Слабо работает интернет что делать. Что делать, если интернет от ростелекома стал работать слишком плохо. Проблемы на стороне провайдера

В интернете дается много разных советов по ускорению браузера. Но важно помнить, что причины долгой загрузки сайтов могут быть как внешними, так и внутренними.

Прежде чем начать ремонтировать компьютер и интернет-оборудование, нужно убедиться, что медленная загрузка страниц в браузере является симптомом внутренних неполадок, а не помех со стороны.

В первую очередь стоит проверить качество интернет-соединения, от которого напрямую зависит скорость работы браузера, а значит, отсутствие долгой загрузки страниц. Соединение способно ухудшаться из-за неполадок или ограничений со стороны провайдера, помех на линии, слишком активного использования сети и т. д. Разберемся, как проверить скорость:

Проверка через командную строку

С помощью онлайн-сервисов

Итак, тесты пройдены и с соединением все в порядке. Но страницы все еще грузятся при хорошей скорости интернета, занимая долгий период.

Браузер и его настройки

Причинами того, что долго прогружаются страницы, могут быть засоренный кэш браузера или большое количество открытых вкладок, каждая из которых расходует оперативную память и мощность процессора.

Особенно это очевидно, если страницы открываются медленно не во всех браузерах, установленных на компьютере, а только в текущем. В этом случае для начала необходимо закрыть ненужные вкладки, программы и папки. Если страницы по-прежнему имеют долгий период загрузки, принять следующие меры:

Очистить браузер

Для стабильной работы обозревателя важно периодически заниматься очисткой истории, кэша, файлов cookies и удалять ненужные закладки. Сделать это можно в настройках программы в главном меню. Если и далее в браузере долго грузятся интернет-страницы, нужно выполнить переустановку программы и чистку профиля. Для этого текущий браузер полностью удаляется в меню компьютера «Установка и удаление программ», а компьютер перезагружается. После переустановки некоторые файлы обозревателя могут все равно оставаться в системе. Чтобы избавиться от этих объектов, необходимо выполнить поиск папок с названием браузера. Открыть «Мой компьютер», ввести название в адресную строку и удалить. Затем установить последнюю версию программы и перезагрузить ПК.

Отключить рекламу

Зачастую страницы долго прогружаются и от обилия рекламы в браузере. Блокировка рекламных баннеров и роликов не только ускорит загрузку веб-страниц и снизит потребление веб-трафика, но и повысит безопасность ПК. Поможет в этом утилита AdGuard. Программа запускается вместе с системой и блокирует навязчивую рекламу и открытие вредоносных сайтов. Официальный сайт предлагает бесплатный пробный период 14 дней.

Отключить ненужные расширения

Большое количество расширений также бывает причиной медленной работы обозревателя и долгой загрузки страниц. Ненужные расширения рекомендуется отключить в разделе браузера «Настройки» – «Расширения/Дополнения».

Производительность ПК

Веб-страницы на компьютере или ноутбуке вынуждены загружаться долгое время также из-за низкой производительности ПК, замедляющей работу всей системы.

И если очистка и настройка браузера не дали результатов, нужно проверить компьютер на наличие следующих проблем:

Нехватка свободного места на диске С

Системный диск С зачастую хранит ненужную информацию, например, временные файлы браузера или неиспользуемые программы. Такие объекты засоряют пространство диска, а компьютер по этой причине медленно работает. Избавиться от программ можно при помощи стандартных инструментов в разделе «Панель управления» – «Установка и удаление программ».

Лишние файлы удаляются также программой CCleaner, скачивается она на официальном сайте. В утилите есть возможность проанализировать пространство диска, удалить ненужные файлы и почистить реестр, а также настроить автозагрузку во вкладке «Сервис».

Для ускорения работы диска необходимо регулярно проводить дефрагментацию. Как найти: «Локальный диск (С:)» – «Свойства» – «Сервис».

Нехватка оперативной памяти

Чтобы уменьшить нагрузку на процессор и ОЗУ, нужно убрать лишние программы из списка автозапуска.

