Τι σημαίνει κοινωνική σύγκρουση; Κοινωνικές συγκρούσεις: είδη και αιτίες συγκρούσεων. Αντιφάσεις και αιτίες συγκρούσεων

Η κοινωνική σύγκρουση είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την ανάπτυξη της κοινωνίας, αποτέλεσμα της ασυμβατότητας των απόψεων των ατόμων. Η σύγκρουση σάς επιτρέπει να εκθέσετε και να λύσετε διάφορα προβλήματα της κοινωνίας ή να την υποβιβάσετε σε αναρχία.

Η ετερογένεια της κοινωνίας, οι διαφορές στη θέση και η ευημερία οδηγούν αναπόφευκτα στην εμφάνιση και όξυνση κοινωνικών συγκρούσεων. Ας εξετάσουμε τις βασικές έννοιες, την ουσία και τις αιτίες των κοινωνικών συγκρούσεων με περισσότερες λεπτομέρειες.

Τι είναι

Η κοινωνική σύγκρουση είναι το αποτέλεσμα της ανάπτυξης κοινωνικών αντιθέσεων, που εκφράζονται στην αντιπαράθεση διαφόρων κοινωνικών ομάδων.

Μια τέτοια αντίθεση μπορεί να προκύψει σε οποιαδήποτε κοινωνική ομάδα. Μπορεί να ονομαστεί μια από τις απαραίτητες προϋποθέσεις για την ανάπτυξη της κοινωνίας. Άλλωστε, αυτή η διαδικασία αποτελείται από συγκρούσεις και την υπέρβασή τους.

Η κύρια πηγή κοινωνικής σύγκρουσης είναι η ίδια η δομή της κοινωνίας. Όσο πιο περίπλοκη είναι, τόσο πιο κατακερματισμένη είναι η κοινωνία. Νέες ομάδες, κοινωνικά στρώματα αναδύονται με δικά τους συστήματα αξιών, στόχους και μεθόδους επίτευξής τους. Όλα αυτά οδηγούν στην εμφάνιση νέων συγκρούσεων.

Ταυτόχρονα, η πολύπλοκη δομή της κοινωνίας προσφέρει επίσης πολυάριθμους τρόπους επίλυσης αυτών των συγκρούσεων, μηχανισμούς εξεύρεσης συναίνεσης. Το κύριο καθήκον της κοινωνίας είναι να ελαχιστοποιήσει το δυνατό Αρνητικές επιπτώσειςκοινωνική σύγκρουση και επίλυση των συσσωρευμένων προβλημάτων.

Ο κύκλος ζωής των κοινωνικών συγκρούσεων περιλαμβάνει τέσσερα στάδια:

1. Κατάσταση πριν από τη σύγκρουση. Το σημάδι του είναι η αύξηση της έντασης στις σχέσεις μεταξύ των υποκειμένων.
2. Σύγκρουση.
3. Προσπάθειες επίλυσης της σύγκρουσης.
4. Το τέλος της αντιπαράθεσης και το μεταπολεμικό στάδιο.

Ουσία και θεωρία

Το πρόβλημα των κοινωνικών συγκρούσεων χρονολογείται από πολλές χιλιετίες. Ωστόσο, πριν από τον Άνταμ Σμιθ, το όλο πρόβλημα συνοψίστηκε στο γεγονός ότι άλλοι έπρεπε να κυβερνούν, άλλοι να υπακούουν και το κράτος να ασκεί έλεγχο.

Ο Άνταμ Σμιθ επεσήμανε αρχικά τη φύση της σύγκρουσης ως κοινωνικό πρόβλημα... Κατά τη γνώμη του, η κοινωνική σύγκρουση βασίζεται στην ταξική και οικονομική πάλη.

Από τότε, πολλές θεωρίες έχουν εμφανιστεί για να εξηγήσουν την ουσία των αντιφάσεων:

1. Σύμφωνα με τους οπαδούς της κοινωνικοβιολογικής θεωρίας, η συγκρουσιακή φύση ενός ατόμου εξηγείται από την επιθετικότητα που είναι εγγενής σε όλα τα ζώα.
2. Υποστηρικτές της κοινωνικο-ψυχολογικής θεωρίαςσυσχετίζουν την εμφάνιση κοινωνικών συγκρούσεων με τον υπερπληθυσμό και άλλους παράγοντες περιβάλλον... Ωστόσο, αυτή η θεωρία δεν εξηγεί ακριβώς σε ποιο σημείο προκύπτει η φαινομενική σύγκρουση.
3. Σύμφωνα με τους λειτουργιστές, η κοινωνική σύγκρουση είναι μια δυσλειτουργία σε σχέση με την κοινωνία. Με ένα ιδανικό σύστημα, δεν πρέπει να υπάρχουν αντιφάσεις.

Αιτίες κοινωνικής σύγκρουσης

Υπάρχουν πολλές προφανείς και κρυφές αιτίες στην καρδιά κάθε σύγκρουσης. Οι κύριες κοινωνικές προϋποθέσεις για τις αντιφάσεις είναι η κοινωνική ανισότητα (υπάρχουν πάντα πλούσιοι και φτωχοί, αφεντικά και υφιστάμενοι) και η πολιτισμική ετερογένεια (η ύπαρξη στην κοινωνία διαφορετικών αξιακών προσανατολισμών, συστημάτων συμπεριφοράς κ.λπ.).

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους προκύπτουν κοινωνικές συγκρούσεις. Ας εξετάσουμε τα κυριότερα:

1. Ιδεολογικοί λόγοι.Υπάρχει ένα συγκεκριμένο σύστημα ιδεών και αξιών που καθορίζει την κυριαρχία και την υποταγή. Οι συμμετέχοντες μπορεί να έχουν διαφορετικές απόψεις για αυτό το σύστημα.
2. Διάφορες αξίες... Κάθε συμμετέχων στη σύγκρουση, είτε πρόκειται για άτομο είτε για κοινωνική ομάδα, έχει το δικό του σύνολο αξιών. Κάθε σετ είναι αυστηρά ατομικό και συχνά είναι το αντίθετο από το ίδιο σύνολο του άλλου συμμετέχοντα. Ο απώτερος στόχος - ικανοποίηση των δικών τους αναγκών - πολλοί συμμετέχοντες έχουν έναν. Ως αποτέλεσμα, προκύπτει μια αλληλεπίδραση αντιτιθέμενων συμφερόντων (ο καθένας θέλει να ικανοποιήσει τις δικές του ανάγκες) και μια σύγκρουση.
3. Κοινωνικοί και οικονομικοί λόγοι... Συνδέονται με τη διανομή του πλούτου και της εξουσίας, εάν κάποιος από τους συμμετέχοντες πιστεύει ότι έχει εξαπατηθεί. Αυτή είναι μια από τις πιο κοινές αιτίες κοινωνικών συγκρούσεων.
4. Αλλοι λόγοι: διαφορά στα καθήκοντα, εισαγωγή καινοτομιών, ανταγωνισμός μεταξύ ομάδων και ηγετών.

Δομή

Η σύγκρουση είναι μια πολυδιάστατη διαδικασία με ανεπτυγμένη δομή. Κάθε συγκεκριμένη κατάσταση σύγκρουσης έχει τις δικές της αντικειμενικές και υποκειμενικές συνιστώσες.

Μπορούν να εξεταστούν λεπτομερέστερα, ξεκινώντας από αντικειμενικά:

1. Υποκείμενα της σύγκρουσης... Κάθε κοινωνική σύγκρουση είναι πρώτα απ' όλα η αδυναμία επίτευξης αμοιβαίας κατανόησης μεταξύ συγκεκριμένων ανθρώπων. Αυτό ισχύει τόσο για τις διακρατικές συγκρούσεις όσο και για τις οικογενειακές συγκρούσεις. Σε κάθε περίπτωση πρωταγωνιστούν άτομα που ενεργούν ανάλογα με την κατάσταση ως φυσικά ή νομικά πρόσωπα.
2. Είδος... Αυτή είναι μια αντίφαση που κρύβεται πίσω από μια συγκεκριμένη σύγκρουση, κάτι που προκαλεί σύγκρουση συμφερόντων των συμμετεχόντων.
3. Ενα αντικείμενο... Αυτό είναι ένα είδος αξίας που επιδιώκουν να αποκτήσουν όλα τα υποκείμενα. Οποιαδήποτε μορφή μπορεί να είναι: υλική (χρήματα ή άλλος πόρος), πνευματική (οποιαδήποτε ιδέα), κοινωνική (δύναμη). Δεν είναι εύκολο να ξεχωρίσεις το αντικείμενο της σύγκρουσης σε κάθε συγκεκριμένη περίπτωση. Δεν βρίσκεται πάντα στην καθαρή του μορφή· συχνά είναι ένα μείγμα τουλάχιστον δύο μορφών.
4. Μικροπεριβάλλον και μακροπεριβάλλον... Αυτές είναι οι προϋποθέσεις υπό τις οποίες πρέπει να ενεργήσουν τα μέρη. Το μικροπεριβάλλον είναι το άμεσο περιβάλλον των συμμετεχόντων. Το μακροπεριβάλλον ανήκει σε ορισμένες κοινωνικές ομάδες.

Υπάρχουν επίσης υποκειμενικά στοιχεία σε κάθε σύγκρουση. Αυτή είναι η τακτική και η στρατηγική συμπεριφοράς της κάθε πλευράς, η αντίληψη μιας συγκεκριμένης κατάστασης κ.λπ.

