Čo ak záloha. Prečo nie je zálohovaný iCloud? Riešime problém. (life hack). Čo robiť, ak sa vyskytne chyba: „iTunes nemohli obnoviť iPhone, pretože záloha je poškodená“

Každý z nás je zvyknutý používať technológie ako smartfón. Uľahčuje život na všetkých frontoch.

S ním môžeme volať kamkoľvek a komukoľvek, robiť, čo chceme a ešte viac. Každý smartfón má však také problémy, ktoré niekedy nevieme vyriešiť.

A čo robíme v takejto situácii? Používame náš obľúbený internet. V tomto článku sa pokúsime zistiť, prečo zálohovanie iCloud zlyhá a čo s tým robiť.

Poďme do detailov

Čo je to vlastne záloha? Toto je funkcia, ktorá umožňuje uložiť určité údaje vytváranie ich kópií. Nezáleží na tom, o aký druh údajov ide. Je to veľmi užitočné v prípadoch, keď potrebujete uložiť nejaké potrebné informácie.

Pomáha to zabrániť strate potrebných údajov, ktoré by sa v žiadnom prípade nemali stratiť. To sa deje aj v iCloude, ktorý ukladá niektoré informácie o používateľovi a umožňuje vám ich použiť v budúcnosti.

Pri kopírovaní môže nastať chyba, ktorá všetko ukončí. Obmedzí prístup ku kopírovaniu, čo povedie k nechcenej strate dát. V tomto prípade sa musíte uistiť, že sa takáto chyba nevyskytuje. Teraz vám poskytneme niekoľko spôsobov, ako pomôcť vyriešiť tento problém.

Prvý dôvod, prečo sa uloženie pokazilo - nedostatok pamäte. To znamená, že kopírovanie začalo a dosiahlo moment, keď sa pamäť konečne minula. V takom prípade ho musíte uvoľniť a nechať smartfón začať znova kopírovať. To umožní nielen obnoviť akciu, ktorá bola spustená predtým, ale tiež neuvoľniť pamäť pre novú akciu v budúcnosti.

Druhý dôvod, kvôli ktorému dochádza k tomuto problému - zlé spojenie so zahrnutím zálohy do iCloud. V takom prípade budete musieť urobiť sériu akcií, aby sa táto smola znova neobjavila. Najprv musíte počkať určitý čas.

Niečo ako desať minút. Potom musíte otvoriť stĺpec, napríklad „Nastavenia“ a vybrať tam iCloud. Prejdite nadol po stránke a kliknite na tlačidlo „Záloha iCloud“. Musíte sa uistiť, že táto možnosť je povolená.

Ak bol povolený, nie je potrebné v ňom vykonávať žiadne zmeny. Potom pomocou identifikátora musíte prejsť do cloudu a skontrolovať, či je k dispozícii prístup k zálohe. Vo väčšine prípadov používatelia ani nemajú podozrenie, že problém je veľmi ľahké vyriešiť a začnú aktívne hľadať riešenie na internete.

Ak táto metóda nepomohla, musíte kontaktovať podporu spoločnosti Apple a vysvetliť im celú situáciu. Skúsení profesionáli vám to pomôže vyriešiť.

Existuje aj tretí problém, ktorý neumožňuje vykonať túto akciu, a je úplne jednoduchý. Spočíva v tom, že ... Treba len skontrolovať dostupnosť Wi-Fi. Ak máte slabé Wi-Fi pripojenie, zálohovanie sa môže kedykoľvek prerušiť.

Nestáva sa to len v tejto situácii. V skutočnosti je ich veľa a všetky môžu byť prerušené nestabilné spojenie. Znova sa dobre pozrite na túto situáciu zo všetkých strán a skúste prísť na to, v čom je problém.

Ak je to naozaj on, skúste to stabilizovať spojenie. Upozorňujeme, že používanie internetu od mobilného operátora je nemožné, pretože bez ohľadu na to, aký rýchly je, stále nebude môcť stabilne fungovať a ukladať záložné údaje.

Ak ste presvedčení, že je všetko v poriadku, začnite kopírovať znova. Ako to urobiť, sme spomenuli vyššie. Dúfame, že vám to pomôže vyriešiť problém.