Это можно сделать в утилите CCleaner, как сказано выше, или выполнив команду msconfig в командной строке (Win + R – msconfig – вкладка «Автозагрузка»). Также стоит проверить, хватает ли компьютеру ресурсов для нормальной работы или необходима модернизация: Ctrl + Alt + Del – «Диспетчер задач» – «Быстродействие»/ «Производительность». Процент загрузки ЦП и памяти выше 80 будет означать, что ресурсов недостаточно. Если ситуация не изменится после закрытия ненужных задач, компьютеру понадобится ремонт.

Автоматическое обновление системы или программ

Сайты грузятся долгое время, когда интернет используют одновременно несколько программ. Особенно требовательны торрент-клиенты, приложения для прослушивания музыки и просмотра ТВ в режиме «онлайн», автоматическое обновление ПО. Загрузчики и приложения необходимо отключить, а обновления делать вручную или запланировать на то время, когда интернет не используется владельцем ПК.

Вирусы

Интернет-серфинг нежелателен без использования надежной антивирусной программы. Наличие вирусов в системе тормозит не только загрузку веб-страниц, но и общую работу компьютера, поэтому сканирование системы следует выполнять регулярно. При внезапном снижении скорости соединения стоит запустить программу-антивирус, сделать дополнительную проверку. Рекомендуется также заглянуть в список уже обезвреженных угроз: возможно, момент долгой загрузки страницы сайта совпадает со временем недавней вирусной атаки.

Проблема с роутером, свитчем или кабелем

Когда по предыдущим пунктам проблем не наблюдается, а сайты по-прежнему грузятся в течение долгого времени, стоит проверить само оборудование. Если компьютер подключен к интернету через роутер или свитч, следует вынуть сетевой кабель из прибора и присоединить к ПК через сетевой разъем Ethernet на материнской плате. Если соединение восстановилось, значит, есть неполадки в работе роутера или свитча. Настройка такого оборудования описана ниже. Если страницы все еще грузятся долгое время, нужно проверить, все ли в порядке с кабелем.

Настройка оборудования

Проверить состояние соединения и настройки устройства можно следующим образом.

Если используется ADSL-модем или маршрутизатор, следует перезагрузить девайс и зайти в веб-интерфейс. Для этого ввести IP-адрес модема в адресную строку браузера. На главной странице или во вкладке WAN проверить соответствие реальной скорости соединения с тарифной и посмотреть настройки соединения. Здесь же, во вкладке «Фильтрация по МАС- адресу»/Mac filtering просмотреть и отключить посторонние девайсы, «ворующие» трафик. При использовании коммутатора следует проверить настройки соединения по инструкции к конкретной модели.

3G или 4G-модем рекомендуется отключить от порта USB, затем включить снова, перезагрузить ПО устройства и обновить драйвер. Эти действия должны решить проблему долгой загрузки страниц, но только если дело в настройках сетевого оборудования.

Помехи со стороны

Не всегда есть возможность решить проблему медленного интернета самостоятельно. Даже оперативная работа интернет-провайдера и правильно настроенное оборудование не гарантируют стопроцентное качество соединения. При использовании проводного интернета есть риск повреждения кабеля, ведущего в квартиру или офис, а провайдер может не знать о наличии неполадок. В этом случае стоит обратиться в техподдержку и сообщить о проблеме. При использовании беспроводного модема неполадки обычно возникают из-за перегрузки сети или качества сигнала. Тогда остается только ждать, когда сигнал наладится, или сменить оператора связи.

Ограничения от провайдера

Если долго открываются страницы, возможно, причина кроется в банальном ограничении от провайдера. Даже на хороших тарифах с высокими скоростями могут быть установлены вечерние ограничения по скорости. Следует уточнить детали по используемому тарифу и, возможно, заменить на подходящий.

Заключение

Медленно загружаются веб-страницы в браузере, – это довольно распространенная проблема, с которой рано или поздно сталкивается каждый пользователь.

И найти решение может быть не просто из-за длинного списка возможных причин, касающихся ПК с операционными системами Windows 7, Windows 8 и пр. Но если ухаживать за компьютером, регулярно чистить браузер, использовать полезные программы типа CCleaner, AdGuard и антивирус, то проблем с долгой загрузкой страниц можно избежать вообще или упростить решение.

Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Почему интернет стал медленно работать, если провайдером была заявлена высокая скорость подключения? Подключение к сети не дает пользователю гарантий, что интернет никогда не будет замедляться. Существует множество факторов, которые могут негативно повлиять на скорость. Операционная система Windows содержит встроенную программу, которая может автоматически найти и исправить некоторые общие проблемы с подключением.

Чтобы открыть данное средство устранения неполадок, необходимо нажать кнопку «Пуск» (флажок Windows) и выбрать «Панель управления». В строке для поиска нужно ввести «Средство устранения неполадок» и нажать на «Устранение неполадок». В разделе «Сеть и интернет» необходимо выбрать «Подключение к интернету».

Тип используемого подключения к интернету является наиболее важным фактором в определении скорости.

Самые распространенные способы домашнего подключения — это кабель, DSL и Dial-up. Кабельное соединение по праву считается наиболее скоростным, а на втором месте по этому показателю находится DSL. Коммутируемый доступ (Dial-up) является устаревшей низкоскоростной технологией и по возможности от него следует отказаться.

Проблема в том, что в некоторых отдаленных регионах с плохо развитой инфраструктурой такой тип подключения может оказаться единственно возможным.

Многие современные провайдеры предлагают подключение через оптоволокно, где вместо традиционного кабеля используется оптическое (световое) соединение. Такой способ соединения может обеспечить более высокую скорость по сравнению с медными проводами.

Оптоволоконное подключение обычно доступно только в больших населенных пунктах, но могут быть исключения из правил. Скоростной интернет в настоящее время может оказаться востребованным даже в сельской местности, так что провайдеры уже активно занимаются подключением отдаленных регионов.

Если соединение с мировой сетью происходит через обычный модем (Dial-up), то стоит задуматься о максимально возможной оптимизации своего оборудования. Прежде всего необходимо купить самый быстрый модем, который способен отправлять и получать информацию со скоростью 56 kbps (килобит в секунду).

При этом максимальная скорость наверняка будет недоступна, но при наличии хорошей телефонной линии можно рассчитывать на 45-50 kbps.

Еще нужно убедиться, что телефонная линия находится в хорошем состоянии. Если проводка в доме старая или поврежденная, то она не сможет передавать сигналы без помех. Соединение с интернетом в таком случае будет замедленным, поскольку модем начнет передавать и получать информацию с опозданием. Необходимо проверить телефонные провода и убедиться, что они не повреждены.

Если качество связи на домашнем телефоне оставляет желать лучшего, то это верный признак того, что линия повреждена. В таком случае не стоит удивляться, почему медленно работает интернет.

Необходимо обратиться к оператору телефонной сети, который должен прислать мастера для устранения проблемы.

Вредоносные программы

Наиболее распространенной причиной замедления интернета можно считать шпионские программы. Чаще всего они поражают браузеры, с помощью которых пользователи просматривают веб-страницы (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox и другие).

Зараженный браузер начинает работать очень медленно и некорректно. Проблема усугубляется, когда несколько шпионских программ работают одновременно. Если вовремя не принять меры, то можно вообще остаться без соединения с интернетом.

Компьютерные вирусы также могут привести к снижению скорости подключения. Когда вирус заражает компьютер, то он обычно начинает распространять свои копии через интернет. В результате весь канал подключения оказывается во власти вируса, который бесконечно отправляет информацию и использует для этого всю доступную скорость.

К счастью, в настоящее время разработано множество комплексных приложений, которые успешно борются с вирусами и шпионскими программами. Среди них встречаются не только платные (NOD32), но и бесплатные (Ad-Aware). Бесплатные антивирусы предлагают более упрощенную защиту от вредоносных программ, но обычно для домашнего компьютера этого более чем достаточно.

Другие причины замедления скорости

При подключении к беспроводной сети (Wi-Fi) скорость интернета может зависеть от того, есть ли поблизости другие беспроводные устройства. Такое подключение работает на тех же частотах, которые используются микроволновыми печами, беспроводными телефонами и другими устройствами.

В результате могут возникать перебои со связью. Например, радиотелефон способен полностью заблокировать подключение к интернету на ноутбуке.

