Brändijuhi tööplaan. Brändijuhtimise põhiülesanded. Brändi elutsükkel

Teadaolevalt on ligi 70% maailmas toodetud mänguasjadest Hiina päritolu, sealhulgas Hongkongis toodetud. Kui varem teenindas Hongkong ainult Hiina ja välismaailma vahelist kaubandust, siis nüüd on sellest järk-järgult kujunemas suur-Hiina nimelise tohutu ülemaailmse töökoja “tippjuht”. Head Hiina tooted ei jää kvaliteedilt alla Euroopa omadele ja hind on palju madalam. Enamik Hongkongi mänguasjatootjaid paigutab oma tööstusettevõtted Hiinasse. Mis näitab, et Hongkong on praegu maailmas mänguasjade eksportija number üks.

Odavus ja suur sortiment pole Hiina mänguasjade ainsad eelised. Enamiku Ameerika mänguasjade korporatsioonide tootmine asub Hiinas, nii et hiinlastel on keegi, kes võtab kasutusele kõrgtehnoloogia ja kopeerib uute toodete näidiseid. Lisaks on hiinlastel palju unikaalseid materjale ja tootmismeetodeid, nii et isegi Venemaa ettevõtetel on kasulikum tellida Hiinast mänguasju nende enda kavandite järgi, mitte avada kodus uus tootmisüksus.

Viimase kolme aasta jooksul on ülemaailmsel mänguasjaturul olnud teatud stabiilsus. Ühest küljest on see positiivne punkt, mis näitab, et mänguasjade turu olukord ei sõltu majanduse olukorrast. Teisest küljest on sellel ka negatiivne külg – mänguasjaturul puudub positiivne dünaamika.

Peamised mänguasjade ostjad on lapsed. Statistika näitab, et laste arv maailmas väheneb iga aastaga. Näiteks Euroopas on 40% elanikkonnast üle 60 aasta vanad. Lisaks elab 2/3 lastest Aasias ning peamised mänguasju tarbivad riigid on Euroopa riigid (kus aastased kulud lapse kohta keskmiselt 121 dollarit) ja Ameerika, kus kulud on 2,5 korda suuremad. Rahvastiku vananemine on paljudele mänguasjatootjatele suureks probleemiks. Sellest ülesaamiseks püüavad mänguasjade valmistajad meelitada teisi sihtrühmi, s.t. Täiskasvanutele mõeldud mänguasju on välja arendatud.

New York oli kunagi Ameerika Ühendriikide "mänguasjade" pealinn. Praegu on umbes pooled osariikides valmistatud toodetest valmistatud Californias, New Yorgis, Pennsylvanias, Ohios, Illinoisis, Floridas, Colorados, Michiganis, Missouris ja Marylandis. Enamik Ameerika turule mõeldud mänguasju on veel välja töötatud Ameerika Ühendriikides, kuid tootmine asub juba teistes riikides. Ja ennekõike – Hiinas. Selle põhjal on ilmne, et USA rahvusvahelise kaubanduse statistika ei peegelda Ameerika ettevõtete tegelikku tugevust, kuna enamik neist paigutab tootmise väljaspool oma riiki.

Tootmise ümberpaigutamine tõi kaasa hõive vähenemise tööstuses. Viimase kümne aastaga on see vähenenud enam kui poole võrra. Enamik sellel turul tegutsevaid ettevõtteid on väikeettevõtted.

USA suurimad mänguasjamüüjad on Wal-Mart, Toys "R" Us ja Target, mis ilmselt jätkavad oma positsioonide tugevdamist. The NPD Groupi andmetel pärineb 54% mänguasjade müügist Ameerika Ühendriikides suurtest kastipoodidest (hüpermarketid) ja odavpoodidest (allahinnatud kauplused). Viimastel aastatel on seda tüüpi jaekaubandus jätkuvalt suurendanud oma osakaalu müügis. Teisel kohal on spetsialiseeritud mänguasjapoed, mis võtsid 20%. Internetimüük moodustas 6%.