Toto sú jednoduché spôsoby, ako vyriešiť váš problém raz a navždy, a zanechajú len príjemný dojem z používania smartfónov. Je mimoriadne frustrujúce, keď sa podobná situácia stane a nie je možné ju nijako vyriešiť.

Týmto končíme náš článok a rozobrali sme v ňom všetky možnosti riešenia tejto zložitej situácie. Ak vám žiadna z týchto metód, ktoré sme poskytli, nepomohla, zostáva už len jedno riešenie - napíšte na podporu spoločnosti Apple. Možno sa vyskytla globálna chyba a tento problém sa vyskytuje nielen u vás, ale aj u ostatných používateľov.

Zamestnanci spoločnosti budú vedieť odpovedať na otázku rýchlo a jasne, preto im v prípade neúspechu napíšte. Ešte raz pozorne skontrolujte rýchlosť internetu, možno problém nie je ani v smartfóne alebo spoločnosti, ale vo vašom poskytovateľovi.

Ktovie, čo sa mohlo stať a prečo sa spojenie stalo tak nestabilným. Nie každý môže vopred vedieť, čo sa raz stane. Dúfame, že tento článok bol pre vás užitočný, pretože ste ho prečítali až do konca a dozvedeli ste sa niekoľko skutočne užitočné spôsoby riešenia tohto problému. Uvidíme sa čoskoro a všetko najlepšie pre vás!

Apple dáva každému majiteľovi iPhonu, iPadu a Macu zadarmo päť gigabajtov cloudového úložiska iCloud. Žiaľ, tento priestor veľmi rýchlo končí, najmä ak je k jednému účtu pripojených viacero mobilných zariadení naraz, ktoré synchronizujú fotky, videá, dokumenty s cloudom.

Pri ďalšom pokuse o uloženie zálohy do cloudu sa na zariadení so systémom iOS zobrazí upozornenie: „Zálohovanie zlyhalo“. Čo robiť v tomto prípade? Pripravili sme pre vás niekoľko tipov, ako lepšie využiť voľné gigabajty pridelené v iCloude.

Archivujte fotografie a odstráňte ich z cloudu

Najviac miesta na mobilnom zariadení zaberajú spravidla fotografie a videá. Len pár malých videí vytvorených na iPhone môže zabrať celý gigabajt v cloude. Najlepším spôsobom, ako zachovať voľné úložisko, je archivovať fotografie a videá odstránením údajov z vášho gadgetu a z iCloud.

V minulosti sme zverejnili návod, ako zálohovať fotografie a videá z iPhonu a iPadu. Nájdete ho na tomto odkaze.

Odstráňte dokumenty a údaje, aby ste znížili veľkosť záloh iCloud

Ak fotoaparát často nepoužívate, hlavným problémom pre vás môžu byť aplikácie z App Store. Existuje niekoľko spôsobov, ako optimalizovať miesto na disku používané programami. Prvým a najjednoduchším je odstrániť nepotrebné súbory pomocou štandardných nástrojov iOS.

Krok 1: Prejdite do Nastavenia –> iCloud –> Úložisko a zálohy –> Úložisko.

Krok 2: Vyberte najvyššiu aplikáciu v časti Dokumenty a údaje (aplikácie sú uvedené v poradí podľa klesajúceho množstva miesta v iCloude, ktoré zaberajú).

Krok 3: Po výbere aplikácie sa zobrazí zoznam údajov, ktoré používa. Kliknite na tlačidlo Upraviť a vyberte položky, ktoré chcete odstrániť. Kliknutím na tlačidlo Odstrániť všetko môžete odstrániť všetky informácie o vybranom softvéri.

Krok 4: Opakujte krok 2 pre ostatné aplikácie v zozname, kým nebudete mať dostatok voľného miesta v iCloude.

Zarezervujte si len to, čo potrebujete

Ak nemusia byť zálohované všetky vaše aplikácie, môžete to určiť v nastaveniach.

Krok 1: Prejdite do Nastavenia –> iCloud –> Úložisko a zálohy –> Úložisko.