Если в доме есть несколько беспроводных устройств, то их рабочие частоты должны отличаться. Частота обычно указана в инструкции к оборудованию, и при покупке стоит обращать на это внимание.

На качество соединения с интернетом может повлиять расстояние от компьютера до беспроводной точки доступа или маршрутизатора, а также физические препятствия на пути сигнала. Для улучшения скорости подключения рекомендуется сокращать расстояние и устранять возможные препятствия. Чтобы получить качественный сигнал из другой комнаты, желательно держать двери открытыми.

На скорость соединения может повлиять общее состояние компьютера. Замедлять интернет способны фоновые приложения (например, Skype). Недостаток оперативной памяти или свободного места на жестком диске, неисправность отдельных узлов в компьютере тоже негативно сказываются на качестве соединения.

Аддоны (дополнения) для браузеров могут вызывать проблемы со скоростью. Дополнительная поисковая строка, лента новостей, прогноз погоды и другие хитрые приспособления, которыми пользователи любят украшать свои браузеры, в целом негативно влияют на производительность.

На первый взгляд аддоны значительно упрощают жизнь. Они позволяют избегать лишних движений мышью и не набирать по нескольку раз одно и то же на клавиатуре. Но когда количество таких нововведений достигает критической отметки, то работа браузера становится чересчур медленной.

Пользователи начинают удивляться, почему интернет работает медленно. Усугубляет ситуацию то, что они обычно в таких случаях начинают искать причины в шпионских программах и вирусах, в результате чего проблема так и остается неразрешенной. Рекомендуется отключать лишние дополнения в настройках браузера.

Далеко не все могут раскошелиться на топовый ПК, который способен работать плавно при любых условиях. Поскольку большинство приобретает себе офисные сборки с минимальными характеристиками, говорить о стабильной работе приложений не приходится.

Самый часто задаваемый вопрос пользователей: «почему тормозит видео в интернете и что делать?»

Причина 1: видеокарта

Так почему тормозит видео в интернете при нормальной скорости соединения?

Начнем с распространенной проблемы, т.е. нехватки ресурсов. Зачастую офисные компьютеры лишены дискретной видеокарты.

Вместо нее используется встроенное ядро, распаянное на материнской плате. Пропускная способность такого решения очень слабая, поэтому рассчитывать на суперпроизводительность не приходится.

В качестве альтернативы вам могут предложить центральный процессор, который имеет встроенное видеоядро. Это решение уже лучше, но до уровня дискретной графики тоже недотягивает.

Причина 2: процессор

У вас новая карта, но проблема никуда не исчезла. А способен ли процессор раскрыть потенциал этой карты? Многие «гении» попросту не задумываются об этом, считая, что дорогой и мощный «видик» избавит от всех проблем.

Для начала усвойте одну простую хитрость. Видео реализует весь свой потенциал только вкупе с мощным процессором и ОЗУ.

Блок питания также важен. Нехватка мощности приведет к тому, что «железо» будет работать не в полную силу, а сам БП очень быстро сломается.

Никто не заставляет приобретать вас Intel Core i7 либо AMD FX-9590, но знание спецификации собственного ПК спасает от ряда проблем.

Причина 3: память

Почему тормозит видео в интернете в полноэкранном режиме, а в окошке все работает отлично? Налицо нехватка оперативной памяти либо памяти видеокарты.

Хотя может быть виновата и пропускная способность машины.

Многим это ничего не скажет, но если не вдаваться в подробности, то есть 2 типа видеоускорителей: офисные и игровые. Офисные имеют шину от 32 до 128 бит. Игровые, соответственно, от 128 до 512. Больший показатель говорит о более высокой производительности.

Обратите внимание! Малое количество ОЗУ также сказывается при просмотре.

Если вы не знаете, почему тормозит видео в интернете на виндовс 8, запустите диспетчер задач и посмотрите, сколько оперативной памяти доступно в данный момент. Нажмите Ctrl+Alt+Delete и посмотрите вниз, как на скриншоте.

Если показатель загрузки приближен к 70–80%, закройте все ненужные приложения.

