Et si la sauvegarde. Pourquoi iCloud n'est-il pas sauvegardé ? Nous résolvons le problème. (piratage de la vie). Que faire si une erreur se produit : "iTunes n'a pas pu restaurer l'iPhone car la sauvegarde est corrompue"

Chacun de nous est habitué à utiliser des technologies telles qu'un smartphone. Cela facilite la vie sur tous les fronts.

Avec lui, nous pouvons appeler n'importe où et n'importe qui, faire ce que nous voulons et plus encore. Cependant, chaque smartphone a de tels problèmes que nous ne pouvons parfois pas résoudre.

Et que fait-on dans une telle situation ? Nous utilisons notre Internet préféré. Dans cet article, nous allons essayer de comprendre pourquoi la sauvegarde iCloud échoue et que faire à ce sujet.

Entrons dans les détails

Qu'est-ce qu'une sauvegarde de toute façon? Il s'agit d'une fonctionnalité qui permet enregistrer certaines données en faire des copies. Peu importe le type de données dont il s'agit. Il est très utile dans les cas où vous devez enregistrer certaines informations nécessaires.

Cela permet de limiter la perte des données nécessaires qui ne doivent en aucun cas être perdues. Cela se produit également dans iCloud, qui enregistre certaines informations utilisateur et vous permet de les utiliser à l'avenir.

Lors de la copie, une erreur peut survenir qui mettra fin à tout. Cela limitera l'accès à la copie, ce qui entraînera une perte de données indésirable. Dans ce cas, vous devez vous assurer qu'une telle erreur ne se produit pas. Nous allons maintenant vous fournir plusieurs façons d'aider à résoudre ce problème.

La première raison pour laquelle la sauvegarde a mal tourné - Mémoire insuffisante. Cela signifie que la copie a commencé et a atteint le moment où la mémoire est finalement épuisée. Dans ce cas, vous devez le relâcher et laisser le smartphone recommencer à copier. Cela permettra non seulement de restaurer l'action qui a été lancée auparavant, mais également de ne pas libérer de mémoire pour une nouvelle action dans le futur.

La deuxième raison, en raison de laquelle ce problème se produit - une mauvaise connexion avec l'inclusion de la sauvegarde dans iCloud. Dans ce cas, vous devrez effectuer une série d'actions pour que cette malchance ne réapparaisse plus. Vous devez d'abord attendre un certain temps.

Quelque chose comme dix minutes. Ensuite, vous devez ouvrir une colonne telle que "Paramètres" et y sélectionner iCloud. Faites défiler la page et cliquez sur le bouton "iCloud Backup". Vous devez vous assurer que cette option est activée.

S'il a été activé, aucune modification ne doit y être apportée. Ensuite, à l'aide de l'identifiant, vous devez vous rendre sur le cloud et y vérifier si l'accès à la sauvegarde est disponible. Dans la plupart des cas, les utilisateurs ne soupçonnent même pas que le problème est très facile à résoudre et commencent à rechercher activement une solution sur Internet.

Si cette méthode n'a pas aidé, vous devez contacter le support Apple et leur expliquer toute la situation. Des professionnels expérimentés vous aidera à le résoudre.

Il y a aussi un troisième problème qui ne permet pas d'effectuer cette action, et c'est tout simple. Cela consiste dans le fait que ... Il vous suffit de vérifier disponibilité du Wi-Fi. Si vous avez une mauvaise connexion Wi-Fi, la sauvegarde peut être interrompue à tout moment.

Cela ne se produit pas simplement dans cette situation. En fait, il y en a beaucoup, et tous peuvent être interrompus en raison de connexion instable. Examinez à nouveau cette situation de tous les côtés et essayez de comprendre quel est le problème.

Si c'est vraiment lui, alors essayez stabiliser la connexion. Veuillez noter qu'il est impossible d'utiliser Internet à partir d'un opérateur cellulaire, car quelle que soit sa vitesse, il ne pourra toujours pas fonctionner de manière stable et enregistrer les données de sauvegarde.