Τύποι και ταξινόμηση

Διάφορες κοινωνιολογικές σχολές προβάλλουν τις δικές τους ταξινομήσεις των συγκρούσεων. Η πιο κοινή τυπολογία είναι:

1. Για λόγους εμφάνισης... Οι λόγοι μπορεί να είναι αντικειμενικοί και υποκειμενικοί.
2. Από τις ιδιαιτερότητες των κοινωνικών διαφωνιών... Τέτοιες συγκρούσεις διαφέρουν ως προς τη διάρκεια και τη φύση των διαφωνιών, τη σφαίρα εκδήλωσης κ.λπ.
3. Από τον αντίκτυπο της σύγκρουσης στους άλλους... Οι μορφές των συγκρούσεων διαφέρουν ως προς τη διάρκειά τους (βραχυπρόθεσμες, μεσοπρόθεσμες, μακροπρόθεσμες), τη σοβαρότητα και την έκτασή τους.
4. Από τα χαρακτηριστικά συγκεκριμένων συμμετεχόντων... Η σύγκρουση μπορεί να είναι συλλογική, διεθνική κ.λπ.
5. Με βάση τον βαθμό διαφάνειαςυπάρχουν κρυφές και ανοιχτές κοινωνικές συγκρούσεις. Οι λανθάνουσες συγκρούσεις δεν συνεπάγονται εξωτερική επιθετικότητα προς τον αντίπαλο και πραγματοποιούνται χρησιμοποιώντας έμμεσες μεθόδους επιρροής. Σε ανοιχτές συγκρούσεις, υπάρχουν εμφανείς συγκρούσεις - καυγάδες, διαφωνίες.
6. Η πιο διάσημη διαίρεση των συγκρούσεων σε οριζόντιες και κάθετες... Αυτή η διαίρεση βασίζεται στη θέση των αντιπάλων. Η κάθετη σύγκρουση εμφανίζεται μεταξύ ενός αφεντικού και ενός υφισταμένου, οριζόντια - μεταξύ ανθρώπων στο ίδιο επίπεδο. Πρώτα απ 'όλα, πρόκειται για εργατικές διαφορές.
7. Με βάση τη σύνθεση των συμμετεχόντων, μοιράζονται διαπροσωπικούς τύπους συγκρούσεων, ομαδικές, οργανωτικές, πολιτικές κ.λπ. Στις διαπροσωπικές συγκρούσεις η αντιπαράθεση γίνεται μεταξύ ανθρώπων που δεν ανήκουν σε καμία κοινωνική κοινότητα. Σε ομάδα - μεταξύ ξεχωριστών κοινωνικών ομάδων. Πολιτικές συγκρούσεις μπορεί να προκύψουν τόσο στο εσωτερικό της κοινωνίας (εσωτερική πολιτική) όσο και σε διεθνές επίπεδο (εξωτερική πολιτική).

Αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι οποιαδήποτε προσπάθεια ταξινόμησης των συγκρούσεων είναι μάλλον αυθαίρετη. Στην πράξη, μπορείτε να βρείτε, για παράδειγμα, μια κάθετη κλειστή διαπροσωπική σύγκρουση με ένα μοναδικό σύνολο ιδιοτήτων.

Ρόλος και λειτουργίες

Στη δημόσια ζωή, η κοινωνική σύγκρουση παίζει διττό ρόλο. Από τη μια, χάρη στη σύγκρουση, η κοινωνία αναπτύσσεται, ορισμένες συμφωνίες και συμφωνίες επιτυγχάνονται. Από την άλλη πλευρά, οι συνέπειες της ανοιχτής αντιπαράθεσης για την κοινωνία είναι απρόβλεπτες.

Η σύγκρουση έχει πολλές ιδιωτικές λειτουργίες. Μέσω της προσαρμοστικής λειτουργίας, τα άτομα προσαρμόζονται στις νέες συνθήκες. Χάρη στο καινοτόμο χαρακτηριστικό, οι συμμετέχοντες γνωρίζουν καλύτερα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του άλλου.

Γενικά, οι λειτουργίες της κοινωνικής σύγκρουσης μπορούν να χωριστούν σε δύο μεγάλες ομάδες:

1. Εποικοδομητικός... Περιλαμβάνουν θετικές λειτουργίες: ανακούφιση από την ένταση, πραγματοποίηση κοινωνικών αλλαγών κ.λπ.
2. Καταστρεπτικός... Αυτό περιλαμβάνει λειτουργίες που έχουν αρνητικό χαρακτήρα: την αποσταθεροποίηση των σχέσεων που έχουν αναπτυχθεί σε ένα συγκεκριμένο κοινωνικό περιβάλλον, την καταστροφή της κοινωνικής κοινότητας.

Υπάρχοντα

Οι συνέπειες μιας σύγκρουσης μπορούν να εξεταστούν από δύο αντίθετες οπτικές γωνίες:

1. Φονξιοναλιστής.
2. Κοινωνιολογικός.

Οι λειτουργιστές θεωρούν τη σύγκρουση ως ένα αρνητικό φαινόμενο που αποσταθεροποιεί την κοινωνία. Υπογραμμίζουν τις ακόλουθες πιθανές συνέπειες:

1. Αποσταθεροποίηση της κοινωνίας. Η εμφάνιση χαοτικών διεργασιών με απρόβλεπτα αποτελέσματα. Οι μηχανισμοί ελέγχου παύουν να λειτουργούν.
2. Αποσπώντας την προσοχή των συμμετεχόντων στη σύγκρουση από άλλα προβλήματα, εστίαση σε ορισμένα συμφέροντα και νικώντας τον εχθρό.
3. Αδυναμία περαιτέρω συνεργασίας με τον αντίπαλο.
4. Απομάκρυνση των πλευρών της σύγκρουσης από την κοινωνία, δυσαρέσκεια κ.λπ.

Οι οπαδοί της κοινωνιολογικής άποψης, για παράδειγμα, ο Dahrendorf, πιστεύουν ότι εάν πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις, μπορούν να επιτευχθούν θετικά αποτελέσματα. Οι θετικές συνέπειες περιλαμβάνουν:

1. Λύση ενός προβλήματος με τον καλύτερο τρόποη οποία μπορεί να γίνει αποδεκτή από όλους τους ενδιαφερόμενους. Αυτό θα φέρει τους ανθρώπους κοντά και θα ενισχύσει την αμοιβαία κατανόησή τους. Εάν κάθε συμμετέχων αισθάνεται ότι εμπλέκεται στη λύση του προβλήματος, θα συμμετέχει στην υλοποίηση αυτής της λύσης.
2. Ανανέωση υφιστάμενων και δημιουργία νέων μηχανισμών και θεσμών. Δημιουργούνται νέες κοινωνικές ομάδες, παρατηρείται κάποια ισορροπία συμφερόντων. Αυτό παρέχει σχετική σταθερότητα.
3. Πρόσθετα κίνητρα για τους συμμετέχοντες. Μια ελεγχόμενη σύγκρουση μεταξύ των ανθρώπων οδηγεί στην ανάπτυξη νέων ιδεών και λύσεων. Χωρίς να συμμετέχει σε συγκρούσεις, ένα άτομο σταματά να αναπτύσσεται.

Διαδρομές ανάλυσης

Για να αναλύσετε τους τρόπους επίλυσης κοινωνικών συγκρούσεων, πρέπει να κατανοήσετε πώς συμπεριφέρονται οι συμμετέχοντες στη σύγκρουση. Η στρατηγική για την επίλυση των κοινωνικών συγκρούσεων εξαρτάται από τα χαρακτηριστικά τους.

• Υπεκφυγή- ο συμμετέχων δεν έχει καμία επιθυμία να συγκρουστεί, να εργαστεί ενεργά για να πετύχει τους δικούς του στόχους. Ένας τέτοιος συμμετέχων μπορεί ο ίδιος να απαλλαγεί από τη σύγκρουση.
• Προσαρμογή... Οι συμμετέχοντες είναι έτοιμοι να συνεργαστούν, να συναντήσουν την άλλη πλευρά και ταυτόχρονα να εργαστούν για τα δικά τους συμφέροντα.
• Αντιμετώπιση... Τα συμφέροντα των άλλων μερών δεν λαμβάνονται υπόψη, κάθε συμμετέχων επιδιώκει να επιτύχει μόνο τους δικούς του στόχους και να επιβάλλει τη γνώμη του στους άλλους.
• Συνεργασία... Κάθε συμμετέχων εργάζεται για να επιδιώξει τα ενδιαφέροντά του. Ωστόσο, είμαι έτοιμος να εργαστώ για την εξεύρεση λύσης στη σύγκρουση σε μια ομάδα με άλλους συμμετέχοντες.
• Συμβιβασμός... Αυτό το στυλ βασίζεται σε παραχωρήσεις. Κάθε συμμετέχων περιορίζεται στη μερική επίτευξη των στόχων του και είναι κάπως κατώτερος από τους υπόλοιπους. Αυτό το στυλ προτιμάται έναντι των άλλων γιατί σας επιτρέπει να ικανοποιήσετε εν μέρει τις επιθυμίες όλων των ενδιαφερομένων.

Το αποτέλεσμα της σύγκρουσης μπορεί να είναι μια πλήρης ή μερική λύση. Η πρώτη επιλογή σημαίνει την πλήρη εξάλειψη των αιτιών της σύγκρουσης. Στη δεύτερη περίπτωση, μόνο ένα μέρος των προβλημάτων λύνεται, τα υπόλοιπα μπορεί να εμφανιστούν αργότερα.