Krok 2: Vyberte zariadenie, na ktorom chcete zmeniť nastavenia (napríklad „Tento iPhone“).

Krok 3: V zozname Možnosti zálohovania vypnite archiváciu tých aplikácií, ktoré nepotrebujete.

Majte na pamäti, že ak synchronizujete viacero zariadení naraz s rovnakým iCloud účtom, budete musieť nastaviť nastavenia archivácie pre každé zariadenie. Ak vidíte, že na vašom iPhone je použitých iba 2,5 GB, ale iCloud stále signalizuje nedostatok miesta, skontrolujte nastavenia pre ostatné iPhone, iPad alebo iPod touch pripojené k tomuto účtu.

Kúpte si viac cloudového priestoru

Samozrejme, vždy si môžete za peniaze zakúpiť ďalšie úložisko iCloud.

Krok 1: Prejdite do Nastavenia –> iCloud –> Úložisko a zálohy.

Krok 2 Odpoveď: Kliknite na Kúpiť ďalšie miesto.

Krok 3: Vyberte si plán, ktorý vám najlepšie vyhovuje (10 GB za 20 USD/rok, 20 GB za 40 USD/rok alebo 50 GB za 100 USD/rok).

Ahojte všetci! Musíte si vytvoriť záložné kópie - to je fakt. A ako vieme, Apple nám ponúka dve skvelé možnosti zálohovania informácií – pomocou iCloudu alebo iTunes. A ak je s iTunes všetko viac-menej jasné - pripojili ho k počítaču a „OK“, potom môžu nastať problémy s iCloud. Ktoré? Najrozmanitejšie.

Napríklad nedávno ma môj iPhone začal „potešiť“ upozornením s nasledujúcim textom: „iPhone - zlyhanie zálohovania. V úložisku iCloud nie je dostatok voľného miesta na zálohovanie dát iPhone." Vyberiete telefón z nabíjania a tu je taká chyba. Nemá dosť miesta!

Pozrime sa, prečo sa to deje a čo sa s tým dá robiť? Poďme!

Všeobecné informácie alebo prečo kopírovanie iCloud zlyhá?

Nebudem tu dlho a podrobne opisovať samotnú „cloudovú“ službu (najmä preto, že ju mám samostatnú), ale upozorním na niektoré z hlavných bodov.

ICloud je teda okrem účtu aj vzdialené miesto na ukladanie informácií (fotografie, videá, dáta programov, správy, kontakty, poznámky, zálohy a mnoho ďalšieho) vašich iOS zariadení.

Veľkosť tohto úložiska ale nie je nekonečná – pre každého používateľa Apple pridelí zadarmo len 5 gigabajtov. A keď sa nezmestíte do tohto rámca, zobrazí sa chyba „Zálohovanie zlyhalo - nedostatok voľného miesta“.

Čo je možné urobiť a ako opraviť poruchu?

Existuje niekoľko možností, ako sa zbaviť chyby zálohovania.

Metóda #1 - Platiť

Každý chce peniaze a Apple nie je výnimkou. Za relatívne malú sumu môžete jednoducho zmeniť svoj plán iCloud a prejsť z bezplatného (5 GB) na akýkoľvek iný plán s väčším úložiskom. Takpovediac na dokúpenie miesta v „cloude“. Ako to spraviť?

Otvorte "Nastavenia - Váš účet - iCloud - Úložisko - Kúpte si viac miesta" a vyberte si tarifu, ktorá je pre vás vhodná.

Po zaplatení sa úložisko iCloud zväčší, čo znamená, že už máte dostatok miesta pre vaše dáta - začne sa vytvárať kópia bez akýchkoľvek porúch.

Metóda č. 2 – zadarmo, ale relatívne dlho

Nechcete nikomu platiť? Plne chápem vašu túžbu - nikdy nie je veľa peňazí a potom spoločnosť Apple odpíše predplatiteľa každý mesiac. Úplne ohromený!

No, môžete to urobiť zadarmo. Potom však musíte „udržať“ 5 GB cloudového úložiska. Ak to chcete urobiť, prejdite na "Nastavenia - Váš účet - iCloud - Úložisko - Spravovať" a pozrite sa, aké dokumenty a údaje sú tam uložené.

