Business plan pour la création d'un laboratoire de construction. Plan d'affaires du laboratoire médical

La médecine moderne est impossible sans diagnostic. Et diagnostics - sans tests. Il y a des files d'attente dans les cliniques municipales et une personne riche n'a pas le temps pour de telles bêtises. Autre chose: j'ai donné du sang sur le chemin du travail, et le soir j'ai reçu une réponse par e-mail: "Toi, mon ami, tu es en bonne santé, mais si possible, ne te surmène pas." C'est ainsi qu'une salle de traitement privée devrait fonctionner, fournissant des services pour recevoir du biomatériau. Difficile? Pas vraiment, si les analyses elles-mêmes sont réalisées par un grand laboratoire externalisé.

Jusqu'à présent, le marché des diagnostics de laboratoire est relativement petit. "Selon nos calculs, en 2005, des services médicaux rémunérés d'une valeur de 700 millions de dollars ont été fournis à Moscou, sans compter le secteur "gris" et la dentisterie, ainsi que les praticiens privés", estime Sergey Filchenkov, analyste chez Finam Investment Company. Le segment des analyses payantes proprement dites en 2003 était estimé à 20 millions de dollars, et en 2006 il a atteint environ 70 millions : les taux de croissance sont les mêmes que sur l'ensemble du marché des services médicaux payants.

À Moscou, environ 60 organisations sont aujourd'hui engagées dans des diagnostics de laboratoire rémunérés. Les participants du marché moscovite des diagnostics de laboratoire peuvent être conditionnellement divisés en trois groupes. Il s'agit de cliniques multidisciplinaires privées, de centres médicaux publics qui fournissent des services payants de diagnostic en laboratoire (par exemple, le Centre d'immunologie et de reproduction, l'Institut de recherche Sklifosovsky pour la médecine d'urgence) et, enfin, de laboratoires privés indépendants qui se spécialisent exclusivement dans l'analyse.

Selon des estimations approximatives d'experts, il y a environ 30 laboratoires privés dans la capitale et un leader incontesté est la société Invitro, dont le chiffre d'affaires a atteint l'an dernier 12 millions de dollars, soit environ 20 % du volume total du marché de la recherche en laboratoire rémunéré à Moscou. Cependant, des concurrents assez sérieux respirent dans le dos de "Invitro" - "Laboratoire XXIe siècle", "Biotest", "Vera", "Gemotest", le laboratoire des systèmes de génie génétique "LAGIS", NPF "Litekh", "Unimed Laboratoires » et autres. Dans la région de Moscou, le laboratoire privé le plus célèbre "Genome", il existe des salles similaires à Shchelkovo, Malakhovka, Elektrostal, Balashikha et Naro-Fominsk. Mais il n'y a que deux projets de réseau dans la région de la capitale - "Laboratoire XXIe siècle" et "Invitro", le reste des acteurs indépendants n'ayant ouvert qu'une seule salle de traitement chacun. Pendant ce temps, dans d'autres régions, il y a beaucoup moins de laboratoires privés de ce type : les salles de traitement sont soit desservies par des cliniques publiques, soit envoient des biomatériaux à Moscou.

En règle générale, dans chaque région, il n'y a pas plus de deux ou trois laboratoires privés notables, tandis que les petites salles avec un ensemble minimum d'équipements dans les centres médicaux privés prédominent.

Le segment en est à ses balbutiements, - explique Alexander Kravchenko, directeur du laboratoire ouvert "Invitro" de Tomsk (l'homonyme du célèbre réseau de Moscou). - Il existe de nombreuses raisons: éloignement du centre, solvabilité en croissance lente des habitants de Tomsk, réticence à investir dans le diagnostic de leur santé et leur prévention, manque de spécialistes qualifiés.

Strictement parlant, ce marché est encore en avance. Mais, selon IC "Finam", la part du secteur "gris" sur le marché tests de laboratoire ne dépasse pas 5 %. A titre de comparaison, dans d'autres segments de marché, ce chiffre atteint 30%, en dentisterie - 50%. Alors que la population des laboratoires privés est dominée par des acteurs indépendants, mais il y a tout lieu de s'attendre à ce que les réseaux aient bientôt leur mot à dire. Ils diront, mais ils ne l'ont pas encore dit. DANS Territoire de Krasnodar pas plus d'une douzaine de laboratoires privés fonctionnent (les acteurs les plus notables sont City-Lab, Tri-Z, KLC, Pharma Plus, Na Zdorovye et Vash Doktor). Et ces institutions médicales sont d'origine locale - il n'y a pas d'acteurs du réseau en vue. "Tout s'explique par la composante organisationnelle extrêmement complexe de l'entreprise", explique Felix Gamzaev, directeur du centre médical Tri-Z. - Premièrement, pour obtenir une licence, il est nécessaire de se coordonner avec les divisions régionales du contrôle organismes gouvernementaux. Et l'influence de l'extérieur, par exemple de Moscou, n'aidera pas ici. Certes, vous pouvez vous passer de votre propre infrastructure - limitez-vous à un bureau pour prélever, par exemple, du sang et l'envoyer à des tests de laboratoire à Moscou. Économisez de l'argent sur l'achat d'équipement. Cependant, cela conduira à des résultats négatifs effet secondaire: vous devrez vous demander comment assurer le bon stockage du sang pendant le transport à long terme. Et les conditions de délivrance de l'analyse augmenteront plusieurs fois, ce qui affectera inévitablement la popularité d'un tel laboratoire.

Cela signifie que les bureaux de prélèvement de biomatériaux, dont les propriétaires ne sont pas prêts à investir dans des équipements coûteux, devront d'abord décider où et dans quelles conditions effectuer les tests. Et pourtant, selon les experts du Ready Business Store, aujourd'hui, toutes les villes de plus d'un million sont prometteuses pour ouvrir une telle entreprise, ainsi que des centres régionaux, régionaux, régionaux et de district. Mais surtout, le nombre de salles de soins n'est pas encore limité.

