Kako proći intervju po prvi put. Koja se pitanja postavljaju na diplomskom intervjuu? Kako se odjenuti za intervju

Često se događa da vam je posao iz nekog razloga postao nezadovoljavajući. U tom slučaju morate početi tražiti novi posao. Počinjete slati životopise sa željom da dobijete dobru poziciju. Naposljetku, poslodavac je prihvatio vaš životopis i odgovorio.

Dakle, pozvani ste na razgovor. Isprva vam se to činilo tako super, ali onda vam se u glavi počela vrtjeti stalna misao: kako se pravilno ponašati na intervjuu. I to je u redu. Prvi dojam je najvažniji.

Vrijedi zapamtiti da je u intervjuu 98% važno kako se ponašate, a 2% što govorite.
Stoga je najvažnije ispravno se uklopiti i razmišljati pozitivno!

Priprema za intervju

Prije odlaska na intervju morate se pripremiti za njega. Mnogi to smatraju potpunom glupošću, ali nije. Ovo je vrlo važan korak i ne treba ga preskočiti. Za ovo vam je potrebno:

• Idite na web stranicu tvrtke i pogledajte što je to.
• Proučiti koliko je zaposlenika uključeno u stanje, način rada. Pogledajte interne fotografije i video zapise tvrtke, ako su dostupni na stranici.
• Pogledajte tko je na čelu tvrtke.
• Proučiti profesionalne kvalitete koje su potrebne za predloženo radno mjesto.

Zatim morate proučiti odgovornosti koje ćete imati prilikom prijave za posao. Ako znate poziciju, potražite na internetu koje su njezine dužnosti. Također razmislite o tome što možete učiniti za tvrtku da bi imala koristi od toga.
Zatim morate prikupiti sve dokumente koji bi mogli biti korisni na razgovoru. Takvi dokumenti uključuju: svjedodžbu, diplomu, razne potvrde, životopise itd. Sve treba staviti u fasciklu i izvaditi samo ako je to zatražio zaposlenik koji vas prima.

"5 minuta prije...": psihološki trik

Mnogi psiholozi preporučuju tehniku ​​“5 minuta prije” prije intervjua. Možda se čini smiješnim, ali nemojte to zanemariti. 5 minuta prije početka sastanka s poslodavcem otiđite u slobodnu sobu (npr. WC) i stanite u pozu heroja. Ispravite leđa, povucite ramena unatrag, podignite glavu i bradu i stavite ruke na bok. Samo probaj. Ovo bi vam trebalo dati energiju.

Prije samog intervjua obavit ćete telefonski razgovor. Ovo je također važan korak. Ovdje morate komunicirati s predstavnikom tvrtke, obično menadžerom za zapošljavanje, koji zatim prosljeđuje potrebne informacije menadžeru.
Kada govorite, pokažite se kao pristojna osoba. Obavezno navedite mjesto i vrijeme gdje trebate ići. Neće biti suvišno za svaki slučaj zapisati telefonski broj.

Kako se ponašati na razgovoru za posao?

Prva stvar koju treba zapamtiti je nikad ne kasniti. Bolje je doći ranije i pričekati malo. Time ćete pokazati svoju točnost, što je važno u svakom poslu. Vrlo je važno znati slušati, a ne prekidati zaposlenika. Odgovorite na pitanja jasno i konkretno.

Dakle, kada dođete na razgovor, pridržavajte se osnovnih pravila:

1. Ne zaboravite se nasmiješiti.
   Ona će ostaviti prvi dojam. Ne treba to istisnuti iz sebe, mora biti iskreno. Ako postoji jaka napetost i uopće vam se ne smiješiti, pokušajte se prisjetiti neke smiješne zgode iz svog života i osmijeh će vam se "nacrtati" na lice.
2. Pokušajte ne potisnuti svoj glas.
   Stezanje glasa dolazi od napetosti i stresa. Ako postoji napetost, zagrijte glas prije dolaska u ured. Zapamtite - jasan i samouvjeren glas.
3. Gestikulacija i poziranje.
   Morate mirno sjediti ispred poslodavca, ne dirajte ništa rukama u blizini. Ako stres ne nestane, pokušajte staviti ruke na stol. Nemojte ni prekrižiti noge. Swagger također nije svojstven. Kontakt očima mora biti stalan. Ako ne možete pogledati izravno u oči, onda možete pronaći neku točku na licu poslodavca i koncentrirati se na nju. Zadržite umjeren i miran izgled. Također ne biste trebali mahati rukama, ponašajte se mirno.
4. Pauze.
   Naučite pauzirati. Ako ste završili s odgovorom na pitanje, a poslodavac ne prelazi na sljedeće, ne brinite, samo pričekajte. Možda je to samo test.

Video: Kako se ponašati na intervjuu

Pitanja

Najvažnija stvar na razgovoru su pitanja poslodavca i vaši odgovori na njih. Vrijedi se detaljnije zadržati na tome.
Svaki intervju nije potpun bez uobičajenih pitanja na koja treba točno odgovoriti. Prije nego što odgovorite na pitanje, saslušajte ga do kraja. Ako se pitanje čini nerazumljivim, bolje je ponovno pitati nego sjediti i šutjeti. Da biste to učinili, možete reći: "Jesam li vas dobro razumio?". Ovo će pokazati vaš takt.

Recite samo ono što vas poslodavac traži. Neki detalji ga možda jednostavno neće zanimati. Ako mu se nešto čini potrebnim, onda će vas sigurno ponovno pitati. Uklonite sljedeće fraze iz razgovora: "ne znam", "možda", "vjerojatno" itd.

Ako se pojavi pitanje plaće, onda otvoreno recite koliko vam treba, ne smijete podcjenjivati ​​svoju cijenu. Možda ćete čuti pitanja koja uopće nisu povezana s poslom. Uvijek se dogodi. To je učinjeno kako bi se razumjelo kako možete reagirati na nestandardne situacije. To mogu biti pitanja poput zašto ste napustili prethodni posao ili zašto ste se razveli od muža. Mnogi menadžeri čitaju obrazac i znaju da se ljudi pripremaju za intervjue pa vas mogu zbuniti. Na primjer, postavite ovo pitanje: koliko dugo biste mogli raditi na svom prijašnjem poslu ako uklonite nekoliko ljudi koji vam se ne sviđaju iz tima? Ili ako ste plaćeni više od tri puta?

Osim pitanja vezanih za karijeru, možda ćete biti upitani o hobijima i hobijima, preferencijama u hrani itd. To će biti potrebno kako biste saznali koliko ste adekvatni.
Kad vas pitaju o osobnim kvalitetama, nemojte se hvaliti. Ne govorite o sebi u prvom licu. Možete reći da lako naučite nove informacije i volite čitati knjige. To će im pomoći da shvate da se lako možete smjestiti u novi posao.

Naravno, bit ćete upitani o vašim nedostacima. Nije potrebno reći da ste previše lijeni da biste na slobodan dan ustali s kauča i izašli iz kuće. U ovom slučaju, laganje je dobro. Kao primjer mogu reći: U posao se uključujem na način da ponekad zaboravim na vrijeme. O svojim minusima morate govoriti kao o zaslugama.

Često zaposlenici pitaju za djecu. Na primjer, mogu pitati kako se djeca miješaju u vaš posao.

Volim djecu, gospodine. Zapravo, i ja sam kao dijete bio dijete.
- Istina?
- Istina!
- Čudno...
Pleši za priliku (Chance Pe Dance). Samir

Nakon što voditelju intervjua ponestane pitanja, dat će vam priliku da ga pitate bilo što. Možete pitati sljedeće:

• Koji je glavni zadatak na poslu?
• Koliko je dobro osoba koja je radila prije mene obavila posao?
• Je li moguće komunicirati sa šefom? (U slučaju da ne sjedi ispred vas)
• Koji je način rada?

Naravno, ovo nisu sva pitanja. Najzanimljivije pitanje za vas se tiče plaća. Ali to se mora učiniti pažljivo. Ali svi razumiju da ćete zaraditi novac, a ne samo sjediti. Događa se da sam poslodavac naziva razinu plaće. Ako vam on ne odgovara, onda možete pitati postoji li prilika da povećate svoju poziciju. Na pitanje koliko biste željeli dobiti, ne morate šutjeti i oklijevati. Nazovite broj izravno. Naravno, u razumnim granicama za ovu poziciju.

Na kraju intervjua će vam reći da će se javiti nakon nekog vremena. Navedite kada očekivati ​​poziv ili uopće ne čekati.

Točni odgovori na uobičajena pitanja

Pogledajmo neka od najčešćih pitanja za intervju i kako na njih ispravno odgovoriti. Pitanja u obliku dijaloga između ispitivača (ja) i vas (vi):

1. I: - Imate li nedostataka?
   Naravno, svaka osoba ima nedostatke. Postavljanjem ovog pitanja poslodavac želi saznati koliko ste otvoreni. Ne biste trebali govoriti o svim nedostacima, inače to može uzrokovati negativne posljedice. Najbolji odgovor na ovo pitanje:
   Vi: - Naravno, svi imaju nedostatke i ja nisam iznimka, ali oni nikako neće utjecati na rad.
2. I: - Reci nam o sebi.
   Prva stvar o kojoj ovdje trebate govoriti jesu vaše profesionalne vještine. Možete razgovarati o studijama, hobijima i tako dalje. Možete postaviti protupitanje zaposleniku.
   Ti: - Želiš li mi ispričati sve svoje interese ili samo one vezane uz posao?
   

3. I: - Zašto ste napustili prethodni posao?
   Ovo pitanje postavlja svaki poslodavac. Ako je bilo problema sa šefom, onda ne morate govoriti istinu o tome. Recite da su vam dugo obećavali promaknuće, ali to se nikada nije dogodilo. Ili, na primjer, nije bilo zgodno doći na posao, jer je bilo daleko od kuće, ili neprikladan raspored, ili monotonija u poslu i tako dalje. No, to treba reći samo u slučajevima kada takvih problema na ovom upražnjenom mjestu nema.
4. I: - Željena i neželjena razina plaće?
   Dodajte +30% na prethodnu razinu plaće i imenujte rezultirajuću brojku. Navedite minimalno (ako se pita) željenu plaću + 10% više od prethodne.
5. I: - U kojem periodu želite raditi s nama?
   Možete reći da ćete ovdje raditi zauvijek, ali to nije istina, jer se niste ni skrasili i niste shvatili smisao posla. Možete odgovoriti da želite raditi za početak mjeseca i odlučiti se o poziciji koju obnašate, upoznati tim. Vrlo često atmosfera u timu izlaže ljude da daju otkaz.
6. I: - Imate li postignuća na koja ste ponosni?
   Možete reći da ste imali zanimljivu temu diplomskog rada i da ste je savršeno dobro obranili. Pohvalite se malo činjenicom da vas prijatelji jako cijene i smatraju dušom društva.
7. I: - Kako gledate na reciklažu?
   Molimo vas da pažljivo razmotrite ovo pitanje. Saznajte koliko sati traje, plaća li se rad vikendom dodatno. Odgovorite s povjerenjem da ste spremni za to, ali samo ako to ne šteti vašem osobnom životu.
8. I: - Zašto ste odabrali našu tvrtku i radili u njoj?
   Ovo će pitanje poslodavcu dati do znanja što vas privlači u poslu. Možda ste čuli za dobru plaću ili dodatne bonuse. Ali ovo je bolje spomenuti posljednje. Recite da je ured blizu vašeg doma ili da ste čuli za dobru priliku za profesionalni razvoj.

Usput, vrlo često poslodavac provjerava kandidata za erudiciju, dok pita nestandardne situacije. Evo jednog primjera takve situacije:

• I: - Ideš na važne pregovore. Nakon što ih uspješno završite, možete dobiti dobar posao. Ali na putu do ovog sastanka pokvari ti se auto. Kako ćete postupiti u ovoj situaciji?
• Vi: - Izađite iz auta, uhvatite prijevoz ili taksi u prolazu i dođite do dogovorenog mjesta sastanka.
• I: - Cesta prolazi kroz gustu šumu, gdje nema vožnje i taksija.
• Vi: - Odredit ću svoju lokaciju na navigatoru i pozvati taksi.
• I: - Nemate navigator i baterija na vašem telefonu se ispraznila.
• Ti: - Pokušat ću sam riješiti auto i krenuti dalje.

Što obući na intervju?

Naravno, bilo bi bolje da dođete u poslovnom odijelu, ali ne biste trebali kupiti skupo odijelo koje ne odgovara vašem statusu. Također, nemojte nositi najnovije i najskuplje cipele i zlatne satove. Ovo neće impresionirati poslodavca. Boja odijela mora biti crna ili tamnoplava. Riječ je o muškarcima.

Za žene su zahtjevi u osnovi isti. Nemojte nositi prekratku suknju. Optimalno - do sredine koljena ili nešto niže. Nemojte nositi otvorene cipele. Nema potrebe da se odijevate provokativno i vulgarno, neće biti prikladno za intervju. Ako imate tetovaže, onda ih ne biste trebali pokazivati. Također, ne trebate stavljati puno nakita, svedite na minimum.

Za intervju nije potrebno kupiti skupo klasično odijelo. Možete nositi svoju uobičajenu odjeću, birajući pravu. Za muškarca - traperice i džemper u svijetlim bojama i crne antilop čizme. Za žene nemojte nositi sjajne pojaseve, prozirne bluze, cipele s visokom petom i tako dalje.

Odjeća mora biti čista i izglačana. Skupo odijelo koje nije ispeglano izgleda neprihvatljivo. Također, djevojke ne bi trebale nositi haljine s dubokim izrezima, poderane traperice, majice i trenirke s nerazumljivim natpisima. Ako je napravljena svijetla manikura, ne smijete mahati rukama pred poslodavcem. Točnost i osjećaj za mjeru iznad svega. Nemojte sipati cijelu bočicu parfema, pogotovo oštrog mirisa. Ovi oko vas sigurno neće biti zadovoljni.

Odjeća mora odgovarati položaju. Na primjer, idete na razgovor za poziciju kreditnog službenika. Naravno, ako za to nosite kratke hlače i crvenu majicu, poslodavac će biti na gubitku. Stručnjaci bi se trebali odijevati u slobodnom stilu: traperice, košulje, džempere. Srednji menadžeri već moraju odgovarati poslovnom stilu: odijelo, cipele uglačane do sjaja i diplomat. Dizajner i fotograf uopće se ne bi trebali pridržavati poslovnog stila. Nema potrebe da se pokušavate izdvojiti iz tima i skrenuti pažnju na sebe. Budite poput ljudi oko sebe.

Zapamtite da kada idete na intervju, trebate paziti ne samo na svoj izgled, već i na ono što ćete tamo reći. Postavite jasan cilj i odgovor na pitanje zašto idete na ovo upražnjeno mjesto. Prije ovoga svakako vježbajte s prijateljem, pogotovo ako idete u neko veliko društvo.

Često, umjesto uobičajenog razgovora s voditeljem, tvrtke intervjue provode na drugačiji način. Na primjer, Skype intervju. Nedavno je ovaj oblik postao prilično čest. Nakon saznanja o tome, mnogi se kandidati opuštaju, misleći da je to puno lakše nego doći u ured i razgovarati osobno. Ali nije. Ova vrsta razgovora ima potpuno iste zahtjeve kao i uobičajeni razgovor s poslodavcem. Pitanja se također ne razlikuju od osobnog razgovora.

Drugi oblik je grupni intervju. Dijeli se na dvije vrste: grupu kandidata i grupu anketara.
Ako se razgovor vodi u skupini kandidata, pokušajte uočiti sve što se događa, ali nemojte biti ometeni vlastitom taktikom. Nema potrebe pokušavati nadmašiti sve i skočiti iznad glave. Sva gore navedena načela vrijede i za ove intervjue.

Kad dođete na razgovor, vrijedi zapamtiti da niste došli pitati. Vi ste profesionalac i došli ste da saznate odgovaraju li vam predloženi uvjeti ili ne. Drugim riječima, dat vam je poslovni prijedlog i na vama je hoćete li ga prihvatiti ili ne.

Popis uobičajenih pogrešaka

Sumirajući sve navedeno, postoji nekoliko uobičajenih pogrešaka koje kandidati za upražnjeno radno mjesto čine:

Dakle, kada dođete na razgovor, morate se ponašati smireno i samouvjereno. Svakako razmislite o svojim riječima i ponašanju. Ne morate skrivati ​​svoje uzbuđenje, ako ste jako zabrinuti, recite to izravno. Ne trebate govoriti ni prebrzo ni presporo, morate pronaći sredinu i držati se toga u svemu. Geste se također trebaju koristiti štedljivo.

Kada govorite o sebi, pokušajte se fokusirati samo na ono što će poslodavcu biti zanimljivo, a što se tiče upražnjenog radnog mjesta. Pokušajte ne lagati.

Je li ostatak vašeg životopisa blizak istini kao ovaj?
“Imaju istine koliko hoćeš. Ako vam sažetak odgovara, istinit je. U suprotnom, prepisat ću ga.
Julian Barnes. "Engleska, Engleska"

Zaključak

Zapamtite da je intervju prilika da se predstavite. Ovdje je sve važno – od riječi do izgleda. Poslodavac ne zna što (što) ste u životu, sve ovisi o prvom dojmu.

Na kraju bih želio reći da ako ste, kao rezultat intervjua, bili odbijeni, onda se ne trebate jako uzrujati. Gledajte na sve iz pozitivne perspektive. Ako s ovim poslom nije išlo, čeka vas još jedan, još bolji od ovoga. Umjesto toga, analizirajte svoj intervju od početka do kraja: što ste i kako učinili, što je bilo ispravno, a što pogrešno, itd. To će vam pomoći u budućim intervjuima.

Intervju koji treba proći nije polje za prolazak.

Što može biti teže od završnih ispita? Intervju.
Zašto? Većina studenata ima naviku pripremati se za ispite, ali ne i za intervjue. A u nepripremljenom intervjuu sve što može poći po zlu sigurno će poći po zlu.

1. Kome će ovaj članak pomoći?
2. Zašto je važno pripremiti se za svoj prvi intervju?
3. Koje su glavne greške koje kandidati čine?
4. Što regruteri žele znati o kandidatu?
5. Koja se pitanja postavljaju maturantima?