Olles ületanud tollitõkked ja ära kasutanud kõik vaba turu eelised, seisid Ameerika ettevõtted silmitsi teistsuguse järjekorra takistustega. Viimase paari aasta jooksul on mitmed riigid kasutanud erinevaid mehhanisme, et võimaldada neil oma mänguasjade tootmist kaitsta. Näiteks Brasiilias kehtis 10-aastane välismaiste mängutööstuse toodete reklaamimise keeld, mis takistas oluliselt Ameerika ettevõtete reklaamimist. Suurimaks uueks barjääriks on USA kaubandusministeeriumi analüütikute hinnangul leping Hiina toodete kvaliteedinõuete karmistamiseks Euroopa Liidu poolt.

Riikide osakaal globaalses mänguasjade ekspordis on toodud tabelis 1.2.

Tabel 1.2.

Ülemaailmne mänguasjade eksport

	Osakaal ekspordis (%)

Šveits
Norra



Bulgaaria



Austraalia
Lõuna-Korea

ELi peamised eksportijad on Saksamaa, Itaalia ja Ühendkuningriik. Euroopa Mänguasjatootjate Assotsiatsioon usub, et praegu väheoluline eksport uutest EL-i riikidest kasvab tulevikus.

Hoolimata tööstuses praegu läbielatud keerulistest aegadest, kasvavad leibkondade kulutused mänguasjadele kogu maailmas (joonis 1.1.) ja ulatusid 2009. aastal 59,4 miljardi dollarini (võrreldes 55,8 miljardi dollariga 2008. aastal), välja arvatud videomängud ehk 85,4 miljardit dollarit (võrreldes). 80,1 miljardit dollarit 2008. aastal), sealhulgas videomängud.

Joonis 1.1 Elanike kulutused mänguasjade ostmisele 2009. aastal

Mänguasjade ülemaailmne import mõnest riigist on esitatud tabelis 1.3.

Tabel 1.3.

Mänguasjade import maailmas

Peamiseks ELis toodetud mänguasjade ostjaks on endiselt USA, kelle osa ekspordist moodustab 20,3%. Teisel kohal on Šveits - 18,3%, kolmandal Norra - 11%. Traditsiooniliste mänguasjade osakaal EList eksporditavates toodetes on suurenenud. EL-i turu kasv oli peamiselt tingitud impordi olulisest kasvust.

Joonisel 1.2 on kujutatud 2009. aasta klassikaliste mänguasjade ostmise kulude jaotus lapse kohta. Näha on, et suurimad kulutused on Jaapanis (305 $), Inglismaal (280 $), Prantsusmaal (255 $), USA-s (242 $) .

Joonis 1.2 Kulud ühe lapse kohta mänguasjade ostmisel 2009. aastal

Mänguasjade juhtiv tarnija on kahtlemata Aasia piirkond, mis moodustab 94,6% impordist.

Euroopa Liidus toimub jagunemine eraldiseisvateks suurteks turgudeks. Viimase paari aasta jooksul on tuvastatud viis peamist Euroopa turgu: Ühendkuningriik, Prantsusmaa, Saksamaa, Itaalia ja Hispaania. Enamikus Euroopa riikides on üldised suundumused kasvava nõudluse järele lastele mõeldud mänguasjade, ehituskomplektide ja koomiksite/filmide tegelaste mänguasjade järele.

Peamine laste mänguasjade koostetehas on kahtlemata Hiina, mis moodustab 70% maailma toodangust. Toote tootmisprotsessi enda madal hind koos vastuvõetava kvaliteediga muudab Hiina tooted maailmaturul äärmiselt konkurentsivõimeliseks. Mänguasjade tootmine Hiinas on selgelt lokaliseeritud 78,6% kõigist Hiinas loodud mängutööstuse toodetest on "sündinud" Guangdongi provintsis. Seal asub 60% Hiina ettevõtetest – kokku on Hiina mänguasjade liidu andmetel riigis üle 8000 tootmisettevõtte, mis toodavad üle 30 000 mänguasjatüübi.

Hiina ei tegele mitte ainult mänguasjade tootmisega lääne mustrite järgi, vaid ka oma tootesarja kujundamisega. Kui varem tekkisid kõik uute mänguasjade ideed läänes, siis nüüd pakuvad oma arendusi Taevaimpeeriumi mänguasjade valmistajad ise. Kuid Hiina tootjad peavad endiselt tõsiselt töötama võimsate riiklike kaubamärkide (kaubamärkide) loomisega.

Kuid hoolimata kõigist nendest saavutustest on Hiinas valmistatud mänguasjade maine madal. See pole üllatav, arvestades, et 85% ELi riikides tuvastatud potentsiaalselt ohtlikest mänguasjadest loodi Hiinas.