Laboratoire ou bureau ?

Dans le segment des diagnostics de laboratoire, deux formats d'entreprise sont aujourd'hui pertinents - le laboratoire lui-même et la salle de traitement. Il est impossible de fournir des services de diagnostic de laboratoire payants à la population sans une base analytique solide et des équipements modernes, avertissent les analystes du Ready Business Store. De plus, les coûts d'ouverture d'un laboratoire capable de mener presque tous les types de recherche s'élèvent aujourd'hui à au moins un million et demi de dollars. De manière significative: l'équipement de leurs propres laboratoires n'est pas encore abordable, même pour la plupart des centres médicaux métropolitains privés. Une autre chose est une salle de traitement, qui peut être ouverte en dépensant 15 à 20 000 dollars dans les régions ou 50 à 60 000 à Moscou.

Le laboratoire est non seulement une activité plus complexe et chronophage, mais aussi une activité moins rentable. Sa rentabilité atteint à peine 15 % avec un délai de récupération moyen de quatre à six ans, alors qu'une salle de soins peut être récupérée en un an et demi à deux ans et percevoir un bénéfice stable. Donc, si vous investissez vraiment, alors très probablement dans l'organisation d'un bureau ou d'un réseau de points de diagnostic. Vous pouvez le faire vous-même - aller jusqu'au bout, de l'obtention d'une licence à la recherche de personnel et à l'achat de réactifs, ou en achetant une franchise d'un opérateur de réseau : sauf pour Invitro, La franchise est également développée par le service de laboratoire de diagnostic de Saint-Pétersbourg "Helix"(coût de la franchise - 24 mille dollars).

Ces cabinets peuvent exister en tant qu'établissements indépendants ou appartenir à des entreprises plus ou moins liées à la médecine (y compris la vente de matériel médical), ou ils peuvent travailler dans de petites cliniques où se trouvent les spécialistes les plus recherchés (thérapeute, gynécologue, dentiste). traités et fournis des services de diagnostic par ultrasons. Selon les acteurs du marché, la demande pour les services des "commerçants privés" ne cesse de croître, ce qui ouvre des perspectives intéressantes pour les nouveaux entrants.

Que faut-il pour lancer une salle de soins pour la collecte de biomatériaux ? Bref, louer une chambre, embaucher des infirmières et acheter des consommables. Mais c'est en bref. En fait, tout commence par l'obtention d'une licence, qui indiquera la liste de services appropriée, ainsi que permis de Sanepidnadzor et des pompiers. Les quelques franchiseurs promettent jusqu'à présent d'aider à obtenir une licence, mais cela signifiera très probablement une augmentation de la taille. montant forfaitaire. Alors, pour avoir le droit de rejoindre le réseau Invitro PC le franchisé doit payer six mille dollarsà condition qu'il délivre lui-même une licence médicale. Et si le franchisé a besoin de l'aide de la société mère pour cela, les frais forfaitaires seront déjà de sept mille dollars.

Une autre étape importante est la formation d'un profil de service précis. Et ici, l'investisseur ne peut se passer d'un minimum de connaissances terminologiques.

Il existe deux principaux types d'études : la PCR (réaction en chaîne par polymérase, détection de l'ADN) et l'ELISA (dosage immunoenzymatique - détection d'anticorps dirigés contre des agents pathogènes ou des protéines spécifiques). Selon Alexander Kravchenko (Invitro, Tomsk), les coûts totaux de démarrage d'une entreprise et les coûts d'exploitation sont presque les mêmes, seule la répartition est différente: dans le premier cas, la majeure partie du montant est investie dans l'équipement, dans le second - dans les locaux, les études PCR nécessitant le respect de règles de sécurité plus strictes (1).

Pour répondre aux normes de SES, il est préférable de louer une chambre d'une superficie de 100 m². m avec entrée séparée. Et pour plaire aux clients, le bureau doit être situé à proximité des arrêts de transports en commun, au carrefour des "flux populaires". Un autre élément de succès est le timing des analyses. Si vous ne donnez pas de résultats dans un délai d'un jour ouvrable, le client ira quelque part plus rapidement ou simplement moins cher.

Idéalement, le laboratoire devrait fournir un large éventail de recherches. Les tests cliniques et biochimiques sanguins et urinaires, les hormones, les infections, les tests allergologiques, les tests de marqueurs tumoraux, les études PCR, les analyses des paramètres du système d'hémostase, les méthodes cytologiques et spermographiques sont des concepts auxquels il est également utile pour le futur propriétaire de la salle de traitement de se rendre. savoir personnellement s'il n'engagera pas immédiatement un professionnel. Aujourd'hui, la plupart des analyses sont effectuées en peu de temps - de quelques minutes à plusieurs heures, il n'y a donc aucune restriction technologique pour travailler sur le principe des "résultats aujourd'hui". Le choix d'équipements est également large et les instruments, consommables et réactifs nationaux sont généralement 20 à 30% moins chers que ceux importés.

Le lancement d'une entreprise de laboratoire et de diagnostic prend d'une semaine à six mois, selon le niveau de complexité de l'équipement, le temps nécessaire au personnel pour maîtriser son travail (étonnamment, les activités de laboratoire ne sont enseignées nulle part en Russie) et la demande du service.

Pleine charge

Les plus chers sont les consommables : les tubes sont plus chers que les réactifs. Le coût de l'analyse la plus populaire des infections est en moyenne de 30 roubles et le prix de détail du service est de 70 roubles et plus. Considérant que lors de la visite d'un gynécologue, une femme passe environ cinq ou six tests, vous pouvez obtenir plus de 300 roubles d'un client. Cependant, les prix des laboratoires peuvent dépendre de la capacité de l'équipement. En règle générale, le coût des analyses est inférieur lorsqu'un analyseur plus puissant est utilisé, selon les acteurs du marché. « La principale condition pour que le laboratoire soit rentable est d'assurer un flux régulier de commandes. Le laboratoire doit être chargé », explique Pavel Mardanov, responsable du service commercial chez Helicon.