• Pitanja o prvom poslu, praksi, studiju na fakultetu.
• Pitanja o tvrtki
• Pitanja o ciljevima u karijeri
• Pitanja o prednostima.
• Pitanja o slabostima/neuspjesima/samopoštovanju.
• Pitanja o osobnosti.
• Pitanja za testiranje vještina: timski rad, sposobnost izgradnje argumenta i vođenja rasprave, organizacijske vještine, upravljanje vremenom, otpornost na stres, vještine prezentacije, komunikacijske i međuljudske vještine.
• Pitanja za rješavanje problema/nestandardnih situacija/sukoba.
• Pitanja o greškama.
• problemi sa stresom
• Netipična/čudna pitanja

6. Reci nam nešto o sebi

7. Life hacks

• Kako odgovoriti na pitanje ako ne znate odgovor?
• Zahtjev za povratnu informaciju

8. Postscript: poziv na akciju

1. Kome će ovaj članak pomoći?

Studenti i diplomanti koji tek počinju graditi svoju profesionalnu karijeru, kao i kandidati s početnim radnim iskustvom (0-2 godine).

Za što: proći razgovor i za pripravnički staž i za tvrtku za prvi posao.
Malo ljudi može reći da je za njega intervju poznata aktivnost. No, tko može sa sigurnošću reći je li se uspio predstaviti u povoljnom svjetlu, ističući sve svoje prednosti, jeste li doista uspjeli uvjeriti regrutera u istinitost svojih odgovora i ostaviti dobar prvi dojam. Ovaj će vam članak pomoći da više nikada ne napravite istu pogrešku. Moći ćete pripremiti odgovore na najvažnija pitanja i povećati svoje šanse za uspješan ishod prvog intervjua.

2. Zašto je važno pripremiti se za prvi intervju?

Kako iz pjesme, tako i iz odgovora na pitanja na intervjuu riječi se više ne mogu izbaciti.

Gotovo svi studenti i diplomanti susreću se s poteškoćama prolaska intervjua od samog početka svoje karijere. Prvo iskustvo prolaska intervjua najčešće je neuspješno. “Bio je to najpogubniji intervju”; “Imam intervjuera koji je postavljao stresna pitanja”; "Nisam znao što da odgovorim"; “Bio sam zbunjen i ponašao sam se nesigurno”; “Nisam znao što da odgovorim na pitanja o svojim prednostima”; “Moja priča o sebi bila je točno prepričavanje mog životopisa”, “Osjećao sam se kao idiot tijekom cijelog intervjua”, “Mislim da govorim nešto suvišno” - riječi su koje stalno čujem od svojih klijenata. I premda su razlozi neuspjeha u gotovo svakom slučaju isti - od jednostavne skromnosti do ekstremnog samopouzdanja - ti neuspjesi i neuspjesi rezultat su ne samo nedostatka vještine u intervjuiranju, već i potpunog nerazumijevanja potrebe za odgovori na pitanje. U mojoj praksi postoje slučajevi kada je intervju prošao savršeno i završio, prema riječima podnositelja zahtjeva, vrlo uspješno, ali sljedeći dan dobiva odbijenicu u prilično kritičnom obliku: "Nedostajale su vam liderske kvalitete...."
Stoga jednostavno ne možete dobiti rezultate kojima se nadate ako niste spremni za intervju.
Ne morate biti savršeni da biste dobili novi posao. Regruteri procjenjuju vašu sposobnost uspoređujući vas s drugim kandidatima. Često ishod intervjua ovisi o sposobnosti komunikacije i jasnoći odgovora. Na razgovoru je također važno koliko strukturirani i logični kandidati izražavaju svoje misli. Stoga je odlazak na vaš prvi razgovor bez pripreme vrlo rizičan pothvat. Morate raditi bolje od većine drugih kandidata koji se prijavljuju za istu poziciju kao i vi. Ako sumnjate u to, pogledajte kolege iz razreda i poznanike koji, po vašem mišljenju, nisu dovoljno kvalificirani za svoje pozicije. Kako su dobili posao? Samo su se uspjeli ispravno predstaviti i uvjeriti sugovornika da ih odabere.

3. Koje su glavne greške koje čine maturanti?

Ne mašite šakama nakon intervjua.

Osim najčešćih pogrešaka, postoji niz problema koji ne leže na površini. Analizirajući vlastite pogreške, kandidati ih često ili podcjenjuju ili ih uopće ne primjećuju. U nastavku su navedene najčešće pogreške kandidata.

1. Barijera u komunikaciji. I kao rezultat toga, javlja se tjeskoba. Najčešće kandidati, stupajući u komunikaciju sa strancima, osjećaju nelagodu zbog nedostatka dobro razvijenih komunikacijskih vještina. U situaciji intervjua većina ljudi se gotovo uvijek osjeća neugodno, dok im običan razgovor možda neće stvarati probleme. Kandidati su većinom dvije vrste: šutljivi i sramežljivi (introverti); pričljivi i samouvjereni (ekstroverti). Obojica se tijekom intervjua trebaju pretvoriti u srednjeg tipa: od prvog uzeti sposobnost aktivnog slušanja i odgovaranja po meri, od drugog - sposobnost uspostavljanja kontakta sa sugovornikom i održavanja dijaloga u prijateljskoj atmosferi .
2. Strah od pitanja i nepoznatog. Nedostatak potpunih informacija o natječaju i tvrtki također izaziva zabrinutost i nesigurnost u točnost njihovih odgovora. Za kandidata je tipično da se boji odgovarati na pitanja, odnosno formulirati svoje odgovore na pitanja koja izazivaju poteškoće. “Zamislite, odgovaram, a oni me stalno prekidaju i postavljaju niz pojašnjavajućih pitanja. U panici sam. Što odgovoriti? - tipična situacija za nespremnog kandidata.
3. Intervju bez entuzijazma. Nezainteresiranost za pitanja, nepažnja, ravnodušnost prema sugovorniku i jednostavno nedostatak znatiželje mogu upozoriti sugovornika. Najvrjedniji kandidat za poslodavca je onaj kome gore oči. Ako nemate jasnu predstavu o svojoj motivaciji za ovaj posao, intervju je obično osuđen na neuspjeh.
4. "Raspršeno iz ulice Basseinaya!" Dakle, slikovito, možete nazvati kandidata koji ne zna slušati sugovornika, stalno prekida, pokušavajući sam više govoriti. Takvom kandidatu uvijek se daju geste. Na primjer, trčeći pogled, lupkanje prstima po stolu, rotiranje predmeta itd. Na taj način pokazuje izbirljivost i netoleranciju.

Navedeni problemi najčešći su za prvi intervju. Međutim, ovo nije potpuni popis. Postoje i privatni problemi. No, u većini slučajeva uzrok neuspjeha je nedovoljna ili loša priprema za intervju, nepotpuna pokrivenost tijekom preliminarnog proučavanja tvrtke i osobnost samog anketara. Osim toga, teškoća prolaska intervjua za početnike leži u činjenici da morate integrirati četiri kvalitativno različite vrste aktivnosti: odgovarati na pitanja, slušati sugovornika, sami postavljati pitanja, održavati dijalog. Sve to ometa uspješan završetak intervjua. I, naravno, svi su zabrinuti što reći o svom iskustvu, ako ga nema ili je minimalno i ne korelira sa zahtjevima radnog mjesta. Pokušat ćemo zajedno prevladati ove poteškoće.

4. Što menadžeri zapošljavanja žele znati o kandidatu?

Pogledajte kako je pas talentiran, lagao je, ali kako zanimljiv. V. Vysotsky

To je ono što HR menadžeri prije svega žele znati na prvom razgovoru s diplomantom i kandidatom bez radnog iskustva.

• Što misli o svojoj karijeri? Kakvi su mu planovi?
• Zašto želi baš ovaj posao?
• životni credo
• Glavne osobine ličnosti: pesimist, optimist, introvert, ekstrovert
• Čime se ponosi?
• Koliko je pametan?
• Koje će mu osobine i snage pomoći da izvrši svoje zadatke?
• Koje će ga osobine i slabosti spriječiti da postigne svoje ciljeve?
• Koliko jasno kandidat izražava svoje misli?
• Kako se kandidat ponaša u konfliktnim situacijama?
• Hoće li moći uspješno komunicirati s drugim članovima tima?

• Koja su znanja o predmetu stečena tijekom prethodnih studija, izrade znanstvenog rada ili projekta, prakse?
• Ima li vještine potrebne za posao?
• Je li kandidat imao profesionalno ili volontersko iskustvo u ovom području?
• Koji su hobiji kandidata, pohađa li tečajeve/treninge koji su vezani uz odabranu specijalnost?

5. Koja se pitanja postavljaju maturantima?

Vježbom do savršenstva.

Postoji niz općih pitanja koja će vam biti postavljena tijekom većine intervjua. Priprema odgovora na ova pitanja pomoći će vam da uspijete na sljedećem intervjuu.

Pitanja o prvom poslu, praksi, studiju na fakultetu.

Recite nam nešto o svom radu u tvrtki

Struktura odgovora:

1. Opis poduzeća: djelokrug, glavni smjerovi, struktura: osoblje - broj zaposlenih u poduzeću/odjelu.
2. Kako ste ušli u tvrtku.
3. Glavne odgovornosti.
4. Ključni rezultati/sudjelovanje u projektima.
5. Koja ste iskustva/vještine stekli? Što ste naučili?
6. Razlog napuštanja tvrtke. Zašto ste otišli ili htjeli promijeniti posao?

Kako ne odgovoriti na točku 3: Kako ste ušli u tvrtku.

• Imao sam sreće jer u tom se trenutku na našem sveučilištu počela formirati posebna praksa.
• U svojoj 4. godini razmišljao sam o traženju posla, ali sam za tvrtku "X" saznao sasvim slučajno. Moj prijatelj je bio intervjuiran i iznio je svoje dojmove. Nakon njegove priče shvatio sam da je rad u tako uspješnoj međunarodnoj tvrtki vjerojatno moj posao iz snova, čak i ako ne u mojoj specijalnosti. Zahvaljujući prijatelju saznao sam da naše sveučilište surađuje s ovom tvrtkom.

Kako ne odgovoriti na točku 6. razlog odlaska:

• Radio je paralelno sa studijem, bio je prisiljen napustiti, jer. država počela. ispite i morao sam napisati diplomu, a opterećenje je bilo nespojivo sa akademskim obvezama.

Dobri primjeri odgovora:

• 2016. godine dobio sam diplomu Moskovskog državnog sveučilišta. M. V. Lomonosov. Sve 4 godine studirao sam ne samo radi znanja, nego i u većoj mjeri radi stjecanja iskustva. Aktivno sam sudjelovao na raznim konferencijama i natjecanjima te čak osvajao nagrade. Na primjer, na sveruskom prvenstvu u slučaju Changellenge zauzeo sam 2. mjesto, a na znanstveno-tehničkoj konferenciji jedne od najvećih tvrtki u automobilskoj industriji zauzeo sam 1. mjesto.
  Već na 3. godini razmišljao sam o pronalaženju posla, a jako me zanimala tvrtka "X". Shvatio sam da je rad u tako uspješnoj međunarodnoj tvrtki posao iz snova. Saznao sam da naše sveučilište surađuje s ovom tvrtkom. Na web stranici našeg sveučilišta pronašla sam email adresu na koju sam iste večeri poslala životopis. Već sljedeći dan dobio sam poziv za razgovor. Uspješno ga je položio, a u ožujku 2015. započeo je pripravnički staž u kadrovskoj službi.
• Nakon što sam 2017. godine obranila magistarski rad na Višoj ekonomskoj školi s pohvalom, preko profesora sam dobila poziv za razgovor u X Company. Oduvijek sam voljela ovu tvrtku i njihove proizvode i bila sam ugodno iznenađena kada sam saznala da se moje omiljene žitarice za doručak rade u mom rodnom gradu. Nakon uspješno položenog intervjua, prihvatio sam zanimljivu ponudu za početak karijere u tvrtki s tako besprijekornom reputacijom kao pripravnik u tehnološkom odjelu.
• Po završetku prakse dobio sam priliku preuzeti poziciju inženjera zaštite okoliša u sjedištu tvrtke. Moje odgovornosti uključivale su izradu izvješća o okolišu za mnoge distribucijske centre za regulatorna tijela, izvješća o potrošnji vode i uštedi, energiji, smanjenju otpada i stakleničkih plinova te niz drugih zadataka. Vjerujem da prilike koje sam dobio u svom radu ne dolaze bez stalnog i vrijednog rada na sebi, neodoljive želje za razvojem i, naravno, marljivosti. I siguran sam da će mi sljedeći posao dati nove mogućnosti za razvoj u struci.
• Bio je to prvi ozbiljniji posao nakon pripravničkog staža. Zaposlio sam se odmah nakon obrane diplome i prakse na institutu. Prošao sam na natječaju i izabran među 10 kandidata. Zanimalo me ovo područje, jer. omogućio je duboko uronjenje u analitičke pristupe i najširi pogled na korporativne financije. Nakon što sam postao dobar u izgradnji modela i procjeni, želio sam proširiti svoje odgovornosti na rad izravno s klijentom i izmisliti vlastite pristupe. Stoga sam se nakon 2 godine rada odlučio okušati u pretprodaji.
• Moje poznanstvo s tvrtkom "X" započelo je pripravničkim stažom na 2. godini Sveučilišta. Dugo sam znao za tvrtku - ne može se svaki mali grad pohvaliti tako velikim poduzećem. Osim toga, "X" vodi aktivnu socijalnu politiku, osigurava više od tisuću radnih mjesta i, što je najvažnije, čini jutro milijuna Rusa tako mirisnim i ugodnim.
• Tvrtka X bila je moj prvi posao. Kao student Sveučilišta u Sankt Peterburgu, kao budući ekolog, kontinuirano sam usavršavao svoje stručno znanje. Da bih to učinio, posjetio sam sveruske obrazovne stranice, sudjelovao u događajima javnih ekoloških organizacija, razvio i implementirao vlastite ekološke projekte na gradskoj razini. Svakom sam akademskom godinom sve više shvaćao vrijednost svoje profesije, a istovremeno je moj interes za praktične ekološke aktivnosti brzo rastao. Već od početnih tečajeva planirao sam se okušati u projektu za maturante - „Sankt Peterburg. U to vrijeme u "X" me privukla posebna pažnja tvrtke na pitanja ekološke odgovornosti, promicanja ponašanja prema okolišu unutar cijele organizacije i šire.
• U proljeće 2017. godine, kada sam završio preddiplomski staž, već sam znao da želim raditi u velikoj međunarodnoj tvrtki i aktivno sam tražio posao u ovom sektoru. Da bih to učinio, otišao sam na web stranice tvrtki koje su me zanimale. Na stranici "X" saznao sam da je između mog Sveučilišta na kojem sam studirao i "X" sklopljen ugovor za studente o obavljanju stručne prakse i ova me prilika jako zainteresirala. Kontaktirao sam Ljudske resurse i saznao za otvoreno radno mjesto pripravnika za korporativne financije. U roku od nekoliko dana dobio sam uzvratni poziv i bio sam pozvan na razgovor, nakon čega sam počeo raditi za tvrtku. Bio sam odgovoran za provjeru dostupnosti potrebne natječajne dokumentacije unesene u bazu natječaja, kao i za provjeru ispravnosti obračuna količine proizvoda i obračuna popusta prikazanih u dokumentaciji. Rad je zahtijevao visok stupanj pažnje i organizacije. Unatoč kratkom vremenu, praksa u tvrtki bila je vrlo zanimljiva i poučna. Važan faktor je bio divan tim, uvijek sam se mogao obratiti kolegama za pomoć. Ovdje sam dobio lavovski dio svog znanja iz područja financija, kontrolinga, poslovanja i upravljanja ljudima. Mogu reći da su mi apsolutno svi projekti i zadaci koje sam preuzimala bili edukativni. Tijekom pripravničkog staža saznao sam da se "X" bavi natječajima za bolnice i druge državne agencije. Lijepo je shvatiti da ste dio društveno odgovorne tvrtke. Do kraja prakse stekla sam razumijevanje da želim nastaviti raditi i razvijati se u ovom području. Tijekom prakse puno sam naučio, radio s raznim dokumentima, savladao rad s bazom dobavljača, pa čak i malo proučavao SAP sustav. Ako sam imao pitanja, tim u kojem sam radio uvijek je bio brz i usmjeravajući, a ja sam se uvijek trudio obaviti što više zadataka kako bih bio što korisniji u odjelu. Nakon tri mjeseca pripravničkog staža, moj šef odjela me obavijestio da je raspisan natječaj za računovođu za rad s klijentima, te da su me kolege spremne razmotriti za tu poziciju. Bio sam izuzetno sretan zbog toga, jer je to značilo da sam bio cijenjen i vjerovao da mogu raditi ovaj posao. Već krajem rujna 2017. započeo sam nove dužnosti. U početku nije bilo lako, bilo je potrebno ponoviti posao koji se nakupio tijekom odsutnosti zaposlenika na ovom mjestu, naviknuti se na veliku količinu posla, savladati mjesto. Tada mi je postalo lakše i jasnije, imao sam iskustvo obavljanja novih i zanimljivih zadataka. Rad kao računovođa mi je treći staž. Želim nastaviti rasti i razvijati se u tom smjeru.

Interes HR-a za vaše prvo iskustvo u tvrtki neće biti ograničen samo na to. Budite spremni na sljedeća pitanja:

• Što ste očekivali od ovog posla? Jesu li vaša očekivanja bila ispunjena?
• Koji vam je trenutak u tvrtki ostao u sjećanju? Što vam se najviše svidjelo u radu u ovoj tvrtki?
• Kakav je bio vaš prvi dojam o timu i tvrtki? Opišite svoj prvi dojam o tvrtki jednom riječju.
• Što očekujete od vođe? Jesu li vaša očekivanja bila ispunjena?
• Što ste naučili?
• Što ti se nije svidjelo u svom poslu?
• Kolika je bila vaša plaća tijekom probnog roka i na kraju?

Primjeri odgovora:

• Zahvaljujući praksi, shvatio sam da su najvrjedniji resurs za tvrtku njezini zaposlenici, koji čine sve što je moguće, a često i nemoguće, da tvrtka uspješno postoji na tržištu i da svojim proizvodima nikada ne prestane oduševljavati djecu i odrasle. Najviše mi se svidjelo raditi u prijateljskom timu i imaju priliku naučiti nove vještine.
• Radio sam nešto jako važno za mene. Procjena osoblja je na raskrižju biznisa, odnosno praktične korisnosti i novca, i psihologije, razumijevanja ljudi, što je meni zanimljivo.