Причина 4: кодеки

Сейчас многие почувствуют себя хакерами. Устаревшие кодеки – одна из причин того, почему тормозит видео на youtube и не только. Не вдаваясь в подробности, поясним, что они собой представляют.

Кодек – набор системных файлов, отвечающих за чтение всех современных видеоформатов, которые обрабатываются компьютером. На всякий случай обновите их.

В частности, самым распространенным пакетом подобного ПО считается K-Lite codec pack. Скачайте, установите и наслаждайтесь. Если этот способ не помог, то вы хотя бы будете иметь обновленную версию кодеков. Хуже не будет.

Причина 5: аппаратное ускорение

Почему тормозит видео в вк, если у вас не работают никакие приложения и программы, кроме браузера? Вроде и скорость соединения хорошая, а все равно воспроизводится рывками.

Попробуйте включить аппаратное ускорение. Для этого нажимаем правой кнопкой по ролику в том же вк, ищем «параметры» и переходим. Видим окно, как на скриншоте. Остается лишь поставить галочку и закрыть контекстное меню.

Причина 6: медленный интернет

С этой бедой сталкивался каждый, и не раз. Ресурсов сети не хватает для комфортного потокового проигрывания. Чтобы удостовериться в скорости передачи, можно воспользоваться таким ресурсом, как speedtest.

При скорости менее 2 Мбит/сек рассчитывать на комфортный просмотр наивно. Есть несколько способов решения:

Смена провайдера либо повышение скорости. Эта возможность, к сожалению, доступна лишь для больших городов. Жители деревень и сел не обладают огромным выбором поставщиков услуги.
«Ухудшение» качества ролика в настройках плеера. В YouTube или ВК можно регулировать настройки воспроизведения. Картинка, конечно, станет немного хуже, но прогружаться будет ощутимо быстрее.
Подождите несколько минут, пока фильм либо видео частично загрузятся. Система попросту не успевает воспроизводить ролик в потоковом режиме, потому как скорости интернете банально не хватает.

Причина 7: лишний мусор

При регулярном посещении интернета, в хранилище скапливается ваша история просмотров страниц. При этом захламляется кеш-память и не только. В результате быстродействие становится куда хуже.

Обратите внимание! Если вы не хотите копаться в настройках обозревателя, установите небольшую утилиту CСleaner, которая будет самостоятельно вычищать любого рода «мусор».

Причина 8: Flash-плеер

Эта небольшая программа отвечает за плавность воспроизведения роликов в интернете. Так что, если при запуске ПК вы видите «надоедающее» окно из серии «обновите Flash-плеер», не стоит сразу же закрывать окошко.

Выполните это действие, а затем посмотрите на изменения. Зачастую проблема тут же исчезает.

Если тормозит видео онлайн, не нужно сразу бежать в сервис, где переустанавливают ОС. Для начала проведите комплекс мероприятий программного характера, чтобы понять, в чем причина.

Хуже не будет, даже если ничего и не помогло. Во-первых, вы приведете программы в актуальное состояние, а во-вторых, почистите всю систему от ненужного хлама.

Далее взгляните на общее состояние системного блока. Пыль, грязь и прочие элементы нужно в срочном порядке продуть, почистить и удалить. Возможно, комплектующие попросту не получают нужного количества воздуха для комфортной работы.

Снижение температуры на 5-7 градусов дает прирост производительности до 30–50%.

В крайнем случае обновите конфигурацию ПК, добавив память, или сменив видеокарту с процессором.

Пожалуй одна из самых распространенных проблем пользователей интернета. Еще вчера Ваш компьютер быстро загружал интересные страницы сети Интернет, а сегодня время загрузки страницы сравнимо с вечностью. Причин такой работы интернета может быть несколько и сейчас мы о них расскажем. Хотелось бы сразу сказать о том, что в сети множество сервисов, которые проверяют реальную скорость Вашего интернет соединения. Если при после проверки показатели скорости совпадают с Вашим тарифным планом, тогда читаем эту статью.

