Menedżer jakości zawodu. Specjalność „Zarządzanie jakością”: forma i czas trwania szkolenia Specjalność Zarządzanie jakością, kto potrafi pracować

W dobie penetrowania głębi kosmosu i odkrywania tajemnic ludzkiego genomu, dziedzina szkolnictwa wyższego również przechodzi poważne, a nawet radykalne reformy. Przecież to edukacja i nauka są podstawą przemian we wszystkich sferach życia człowieka. Zmiany są niezbędne, aby szybko i skutecznie rozwiązać problemy nasycenia gospodarki wysoko wykwalifikowanymi pracownikami w nowych obszarach. Jedną z nich jest specjalność „Zarządzanie jakością”.

Sedno problemu

Bardzo istotne są zagadnienia związane z zarządzaniem jakością we wszystkich obszarach gospodarki. Wzrost zainteresowania tą problematyką ze strony dużej części naukowców i przedsiębiorców wiązał się z przystąpieniem Rosji do WTO. Istniejące wskaźniki poziomu konkurencji w naszym kraju i wymagania dotyczące produkowanych towarów są już dziś wyraźnie przestarzałe. Teraz jest oczywiste, że potrzebne są nowe metody i technologie, a także specjaliści, którzy zdobyli wykształcenie na specjalności „Zarządzanie jakością”.

Znaczenie nowego kierunku studiów

Pojawienie się nowego kierunku studiów na kierunku szkolnictwo wyższe jest istotne, ponieważ jest to obszar pracy, w którym planuje się działania i przeprowadza się analizę procedur mających wpływ na cały proces produkcyjny. W efekcie powstają usługi lub towary, których zadaniem jest dostarczanie wskaźników wysokiej jakości.

Jakość jest wynikiem spełniania zarówno przez cały system, jak i każdą pojedynczą część przedsiębiorstwa jego bezpośrednich funkcji produkcyjnych. Specjalność zajmuje się takim problemem, jak wytwarzanie produktów wysokiej jakości, co w efekcie poprawia standard życia ludzi. Oznacza to, że zarządzanie jakością jest problemem gospodarczym i społecznym nr 1.

Specjalność „Przepisy techniczne i zarządzanie jakością” jest odrębnym obszarem od zbioru specjalności i profili i stanowi podstawę wielu procesów produkcyjnych.

Rozpowszechnienie

Nowe programy szkoleniowe obejmują studiowanie zagadnień wytwarzania produktów wysokiej jakości, a to jest związane ze wszystkimi procesami produkcyjnymi. Taki stan rzeczy wymaga rozwoju takiego obszaru jak zarządzanie jakością. W czasach sowieckich brakowało nam specjalistów w tej dziedzinie w czystej postaci. Teraz rozumie to całe społeczeństwo.

Obecnie specjalność „Zarządzanie jakością” jest dostępna na 117 rosyjskich uniwersytetach. Kierunek jest prowadzony zarówno w stolicach, jak i na prowincji, w zupełnie innych regionach Rosji.

Przedmioty do przyjęcia

Aby zapisać się na specjalność „Zarządzanie jakością” na uczelni, absolwent szkoły musi posiadać dobrą znajomość matematyki, fizyki, informatyki, chemii, informatyki i informatyki oraz języka obcego. Z reguły przedmiotami obowiązkowymi są język rosyjski i matematyka (na poziomie podstawowym). O ostatnim kierunku decyduje wybór uczelni. Może to być informatyka i ICT, chemia, fizyka lub język obcy.

Gdzie studiować w Moskwie

W Moskwie specjalność „Zarządzanie jakością” jest wykładana na Politechnice, Uniwersytecie Technologii i Zarządzania, Instytucie Lotnictwa, Instytucie Technologicznym Stankina i Państwowym Uniwersytecie Transportu. Uczelnie te specjalizują się w „Zarządzaniu jakością”. Ale można też studiować ekonomię, zarządzanie, ekonomię i zarządzanie, a następnie brać udział w zaawansowanych szkoleniach z zakresu „Zarządzania Jakością”.