Za mene je bilo pravo iznenađenje što sam na dodjeli godišnjih nagrada dobio nagradu Otkriće godine 2017. Na istoj svečanosti za najbolju ekipu nominiran je i tehnološki odjel. S obzirom na moja postignuća, krajem 2017. godine mi je ponuđeno da nastavim raditi u tvrtki kao specijalist u tehnološkom odjelu. Sa zadovoljstvom sam prihvatio ovu ponudu. Sada se bavim podrškom proizvodnje, uvođenjem novih receptura i rješavanjem raznih zadataka u cilju poboljšanja tehnoloških procesa.

Od prvog dana bio sam impresioniran globalnim sustavom planiranja koji je povezan sa svim poslovnim procesima. Tijekom rada u tvrtki uspio sam razviti i implementirati 5 projekata i mehaničara za povećanje učinkovitosti rada s ključnim kupcima u području prodaje. Uvijek je važno pronaći individualni pristup svakom klijentu, u tome sam i uspio.

Moje putovanje u X započelo je u srpnju 2018. šestomjesečnom praksom. Od prvih dana osjetio sam da je razvoj zaposlenika važan dio života tvrtke. Zajedno s voditeljicom izradili smo individualni plan mog razvoja s ciljevima i rokovima za njihovo postizanje. Nekoliko puta tijekom pripravničkog staža zbrajani su međurezultati prema prvotno planiranom planu. Voditeljica odjela, moj neposredni rukovoditelj i kolege pružili su neprocjenjivu pomoć u savladavanju meni nepoznatih procesa. Njihove povratne informacije i savjeti omogućili su mi da poboljšam svoj rad. Podučavanje zamršenosti tehnološkog procesa, sigurnosti, kvalitete proizvoda i još mnogo toga omogućuje mi da i sada unaprijedim svoje znanje i vještine.

U početku mi je zadatak bio raditi s dokumentima vezanim uz obračun radnog vremena i vremena odmora. Nešto kasnije počeo sam raditi analitičke zadatke. A najzanimljivije tijekom prakse bilo je sudjelovanje u radu grupe za reviziju procesa nematerijalnog poticanja zaposlenika. Lijepo je znati da sam još radeći kao pripravnik dao značajan doprinos životu tvrtke i njenih zaposlenika. Raznolikost zadataka naučila me da budem što usredotočeniji i pažljiviji, kao i da učinkovito raspoređujem svoje vrijeme.

Saznao sam da tvrtka „X“ mladima daje priliku za pripravnički staž. Studirao sam logistiku i upravljanje lancem opskrbe, a ponudili su mi da se okušam u odjelu za izravnu nabavu. Pomažući zaposlenicima odjela u svakodnevnim zadacima, naučio sam kako funkcionira složen i odgovoran proces nabave, o čemu izravno ovisi plan puštanja gotovog proizvoda. Od prvih dana svoje prakse osjećao sam se kao dio velikog sustava koji može adekvatno funkcionirati samo zahvaljujući kohezivnom radu svih elemenata za jedan zajednički cilj. Bio sam potpuno oduševljen principima i opsegom djelatnosti tvrtke, pa se sljedeće godine nije postavljalo pitanje mjesta pripravništva. Ljeti sam se upoznao s drugim smjerom logistike - odjelom vanjske gospodarske djelatnosti. Moj glavni zadatak bio je sastaviti rasporede istovara po SKU-u. Bio je to odgovoran posao koji je zahtijevao pažnju i maksimalnu koncentraciju. Zahvaljujući praksi u "X-u", uspio sam razumjeti mnoge logističke procese, primijeniti teorijsku osnovu stečenu na sveučilištu za obavljanje radnih zadataka i napisati obimni opsežni rad.

Tijekom prakse u "X" toliko sam bio prožet atmosferom velikog poduzeća da se nisam mogao zamisliti nigdje drugdje. Napustio sam upitnik, a ljeti, nakon obrane diplome, pozvan sam na razgovor. Pristao sam bez oklijevanja, iako sam shvatio da moram raditi ne po svojoj specijalnosti. S povjerenjem mogu reći da me ovaj posao naučio da se ne bojim poteškoća, bolje planiram svoje osobno vrijeme i poboljšao svoje komunikacijske vještine. Također sam tijekom rada u Operativnoj jedinici mogao razviti svoje analitičke vještine i detaljno proučiti glavne poslovne procese u tvrtki. Sudjelovao sam u projektu implementacije lean proizvodnje, o čemu sam kasnije napravio izvješće na Sveučilištu i to je postalo dio mog diplomskog rada. Tijekom pripravničkog staža postao sam sigurniji u svoje sposobnosti, naučio sam brzo donositi odgovorne odluke i ispravno postavljati prioritete. Sada se želim nastaviti profesionalno razvijati, sudjelovati u istraživački rad i postizanje ciljeva i zadataka.

U dva mjeseca upoznao sam se s radom svih odjela u tvrtki, proučio ekološke politike i inicijative u praksi. Nakon odrađene prakse, HR odjel mi je ponudio sudjelovanje u programu pripravništva u trajanju od 6 mjeseci, uz službeni radni odnos. Ova ponuda je za mene značila da je prijeđen još jedan korak u mom profesionalnom razvoju. Tijekom pripravničkog staža dobio sam priliku samostalno voditi neke projekte, sudjelovati u unapređenju procesa zaštite rada i okoliša. U tome su me podržali iskusni kolege, zbijena i visokoprofesionalna ekipa. Naravno, bilo je i poteškoća u radu, ali mi je to dalo iskustvo samoorganizacije, rješavanja problema i donošenja odluka.

Dojmovi o praksi u tvrtki "X" bili su najpozitivniji: mlad energičan tim, mnogo zanimljivih projekata. Moje glavne odgovornosti bile su priprema i održavanje dokumentacije, kontrola odobravanja marketinške dokumentacije, ugovora i sl. Imao sam priliku raditi s odobravanjem novih pakiranja, sudjelovati u fokus grupama, analizirati rezultate istraživanja potrošača. Za mene je glavna poteškoća bila naučiti kako pravilno planirati radno vrijeme. Doista, u velikoj tvrtki svaki proces ima mnogo faza odobrenja, a svaka projektna aktivnost mora se započeti unaprijed. Zahvaljujući toj praksi, moje teorijsko znanje oblikovalo se u jasnu ideju ​marketinga. Upravo su me na X-u učili raditi s fokus grupama, istraživanjem, pakiranjem, reklamnim agencijama itd. I naravno, posebno hvala mojim kolegama, stvarno su mi puno pomogli u odabiru zanimanja.

Reci nam nešto o svom studiju na sveučilištu

Struktura odgovora:

1. Opis Sveučilišta: naziv, godina upisa i diplomiranja, naziv fakulteta i specijalnosti, dodatne informacije o Sveučilištu: moto/slogan, mjesto na ljestvici, glavne specijalizacije, po čemu je poznato (nagrade/nagrade, poznati diplomci/ nastavnici, suradnja sa sveučilištima iz drugih zemalja, granama).
2. Objasnite zašto ste odabrali ovo sveučilište?
3. Kakav je bio vaš nastup? Jeste li dobili neke stipendije? Što se proučavalo (glavni predmeti), naziv diplomskog rada, prosjek ocjena, akademska ocjena.
4. Koje ste vještine stekli tijekom prakse?
5. Javne/studentske/volonterske aktivnosti: sudjelovanje u istraživačkim projektima, publikacije u znanstvenoj literaturi, pobjede na stručnim natjecanjima, start-upovi itd.
6. Sudjelovanje u projektima: naziv projekta, ciljevi, zadaci, rezultati.
7. Dodatno obrazovanje: naziv obrazovne ustanove/tečaja/osposobljavanja/seminara.

Budite spremni na sljedeća pitanja:

• Kako ocjenjujete kvalitetu svog obrazovanja na fakultetu?
• Zašto biste napustili sveučilište?
• Po čemu se ovo sveučilište razlikuje od ostalih? (izvanredna istraživanja, kvaliteta nastave, praksa u međunarodnim tvrtkama, itd.).
• Kako ste se zainteresirali za svoje područje? Zašto ste odabrali ovo zanimanje? Kada ste birali profesiju, jeste li samo po inerciji krenuli raditi isto što i vaši roditelji ili je to bio svjestan izbor? Objasnite svoj izbor.
• Zašto ste zainteresirani za ovo područje/specijalizaciju? Na primjer, Što je za vas marketing? Zašto marketing?

Pitanja o tvrtki

Zašto ste odabrali našu tvrtku?

Apsolutno sve tvrtke koje postižu uspjeh u nekom području imaju svoju izraženu razliku. Ne rade ono što je bilo prije njih tisuću puta, već nešto sasvim originalno. Stoga ih zanima zašto ste zainteresirani za rad/stažiranje/trening u njihovoj tvrtki?
Za otvorena pitanja poput "zašto ste odabrali našu tvrtku?" mora se dati obrazložen odgovor. Da biste to učinili, koristite "pravilo tri": podijelite svoj odgovor na "prvi", "drugi", "treći". Na primjer,

Prvo, "X" je lider i stručnjak u mnogim kategorijama, to je tvrtka na koju se treba ugledati. Moj mlađi brat je odrastao na X dječjoj hrani.
Drugo, glavni potrošači proizvoda tvrtke su djeca. Bilo kakvim poboljšanjima u tehnološkom procesu razumjet ću za koga radim i predvidjeti radost djece od ukusnog i zdravog proizvoda.
Treće, takva međunarodna tvrtka kao što je "X" smatra se vrlo prestižnim mjestom za rad. Iz povratnih informacija zaposlenika znam da se mladi stručnjaci ovdje cijene i daju izvrsnu priliku da se ostvare na profesionalnom planu.
I također tijekom vježbe naučio sam da "X" učUključen je u dostavu natječaja bolnicama i drugim državnim agencijama. Lijepo je shvatiti da ćete biti dio društveno odgovorne tvrtke.

Odgovor na ovo pitanje možete kombinirati i s objašnjenjem kako ste se zainteresirali za struku i zašto baš najbolje odgovarate ovoj tvrtki. Dobar primjer je odgovor Glassdoor spisateljice Emily Moore. Evo njezina odgovora na intervju za Glassdoor:

“Oduvijek sam volio pripovijedati, od djetinjstva, kada sam pisao kratke priče, do sudjelovanja u programu kreativnog pisanja na sveučilištu. Dakle, kada sam počela tražiti posao, nisam sumnjala da će pisanje igrati ključnu ulogu u mojoj karijeri.Prošao sam nekoliko praksi gdje sam usavršio svoje marketinške vještine. Na jednom sam radio kao tehnički pisac i napravio trening videa i prezentacije za korporativnu web stranicu. S druge strane, izradila je kreativni marketinški plan koji je pomogao tvrtki da se popne s trećeg na drugo mjesto na tržištu u odabranoj regiji.
No pri odabiru svog prvog stalnog posla odlučila sam se vratiti pričama pa sam se zaposlila kao content manager u agenciji za kreativne komunikacije. Sada vodim društvene mreže, pišem blog i pišem članke. Radim s tvrtkama s liste Global 500, objavljujem u poznatim medijima, poboljšavam ugled svojih klijenata i skrećem pozornost na njih. Ali često sam razapet između mnogo različitih zadataka, a želio bih se fokusirati na jednu tvrtku u čije vrijednosti vjerujem.
Ako uspijem dobiti posao urednika u vašoj tvrtki, moći ću stvarati zanimljiv, kreativan sadržaj u jednakoj mjeri i služiti važnoj svrsi pomaganja ljudima da pronađu posao koji vole. Mislim da imam puno toga za ponuditi vašoj tvrtki jer imam potrebno iskustvo, impresivan popis postignuća, želju za timskim radom i ljubav prema pisanju.”

Također budite spremni na pitanja koja testiraju vašu istinsku motivaciju. Obično se postavljaju s vremenskom razlikom. Ali morate zadovoljiti iste kriterije odabira koje ste već spomenuli kada ste odgovorili na pitanje: Zašto želite raditi u ovoj tvrtki?

• Opišite svog idealnog poslodavca. Idealan poslodavac je tvrtka za koju idete na razgovor. Opišite ovu tvrtku.
• Kako zamišljate rad pripravnika/asistenta u našoj tvrtki?
• Recite nam s kojim upravljačkim sustavom vam je najugodnije raditi.
• Koji bi posao volio raditi?
• Što vam se ne sviđa na novom poslu?
• Što planirate naučiti na praksi?

Pitanja o ciljevima u karijeri

Koji su ti ciljevi u karijeri?

Nije potrebno imati plan korak po korak. Ali važno je pokazati da imate ideju o svojoj budućoj karijeri i da razumijete kako će vas rad u ovoj tvrtki pomaknuti prema tim ciljevima. Recite nam kako ste planirali svoju karijeru i realno procijenite svoje šanse. Naravno, nitko ne može predvidjeti budućnost, ali HR profesionalcima nije potrebna 100% pouzdana prognoza: važno im je razumjeti koliko svoju budućnost povezujete sa svojom profesijom i njihovom tvrtkom. Ako jasno kažete da je trenutni natječaj samo privremeno rješenje za vas, vjerojatno nećete dobiti posao. Pripremite se za niz pitanja:

• Kako planirate svoj profesionalni život?
• Što je za tebe najvažnije u životu?
• Gdje biste željeli raditi nakon fakulteta/prakse? Zašto?
• o čemu sanjaš?
• Tri stvari koje najviše cijenite u svojoj profesiji.
• Opišite svoju idealnu karijeru.
• Koji su vam ciljevi za nadolazeću godinu?
• Gdje se vidiš za 3 godine?
• Što želite postići u sljedećih 5 godina?
• Koji su vaši ciljevi za sljedećih 10 godina?
• Kako planirate ostvariti te ciljeve?
• Što vas može spriječiti da ostvarite svoje planove?
• Što je najvažnije u radu specijalista Vaše struke?

Pitanja o prednostima

Zašto bismo vam trebali ponuditi ovaj posao?

Postoje i druge formulacije ovog pitanja:

• Zašto ste vi najbolji kandidat?
• Zašto bismo odabrali baš tebe?
• Što možete učiniti za ovu tvrtku?
• Po čemu se razlikujete od ostalih kandidata?
• Koje su vaše prednosti?

Prije svakog intervjua zapitajte se: „Zašto sam prikladan za ovaj posao/natječaj?“ Odredite koja će vas vaša snaga izdvojiti iz gomile. Također, budite spremni pružiti dokaze – primjere.
Kako biste pripremili svoj odgovor na ovo pitanje, prvo zapišite odgovore na sljedeća pitanja. Zatim ih spojite u jednu. Ovo će biti dobar odgovor.

• Koje su vaše prednosti?

Na primjer, ako slobodno mjesto ukazuje na zahtjev - napredni korisnik Excela, odgovor može biti sljedeći:
Mogu raditi s velikim količinama podataka koristeći funkcije VLOOKUP, SUMPRODUCT, SUBTOTAL. Kada pišem formule, uvijek unaprijed određujem vrstu poveznica kroz apsolutno ili relativno adresiranje. Primjenjujem imena na ćelije i raspone. Kada dizajniram izgled izvješća, često koristim dijaloški okvir Format Cell umjesto alatnih traka. U svom radu koristim uvjetno oblikovanje, popise, grupiranja, zaokretne tablice i grafikone. Znam sve grafičke postavke kako bih dobio najbolji vizualni efekt. Koristim adresiranje između različitih listova i radnih knjiga. Pokušavam ne samo dobiti rezultat, već i lijepo formatirati izvješće koristeći standardne metode oblikovanja.

• Što možete naučiti druge studente/kolege?

Na primjer,
U MS Excelu ću podučavati primjenu uvjetnih funkcija IF, SUMIF i formule s dvije ili tri razine ugniježđenja zagrada.

• Koje vještine posjedujete koje će vam pomoći u ovom poslu?
• Opišite situaciju u kojoj su vam pomogle vaše liderske kvalitete.
• Koje su vam osobine pomogle u postizanju uspjeha u studiju/prvom poslu?
• Koje kvalitete treba imati specijalist u vašoj struci?
• Zbog kojih osobnih kvaliteta u pravilu postižete zacrtani cilj?
• Koje biste osobne kvalitete željeli istaknuti? Navedite 5 osobnih kvaliteta koje vas najviše karakteriziraju. Popis kvaliteta koje treba spomenuti ovisi o odabranom području. Važno je ne samo navesti kvalitete, već i pružiti dokaze. Podržite ih činjenicama: sudjelovanje u istraživačkim projektima, publikacije u znanstvenoj literaturi, pobjede na stručnim natjecanjima, start-upovi, volonterske aktivnosti itd.
• Kako ocjenjujete svoju sposobnost brzog učenja i razumijevanja zadataka?

Pitanja o slabostima/neuspjesima/samopoštovanju

Koje planove niste uspjeli realizirati?

• Što do sada niste uspjeli postići?
• Koje ste pogreške napravili?

Najbolji način da pripremite odgovor na pitanje o neuspjehu je da napišete “neuspjeli životopis”. Osim toga, pomoći će razumjeti što treba izbjegavati kako se pogreške ne bi ponovile. Upravo je to učinio Johannes Haushofer. Njegov uspjeh je nevjerojatan. Diplomirao je summa cum laude na Oxfordu i ima dvije diplome iz ekonomije i neuroznanosti. Trenutno predaje na Odsjeku za psihologiju i odnose s javnošću na Princetonu, često objavljuje i rado je gost na mnogim konferencijama, što je rezultiralo životopisom od sedam stranica. Njegovo objavljivanje "neuspješnog sažetka" raznijelo je Twitter. U svom životopisu naveo je poduži popis svih znanstvenih programa na koje nije bio primljen, akademska mjesta i stipendije koje nije mogao dobiti, te uredničke odbijanja da objavi svoje radove u znanstvenim časopisima. Naravno, još ste daleko od Haushofera, ali sastavljanje popisa vlastitih razočaranja i neuspjeha u ovoj fazi života je dobra ideja.

Koje su tvoje slabosti? Vaša Ahilova peta?

Kandidati najčešće govore o perfekcionizmu, previsokim zahtjevima prema sebi i drugima, o velikom dijelu vremena koje posvećuju studiranju/poslu nauštrb osobnog života i sl. Ovo su šablonski odgovori – nemojte ih koristiti.