Παραδείγματα στην κοινωνία από την ιστορία

Κλασικό παράδειγμα κοινωνικής σύγκρουσης είναι η φοιτητική απεργία του 1968 στη Γαλλία. Οι λόγοι είναι η ασυμφωνία μεταξύ των αξιών των μαθητών της δεκαετίας του εξήντα και του παλιού Γάλλου στρατηγού Ντε Γκωλ.

Ένας άλλος λόγος είναι η «μεταρρύθμιση Fouche», η οποία συνίστατο στην ταχεία εκπαίδευση των ειδικών χωρίς να εξαλειφθούν οι ελλείψεις στο εκπαιδευτικό σύστημα. Μετά τους φοιτητές, έγιναν μαζικές απεργίες εργαζομένων, εργαζομένων γραφείων και μηχανικών.

Τελικά, ο πρόεδρος πέτυχε μια μερική επίλυση της σύγκρουσης, χρησιμοποιώντας τον φόβο του κοινού για μια άλλη επανάσταση. Όμως ένα χρόνο αργότερα παραιτήθηκε.

Βίντεο: Κοινωνικές συγκρούσεις και τρόποι επίλυσής τους

Η κοινωνική ετερογένεια της κοινωνίας, οι διαφορές στα επίπεδα εισοδήματος, περιουσίας, εξουσίας, κύρους οδηγούν φυσικά σε όξυνση των κοινωνικών αντιθέσεων και συγκρούσεων. Οι συγκρούσεις είναι ένας ειδικός τύπος αλληλεπίδρασης, τα υποκείμενα του οποίου είναι κοινότητες, οργανισμοί και άτομα με πραγματικά ή υποτιθέμενα ασύμβατους στόχους.

Κοινωνική σύγκρουση- πρόκειται για μια ειδική αλληλεπίδραση ατόμων, ομάδων και ενώσεων στη σύγκρουση ασυμβίβαστων απόψεων, θέσεων και συμφερόντων. Η έννοια της κοινωνικής σύγκρουσης περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα φαινομένων διαφορετικών επιπέδων: από τη σύγκρουση ατόμων έως τις διακρατικές ένοπλες συγκρούσεις.

Ανάλογα με τις σφαίρες των αντιφάσεων, οι συγκρούσεις υποδιαιρούνται:

Προσωπικός;

Διαπροσωπική;

Ενδο-ομαδικό;

Διαομαδική;

Συγκρούσεις με εξωτερικό περιβάλλονκαι τα λοιπά.

Οι πηγές των κοινωνικών συγκρούσεων μπορούν να βρεθούν σε κοινωνικές, πολιτικές ή οικονομικές σχέσεις. Οι καταστάσεις σύγκρουσης βιομηχανικής, εθνικής ή εθνοτικής φύσης στη σύγχρονη κοινωνία αποκτούν μια ιδιαίτερη κοινωνική σημασίακαι μπορεί να χρησιμεύσει ως βάση για την εμφάνιση ενός τέτοιου φαινομένου όπως ο εξτρεμισμός ... Εξτρεμισμόςαντιπροσωπεύει δέσμευση για ακραίες απόψεις και μέτρα στην κοινωνική και πολιτική δράση.

Παράγοντες κοινωνικής έντασης συμβάλλουν στην εμφάνιση εξτρεμιστικών απόψεων:

Απότομη πτώση της αποτελεσματικότητας της λειτουργίας διαφόρων τομέων της δημόσιας ζωής.

Σχηματισμός αντίθετων κοινωνικών ομάδων.

Μείωση του βιοτικού επιπέδου του πληθυσμού:

Πιθανότητα απρόβλεπτης, αυθόρμητης μαζικής συμπεριφοράς και σχηματισμού επιθετικού πλήθους.

Οικονομική και κοινωνική κρίση;

Αποδυνάμωση της κρατικής εξουσίας.

Αίσθημα της καταπιεσμένης εθνικής ταυτότητας.

Μέρη στη σύγκρουση μπορεί να είναι τόσο άτομα όσο και κοινωνικές ομάδες, οργανώσεις και κράτη. Τα κύρια υποκείμενα της σύγκρουσης ονομάζονται αντίπαλοι, ή αντίπαλες πλευρές. Οι αντίπαλες πλευρές μπορεί να είναι άνισες, δηλ. έχουν διαφορετικές βαθμίδες. Τάξη- Αυτή είναι η δύναμη του αντιπάλου στη σύγκρουση, λόγω της κοινωνικής του θέσης, των διαθέσιμων πόρων και της ισχύος του. Για παράδειγμα, ένα άτομο μπορεί να συγκρουστεί με μια ομάδα, ακόμη και με μια πολιτεία και να κερδίσει εάν η κατάταξή του είναι υψηλότερη.

Αιτίες συγκρούσεωνποικίλες, αλλά βασίζονται πάντα σε μια αντίφαση που συνδέεται με τη σύγκρουση κοινωνικών συμφερόντων, απόψεων, θέσεων των δύο πλευρών.

Το θέμα της σύγκρουσης στην κοινωνιολογία θεωρείται ότι είναι ένα αντικειμενικά υπαρκτό ή φανταστικό πρόβλημα που είναι η αιτία διαφωνιών μεταξύ των αντιπάλων. Κάθε ένα από τα μέρη ενδιαφέρεται να επιλύσει αυτό το πρόβλημα προς όφελός του. Το αντικείμενο της σύγκρουσης είναι ένας ορισμένος ελλιπής πόρος. Της εμφάνισης οποιασδήποτε σύγκρουσης προηγείται ένας τέτοιος συνδυασμός αντικειμενικών συνθηκών και συνθηκών που δημιουργούν το πραγματικό αντικείμενο της σύγκρουσης. Οι κοινωνιολόγοι ονομάζουν αυτόν τον συνδυασμό κατάσταση σύγκρουσης.Η κατάσταση σύγκρουσης εξελίσσεται σταδιακά, στο πλαίσιο της κοινωνικής έντασης.

Η κοινωνική ένταση στην κοινωνία χαρακτηρίζεται από:

Η εξάπλωση της δυσαρέσκειας για την υπάρχουσα τάξη στον πληθυσμό.

Απώλεια εμπιστοσύνης στις αρχές.

Μαζικές αυθόρμητες ενέργειες κ.λπ. Το επίπεδο κοινωνικής έντασης στην κοινωνία μπορεί να αλλάξει: να μειωθεί ή να αυξηθεί.

Όλες οι κοινωνικές συγκρούσεις περνούν από τρία στάδια:

Προ-σύγκρουση?

Άμεσα αντικρουόμενες.

Μετά τη σύγκρουση.

Στάδιο πριν από τη σύγκρουση- αυτή είναι μια περίοδος κατά την οποία συσσωρεύονται αντιφάσεις (για παράδειγμα, η ανάγκη μείωσης του προσωπικού).

Στάδιο σύγκρουσης- Πρόκειται για ένα σύνολο συγκεκριμένων ενεργειών των αντιπάλων (για παράδειγμα, η διοίκηση καθορίζει τους υποψηφίους για απόλυση και τα συνδικάτα εκφράζουν τη διαμαρτυρία τους).

Στάδιο μετά τη σύγκρουση- το στάδιο κατά το οποίο λαμβάνονται μέτρα για την εξάλειψη των αντιφάσεων μεταξύ των αντίπαλων μερών (άρση της κοινωνικής και ψυχολογικής έντασης στη σχέση μεταξύ της διοίκησης της επιχείρησης και των εναπομεινάντων εργαζομένων).

Κατά κανόνα, κάθε σύγκρουση ξεκινά με ένα περιστατικό. Περιστατικό (ή αιτία) σύγκρουσης είναι ένα γεγονός ή μια περίσταση ως αποτέλεσμα του οποίου λανθάνουσες (δηλαδή κρυφές) αντιφάσεις μεταξύ των μερών περνούν στο στάδιο της ανοιχτής αντιπαράθεσης. Εάν καμία πλευρά δεν προσπαθήσει να κάνει παραχωρήσεις και να αποφύγει τη σύγκρουση, τότε η τελευταία περνά σε οξύ στάδιο. Η κλιμάκωση της σύγκρουσης ονομάζεται κλιμάκωση. . Ο τερματισμός μιας σύγκρουσης δεν σημαίνει πάντα επίλυσή της. Η επίλυση σύγκρουσης αναφέρεται στην απόφαση των συμμετεχόντων να τερματίσουν τη σύγκρουση . Η σύγκρουση μπορεί να τελειώσει με τη συμφιλίωση των μερών, τη νίκη ενός από αυτά, τη σταδιακή εξασθένιση ή τη μετατροπή σε άλλη σύγκρουση. Οι κοινωνιολόγοι πιστεύουν ότι η βέλτιστη επίλυση της σύγκρουσης είναι η επίτευξη συναίνεσης.

Η συναίνεση είναι η συμφωνία μιας σημαντικής πλειοψηφίας εκπροσώπων μιας συγκεκριμένης κοινότητας σχετικά με σημαντικές πτυχές της λειτουργίας της, που εκφράζεται σε αξιολογήσεις και ενέργειες. Συναίνεση δεν σημαίνει ομοφωνία, αφού είναι σχεδόν αδύνατο και περιττό να επιτευχθεί πλήρης σύμπτωση των θέσεων των κομμάτων. Το κύριο πράγμα είναι ότι κανένα από τα μέρη δεν πρέπει να εκφράσει άμεσες αντιρρήσεις και κατά την επίλυση της σύγκρουσης, επιτρέπεται μια ουδέτερη θέση των μερών, η αποχή από την ψηφοφορία.