Vidíte, ako niečo nadbytočné zaberá vzácny priestor? Pokojne to vypnite.

Pozor si treba dať aj na „iCloud Photo Library“ (Nastavenia – Fotografie a Fotoaparát). Ak je táto možnosť povolená, vaše fotografie a videá sa násilne odosielajú do „cloudu“, čím „zaberajú“ úložný priestor.

Ale niekedy môže nastať situácia ako ja – až 4,9 GB voľného miesta (z 5 GB voľného) a pri vytváraní zálohy iCloud to stále zlyhá. Prečo sa to deje? Ide o to, že veľkosť ďalšej kópie je oveľa väčšia ako 5 GB - iPhone ju nemôže vytvoriť, pretože sa nezmestí do prideleného limitu.

Tieto informácie si môžete pozrieť aj sami otvorením karty „Zálohy“ v úložisku iCloud. Okrem toho tu môžete vždy opraviť údaje, z ktorých bude kópia pozostávať (aby sa „vošli“ do pridelených 5 GB) a možno dokonca uspejete!

Metóda číslo 3 - Bezplatne a rýchlo

Všetkých týchto nepríjemných znakov, ktoré signalizujú zlyhania zálohovania, sa však môžete zbaviť jednoduchšie.

Stačí vypnúť vytváranie kópií v iCloude a použiť na to rovnaký iTunes, kde bude priestor pre vaše dáta obmedzený len veľkosťou pevného disku počítača.

Ak to chcete urobiť, otvorte "Nastavenia - Váš účet - iCloud" a posuňte posúvač oproti zodpovedajúcej položke ponuky.

Všetko, už nebudú žiadne zlyhania. Víťazstvo!

Teraz sa záloha vytvorí na vašom počítači automaticky, keď sa pripojíte a synchronizujete s iTunes. A je lepšie túto záležitosť dlho neodkladať, ale ísť a urobiť to hneď - určite to nebude zbytočné, verte mojej malej skúsenosti :)

P.S. Chcete viac voľného miesta v iCloude? Ja tiež! Spojme svoje úsilie – dajte „páči sa mi“ a kliknite na tlačidlá sociálnych sietí. Už som dal svoje "+1", je to na tebe! :)

P.S.S. Máte po prečítaní článku nejaké otázky? Nezabudnite napísať do komentárov - pokúsime sa to spolu prísť na to!

Pri zálohovaní alebo obnove údajov na iPhone, iPade alebo pri obnove zo zálohy v iTunes sa môžu zobraziť varovania, ktoré naznačujú, že nie je možné obnoviť alebo obnoviť zo zálohy. Uvedené dôvody sa môžu líšiť:

  • "...pretože sa vyskytla chyba";
  • "...pretože sa vyskytla neznáma chyba -1";
  • "...pretože zálohu nebolo možné uložiť na tento počítač";
  • "...pretože relácia zálohovania zlyhala";
  • "...pretože reláciu nebolo možné spustiť";
  • "...pretože žiadosť bola zamietnutá iPhone";
  • "...pretože nie je dostatok voľného miesta."
Odporúčame, aby ste si predtým vytvorenú záložnú kópiu údajov uložili pred vykonaním akýchkoľvek ďalších postupov, pre každý prípad.

Kde sú uložené zálohy iPhone alebo iPad?

  • Mac:~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
    V tomto prípade znak vlnovky (~) zodpovedá priečinku používateľa a ak v ňom nie je priečinok Knižnice, kliknite na ponuku Prejsť a zároveň podržte kláves Option.
  • Windows XP:\Documents and Settings\(používateľské meno)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Alebo sa môžete pokúsiť nájsť priečinok Application Data sami otvorením "Štart" a výberom príkazu "Spustiť". Do vstupného poľa, ktoré sa zobrazí, zadajte riadok % appdata% a kliknite na „ok“. Získate tak prístup k priečinku Application Data, z ktorého môžete ísť ďalej \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  • Windows Vista, Windows 7 a Windows 8:
    \Users/(používateľské meno)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Prípadne otvorte ponuku Štart, do vyhľadávacieho panela zadajte %appdata% a stlačte kláves Enter. Potom urobte zvyšok cesty AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Nepodarilo sa zálohovať údaje iPhone a iPad do iTunes