• Što mislite da će vam biti najteži dio ovog posla?
• Što je po vama glavna slabost?
• Koje biste tri stvari promijenili na sebi da možete?
• Što bi osoba koja te ne voli rekla o tebi?
• Recite nam o dva treninga osobnog rasta i dva profesionalna treninga koje biste željeli pohađati s neograničenim budžetom i vremenom. Odgovor pomaže identificirati kandidatove slabosti i njegovu želju za razvojem u određenim područjima. Na primjer, ako navedete trening upravljanja vremenom, onda imate problema sa samoorganizacijom. Stoga je bolje imenovati kolegije koji nisu od ključne važnosti za vašu profesiju, ali se odnose na razvoj mekih vještina. Riječ je o nizu nespecijaliziranih, ali važnih za izgradnju uspješne karijere, supraprofesionalnih vještina koje su povezane s osobnim kvalitetama i sposobnostima, društvenim vještinama.
• Grafički opišite svoju profesionalnost. Ovo je tehnika koju koristi hr za prepoznavanje slabosti kandidata. Dat će vam list papira s nacrtanim kvadratom i objasniti da je to “stručno područje”, a da će osoba koja je 100% svladala struku zasjeniti cijeli kvadrat. Zatim će se od vas tražiti da bojite u omjeru kvadrata koji odgovara vašoj trenutnoj profesionalnoj razini. Najčešće nitko neće potpuno zasjeniti trg. A onda će vam se postaviti pitanje: zašto je dio figure ostao neobojen? I u tome leži zamka. Kandidat sam počinje govoriti o svojim pravim nedostacima. U slučaju stručnjaka bez radnog iskustva, bojanje kvadrata za 1/4 ili 1/3 je prihvatljivo, ali pri odgovaranju nemojte se fokusirati na slabosti, već na malo radnog iskustva ili nedostatak znanja.

Pitanja o osobnosti

• Tko je vaš autoritet? Vaš idol i zašto?

Važno je da takva osoba postoji. Odsutnost autoriteta govori o skučenosti pogleda, nespremnosti da se široko razmišlja i uči. Najpopularniji odgovor je "mama" ili "tata". Nadalje, najčešće se pozivaju Steve Jobs, Richard Branson, Elon Musk, Jeff Bezos, Reed Hoffman i drugi direktori najpoznatijih tvrtki. Predlažem da odaberete originalniji odgovor i povežete svoj lik sa profesijom ili vještinom na kojoj radite. Na primjer, to mogu biti: Socrates, Picasso, Salvador Dali, Mahatma Gandhi, Abraham Lincoln, Benjamin Franklin, Albert Einstein, Martin Luther King, A.P. Chekhov, Nansen Frithion, Hans Rosling itd.

• Kako biste sebe opisali jednom riječju?
• Što čitaš? Zadnja knjiga koju ste pročitali? Što ste čitali u posljednje vrijeme? Zašto baš ova literatura? Koja je tvoja omiljena knjiga?
• Što ste sanjali postati kao dijete?
• Tvoj hobi?
• Kako biste potrošili milijun osvojenih na lutriji?
• Da osvojite 100 milijuna, što biste učinili?
• Koji je vaš životni moto?
• S kojom životinjom se povezujete?
• Koje su četiri ili pet glavnih osobina koje definiraju vašu osobnost?
• Što određuje uspjeh osobe i kako ga postići?
• Koje je bilo najveće razočaranje u vašem životu?

Pitanja za provjeru vještina

Timski rad

• Radije radite sami ili u timu?
• Navedite nekoliko primjera kada ste koristili timski rad.
• Jeste li imali priliku raditi s kolegama iz drugih odjela? Kakvu ste suradnju ostvarili? Koju ste ulogu odigrali u ostvarenju ukupnog cilja?
• Možete li mi dati primjer kada ste morali raditi s nekim na timskom zadatku? Što ste željeli postići radeći na timskom zadatku koji ste upravo opisali? Koji je bio tvoj cilj? Koje ste zadatke obavljali? Ovo je niz pitanja o iskustvu rada na timskom zadatku. Omogućuju vam da razjasnite informacije o situaciji u kojoj je kandidat morao djelovati i kao rezultat toga shvatiti kakva je situacija bila i kakva je bila njegova uloga.

Sposobnost rasprave i rasprave

• Navedite primjer kada ste uvjerili drugu osobu u svoje stajalište? Zašto nije htio prihvatiti tvoj položaj? Što ste učinili da ih uvjerite?
• Možda ćete biti zamoljeni da igrate uloge. Na primjer,

Postoje dvije točke gledišta. Odaberite onu koja vam je bliža, a ja ću izabrati suprotnu opciju, pa ćemo malo porazgovarati.

Zadatak kandidata nije usredotočiti se na svoje mišljenje o predloženim pitanjima, već pokazati kako može izgraditi argument i voditi raspravu. Igranje uloga najbolji je način testiranja ovih vještina.

Upravljanje vremenom

• Opišite kako biste se snašli u situaciji kada trebate obaviti nekoliko zadataka prije kraja dana, ali ionako nema dovoljno vremena za sve.
• Koji je primjer situacije u kojoj ste uspjeli izvršiti težak ili hitan zadatak unatoč poteškoćama? Što vas je učinilo uspješnim? Što vam je pomoglo u rješavanju problema na koje ste naišli?
• Kako daješ prioritet svom radu? Pitanje testira sposobnost planiranja vremena i određivanja prioriteta posla.

Organizacijske vještine

• Navedite primjer vremena kada ste bili voditelj projekta/grupe/tima/kluba.
• Možete li navesti primjer jednog od svojih najnovijih zajedničkih projekata s drugim zaposlenicima? Koje su bile poteškoće/prepreke? Kakav je bio rezultat?
• Koliko ste zadovoljni onim što se dogodilo?
• Koje ste korisno iskustvo stekli?
• Koje su vještine razvijene? Što ste naučili?

Provjera kako je kandidat sposoban organizirati rad drugih ljudi. To će vam omogućiti da procijenite koliko adekvatno ocjenjuje rezultate cijelog tima prema cilju i kako definira svoju ulogu, da shvatite njegovu motivaciju.

Otpornost na stres

• Možete li navesti primjer situacije u kojoj ste se pod velikim pritiskom morali nositi s više zadataka u isto vrijeme?
• Koji su se problemi pojavili? Kako ste se nosili s njima?
• Što ste učinili u teškoj situaciji koju ste upravo opisali?
• Koje ste radnje poduzeli?
• Kakav je bio rezultat?
• Što vas može izbaciti iz ravnoteže? Navedite primjer svog posljednjeg stresa na poslu/školi.
• Što mislite o kritikama? Suočili ste se s nepravednim prigovorima svojih kolega/nadređenog na račun vas. Kako ćete reagirati?

Anketar želi saznati kako se osoba ponaša u stresnim situacijama. To će omogućiti procjenu koliko je osoba adekvatno djelovala u skladu s predloženim kontekstom i zacrtanim ciljem.

Prezentacijske vještine

• Jeste li imali iskustva s prezentacijom? Kako se pripremate za svoj nastup? Koliko ste bili zadovoljni svojim nastupom? Kakvu ste povratnu informaciju dobili?

Komunikacijske i međuljudske vještine

Provjera kako je kandidat sposoban riješiti probleme koji se javljaju u komunikaciji. Usredotočite se prvenstveno na analizu problema i kako ste izašli iz ove situacije. Od vas će možda biti zatraženo da se prisjetite teških situacija interakcije između kolega/kolega u kojima ste bili izravno uključeni i postavite pojašnjavajuća pitanja o sustavu STAR:

• Što si učinio? Zašto si to napravio?
• Kako ste vi doživljavali situaciju?
• Što se dogodilo? Koje ste korisno iskustvo stekli?
• Kako biste promijenili svoje ponašanje da se situacija ponovi?
• Što mislite da vam je najteže komunicirati?
• Što biste pripisali svojim prednostima u komunikaciji s drugim ljudima?

STAR trening pomoći će vam da proširite svoje primjere kako bi anketari mogli tumačiti odgovore u vašu korist.

Pitanja za rješavanje problema/sukoba

Testiranje kako znate postupiti u konfliktnim situacijama. Od vas će se tražiti da se prisjetite određenog sukoba ili situacije u kojoj ste bili izravno uključeni, a zatim ćete postaviti pitanja o svojim postupcima. Što se ne može učiniti u takvim odgovorima na primjere? Razmišljaj i filozofiraj. Na primjer,

Sada ću vam sve detaljno ispričati. Uostalom, što je glavno u sukobu? Glavno je ispravno saznati što strane žele i pronaći rješenje koje će barem minimalno svakoga zadovoljiti. Da biste to učinili, bolje je koristiti sustav pitanja ...

Ovo nije primjer. Sigurno ćete biti prekinuti i početi postavljati pitanja o osobnom iskustvu određenog sukoba, kako ste se ponašali u određenoj situaciji.

• Navedite primjer kada ste učinili nešto pogrešno. Kako ste se nosili s tim?
• Koji vam je zadatak bio pretežak i kako ste riješili problem?
• Koja je najteža odluka koju ste donijeli u posljednje dvije godine i kako ste došli do te odluke?
• Ispričaj mi o vremenu kada si se morao nositi s sukobom.
• Opišite probleme/poteškoće s kojima ste se morali susresti u procesu obuke/stažiranja.
• Koji je najteži zadatak s kojim ste se susreli u posljednje vrijeme u svom poslu/studiju?
• Navedite primjer trenutka kada niste uspjeli izvršiti zadatak. Koji je razlog?

Pitanja o greškama

• Recite nam koje ste pogreške napravili i koje ne želite ponoviti u budućnosti.
• Koji je vaš najveći neuspjeh?
• Opišite svoj najveći neuspjeh.

Nije potrebno izmišljati takvu situaciju ili priznati svoje greške ako ih nije bilo. Evo opcije koja se također može koristiti:

Jedva da sam dotaknuo neko dno koje bih mogao nazvati velikim neuspjehom. Bilo je promašaja vezanih uz loše osmišljene odluke u testovima ili kada nije bilo moguće prenijeti stav klijentu.

problemi sa stresom

Moderni intervjui i pitanja koja se na njima postavljaju možda nemaju veze ne samo sa stvarnošću, već i sa zdravim razumom. Postoje anketari koji kandidatima postavljaju neugodna i ponekad provokativna pitanja. Po njihovom mišljenju, to uopće ne znači da žele uvrijediti osobu. Koriste metodu „stresnih pitanja“. Takva pitanja su često neugodna. Ovaj stil ponašanja anketara naziva se konfrontacijskim. Manifestira se kada hr nema povjerenja u kandidata i traži laž u svakom njegovom odgovoru. Ovakvo držanje sasvim je prirodno za razgovor pod pritiskom, kada menadžer za zapošljavanje mora doći do dna stvari i još jednom provjeriti odgovore kandidata. Možda ste namjerno pod stresom da vidite kako ćete reagirati. Također možete odrediti razinu svog sukoba i emocionalne inteligencije. Ne odgovarajte na provokacije. Nema potrebe da se branite i skočite na sarkastične odgovore. Također, odgovarajte mirno i diplomatski, kao da vam se postavljaju obična pitanja. Kako to učiniti kako treba i koje taktike koristiti naći ćete u knjizi “Bojim se intervjua! Savjeti trenera broj 1 u Rusiji.

Načela otvorenosti, transparentnosti, tolerancije i poštivanja sugovornika nisu poništena. Stoga je stil sučeljavanja sve manje popularan i irelevantan, a sve češći je partnerski pristup – ravnopravan razgovor sa sugovornikom.

Netipična/čudna pitanja

Na internetu je pitanje koje se u starim danima postavljalo u Microsoftu postalo meme: "Kako biste premjestili planinu Fuji?" Richard Branson, Elon Musk, Jeff Bezos i drugi izvršni direktori postavljaju pitanja na intervjuu izvan okvira kako bi vidjeli kako kandidati razmišljaju i nose se s problemima u stvarnom vremenu. Neka vam se pitanja mogu činiti čudnima, ali ona pomažu sugovornicima da potpunije otkriju sugovornika. Na primjer, na kraju razgovora s tražiteljima posla, Sergey Brin, suosnivač Googlea, uvijek postavlja pitanje:

“Dajem ti pet minuta. Kad se vratim, želim da mi objasniš nešto komplicirano što još ne znam. Možete pričati o hobiju, profesionalnom problemu ili nekoj tehničkoj konstrukciji, sve dok ste dobri u tome.”

Zapravo, sugovornika ne zanima toliko točan odgovor koliko vaša spremnost da riješite zadatak, koliko god to apsurdno zvučalo. Cijenimo Vašu smirenost i logičan pristup rješavanju problema. Osim toga, ako uspijete pronaći originalan odgovor, možete se izdvojiti iz gomile kandidata. I to bi moglo odlučiti slučaj u vašu korist.

• Da sam ja vaš menadžer i zamolio vas da učinite nešto s čime se ne slažete, što biste učinili?
• Da znate da vaša tvrtka radi nešto protuzakonito, kao što je prijevara, što biste učinili?
• Za koga nikad ne biste radili?
• Kako biste stavili slona u hladnjak?
• Navedite 5 načina korištenja klamerice bez spajalica.
• Da ste jedan od programa Microsoft Officea, koji bi to bio?
• Koliko bodova zaslužujem kao anketar?
• Zašto teniska loptica ima nejasnu površinu?
• Zašto su poklopci šahtova okrugli?
• U kojem vremenskom razdoblju biste voljeli živjeti?
• Da možete biti bilo koji superheroj, koga biste odabrali? Zašto? Odgovor će vam omogućiti da shvatite koje kvalitete kandidat smatra najvažnijim i najvrjednijim.
• Što vas može uznemiriti kada radite na ostvarenju cilja?
• Što ste zaboravili uključiti u životopis?
• Da imate dovoljno novca, što biste učinili?

N! B! Neki tražitelji posla misle da anketari postavljaju glupa pitanja. No, važno je zapamtiti da nema glupih pitanja, pa čak i ono što se čini banalnim ili nebitnim za bit stvari može biti odlučujuće za sažimanje cijelog intervjua. Najgluplja pitanja po vašem mišljenju su najteža.

N! B! Sva pitanja u ovom članku, ovisno o okolnostima, mogu "raditi" i zajedno i zasebno. Međutim, treba imati na umu da uzorci odgovora ne predstavljaju neku vrstu obveznog vodiča, skup pravila koji nudi jedino ispravno rješenje. Umjesto toga, to su preporuke koje se mogu koristiti kao vodič za djelovanje. Možete koristiti preporuke, uzeti ih u obzir, na kraju imate pravo izabrati opciju ponašanja i pripremiti vlastite odgovore koji vama osobno odgovaraju. Štoviše, uzimajući u obzir konkretan intervju, vrijeme, mjesto i okolnosti, kao i karakteristike profesionalne sfere i specijalizacije.

6. Reci nam nešto o sebi

Evo primjera najtipičnijeg dijaloga intervjua:
— Imate odlične ocjene i prekrasne preporuke svojih učitelja. Ali željeli bismo znati više informacija o vama. Željeli bismo da nam kažete nešto o sebi.
"Pa iz kakve sam ja obitelji?" Da?
- Sve što želiš reći. Reci mi samo malo o sebi.
- Ja sam iz Moskve, imam 20 godina, pa, ostalo je skoro mjesec dana. Moj otac je inženjer, a majka domaćica.
- Dopusti da te prekinem. Sve je dobro. Ali željeli bismo znati nešto o vama osobno.
Kao moji hobiji i sve to?
— Što želite izraziti svojim radovima, na primjer, Kakav ste umjetnik?
- Na primjer?
- Da, to je to, na primjer....

No, voditelj intervjua želio je čuti odgovor na najjednostavnije pitanje: "Recite nam nešto o sebi." Štoviše, možete ga pripremiti unaprijed, i ne postavljati glupa pitanja, ali što točno želite da vam kažem. Žele čuti sve o vama što i sami smatrate važnim kako bi naučili o vama. Trebali biste uključiti podatke o sebi koji će im pomoći da shvate da ste vi najbolji kandidat.

Moramo se naviknuti hrabro, u očima ljudi, govoriti o svojim zaslugama. Tko, ako ne mi sami, zna u kojoj smo mjeri dobri?
Venedikt Erofejev "Moskva-Petuški"

Struktura priče o sebi

• Uvod. Izrazite svoju zahvalnost na pozivu za intervju. Ne zaboravite oslovljavati svog sugovornika imenom.
• Zašto ste odabrali ovo zanimanje?
• Obrazovanje
• Vještine
• Osobne kvalitete / hobiji
• Zašto ova tvrtka/slobodno radno mjesto?
• Zašto ste prikladni za ovaj posao?
• Završetak. Hvala još jednom na prilici da se predstavite na intervjuu.

Za svaki intervju izradite zaseban scenarij pripovijedanja o sebi.

Zašto sam pripremu priče o sebi ostavio za kraj? Čak ni profesionalac u svom području neće moći napisati dobru priču o sebi, a da ne razdvoji cijelu svoju pozadinu dio po dio. Sada kada imate sve odgovore spremne, možete kreirati samoprezentaciju i impresionirati sugovornika. Odaberite najzanimljivije odgovore i uključite ih u strukturu priče.

7.life hacks

• Kako odgovoriti na pitanje ako ne znate odgovor?

Razlog. Otvorena pitanja za intervju pružaju priliku da pokažete svoje prave boje. Svaki odgovor je zanimljiv, glavno je pokazati kako razmišljate. Ako odgovor uključuje nekoliko opcija, onda možete početi ovako:

S jedne strane, ja to vidim kao… Ali s druge strane, za mene je….

Ne postoje pravi odgovori, postoje odgovori koji određuju koliko vi kao kandidat odgovarate njihovoj ideji o idealnom kandidatu.

• Zahtjev za povratnu informaciju

Jedna od najkorisnijih vježbi koju preporučujem raditi svakih 5 godina. Napišite popis pitanja i pošaljite ga svojim bliskim prijateljima. Uvjeravam vas da ćete dobiti apsolutno nevjerojatne rezultate. Možete koristiti informacije koje dobijete od njih da odgovorite na relevantna pitanja.

1. Navedite moje najjače kvalitete.
2. Navedite moje najslabije kvalitete.
3. U kojoj sam vam situaciji kao osobi bio simpatičan?
4. Da ne radim u struci u kojoj radim, gdje biste me točno zamislili?