Le prix de l'analyse varie selon qu'elle est réalisée en laboratoire ou qu'elle externalise ces fonctions. Certaines analyses peuvent être faites sur place, les équipements modernes ne nécessitent pas une grande surface. Et une partie des tubes à essai devra être envoyée par des courriers "sur le côté" - vers de grands centres médicaux. Peu importe le nombre de types de tests que vous effectuez vous-même, il y aura toujours un test rare. Même les grands acteurs sont contraints d'externaliser 5 à 6 % de la recherche, si bien que le marché métropolitain de l'analyse le plus développé est en fait depuis longtemps un conglomérat de laboratoires interconnectés et interdépendants qui s'échangent des commandes.

"Nous sommes entrés sur le marché il y a moins d'un an et sommes devenus la première entreprise à proposer une gamme complète de recherches dans le territoire de Krasnodar, des services largement représentés sur le marché à l'histologie et à la bactériologie", déclare Ivan Argatenko, directeur exécutif de la City- Centre de diagnostic de laboratoire. - Bien sûr, cela a demandé plus qu'un investissement solide, mais cela en valait la peine - la base technologique créée nous permet de traiter toutes les commandes.

Lors de la fixation des prix de vente au détail, il convient de tenir compte du fait que le patient paiera à la fois le transport du biomatériau jusqu'au lieu d'étude et la majoration intermédiaire. Les prix sont particulièrement élevés dans les cabinets médicaux où 100% des analyses sont effectuées à côté. Le bénéfice du propriétaire de la salle de traitement comprend le coût des services de réception du matériel biologique, ainsi que les remises que le laboratoire central peut accorder. Malgré le fait que les remises ne sont pas aussi courantes ici que sur un marché touristique plus développé (plutôt une question de choix de partenaires et de concurrence), même des intermédiaires à 100% qui effectuent toutes les analyses dans des laboratoires "tiers" peuvent réussir s'ils sont situés dans un endroit pratique pour l'emplacement du client. Par exemple, près du métro ou dans le centre-ville.

La salle de traitement rapporte plus vite. En revanche, les laboratoires à cycle complet sont des entreprises beaucoup plus résilientes, leur développement peut être planifié pour les décennies à venir. Bien que le niveau d'investissement ici soit d'un ordre de grandeur supérieur, car le diagnostic est aujourd'hui l'une des branches les plus high-tech de la médecine, et la création d'un centre de recherche moderne nécessite des thermocycleurs, des lecteurs, des ohers, des robots, des analyseurs et un hôte d'autres équipements.

— La mise en œuvre d'un projet plus ou moins sérieux coûtera à l'investisseur 150 à 200 000 dollars, en est sûr Felix Gamzaev (Three-Z, Krasnodar). A Moscou, ce montant, selon les analystes, est 10 fois plus élevé. - Les deux premières années seront consacrées au positionnement. Pendant ce temps, avec le développement réussi de la situation, il vaut la peine de compter sur le retour sur investissement. Si le laboratoire commence à travailler pour l'ordre public, les investissements peuvent être « récupérés » plus tôt. À Krasnodar, la situation est telle qu'il est presque impossible pour un laboratoire privé de recevoir une commande pour le service du budget.

Rentabilité de l'activité du laboratoire, selon Felix Gamzaev, il est de 15 à 20% et pourrait être plus élevé, sinon pour les spécificités de l'activité - une partie des fonds est «gelée», car ils sont constamment investis dans le stock de consommables.

« Nous avons tout comme dans la métallurgie, où le foyer ouvert ne doit en aucun cas refroidir », confirme Ivan Argatenko (City-Lab). - Nous ne devons pas dépendre de la stabilité du travail des concessionnaires de Moscou et de certains accidents. Si un jour il s'avère que nous n'avons pas certains consommables et donc que nous n'avons pas fourni de service à un client spécifique, nous le perdrons en tant que client. Le risque doit donc être réduit au minimum.

assistants de laboratoire

Les experts sont sûrs qu'il n'est pas difficile d'entrer dans cette entreprise.« Une autre chose est que pour attirer les clients, il faut être à soi dans le milieu médical », est convaincu Sergey Filchenkov (Finam). En effet, le laboratoire est un commerce idéal pour les médecins. Mais qu'est-ce qui empêche un entrepreneur d'embaucher un spécialiste qualifié, faisant de lui un adjoint? Après tout, de nombreux éditeurs de journaux et de magazines n'ont aucune idée des subtilités du processus d'impression, même en termes généraux, et n'ont jamais été journalistes. Pourquoi, si vous pouvez toujours embaucher des spécialistes spécialisés sur le marché du travail ?

Selon le MGB, les laboratoires commerciaux du pays sont le plus souvent créés par des médecins ayant des relations avec la communauté médicale et les responsables de la santé (parfois par l'intermédiaire de personnes nommées ou de parents). Pas étonnant : le médecin connaît non seulement l'essence des processus et des technologies en cours, mais comprend également bien à qui et comment les services de diagnostic de laboratoire doivent être vendus. Et pourtant, pour devenir propriétaire de la salle de soins, éducation médicale pas nécessaire. Au contraire, il est possible qu'un entrepreneur ayant de l'expérience dans la vente au détail réussisse mieux à gérer un réseau de bureaux. De plus, l'avantage incontestable de cette activité réside dans des processus compréhensibles et structurés. L'essentiel est de faire les analyses correctement, de remplir tous les formulaires avec précision, de respecter les conditions de transport et de livrer le biomatériau au laboratoire à temps. Eh bien, il est conseillé de ne pas confondre les résultats des analyses de différents patients et d'éviter les fuites d'informations confidentielles. Cela signifie que les spécialistes doivent être embauchés non seulement bons - les meilleurs.