Možné riešenia problémov súvisiacich s nemožnosťou zálohovať údaje zariadenia iOS v iTunes:
  • Najprv reštartujte: Reštartujte počítač a iPhone alebo iPad a potom skúste znova zálohovať svoje zariadenie.
  • Aktualizovať. Aktualizujte svoj softvér: stiahnite si najnovšiu verziu iTunes, nainštalujte všetky potrebné aktualizácie pre váš Mac, aktualizujte iOS.
  • Skontrolujte voľné miesto na pevnom disku. Nedostatok voľného miesta môže spôsobiť zlyhanie zálohovania.
  • Skontrolujte nastavenia zabezpečenia. Možno budete musieť aktualizovať svoj bezpečnostný softvér alebo ho dočasne vypnúť. Potom sa pokúste znova zálohovať údaje vášho iPhone, iPad v iTunes.
  • Odpojte svoj iPhone, iPad od počítača a resetujte priečinok Lockdown. Nájdete tu podrobné pokyny na resetovanie. Potom znova pripojte mobilné zariadenie k počítaču a zopakujte postup zálohovania.
  • Podpora Apple.

Obnovenie zo zálohy iPhone a iPadu v iTunes zlyhalo

Možné riešenia problémov spojených s nemožnosťou obnovenia údajov iPhone, iPad zo zálohy v iTunes:
  • Reštartujte počítač a iPhone alebo iPad a potom skúste znova zálohovať svoje zariadenie.
  • Aktualizujte svoj softvér: stiahnite si najnovšiu verziu iTunes, nainštalujte všetky potrebné aktualizácie pre váš Mac, aktualizujte iOS.
  • Skontrolujte voľné miesto na svojom iPhone alebo iPade. Nedostatok voľného miesta vo vašom mobilnom zariadení môže znemožniť obnovenie zo zálohy. V takom prípade prejdite na svojom iPhone alebo iPade na „Nastavenia“ a prejdite na „Všeobecné“ > „Obnoviť“ > „Vymazať obsah a nastavenia“. Potom skúste obnoviť údaje zo zálohy.
  • Skontrolujte nastavenia zabezpečenia. Môže byť potrebné aktualizovať váš bezpečnostný softvér alebo ho dočasne deaktivovať. Potom skúste znova obnoviť zo zálohy iTunes vášho iPhone alebo iPad.
  • Odpojte svoj iPhone, iPad od počítača a resetujte priečinok Lockdown. Nájdete tu podrobné pokyny na resetovanie. Potom znova pripojte mobilné zariadenie k počítaču a zopakujte postup obnovenia zo zálohy.
  • Skúste obnoviť zo zálohy na inom počítači. Predtým skopírujte zálohu do záložného priečinka na novom počítači. Kde sú uložené záložné kópie údajov - uvedené vyššie. Možno budete musieť vytvoriť aj priečinok Backup alebo MobileSync.
  • Ak všetko ostatné zlyhá, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.

Ak ste nenašli odpoveď na svoju otázku alebo vám niečo nevyšlo a v komentári nižšie neexistuje vhodné riešenie, položte otázku prostredníctvom nášho . Je to rýchle, jednoduché, pohodlné a nevyžaduje registráciu. Odpovede na vaše a ďalšie otázky nájdete v sekcii.

Keď iPhone nie je zálohovaný do iTunes alebo iCloud, zariadenie zobrazí niekoľko chýb: „Zálohovanie zlyhalo“, „Chyba pri vytváraní ...“ atď. To znemožňuje pokračovať v operácii, ale existuje niekoľko spôsoby, ako sa s problémom vysporiadať.