Οι κοινωνικές συγκρούσεις μπορούν να οδηγήσουν και στα δύο μη ολοκληρωμένη(η εταιρική σχέση καταρρέει) και ενσωματωτική(αυξημένη συνοχή της ομάδας) συνέπειες. Η κοινωνική πολιτική που ασκεί το κράτος παίζει σημαντικό ρόλο στην πρόληψη και έγκαιρη επίλυση των δημόσιων συγκρούσεων. Η ουσία του είναι η ρύθμιση των κοινωνικοοικονομικών συνθηκών της κοινωνίας και η μέριμνα για την ευημερία όλων των πολιτών της.

Έννοια της κοινωνικής σύγκρουσης- πολύ πιο ευρύχωρο από ό,τι μπορεί να φαίνεται στην αρχή. Ας προσπαθήσουμε να το καταλάβουμε.

Στα λατινικά, η σύγκρουση σημαίνει «σύγκρουση». Στην κοινωνιολογία σύγκρουση- αυτό είναι το υψηλότερο στάδιο αντιθέσεων που μπορεί να προκύψουν μεταξύ ανθρώπων ή κοινωνικών ομάδων, κατά κανόνα, αυτή η σύγκρουση βασίζεται σε αντιτιθέμενους στόχους ή συμφέροντα των μερών της σύγκρουσης. Υπάρχει ακόμη και μια ξεχωριστή επιστήμη που μελετά αυτό το ζήτημα - συγκρουσιακή... Για την κοινωνική επιστήμη, η κοινωνική σύγκρουση είναι μια άλλη μορφή κοινωνικής αλληλεπίδρασης μεταξύ ανθρώπων και ομάδων.

Αιτίες κοινωνικών συγκρούσεων.

Αιτίες κοινωνικών συγκρούσεωνείναι προφανή από τον ορισμό κοινωνική σύγκρουση- διαφωνίες μεταξύ ατόμων ή ομάδων που επιδιώκουν κάποια κοινωνικά σημαντικά συμφέροντα, ενώ η υλοποίηση αυτών των συμφερόντων είναι εις βάρος των συμφερόντων της αντίθετης πλευράς. Η ιδιαιτερότητα αυτών των ενδιαφερόντων είναι ότι κατά κάποιο τρόπο συνδέονται μεταξύ τους με κάποιο φαινόμενο, αντικείμενο κ.λπ. Όταν ο σύζυγος θέλει να παρακολουθήσει ποδόσφαιρο και η γυναίκα θέλει να παρακολουθήσει μια σειρά, το συνδετικό θέμα είναι η τηλεόραση, η οποία είναι μόνη. Τώρα, αν υπήρχαν δύο τηλεοράσεις, τότε τα συμφέροντα δεν θα είχαν συνδετικό στοιχείο. η σύγκρουση δεν θα είχε προκύψει ή θα είχε προκύψει, αλλά για διαφορετικό λόγο (διαφορά στο μέγεθος της οθόνης ή περισσότερο άνετη καρέκλαστην κρεβατοκάμαρα παρά μια καρέκλα στην κουζίνα).

Ο Γερμανός κοινωνιολόγος Georg Simmel στο δικό του θεωρία των κοινωνικών συγκρούσεωνδήλωσε ότι οι συγκρούσεις στην κοινωνία είναι αναπόφευκτες, γιατί οφείλονται στη βιολογική φύση του ανθρώπου και στην κοινωνική δομή της κοινωνίας. Πρότεινε επίσης ότι οι συχνές και βραχύβιες κοινωνικές συγκρούσεις είναι ωφέλιμες για την κοινωνία, καθώς, όταν επιλύονται θετικά, βοηθούν τα μέλη της κοινότητας να απαλλαγούν από την εχθρότητα μεταξύ τους και να επιτύχουν κατανόηση.

Η δομή της κοινωνικής σύγκρουσης.

Η δομή της κοινωνικής σύγκρουσηςαποτελείται από τρία στοιχεία:

• το αντικείμενο της σύγκρουσης (δηλαδή, η συγκεκριμένη αιτία της σύγκρουσης είναι η ίδια τηλεόραση που αναφέρθηκε προηγουμένως).
• θέματα της σύγκρουσης (μπορεί να υπάρχουν δύο ή περισσότερα από αυτά - για παράδειγμα, στην περίπτωσή μας, το τρίτο θέμα μπορεί να είναι μια κόρη που θέλει να παρακολουθήσει κινούμενα σχέδια).
• περιστατικό (ο λόγος για την έναρξη της σύγκρουσης, ή μάλλον το ανοιχτό στάδιο της - ο σύζυγος μεταπήδησε στο NTV + Football και μετά άρχισαν όλα ...).

Παρεμπιπτόντως, ανάπτυξη κοινωνικών συγκρούσεωνδεν γίνεται απαραίτητα σε ανοιχτό στάδιο: η σύζυγος μπορεί να προσβληθεί σιωπηλά και να πάει μια βόλτα, αλλά η σύγκρουση θα παραμείνει. Στην πολιτική, αυτό το φαινόμενο ονομάζεται «παγωμένη σύγκρουση».

Είδη κοινωνικών συγκρούσεων.

1. Από τον αριθμό των συμμετεχόντων στη σύγκρουση:
   • ενδοπροσωπικό (μεγάλα ενδιαφέροντα για ψυχολόγους και ψυχαναλυτές).
   • διαπροσωπικές (π.χ. σύζυγος)
   • διαομαδική (μεταξύ κοινωνικών ομάδων: ανταγωνιστικές επιχειρήσεις).
2. Στο επίκεντρο της σύγκρουσης:
   • οριζόντια (μεταξύ ατόμων του ίδιου επιπέδου: εργαζόμενος εναντίον εργαζομένου).
   • κάθετη (υπάλληλοι έναντι αφεντικών).
   • ανάμεικτα (και τα δύο).
3. Με λειτουργίες κοινωνικής σύγκρουσης:
   • καταστροφικό (ένας καυγάς στο δρόμο, μια άγρια ​​λογομαχία).
   • εποικοδομητική (μονομαχία στο ρινγκ σύμφωνα με τους κανόνες, έξυπνη συζήτηση).
4. Κατά τη διάρκεια του μαθήματος:
   • βραχυπρόθεσμη?
   • αργός.
5. Με άδεια:
   • ειρηνικά ή μη βίαια·
   • ένοπλοι ή βίαιοι.
6. Από το περιεχόμενο του προβλήματος:
   • οικονομικός;
   • πολιτικός;
   • παραγωγή;
   • νοικοκυριό;
   • πνευματική και ηθική κ.λπ.
7. Από τη φύση της ανάπτυξης:
   • αυθόρμητη (ακούσια)?
   • σκόπιμη (προσχεδιασμένη).
8. Κατά όγκο:
   • παγκόσμια (II Παγκόσμιος πόλεμος);
   • τοπικός (πόλεμος της Τσετσενίας).
   • περιφερειακό (Ισραήλ και Παλαιστίνη)·
   • ομάδα (λογιστές έναντι διαχειριστών συστημάτων, διευθυντές πωλήσεων έναντι αποθηκευτών)·
   • προσωπική (οικιακή, οικογενειακή).

Επίλυση κοινωνικών συγκρούσεων.

Η κοινωνική πολιτική του κράτους είναι υπεύθυνη για την επίλυση και την πρόληψη των κοινωνικών συγκρούσεων. Φυσικά, είναι αδύνατο να αποτραπούν όλες οι συγκρούσεις (δύο τηλεοράσεις για κάθε οικογένεια!), αλλά η πρόβλεψη και η πρόληψη παγκόσμιων, τοπικών και περιφερειακών συγκρούσεων είναι το πρωταρχικό καθήκον.

Τρόποι επίλυσης κοινωνικώνουπςσυγκρούσεις:

1. Αποφυγή σύγκρουσης. Σωματική ή ψυχολογική απόσυρση από τη σύγκρουση. Το μειονέκτημα αυτής της μεθόδου είναι ότι η αιτία παραμένει και η σύγκρουση «παγώνει».
2. Διαπραγμάτευση.
3. Χρήση διαμεσολαβητών. Εδώ όλα εξαρτώνται από την εμπειρία του διαμεσολαβητή.
4. Αναβολή. Προσωρινή παράδοση θέσεων για συσσώρευση δυνάμεων (μέθοδοι, επιχειρήματα κ.λπ.).
5. Διαιτησία, Δίκη, Ψήφισμα Τρίτων.

Απαραίτητες προϋποθέσεις για την επιτυχή επίλυση συγκρούσεων:

• προσδιορίστε την αιτία της σύγκρουσης·
• καθορίζει τους στόχους και τα συμφέροντα των συγκρουόμενων μερών·
• τα μέρη στη σύγκρουση πρέπει να είναι πρόθυμα να ξεπεράσουν τις διαφορές τους και να επιλύσουν τη σύγκρουση·
• εντοπίσει τρόπους για να ξεπεραστεί η σύγκρουση.

Όπως μπορείτε να δείτε, η κοινωνική σύγκρουση είναι πολύπλευρη: είναι μια αμοιβαία ανταλλαγή «ευγενειών» μεταξύ των οπαδών της «Σπάρτακ» και της «ΤΣΣΚΑ», και οι οικογενειακές διαμάχες, ο πόλεμος στο Ντονμπάς και τα γεγονότα στη Συρία και η διαμάχη μεταξύ το αφεντικό και ο υφιστάμενος κ.λπ., κ.λπ. Έχοντας μελετήσει την έννοια της κοινωνικής σύγκρουσης και νωρίτερα την έννοια του έθνους, στο μέλλον θα εξετάσουμε τα περισσότερα επικίνδυνα είδησύγκρουση -

Μία από τις προϋποθέσεις για την ανάπτυξη της κοινωνίας είναι η αντιπαράθεση μεταξύ διαφορετικών ομάδων. Όσο πιο περίπλοκη είναι η δομή μιας κοινωνίας, τόσο πιο κατακερματισμένη είναι και τόσο μεγαλύτερος είναι ο κίνδυνος ενός τέτοιου φαινομένου όπως η κοινωνική σύγκρουση. Χάρη σε αυτόν, λαμβάνει χώρα η ανάπτυξη ολόκληρης της ανθρωπότητας στο σύνολό της.