Si vous êtes convaincu que tout est en ordre, recommencez la copie. Comment faire cela, nous l'avons mentionné ci-dessus. Nous espérons que cela vous aidera à résoudre le problème.

Ce sont les moyens simples qui peuvent résoudre votre problème une fois pour toujours, et ne laisser qu'une agréable impression d'utilisation des smartphones. C'est extrêmement frustrant lorsqu'une situation similaire se produit et qu'il n'y a aucun moyen de la résoudre.

Ceci conclut notre article et nous y avons analysé toutes les options pour résoudre cette situation difficile. Si aucune de ces méthodes que nous avons fournies ne vous a aidé, il ne reste qu'une seule solution - écrire à l'assistance Apple. Une erreur globale s'est peut-être produite et ce problème se produit non seulement pour vous, mais également pour d'autres utilisateurs.

Les employés de l'entreprise pourront répondre à la question rapidement et clairement, alors écrivez-leur en cas d'échec. Encore une fois, vérifiez attentivement la vitesse d'Internet, peut-être que le problème ne vient même pas d'un smartphone ou d'une entreprise, mais de votre fournisseur.

Qui sait ce qui aurait pu se passer et pourquoi la connexion est devenue si instable. Tout le monde ne peut pas savoir à l'avance ce qui se passera à un moment ou à un autre. Nous espérons que cet article vous a été utile, car vous l'avez lu jusqu'au bout et appris quelques des moyens vraiment utiles solutions à ce problème. A bientôt et tout le meilleur pour vous !

Apple offre à chaque propriétaire d'iPhone, d'iPad et de Mac cinq gigaoctets gratuits de stockage en nuage iCloud. Malheureusement, cet espace se termine très rapidement, surtout si plusieurs appareils mobiles sont connectés à un même compte à la fois, ce qui synchronise les photos, vidéos et documents avec le cloud.

La prochaine fois que vous essaierez d'enregistrer une sauvegarde dans le cloud, l'appareil iOS affichera un avertissement : "Échec de la sauvegarde". Que faire dans ce cas ? Nous avons préparé quelques conseils pour vous sur la façon de mieux utiliser les gigaoctets gratuits alloués dans iCloud.

Archivez des photos et supprimez-les du cloud

En règle générale, les photos et les vidéos occupent le plus d'espace sur un appareil mobile. Quelques petites vidéos réalisées sur l'iPhone peuvent occuper un gigaoctet entier dans le cloud. La meilleure façon de garder le stockage gratuit est d'archiver les photos et les vidéos en supprimant les données de votre gadget et d'iCloud.

Auparavant, nous avons publié des instructions sur la façon de sauvegarder des photos et des vidéos depuis un iPhone et un iPad. Vous pouvez le trouver sur ce lien.

Supprimer des documents et des données pour réduire la taille des sauvegardes iCloud

Si vous n'utilisez pas souvent l'appareil photo, les applications de l'App Store peuvent être le principal problème pour vous. Il existe plusieurs façons d'optimiser l'espace disque utilisé par les programmes. La première et la plus simple consiste à supprimer les fichiers inutiles à l'aide des outils iOS standard.

Étape 1: Allez dans Paramètres -> iCloud -> Stockage et sauvegardes -> Stockage.

Étape 2: sélectionnez l'application supérieure sous Documents et données (les applications sont répertoriées par ordre décroissant d'espace iCloud qu'elles occupent).

Étape 3: Après avoir sélectionné une application, une liste des données qu'elle utilise apparaît. Cliquez sur le bouton Modifier et sélectionnez les éléments que vous souhaitez supprimer. Vous pouvez cliquer sur Supprimer tout pour supprimer toutes les informations du logiciel sélectionné.

Étape 4: Répétez l'étape 2 pour le reste des applications de la liste jusqu'à ce que vous ayez suffisamment d'espace libre dans iCloud.

Réservez uniquement ce dont vous avez besoin

Si toutes vos applications ne doivent pas être sauvegardées, vous pouvez le spécifier dans les paramètres.

Étape 1: Allez dans Paramètres -> iCloud -> Stockage et sauvegardes -> Stockage.