• Izgled

Evo niza članaka koji će vam pomoći da odlučite o izboru odjeće kako ne biste prekršili kodeks odijevanja.

8. Postscript: poziv na akciju

Ponekad se probudiš kao ptica
krilata opruga napeta,
i žele živjeti i raditi;
ali nestaje do doručka.

I. Huberman

Ako ste užasnuti brojem pitanja koja bi vam mogla biti postavljena na intervjuu i količinom vremena koje je potrebno za pripremu odgovora, dopustite mi da vam postavim dva pitanja: „Koliko vam je potrebno da se pripremite za jedan ispit? i "Koliko odgovora pripremaš za ispit iz jednog predmeta?" U određenom smislu, intervju je kul od bilo kojeg ispita - njegov ishod utječe na uspješan početak vaše karijere. Ne zbog toga, toliko ste vremena i truda potrošili na edukaciju, da ne biste uspjeli ući u društvo svojih snova. Da biste se pokazali kao kandidat koji ima potencijal i cijeli niz kvaliteta i snaga po kojima se izdvajate od drugih, samo trebate pronaći par dana i pripremiti odgovore na pitanja.

Vaš uspjeh u karijeri ovisi o vama. Nekima se može učiniti da su najbolji kandidati samo sretnici. No, glavna razlika između najuspješnijih i njihovih manje uspješnih kandidata je odnos prema pripremi za intervju. Najbolji stručnjaci znaju da samo o njima ovisi hoće li postići svoj cilj ili ne. Izdvajaju se od ostalih bez obzira na okolnosti. Kako to oni rade? Koja je njihova tajna? Pripremaju se za svaki intervju.
Pogledajte svoje trenutno stanje i postavite si dva pitanja: Jesam li uložio (a) dovoljno truda da uđem u tvrtku iz snova? ili Jesam li krivio druge i okolnosti za svoje neuspjehe?
Zapamtite da ste vi odgovorni za sve što vam se događa. Toliko ste dugo čekali na ovo. I toliko dugo priželjkujete ovo. Ostaje napraviti posljednji korak - potruditi se i pripremiti odgovore na pitanja.

Neka vas novi posao odvede do novih prilika!

Sljedeće dvije kartice mijenjaju sadržaj u nastavku.

Pozdrav, dragi čitatelji poslovnog časopisa RichPro.ru! U današnjem članku ćemo se osvrnuti na pitanja kako se ponašati na intervjuu, tj kako uspješno proći razgovor za posao.

Sastavljanjem kompetentnog životopisa i slanjem u razne organizacije, poziv na razgovor bit će uspjeh vašeg pothvata. Čini se da može biti teško kada se sretnete sa sugovornikom, kako objasniti svoj stav i dobiti željeno radno mjesto.

Zapravo, ponekad želja da se pokaže kao vođa, nekorektno ponašanje, pa čak i sumnje pri odgovoru na pitanje mogu izazvati pogrešan dojam o vama i dovesti do negativnog rezultata.

Mnogo je različitih pravila koja pomažu izgraditi pravi dijalog, uvjeriti potencijalnog poslodavca u svoju kandidaturu, a slijedeći ih možete steći samopouzdanje, zaboravljajući na strahove. O samopouzdanju i samopoštovanju već smo pisali u članku - ""

Sigurno, traziti posao– proces je uvijek težak i zamoran, zbog čega je važno uložiti sve preostale napore kako bi vaš poziv na razgovor postao završna faza.

Dakle, iz članka ćete naučiti:

• Kako proći razgovor za posao - 5 koraka;
• Kako se ponašati na razgovoru ako nemate radnog iskustva - 7 savjeta i trikova 5 osnovnih pravila;
• Često postavljana pitanja i odgovori na razgovoru za posao;
• Kako prodati olovku na intervjuu?

Kako se ponašati na razgovoru za zapošljavanje - pročitajte pravila i preporuke dalje u članku

U osnovi, ovo je redoviti susret između vas i budućeg poslodavca, a možda i njegovog predstavnika, koji vam omogućuje da detaljnije razgovarate o detaljima vaše buduće suradnje.

Tijekom razgovora svatko za sebe donosi konačnu odluku o pitanju da li kako je prikladna obrnuta strana. tj. vas sami određujete hoće li vam svi predloženi uvjeti doista odgovarati, i nadglednik organizacija donosi zaključak o profesionalnoj podobnosti zaposlenika.

Danas postoji mnogo različitih vrsta, vrste pa čak divizije intervjue koje zaposlenici poduzeća mogu koristiti u procesu odabira kandidata. Vrijedi ih barem malo razumjeti kako bismo bili spremni za svaku situaciju.

Prema vrsti, intervju može biti 4 vrste.

Vrsta intervjua br.1- Telefonski poziv

Ovo je prva faza koja može uključivati ​​sastanak s neposrednim potencijalnim nadzornikom.

Sličnom metodom koriste se kada životopis ostavi interes, a informacije opisane u njemu zahtijevaju potvrdu.

Poziv može doći u bilo kojem trenutku, stoga je bez obzira na situaciju važno da se ponašate korektno. Čak i ako ste dugo čekali odluku zaposlenika tvrtke i konačno ste se javili, ne biste se trebali javljati na telefon s izraženim radosnim intonacijama.

Najbanalnije pitanje Je li vam sada ugodno razgovarati? može puno reći iskusnom HR radniku. Sami odlučite imate li doista dovoljno vremena da mirno odgovorite na sva pitanja.

Ako je tako, recite samouvjereno: Da, slušam te» U suprotnom im recite da ste malo zauzeti i sami se možete javiti putem 2-3 minute, navodeći broj telefona i ime zaposlenika.

U tom razdoblju pokušajte se smiriti, shvatiti koja vas je tvrtka kontaktirala i pronađite poslanu nacrt životopisa. Pregledajte sve informacije koje su u njemu opisane, usredotočite se na najvažnije detalje, a zatim, pripremivši se za razgovor, birati navedeni broj.

Vrsta intervjua br.2- Osobni sastanak

Najviše uobičajen vrsta intervjua. Uključuje izravan kontakt i dizajniran je da testira vaše profesionalne karakteristike. O tome kako se takva komunikacija odvija, kakvo ponašanje odabrati za nju i što je važno za svaku od stranaka sastanka, razmotrit ćemo nešto kasnije.

Vrsta intervjua br.3- Komunikacija s grupom kandidata

Svako slobodno radno mjesto uključuje tražiti najboljeg djelatnika. No, ponekad se dogodi da može biti nekoliko podnositelja zahtjeva odjednom, a voditelj organizacije održi sastanak grupe kako bi shvatio tko od prijavljenih koji su stigli najbolje zadovoljava navedene parametre.

Na takvom sastanku važno je pokazati svoje profesionalne vještine, pokušati najtočnije odgovoriti na postavljena pitanja i imati potreban stupanj otpornosti na stres.

Kolektivna komunikacija- to je uvijek međusobno rivalstvo čija je cijena vaša mogućnost da dobijete ponuđeno radno mjesto. Ali, nemojte posegnuti za teškim ponašanje I uvreda, a još više da se otkrije superiornost nad sugovornicima. Zapamtite da svako vaše pogrešno djelo, pa čak i izgovorena riječ, može postati razlog za daljnje odbijanje..

Vrsta intervjua br.4- Komisija

Ponekad se, kako bi se pojednostavio proces odabira kandidata, za jedan dan zakaže razgovor na kojemu vodeći djelatnici iz različitih područja koji su sposobni obaviti konačni izbor .

Pozvani ste na sastanak na kojem se postavljaju razna pitanja, a mogu se ukrštati i dolaziti od cijele grupe ljudi. Kao rezultat toga, donosi se odluka koja će vam biti poznata gotovo odmah.

Ova metoda vam omogućuje da odmah pokrijete mnoga područja poduzeća i shvatite kako podnositelj zahtjeva stvarno odgovara predloženom položaju.

U svakom slučaju, dolaskom na takav sastanak, trebali biste shvatiti da je zadatak zaposlenika koji komunicira s vama to je izbor . Zapravo, bit ćete uzeti u obzir za stupanj u kojem se uklapate u portret idealnog zaposlenika. Odluka koju ćete donijeti ovisi o tome koliko ste sposobni ispuniti sve zahtjeve predloženog opisa posla, prilagoditi se timu i pokazati svoje vještine.

Ovisno o tome, intervju se može podijeliti u nekoliko vrsta:

• intervju za stres . Provodi se uglavnom kada sam rad uključuje pojavu takvih situacija. To bi mogao biti posao operater, telefonski radnik, transportna logistika, voditelj prodajnog prostora, organizacija nabave itd. u biti će se tijekom razgovora stvoriti trenutak koji će odrediti stvarne crte vašeg karaktera. Najjednostavnije metode su: podizanje glasa, ponavljanje istog pitanja u intervalima, stalno prekidanje naracije, neadekvatan osmijeh ili raspravljanje o informacijama koje nisu povezane s glavnom temom. Također mogu postojati 2 načina ponašanja. Ili ćete pokušati odgovoriti na svako pitanje bez podizanja glasa, ili ćete prekinuti govor kako biste mirno objasnili da je o ovoj točki već bilo riječi. Važno je razumjeti to, uzrokujući vaš stresno stanje zaposlenik organizacije će promatrati i brinuti se. Stoga će monoton razgovor izazvati sumnje, a to je već znak razmišljanja o vašoj kandidaturi.
• kinematologija . Slična metoda se vrlo često koristi u organizacijama s višestupanjskim sustavom odabira. Omogućuje vam da u potpunosti razmotrite svoje profesionalne kvalitete. U vrijeme sastanka bit ćete ponuđeni pogledajte video isječak, gdje je nedovršena situacija ili akcijski, a najvjerojatnije čak i samo apstraktna epizoda. Vaš zadatak ispričati što je viđeno, donijeti zaključke i predložiti načine rješavanja situacije. Naravno, malo poduzeće s ograničenim brojem zaposlenih neće posegnuti za takvim mjerama studiranja kandidata. Ali, mrežne tvrtke radeći na globalnom tržištu, pa čak iu uvjetima regionalne suradnje, sasvim su sposobni dogovoriti ovakav intervju. Vodeći zaposlenici koji svakodnevno rješavaju niz zadataka trebali bi se lako snalaziti u situaciji i pronaći najoptimalnija rješenja.
• Testiranje . Ovo je pregled vaše kandidature. Glavni zadatak je točno odgovoriti na postavljena pitanja, ne samo profesionalne, već i psihološke prirode. Postoji posebna ljestvica ocjenjivanja, a u popis su uključena i posebna osjetljiva pitanja kako bi se procijenila vaša reakcija na njih.
• Metoda uranjanja . Može se naći, uglavnom, u velikim organizacijama koje se dinamično razvijaju. Otvoreni natječaj za rukovodeću poziciju vjerojatno će uključivati ​​takvu prijavu. svi esencija je sljedeća: dobivate situaciju o kojoj ovisi daljnje stanje u organizaciji i ovdje je važno ne samo pronaći izlaz, već i objasniti razloge zašto to predlažete.

Naravno, najjednostavniji položaji običnog linijskog izvođača ne podrazumijevaju velike poteškoće u provjeravanju profesionalnih podataka pri odabiru budućeg zaposlenika. Stoga će, najvjerojatnije, sastanak uključivati redoviti kontakt sa studijom vašeg životopisa, odnosno potvrda njegovih podataka. a koje profesionalne kvalitete i vještine naznačiti već smo pisali u prošlom članku.

Ali ako tvrtka ima razinu svjetske klase, a svaki odjel ima nekoliko desetaka ili čak stotina ljudi koji su joj podređeni, onda dokazati svoju individualnost i sposobnosti morat ćete se nekoliko puta, korak po korak, sastati s nekoliko stručnjaka.

Prilikom pregleda vašeg životopisa, prije svega, zaposlenik kadrovskog odjela će obratiti pozornost na opće karakteristike. Pokušat će prepoznati vaše analitičke vještine, karakterne osobine, osnovu motivacije pa čak životna filozofija.

Kompatibilnost sa samom organizacijom također se smatra važnim čimbenikom. Prijavljena je dva smjera . Nije tajna da svaka tvrtka ima svoju kulturu, dobro uhodanu tradicije I red ponašanja.

Također se može dogoditi da vaše osobne vrijednosti i stil ne odgovaraju onome što potencijalni poslodavac nudi. Zato je, dolaskom na takav sastanak, važno postaviti prava pitanja kako biste razumjeli buduću kompatibilnost.

2. Metode odabira kandidata na razgovoru 📄

Osoblje HR odjel, posebno agencije radeći u ovom smjeru dosta dugo, imaju puno načine I metode, zahvaljujući kojem možete procijeniti osobu iz različitih kutova.

1. Upitnik. Pozivamo vas da ispunite posebno izrađen dokument u kojem se nalazi niz pitanja vezanih uz vaše psihičko stanje i profesionalne vještine. Zatim se odabirom najboljih kandidata zakazuje sastanak s voditeljem odjela, gdje je natječaj otvoren.
2. Biografija. U preliminarnoj komunikaciji od vas se traži da kažete gdje ste prije radili, koje ste obrazovne ustanove završili, jeste li imali praksu ili praksu, pa čak i koliko trenutno živite od mjesta mogućeg zaposlenja. Ovakvim pitanjima sugovornik pokušava shvatiti imate li iskustva, jeste li spremni svladati udaljenosti i koliko često možete računati na vas u vrijeme potrebnog honorarnog rada. Ponekad čak i pitanje razloga vašeg otkaza može stvoriti zajedničko mišljenje.
3. Kriteriji. Neka slobodna radna mjesta zahtijevaju obveznu prisutnost određenih kvaliteta. Stoga kompetentni stručnjak može unaprijed odrediti važne elemente kako bi ih budući kandidat ispunio. Proces odabira u ovom slučaju je vrlo jednostavan. Prvo pogledaju vaš životopis, a onda u razgovoru utvrde odgovarate li kriterijima.
4. Proučavanje situacije. O ovoj tehnici je već bilo riječi ranije, ali njezina je bit jasno, brzo i ispravno prepoznati situaciju, razumjeti njezinu bit i pronaći pravi način za njezino rješavanje.

Intervju za posao može uključivati ​​jednu važnu značajku. Ispunjavanje obrasca, se testira ili čak samo razgovarajući sa sugovornikom, od vas će se tražiti da ostavite kontakte osobe koja može dati detaljan opis. I nije važno radi li se o bivšem zaposleniku ili menadžeru s kojim ste se oprostili ne tako davno, glavna stvar je da se informacije iznesene na razgovoru ne razlikuju ni u malim stvarima.

5 važnih i osnovnih faza kako proći intervju

3. Kako proći razgovor za posao - 5 važnih koraka 📝

Svaki sastanak koji vam dodijeli zaposlenik kadrovskog odjela može se programirati za rezultat, dovoljno je da se ispravno pripremite i, predviđajući pitanje, odgovorite na njega prostranim frazama koje ulijevaju povjerenje sugovorniku.

Obično, intervju ima 5 glavnih faza, od kojih svaki ima svoje značenje. Pokušajte ih proučiti, a to će vam pomoći da shvatite kako najbolje postupiti u ovom trenutku.

Faza broj 1. Uspostavljanje kontakta

Ovdje je veza uspostavljena i granice su označene. U tom razdoblju postaje jasno kako je postavljen vaš anketar. Sasvim je moguće da je postupak odabira kandidata počeo dosta davno i za to vrijeme se nakupio umor, nervoza, stres, što negativan može utjecati na ishod vašeg sastanka.

Pokušajte uspostaviti kontakt pokazujući svoju dobru volju. Razgovor o neutralnim temama često pomaže. Dakle, možda ćete biti upitani Je li nas bilo teško pronaći?" ili " Jeste li brzo stigli?". Razmislite o svom odgovoru.

Možete sami započeti razgovor frazom " Dobar dan, ured Vaše tvrtke je tako dobro lociran da smo uspjeli brzo doći". Takva smetnja pomoći će ublažiti nervozu i pružiti dobru platformu za daljnji razgovor.

Faza broj 2. Organizacijska priča

Najvjerojatnije će HR osoba početi tako što će vas upoznati i dati vam neke informacije o svojoj tvrtki. Uglavnom, ovo 2-3 ponude o tome čime se bave, koje je radno mjesto otvoreno i opis niza poslova koji se obavljaju na ovoj poziciji.

Čak i ako ste se unaprijed dobro pripremili i do najsitnijih detalja poznajete cijelu povijest poduzeća, pažljivo slušajte, dajući vam priliku da uspostavite bližu komunikaciju.

Faza broj 3. Intervju

Ovo je zapravo faza u kojoj ćete razgovarati o pitanjima profesionalne djelatnosti, od visine plaće do predloženih dužnosti.

Pri tome obratite posebnu pozornost na nekoliko aspekata:

• Pitanja koja vam budu postavljena najvjerojatnije će se govoriti ubrzanim tempom. Nema razloga za brigu, jer je važno uštedjeti vrijeme i na temelju odgovora razumjeti kandidatovu usklađenost.
• Sve teme o kojima se raspravlja neprestano se izmjenjuju, otvaraju nove, pa se vraćaju na stare. Ova metoda jednostavno omogućuje praktičaru da smanji vjerojatnost dobivanja društveno poželjnih odgovora.
• Svaku rečenicu koju ste napisali u životopisu i izgovorili možete provjeriti nekoliko puta na različite načine. Nemojte se tome iznenaditi, a još više nemojte biti nervozni.
• Sve snimke koje intervjuer napravi tijekom komunikacije bit će skrivene od vas. To je normalna praksa, tako da nema razloga za zabrinutost. Najvjerojatnije će biti kratke bilješke o usklađenosti s predstavljenim kriterijima.
• Budite spremni na priliku za improvizaciju. Naravno, dok se pripremate za intervju, HR odjel izrađuje planove, piše testove i ima dobro definiran scenarij, ali ponekad, ovisno o situaciji i na temelju primljenih zadataka, postaje potrebno zaboraviti na standarde.

Faza broj 4. Povratne informacije

Ovdje trebate postaviti svoja pitanja. Najbolje je da ih ima ne više od 5. Stoga od samog početka razmislite o grubom popisu na temelju onih točaka koje su vam najvažnije.

