : Processeur

Vous avez une nouvelle carte, mais le problème n'a pas disparu. Le processeur est-il capable de libérer le potentiel de cette carte ? De nombreux "génies" n'y pensent tout simplement pas, croyant qu'un "vidik" coûteux et puissant éliminera tous les problèmes.

Commencez avec un astuce simple. La vidéo ne réalise son plein potentiel qu'en conjonction avec un processeur et une RAM puissants.

L'alimentation est également importante. Le manque de puissance entraînera le fait que le matériel ne fonctionnera pas à pleine capacité et que le bloc d'alimentation lui-même tombera en panne très rapidement.

Personne ne vous oblige à acheter un Intel Core i7 ou un AMD FX-9590, mais connaître les spécifications de votre propre PC vous évite un certain nombre de problèmes.

Raison 3 : Mémoire

Pourquoi la vidéo sur Internet ralentit-elle en mode plein écran, mais dans la fenêtre tout fonctionne bien ? Il y a un manque de mémoire RAM ou de carte vidéo.

Bien que le débit de la machine puisse également être à blâmer.

Cela ne dira rien à beaucoup, mais si vous n'entrez pas dans les détails, alors il existe 2 types d'accélérateurs vidéo : bureautique et gaming. Ceux de bureau ont un bus de 32 à 128 bits. Gaming, respectivement, de 128 à 512. Un chiffre plus grand indique des performances plus élevées.

Noter! Une petite quantité de RAM affecte également lors de la visualisation.

Si vous ne savez pas pourquoi la vidéo sur Internet sur Windows 8 ralentit, démarrez le gestionnaire de tâches et voyez la quantité de RAM disponible pour le moment. Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr et regardez vers le bas comme dans la capture d'écran.

Si le taux de téléchargement est proche de 70-80 %, fermez toutes les applications inutiles.

Raison 4 : les codecs

Maintenant, beaucoup se sentiront comme des pirates informatiques. Les codecs obsolètes sont l'une des raisons pour lesquelles les vidéos sur YouTube ralentissent et pas seulement. Sans entrer dans les détails, expliquons ce qu'ils sont.

Un codec est un ensemble de fichiers système chargés de lire tous les formats vidéo modernes traités par un ordinateur. Veuillez les mettre à jour au cas où.

En particulier, le pack de codecs K-Lite est considéré comme le package le plus courant de ces logiciels. Téléchargez, installez et profitez. Si cette méthode n'a pas aidé, vous aurez au moins une version mise à jour des codecs. Ce ne sera pas pire.

Raison 5 : Accélération matérielle

Pourquoi la vidéo dans VK ralentit-elle si aucune application ni aucun programme ne fonctionne pour vous, à l'exception du navigateur ? Il semble que la vitesse de connexion soit bonne, mais elle est toujours jouée de manière saccadée.

Essayez d'activer l'accélération matérielle. Pour ce faire, faites un clic droit sur la vidéo dans le même VK, recherchez "paramètres" et c'est parti. Nous voyons la fenêtre, comme dans la capture d'écran. Il ne reste plus qu'à cocher la case et fermer le menu contextuel.

Raison 6 : Internet lent

Tout le monde a connu ce problème, plus d'une fois. Il n'y a pas assez de ressources réseau pour une lecture en continu confortable. Pour vérifier la vitesse de transfert, vous pouvez utiliser cette ressource, comme test de vitesse.

À un débit inférieur à 2 Mbps, il est naïf de compter sur un confort de visionnage. Il existe plusieurs solutions :

Changez de fournisseur ou augmentez la vitesse. Cette fonctionnalité n'est malheureusement disponible que pour les grandes villes. Les habitants des villages et des villages n'ont pas un vaste choix de prestataires de services.
"Détérioration" de la qualité vidéo dans les paramètres du lecteur. Dans YouTube ou VK, vous pouvez régler les paramètres de lecture. L'image, bien sûr, deviendra un peu moins bonne, mais elle se chargera beaucoup plus rapidement.
Attendez quelques minutes que le film ou la vidéo soit partiellement téléchargé. Le système n'a tout simplement pas le temps de lire la vidéo en mode streaming, car la vitesse d'Internet n'est tout simplement pas suffisante.