— Le profit d'un entrepreneur dépend finalement de la connaissance des moindres nuances du métier., - l'infirmière en chef de la première clinique privée (Tomsk) Svetlana Kotlyarova en est sûre. Tout doit être calculé. Par exemple, il existe des réactifs dont la "durée de vie" est d'une semaine. Et si le laboratoire ne fournit pas un flux de patients pour lequel le volume de ce réactif est calculé, il faut le jeter. Et le moins cher coûte 300 roubles... Il ne faudra donc pas longtemps pour faire faillite !

De plus, vous devrez apprendre à être ami avec les médecins, car ce sont eux qui envoient leurs patients pour des tests, ce qui signifie qu'ils peuvent recommander un cabinet spécifique. Dans ce contexte, toutes les autres techniques de marketing s'estompent, même si la reconnaissance de la marque et une image positive augmenteront progressivement. « La localisation du laboratoire, la proximité du lieu de travail ou du domicile du patient jouent un grand rôle. Mais si le médecin recommande au patient de se rendre dans un cabinet précis, il peut très bien se rendre à l'autre bout de la ville », confirme Pavel Mardanov (Helicon).

— Les canaux publicitaires réguliers ne fonctionnent pas, - Felix Gamzaev ("Three-Z") est d'accord avec ses collègues. - Théoriquement, il serait possible d'utiliser les périodiques, la télévision et la radio, mais ces investissements n'apporteront pas de résultats si le consommateur ne ressent pas le besoin de se soumettre à un examen. La publicité ponctuelle dans les établissements médicaux pourrait aider, mais les médecins-chefs le font rarement. Il ne reste qu'un seul moyen : prouver votre valeur aux médecins traitants. Après tout, l'efficacité du traitement et, en fin de compte, leurs revenus dépendent de l'exactitude des résultats de l'analyse. Examen - diagnostic - traitement - récupération du client. Si le médecin comprend la logique de cette chaîne comme la clé de son succès, il recommandera que le patient soit testé dans un laboratoire particulier.

Le nombre d'employés de la salle de traitement dépend directement de la zone et du flux d'informations traitées, mais il est en moyenne de six personnes. Il s'agit de trois ou quatre médecins travaillant en équipe, d'une infirmière et d'un administrateur de cabinet. Le médecin reçoit les clients, examine leurs demandes et prescrit l'ensemble d'études nécessaires, l'infirmière prélève des échantillons et tient des dossiers informatiques, et les tâches de l'administrateur comprennent le travail avec la caisse enregistreuse, l'interaction avec le service de messagerie et la gestion du personnel.

Selon Svetlana Kotlyarova, Les principaux consommateurs de services de diagnostic de laboratoire en Russie sont toujours les femmes(70%). Pas étonnant : absolument toutes les études montrent que ce sont nos femmes qui, plus que les hommes, surveillent leur santé. Mais non seulement les leurs, mais aussi les membres de leurs familles. Et cela est très important à prendre en compte à la fois lors de l'organisation du travail du bureau et dans l'ensemble du système de communication avec les clients.

- Les analyses sont le même service, et les principes de "promotion" des diagnostics de laboratoire privé sont les mêmes que dans d'autres segments du marché des services, - Alexander Kravchenko en est sûr. - Dans l'esprit du consommateur, le diagnostic de laboratoire est une « boîte noire » qui produit certains résultats. Par conséquent, il est nécessaire de rendre cette entreprise ouverte et accessible au consommateur, sans oublier de rappeler : vous pouvez passer des tests et obtenir le résultat aujourd'hui rapidement, confortablement et avec une haute qualité.

Salle de soins en détail

Investissements. Vous pouvez rencontrer le montant de 20 à 50-60 mille dollars.

Période de récupération. Un an et demi à deux ans.

Certificats et licences. Licence médicale.

Public. Citoyens occupés de tous âges.

Outils promotionnels. Internet, communication avec les médecins.

Exigences pour les locaux. La superficie minimale est de 30 m². m, le maximum n'est pas limité, l'optimal est de 80 m². M. Entrée séparée ; la présence d'une salle de bain ou la possibilité de son installation; autorisation du propriétaire de faire la distribution d'eau pour les éviers; une seule ligne téléphonique. Locaux non résidentiels peut être situé dans un immeuble résidentiel, à condition que l'entrée ne soit pas combinée avec une entrée résidentielle. Sous réserve de conformité exigences établies les locaux des polycliniques, centres médicaux, cabinets dentaires, pharmacies, salons de beauté, salons de coiffure peuvent être utilisés comme salle de soins.

Personnel. Trois médecins, deux sœurs procédurales (en équipe), une caissière-administratrice.

1 - Méthode PCR vous permet de détecter l'ADN de l'agent pathogène dans l'analyse des frottis et des grattages, tandis que la méthode ELISA vous permet de détecter des traces de l'agent pathogène dans le sang. Le choix de l'une ou l'autre des méthodes fournira une demande importante : les tests sanguins (ELISA) et la détection des infections sexuellement transmissibles (IST) sont également demandés.

Le domaine médical est une activité rentable et stable. Mais démarrer une entreprise à partir de zéro dans ce domaine est difficile. La franchise CMD simplifie les processus commerciaux et offre un concept de centre de diagnostic rentable.

Le principal critère de succès dans l'industrie de la santé est la confiance dans un produit ou un service. Par conséquent, il n'est pas facile d'ouvrir seul un centre de diagnostic de laboratoire. Cela nécessite de passer par un processus compliqué d'enregistrement d'une entreprise, d'obtention d'une licence, puis de passer des années à se bâtir une bonne réputation. Tout cela s'accompagne de dépenses importantes et de risques élevés.