Τι είναι η κοινωνική σύγκρουση;

Αυτό είναι το υψηλότερο στάδιο στο οποίο αναπτύσσεται η αντιπαράθεση στις σχέσεις μεταξύ ατόμων, ομάδων και ολόκληρης της κοινωνίας στο σύνολό της. Η έννοια της κοινωνικής σύγκρουσης σημαίνει μια αντίφαση μεταξύ δύο ή περισσότερων μερών. Επιπλέον, διακρίνεται και η ενδοπροσωπική αντιπαράθεση, όταν ένα άτομο έχει ανάγκες και ενδιαφέροντα που έρχονται σε αντίθεση μεταξύ τους. Αυτό το πρόβλημα συνεχίζεται για περισσότερο από μια χιλιετία και βασίζεται στη θέση ότι κάποιοι πρέπει να είναι «στο τιμόνι», ενώ άλλοι πρέπει να υπακούουν.

Τι προκαλεί κοινωνικές συγκρούσεις;

Το θεμέλιο είναι οι υποκειμενικές-αντικειμενικές αντιφάσεις. Οι αντικειμενικές αντιφάσεις περιλαμβάνουν την αντιπαράθεση «πατέρων» και «παιδιών», αφεντικών και υφισταμένων, εργασίας και κεφαλαίου. Οι υποκειμενικές αιτίες των κοινωνικών συγκρούσεων εξαρτώνται από την αντίληψη της κατάστασης από κάθε άτομο ξεχωριστά και τη στάση του σε αυτήν. Οι μελετητές των συγκρούσεων εντοπίζουν τα περισσότερα διαφορετικούς λόγουςγια να δημιουργήσετε μια αντιπαράθεση, εδώ είναι τα κύρια:

1. Επιθετικότητα, που μπορεί να επιδείξουν όλα τα ζώα, συμπεριλαμβανομένων των ανθρώπων.
2. Υπερπληθυσμός και περιβαλλοντικοί παράγοντες.
3. Εχθρότητα προς την κοινωνία.
4. Κοινωνική και οικονομική ανισότητα.
5. Πολιτισμικές αντιφάσεις.

Τα άτομα και οι ομάδες που λαμβάνονται χωριστά μπορεί να συγκρούονται λόγω υλικού πλούτου, ύψιστων συμπεριφορών και αξιών, εξουσιών εξουσίας κ.λπ. Σε οποιοδήποτε τομέα δραστηριότητας, μπορεί να προκύψει διαφωνία λόγω ασυμβίβαστων αναγκών και συμφερόντων. Ωστόσο, δεν μετατρέπονται όλες οι αντιφάσεις σε αντιπαράθεση. Μιλούν γι' αυτό μόνο υπό τον όρο ενεργητικής αντιπαράθεσης και ανοιχτού αγώνα.

Συμμετέχοντες σε κοινωνικές συγκρούσεις

Πρώτα απ 'όλα, πρόκειται για άτομα που στέκονται και στις δύο πλευρές των οδοφραγμάτων. Κατά τη διάρκεια αυτής της κατάστασης, μπορούν να είναι τόσο φυσικά όσο και νομικά πρόσωπα. Οι ιδιαιτερότητες της κοινωνικής σύγκρουσης είναι ότι βασίζεται σε ορισμένες διαφωνίες, εξαιτίας των οποίων τα συμφέροντα των συμμετεχόντων συγκρούονται. Υπάρχει επίσης ένα αντικείμενο που μπορεί να έχει υλικό, πνευματικό ή κοινωνική μορφήκαι το οποίο επιδιώκει να αποκτήσει ο καθένας από τους συμμετέχοντες. Και το άμεσο περιβάλλον τους είναι το μικρο- ή μακροπεριβάλλον.

Κοινωνική σύγκρουση - υπέρ και κατά

Από τη μία πλευρά, η ανοιχτή σύγκρουση επιτρέπει στην κοινωνία να εξελιχθεί, να επιτύχει ορισμένες συμφωνίες και συμφωνίες. Ως αποτέλεσμα, τα μεμονωμένα μέλη του μαθαίνουν να προσαρμόζονται σε άγνωστες συνθήκες, να λαμβάνουν υπόψη τις επιθυμίες άλλων ατόμων. Από την άλλη πλευρά, οι σύγχρονες κοινωνικές συγκρούσεις και οι συνέπειές τους δεν μπορούν να προβλεφθούν. Στην περίπτωση της πιο δύσκολης εξέλιξης των γεγονότων, η κοινωνία μπορεί να καταρρεύσει εντελώς.

Λειτουργίες κοινωνικής σύγκρουσης

Τα πρώτα είναι εποικοδομητικά και τα δεύτερα είναι καταστροφικά. Οι εποικοδομητικές είναι θετικές - εκτονώνουν την ένταση, πραγματοποιούν αλλαγές στην κοινωνία, κ.λπ. Οι καταστροφικές φέρνουν καταστροφή και χάος, αποσταθεροποιούν τις σχέσεις σε ένα συγκεκριμένο περιβάλλον, καταστρέφουν την κοινωνική κοινότητα. Η θετική λειτουργία της κοινωνικής σύγκρουσης είναι η ενίσχυση της κοινωνίας στο σύνολό της και της σχέσης μεταξύ των μελών της. Αρνητικό - αποσταθεροποιεί την κοινωνία.

Στάδια κοινωνικής σύγκρουσης

Τα στάδια ανάπτυξης της σύγκρουσης είναι:

1. Κρυμμένος... Η ένταση στην επικοινωνία μεταξύ των υποκειμένων αυξάνεται λόγω της επιθυμίας του καθενός να βελτιώσει τη θέση του και να επιτύχει ανωτερότητα.
2. Τάση... Τα κύρια στάδια της κοινωνικής σύγκρουσης περιλαμβάνουν την ένταση. Επιπλέον, όσο μεγαλύτερη είναι η δύναμη και η υπεροχή της κυρίαρχης πλευράς, τόσο ισχυρότερη είναι. Η αδιαλλαξία των κομμάτων οδηγεί σε πολύ ισχυρή αντιπαράθεση.
3. Ανταγωνισμός... Αυτό είναι συνέπεια της υψηλής έντασης.
4. Ασυμφωνία... Στην πραγματικότητα, η ίδια η αντιπαράθεση.
5. Ολοκλήρωση... Επίλυση της κατάστασης.

Είδη κοινωνικών συγκρούσεων

Μπορούν να είναι εργασιακά, οικονομικά, πολιτικά, εκπαιδευτικά, κοινωνικά κ.λπ. Όπως ήδη αναφέρθηκε, μπορούν να προκύψουν μεταξύ ατόμων και μέσα σε όλους. Εδώ είναι μια κοινή ταξινόμηση:

1. Σύμφωνα με την πηγή προέλευσης - αντιπαράθεση αξιών, συμφερόντων και ταύτισης.
2. Σύμφωνα με τις συνέπειες για την κοινωνία, οι κύριοι τύποι κοινωνικών συγκρούσεων χωρίζονται σε δημιουργικές και καταστροφικές, επιτυχημένες και αποτυχημένες.
3. Από τον βαθμό επιπτώσεων στο περιβάλλον - βραχυπρόθεσμη, μεσοπρόθεσμη, μακροπρόθεσμη, οξεία, μεγάλης κλίμακας, περιφερειακή, τοπική κ.λπ.
4. Σύμφωνα με τη θέση των αντιπάλων - οριζόντια και κάθετη. Στην πρώτη περίπτωση, άτομα που βρίσκονται στο ίδιο επίπεδο μαλώνουν και στη δεύτερη, το αφεντικό και ο υφιστάμενος.
5. Σύμφωνα με τη μέθοδο του αγώνα, είναι ειρηνικοί και ένοπλοι.
6. Ανάλογα με τον βαθμό ανοιχτότητας - κρυφό και ανοιχτό. Στην πρώτη περίπτωση οι αντίπαλοι επηρεάζουν ο ένας τον άλλον με έμμεσες μεθόδους και στη δεύτερη προχωρούν σε ανοιχτούς καυγάδες και διαμάχες.
7. Σύμφωνα με τη σύνθεση των συμμετεχόντων - οργανωτική, ομαδική, πολιτική.