Možete pojasniti sadržaj rada, naznačiti razinu buduće odgovornosti, razgovarati o socijalnom paketu.

Faza broj 5. Kraj sastanka

Takvu inicijativu, uglavnom, očituje stranka koja vas je pozvala na razgovor.

Pregovori mogu rezultirati 3 razne opcije:

• odbijanje;
• poziv na dodatnu pozornicu;
• zapošljavanje za posao.

U svakom slučaju, pokušajte razgovarati o algoritmu za daljnju interakciju. Najvjerojatnije će se od vas tražiti da pričekate odgovor, navodeći približni vremenski okvir.

4. Prije intervjua - 7 praktičnih savjeta 💎

Priprema za intervju – pitanja i odgovori za planiranje

Prije odlaska na sastanak važno je za to se pravilno pripremiti. Ne samo da morate ostaviti pravi dojam, već i natjerati potencijalnog poslodavca da povjeruje u vašu jedinstvenost.

Vrijedi razumijevanja da jedna želja jednostavno nije dovoljna, a utrošeno vrijeme neće biti izgubljeno ako se sve napravi kako treba. Obratite posebnu pozornost na detalje, oni vam omogućuju stvaranje savršene slike kandidata.

Napišite plan kojeg ćete se pridržavati u trenutku preuzimanja, a završenu radnju prekrižite.

Pripremite ih unaprijed i stavite u torbu. Provjerite niste li ništa zaboravili. Ovo je obično standardni popis, uključujući:

• Putovnica;
• Diploma o obrazovanju;
• Radna knjižica (ako je imate);
• Kopija životopisa;
• Potvrde i drugi dokumenti koji potvrđuju završene tečajeve.

Pokušajte sa sobom ponijeti samo ono što je izravno povezano s vašim slobodnim mjestom, kako se kasnije ne biste gnjavili u potrazi, gubili svoje vrijeme i vrijeme zaposlenika tvrtke.

Pokušajte prikupiti sve dostupne informacije o organizaciji u kojoj ćete sutra pokušati pronaći posao. Postavite niz pitanja i sami odgovorite na njih. " Koje je razdoblje poslovanja tvrtke i osnovna djelatnost?», « Koja je trenutna proizvodnja, njen asortiman?», « Ima li negativnih točaka u reputaciji i s čime su povezani?»

U naše doba razvoja tehnologija vrlo je lako pronaći potrebne informacije na internetu, među poznanicima, pa čak i od tajnice koja vas poziva na sastanak. Definiranjem takvih glavni aspekti , bit će vam lakše usredotočiti se na daljnje točke. U početku ćete u svojoj glavi već stvoriti sliku nadolazeće aktivnosti, a to će vam olakšati osjećaj i odabir pravca djelovanja u vrijeme susreta.

Mnoge tvrtke sada postavljaju pravila odijevanja za svoje zaposlenike. A to znači da je oblik odjeće treba biti istog tipa i najčešće strog. u svakom slučaju, poziv na razgovor- ovo je trenutak kada morate impresionirati.

Stoga, odabirom svoje slike, zaustavite je na poslovnom odijelu. Morat ćete zaboraviti sportski stil, traperice, bluze I majice kratkih rukava, nije u stanju potpuno pokriti želudac, a još više ukloniti teme I mini suknje.

Provjerite svoje stanje nokti, dlaka, obrve. Pospremite cipele, torbicu, odredite miris s kojim ćete ići na razgovor. Neka smjer odjeće bude konzervativan, to stvara osjećaj povjerenja kod potencijalnog poslodavca, ali mali naglasak u obliku prekrasnog broša koji se dobro slaže s izmišljenom slikom neće biti naodmet.

Isprobajte odjeću i obratite pažnju na sebe u odrazu ogledala. Je li vam odijelo preusko? Pretjerana revnost u tom smjeru može dovesti do činjenice da postanete poput muškarca u slučaju, a to vam neće povećati šanse.

Zapamtite 3 osnovna zahtjeva koja vaša odjeća mora ispunjavati:

• stvoriti dobar prvi dojam koji će kasnije biti pozitivan;
• dati osjećaj ugode vama osobno, što vam omogućuje stjecanje samopouzdanja;
• biti podložan poslovnom stilu, jer je intervju sam po sebi važan događaj na kojem se sklapa sporazum.

Dajte prednost siva, bijelim tonova i tamno plava nijanse. Nemojte uključivati ​​pokrivalo za glavu u komplet, čak i ako stvara jednu cjelinu sa slikom.

Žene je poželjno odabrati suknju do koljena nego stroge hlače. probati smanjiti količinu svijetle boje svesti na minimum i odbaciti staru nemodnu odjeću, pogotovo ako je već jako iznošena.

Naravno, svaki poslodavac će vam to reći izgled na poslu- nije glavna stvar, ali prema statistikama, ako razbijete razloge odbijanja na ljestvici, onda je blagi nedostatak znanja na 29. mjestu, ali “ jadan Slika osobe samouvjereno zauzima prvo mjesto. Stoga ćemo tome posvetiti posebnu pažnju.

Provjerite sami za sljedeće:

a) ruke. Trebali biste imati urednu manikuru bez blještavih tonova, prljavštine ispod noktiju i izbočenih kutikula. Njega zahtijeva ne samo nokte, već i same ruke. Prije izlaska ih namažite hidratantnom kremom blagog mirisa.

b) frizura. Dobro razmislite da se ne raspadne u roku od pola sata, definirajući vaš sastanak kao aljkav. Otkažite repove, izbočene kovrče i raščupane. Ako je moguće, provjerite sa svojim frizerom kako biste stvorili gotov izgled s najprikladnijim stylingom.

c) pribor. Nemojte se preopteretiti raznim prstenovima, naušnicama, narukvicama, remenima, pokušavajući svima dokazati da ste vrijedni. Ovaj trik ovdje ne funkcionira. Sve bi trebalo biti umjereno, pogotovo na službenom događaju.

d) šminka. Pregledajte tonove odjeće i pronađite njihovu opću kombinaciju s kozmetikom na licu. Zaboravite na svijetle boje vidljive izdaleka. Vaš zadatak je ostaviti ugodan dojam ozbiljne poslovne osobe.

d) aroma. Prije izlaska stavite parfem koji će najjasnije upotpuniti vaš look. Samo pažljivo i u malim količinama. Inače riskirate stvaranje oštrog mirisa, što će uzrokovati nelagodu tijekom daljnje komunikacije.

Vijeće broj 4. Izgradnja rute

Razmislite o shemi svog kretanja i odredite vrijeme, uzimajući u obzir marginu. Morate doći u ured 15 minuta prije roka. U isto vrijeme, tijekom puta, prometne gužve, čeka prijevoz I udaljenosti kojim se mora hodati.

Vaš je zadatak odrediti vrijeme izlaska kako biste na odredište mogli stići mirnim, odmjerenim tempom, bez izlaganja nepotrebnim stresnim situacijama i sukobima.

Pregledajte kartu grada na Internetu, ako je moguće, provjerite rutu kod tajnika poduzeća, a također zapišite točnu adresu.

Vijeće broj 5. Govorite o sebi u intervjuu

Ovo se čini kao sporedan detalj, ali zapravo ima vrlo važno mjesto u naknadnoj evaluaciji vaše kandidature. Vrlo često zaposlenik HR postavlja isto pitanje “ Reci nam nešto o sebi?» kako biste razumjeli kako se možete ponuditi, pronađite kontakt i ispravno prezentirajte informacije. Takav se zadatak na prvi pogled smatra jednostavnim, ali pokušajte to učiniti čak i sada, bez pripreme. Tu nastaju potencijalne poteškoće.

Prvo, svoju priču morate usmjeriti prema poslu koji želite, obraćajući pozornost na svoju relevantnost i profesionalnost.

Drugo, odaberite točne informacije u slučaju da se sugovornik zainteresira za činjenice njegovog osobnog života. razmisli o svom hobi, entuzijazam,psihološka komponenta karaktera. Ovo se pitanje često postavlja kako bi se stvorilo mišljenje o vašoj osobnosti.

I, treće, pomičite se kroz svoj uspjesi I neuspjesišto se dogodilo tijekom rada. Ovo pitanje se smatra omiljenim tijekom intervjua, pa vas sada ne bi trebalo iznenaditi.

Pokušajte ne samo iznijeti odgovor, već i dati primjere, izlaze iz situacije koju ste pronašli. Cijela priča ne bi trebala trajati više od 3 minute. Sastavljenu priču izgovorite jasno, trenirajući je nekoliko puta pred ogledalom, inače bi vaša nesigurnost mogla negativno utjecati na konačni rezultat.

Inače, ako ste tek završili obrazovnu ustanovu, a iskustva kao takvog nemate, osim pripravničkog staža, u ovu priču možete uključiti svoje ideje o tome što biste željeli postići u predloženom području.

Razmislite o svom sastanku unaprijed i razjasnite informacije koje bi vas mogle zanimati tijekom razgovora. Stvaranjem zavijajućeg pitanja pojašnjavate situaciju, ali ne pretjerujte.

Vijeće broj 7. Pozitivno raspoloženje

Na kraju priprema zapamtite to važno stvoriti ispravan stav . Veselo stanje duha I ugodne emocije dovesti do pozitivnog rezultata brže od nervoze.

Naravno, naše tijelo nema poseban prekidač koji se može prebaciti u pravo vrijeme, ali ipak neke preporuke treba ne samo uzeti u obzir, već i promatrati.

• Idite rano na spavanje kako biste se dobro naspavali i budilnik namjestite na laganu melodiju.
• Započnite dan razgovorom o temama koje vam daju najviše samopouzdanja. Razmislite o tome kako će se vaš budući život promijeniti nakon zaposlenja. Možda sada trebate manje vremena provoditi na putu ili će biti dodatne zarade, povećanja plaća, novog tima.
• Pronađite motivaciju kako bi vam bilo zanimljivije postizanje rezultata. Na primjer, obećajte sebi da ćete kupiti novu haljinu ili zamijeniti namještaj, dogovoriti izlet u planine, otići u restoran s prvom plaćom. Vizualizirajte želju tako što ćete je napisati na komad papira.
• Uvjerite se da su sve poteškoće prolazne, a dan koji je danas započeo jednostavno je lijep i da će vam donijeti ono što želite.

Postoji još nekoliko savjeta koje psiholozi i stručnjaci daju prije odlaska na razgovor.

Prvo, nemojte doručkovati jako čvrsto i s hranom koja ima jak miris. Odustati češnjak, Luke, kobasice. Kontrolirajte količinu vode koju uzimate.

Drugo, zaustavi se alkohol I duhan. Ispijanje i najmanje doze može smanjiti pažnju, koncentraciju i ostaviti miris, a popušena cigareta ostavlja miris na odjeći i neugodno stanje tijekom razgovora. Sakrijte žvakaću gumu i ne pokušavajte se s njom pojaviti pred sugovornikom.

Treće, dolazak iza 20 minuta prije starta moći ćete se upoznati sa situacijom, uhvati mi dah, posjetiti toalet, po potrebi i malo ponoviti materijal.

Pokušajte pitati i budite sigurni da zapamtite ime i patronimiju sugovornika, tako da je zgodno započeti i nastaviti dijalog s njim. Onemogući mobitel ili ga stavite na tihi način rada, stvarajući tako povoljno okruženje za sebe.

5 pravila kako se ponašati na razgovoru za posao + pitanja i odgovori na razgovoru

5. Kako se ponašati na intervjuu - 5 osnovnih pravila 📋

Pa zamislimo da je priprema bila uspješna, probudili ste se na vrijeme, postavili pozitivno, stigli u dogovoreno vrijeme pa se čak i smirili. Što dalje, kako biti u trenutku same komunikacije, a kako se ponašati na razgovoru pred potencijalnim poslodavcem?

Ovdje zapravo sve nije tako teško, dovoljno je zapamtiti nekoliko pravila.

Pravilo broj 1. osmijeh

Ovo je najlakši način da namjestite sugovornika pozitivan . Samo pripazite na izraze lica. Ne treba to činiti na silu, takvo neiskreno ponašanje odmah postaje uočljivo, a mnogi su i uznemireni.

Pokušajte se prisjetiti nekog ugodnog trenutka iz svog života. Na primjer, dječje fraze, mačka koja pada tijekom jake buke ili kadar vaše omiljene komedije. Budite prirodni, ne zaboravite se nasmiješiti.

Pravilo broj 2. Kontrolirajte svoj glas

Nervozno stanje, prethodni teški trenuci pripreme mogu vas odati u najvažnijem trenutku, što dovodi do narušavanja tembra vašeg glasa. Ponekad se zvuk potpuno izgubi, a često se pretvara u škripavi zvuk, potvrđujući nastalu nesigurnost.

Znajući za svoj problem ili čak jednostavno predviđajući njegov mogući izgled, pokušajte spriječiti uzroke koji se pojavljuju. Ako je stresno, onda se smirite, uzmite posebnu tabletu i zamislite da je sve moguće već učinjeno.

A, ako se radi o strahu od javnog govora, onda ga uvježbajte pred ogledalom, izgovorite riječi u kojima se spotičete.

Pravilo broj 3. Držanje i geste

Kako biste izgledali samouvjereno i ozbiljno, zauzmite sljedeći položaj: obje noge su na podu, ruke su na stolu, leđa su ravna, glava gleda u sugovornika, održavajući kontakt očima.

Vrijedno je zapamtiti da ne možete zauzeti drsku pozu, raspršiti se po stolici, prekrižiti noge i stalno nešto vući. Vaše nemirne ruke lako će odati stresne trenutke, a osim toga, mogu naštetiti uništavanjem dokumenta na stolu sugovornika ili mu slomiti olovku.

Ako još uvijek neugodno pogledajte osobu u oči, a zatim pronađite udobnije mjesto na licu, kamo stalno usmjeravate pogled. To može biti točka na čelu ili uhu. Ne zaboravite geste.

Naravno, lagani pokret ruku ispred sebe ne može puno naškoditi, a OBE, njihovo stalno širenje, česti zamahi, okreti tijela, stvarat će negativan dojam.

Pravilo broj 4. Držite trbuh

Pazi na svoj govor. Ako se pojavi situacija u kojoj trebate odgovoriti na pitanje, učinite to jasno. Nakon što završite priču, bolje je šutjeti nego popuniti praznine nezgrapnim frazama. Ne treba biti nervozan, ponekad poslodavac takvom šutnjom provjerava vaše ponašanje.

Pravilo broj 5. Nastavite razgovor

U procesu komunikacije morat ćete stalno odgovarati, ali čak i to mora biti učinjeno ispravno. Ako odjednom, iz nekog razloga, nije bilo moguće čuti što je rečeno, nema potrebe nagađati, upotrijebite jednostavno pitanje: “ Jesam li te dobro razumio?„Ne idi previše duboko, počevši svoju priču od trenutka rođenja. Govorite jasno i do točke, pokušavajući ispravno izraziti svoje misli. Zapamtite, ako sugovornika zanimaju neki detalji, sigurno će vas ponovno pitati o njima.

Sada su pravila ponašanja postala jasna, ali evo " Što da kažem?"i" Kako točno odgovoriti?' ostaje tema od interesa. Stvorite sebi stav da potencijalnom poslodavcu ne dolazite da tražite slobodno radno mjesto, već da ponudite svoje profesionalne vještine.

Zamislite da ste dobili poslovni prijedlog o čijim detaljima treba razgovarati na sastanku. Shvatite da je konačna odluka hoćete li raditi ovdje ili nastaviti potragu u velikoj mjeri na vama.

Zato se znajte ispravno ponuditi, dajući ton razgovoru. Naučite osnove koje će vam pomoći.

Vrijedi zapamtiti da čak i ako je konačna odluka o vašoj kandidaturi donesena negativan onda imate iskustva s kojim možete raditi. Idući na sljedeći poziv, već ćete shvatiti koje su moguće pogreške i nećete ih ponoviti.

Osnovna pitanja i odgovori na intervjuu - primjeri dijaloga

6. Pitanja i odgovori na razgovoru za posao - 10 primjera 📃

Treba shvatiti da se u procesu komunikacije možete pitati o bilo čemu, i morate biti spremni za svaku situaciju. Kadrovski odjeli, shvaćajući da se kandidat može unaprijed pripremiti, djeluju vrlo lukavo bez izgovaranja izravne fraze. Mogu pitanje zastrti, izgraditi ga drugim značenjima, pokušati vas uhvatiti u lukavstvu, ali nemojte očajavati, a za te metode postoje upute. Pokušajmo shvatiti o čemu anketari najčešće žele znati i kako dati točniji odgovor, ostavljajući vaš dojam.

Razmotrite pitanja na razgovoru i odgovore na njih - 10 najpopularnijih pitanja pri prijavi za posao

Pitanje broj 1. Što možete reći o sebi?

Ovo je najčešće postavljano pitanje na razgovoru za posao, koje smo već ranije obrađivali i "razbijali". Ostaje samo dodati da sugovornik, najvjerojatnije, želi znati za vas obrazovanje, osobni postignuća i profesionalni vještina, a ne zanimaju ga detaljne činjenice o vašem djetinjstvu, mladenačkoj ljubavi i broju kredita koje ste podigli. ne pokušavaj laž, govoriti kratko, ali ne suha.

Odgovor:“S više od ... godina iskustva, reći ću vam zašto sam se prijavio u vašu tvrtku i kako mogu ispuniti uvjete za kandidata za otvoreno radno mjesto. Vodim aktivan stil života, imam odličan kontakt s ljudima, stalno se bavim pitanjima vlastitog razvoja i samoostvarenja. Još u institutu..."

Pitanje broj 2. Što vas privlači u radu u našoj tvrtki?

Da bi odgovor bio najpotpuniji, trebat će vam informacije o povijesti poduzeća, fazama njegovog formiranja i specifičnostima njegovih aktivnosti. Ovdje će biti važno znanje koje ste sami sebi dali u procesu pripreme za intervju.

Formiranje vlastite priče također nije teško, zamislite samo kakve bi pogodnosti mogle ući u vaš život kada biste mogli koristiti usluge ili proizvode ove tvrtke.

Zamislite situaciju u kojoj planirate pronaći posao u odjelu prodaje kozmetike.

Odgovor:“Upotreba kozmetike u današnje vrijeme omogućuje vam najispravnije stvaranje vlastite slike, dajući osjećaj potpunog samopouzdanja. Zato se njegov značaj ne može svesti na minimum. Želio bih ne samo detaljnije znati tajne slike, već i ...... "

Pitanje broj 3. Koju plaću biste željeli primati?