Étape 2: Sélectionnez l'appareil dont vous souhaitez modifier les paramètres (par exemple, "Cet iPhone").

Étape 3: Dans la liste Options de sauvegarde, désactivez l'archivage des applications dont vous n'avez pas besoin.

Gardez à l'esprit que si vous synchronisez plusieurs appareils à la fois avec le même compte iCloud, vous devrez configurer les paramètres d'archivage pour chaque appareil. Si vous voyez que seulement 2,5 Go sont utilisés sur votre iPhone, mais qu'iCloud signale toujours un manque d'espace, vérifiez les paramètres des autres iPhone, iPad ou iPod touch connectés à ce compte.

Achetez plus d'espace cloud

Bien sûr, vous pouvez toujours acheter du stockage iCloud supplémentaire avec de l'argent.

Étape 1: Allez dans Paramètres -> iCloud -> Stockage et sauvegardes.

Étape 2 R : Cliquez sur Acheter un autre siège.

Étape 3: Choisissez le forfait qui vous convient le mieux (10 Go pour 20 $/an, 20 Go pour 40 $/an ou 50 Go pour 100 $/an).

Salut tout le monde! Vous devez faire des copies de sauvegarde - c'est un fait. Et, comme nous le savons, Apple nous offre deux excellentes options pour sauvegarder des informations - en utilisant iCloud ou iTunes. Et si tout est plus ou moins clair avec iTunes - ils l'ont connecté à l'ordinateur et "OK", il peut y avoir des problèmes avec iCloud. Qui? Les plus variés.

Par exemple, tout récemment, mon iPhone a commencé à me "faire plaisir" avec une notification avec le texte suivant : "iPhone - échec de la sauvegarde. Il n'y a pas assez d'espace libre dans le stockage iCloud pour sauvegarder les données de l'iPhone." Vous retirez le téléphone du chargement, et voici une telle erreur. Il n'a pas assez de place !

Voyons pourquoi cela se produit et que peut-on faire à propos de tout cela ? Allons-y!

Informations générales ou pourquoi la copie iCloud échoue ?

Ici, je ne décrirai pas longtemps et en détail le service «cloud» lui-même (d'autant plus que j'en ai un à part), mais je soulignerai certains des points principaux.

Ainsi, iCloud est, en plus d'un compte, également un endroit distant pour stocker des informations (photos, vidéos, données de programme, messages, contacts, notes, sauvegardes et bien plus encore) de vos appareils iOS.

Mais la taille de ce stockage n'est pas infinie - pour tout utilisateur, Apple n'alloue que 5 gigaoctets gratuitement. Et lorsque vous ne rentrez pas dans ce cadre, alors l'erreur "La sauvegarde a échoué - pas assez d'espace libre" apparaît.

Que peut-on faire et comment réparer la panne ?

Il existe plusieurs options pour se débarrasser de l'erreur de sauvegarde.

Méthode #1 - Payer

Tout le monde veut de l'argent et Apple ne fait pas exception. Pour un montant relativement faible, vous pouvez simplement changer votre forfait iCloud et passer du gratuit (5 Go) à tout autre forfait avec plus de stockage. Pour ainsi dire, pour acheter de l'espace supplémentaire dans le "cloud". Comment faire?

Ouvrez "Paramètres - Votre compte - iCloud - Stockage - Acheter plus d'espace" et choisissez le tarif qui vous convient.

Après le paiement, le stockage iCloud augmente, ce qui signifie qu'il y a déjà suffisamment d'espace pour vos données - une copie commence à être créée sans aucun échec.

Méthode #2 - Gratuite mais relativement longue

Vous ne voulez payer personne ? Je comprends parfaitement votre désir - il n'y a jamais beaucoup d'argent, puis Apple radiera l'abonné tous les mois. Complètement étourdi !

Eh bien, vous pouvez le faire gratuitement. Mais ensuite, vous devez "conserver" 5 Go de stockage en nuage. Pour ce faire, allez dans "Paramètres - Votre compte - iCloud - Stockage - Gérer" et voyez quels documents et données y sont stockés.