Tuleb märkida, et mänguasjadega kauplemine on hooajaline. Mänguasjade turu taastumine algab augustis, saavutades haripunkti aastavahetuseks. Müügitase sel perioodil ulatub astronoomilistesse kõrgustesse, lettidele ilmuvad huvitavad uudistooted ja kuigi nende hinnad on krõbedad, leiab peaaegu igaüks oma ostja. See on nende pühade eripära. Iga Ühendkuningriigi elanik kulutab jõulupühade ajal kingitustele umbes 420 dollarit. Pealegi ostab 15% brittidest korraga 1000 dollari väärtuses kingitusi. Itaallased ja hispaanlased kulutavad kumbki 330 dollarit, prantslased aga ainult 315 dollarit.

Pärast aastavahetust algab langus. Mai ja juuni peetakse eriti rasketeks kuudeks. See on täpselt aeg, mil tootjad saavad tõsiselt alustada uute toodete väljatöötamist ja olemasolevate toodete moderniseerimist. Samuti arendavad tootjad sellise hooajalisuse neutraliseerimiseks aktiivselt uusi tooteid, mis on seotud konkreetse hooajaga (talv-suvi), s.o. aktiivse iseloomuga mängud.

turu mänguasjade võistlus vene

Toote kvaliteet mängib ülemaailmsel mänguasjaturul tohutut rolli. Kõigepealt hakkasid kõik rahvusvaheliste mänguasjamesside stendide külastajad kontrollima toodete kvaliteeti ja vastupidavust. Seega peavad Venemaa mänguasjatootjad maailmaturule sisenemiseks tegelema tootekvaliteediga, vähendama tootmistsükli kestust, uurima mänguasjade turgu ning looma partnerlussuhteid tarnijate, tarbijate ja ametiasutustega.

Joon 1.3 Tootevaliku struktuur, 2009. a

Tasapisi liigub lastekaubandus tsiviliseeritud vormide poole. Turule ilmub rohkem kaubamärke, peamiselt mänguasjade turul.

Üha rohkem suuremate tootjate tooteid antakse välja filmi- ja animatsioonistuudiote litsentsi alusel, andes tooni moekatele ja populaarsetele lastetegelastele. Selgub, et tänapäeval kujundab filmitööstus suuresti tarbijanõudlust ning selleks, et aru saada, millised lastetooted (mänguasjad, riided, jalanõud jne) lähevad kõige paremini kaubaks, tuleb vaid vaadata, milliseid filme ja multikaid filmilevitajad lähitulevikuks ette valmistavad. . Uute turundusideede ilmekaks illustratsiooniks on Hasbro tehing Universal Picturesiga, mille kohaselt peab filmistuudio kuue aasta jooksul tegema vähemalt neli filmi kuulsaima mänguasjasarja põhjal.

Vadim Pustotin Brändikonsultatsioonifirma “Sledopyt” direktor, Kiievi-Mohyla ärikooli õpetaja
Turundusmeedia ülevaade

Bränd elab inimeste peades. Seega on brändihaldus lahendus kolmele probleemile:

Saage paljude oma klientide pähe.
"Kaevuge" inimeste peadesse, võtke neis oma koht.
Ära lase konkurentidel end inimeste peast välja lüüa.

Iga probleemi lahendamiseks on olemas konkreetne tööriistakomplekt. Mõnel juhul instrumendid kattuvad.

Inimeste pähe sattumine tähendab, et teid märgatakse, jäetakse meelde ja "panek" õigesse mälupesa. Enamasti ostavad inimesed seda, mida nad teavad. Teadmised on ostmise esimene "põrand". Näiteks toiduturgudel tehakse keskmiselt 8 ostu 10-st kaubamärkidelt, millest inimene on enne riiulile tulekut kuulnud. Kui sa ei taha loota ainult impulssostudele, pead sattuma nende kaheksa inimese pähe kümnest.