Ovdje je sve jednostavno, uzmite u obzir plaću s bonusom koji ste dobivali mjesečno i dodajte joj 10-15%. Treba shvatiti da će pokušaj smanjenja prosječne razine plaća u regiji govoriti o vašoj nesposobnosti, a ako navedete prevelik iznos, tada ćete biti zamijenjeni ambicioznim stručnjakom koji napuhava vlastitu cijenu.

Odgovor:“Do danas je plaćanje za moj rad bilo ... rubalja. Želio bih malo promijeniti svoju financijsku situaciju. S obzirom na vaše zahtjeve, obim posla za ovo radno mjesto i ukupni obim posla, smatram da bi se to trebalo odraziti na povećanje plaća na .... rubalja »

Pitanje broj 4. Odgajate malu djecu, a natječaj podrazumijeva neredoviti radni dan, što kažete?

Mnogi poslodavci u početku pokušavaju ne uzeti u obzir kandidate u čijim obiteljima odrastaju djeca školske ili vrtićke dobi. Njihova logika je jednostavna. Ako se beba razboli, onda je potrebno izdati bolovanje, tražiti zamjenu za zaposlenika, preurediti rasporede i podnijeti kašnjenja.

Ponekad nadolazeći posao uključuje poslovna putovanja, sastanke, seminare, dodatno vrijeme, a menadžer se želi osloniti samo na djelatnika koji se u potpunosti može posvetiti procesu rada.

Odgovor:“Da, ne tako davno su mi takve okolnosti mogle stvarati poteškoće, ali danas je problem u potpunosti riješen. U teškim razdobljima, pored bebe će biti ..."

Pitanje broj 5. Što je po vama glavna slabost?

Općenito, pitanje o slabostima kandidata vrlo je često tijekom intervjua. Poslodavac u ovom slučaju ne želi toliko čuti vaše stvarne negativne osobine koliko vidjeti kako možete prezentirati tako složene informacije.

Pokušajte strukturirati svoj govor na takav način da minuse"moglo zvučati kao" plus". Nemojte nabrajati slabosti, pokušavajući se neumjesno šaliti, na kraju je bolje pokupiti tako beznačajne trenutke koji na kraju ne bi pokvarili ukupni dojam.

Odgovor:“Zbog svoje profesionalnosti vrlo često moram biti ometan kako bih pomogao kolegama na poslu, ovaj gubi osobno vrijeme, ali ne mogu odbiti. Osim toga, obavljanje službenih dužnosti mi je bitno, pa ponekad moram ostati i nakon radnog dana kako bih završio svoje obveze.

Pitanje broj 6. Zašto ste napustili prethodni posao?

Ovdje ne postoji jedan točan odgovor. Svatko to sam nagađa, ovisno o okolnostima. Komunicirajući o tome, sugovornik želi čuti ne toliko pravi razlog koliko shvatiti jeste li spremni ostati na naznačenom slobodnom mjestu i nastaviti svoj posao dugi niz godina.

Uostalom, i sama činjenica vašeg otkaza i traženja novog posla već govori o mogućnosti napuštanja ove tvrtke zbog drugih perspektiva. Najnetočniji odgovor bila bi želja da se govori o lošem šefu, teškim odnosima s kolegama, nepoštivanju uvjeta rada, a još više, ne solidnosti organizacije. Čak i ako je to bio slučaj, odaberite lojalniji razlog koji vam kao rezultat ne donosi negativne bodove za odgovor.

Usput, izraz poput: Nisam bio zadovoljan plaćom, htio sam više, pa sam dao otkaz” može vam reći o vašoj motivaciji na temelju novca i potencijalnom otkazu ako se pojavi bolja ponuda. Što će biti rezultat gubljenje trenutak intervjua. Najbolje je naznačiti kućanstvo, neutralni čimbenici kod kojih su se pojavile poteškoće u normalnom ritmu života.

Odgovor:“Nažalost, ured tvrtke promijenio je mjesto, a doći do njega postalo je vrlo nezgodno. Sada moram provesti ogromnu količinu vremena na putu, ali to se može posvetiti radnim procesima. Usput, mogli biste se i preseliti, nakon što ste ne tako davno kupili kuću.

Drugi uobičajeni odgovor odnosi se na mogućnost samorazvoja. U ovom slučaju odgovor zvuči ovako: „Dugo sam radio u tvrtki na regionalnoj razini, gdje sam uspio steći potrebno iskustvo i vještine, sada, pokušavajući se dalje razvijati, sasvim sam spreman okušati se u većoj organizaciji»

Pitanje broj 7. Jeste li spremni za razvoj i gdje se vidite za 5 godina?

Prije svega, anketar želi čuti o želji potencijalnog zaposlenika da ostane u tvrtki i nakon tako dugog razdoblja, a kao drugo, bit će važno shvatiti da ste spremni za samorazvoj i razvoj karijere.

Ne morate sebi pripisivati ​​važna postignuća i posezati za moćnim vrhuncima, posebice pozicijama glasa. Dovoljno je pokazati želju za promjenom, postizanjem više, ali samo u okviru organizacije u kojoj pokušavate pronaći posao.

Odgovor:“Želio bih biti aktivan u vašoj tvrtki, ali do tada na višoj poziciji.”

Pitanje broj 8. Je li bilo sukoba na vašem prethodnom radnom mjestu?

Takva se formulacija pitanja smatra lukavom, jer zaposlenik kadrovskog odjela pokušava razumjeti vašu kandidaturu što je točnije moguće, isprobavajući je na već postojećem timu.

Sigurno, gruba greška pojavit će se želja da ispričate kako se niste slagali s nadređenima, zašto ste bili opterećeni poslom i koliko je naporan bio radni dan. Ali, i grubo laskanje u korist činjenice da je sve bilo u redu, naime, smatrali ste se dušom tvrtke, pobudit će sumnje, prisiljavajući vas na ponovno razmišljanje.

Pokušajte se postaviti na ozbiljan način kako bi riječi koje izgovorite djelovale čvrste i uvjerljive.

Odgovor:“Da, naravno, takvi se momenti u radu ne mogu izbjeći. Ali postavljam si zadatke čiji je prioritet rješenje, a složene konfliktne situacije koje nastaju u tom procesu rješavaju se traženjem istine. Prije svega, važno mi je postaviti sugovornika na pozitivan način, pa se trudim ne posegnuti za zaoštravanjem postojeće situacije.

Pitanje broj 9. Kome se mogu obratiti za povratne informacije o vašem radu?

Takvo pitanje pretpostavlja postojanje kontakata, u tom slučaju ih je bolje pružiti nego odbiti, smišljajući nove razloge. Čak i ako se dogodilo da ste napustili svoje prijašnje radno mjesto, snažno zalupivši vratima, a odnosi sa svojim šefom se ne mogu obnoviti, morate potražiti izlaze.

Najispravnije bi bilo da navedete broj svog bivšeg kolege s kojim ste ostali u kontaktu. Predstavite ga kao vodećeg stručnjaka, čak i ako je bio u istoj paraleli s vama. Nazovite ga neformalnim vođom sposobnim upravljati cijelim timom.

Možda ovaj poziv jednostavno neće uslijediti, ali će vaš dio dužnosti ostati ispunjen.

Odgovor:“Da, naravno, ostavit ću vam kontakt, a vi možete nazvati u bilo koje vrijeme tijekom radnog dana.”

Pitanje broj 10. Imate li kakvih pitanja? Koja pitanja postaviti na razgovoru za posao?

Čak i ako ste tijekom razgovora razumjeli sve spomenute točke, važno je unaprijed pripremiti ona pitanja koja bi vas dodatno mogla zanimati.

Odgovor:“Stvarno želim raditi u vašoj tvrtki i potpuno sam siguran da ću se nositi s predloženim dužnostima. Ali ipak me zanima hoće li biti dodatnih faza selekcije za poziciju?

Općenito, popis tema i pitanja o kojima se raspravlja s vama može biti mnogo duži i opsežniji. Treba shvatiti da osoba koja razgovara s vama ne može uvijek biti ispravna. Ponekad možete čuti pitanja vezana uz osobni život, vezana uz bračni status, pa čak i političke stavove.

U svakom slučaju, važno je da pokušate dati lojalniji odgovor bez demonstriranja svojih emocija, a još više stanja stresa. Najvjerojatnije se takve teme postavljaju kako bi se utvrdila vaša maksimalna usklađenost s otvorenim natječajem.

Tehnika prodaje - Kako prodati olovku na intervjuu

7. Slučaj - "Kako prodati olovku na intervjuu?" 🖍💸

Ovo je najčešći način testiranja osobe prava definicija njegovih sposobnosti . Ponekad se čini da nema ništa teško napraviti takvu transakciju, jer redovito posjećujemo trgovine, idemo na tržnicu i puno kupujemo. Stoga se takav zadatak čini jednostavnim i lakim za izvođenje.

Stvarno pokušajte ovo učiniti pravo, tako da vaš sugovornik želi dobiti novac i dati ga za najjednostavniji instrument za pisanje. I shvatit ćete da je to cijela umjetnost.

Izvršenje ovog zadatka može se provesti i tradicionalno i nekonvencionalan načine. Sve ovisi o osobnosti osobe koja sjedi ispred vas.

Ako se radi o strogo ozbiljnom zaposleniku, onda bi metoda koju ste odabrali trebala biti poslovanje , ali ako je glavna kvaliteta osobe kreativnost , postoji mnogo više prodajnih mogućnosti.

Vrijedno je zapamtiti nekoliko pravila koja će postati pomoćnici u oba slučaja.

1. Za pripremu zatražite 1-2 minute. Ovdje ne treba žuriti, važno je samo usredotočiti se. Normalna je praksa da transakcija traje malo vremena unaprijed.
2. Pregledajte proizvod i pokušajte ga proučiti što je točnije moguće. Pronađite pozitivne kvalitete i prednosti ove olovke.
3. Identificirajte potrebe svojih kupaca. Odredite što će takvoj osobi postati prioritet u kupnji. možda je to jedinstvenost marke ili uobičajena potreba za pisanjem.
4. Pokušajte biti iskreni, nemojte pretjerivati ​​u cijeni predmeta i njegovih osnovnih kvaliteta.
5. Pokušajte uvijek održavati kontakt očima, pa će lakše uspostaviti vezu i izvršiti prodaju.
6. Rad sa srodnim proizvodima. Ako ste uspjeli prodati olovku, za nju ponudite bilježnicu, rezervnu pastu ili običan papir. To će vam omogućiti da postanete vidljivi među ostalim kandidatima.

Tradicionalni način Prodaja olovke uključuje nekoliko koraka koje je lako slijediti samo ako ih zapamtite.

Korak 1. Uvod

Trebate se pozdraviti, predstaviti se i pojasniti kako najbolje kontaktirati potencijalnog kupca. Pravilno sročen govor izgledao bi otprilike ovako: „Dobar dan, zovem se ..., predstavnik sam tvrtke .... Kako vas mogu kontaktirati"?

Korak 2 Identifikacija potreba

Da biste to učinili, postavite prava pitanja i formulirajte ih na tako pozitivan način da se dijalog može nastaviti dalje. Na primjer: “Imam jedinstvenu ponudu za vas, mogu li postaviti pitanja? ..., koliko često morate raditi s dokumentima, zapisujući potrebne podatke u svoj organizator?

Korak 3. Prezentacija olovke

Nakon što se utvrde potrebe, pokušajte ispravno ponuditi ovaj proizvod, obraćajući posebnu pozornost na korist koju sugovornik dobiva pri kupnji. Drugim riječima: "Hvala ..., s obzirom na to što ste rekli, želio bih predložiti olovku koja će vam pomoći da najbrže zapišete važne informacije u bilo kojem trenutku" ili "... elegantnu olovku koja može naglasiti vaš status kao poslovna osoba."

Korak 4. Prigovori

Naravno, vrlo je vjerojatno da će se vaš sugovornik usprotiviti. U njegovom slučaju to je opravdano pokušajem da u potpunosti otkrijete svoje sposobnosti. Na primjer: "Hvala puno, ali već imam prekrasnu olovku, u njoj mi sve stoji."

Korak 5: Definiranje dodatnih argumenata

Ovdje će vam trebati one kvalitete proizvoda koje ste proučili u 2 minute pripreme. Sada je vaš zadatak ponuditi mu posebne uvjete koji mu više neće dopustiti da odbije nadolazeći dogovor. To izgleda ovako: "Kupnjom ove jeftine olovke, dobit ćete posebnu poklon karticu koja će vam omogućiti kupnju druge robe po sniženim cijenama" ili "Preostale su samo 3 olovke po cijeni od ... rubalja, sljedeća serija, ja uvjeravam vas, bit će već skuplji.”

Korak 6: Zatvorite prodaju povezanim proizvodom

Ponudite dodatni primjerak ili nam recite da postoje bilježnice, rezervne paste, druge boje. Na primjer: “Danas svaki kupac ima priliku kupiti unikatnu olovku s gumicom ako ima olovku” ili “Treba vam samo jedna olovka ili možda možete uzeti preostale 3, jer nam dolaze praznici, a to će budite jedinstveni poklon za svoje kolege.”

Korak 7. Zbogom

Zahvalite kupcu na kupljenom proizvodu i pokušajte uspostaviti kontakt za mogućnost vaših budućih susreta. To se radi ovako: „Hvala vam puno...., siguran sam da ste napravili pravi izbor. Svakako ću vas kontaktirati za priliku za izradu drugih jedinstvenih ponuda. Vidimo se uskoro"!

Za nekonvencionalan prodaje važno je da vaš kupac ima smisao za humor ili udio kreativnosti .

Prvo uzmite olovku za sebe i zamolite sugovornika za autogram. Naravno, on će vam odgovoriti: "Ali ja nemam ništa", pa mu ponudite da sada kupi ono što je tako potrebno.

Drugo, postavite pitanje I sami biste ga, na primjer, mogli prodati". Odgovorit će vam: "Naravno, bez sumnje, samo sama olovka sada nije dostupna." Sada hrabro reci: Spreman sam vam prodati olovku, samo mi pokažite majstorsku klasu i dovršite posao.

I, treće, najkardinalnija opcija. Uzmi olovku i izađi kroz vrata. Naravno, od vas će se tražiti da vratite i predate predmet. Odgovor: " Ne mogu prodati, mogu prodati". Vrijedi ponoviti još jednom. Takve metode djeluju samo kada pred sobom imate osobu sa smislom za humor.

9. Video primjeri kako uspješno proći intervju 🎥

Video 1. Pitanja za intervju

Video 2. Kako uspjeti na intervjuu

Video 3. Kako obaviti razgovor za poziciju menadžera prodaje

8. Zaključak 🔔

Koliko god vam se nadolazeći intervju činio teškim, ne trebate se bojati unaprijed, a kamoli ga odbiti. Naučite sve savjete, poradite na sebi i pokušajte riješiti ovaj problem na najuspješniji način.

Sada, nakon čitanja ovog članka, trebali biste imati određeni scenarij radnji i odgovore na pitanja: " Kako se ponašati na razgovoru za posao?», « Kako prodati olovku na intervjuu?“, itd. postaje jasno.

Razgovor s menadžerom jedna je od najvažnijih faza pri zapošljavanju za određeno radno mjesto. Često se događa da nespremni padnu u anketi ili se ponašaju ne baš korektno, zbog čega ih ne zapošljavaju. Dakle, kako se treba ponašati korektno i na što odgovoriti na intervjuu? Idemo to shvatiti.

5 velikih grešaka

Prije svega, vrijedi početi s 5 glavnih pogrešaka koje gotovo svi kandidati čine kada su s vođom. Na prvi pogled, te stvari možda ne izgledaju toliko značajne, ali na kraju imaju prilično važnu ulogu.

Mirno, samo mirno

Prva i najčešća pogreška u svakom intervjuu s menadžerom je uzbuđenje. Općenito, sasvim je normalno da se osoba brine u određenim situacijama, ali ne u ovom slučaju. Anksioznost je jedan od najopasnijih neprijatelja na svakom razgovoru za posao. Čak i ako su popunjena prijavnica i bogat životopis na strani podnositelja zahtjeva, tada neizvjesnost, drhtanje u glasu, znoj, pomicanje očiju i sl. očito neće ići u prilog kandidatu.

Evo jednostavnog primjera kako se ponašati na intervjuu prilikom prijave za posao. Glas je jasan i samouvjeren, pogled koncentriran, ponašanje mirno, ruke ne "plešu" okolo, ali najvažnije je odsustvo straha. Ako se držite ovakvog ponašanja, tada neće biti uzbuđenja. Što se tiče osjećaja straha, onda je sve jednostavno. Nemojte se bojati da će osoba koja vas prihvati na razgovor zauzeti vodeću poziciju, jer je, prije svega, ista osoba kao i vi. Nemamo osjećaj straha u trgovinama pred prodavačima, pred zaposlenicima banke ili u kafićima pred konobarima, pa zašto se bojati vođe?

I još jedna prilično važna točka. Prije intervjua, neki ljudi padaju na “sjajnu” misao koja je navodno osmišljena da pomogne kod uzbuđenja i iskustva – uzimanje sedativa. To činiti vrlo je obeshrabreno. Glava i um moraju biti izuzetno bistri kako bi jasno primili sve informacije i kompetentno odgovorili na pitanja, a sedativi to ne dopuštaju u potpunosti.

Znam sve, mogu

Druga najčešća pogreška prilikom intervjuiranja menadžera je pretjerano povjerenje u sebe i svoje sposobnosti. Čini se da bi ovo moglo biti loše? Sve je jednostavno. Kandidat koji je previše samouvjeren, u pravilu postavlja malo precijenjene zahtjeve, na primjer, plaću od ne 30 000 rubalja, već 60 000. Naravno, u takvoj želji nema ništa loše, ali ako govorimo o konkretno slobodno mjesto sa specifičnim uvjetima, onda zahtijevati više, pogotovo u fazi pregovora, to je jednostavno glupo.

Osim toga, takvi ljudi često počnu nabrajati velike popise onoga što znaju i umiju, čak i malo uljepšavajući sve to – za veći učinak, da tako kažem. Menadžer će, naravno, imati sasvim logično pitanje, kažu, zašto je osoba s takvim iskustvom i znanjem još uvijek bez posla? Odgovor je poznat objema stranama, ali će poslodavac jednostavno šutjeti, ne izgovarati ga, a podnositelj zahtjeva će reći da do tada nije bilo zanimljivih ponuda.