Во-первых, нужно понимать, что Интернет - это не только ваш браузер (Chrom, Mozilla, Opera, Internet Explorer и т.п.), с помощью которого вы просматриваете сайты. От интернета рабатают почтовые программы, Skype, ICQ и множество других программ и их обновлений, которые выходят в сеть и чаще всего автоматически закачивают для себя обновления. Если браузер не работает или работает очень медленно, а все остальные программы, так или иначе, связанные с выходом в Интернет работают нормально, причина однозначно в браузере. Попробуйте установить другой. Если новый браузер заработал быстро, а старый продолжает тормозить, стоит обратиться к его настройкам. Бывает, что они сбиваются или кто-то, посидев за вашим компьютером, сознательно или по незнанию, перенастроил его таким образом, что соединение пропало. Первым делом нужно смотреть параметры подключения к Интернету в настройках вашего браузера - если проблема есть, то она там. Например, установлена галочка выхода в Интернет через прокси- сервер, которого у вас отродясь не было, или наоборот, при наличии прокси-сервера, эта галочка снята.

Если же все программы при выходе в Интернет тормозят, то рассмотри следующие варианты:

1. Проверяем, не идет ли у вас обновление системы. Если в настройках вашей системы установлено автоматическое обновление, что чаще всего так и есть, то система может начать обновляться в любой момент, загружать огромный объем информации и при изначально невысокой скорости Интернета, делать это очень долго, тормозя как ваше соединение с Интернетом, так и работу всех других программ. Чтобы этого не случалось, рекомендуем отменить автоматическое обновление системы, запуская обновления вручную, когда вам это удобно.

2. Внимательно читаем договор с вашим провайдером Интернета (это тот кому Вы платите деньги). Там могут быть ограничения на скорость передачи данных при превышении определенного ежемесячного трафика, устанавливаемого провайдером в тарифном плане, либо что-то другое, о чем провайдер при заключении договора умолчал. Если такое ограничение есть, стоит либо сменить провайдера, либо, возможно, перейти на другой тарифный план.

3. И самое важное - проверяем компьютер на наличие вирусов! Очень часто именно вирусы тормозят ваш выход в Интернет , так как массово рассылают с вашего компьютера спам либо перекачивают большие объемы информации. Для этого, во-первых, нужно иметь лицензионный антивирус , имеющий ежедневные обновления (без этого антивирус совершенно бесполезная программа, которая сама только загружает Ваш компьютер), во-вторых, запустить глубокое сканирование всех дисков вашего компьютера, так как сканирование в фоновом режиме не всегда позволяет отловить вирусы на входе. В-третьих, даже если ваш антивирус ничего не показал, стоит скачать какие то бесплатные утилиты для проверки компьютера, в сети таких программ огромное множество.

Если Интернет медленно работает эпизодически – например в вечернее время, а в остальное время «летает», скорее всего у провайдера слабый канал или устаревшее оборудование, которое не справляется с нагрузкой в пиковое время. Совет тут может быть только один: подумать о смене провайдера.

К этой же категории относятся периодически возникающие радиопомехи, которые сбивают сигнал вашего Wi-Fi роутера . Например, рядом с вашим домом какой-то военный объект или завод или еще что-то, выдающее в эфир сигналы на частотах, близких к частотам вашего роутера. К сожалению, бороться с этим практически невозможно, но есть некоторые способы, описанные в статье - Причины плохого беспроводного сигнала. Ну разве что перейти на проводное подключение к Интернету и по старинке пользоваться проводами.

Чтобы узнать, почему интернет на ноутбуке работает медленно, придется проверить целый ряд факторов, от скорости соединения, получаемой от провайдера, до актуальности драйверов Wi-Fi адаптера или сетевой карты.

Проверка скорости

Прежде чем вы начнете настраивать роутер и ноутбук, убедитесь, что проблемы со скоростью возникают у вас, а не у провайдера. Минимизируйте количество транзитных устройств. В идеале следует подключить кабель, проведенный в квартиру оператором, напрямую к сетевой карте ноутбука.

Чтобы проверить, как работает интернет, установите подключение и зайдите на сайт speedtest.net. Нажмите кнопку «Begin test». Дождитесь завершения тестирования входящей и исходящей скорости. Если тест показывает скорость, близкую к той, что указана в вашем тарифе, то причину неполадки следует искать у себя – провайдер не виноват.