Raison 7 : Junk supplémentaire

Lorsque vous visitez régulièrement Internet, votre historique de navigation s'accumule dans le stockage. Cela encombre la mémoire cache et pas seulement. En conséquence, les performances deviennent bien pires.

Noter! Si vous ne souhaitez pas vous plonger dans les paramètres du navigateur, installez un petit utilitaire CCleaner qui nettoiera tout type de "déchets" par lui-même.

Raison 8 : Flash Player

Ce petit programme est responsable de la lecture fluide des vidéos sur Internet. Ainsi, si vous voyez une fenêtre « gênante » de la série « mettre à jour votre lecteur Flash » lorsque vous démarrez votre PC, vous ne devez pas fermer immédiatement la fenêtre.

Effectuez cette action, puis examinez les modifications. Souvent, le problème disparaît immédiatement.

Si la vidéo en ligne ralentit, vous n'avez pas besoin de courir immédiatement vers le service où le système d'exploitation est réinstallé. Pour commencer, menez un ensemble d'activités programmatiques pour comprendre la raison.

Cela ne s'aggravera pas, même si rien n'y fait. Premièrement, vous mettrez les programmes à jour et deuxièmement, vous nettoyerez tout le système des déchets inutiles.

Examinez ensuite l'état général de l'unité centrale. La poussière, la saleté et les autres éléments doivent être soufflés, nettoyés et enlevés de toute urgence. Peut-être que les composants ne reçoivent tout simplement pas la bonne quantité d'air pour un fonctionnement confortable.

La réduction de la température de 5 à 7 degrés donne une augmentation de la productivité jusqu'à 30 à 50 %.

En dernier recours, mettez à jour la configuration du PC en ajoutant de la mémoire ou en changeant la carte vidéo avec le processeur.

Peut-être l'un des problèmes les plus courants des internautes. Hier encore, votre ordinateur chargeait rapidement des pages intéressantes sur Internet, et aujourd'hui le temps de chargement des pages est comparable à l'éternité. Il peut y avoir plusieurs raisons à un tel travail d'Internet, et nous allons maintenant en parler. Je voudrais dire tout de suite qu'il existe de nombreux services sur le réseau qui vérifient la vitesse réelle de votre connexion Internet. Si, après vérification, les indicateurs de vitesse coïncident avec votre plan tarifaire, nous lisons cet article.

Tout d'abord, vous devez comprendre qu'Internet n'est pas seulement votre navigateur(Chrom, Mozilla, Opera, Internet Explorer, etc.) avec lesquels vous naviguez sur les sites Web. Les programmes de messagerie, Skype, ICQ et de nombreux autres programmes et leurs mises à jour fonctionnent à partir d'Internet, qui se connectent en ligne et téléchargent le plus souvent automatiquement les mises à jour pour eux-mêmes. Si le navigateur ne fonctionne pas ou est très lent et que tous les autres programmes, d'une manière ou d'une autre liés à l'accès à Internet, fonctionnent normalement, la raison en est certainement dans le navigateur. Essayez d'en installer un autre. Si le nouveau navigateur a commencé à fonctionner rapidement, mais que l'ancien continue de ralentir, vous devez vous tourner vers ses paramètres. Il arrive qu'ils s'égarent ou que quelqu'un, après s'être assis devant votre ordinateur, sciemment ou inconsciemment, l'ait reconfiguré de telle sorte que la connexion a été perdue. La première étape consiste à examiner les paramètres de connexion Internet dans les paramètres de votre navigateur - s'il y a un problème, c'est qu'il est là. Par exemple, la case à cocher pour accéder à Internet via un serveur proxy, que vous n'avez jamais eu, est cochée, ou inversement, si vous avez un serveur proxy, cette case est décochée.

Si tous les programmes ralentissent lors de l'accès à Internet, envisagez les options suivantes :

1. Vérifiez si votre système est en cours de mise à jour. Si des mises à jour automatiques sont définies dans les paramètres de votre système, ce qui est le plus souvent le cas, le système peut commencer à se mettre à jour à tout moment, télécharger une énorme quantité d'informations et, avec une vitesse Internet initialement faible, le faire pendant très longtemps, ralentissant à la fois votre connexion Internet et le fonctionnement de tous les autres programmes. Pour éviter que cela ne se produise, nous vous recommandons d'arrêter les mises à jour automatiques du système en exécutant les mises à jour manuellement lorsque cela vous convient.