Vous voyez comment quelque chose de superflu occupe un espace précieux ? N'hésitez pas à le désactiver.

Vous devez également faire attention à la "Bibliothèque de photos iCloud" (Paramètres - Photos et appareil photo). Si cette option est activée, vos photos et vidéos sont envoyées de force vers le « cloud », « consommant » ainsi de l'espace de stockage.

Mais parfois, une situation comme la mienne peut se produire - jusqu'à 4,9 Go d'espace libre (sur 5 Go libres), et lors de la création d'une sauvegarde iCloud, cela échoue toujours. Pourquoi cela arrive-t-il? Le fait est que la taille de la prochaine copie est bien supérieure à 5 Go - l'iPhone ne peut pas la créer car elle ne rentrera pas dans la limite allouée.

Vous pouvez également voir ces informations par vous-même en ouvrant l'onglet "Sauvegardes" dans iCloud Storage. De plus, ici, vous pouvez toujours corriger les données qui constitueront la copie (afin de "s'intégrer" dans les 5 Go alloués) et, peut-être, vous réussirez même!

Méthode numéro 3 - Gratuite et rapide

Cependant, vous pouvez vous débarrasser plus facilement de tous ces signes gênants qui signalent les échecs de sauvegarde.

Il suffit de désactiver la création de copies dans iCloud et d'utiliser le même iTunes pour cela, où l'espace pour vos données ne sera limité que par la taille du disque dur de l'ordinateur.

Pour ce faire, ouvrez "Paramètres - Votre compte - iCloud" et déplacez le curseur en face de l'élément de menu correspondant.

Tout, il n'y aura plus d'échecs. La victoire!

Désormais, une sauvegarde sera automatiquement créée sur votre ordinateur lorsque vous vous connecterez et synchroniserez avec iTunes. Et il vaut mieux ne pas reporter cette affaire pendant longtemps, mais aller le faire maintenant - ce ne sera certainement pas superflu, croyez ma petite expérience :)

PS Vous voulez plus d'espace iCloud gratuit ? Moi aussi! Unissons nos efforts - mettez "j'aime" et cliquez sur les boutons des réseaux sociaux. J'ai déjà mis mon "+1", à vous de jouer ! :)

P.S.S. Avez-vous des questions après avoir lu l'article? Assurez-vous d'écrire dans les commentaires - nous essaierons de le comprendre ensemble!

Lors de la sauvegarde ou de la restauration de données sur iPhone, iPad ou de la restauration à partir d'une sauvegarde dans iTunes, des avertissements peuvent apparaître indiquant que vous ne pouvez pas restaurer ou restaurer à partir d'une sauvegarde. Les raisons invoquées peuvent varier :

  • "...parce qu'une erreur s'est produite" ;
  • "...parce qu'une erreur inconnue s'est produite -1" ;
  • "...parce que la sauvegarde n'a pas pu être enregistrée sur cet ordinateur" ;
  • "...parce que la session de sauvegarde a échoué" ;
  • "...parce que la session n'a pas pu démarrer" ;
  • "...parce que la demande a été rejetée par l'iPhone" ;
  • "...parce qu'il n'y a pas assez d'espace libre."
Nous vous recommandons d'enregistrer votre copie de sauvegarde précédemment créée de vos données avant d'effectuer d'autres procédures, juste au cas où.

Où sont stockées les sauvegardes iPhone ou iPad ?

  • Mac:~/Bibliothèque/Application Support/MobileSync/Sauvegarde/
    Ici, le caractère tilde (~) correspond au dossier utilisateur, et s'il n'y a pas de dossier Bibliothèques dedans, cliquez sur le menu Aller tout en maintenant la touche Option enfoncée.
  • Windows XP:\Documents and Settings\(nom d'utilisateur)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Ou vous pouvez essayer de trouver vous-même le dossier Application Data en ouvrant le "Démarrer" et en sélectionnant la commande "Exécuter". Dans le champ de saisie qui apparaît, saisissez la ligne %appdata% et cliquez sur "ok". Cela vous donnera accès au dossier Application Data, à partir duquel vous pourrez aller plus loin \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  • Windows Vista, Windows 7 et Windows 8 :
    \Users/(nom d'utilisateur)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Vous pouvez également ouvrir le menu Démarrer, saisir %appdata% dans la barre de recherche, puis appuyer sur Entrée. Ensuite, faites le reste du chemin AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Échec de la sauvegarde des données de l'iPhone et de l'iPad sur iTunes