Kuidas? Mõned tööriistad, milleta on raske hakkama saada:

Unikaalne lipulaev toode/teenus (bränd suudab inimestele pähe tungida ainult läbi konkreetse toote, mis toimib magnetina).
Toote lihtsus (sellest on lihtne ja huvitav teistele rääkida).
Nimi, mis tekitab assotsiatsioone sellega, mis tarbijatel juba meeles on.
Välised märgid, mille järgi teid riiulil ära tuntakse (värv, kaubamärgi sümbol, ettevõtte muster jne)

Teine ülesanne on luua brändi identiteet ja luua brändiga stabiilseid positiivseid assotsiatsioone. Need ühendused võivad areneda ja osaliselt muutuda.

Bränd elab inimeste peas kahe peamise assotsiatsioonitüübi kujul – “pildid” (pildid) ja sõnad (verbaalsed assotsiatsioonid). Neile, kes praegu kaubamärke haldavad, küsige endalt kohe: "Millised visuaalsed pildid ja sõnad (lubadused?), mis minu kaubamärgiga on seotud, on enamikul selle klientidest meeles?"

Brändijuhtimise koolitustel puutusin kokku sellega: paljud, sageli isegi väga kuulsad kaubamärgid on inimestel pähe haaranud vaid 1-2 stabiilset assotsiatsiooni. Ja see on vea äärel. Seetõttu peavad nad reklaamile rohkem raha kulutama.

Mitmed tööriistad brändihalduse teise ülesande lahendamiseks:

Brändi selge emotsionaalne fookus.
Toote serialiseerimine, tootesarjade moodustamine kaubamärgile nõutavates hinnasegmentides.
Õiged sõnumid, mis moodustavad õiged seosed (positsioneerimis- ja suhtlussõnumid ei ole sama asi)
Visuaalsed pildid / võtmevisuaalid, lähenemised reklaamile ja pakendile, mis pole aastate jooksul muutunud (mitu aastat on Marlboro kauboisid kasutanud? Mitu aastat oleme Kinder Chocolate'i pakendil poissi näinud?)

Brändijuhi kolmas ülesanne on takistada konkurentidel end klientide peast välja löömast.Äärmiselt raske ülesanne. Meie mälu koosneb sadadest tuhandetest rakkudest, millest igaüks vastutab mõne kategooria eest. Üks lahter on šokolaadi, teine juriidiliste firmade jaoks, kolmas keskklassi autode jaoks, neljas juukselakkide jaoks. Ja nii edasi peaaegu lõpmatuseni.

Tõde on see, et ühe inimese peas, ühes lahtris tegeliku mälu tasemel - seesama, mis käivitatakse valiku ja ostmise hetkel - pole rohkem kui 3 kaubamärki. Iga uus bränd, mis pääseb esikolmikusse, tõukab inimeste mälestustest välja kellegi, kes oli neil varem meeles.

Kuidas vastu panna?

Mõned hästi töötavad tööriistad:

Oma kategooria loomine, milles saate esimeseks (uue kategooria loomisel on väga oluline valida stabiilne ja ideaalis kasvav sihtsegment).
Ümberraamimine – sõna otseses mõttes – raamistikust väljumine. Sisuliselt koordinaatide süsteemi muutmine, milles tarbija teid vaatab. Näidake end uue nurga alt.
Strateegiline ümberkujundamine ja strateegiline kaubamärgi muutmine.
Ühisbränding.
Uute toodete süsteem, mis vastab inimeste mugavuse ja mugavuse vajadustele.
Range brändijuhtimise tehnikad.

Kui palju on bränd väärt?

Lääne ettevõtted räägivad alati pideva toetuse ja brändikapitali tugevdamise vajadusest. Aga mida see tähendab?

Kui süveneda ajalukku, siis esimene pretsedent brändi väärtuse hindamiseks tekkis mitte nii kaua aega tagasi, nimelt 1988. aastal. Siis soovis Austraalia pagaritööstus omandada samast tööstusest pärit Inglismaa firmat. "Ostame teid nii palju," ütlesid austraallased. Selle peale vastasid britid: “Ei, meil on kuulus bränd; Seetõttu ei osta te mitte ainult meie varasid, vaid ka meie nime. Kui Interbrand hindas kaubamärgi väärtust, kasvas Ühendkuningriigi ettevõtte müügiväärtus ligikaudu 70%. Tehing ei läinud läbi, kuid peale seda hakkasid kõik rääkima brändist kui omakapitalist ja mõtlema pidevalt oma brändide omakapitali kasvatamisele.