La franchise CMD est conçue pour simplifier au maximum l'ouverture d'un laboratoire et centre de diagnostic et son travail. Travaillant sous la marque CMD, le franchisé a la possibilité de fournir à la population des services de diagnostic de la plus haute qualité, des prix abordables et un soutien complet des partenaires. En achetant une franchise CMD, le franchisé obtient sa propre entreprise très rentable, qui est la moins affectée par la situation économique du pays. Les services des laboratoires et des centres de diagnostic sont demandés à tout moment de l'année et avec toutes les tendances négatives de l'économie.

Le Centre de diagnostic moléculaire (CMD) a été fondé en 2003 et est aujourd'hui le plus grand laboratoire et centre de diagnostic de Russie. Il fonctionne sur la base de l'Institut central de recherche en épidémiologie de Rospotrebnadzor et fournit aux patients et aux établissements médicaux une large gamme de tests de diagnostic de laboratoire dans tous les domaines du diagnostic de laboratoire. Le programme de franchise CMD a été lancé en 2010 et aujourd'hui plus de 150 centres à travers la Russie fonctionnent sur sa base.

Le caractère unique et le principal avantage du laboratoire CMD reposent sur le potentiel scientifique de l'Institut central de recherche en épidémiologie, qui vous permet d'introduire rapidement des réalisations mondiales avancées et vos propres développements uniques en médecine de laboratoire. Grâce à ses propres développements, CMD offre le plus conditions avantageuses tant pour les patients que pour les partenaires commerciaux.

Le succès de la franchise CMD est assuré par l'affiliation de la marque à une institution de recherche réputée, la confiance de la communauté médicale et une recherche unique basée sur ses propres méthodes. Haute qualité et la fiabilité des analyses est le résultat d'un travail selon les normes de qualité internationales sur des équipements de haute technologie de fabricants mondiaux. Dans le même temps, CMD propose à ses patients les prix des prestations les plus confortables, inférieurs à ceux de ses principaux concurrents.

Quelles seront les activités du partenaire ? CMD propose le concept commercial suivant : le cabinet médical du franchisé prélève le matériel biologique des patients, qui est ensuite transféré pour analyse au laboratoire de l'Institut central de recherche en épidémiologie de Rospotrebnadzor. Les spécialistes de CMD fourniront un guide complet pour faire des affaires, ce qui permettra à l'entrepreneur d'ouvrir son propre laboratoire et centre de diagnostic sans avoir de formation médicale ni d'expérience dans ce domaine.

CMD propose trois formats de franchise pour ses partenaires.

Programme STANDARD implique l'ouverture d'un cabinet médical qui offre à la population une large gamme de tests de laboratoire et de diagnostic de niveau expert.

CMD MINI a été créé pour distribuer des services abordables et de haute qualité dans les petites villes de Russie comptant jusqu'à 200 000 habitants.

CMD ENFANTS est un projet unique pour aujourd'hui sur les diagnostics de laboratoire pour les enfants et les adolescents.

Le forfait de franchise dépendra du format choisi. Mais dans tous les cas, le partenaire pourra bénéficier d'un accompagnement individuel et de l'assistance d'un responsable personnel. Le soutien est complet et est fourni à toutes les étapes du développement de l'entreprise. Il comprendra la certification et la formation du personnel, un système de contrôle de la qualité à plusieurs niveaux, un soutien marketing et la capacité de compenser les frais de publicité. De plus, le partenaire travaillera sur des équipements de haute technologie, recevra des consommables gratuits et un logiciel CMD pour enregistrer les commandes dans un système de laboratoire unique.

Pour ouvrir un centre de franchise CMD, des investissements de 900 000 roubles ou plus seront nécessaires. Pour les partenaires de Moscou et de la région de Moscou, la contribution forfaitaire sera de 220 000 roubles, pour les résidents des régions - 195 000 roubles. Pour les premiers, le taux de redevance variera de 2 à 4,5 %, pour les seconds il sera de 2 %. Les paiements ne seront pas perçus immédiatement, mais seulement six mois après le début du laboratoire. Pour le format MINI, des conditions préférentielles sont prévues - un forfait et des redevances réduits. La période de récupération pour un laboratoire CMD est en moyenne de 18 à 19 mois. Rentabilité de l'entreprise - 30%.

Collections des meilleures idées d'affaires 2018

Tout le monde sait que le début du traitement ou de la prévention des maladies commence par un diagnostic précis. Et elle, à son tour, avec des tests. Cependant, beaucoup sont horrifiés à l'idée d'être assis dans de longues files de cliniques avec des retraités locaux. Aujourd'hui, les gens économisent leur temps, leurs nerfs et préfèrent le confort. C'est pourquoi le métier à l'œuvre du laboratoire d'analyses sera toujours en demande.

Analyse de marché

Curieusement, mais aujourd'hui, pour de nombreuses villes, un laboratoire privé d'analyse est une rareté. Mais cela ne parle que des perspectives du marché. On pense que les zones les plus prometteuses sont les grandes villes, ainsi que les établissements centraux de différents niveaux. Les perspectives de l'entreprise sont renforcées par le fait que le nombre de laboratoires d'analyses par localité n'est limité par rien.

Forme d'activité

L'activité de réception et de traitement des analyses peut s'organiser en plusieurs domaines, chacun ayant ses avantages et ses inconvénients.

Salle d'échantillonnage de biomatériaux

Le moyen le plus simple de gagner de l'argent dans ce domaine. Le processus de travail est simple: les matériaux sont pris au bureau, qui sont ensuite envoyés à un laboratoire spécial pour analyse. Selon le résultat, les résultats sont envoyés à la salle de collecte.