Τρόποι επίλυσης κοινωνικών συγκρούσεων

Πλέον αποτελεσματικούς τρόπουςεπίλυση των συγκρούσεων:

1. Αποφυγή αντιπαράθεσης... Δηλαδή, ένας από τους συμμετέχοντες φεύγει από τη «σκηνή» σωματικά ή ψυχολογικά, αλλά η ίδια η κατάσταση σύγκρουσης παραμένει, αφού ο λόγος που την προκάλεσε δεν έχει εξαλειφθεί.
2. Διαπραγμάτευση... Και οι δύο πλευρές προσπαθούν να βρουν κοινό έδαφος και δρόμο προς τη συνεργασία.
3. Διαμεσολαβητές... περιλαµβάνει τη συµµετοχή µεσαζόντων. Το ρόλο του μπορεί να παίξει τόσο ένας οργανισμός όσο και ένα άτομο που, χάρη στις διαθέσιμες ευκαιρίες και την εμπειρία, κάνει αυτό που δεν θα ήταν ρεαλιστικό να κάνει χωρίς τη συμμετοχή του.
4. Αναβολή... Στην πραγματικότητα, ένας από τους αντιπάλους εγκαταλείπει μόνο προσωρινά τις θέσεις του, θέλοντας να συσσωρεύσει δυνάμεις και να ξαναμπεί σε κοινωνική σύγκρουση, προσπαθώντας να επιστρέψει ό,τι χάθηκε.
5. Πηγαίνοντας σε διαιτησία ή διαιτησία... Παράλληλα, η αντιπαράθεση εξετάζεται σύμφωνα με τους κανόνες δικαίου και νόμου.
6. Δυνατή μέθοδοςμε την εμπλοκή του στρατού, του εξοπλισμού και των όπλων, δηλαδή στην πραγματικότητα πόλεμο.

Ποιες είναι οι συνέπειες των κοινωνικών συγκρούσεων;

Οι επιστήμονες βλέπουν αυτό το φαινόμενο από λειτουργική και κοινωνιολογική σκοπιά. Στην πρώτη περίπτωση, η αντιπαράθεση είναι σαφώς αρνητική και οδηγεί σε τέτοιες συνέπειες όπως:

1. Αποσταθεροποίηση της κοινωνίας... Οι μοχλοί ελέγχου δεν λειτουργούν πλέον, το χάος και το απρόβλεπτο κυριαρχούν στην κοινωνία.
2. Οι συνέπειες της κοινωνικής σύγκρουσης περιλαμβάνουν συμμετέχοντες σε ορισμένους στόχους, που είναι να νικήσουν τον εχθρό. Ταυτόχρονα, όλα τα άλλα προβλήματα ξεθωριάζουν στο παρασκήνιο.
3. Απώλεια ελπίδας για περαιτέρω φιλικές σχέσεις με τον αντίπαλο.
4. Οι συμμετέχοντες στην αντιπαράθεση απομακρύνονται από την κοινωνία, νιώθουν δυσαρέσκεια κ.λπ.
5. Όσοι εξετάζουν την αντιπαράθεση από κοινωνιολογική άποψη πιστεύουν ότι αυτό το φαινόμενο έχει και θετικές πλευρές:
6. Με ενδιαφέρον για θετική έκβαση της υπόθεσης, υπάρχει συσπείρωση κόσμου και ενίσχυση της αμοιβαίας κατανόησης μεταξύ τους. Όλοι αισθάνονται τη συμμετοχή τους σε αυτό που συμβαίνει και κάνουν τα πάντα για να εξασφαλίσουν ότι η κοινωνική σύγκρουση θα έχει ειρηνική έκβαση.
7. Οι υπάρχουσες δομές και θεσμοί ανανεώνονται και διαμορφώνονται νέοι. Στις νεοεμφανιζόμενες ομάδες δημιουργείται μια ορισμένη ισορροπία συμφερόντων, η οποία εγγυάται σχετική σταθερότητα.
8. Μια ελεγχόμενη σύγκρουση διεγείρει περαιτέρω τους συμμετέχοντες. Αναπτύσσουν νέες ιδέες και λύσεις, δηλαδή «μεγαλώνουν» και αναπτύσσονται.

Κοινωνική σύγκρουση(από το λατινικό confliktus - σύγκρουση) - αυτό είναι το υψηλότερο στάδιο ανάπτυξης αντιφάσεων στις σχέσεις μεταξύ ανθρώπων, κοινωνικών ομάδων, κοινωνίας στο σύνολό της, το οποίο χαρακτηρίζεται από μια σύγκρουση αντίθετα κατευθυνόμενων συμφερόντων, στόχων, θέσεων υποκειμένων αλληλεπίδρασης.

Η κοινωνική σύγκρουση εμφανίζεται μόνο αν εσκεμμένη αντίφασημεταξύ των προθέσεων, των στόχων και των φιλοδοξιών των συμμετεχόντων. Η σύγκρουση έγκειται στην επιθυμία ενός από τα μέρη να αλλάξει οποιαδήποτε στοιχεία των υπαρχουσών κοινωνικών σχέσεων και του άλλου - να τα διατηρήσει. Ταυτόχρονα, τα μέρη θα πρέπει να γνωρίζουν τον αντιφατικό χαρακτήρα των προθέσεών τους. Επιπλέον, όταν αποφασίζουν να αντιμετωπίσουν, κατά κανόνα κατανοούν ότι με τις αντικρουόμενες ενέργειές τους είναι ικανοί να προκαλέσουν ζημιά (υλική, ηθική, φυσική) στην αντίθετη πλευρά.

Οι κοινωνικές συγκρούσεις είναι αναπόφευκτες σε κάθε κοινωνικό σύστημα γιατί εξυπηρετούν απαραίτητη προϋπόθεσηκοινωνική ανάπτυξη. Η κοινωνική δομή μιας κοινωνίας με άκαμπτη διαφοροποίηση σε τάξεις, κοινωνικά στρώματα, ομάδες και κοινότητες προϋποθέτει συγκρούσεις και είναι η πηγή τους.

Έννοια της κοινωνικής σύγκρουσης

Η λέξη «» (από το λατ. Confliktus) σημαίνει σύγκρουση (πλευρών, απόψεων, δυνάμεων). Η έννοια της κοινωνικής σύγκρουσης ως σύγκρουσης δύο ή περισσότερων θεμάτων κοινωνικής αλληλεπίδρασης ερμηνεύεται ευρέως από εκπροσώπους διαφόρων κατευθύνσεων του συγκρουσιακού παραδείγματος.

Έτσι, στη θέα Κ. Μαρξσε μια ταξική κοινωνία, η κύρια κοινωνική σύγκρουση εκδηλώνεται με τη μορφή ενός ανταγωνιστικού ταξική πάληπου καταλήγει σε μια κοινωνική επανάσταση.

Σύμφωνα με L. Coser, η σύγκρουση είναι ένα από τα είδη κοινωνικής αλληλεπίδρασης, κατά την οποία υπάρχει " αγώνας για αξίες και αξιώσεις για θέση, δύναμη και πόρους, κατά την οποία οι αντίπαλοι εξουδετερώνουν, καταστρέφουν ή εξαφανίζουν τους αντιπάλους τους.»

Στην ερμηνεία R. DahrendorfΗ κοινωνική σύγκρουση είναι μια διαφορετική ένταση τύπων συγκρούσεων μεταξύ αντικρουόμενων ομάδων, στις οποίες η ταξική πάλη είναι ένα από τα είδη αντιπαράθεσης.

Είναι μια ανοιχτή αντιπαράθεση, μια σύγκρουση δύο ή περισσότερων υποκειμένων (κομμάτων) κοινωνικής αλληλεπίδρασης, αιτίες της οποίας είναι ασυμβίβαστες ανάγκες, συμφέροντα και αξίες.

Η μορφή των συγκρούσεων - βίαιων ή μη - εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, συμπεριλαμβανομένου του εάν υπάρχουν πραγματικές συνθήκες και δυνατότητες (μηχανισμοί) για μη βίαιη επίλυση της σύγκρουσης, ποιοι στόχοι επιδιώκονται από τα υποκείμενα της σύγκρουσης, ποιες στάσεις οι συγκρουόμενες τα κόμματα «καθοδηγούνται» κ.λπ.

Ετσι, κοινωνική σύγκρουση- πρόκειται για μια ανοιχτή αντιπαράθεση, μια σύγκρουση δύο ή περισσότερων υποκειμένων (κομμάτων) κοινωνικής αλληλεπίδρασης, οι λόγοι της οποίας είναι ασυμβίβαστες ανάγκες, συμφέροντα και αξίες.

Αντιφάσεις και αιτίες συγκρούσεων

Η σύγκρουση βασίζεται σε υποκειμενικές και αντικειμενικές αντιφάσεις. Ωστόσο, δεν μετατρέπεται κάθε αντίφαση σε σύγκρουση. Η έννοια της αντίφασης στο περιεχόμενό της είναι ευρύτερη από την έννοια της σύγκρουσης. Οι κοινωνικές αντιφάσεις είναι οι κύριοι καθοριστικοί παράγοντες κοινωνική ανάπτυξη... «Διαπερνούν» όλες τις σφαίρες κοινωνικές σχέσειςκαι ως επί το πλείστον να μην κλιμακωθούν σε σύγκρουση. Προκειμένου οι αντικειμενικά υπάρχουσες (περιοδικά προκύπτουσες) αντιφάσεις να μετατραπούν σε κοινωνική σύγκρουση, είναι απαραίτητο τα υποκείμενα (υποκείμενο) της αλληλεπίδρασης να συνειδητοποιήσουν ότι αυτή ή εκείνη η αντίφαση αποτελεί εμπόδιο για την επίτευξη ζωτικών στόχων και συμφερόντων. Σύμφωνα με τον K. Boulding, μια σύγκρουση προκύπτει όταν οι «ώριμες» αντιφάσεις γίνονται αντιληπτές από τα μέρη ως ασυμβίβαστες και κάθε ένα από τα μέρη επιδιώκει να καταλάβει μια θέση που αποκλείει τις προθέσεις του άλλου μέρους. Επομένως, οι αντικρουόμενες αντιφάσεις έχουν υποκειμενικό και αντικειμενικό χαρακτήρα.