Pred zvažovaním možností na vyriešenie problému musia používatelia zistiť, prečo najčastejšie nedokážu zálohovať svoj iPhone:

  • Zastaraná verzia iTunes.
  • Voľné miesto sa minulo.
  • Vyskytol sa problém s káblom pripojeným zo zariadenia k počítaču.
  • Nestabilné internetové pripojenie, nedostatok potrebnej rýchlosti alebo prevádzky.
  • Predtým vykonaná záloha bola prerušená a iTunes neumožňuje pokračovať v operácii, pretože už existujú iné podobné súbory.
  • Problémy v samotnom zariadení.

Vo väčšine prípadov stačí reštartovať systém, ale ak sa chyba objaví znova, mali by ste venovať pozornosť iným príčinám a spustiť diagnostiku.

Ako pochopiť, prečo operácia zlyhá:

  1. Pripojte zariadenie k počítaču a skontrolujte, či sa zobrazuje v iTunes. Ak sa tak nestane, existuje vysoká pravdepodobnosť problémov so softvérom alebo poškodeným káblom.
  2. Ak existuje niekoľko počítačov alebo počítačov MAC, môžete sa pokúsiť vykonať postup prostredníctvom nich, keď to na jednom počítači zlyhá. Ak všetko funguje na iných, problém nie je v iPhone.

Keď zariadenie hlási, že kópia je poškodená, odporúča sa kontaktovať sprievodcu, pretože samoobnovenie súborov môže viesť k ďalším chybám a strate informácií.

Reštartovanie je jedným z najjednoduchších spôsobov, ako sa zbaviť chýb zálohovania, a všetko sa robí veľmi jednoducho:

  1. Nájdite tlačidlo napájania a podržte ho stlačené 10 sekúnd.
  2. Keď sa na displeji zobrazí červené tlačidlo, potiahnite prstom doprava.
  3. Čakáme, kým sa zariadenie vypne, a potom ho zapnite stlačením rovnakého tlačidla napájania.

Kontrola internetového pripojenia

Nízka rýchlosť internetového pripojenia môže tiež narušiť postup. Ak to chcete skontrolovať na počítači, musíte vykonať niekoľko krokov:

  1. Prejdite na vyhradenú webovú stránku. Napríklad: speedtest.net/ru
  2. Vyberte možnosť "Spustiť kontrolu".
  3. Počkajte minútu. V tomto čase program automaticky skontroluje rýchlosť pripojenia a potom zobrazí konečné výsledky. V prehliadači je vhodné zavrieť všetky okná – môžu ich podceniť, pretože pri otvorených stránkach sa dáta stále prijímajú a prenášajú.
  4. Na konci sa objaví ping - reakčný čas spojenia a čím je menší, tým lepšie. Optimálna hodnota je 40 m/s. Zobrazuje tiež rýchlosť prenosu a prijímania údajov meranú v MB alebo GB: všetko závisí od toho, aké ukazovatele deklaruje poskytovateľ.

Majitelia iPhone si môžu skontrolovať rýchlosť internetu priamo na svojich miniaplikáciách. Ak to chcete urobiť, stačí si stiahnuť aplikáciu Speed ​​​​Test a použiť ju podľa vyššie popísaných pokynov. Akákoľvek akcia v závislosti od situácie povedie k výskytu indikátorov s presnosťou až 99%.

Ak je pripojenie vytvorené pomocou Wi-Fi, môže byť na vine chyba smerovača a musíte tomu venovať pozornosť: napríklad skontrolujte, či sa k prístupovému bodu nepripájajú iné zariadenia.

Aktualizácia aplikácie

Ak plánujete zálohovanie pomocou iTunes, musíte sa uistiť, že v systéme je nainštalovaná najnovšia verzia programu, chyby sa môžu vyskytnúť aj v dôsledku zastaraného softvéru. Ako to spraviť:

  1. Otvorte aplikáciu, prejdite do časti „Pomocník“.
  2. Ak chcete nájsť najnovšiu verziu, prejdite do ponuky „Aktualizácie“.
  3. Čakáme, kým iTunes automaticky vyhľadajú aktualizácie. Ak sa nájdu, program ich sám nainštaluje, vyžaduje sa len potvrdenie.

Toto riešenie je účinné a po nainštalovaní aktualizácií budete musieť vymazať staré zálohy (ak nejaké existujú) a potom operáciu zopakovať.