Ukrainas on brändi väärtust peaaegu võimatu täpselt määrata. Olukord maailmas pole palju parem: endiselt pole brändi väärtuse määramise tehnoloogiat, mida tunneb ära vähemalt 20% turundajatest. Ühe lihtsaima ja tõhusaima meetodi pakkus välja Rootsi majandusteadlane ja turundaja Thomas Ged. Ligikaudse brändihinnangu saamiseks võtke 1) maha oma ettevõtte kõigi aktsiate hinna summa (s.o reaalaktsiakapital) 2) ettevõtte aastane bilansiline väärtus - ja saate summa, pool aktsiakapitalist. mis on brändi tegelik väärtus, teise poole moodustavad kõik muud tegurid, mis seda erinevust määravad (näiteks pikaajalised lepingud perspektiivsete partneritega, suur turuosa jne).

Sisuliselt peab brändijuht tagama, et ettevõtte aktsia hind tõuseb, suurendades brändi väärtust tarbija jaoks. Rahastajad vaidlevad endiselt selle üle, kuidas ületada lõhe tegelike ja raamatupidamislike väärtuste vahel. Niisiis, kui võtame näiteks ettevõtte Diageo, siis selle ühe lipulaeva - Guinnessi kaubamärgi - maksumus on 0 dollarit. Nii öeldakse finantsaruannetes. Seda seletatakse asjaoluga, et see bränd kuulub algselt Diageole ja bränd omandab teatud väärtuse, kui ettevõte müüakse (vastavalt siis brändi väärtustatakse).

Kuidas pikendada brändi eluiga?

Brändi elutsükkel on sünd, kasv, küpsus, allakäik, surm. Kui sünni- ja kasvuperiood on aasta või kaks või kolm, siis võib küpsusperiood olla lõpmatult pikk. Seetõttu on brändijuhi ülesanne tagada, et bränd püsiks selles faasis kauem. Kui bränd hakkab langema, tuleb teha kõik, et see küpsustasemele tagasi viia.

Kõik, mida ettevõtted oma kaubamärgiga teevad, peaks kas suurendama brändi tuntust või suurendama tarbijate soovi seda osta. Tunnusele mõeldes tuleks eeldada, et tarbija pähe on jäetud lõpmatu hulk kaubamärke ja alguses ei taha ta sind osta. Seega peaks kõik, mida teete (pakendi kuju valimine, etiketi kujundus, reklaamsõnumi sisu, riiul, millele toote asetate, jne) toimima, et teie kaubamärk paljude sarnaste seas ära tunda. Viimaste andmete kohaselt kulutab Lääne-Euroopa tarbija täna toote valimisele ja ostmisele 2,6 sekundit ehk tegutseb praktiliselt “automaatselt”. Oleme endiselt 30 sekundi ja ühe minuti vahelises etapis, nii et "automaatne" tulevik, mis on meie kaubamärkide jaoks kohutav, on meid veel ees.

Brändiga ei saa midagi ette võtta lihtsalt sellepärast, et arvad, et see on parem. Te ei saa ohverdada midagi, mille tõttu tarbija võib teid riiulil kaotada. Te ei saa võtta meetmeid, mis hävitavad kaubamärgi maine. Võtke Bonaqua uus disain – nüüd on ta lihtsalt kadunud! Sama juhtus Prozora kaubamärgiga: nad lisasid etiketile rohelise – ja äratundmine kadus.

Viimasel ajal on fookusgruppide, süvaintervjuude ja muude tööriistade roll moondunud. Nende tulemused peaksid olema mõtteaineks brändijuhtidele või turundajatele, kuid mitte mingil juhul konkreetsete tegevuste aluseks. Muidugi tuleks arvestada tarbijate arvamusega – aga seda ei saa pimesi järgida. Enamasti ei tea ostjad ise, mida nad tahavad.

Tarbija ostusoovi stimuleerimisega on kõik sarnane. Näiteks kui muudate pakendi või värvi kuldsest helekuldseks, kas see mõjutab inimese ostusoovi? Või olete otsustanud teha uuenduslikuma veebilehe, võttes arvesse uusimaid disainitrende – kas see tagab, et potentsiaalne ostja helistab ettevõttesse?

Seega, kui see, mida teete brändiga, vähendab selle tuntust ja jätab tarbija ostusoovi samale tasemele, pole see lihtsalt eelarve raiskamine. See on kaubamärgi kahjustamine.