Αντικειμενικές αντιφάσεις είναι αυτές που υπάρχουν στην πραγματικότητα στην κοινωνία, ανεξάρτητα από τη βούληση και την επιθυμία των υποκειμένων. Για παράδειγμα, οι αντιθέσεις μεταξύ εργασίας και κεφαλαίου, μεταξύ των μάνατζερ και των κυβερνωμένων, οι αντιθέσεις μεταξύ «πατέρων» και «παιδιών» κ.λπ.

Εκτός από τις αντικειμενικά υπάρχουσες (αναδυόμενες) αντιφάσεις, μπορεί να προκύψουν φανταστικές αντιφάσεις στη φαντασία του υποκειμένου όταν δεν υπάρχουν αντικειμενικοί λόγοι για τη σύγκρουση, αλλά το υποκείμενο αντιλαμβάνεται (αντιλαμβάνεται) την κατάσταση ως σύγκρουση. Σε αυτή την περίπτωση, μπορούμε να μιλήσουμε για υποκειμενικές-υποκειμενικές αντιφάσεις. Μια άλλη κατάσταση είναι επίσης δυνατή όταν υπάρχουν πραγματικά αντικρουόμενες αντιφάσεις, αλλά το υποκείμενο πιστεύει ότι δεν υπάρχουν επαρκείς λόγοι για τη σύγκρουση.

Οι αντιφάσεις μπορεί να υπάρχουν για αρκετά μεγάλο χρονικό διάστημα και δεν εξελίσσονται σε σύγκρουση. Επομένως, πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι στο επίκεντρο της σύγκρουσης βρίσκονται μόνο εκείνες οι αντιφάσεις που προκαλούνται από ασυμβίβαστα συμφέροντα, ανάγκες και αξίες. Τέτοιες αντιφάσεις, κατά κανόνα, γεννούν ανοιχτό αγώνα των κομμάτων, αντιπαράθεση.

Οι αιτίες της σύγκρουσης μπορεί να είναι μια ποικιλία προβλημάτων, για παράδειγμα, μια σύγκρουση για τους υλικούς πόρους, για τις αξίες και τις πιο σημαντικές στάσεις, για τις εξουσίες εξουσίας (προβλήματα κυριαρχίας), για τις διαφορές θέσης-ρόλου στην κοινωνική δομή, προσωπικές (συμπεριλαμβανομένων συναισθηματικά - ψυχολογικών) διαφορών κ.λπ. Έτσι, οι συγκρούσεις καλύπτουν όλες τις σφαίρες της ανθρώπινης ζωής, ολόκληρο το σύνολο των κοινωνικών σχέσεων, την κοινωνική αλληλεπίδραση. Στην ουσία, η σύγκρουση είναι ένα από τα είδη κοινωνικής αλληλεπίδρασης, τα υποκείμενα και οι συμμετέχοντες της οποίας είναι μεμονωμένα άτομα, μεγάλες και μικρές κοινωνικές ομάδες και οργανώσεις. Ωστόσο, η αλληλεπίδραση σύγκρουσης προϋποθέτει μια αντιπαράθεση μεταξύ των μερών, δηλαδή τις ενέργειες των υποκειμένων που στρέφονται το ένα εναντίον του άλλου.

Είναι μια από τις ποικιλίες των κοινωνικών συγκρούσεων.

Η δομή της κοινωνικής σύγκρουσης

Σε μια απλοποιημένη μορφή, η δομή της κοινωνικής σύγκρουσης αποτελείται από τα ακόλουθα στοιχεία:

• ένα αντικείμενοα - η συγκεκριμένη αιτία της σύγκρουσης των θεμάτων.
• δύο ή περισσότερα μαθήματασε σύγκρουση λόγω οποιουδήποτε αντικειμένου.
• περιστατικό- επίσημος λόγος για την έναρξη μιας ανοιχτής αντιπαράθεσης.

Της σύγκρουσης προηγείται η ανάδυση κατάσταση σύγκρουσης... Αυτές είναι οι αντιφάσεις που προκύπτουν μεταξύ των υποκειμένων για το αντικείμενο.

Υπό την επίδραση της αύξησης της κοινωνικής έντασης, η κατάσταση σύγκρουσης μετατρέπεται σταδιακά σε ανοιχτή κοινωνική σύγκρουση. Αλλά η ίδια η ένταση μπορεί να επιμείνει για μεγάλο χρονικό διάστημα και να μην κλιμακωθεί σε σύγκρουση. Για να γίνει πραγματικότητα μια σύγκρουση, χρειάζεται ένα περιστατικό — μια επίσημη πρόφαση για το ξέσπασμα μιας σύγκρουσης.

Ωστόσο, η πραγματική σύγκρουση έχει μια πιο περίπλοκη δομή. Για παράδειγμα, εκτός από τα θέματα, περιλαμβάνει συμμετέχοντες (άμεσους και έμμεσους), υποστηρικτές, συμπαθούντες, υποκινητές, διαμεσολαβητές, διαιτητές κ.λπ. Κάθε ένα από τα μέρη στη σύγκρουση έχει τα δικά του ποιοτικά και ποσοτικά χαρακτηριστικά. Το αντικείμενο μπορεί επίσης να έχει τα δικά του χαρακτηριστικά. Επιπλέον, μια πραγματική σύγκρουση αναπτύσσεται σε μια ορισμένη κοινωνική και φυσικό περιβάλλον, που τον επηρεάζει επίσης. Επομένως, μια πιο ολοκληρωμένη δομή κοινωνικής (πολιτικής) σύγκρουσης θα εξεταστεί παρακάτω.

Η ουσία της κοινωνικής σύγκρουσης

Η κοινωνιολογική κατανόηση και η σύγχρονη κατανόηση της κοινωνικής σύγκρουσης θεσπίστηκε για πρώτη φορά από έναν Γερμανό κοινωνιολόγο G. Simmel... Στη δουλειά «Κοινωνική σύγκρουση»σημειώνει ότι η διαδικασία ανάπτυξης της κοινωνίας περνάει από μια κοινωνική σύγκρουση, όταν «γκρεμίζονται» απαρχαιωμένες πολιτισμικές μορφές και γεννιούνται νέες. Σήμερα, ένας ολόκληρος κλάδος της κοινωνιολογίας ασχολείται ήδη με τη θεωρία και την πρακτική της ρύθμισης των κοινωνικών συγκρούσεων - συγκρουσιακή... Πλέον καταξιωμένους εκπροσώπουςαυτή την κατεύθυνση είναι οι R. Dahrendorf, L. Coser. Κ. Bouldinghydr.

Γερμανός κοινωνιολόγος R. Dahrendorfδημιουργήθηκε θεωρία του μοντέλου σύγκρουσης της κοινωνίας... Σύμφωνα με τον επιστήμονα, σε κάθε κοινωνία, κάθε στιγμή μπορούν να προκύψουν κοινωνικές συγκρούσεις, οι οποίες βασίζονται σε σύγκρουση συμφερόντων. Ο Dahrendorf θεωρεί τις συγκρούσεις ως αναπόσπαστο στοιχείο της κοινωνικής ζωής, οι οποίες, ως πηγές καινοτομίας, συμβάλλουν στη συνεχή ανάπτυξη της κοινωνίας. Το κύριο καθήκον είναι να μάθετε πώς να τα ελέγχετε.

Ο Αμερικανός κοινωνιολόγος L. Coser ανέπτυξε τη θεωρία της θετικής-λειτουργικής σύγκρουσης. Με την κοινωνική σύγκρουση, κατανοούσε τον αγώνα για αξίες και αξιώσεις για ένα συγκεκριμένο καθεστώς, δύναμη και πόρους, έναν αγώνα στον οποίο οι στόχοι των αντιπάλων είναι να εξουδετερώσουν, να βλάψουν ή να εξαλείψουν τον εχθρό.

Σύμφωνα με αυτή τη θεωρία, η κοινωνική ανισότητα, που αναπόφευκτα υπάρχει σε κάθε κοινωνία και προκαλεί φυσική κοινωνική δυσαρέσκεια των ανθρώπων, συχνά οδηγεί σε κοινωνικές συγκρούσεις. Ο L. Coser βλέπει τις θετικές λειτουργίες των συγκρούσεων στο γεγονός ότι συμβάλλουν στην ανανέωση της κοινωνίας και τονώνουν την κοινωνική και οικονομική πρόοδο.

Γενική θεωρία σύγκρουσηςανήκει σε Αμερικανό κοινωνιολόγο Κ. Μπόλντινγκ... Μια σύγκρουση κατά την κατανόησή του είναι μια κατάσταση στην οποία τα μέρη συνειδητοποιούν την ασυμβατότητα των θέσεων τους και, ταυτόχρονα, προσπαθούν να προλάβουν τον αντίπαλο, να τον νικήσουν. V σύγχρονη κοινωνίαΟι συγκρούσεις είναι αναπόφευκτες, είπε ο Boulding, και πρέπει να ελέγχονται και να διαχειρίζονται. Το κύριο σημάδια σύγκρουσηςείναι:

• η παρουσία μιας κατάστασης που γίνεται αντιληπτή από τα αντίπαλα μέρη ως σύγκρουση·
• οι συμμετέχοντες στη σύγκρουση έχουν αντίθετους στόχους, ανάγκες, ενδιαφέροντα και μεθόδους για την επίτευξή τους.
• αλληλεπίδραση των συγκρουόμενων μερών·
• τα αποτελέσματα της αλληλεπίδρασης συγκρούσεων·
• τη χρήση πίεσης και ακόμη και δύναμης.