L'avantage d'une telle entreprise est un seuil bas pour entrer sur le marché. Ce formulaire n'implique pas l'achat d'équipements spéciaux coûteux, l'embauche de spécialistes étroits. La tâche de l'entrepreneur est d'organiser une collecte et un transport d'analyses de haute qualité. C'est avec ce dernier qu'il nécessite des dépenses importantes pour l'organisation d'équipements spéciaux. De plus, avec cette forme d'organisation commerciale, le temps nécessaire aux clients pour recevoir les résultats augmente. Et ce n'est clairement pas tout à fait un avantage concurrentiel.

laboratoire médical

Le plan d'affaires d'un laboratoire médical nécessitera l'achat d'équipements spéciaux coûteux et nécessairement de haute qualité. Cette liste se compose de :

robots ;
lecteurs;
analyseurs;
thermocycleurs;
oshers et bien plus encore.

Au total, l'achat des appareils nécessaires nécessitera au moins 1,5 million de roubles, si nous parlons d'un laboratoire dans une ville de plus d'un million. Pour les petites villes, environ 200 à 250 000 dollars seront nécessaires.La période de récupération d'un tel laboratoire sera d'environ 5 à 7 ans et la rentabilité sera de 15%.

salle de traitement

Beaucoup s'intéressent à la question de savoir comment ouvrir une salle de traitement, car cela nécessite encore moins d'investissement qu'un laboratoire. De plus, il peut être ouvert en franchise, ce qui simplifiera grandement le démarrage de l'entreprise. Pour cette forme d'organisation commerciale, 40 à 60 000 dollars suffisent, qui seront restitués dans 2 à 4 ans.

Si nous parlons de faisabilité économique, les plus rentables sont la salle de traitement et le laboratoire. Vous devez également faire attention à la période de temps pour laquelle les résultats des analyses seront publiés. Maintenant, beaucoup d'entre eux ont lieu en quelques heures, il est donc tout à fait possible de les délivrer même le jour de la livraison. Veuillez noter que le principal critère de choix d'un lieu où les clients passent des tests est le prix et la rapidité.

Formalités administratives

Les activités médicales et de laboratoire dans notre pays ne peuvent être exercées que sous une licence spéciale. Par conséquent, pour ouvrir un laboratoire d'analyses, il est nécessaire d'obtenir une licence pour les activités de laboratoire clinique pour une période de cinq ans. Pour obtenir un document, vous devez vous adresser au Service Fédéral de Surveillance en Région développement social et soins de santé. Après cela, il faudra obtenir l'autorisation des pompiers et la surveillance sanitaire et épidémiologique.

Vous pouvez simplifier la procédure si vous achetez une franchise. Il est vendu avec ou sans licence. Le coût sans licence sera d'environ 6 000 dollars, par conséquent, avec une licence, son coût augmentera considérablement.

Recherche de chambre

Dans le cadre du laboratoire d'analyses, vous pouvez prendre à la fois vos propres locaux et les locaux loués. Il doit avoir une superficie d'au moins 30 m², où toutes les communications nécessaires doivent être effectuées, une entrée équipée séparément et répondre à un certain nombre d'autres exigences. Parmi eux, tout d'abord, vous devez chercher une place dans un échangeur de transport pratique, de préférence avec un parking.

Formation de la liste des services

Le choix de l'équipement et la formation du travail de l'institution dépendent des types de recherche que vous envisagez d'offrir. À ce jour, les plus courantes sont deux de ces types d'études :

détection de l'ADN, réaction en chaîne par polymérase (PCR).
dosage immuno-enzymatique (ELISA), c'est-à-dire la détection d'anticorps dirigés contre des protéines spéciales ou un agent pathogène spécifique.

Les deux méthodes sont également populaires sur le marché. De plus, les placements financiers sont également pratiquement les mêmes. La différence est qu'avec PCR, les principaux fonds seront dépensés pour amener les locaux aux exigences de sécurité nécessaires, et avec ELISA, de gros investissements en équipement sont nécessaires.

La liste des services doit inclure les études suivantes :

méthodes cytologiques et spermographiques;
analyses d'indicateurs du système d'hémostase;
tests sanguins et urinaires cliniques et biochimiques;
études PCR ;
analyse des niveaux d'hormones;
recherche sur les marqueurs tumoraux ;
tests allergiques;
analyse d'infection.

Coût des prestations

De nombreux facteurs doivent être pris en compte lors de la détermination du coût de l'analyse. Tout d'abord, faites attention à la formation des prix des concurrents - les vôtres ne devraient pas être plus élevés. Gardez également à l'esprit qu'en général, une personne passe plusieurs, voire toute une liste de tests, ce qui peut se traduire par une somme ronde pour lui. Par conséquent, vous ne devez pas surestimer les prix et prévoir également un système flexible de remises pour certains types ou groupes d'analyses.

Lors de la fixation des prix, il est important d'atteindre un équilibre entre la génération de revenus et l'organisation d'un flux constant de clients. Le fait est que les réactifs d'analyse ont une courte durée de conservation. Ceux qui ne seront pas réclamés devront être éliminés, perdant les fonds dépensés pour leur achat. Par conséquent, il est important de trouver le parfait équilibre entre dépenses et charges.

Recrutement du personnel

En règle générale, environ 6 à 7 employés seront nécessaires pour ce type de laboratoire. L'État devrait prévoir les unités suivantes :

les infirmières qui prélèvent des échantillons ;
les médecins qui reçoivent les patients et prescrivent des examens ;
administrateur, dont la tâche est de coordonner le travail du personnel ;
un coursier qui livre le matériel au laboratoire, ainsi que les résultats des tests.

Leurs qualifications jouent un rôle déterminant dans la réussite de votre laboratoire. La qualité de l'échantillonnage du matériel, le remplissage correct des formulaires, le stockage et le transport corrects du matériel, l'exactitude de la comptabilisation des matériaux, le contrôle des dates d'expiration des réactifs, et bien plus encore sont les pierres angulaires du travail du laboratoire.

Un peu de finance

Selon la complexité des analyses prévues, la difficulté d'installation, de débogage et de maîtrise du matériel par le personnel, le démarrage d'une entreprise prendra d'une semaine à six mois.