Brändi tervist saate hinnata ettevõtte Sledopyt välja töötatud auditi abil. See koosneb järgmistest küsimustest.

1. Kuidas kaubamärgi nime tajutakse? Nimi on käivitajaks kõigele, mida olete varasematel aastatel brändi pannud. Tuleks analüüsida, kuidas ostja brändinime tajub ja kas sellega on võimalik edasi areneda. Kui nime kohe kõrv ei taju, peaks tekkima kahtlusi.

Sandora ettevõtte portfellis on samanimeline kaubamärk, aga ka Sadochok ja Dar. Nimetasandil uurimistööd tehes nägime, et “Sadochok” seostub soojuse, pere ja loomulikkusega. Kuid "kingitust" võib seostada näiteks looduse kingitusega. Võrreldes nende kahe nime semantikat, nägime, et assotsiatsioonid kattuvad suurel määral, kuigi “Sadochoki” puhul on need palju rohkem väljendunud. Kuid 70% tarbijatest ootavad intuitiivselt, et nad näevad end riiuli ees, kus on kirjas "Sadochk" ja "Dar". See tähendab, et perekonnanimi on surnud - see ei aita tarbijaid meelitada. Kannibalism leidis aset “Sadoki” ja “Dari” vahel, seega viimast enam ei eksisteeri.

Ja mõnikord annavad ettevõtted kaubamärgi nime, mis on selle sõna halvas mõttes silmatorkav. Kuidas teile meeldib massisegmendi tapeet nimega “Versailles”? Sellistel juhtudel jääb selgusetuks ainult üks asi: miks ettevõtted kurdavad, et nende kaubamärgid ei müü.

2. Mis on teie kaubamärgi puhul erilist? Analüüsida, kuidas ostja sind ära tunneb? Kuidas see tuvastab? Mis on sinus erilist? Niisiis, Truskavetskaja kaubamärgi eripära on see, et see on ammu tuntud toode, mis on pärit ammu tuntud kuurordist.

3. Milline on kaubamärgi optimaalne valik ja kas sellel on fookus? Brändijuhid esitavad seda küsimust väga sageli ja sama sageli ei leia sellele täpset vastust. Väga sageli viiakse brändi fookuse kohandamisel sortimenti sisse vajalikud muudatused.

4. Kui äratuntav on teie bränd? Näiteks leiame tänu punasele värvile kiiresti Korona šokolaadi ning sinine värv ja Kyivstari täht on tarbijate meeltesse nii sügavalt juurdunud, et ettevõte ei kirjuta vahel isegi oma nime tahvlitele.

5. Kuidas tarbija teie toodete kvaliteeti tajub? Enamikul kaubamärkidel on mõned koostisosad, mis on paremad kui nende konkurendid, ja teised, mis on halvemad. Seda tuleks kindlasti analüüsida.

Ettevõttele “Little Things in Life” projekti ellu viides nägime, et kahe toote kvaliteet oli normaalsel tasemel, kuid kolmas “vajus” ja tõmbas seetõttu kogu brändi endaga alla. Kui ettevõte suurendas prügikottide tihedust, hakkas olukord ühtlustuma ja brändi kvaliteedi tajumine tõusis aeglaselt. Alati tuleks otsida tooteid, mis pärsivad kvaliteedi tajumist.

6. Kas olemasolev brändiarhitektuur on optimaalne? Kas peate kaubamärgi tugevdamiseks käivitama täiendava alambrändi?

7. Kui hästi on sihtrühm määratletud? Eelkõige tuleks siinkohal välja selgitada, mis täpselt eristab teie publikut konkurentide sihtkontingendist.

8. Kui tasakaalustatud on teie brändimõõdikud?

9. Kas kaubamärgil on positsioneerimine? Positsioneerimine ei peaks toimuma paberil, vaid tarbija peas. Seda saab hõlpsasti kontrollida müügiesindajate või müüjatega vesteldes. Kui nad suudavad brändi positsioneerimist lihtsas keeles selgitada, jätab teie bränd inimestele midagi pähe; kui ei, siis pole positsioneerimist.

Nendele küsimustele vastamine võimaldab teil näha oma brändi teisest vaatenurgast ning mõelda ümber selle tugevad ja nõrgad küljed.