Ο προσδιορισμός των κύριων τύπων έχει μεγάλη σημασία για την κοινωνιολογική ανάλυση των κοινωνικών συγκρούσεων. Υπάρχουν οι εξής τύποι συγκρούσεων:

1. από τον αριθμό των συμμετεχόντων στην αλληλεπίδραση σύγκρουσης:

• ενδοπροσωπική- η κατάσταση της δυσαρέσκειας ενός ατόμου με οποιεσδήποτε συνθήκες της ζωής του, οι οποίες συνδέονται με την παρουσία αντικρουόμενων αναγκών και συμφερόντων. φιλοδοξίες και μπορεί να προκαλέσει επιπτώσεις.
• διαπροσωπικές- διαφωνία μεταξύ δύο ή περισσότερων μελών μιας ομάδας ή πολλών ομάδων.
• διαομαδική- εμφανίζονται μεταξύ κοινωνικών ομάδων που επιδιώκουν ασυμβίβαστους στόχους και εμποδίζουν η μία την άλλη με τις πρακτικές τους ενέργειες.

2. σύμφωνα με την κατεύθυνση της αλληλεπίδρασης σύγκρουσης:

• οριζόντιος- μεταξύ ανθρώπων που δεν είναι υποδεέστεροι ο ένας στον άλλον.
• κατακόρυφος- μεταξύ ανθρώπων που είναι υποδεέστεροι ο ένας στον άλλον.
• μικτός- στο οποίο παρουσιάζονται και τα δύο. Οι πιο συνηθισμένες είναι οι κάθετες και οι μικτές συγκρούσεις, που αντιπροσωπεύουν κατά μέσο όρο το 70-80% όλων των συγκρούσεων.

3. κατά πηγή εμφάνισης:

• αντικειμενικά καθορισμένο- προκαλείται από αντικειμενικούς λόγους, οι οποίοι μπορούν να εξαλειφθούν μόνο με την αλλαγή της αντικειμενικής κατάστασης.
• υποκειμενικά καθορισμένη- συνδέεται με τα προσωπικά χαρακτηριστικά των συγκρουόμενων ανθρώπων, καθώς και με καταστάσεις που δημιουργούν εμπόδια στην ικανοποίηση των επιθυμιών, των φιλοδοξιών, των συμφερόντων τους.

4. από τις λειτουργίες του:

• δημιουργικό (ενσωματωτικό)- συμβολή στην ανανέωση, την εισαγωγή νέων δομών, πολιτικών, ηγεσίας.
• καταστροφικός (αποσυνθετικός)- αποσταθεροποίηση κοινωνικών συστημάτων.

5. κατά τη διάρκεια του μαθήματος:

• βραχυπρόθεσμα- προκαλείται από αμοιβαία παρεξήγηση ή λάθη των μερών, τα οποία αναγνωρίζονται γρήγορα.
• παρατεταμένος- σχετίζεται με βαθύ ηθικό και ψυχολογικό τραύμα ή με αντικειμενικές δυσκολίες. Η διάρκεια της σύγκρουσης εξαρτάται τόσο από το θέμα της αντίφασης όσο και από τα χαρακτηριστικά του χαρακτήρα των ανθρώπων που συγκρούστηκαν.

6.στο εσωτερικό του περιεχόμενο:

• λογικός- κάλυψη της σφαίρας της λογικής, επιχειρηματικής αντιπαλότητας, ανακατανομής των πόρων.
• Συναισθηματική- στην οποία οι συμμετέχοντες ενεργούν βάσει προσωπικής αντιπάθειας.

7.Όσον αφορά τις μεθόδους και τα μέσα επίλυσης, οι συγκρούσεις είναι ειρηνικά και οπλισμένα:

8. Λαμβάνοντας υπόψη το περιεχόμενο των προβλημάτων που προκάλεσαν συγκρούσεις, διακρίνετε οικονομικές, πολιτικές, οικογενειακές και οικιακές, βιομηχανικές, πνευματικές και ηθικές, νομικές, περιβαλλοντικές, ιδεολογικές και άλλες συγκρούσεις.

Η ανάλυση της πορείας της σύγκρουσης πραγματοποιείται σύμφωνα με τα τρία κύρια στάδια της: την κατάσταση πριν από τη σύγκρουση, την ίδια τη σύγκρουση και το στάδιο της επίλυσης.

Κατάσταση πριν από τη σύγκρουση- αυτή είναι η περίοδος που τα αντιμαχόμενα μέρη αξιολογούν τους πόρους, τις δυνάμεις τους και συγκεντρώνονται σε αντίπαλες ομάδες. Στο ίδιο στάδιο, κάθε ένα από τα μέρη διαμορφώνει τη δική του στρατηγική συμπεριφοράς και επιλέγει μια μέθοδο επιρροής στον εχθρό.

Άμεση σύγκρουση- αυτό είναι το ενεργό μέρος της σύγκρουσης, που χαρακτηρίζεται από την παρουσία ενός περιστατικού, δηλ. κοινωνικές ενέργειες που στοχεύουν στην αλλαγή της εντολής του αντιπάλου. Οι ίδιες οι ενέργειες είναι δύο τύπων:

• ενέργειες αντιπάλων που έχουν ανοιχτό χαρακτήρα (λεκτική συζήτηση, σωματική πίεση, οικονομικές κυρώσεις κ.λπ.)
• κρυφές ενέργειες αντιπάλων (που συνδέονται με την επιθυμία εξαπάτησης, σύγχυσης του αντιπάλου, επιβολής μιας δυσμενούς πορείας δράσης σε αυτόν).

Η κύρια πορεία δράσης για λανθάνουσα εσωτερική σύγκρουση είναι αντανακλαστικός έλεγχος, που σημαίνει ότι ένας από τους αντιπάλους προσπαθεί να αναγκάσει τον άλλον να ενεργήσει με αυτόν τον τρόπο μέσω «παραπλανητικών κινήσεων». πόσο ωφέλιμο είναι για αυτόν.

Επίλυση των συγκρούσεωνείναι δυνατό μόνο όταν εξαλειφθεί η κατάσταση σύγκρουσης και όχι μόνο όταν εξαντληθεί το περιστατικό. Η επίλυση της σύγκρουσης μπορεί επίσης να προκύψει ως αποτέλεσμα της εξάντλησης των πόρων των μερών ή της παρέμβασης τρίτου, δημιουργώντας πλεονέκτημα για ένα από τα μέρη και, τέλος, ως αποτέλεσμα της πλήρους εξάντλησης των αντίπαλος.

Για την επιτυχή επίλυση της σύγκρουσης, απαιτούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

• έγκαιρος προσδιορισμός των αιτιών της σύγκρουσης ·
• ορισμός ζώνη επιχειρηματικών συγκρούσεων- λόγοι, αντιφάσεις, συμφέροντα, στόχοι των συγκρουόμενων μερών:
• η αμοιβαία επιθυμία των μερών να ξεπεραστούν οι αντιθέσεις·
• κοινή αναζήτηση τρόπων για να ξεπεραστεί η σύγκρουση.

Υπάρχουν διάφορα Μέθοδοι επίλυσης συγκρούσεων:

• αποφυγή σύγκρουσης- έξοδος από τη «σκηνή» της αλληλεπίδρασης σύγκρουσης σωματικά ή ψυχολογικά, αλλά η ίδια η σύγκρουση δεν εξαλείφεται σε αυτήν την περίπτωση, καθώς ο λόγος που την προκάλεσε παραμένει.
• διαπραγμάτευση- επιτρέπουν την αποφυγή της χρήσης βίας, την επίτευξη αμοιβαίας κατανόησης και την εξεύρεση τρόπων συνεργασίας·
• χρήση μεσαζόντων- διαδικασία συμβιβασμού. Ένας έμπειρος διαμεσολαβητής, στον ρόλο του οποίου μπορεί να είναι ένας οργανισμός και ένα άτομο, θα βοηθήσει στη γρήγορη επίλυση της σύγκρουσης εκεί. όπου χωρίς τη συμμετοχή του θα ήταν αδύνατο?
• αναβολή- στην πραγματικότητα, αυτή είναι η παράδοση της θέσης της, αλλά μόνο προσωρινή, καθώς καθώς οι δυνάμεις συσσωρεύονται, η πλευρά πιθανότατα θα προσπαθήσει να επιστρέψει αυτό που έχασε.
• διαιτησία ή διαιτησία, - μέθοδος κατά την οποία τηρούνται αυστηρά οι κανόνες των νόμων και του νόμου.

Οι συνέπειες μιας σύγκρουσης μπορεί να είναι:

1. θετικός:

• επίλυση συσσωρευμένων αντιφάσεων.
• τόνωση της διαδικασίας κοινωνικής αλλαγής·
• Προσέγγιση των συγκρουόμενων ομάδων·
• ενίσχυση της συνοχής καθενός από τα αντίπαλα στρατόπεδα·

2. αρνητικός:

• ένταση;
• αποσταθεροποίηση·
• αποσύνθεση.

Η επίλυση της σύγκρουσης μπορεί να είναι:

• πλήρης- η σύγκρουση τελειώνει εντελώς.
• μερικός- η σύγκρουση αλλάζει την εξωτερική μορφή, αλλά διατηρεί το κίνητρο.

Φυσικά, είναι δύσκολο να προβλέψουμε όλη την ποικιλία των καταστάσεων σύγκρουσης που μας δημιουργεί η ζωή. Ως εκ τούτου, στην επίλυση συγκρούσεων, πολλά θα πρέπει να επιλύονται επί τόπου, με βάση τη συγκεκριμένη κατάσταση, καθώς και τα ατομικά ψυχολογικά χαρακτηριστικά των συμμετεχόντων στη σύγκρουση.