Cele specjalności

Specjaliści pracujący w obszarze zarządzania jakością muszą umieć znajdować rozwiązania problemów takich jak np.:

realizować projekty techniczne i ekonomiczne, których celem jest rozwój stabilnej i wydajnej produkcji w kraju;
rozwój struktury zarządzania jakością w stowarzyszeniu;
tworzenie certyfikacji i audyt struktury zarządzania;
organizacja efektywnej interakcji pomiędzy trzema komponentami – państwem, przedsiębiorstwem i klientem.

Nie jest to jeszcze pełny wykaz wiedzy i umiejętności absolwenta specjalności „Zarządzanie jakością”.

Poziom wykształcenia

Poziom kształcenia w tym zakresie, kwalifikacje nauczycieli i wymagania stawiane uczniom powinny być nieco wyższe niż w niektórych innych obszarach. Podczas kształcenia na specjalności „Zarządzanie jakością” studenci otrzymują informacje, które pozwalają im realizować jakość towarów na poziomie zachodnich standardów:

ISO 9000 - standardy zarządzania jakością.
ISO 14000 - zarządzanie jakością środowiska.
MRPII i ERP to metody pracy.

Dodatkowo studenci tej dyscypliny poznają metodyczne metody i narzędzia analizy jakości produktu, opanowują najnowsze programy graficzne, które służą do efektywnej pracy nad projektami.

System szkoleń na kierunku „Zarządzanie Jakością” jest kierunkiem stosunkowo nowym i wciąż powstającym. Specjalność stanie się kolejnym kierunkiem studiów powstałym na temat interakcji rozwoju gospodarczego z problemem podnoszenia poziomu standardów według zasad krajowych i zagranicznych.

Wiedza zdobyta na studiach licencjackich jest podstawowa. Jest to głównie kurs teoretyczny, utworzony z indywidualnych metod i metod nauczania. Ponadto dużą wagę przywiązuje się do nauczania studentów pracy z programami i bazami danych.

Zakres wiedzy

Wiedza zdobyta na specjalności „Zarządzanie jakością” pozwala absolwentowi pracować w różnych organizacjach, zarówno publicznych, jak i prywatnych. Podczas szkoleń studenci zdobywają wiedzę i umiejętności, które później mogą skutecznie zastosować w codziennych czynnościach. Zajęcia teoretyczne i praktyczne prowadzone w trakcie szkolenia symulują warunki spotykane w praktyce. Aby nie było żadnych trudności w pracy po ukończeniu studiów, cała baza wiedzy została podzielona na różnego rodzaju zajęcia, co pozwala na dostarczenie studentowi informacji w szerokim formacie.

Co powinien wiedzieć absolwent uczelni

W trakcie studiowania kierunków na uczelni student kierunku „Zarządzanie Jakością” będzie:

badać rynek towarów i usług;
zbadać problemy stojące przed organizacjami produkcyjnymi;
zbadać, jak uczynić proces produkcyjny tańszym, uniknąć marnowania surowców i skrócić czas wytworzenia jednostki produktu;
badać przyczyny wytwarzania wadliwych towarów i produktów o niskiej jakości, a także znać niezbędne warunki zapobiegania wadom produkcyjnym;
analizować jakość świadczonych usług;
stosować skuteczniejsze metody kontroli jakości;
poprawiać jakość towarów, procesów i usług;
przeprowadzać i analizować wyniki audytu wewnętrznego w organizacji;
przyczyniać się do zapewnienia przyjazności dla środowiska i bezpieczeństwa procesów produkcyjnych;
przygotowywać i wdrażać projekty biznesowe;
bezpośrednie przepływy informacji i materiałów w przedsiębiorstwie oraz podczas świadczenia usług;
sporządzanie raportów organizacyjnych;
przeprowadzać selekcję pracowników, szkolić i certyfikować personel, rozwijać niezbędne cechy zawodowe i osobiste;
mówić płynnie w języku obcym.