Brändijuht on spetsialist, kes tegeleb teatud toodete rühma reklaamimisega turul, mida ühendab bränd (kaubamärk). Reeglina võib kaubamärgi pädev positsioneerimine turul märkimisväärselt suurendada ja stabiliseerida kaupade müügist saadavat kasumit, seega on brändijuhi positsioon karjääri ja sissetulekute osas väga paljutõotav.

Töökohad

Brändijuhti peetakse ettevõtte edu üheks võtmefiguuriks, mistõttu on suurtel ja keskmise suurusega tootmisettevõtetel ning jaemüüjatel pidevalt vaja sedalaadi kvalifitseeritud spetsialiste.

Elukutse ajalugu

Brändijuhi elukutse tekkis suhteliselt hiljuti - umbes kahekümnenda sajandi keskpaigas. Pärast Ameerika suurt depressiooni tootmine tõusis, konkurents tootmisettevõtete vahel kasvas järsult. See tähendab, et tuli teha uusi jõupingutusi oma kaubamärkide reklaamimisel ja neile äratuntava ainulaadse kuvandi loomisel.

Brändijuhi kohustused

Nimekiri, mida brändijuht teeb, on üsna tõsine. Siin on selle peamised punktid:

Regulaarne ettevõtte maineuuringute läbiviimine.
Konkurentide, trendide, uute toodete ja turu kui terviku analüüs.
Kauba- ja/või teenustevaliku haldamine, hinnakujunduses osalemine.
Brändi arendamise strateegiate väljatöötamine.
Erinevate turundusürituste korraldamine ja läbiviimine (reklaamikampaaniad, esitlused).
Töötamine tootjate ja tarnijatega.
Uute toodete ja kaubamärkide turule toomine.
Töö juhtidega (haridus, koolitused, konsultatsioonid, esitlused).

Lisaks lisanduvad brändijuhi töökohustused, mis sõltuvad ettevõtte tegevuse spetsiifikast ja tööandja nõudmistest. Siin on nende ligikaudne loend:

Interneti-saidi arendamine ja sisu.
Pressiteadete, uudiste ja artiklite kirjutamine ja avaldamine.
Osalemine partnerprogrammides ja tööstuse näitustel.

Lisaks kuuluvad brändijuhi funktsioonide hulka sageli aruandlus ning koostöö disainerite ja disaineritega.

Nõuded brändijuhile

Tööandjad nõuavad brändijuhilt:

Kõrgharidus turunduse ja reklaami alal, võimalik, et majandusteadus.
Enesekindel arvutikasutaja, kes tunneb hästi kontoriprogramme.
Turundusürituste korraldamise kogemus.
Brändijuhtimise kogemus.
Kogemus sarnasel või sellega seotud ametikohal (brändijuhi karjäär algab reeglina turundaja või administraatori ametikohalt).
Oskus infoga töötada, seda süstematiseerida ja analüüsida.

Tööandjad esitavad sageli lisanõudeid:

Inglise keele oskus kesktasemel või kõrgemal tasemel.
Valmisolek reisida.
B-kategooria juhilubade olemasolu (vahel ka isikliku auto olemasolu).

Brändijuhi CV näidis

Kuidas saada brändijuhiks

Brändijuhi kohustusi saavad edukalt täita turundus-, reklaami- ja PR-valdkonna kõrghariduse saanud inimesed või majandusülikoolide lõpetajad.

Brändijuhi palk

Brändijuhi palk sõltub suuresti tööd andvast ettevõttest ja spetsialisti enda kvalifikatsioonist. Reeglina on siin palgasummad vahemikus 40 000 kuni 150 000 rubla. Brändijuhi keskmine palk on umbes 50 000 rubla.

Dubovik Sergei

Brändijuhi (vahel tootejuhi), konkreetse kaubamärgi või tootesarja kasvu ja arendamise eest vastutava isiku ametikohta võib tänapäeval leida üha enam suurtes ja keskmise suurusega ettevõtetes.

Ettevõtte juht peaks tähelepanu pöörama sellele, et brändijuht hakkab aja jooksul järjest vähem oma brändi või tootesarja juhtima ning on järjest enam kaasatud müügiosakonna lokaalsesse juhtimisse.