2. Lisez attentivement le contrat avec votre fournisseur d'accès Internet (c'est celui à qui vous versez de l'argent). Il peut y avoir des restrictions sur le taux de transfert de données lorsqu'un certain trafic mensuel est dépassé, défini par le fournisseur dans le plan tarifaire, ou autre chose que le fournisseur n'a pas mentionné lors de la conclusion du contrat. S'il existe une telle restriction, cela vaut la peine de changer de fournisseur ou, éventuellement, de passer à un autre plan tarifaire.

3. Et le plus important - vérifiez la présence de virus sur votre ordinateur ! Très souvent il les virus ralentissent votre accès à Internet, car ils envoient massivement du spam à partir de votre ordinateur ou pompent de grandes quantités d'informations. Pour ce faire, vous devez d'abord avoir antivirus sous licence, qui a des mises à jour quotidiennes (sans cela, l'antivirus est un programme complètement inutile qui ne démarre que votre ordinateur lui-même), et deuxièmement, exécutez une analyse approfondie de tous les disques de votre ordinateur, car l'analyse en arrière-plan n'attrape pas toujours les virus à l'entrée. Troisièmement, même si votre antivirus n'a rien montré, il vaut la peine de télécharger des utilitaires gratuits pour vérifier votre ordinateur, il existe de nombreux programmes de ce type sur le réseau.

Si Internet est lent de manière sporadique - par exemple, le soir, et «vole» le reste du temps, le fournisseur a très probablement un canal faible ou un équipement obsolète qui ne peut pas faire face à la charge aux heures de pointe. Il ne peut y avoir ici qu'un seul conseil : pensez à changer de fournisseur.

Cette catégorie comprend également les interférences radio intermittentes qui interfèrent avec le signal de votre Routeur Wi-Fi. Par exemple, à côté de votre maison, il y a une sorte d'installation militaire ou une usine ou autre chose qui diffuse des signaux à des fréquences proches des fréquences de votre routeur. Malheureusement, il est presque impossible de résoudre ce problème, mais il existe certaines méthodes décrites dans l'article - Raisons d'un signal sans fil médiocre. Eh bien, sauf pour passer à une connexion Internet filaire et utiliser les fils à l'ancienne.

Pour savoir pourquoi Internet sur un ordinateur portable est lent, vous devrez vérifier un certain nombre de facteurs, de la vitesse de connexion reçue du fournisseur à la pertinence de l'adaptateur Wi-Fi ou des pilotes de carte réseau.

Essai de vitesse

Avant de commencer à configurer votre routeur et votre ordinateur portable, assurez-vous que c'est vous qui avez des problèmes de vitesse, et non votre FAI. Minimisez le nombre de dispositifs de transit. Idéalement, vous devez connecter le câble amené dans l'appartement par l'opérateur directement à la carte réseau de l'ordinateur portable.

Pour vérifier le fonctionnement d'Internet, connectez-vous et rendez-vous sur speedtest.net. Cliquez sur le bouton "Commencer le test". Attendez que le test de vitesse entrant et sortant soit terminé. Si le test montre une vitesse proche de celle indiquée dans votre tarif, alors vous devez rechercher la cause du problème chez vous - le fournisseur n'est pas à blâmer.

Faites attention à la façon dont la vitesse Internet est prescrite dans le contrat. Seule la limite supérieure est définie - par exemple, jusqu'à 100 Mbps. Autrement dit, dans tous les cas, Internet fonctionnera en réalité plus lentement. Mais si vous avez une vitesse de 56 Mbps (avec les 100 Mbps déclarés), alors c'est une raison pour contacter votre opérateur télécom.

Placer et configurer le routeur

Que faire si Internet sur l'ordinateur portable se bloque et ralentit et que le test de vitesse montre que le fournisseur travaille de bonne foi? Pour comprendre pourquoi cela se produit, faites d'abord attention au routeur (à condition que vous soyez connecté via Wi-Fi). Les modèles plus anciens ont une limite de bande passante - ils n'ont pas une vitesse supérieure à 20-30 Mbps. De plus, il est nécessaire de placer correctement l'équipement dans la pièce.