Na ovaj ili onaj način, ne biste se trebali previše precijeniti, a još više lagati, čak i malo. Uvijek treba biti svoj i odgovarati što otvorenije.

Sve mi odgovara

Treća najčešća pogreška pri intervjuiranju menadžera je potpuno slaganje sa svime, pa čak i više. To se odnosi na ono kada se kandidat slaže sa svime što kaže poslodavac, a također malo podcjenjuje svoje zahtjeve u nadi da će to ići na ruku. Razlog svemu tome je uvriježeni stereotip da lideri uvijek trebaju odgovoriti ono što žele čuti.

Ovo je krajnje lažna izjava, pogotovo u kontekstu intervjua. Slažući se s apsolutno svime što kaže "šef" i snižavajući vlastite zahtjeve, podnositelj zahtjeva pokazuje svoju slabost i, kao rezultat, nije usredotočen na rezultat u svom radu u budućnosti. Zašto onda uzimati baš tu osobu za tu poziciju, ako možete pronaći drugu, zainteresiraniju i s "iskrom" u očima?

Zaključak je ovdje jednostavan: ni u kojem slučaju ne smijete podcjenjivati ​​svoje samopoštovanje, a još više, činiti se spremnim na sve, gipka i beskičmenjak.

Bivši posao

Četvrta pogreška koju mnogi rade kada intervjuiraju redatelja je priča o napuštanju prijašnjeg posla. Ne govore svi istinu, kao što je stvarno bila, jer ponekad ne može ići na bolje. Jedno je reći da je otkaz bio dobrovoljan, a drugo da je uprava dala otkaz. U oba će slučaja ravnatelj na razgovoru imati pitanje što je uzrokovalo takav čin?

Odgovori su ovdje uvijek različiti, ali obično se sve svodi na to da je bio loš šef ili uvjeti nisu odgovarali, malo su plaćali, nije bilo godišnjeg odmora itd. Naravno, malo tko vjeruje u riječi, čak i ako su istinite, jer da je drugačije, ispada da nema toliko poštenih vođa. Naravno, informacije o napuštanju prijašnjeg radnog mjesta mogu se provjeriti na kontakt telefonima bivših šefova, koji su ostavljeni u upitniku, ali oni to ne čine uvijek. Osim toga, ako takvi brojevi nisu navedeni, to samo pogoršava situaciju.

U idealnom slučaju, postoji samo jedno rješenje koje će se pozitivno odraziti - karakteristika. Upravo će karakteristika s prethodnog radnog mjesta biti najbolji argument da je osoba otišla svojom voljom ili dobila otkaz iz ovog ili onog razloga. Dobivanje karakterizacije je jednostavno - glavna stvar je ne svađati se s nadređenima kada napuštate posao.

Blef

Pa, zadnja greška koja se dogodi na razgovoru za poziciju na novom mjestu je blef. To znači sljedeće, kada kandidat navodno nehotice, tijekom razgovora s direktorom ili nekim iz uprave, spomene da ima jednu ili više ponuda za slična mjesta, a ako je danas primljen, onda odbija pregovore s njima.

To se radi kako bi se pokazao značaj njegove osobe, kažu, takav sam ja, toliko mi ljudi nudi posao. U stvarnosti, međutim, ispada drugačije. U najboljem slučaju, takav će kandidat biti obaviješten da će ga ponovno nazvati - klasik žanra. U najgorem slučaju, odmah će odbiti s ponudom za rad u drugim tvrtkama koje mu, prema riječima podnositelja zahtjeva, nude slična radna mjesta.

Ovdje morate imati na umu sljedeće – čak i ako imate na umu nekoliko “fallback” opcija, nikada o njima ne biste trebali govoriti na razgovoru, jer nitko nikoga neće moliti da se zaposli u njihovoj tvrtki. Ovo se mora jasno razumjeti. Najbolje je prvo se upoznati sa svim uvjetima na dva-tri različita mjesta, pa tek onda donositi zaključke kamo ići. I ne treba govoriti o tome da netko tamo nudi slično radno mjesto, jer da je to istina, onda takva osoba vjerojatno neće sjediti u uredu na razgovoru u drugoj tvrtki.

Na intervjuu

Vrlo često možete čuti puno pitanja vezanih uz to kako ipak ide intervju?

Obično je cijeli proces podijeljen u 2 faze: telefonski razgovor i posjet uredu. Više detalja bit će u nastavku. Inače, sve ide po klasičnoj shemi. Najprije se popunjava upitnik u kojem kandidat navodi za koju poziciju se prijavljuje, podatke o sebi, svojim kvalitetama, prethodnim poslovima, željenoj plaći itd.

Nakon toga, upitnik se predaje tajnici, koji ga nosi voditelju. Nakon obično 5 minuta počinje druga faza - razgovor s nadležnima, unutar kojeg će se postavljati pitanja vezana uz neke točke upitnika i dodatna. Ako je sve prošlo dobro, kandidat je ostavio pozitivan dojam na poslodavca, tada će mu s vjerojatnošću od 99% biti ponuđen posao. To su, zapravo, sve informacije o pitanju: kako ide intervju.

Pitanja

Pitanja u razgovoru s menadžerom prilično su standardna i u teoriji ne bi trebala uzrokovati poteškoće, ali obično nije tako. Kako bismo izbjegli nesporazume, u nastavku će biti ponuđen mali popis najčešćih pitanja i odgovora na njih, odnosno na što treba odgovoriti.

Primjeri odgovora na intervju:

1. Navedite snage i kvalitete. U ovom slučaju morate navesti sve svoje prednosti, na primjer, naporan rad, odgovornost, kvalitetu rada, poštivanje svih rokova, itd. Zapravo, ništa komplicirano.
2. Što je zanimljivo kod slobodnog mjesta za kandidata? Obično se ovo pitanje često postavlja onima koji odluče promijeniti ne samo mjesto rada, već i svoju specijalnost. Najjednostavniji primjer. Čovjek je radio kao trgovački pomoćnik, a na novom mjestu tvrdi da je špediter. U tom slučaju potrebno je jasno i jasno objasniti s čime je odluka povezana. Kao što pokazuje iskustvo, obično je to jednostavna želja za promjenom situacije i učenjem nove profesije.
3. Zašto bi se trebali zaposliti na toj poziciji? Još jedno od najčešće postavljanih pitanja. Odgovarajući na njega, ne treba reći da vam treba novac ili da nema drugog izbora – to je odbojno. Naprotiv, potrebno je reći što privlači profesiju (ako se razlikuje od prethodne), kakvo iskustvo se nadate steći u njoj, kakve izglede vidite i sve u tom stilu.

Iz navedenih primjera može se izvući zaključak da je na intervju potrebno odgovoriti što iskrenije i, što je najvažnije, samouvjereno, bez drhtanja u glasu. U tom slučaju možete jamčiti stopu uspješnosti od 25%.

Sada je vrijeme da prijeđemo na faze intervjua.

telefonski intervju

Prva faza zapošljavanja za bilo koji posao počinje telefonskim pozivom. Drugim riječima, prvi razgovor je preko telefona. Najbolje je nazvati prije ručka, jer je vrlo često moguće doći u ured na razgovor istog dana.

Što se tiče toga kako voditi razgovor, evo minimalnog skupa savjeta:

• Jasno definiran glas.
• Nedostatak uzbuđenja.
• Pozornost.

Evo 3 osnovna pravila koja treba zapamtiti. Također, veliki plus telefonskog poziva je što možete odmah razjasniti neka pitanja vezana uz raspored rada, plaće i službeno zaposlenje.

Druga faza

Sada je vrijeme da razgovaramo o tome što učiniti u drugoj fazi - razgovoru s menadžerom. Prije svega, morate se pripremiti. Postoji takva ruska narodna izreka: "Po odjeći se sastaju, po pameti ih ispraćaju". Dakle, izgled mora odgovarati, jer se prvi dojam formira upravo načinom na koji je osoba odjevena.

Odjeća treba biti udobna, čista i bez gužvanja. Stil se može odabrati i poslovni i casual, ali morate zapamtiti sljedeće: ako ćete dobiti posao, na primjer, predradnika, onda ne morate nositi hlače, košulju s kravatom i jakna. Odjeća se bira izravno iz okolnosti. Pa ipak, ljeti neki često dođu na razgovor u majici kratkih rukava, kratkim hlačama i japankama – to je pogrešno. Majicu možete ostaviti, ali kratke hlačice i japanke je bolje promijeniti za traperice i tenisice.

Također je vrlo važno u drugoj fazi pokazati svoje manire i točnost, odnosno doći na mjesto prije vremena, za 10-15 minuta, i pristojno se pozdraviti.

Kada dođe vrijeme da uđete u ured upravitelja na osobni razgovor, svakako prvo pokucajte na vrata, a tek onda ih otvorite. Na taj način možete pokazati svoj odgoj i ostaviti pozitivan prvi dojam.

Što se tiče daljnjeg razgovora i kako odgovoriti na razgovoru, to je rečeno ranije, pa nema smisla ponavljati. Jedina stvar, kada idete na razgovor u ured, svakako ponesite sa sobom portfolio s najboljim radom, kopiju životopisa, referencu s prethodnog posla (ako postoji), olovku, putovnicu i bilježnicu, u slučaju da trebate nešto zapisati, na primjer, neke važne detalje kao što su raspored rada, plaća itd.

Zaključno, želio bih govoriti o 5 vrlo vrijednih savjeta. Oni će vam svakako pomoći da prođete intervju. Pa počnimo.

O meni

Najčešće tražitelje posla dovede u omamljenost najjednostavniji zahtjev - da ispričate o sebi. Na prvi pogled u tome nema ništa komplicirano, ali iz nekog razloga vrlo često se ljudi jednostavno izgube. Evo plana kako napisati pravu priču o sebi u intervjuu. Primjer:

• Recite o svom obrazovanju, što je to, navedite naziv instituta, fakulteta, struke.
• Zatim se morate sjetiti svih dodatnih tečajeva obuke, ako ih ima.
• Popis prijašnjih poslova. Ovdje je poželjno navesti periode, odnosno koliko dana, tjedana, mjeseci ili godina ste radili na prethodnim mjestima.
• Ako je buduće slobodno radno mjesto povezano s računalom, onda svakako trebate reći o svim programima koje posjedujete, uključujući čak i one koji nisu dobro svladani (ponekad je to važno).
• I za kraj, možemo reći nekoliko riječi o poznavanju stranih jezika.

Vrijedno je zapamtiti da o svemu tome vrijedi razgovarati bez ikakvog uzbuđenja i oklijevanja, kao da razgovarate sa svojim prijateljem ili starim prijateljem.

No, loš primjer može se pripisati oskudnom nabrajanju njihovih sposobnosti, čestim zastojima, prekidima, neizvjesnosti ili puno gore ako poslodavac mora izvlačiti podatke, kako kažu, “štipaljkama”.

Osmijeh

Drugi savjet je osmijeh i dobro raspoloženje. Vrlo je važno doći na razgovor u dobrom raspoloženju – puno pomaže pri ispunjavanju upitnika i u osobnom razgovoru s voditeljem. Osim toga, vesela i vesela osoba raspolaže sa sobom mnogo više od tmurne ili previše koncentrirane.

Telefon je neprijatelj

Još jedan prilično koristan savjet je isključiti zvuk na telefonu tijekom intervjua. Dakle, nitko vam se neće moći miješati, a ako iznenada zazvoni poziv tijekom razgovora s nadležnima, onda će to biti samo minus. Usput, kompetentni menadžer na razgovoru također isključuje zvuk.

Nemojte žvakati

Neki ljudi radije žvaču žvakaće gume tijekom intervjua kako bi malo smirili živce. Ne isplati se to činiti, jer od toga neće biti nikakve koristi, a osim toga, takvo ponašanje će ukazivati ​​na "visoku" razinu kulture.

stanke

Pa, posljednji savjet – tijekom razgovora uvijek trebate zastati. Jedno je naučiti govoriti jasno i jasno, ali neće biti smisla ako ne pravite taktičke stanke u razgovoru. Sve se jednostavno miješa u nered.

To je, općenito, sve što se tiče intervjua. Nije ga teško proći, glavno je zapamtiti neke stvari i biti sigurni u sebe!

Da parafraziramo poznati aforizam, možemo reći: tko posjeduje informaciju, on posjeduje situaciju na intervjuu.

Prije nego krenete u ured, saznajte:

• s kim ćete razgovarati: sa šefom, šefom kadrovskog odjela ili njegovim običnim zaposlenikom;
• format intervjua (grupni ili individualni, pitanje-odgovor ili samoprezentacija);
• dress code i stvari koje trebate imati sa sobom (dokumente, gadgete itd.);
• kako doći (neprihvatljivo je kasniti).

Pomoći će vam da saznate je li ovo web stranica tvrtke ili poziv u ured.

Karta odgovora na uobičajena pitanja

Intervjui prilikom prijave za posao su istog tipa, a u isto vrijeme nisu međusobno slični. Mnogi su čuli za stresne intervjue na kojima odjednom počnu vikati na podnositelja zahtjeva kako bi ga uznemirili. Postoje i tzv. case-interviewi: podnositelj zahtjeva se stavlja u određene okolnosti (npr. razgovor sa nezadovoljnim klijentom) i gledaju kako rješava problem.

Nije uvijek moguće saznati koji tip intervjua preferira u određenoj tvrtki, stoga morate biti spremni na sve.

Da biste to učinili, napravite karticu s odgovorima na tipična pitanja i zahtjeve (pitaju se u 99,9% slučajeva):

• top 5 vaših glavnih prednosti;
• u čemu si dobar;
• strateški pravci samorazvoja;
• prijedlozi za rad društva;
• svoju životnu i radnu filozofiju;
• vaše kratkoročne i dugoročne ciljeve;
• neobične zadatke koje ste morali riješiti.

Također biste trebali unaprijed pripremiti popis tema o kojima biste željeli razgovarati s HR menadžerom.

Protumačite pitanja poslodavca

"A" ne znači uvijek "A", a dva puta dva ne znači uvijek četiri. Regruteri ponekad postavljaju podmukla pitanja, gdje se iza jednostavne formulacije krije lukav plan - natjerati kandidata da kaže više nego što bi trebao.

Jednostavno pitanje: "Koju plaću želite primati?". Ali odgovor pomaže ispitivaču razumjeti vašu motivaciju: novac, socijalno osiguranje, raspored rada itd. Ako vas pitaju jeste li imali sukobe s menadžmentom i kako ste ih riješili, onda najvjerojatnije HR menadžer želi znati jeste li skloni preuzimati odgovornost ili ste je navikli prebacivati ​​na druge.

Mnogo je lukavih pitanja. Morate moći vidjeti "dvostruko dno" (bez fanatizma!).

Razmotrite svoje neverbalno ponašanje

HR menadžeri su ljudi, a ne strojevi. Oni, kao i svi drugi, obraćaju pažnju na neverbalne znakove: izgled, izraze lica, hod, geste i tako dalje. Iskusni profesionalac može biti odbijen samo zato što se ponašao neispravno.

Razmislite o govoru tijela unaprijed. Ako od uzbuđenja obično trzate nogom, sjednite prekriženih nogu. Ako lupkate prstima po stolu, pokušajte nešto čime ćete zauzeti ruke, poput kemijske olovke.

HR menadžeri su ljudi, a ne strojevi. Oni razumiju da ste zabrinuti. Ali prirodnost u neverbalnoj komunikaciji povećat će vaš kredibilitet.

Postavite tabu na neke teme

"Pričaj mi o sebi", pita ga sugovornik. “Rođen sam 2. travnja 1980. (prema horoskopu Ovan). U mladosti je igrao nogomet, bio kapetan gradske momčadi. Zatim je diplomirao na institutu ... ”- ako je priča podnositelja zahtjeva ovako nešto, on neće vidjeti položaj kao svoje uši.

Postoje stvari koje su poslodavcu apsolutno nezanimljive i koje vas nikako ne karakteriziraju kao profesionalca. U navedenom primjeru radi se o godini rođenja (ovo se može pročitati u životopisu), horoskopskom znaku i sportskim uspjesima.

Postoje teme na koje morate sebi nametnuti tabu:

• sažetak sažetak;
• osobni životni ciljevi (kupnja kuće, rađanje djece, itd.);
• ugled tvrtke i njenih zaposlenika;
• vještine i iskustvo koje nisu vezane za budući rad (izvrstan sam kuhar, razumijem se u vodoinstalaterstvo i sl.);
• neuspjesi koji pokazuju nesposobnost.

Kao što ste napravili plan o čemu ćete razgovarati, zapišite i zapamtite teme koje biste trebali zanemariti. Također razmislite o tome kako točno odgovoriti ako vas još uvijek pitaju o tome.

Razmislite da se smirite

Intervjui troše živce. Možete zaboraviti svoje ime, a da ne spominjemo demonstraciju poslovnih kvaliteta.

Pogledajte oko sebe da se smirite. Pregledajte ured, opremu, zaposlenike. Detalji će vam puno reći o tvrtki u kojoj ćete se zaposliti, a njihova analiza pomoći će da se živčani sustav vrati u normalu.

Kritički pogled na tvrtku i buduće kolege može povećati vaš osjećaj vlastite važnosti. Zapamtite: tvrtka treba dobrog zaposlenika koliko i vama dobar posao.

Preuzmi inicijativu

U razgovoru u pravilu dolazi trenutak kada se ispitivač i ispitanik mijenjaju mjestom i podnositelj zahtjeva ima priliku postaviti pitanja koja ga zanimaju.

Ne gubite vrijeme na beskorisno "Hoćeš li me nazvati sam ili da te nazovem?", "Zašto je ova pozicija otvorena?" itd. Pokažite se kao proaktivan zaposlenik. Pitaj:

• Ima li tvrtka ikakvih stvarnih problema? Što misliš kako ti mogu pomoći?
• Možete li opisati svog idealnog kandidata za ovu poziciju?
• Što biste savjetovali nekome tko počinje raditi u vašoj tvrtki?

Postoji i niz pitanja koja se ne smiju postavljati. Koje - kliknite na donji gumb.

Slijeđenje ovih savjeta pripremit će vas za razgovor i povećati vaše šanse za zapošljavanje.

Ima li dodataka? Napišite ih u komentarima.