Au départ, les investissements suivants seront nécessaires :

location d'un local d'environ 50 m² par an d'une superficie de 12 mille dollars ;
achat d'équipements spéciaux pour la recherche - 15 000 dollars;
effectuer toutes les communications requises - 1,5 mille dollars;
rénovation des locaux - 5 mille dollars;
enregistrement d'une licence et de permis auprès de SES et lutte contre les incendies - 1,5 mille dollars.

Les éléments mensuels à coût fixe comprennent :

frais de transport - 1 000 dollars;
achat de consommables - 3 mille dollars;
salaires des médecins - 600 $;
salaire de l'administrateur - 500 $;
salaire de deux infirmières – 400 $

Malgré toutes ces dépenses, l'entreprise ne fait pas partie des plus rentables - ce chiffre est maintenu au niveau de 20 à 40%. Cependant, il a ses avantages - il n'a pas de fluctuations saisonnières, il est stable et toujours en demande.

En moyenne, vous pouvez en tirer environ 15 à 18 000 dollars par mois, si tous les processus au sein de l'entreprise sont correctement organisés. Selon la forme d'organisation et la liste des services fournis, cela peut être rentable pendant 2 à 5 ans.

MS Word Volume : 40 pages

Plan d'affaires

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Le plan d'affaires proposé pour un laboratoire médical vous permettra de démarrer votre propre entreprise dans le domaine des soins médicaux privés pour la population. Vous voyez comme il arrive souvent que nos concitoyens ne veuillent pas se rendre dans les établissements médicaux étatiques dont certains sont équipés à l'ancienne. Et la confiance est accordée à de vrais professionnels, avec les derniers équipements et des résultats de recherche précis, beaucoup en rêvent. Cette activité est prometteuse, car la science ne s'arrête pas et les gens veulent diagnostiquer avec précision leurs maux et détecter les maladies à un stade précoce.

Ce document vous aidera à vous concentrer sur l'essentiel. La recherche innovante émerge constamment, vous permettant de créer de nouveaux appareils avec lesquels vous pouvez aller au-delà des résultats précis analyses. Et il est en votre pouvoir de créer une telle institution à laquelle les patients auront confiance et qui pourra réaliser des clôtures, allant de analyse générale sang et se terminant par les études biochimiques les plus complexes.

Vous pouvez étudier le document fini sur notre site Web. De bons spécialistes, des travailleurs expérimentés, qui ont nécessairement une formation médicale, la stérilité et le respect des normes les plus strictes lors des tests, permettront à votre établissement médical de devenir célèbre. Les gens s'efforceront ici de passer des tests rémunérés et d'obtenir des résultats précis. L'équipement doit être acheté cher et moderne, et il est important que ce soit sur place que les principaux travaux de traitement des analyses soient effectués. Dans les cas difficiles, les échantillons doivent être envoyés à d'autres laboratoires, tout en assurant un transport adéquat. C'est un business rentable, d'ailleurs, il est tellement nécessaire pour des centaines de milliers de nos compatriotes.

La base de toute section de la médecine est un diagnostic de haute qualité et rapide. Avant de poser un diagnostic, le médecin prescrit de nombreux tests différents au patient, ce qui l'oblige à perdre énormément de temps. Les polycliniques municipales ne sont pas encore prêtes pour haut niveau service et longues files d'attente, l'attitude inattentive du personnel médical - tout cela, hélas, est la réalité de notre temps.

Pendant ce temps, de nombreuses personnes qui apprécient leur temps et leurs nerfs sont prêtes à payer pour un service de qualité. Ceci explique la forte demande pour les services des laboratoires médicaux privés. Ce segment de marché commence tout juste à se développer, notamment dans les régions où il existe une pénurie manifeste de services médicaux de qualité. Et il y a une explication à cela.

L'ouverture d'un laboratoire privé est associée à de très sérieuses difficultés dans l'organisation de ce processus. Obtenir une licence pour effectuer ce type de service est assez difficile. Pour ce faire, il est nécessaire d'obtenir l'autorisation des autorités de régulation compétentes et, comme vous le savez, cela pose de très gros problèmes dans notre pays.

Les difficultés d'organisation d'un laboratoire de chimie deviennent parfois un obstacle insurmontable pour de nombreux entrepreneurs, malgré les belles perspectives en cas de dénouement favorable des troubles. Existe Option alternative: l'ouverture d'un bureau de prélèvement sanguin, qui sera ensuite envoyé pour recherche dans de grands laboratoires. Mais même ici, il n'y a pas de problèmes.

Oui, bien sûr, vous économiserez considérablement, car vous n'avez pas à acheter d'équipement coûteux pour l'analyse. Mais vous devrez faire face à une autre tâche non moins sérieuse : assurer le transport et le stockage corrects du sang. Dans le même temps, le temps nécessaire pour effectuer les analyses elles-mêmes augmentera considérablement, ce qui ne conviendra probablement pas à vos clients.

Un autre problème auquel de nombreux hommes d'affaires novices sont incapables de faire face est le coût initial élevé. Pour ouvrir un laboratoire médical à Moscou ou à Saint-Pétersbourg, un entrepreneur aura besoin d'au moins 1 million de dollars, dans les régions, les coûts seront inférieurs - 200 à 250 000 dollars. L'organisation d'un laboratoire en tant qu'entreprise sera grandement simplifiée si vous ne commencez pas à agir de manière indépendante, mais achetez une franchise d'un opérateur de réseau bien connu. Une proposition commerciale d'ouvrir un laboratoire privé sous le nom d'une marque connue est beaucoup plus rentable.

Quels équipements et équipements seront nécessaires pour un laboratoire de microbiologie, comment calculer les coûts d'ouverture - ces problèmes sont très difficiles à résoudre pour un débutant. Mais s'il a sous la main un exemple compétent de plan d'affaires pour l'ouverture d'un laboratoire médical d'analyse avec des calculs prêts à l'emploi, il n'y aura pas de difficultés particulières. Dans ce document, l'entrepreneur trouvera par lui-même beaucoup informations utiles, ce qui lui permettra d'éviter les risques communs et d'occuper son créneau en toute sécurité.