Solutions possibles aux problèmes liés à l'impossibilité de sauvegarder les données de l'appareil iOS dans iTunes :
  • Tout d'abord, redémarrez : Redémarrez votre ordinateur et votre iPhone ou iPad, puis essayez à nouveau de sauvegarder votre appareil.
  • Mise à jour. Mettez à jour votre logiciel : téléchargez la dernière version d'iTunes, installez toutes les mises à jour nécessaires pour votre Mac, mettez à jour iOS.
  • Vérifiez l'espace libre sur votre disque dur. Le manque d'espace libre peut entraîner l'échec de la sauvegarde.
  • Vérifiez vos paramètres de sécurité. Vous devrez peut-être mettre à jour votre logiciel de sécurité ou le désactiver temporairement. Après cela, essayez à nouveau de sauvegarder les données de votre iPhone, iPad dans iTunes.
  • Déconnectez votre iPhone, iPad de l'ordinateur et réinitialisez le dossier Lockdown. Des instructions détaillées de réinitialisation se trouvent. Reconnectez ensuite votre appareil mobile à votre ordinateur et répétez la procédure de sauvegarde.
  • Assistance Apple.

Échec de la restauration à partir de l'iPhone, sauvegarde de l'iPad dans iTunes

Solutions possibles aux problèmes liés à l'impossibilité de restaurer les données iPhone, iPad à partir d'une sauvegarde dans iTunes :
  • Redémarrez votre ordinateur et votre iPhone ou iPad, puis essayez à nouveau de sauvegarder votre appareil.
  • Mettez à jour votre logiciel : téléchargez la dernière version d'iTunes, installez toutes les mises à jour nécessaires pour votre Mac, mettez à jour iOS.
  • Vérifiez l'espace libre sur votre iPhone ou iPad. Le manque d'espace libre sur votre appareil mobile peut rendre impossible la restauration à partir d'une sauvegarde. Dans ce cas, allez dans "Paramètres" sur votre iPhone ou iPad et allez dans "Général" > "Réinitialiser" > "Effacer le contenu et les paramètres". Essayez ensuite de restaurer vos données à partir d'une sauvegarde.
  • Vérifiez vos paramètres de sécurité. Il peut être nécessaire de mettre à jour votre logiciel de sécurité ou de le désactiver temporairement. Ensuite, essayez à nouveau de restaurer à partir d'une sauvegarde iTunes de votre iPhone ou iPad.
  • Déconnectez votre iPhone, iPad de l'ordinateur et réinitialisez le dossier Lockdown. Des instructions détaillées de réinitialisation se trouvent. Reconnectez ensuite votre appareil mobile à votre ordinateur et répétez la procédure de restauration à partir d'une sauvegarde.
  • Essayez de restaurer à partir d'une sauvegarde sur un autre ordinateur. Copiez au préalable la sauvegarde dans le dossier de sauvegarde du nouvel ordinateur. Où sont stockées les copies de sauvegarde des données - indiquées ci-dessus. Vous devrez peut-être également créer un dossier de sauvegarde ou MobileSync.
  • Si tout le reste échoue, contactez l'assistance Apple.

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ou si quelque chose n'a pas fonctionné pour vous, et qu'il n'y a pas de solution appropriée dans le commentaire ci-dessous, posez une question via notre . C'est rapide, simple, pratique et ne nécessite pas d'inscription. Vous trouverez des réponses à vos questions et à d'autres dans la section.

Lorsque l'iPhone n'est pas sauvegardé sur iTunes ou iCloud, l'appareil affiche un certain nombre d'erreurs : "Échec de la sauvegarde", "Erreur lors de la création...", etc. Cela rend impossible la poursuite de l'opération, mais il existe un certain nombre d'erreurs. façons de traiter le problème.