Ettevõtte juhtkond nõuab brändijuhilt tootesarja (kogu brändisarja) kasvatamist ja arendamist. Brändijuhti peetakse antud toote peamiseks spetsialistiks, kes on toote, selle omaduste ja erinevustega kõige paremini kursis. Ta on teistest paremini teadlik konkurentide mahhinatsioonidest ning nende toodete tugevatest ja nõrkadest külgedest. Ta leiab uusi turge, segmenteerides ja eristades järeleandmatult turge, tooteid ja kliente. Ta on müügi ja ostude peamine innustaja (ja tegelikult ka käivitaja). Brändijuht on see, kellelt võib lõpuks küsida kõike, millel on vähemalt aimu tema toote nimest.

Brändijuhil ei ole reeglina tegelikku jõudu müügi- ja ostuosakonna töötajaid mõjutada, seetõttu kulutab ta olulise osa oma ajast suhete loomisele ja enamasti "veenmisele" või selle väljamõtlemisele. ettevõtte töötajaid tegema midagi, mis suurendab müüki oma suundades.

Juhtimine vajab kiireid ja nähtavaid tulemusi, kuid samas jälgige, et mõisteid ei asendataks. Et brändijuhist ei saaks lihtsalt oma toote parim müüja. Ta teab seda paremini kui keegi teine ja tal on vaja seda rohkem müüa kui keegi teine, nii et las ta müüb seda - juhi ametikoht, mis on peamine põhjus brändijuhi mõju järkjärgulisele vähenemisele ettevõtte arengu korraldamisel ja juhtimisel. tema tootesari.

Aja möödudes esitab ettevõtte juhtkond üsna ausaid küsimusi – miks on brändijuht nii halvasti kursis konkurentidega, kus on uued üliedukad tooted, kes sunnib ostuosakonda selle tootegrupi tarnetingimusi parandama. , miks on nii, et brändijuht ei tunne põhjalikult olukorda klientidega ... Lõppude lõpuks loodi see ametikoht just selliste probleemide lahendamiseks. "Ja üldiselt ei tee brändijuht seda enne, kui te talle ütlete..."

Ja brändijuht vastutab juba praegu kõige eest, mis on tema tootega vähemalt kaudselt seotud, nii et tal pole aega täielikult midagi teha. Ta osaleb kümnetes äriprotsessides, millest igaühes ta kontrollib midagi, küsib midagi, määrab kellelegi midagi, saab kelleltki aruande, saadab kuhugi andmeid, jälgib kedagi. Ta on oluline lüli oma tootegrupi normaalses (mitte mingi üliefektiivse, vaid lihtsalt normaalse) toimimises.

Seetõttu juhtub mõne aja pärast, et kas brändijuhi pädevus seatakse kahtluse alla või on tal assistent.

Ülaltoodud diagrammil tahan välja tuua peamised ülesanded, mis peaksid olema brändijuhi tööplaanis ja millele ta peaks igapäevases käibes suurt tähelepanu pöörama.

1. "Müüke" kaubamärk oma ettevõtte töötajatele ja tippametnikele. Sisestage neisse usaldust ja nakatage neid armastusega kaubamärgi vastu.

2. "Müüke" kaubamärk edasimüüjatele.

3. Töötada välja ja viia ellu brändi arendusplaan.

4. Positsioneerige bränd nii, et see pakuks konkurentidega võrreldes soodsaid erinevusi ja eeliseid.

5. Töötada välja ja ellu viia tegevusi, et luua tihe side brändi ja sihtklientide vahel.

6. Mõelge välja ja rakendage brändilojaalsusprogramme.

7. Vii läbi üritusi, mille eesmärk on tõsta bränditeadlikkust nii oma ettevõtte sees kui ka ostjate ja tarbijate seas.

8. Töötage välja brändistandardid ja ärge lubage kellelgi neid rikkuda.

9. Juhtida brändikapitali ja tõsta selle väärtust.

10. Pakkuge kaubamärgile patendi- ja õiguskaitset.

11. Armasta oma kaubamärki fanaatiliselt.

Veenduge, et brändijuht teeks ainult seda tööd, milleks ta sellele ametikohale määrati, ja ärge laske ettevõtte ülejäänud töötajatel oma kohustusi ja vastutust enda kanda suruda lihtsalt seetõttu, et brändijuht "vajab seda kõige rohkem".

Materjalide põhjal koolituse „Odavturundus. 55 tööriista müügi suurendamiseks » Programm "Veel".