Chacun de nous est d'accord avec l'opinion que la chose la plus importante est la santé. Si une personne est en bonne santé, elle a envie de travailler, de créer, d'aider les autres, de profiter de la vie. A l'heure actuelle, le prix de la santé est très élevé, donc mesures préventives se justifier. Vous devez commencer par un diagnostic planifié. Védas La meilleure façonêtre en bonne santé, c'est prévenir l'apparition de la maladie. Eh bien, si, après tout, le corps a donné un «échec» et que l'organisme pathogène vous a affaibli, vous devez diagnostiquer avec précision et en temps opportun la cause de la maladie.

Les progrès scientifiques ont donné à la société de nombreuses découvertes qui faciliteront le processus de diagnostic et accéléreront le processus de rétablissement humain dans de nombreux cas. Mais la médecine gratuite moderne est encore au stade de l'amélioration et ne peut pas suivre le rythme. En règle générale, il n'y a pas assez d'argent public pour acheter des équipements de laboratoire modernes. Que faire dans une telle situation pour les patients soucieux de leur santé.

La seule issue est de contacter un laboratoire privé disposant des équipements les plus récents. La demande pour de tels services augmente de jour en jour. Des millions de citoyens s'inquiètent pour leur santé et celle de leurs proches et sont prêts à payer le montant requis pour des tests précis et rapides, un diagnostic rapide. Dans ces conditions, un laboratoire privé est un type d'entreprise très prometteur.

Organisation commerciale.
Avant de démarrer une entreprise, vous devez établir un plan d'affaires, tout faire calculs nécessaires et surtout, obtenir une licence spéciale. Lors du choix d'une licence, vous devez décider de la liste des services que le futur laboratoire fournira.

L'option la plus simple consiste à ne prendre que du biomatériau et à l'envoyer pour recherche à un autre laboratoire. Les avantages sont l'économie sur l'équipement et le salaire des experts. Mais les inconvénients sont nombreux : le coût du transport du biomatériau, le risque d'endommagement du matériel transporté, la remise des résultats de l'analyse au patient prendra longue durée et par conséquent, vous pouvez perdre dans la compétition. Ainsi, nous nous concentrerons sur le laboratoire médical, qui est engagé dans la collecte et l'étude de biomatériaux. Vous pouvez donner les services suivants : analyses de sang, d'urine et de matières fécales ; analyse hormonale; Marqueurs tumoraux; Études PCR.

Chambre.
Lors du choix d'une salle pour un laboratoire, vous devez faire attention à son emplacement. Ce devrait être un endroit pratique et bien en vue pour beaucoup. Par exemple, à proximité des arrêts de transports en commun, des stations de métro, etc. Après tout, c'est un laboratoire privé et comment plus de gens passe près d'elle, mieux c'est. Si vous ne disposez pas de votre propre local, il est préférable de le louer plutôt que de l'acheter afin de raccourcir la période d'amortissement. La superficie doit être d'au moins 100 m². mètres.

Après avoir choisi une chambre, vous devez obtenir l'autorisation de la surveillance sanitaire et épidémiologique et des pompiers.
La sélection du personnel du laboratoire doit être abordée très sérieusement. Ainsi, les employés seront le visage de l'entreprise. Premièrement, ils doivent être des travailleurs médicaux qualifiés ayant une expérience de travail. Deuxièmement, commandez une formation spéciale sur le service à la clientèle pour les futurs employés. Ils doivent également être de bons psychologues, patients et polis afin de satisfaire toutes les demandes des clients. Le nombre de travailleurs de laboratoire peut être de 6 personnes, dont 3-4 médecins, une infirmière (une ou deux), un administrateur (c'est-à-dire caissier) et une infirmière.

Équipement.
La plus grande partie des dépenses pour l'ouverture de cette entreprise est le coût d'acquisition de l'équipement. Aujourd'hui, il existe de nombreuses options pour les équipements et réactifs nationaux ou étrangers. Les experts dans ce domaine donnent leur préférence aux appareils étrangers, mais ils coûtent 20 à 30% de plus que les appareils nationaux.
Le montant minimum d'achat d'équipement sera d'environ 12 000 USD. Si vous achetez du matériel en Europe, vous pouvez convenir d'un crédit-bail et payer progressivement le montant du matériel, qui finira par devenir votre propriété.

Publicité.
Pour répondre à la demande de services de laboratoires privés, publicité efficace. Que veut dire le mot efficace ? Dans ce secteur, la publicité à la télévision et à la radio est moins efficace. Pourquoi, la question concerne la santé personnelle, et dans ce cas, les gens sont habitués à ne faire confiance qu'aux médecins. Par conséquent, un moyen fiable consiste à coopérer avec des médecins qui recommanderont votre laboratoire comme bon et moderne. Les médecins qui ont référé le laboratoire devront être remerciés sous la forme d'un pourcentage du coût du service pour le patient qu'ils ont référé.

En outre, un système de récompense devrait être introduit pour les clients qui ont conseillé d'autres personnes et apporté de nouveaux clients.
Les clients réguliers doivent recevoir une carte de réduction pour une réduction.
Il serait également souhaitable de placer des panneaux annonçant le laboratoire dans les institutions médicales et d'y distribuer des livrets et des brochures.
Les patients peuvent recueillir les résultats des tests en personne ou les envoyer à e-mail(si cette option leur convient).

Retour sur investissement.
Le montant d'investissement requis pour ouvrir un laboratoire privé est d'au moins 20 000 USD, dans les grandes villes, ce montant est de 50 000 USD.

La période de récupération est de 1,5-2 ans à 3 ans. La rentabilité minimale sera de 15%.