Placez le routeur au milieu de l'appartement ou à proximité du centre. Loin des fenêtres, surtout s'il y a une autre maison en face.
Distance minimale: des murs - 20-30 cm, des grands miroirs - 50 cm, des réfrigérateurs, de l'unité centrale informatique, de la base du radiotéléphone, machines à laver, coffres-forts, canalisations, batteries de chauffage central - 1-2 m.
Le routeur doit être placé avec les connecteurs vers le haut ou sur le côté pour utiliser la polarisation horizontale du signal. Pourquoi avez-vous besoin de le faire de cette façon? Cela minimisera les interférences entre les étages, ce qui ralentit ou bloque la connexion.
Les antennes externes doivent être placées strictement verticalement.

Si vous n'utilisez pas le routeur pour le moment, vous devez le désactiver du réseau. Demandez-le à vos voisins, il y aura moins d'interférences et l'Internet lent, constamment ennuyeux et suspendu, appartiendra au passé.

Pour augmenter la vitesse d'Internet, qui est lente, vous devez également configurer correctement le routeur. L'interface du point d'accès doit être configurée pour n'utiliser que les derniers protocoles N ou G. Assurez-vous de désactiver le protocole B, car il n'est pas beaucoup utilisé, mais il interfère.

Ouvrez l'interface du routeur (l'adresse doit être sur le boîtier).
Accédez aux paramètres Wi-Fi avancés et définissez le mode sans fil sur 802.11 N ou 802.11 G.

N est le mode le plus moderne, tous les ordinateurs portables ne le supportent pas. Essayez d'abord de l'installer, si l'ordinateur portable ne fonctionne pas, puis changez la norme en 802.11 G. De plus, vous devez changer de canal et utiliser d'autres méthodes pour accélérer le Wi-Fi, comme changer la force du signal.

Pourquoi ne pouvez-vous pas quitter la sélection automatique des chaînes ? Le fait est que plus il y a d'appareils sur un canal, plus il y a d'interférences entre eux. Par conséquent, il est recommandé d'utiliser le programme InSSIDer pour voir quels canaux sont occupés par des voisins et choisir une option plus libre.

Autres raisons

Que faire si Internet ralentit, est instable, la connexion est interrompue ? Pourquoi le placement et la configuration appropriés de votre routeur pourraient ne pas aider à rendre Internet lent plus rapide ? Il existe d'autres raisons pour lesquelles la connexion ralentit et se bloque, qu'il ne faut pas oublier.

Mauvais fonctionnement de l'antivirus ou du pare-feu. Lorsque vous répondez à la question de savoir pourquoi Internet ralentit, faites attention à l'état du logiciel antivirus. Dans certaines situations, le pare-feu détermine le port via lequel la connexion est établie comme étant malveillant. Pourquoi cela arrive-t-il? Il peut y avoir une erreur banale dans les réglages ou un dysfonctionnement.
Un grand nombre de programmes en cours d'exécution nécessitant un accès à Internet, à partir desquels la connexion sur l'ordinateur portable est lente et se bloque périodiquement. Que faire dans une telle situation ? Désactivez les applications inutiles, ne laissez que celles que vous utilisez actuellement. Portez une attention particulière aux programmes comme uTorrent, Skype, Viber, etc.
Problèmes avec les pilotes d'équipement réseau. Assurez-vous que votre ordinateur portable est à jour Logiciel carte réseau et adaptateur Wi-Fi. Si l'équipement ne fonctionne pas correctement, Internet ralentira.

La raison pour laquelle Internet ralentit peut être un dysfonctionnement matériel. Sur un ordinateur portable, la carte réseau ou l'adaptateur Wi-Fi peut tomber en panne. Le problème peut provenir du câble qui a été introduit dans l'appartement par l'opérateur. S'il est plié, écrasé ou coupé, un Internet lent est fourni.

En dernier recours, pour comprendre pourquoi la connexion réseau est instable, vous devez contacter centre de services. Mais dans 90% des cas, le problème est résolu par les utilisateurs eux-mêmes. réglage correct routeur.