Avant d'envisager des options pour résoudre le problème, les utilisateurs doivent déterminer pourquoi ils échouent le plus souvent à sauvegarder leur iPhone :

  • Version obsolète d'iTunes.
  • L'espace libre est épuisé.
  • Il y a un problème avec le câble connecté de la machine au PC.
  • Connexion Internet instable, manque de vitesse ou de trafic nécessaire.
  • Une sauvegarde effectuée précédemment a été interrompue et iTunes n'autorise pas la poursuite de l'opération, car il existe déjà d'autres fichiers similaires.
  • Problèmes dans l'appareil lui-même.

Dans la plupart des cas, il suffit de redémarrer le système, mais si l'erreur se reproduit, vous devez faire attention aux autres causes et exécuter des diagnostics.

Comment comprendre pourquoi l'opération échoue :

  1. Connectez l'appareil au PC et voyez s'il s'affiche dans iTunes. Si cela ne se produit pas, il y a une forte possibilité de problèmes logiciels ou d'un câble endommagé.
  2. S'il y a plusieurs ordinateurs ou MAC, vous pouvez essayer d'effectuer la procédure à travers eux lorsque cela échoue sur un PC. Si tout fonctionne sur les autres, le problème n'est pas dans l'iPhone.

Lorsque l'appareil signale que la copie est endommagée, il est conseillé de contacter l'assistant, car la récupération automatique des fichiers peut entraîner des erreurs supplémentaires et une perte d'informations.

Le redémarrage est l'une des méthodes les plus simples pour se débarrasser des erreurs de sauvegarde, et tout se fait très facilement :

  1. Trouvez le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes.
  2. Lorsque le bouton rouge apparaît sur l'écran, balayez vers la droite avec votre doigt.
  3. Nous attendons que l'appareil s'éteigne, puis rallumez-le en appuyant sur le même bouton d'alimentation.

Vérification de la connexion Internet

Une mauvaise vitesse de connexion Internet peut également interférer avec la procédure. Pour le vérifier sur un PC, vous devez suivre quelques étapes :

  1. Rendez-vous sur un site dédié. Par exemple : speedtest.net/ru
  2. Sélectionnez l'option "Démarrer la vérification".
  3. Attends une minute. À ce moment, le programme vérifiera automatiquement la vitesse de connexion, puis affichera les résultats finaux. Il est conseillé de fermer toutes les fenêtres du navigateur - elles peuvent les sous-estimer, car avec les sites ouverts, les données sont toujours reçues et transmises.
  4. À la fin, ping apparaîtra - le temps de réaction de la connexion, et plus il est petit, mieux c'est. La valeur optimale est de 40 m/s. Il affiche également la vitesse de transmission et de réception des données, mesurée en Mo ou Go : tout dépend des indicateurs déclarés par le fournisseur.

Les propriétaires d'iPhone peuvent vérifier la vitesse d'Internet directement sur leurs gadgets. Pour ce faire, il suffit de télécharger l'application Speed ​​Test et de l'utiliser selon les instructions décrites ci-dessus. Toute action en fonction de la situation entraînera l'apparition d'indicateurs avec une précision allant jusqu'à 99%.

Si la connexion est établie via Wi-Fi, la faute du routeur peut être à blâmer, et vous devez également y prêter attention : par exemple, vérifiez si d'autres appareils se connectent au point d'accès.

Mise à jour de l'application

Si vous envisagez de sauvegarder à l'aide d'iTunes, vous devez vous assurer que la dernière version du programme est installée sur le système, des erreurs peuvent également se produire en raison de logiciels obsolètes. Comment faire:

  1. Ouvrez l'application, allez dans la section "Aide".
  2. Pour trouver la dernière version, rendez-vous dans le menu "Mises à jour".
  3. Nous attendons qu'iTunes recherche automatiquement les mises à jour. S'ils sont trouvés, le programme les installera de lui-même, seule une confirmation est requise.