Обратите внимание на то, как скорость интернета прописывается в договоре. Ставится только верхняя граница – например, до 100 Мбит/с. То есть в любом случае реально интернет будет работать медленнее. Но если у вас скорость 56 Мбит/с (при заявленных 100 Мбит/с), то это повод обратиться к оператору связи.

Размещение и настройка роутера

Что делать, если интернет на ноутбуке виснет и тормозит, а тест скорости показывает, что провайдер работает на совесть? Чтобы разобраться, почему так происходит, сначала обратите внимание на роутер (при условии подключения по Wi-Fi). У старых моделей есть ограничение пропускной способности – выше 20-30 Мбит/с скорость у них не бывает. Кроме того, необходимо правильно разместить оборудование в помещении.

Располагайте роутер посередине квартиры или близко к центру. Подальше от окон, особенно если напротив есть другой дом.
Минимальное расстояние: от стен – 20-30 см, от больших зеркал – 50 см, от холодильников, системного блока компьютера, базы радиотелефона, стиральных машин, сейфов, трубопроводов, батарей центрального отопления – 1-2 м.
Роутер следует размещать разъемами вверх или в сторону, чтобы использовать горизонтальную поляризацию сигнала. Почему нужно делать именно так? Это позволит минимизировать помехи между этажами, из-за которых подключение тормозит или виснет.
Внешние антенны должны располагаться строго вертикально.

Если вы не пользуетесь роутером прямо сейчас, то его нужно выключать из сети. Попросите об этом своих соседей, помех будет меньше, и медленный интернет, который постоянно тупит и виснет, уйдет в прошлое.

Для увеличения скорости интернета, который работает медленно, необходимо также правильно настроить роутер. В интерфейсе точки доступа следует установить использование только последних протоколов N или G. Обязательно выключите протокол B, так как он практически не используется, но при этом создает помехи.

Откройте интерфейс роутера (адрес должен быть на корпусе).
Перейдите к расширенным настройкам Wi-Fi и установите беспроводной режим 802.11 N или 802.11 G.

N – самый современный режим, его поддерживают не все ноутбуки. Попробуйте сначала поставить его, если лэптоп не будет работать, то измените стандарт на 802.11 G. Кроме того, следует изменить канал и воспользоваться другими способами ускорения Wi-Fi типа изменения мощности сигнала.

Почему нельзя оставлять автоматический выбор канала? Дело в том, что чем больше на одном канале устройств, тем больше между ними помех. Поэтому рекомендуется с помощью программы InSSIDer посмотреть, какие каналы занимают соседи, и выбрать более свободный вариант.

Другие причины

Что делать, если интернет тормозит, работает нестабильно, соединение прерывается? Почему правильное размещение и настройка роутера могут не помочь сделать медленный интернет быстрым? Есть и другие причины того, что соединение тормозит и виснет, о которых не следует забывать.

Некорректная работа антивируса или файрвола. При ответе на вопрос, почему тормозит интернет, обратите внимание на состояние антивирусного ПО. В некоторых ситуациях файрвол определяет порт, через который устанавливается соединение, как вредоносный. Почему так происходит? Может быть банальная ошибка в настройках или сбой в работе.
Большое количество запущенных программ, требующих доступ в интернет, от чего соединение на ноутбуке работает медленно и периодически виснет. Что делать в такой ситуации? Отключить лишние приложения, оставить только те, которыми пользуетесь в данный момент. Особое внимание обратите на программы типа uTorrent, Skype, Viber и т.д.
Проблемы с драйверами сетевого оборудования. Убедитесь, что на ноутбуке установлены актуальные версии программного обеспечения сетевой карты и адаптера Wi-Fi. Если оборудование работает некорректно, то и интернет будет тормозить.

Причиной того, что интернет тормозит, может быть и аппаратная неисправность. На ноутбуке может выйти из строя сетевая карта или адаптер Wi-Fi. Проблема может быть и с кабелем, который проведен в квартиру оператором. Если его погнуть, передавить или порезать, то медленный интернет обеспечен.

В крайнем случае, чтобы понять, почему подключение к сети работает нестабильно, приходится обращаться в сервисный центр. Но в 90% случаев проблема решается пользователями самостоятельно правильной настройкой роутера.