IOS a aktualizácia softvéru

Po vydaní IOS 9.2.1 sa všetky aplikácie aktualizujú automaticky, no mnohé majú stále problémy s automatickou aktualizáciou. Ak chcete skontrolovať zariadenie, odporúča sa uistiť sa, že najnovšia verzia firmvéru zodpovedá OS a tiež skontrolovať aktualizácie:

  1. Prejdite na nastavenia, vyberte „Základné“.
  2. Prejdeme nadol a nájdeme sekciu "Aktualizácia softvéru".
  3. Systém automaticky vyhľadá aktualizácie IOS. Ak sú k dispozícii, zobrazí sa výzva na ich inštaláciu alebo vykonanie operácie neskôr.

Uvoľnenie miesta na disku

Kapacita cloudového úložiska iCloud je obmedzená a ak je plná, tento problém môže vyriešiť iba dokúpenie. Čo je na to potrebné:

  1. Prejdite do nastavení, vyberte iCloud a potom úložisko.
  2. Kliknite na „Zmeniť plán úložiska“ a vyberte tarifu 20, 20 200, 500 GB alebo 1 TB. Cena bude závisieť od zvoleného objemu.

V ojedinelých prípadoch sa po zakúpení dodatočného balíka kapacita disku nezvýši. Ak sa vyskytne tento problém, mali by ste kontaktovať podporu spoločnosti Apple a popísať situáciu.

Ak sa kopírovanie nevykonáva cez iCloud, ale priamo cez PC, na pevnom disku počítača pravdepodobne nie je voľné miesto, takže ho musíte uvoľniť, aby ste problém vyriešili. Ako urobiť všetko:

  1. Otvorte "Pridať alebo odstrániť programy".
  2. Pozeráme sa na to, ktoré programy sa nepoužívajú.
  3. Vykonávame odinštalovanie.

Prihláste sa do svojho Apple ID

Pri prihlasovaní pomocou Apple ID sa môže zobraziť chyba a tu musíte urobiť nasledovné:

  1. Prejdite do nastavení, vyhľadajte iCloud a kliknite na ikonu.
  2. Vyberte účet, potom sa odhláste a znova sa prihláste zadaním svojho používateľského mena a hesla.

Odstránenie starých verzií záloh

Mať staré zálohy v iTunes alebo iCloud je najčastejším dôvodom, prečo nemôžete vytvoriť novú.

Ako odstrániť údaje z iTunes:

  1. Otvorte program, prejdite na nastavenia a potom na kartu „Zariadenia“.
  2. V okne, ktoré sa otvorí, sa zobrazí zoznam všetkých súborov, ktoré je potrebné odinštalovať.

Ak chcete odstrániť zálohu z iCloud, vykoná sa niekoľko akcií:

  1. Cez nastavenia sa presunieme na záložku „iCloud“.
  2. Po zobrazení informácií na karte nájdeme tlačidlo „Správa“.
  3. Kliknite na ponuku „Zálohovať“, odstráňte nepotrebné súbory.

Všetky vyššie uvedené metódy sú vhodné len na použitie s PC. Ak chcete vyčistiť iCloud z iPhone, je dôležitá ďalšia inštrukcia:

  1. Kliknite na „Nastavenia“, cez ponuku iCloud prejdite na „Úložisko a kópie“.
  2. Prejdeme na „Úložisko“, pozrieme sa na kópie všetkých zariadení zobrazených v zozname, ktorý sa otvorí, a vyberieme tie, ktoré je potrebné odstrániť.

Niekedy v cloudovej službe Apple nie je dostatok miesta na zálohovanie a potom je potrebné vymazať nepotrebné súbory alebo kúpiť balík s dodatočnou pamäťou.

Záver

Chyby pri vytváraní zálohy iPhone prostredníctvom programov sú bežným problémom. Na jeho vyriešenie existuje niekoľko osvedčených metód, ktoré určite pomôžu vyriešiť problémy v priebehu niekoľkých minút, zatiaľ čo majiteľ iPhone nepotrebuje veľa vedomostí o zariadení a fungovaní softvéru - stačí postupovať podľa pokynov.

mob_info