Cette solution est efficace, et après avoir installé les mises à jour, vous devrez supprimer les anciennes sauvegardes (le cas échéant), puis refaire l'opération.

Mise à jour IOS et logiciel

Après la sortie d'IOS 9.2.1, toutes les applications sont mises à jour automatiquement, mais beaucoup ont encore des problèmes avec la mise à jour automatique. Pour vérifier l'appareil, il est recommandé de s'assurer que la dernière version du micrologiciel correspond au système d'exploitation, et également de vérifier les mises à jour :

  1. Allez dans les paramètres, sélectionnez "Basique".
  2. Nous descendons et trouvons la section "Mise à jour du logiciel".
  3. Le système recherche automatiquement les mises à jour IOS. S'ils sont disponibles, vous serez invité à les installer ou à effectuer l'opération ultérieurement.

Libérer de l'espace disque

La capacité de stockage en nuage d'iCloud est limitée, et si elle est pleine, seul l'achat de plus peut résoudre ce problème. Ce qu'il faut pour cela :

  1. Allez dans les paramètres, puis sélectionnez iCloud, puis stockage.
  2. Cliquez sur "Modifier le plan de stockage" et sélectionnez un tarif pour 20, 20 200, 500 Go ou 1 To. Le prix dépendra du volume sélectionné.

Dans de rares cas, après l'achat d'un package supplémentaire, la capacité du disque n'augmente pas. Si ce problème survient, vous devez contacter l'assistance Apple et décrire la situation.

Si la copie n'est pas effectuée via iCloud, mais directement via un PC, il n'y a probablement pas d'espace libre sur le disque dur de l'ordinateur, vous devez donc le libérer pour résoudre le problème. Comment tout faire :

  1. Ouvrez "Ajouter ou supprimer des programmes".
  2. Nous regardons quels programmes ne sont pas utilisés.
  3. Nous effectuons la désinstallation.

Connectez-vous à votre identifiant Apple

Vous pouvez obtenir une erreur lors de la connexion avec votre identifiant Apple, et ici vous devez faire ce qui suit :

  1. Allez dans les paramètres, recherchez iCloud, cliquez sur l'icône.
  2. Sélectionnez un compte, puis déconnectez-vous et reconnectez-vous en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Suppression des anciennes versions de sauvegarde

Avoir d'anciennes sauvegardes dans iTunes ou iCloud est la raison la plus courante pour laquelle vous ne pouvez pas en créer une nouvelle.

Comment supprimer des données d'iTunes :

  1. Ouvrez le programme, allez dans les paramètres, puis dans l'onglet "Appareils".
  2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, une liste de tous les fichiers apparaîtra, ils doivent être désinstallés.

Pour supprimer une sauvegarde d'iCloud, un certain nombre d'actions sont effectuées :

  1. À travers les paramètres, nous passons à l'onglet "iCloud".
  2. Une fois les informations apparues dans l'onglet, nous trouvons le bouton "Gestion".
  3. Cliquez sur le menu "Sauvegarder", supprimez les fichiers inutiles.

Toutes les méthodes ci-dessus ne conviennent qu'à une utilisation avec un PC. Pour nettoyer iCloud de l'iPhone, une autre instruction est pertinente :

  1. Cliquez sur "Paramètres", via le menu iCloud, allez dans "Stockage et copies".
  2. Nous allons dans le "Stockage", regardons les copies de tous les appareils affichés dans la liste qui s'ouvre et sélectionnons ceux qui doivent être supprimés.

Parfois, il n'y a pas assez d'espace pour une sauvegarde dans le service cloud Apple, puis vous devez supprimer les fichiers inutiles ou acheter un package avec de la mémoire supplémentaire.

Conclusion

Les erreurs lors de la création d'une sauvegarde iPhone via des programmes sont un problème courant. Pour le résoudre, il existe plusieurs méthodes éprouvées qui aideront sûrement à résoudre les problèmes en quelques minutes, tandis que le propriétaire de l'iPhone n'a pas besoin de beaucoup de connaissances sur l'appareil et le fonctionnement du logiciel - suivez simplement les instructions.

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