Uwaga dla wnioskodawców

Warto dodać, że na specjalność „Zarządzanie jakością” przyjmowani są studenci, którzy posiadają już wystarczającą znajomość języka obcego. Wynika to z faktu, że specjalność opiera się na zachodnich osiągnięciach w zakresie zarządzania jakością produktów. Aby jak najlepiej zrozumieć nowe techniki, większość informacji należy przestudiować w języku oryginalnym, zwykle w języku angielskim lub niemieckim.

Edukacja

Specjalność polega na studiowaniu dużej ilości informacji. Wiedzę zdobytą w okresie studiów należy wykorzystać w różnych dziedzinach. Absolwenci tej specjalności są poszukiwani na dzisiejszym rynku pracy. Aby po ukończeniu studiów zostać wysoko wykwalifikowanym specjalistą, studenci studiują wiedzę z zakresu dyscyplin handlowych, informatycznych i przedmiotów specjalistycznych.

Profile

Jakie specjalizacje i profile istnieją w obszarze Zarządzania Jakością? W procesie uczenia się studenci otrzymują nowe materiały i umiejętności do nauki, niezbędne w ich przyszłej działalności zawodowej. Odbywane w trakcie studiów zajęcia teoretyczne i praktyczne odzwierciedlają warunki, jakie absolwent spotka później w miejscu pracy. Aby uniknąć błędów w działalności zawodowej, szkolenia odbywają się w różnych profilach.

W sumie specjalność ta ma ponad dziesięć profili, z czego dwa główne:

Zarządzanie jakością w kompleksach produkcyjnych i technologicznych. Obszar ten kształci specjalistów w zakresie tworzenia, badań, stosowania i weryfikacji systemów zarządzania jakością w przedsiębiorstwie.
Zarządzanie jakością oraz systemy informacyjno-analityczne. Absolwenci, którzy uzyskali dyplom na tym profilu, potrafią przeprowadzić strategiczną analizę ogólną w celu wzmocnienia pozytywnych trendów w rozwoju rosyjskiej gospodarki.

Dodatkowo identyfikowane są profile w innych obszarach gospodarki. Studiując na tej samej specjalności można np. zostać audytorem jakości, administratorem systemu, kontrolerem procesu, logistykiem, asystentem laboratorium jakości, inżynierem jakości, kontrolerem, rzeczoznawcą i ekspertem ds. bezpieczeństwa pracy.

Gdzie i u kogo pracować

Możliwości zdobycia pracy w specjalności „Zarządzanie jakością” są szerokie. Warto wziąć pod uwagę struktury prywatne, organizacje przemysłowe lub finansowe oraz władze federalne lub miejskie kontrolujące przemysł lub banki. Organizacje rządowe szczególnie potrzebują wykwalifikowanych pracowników.

Gdzie pracować w specjalności „Zarządzanie jakością”? Absolwent może znaleźć pracę w dziedzinie zarządzania, gdzie będzie musiał opracowywać, doskonalić i monitorować działanie nowoczesnych systemów zarządzania jakością oraz wdrażać produkcję wyrobów wysokiej jakości. Do zakresu działania takiego specjalisty należy także zarządzanie pracownikami działu zarządzania jakością. Zaraz po ukończeniu studiów możesz podjąć pracę jako młodszy pracownik w jednej z branż państwowych lub prywatnych, rozwój kariery - do kierownika działu.

Przy zatrudnianiu ważne jest, aby pracodawca wiedział, jak zmotywowany jest nowy pracownik. Zwłaszcza jeśli jest to młody specjalista, który dopiero rozpoczyna karierę. Początkowo motywacja objawia się przy wyborze specjalizacji. Jednak w trakcie procesu uczenia się może się to radykalnie zmienić. Aby zrozumieć motywację przyszłych specjalistów w dziedzinie jakości, redakcja MMK zadała dwa pytania studentom kierunków związanych z normalizacją, certyfikacją i zarządzaniem jakością.

1. Dlaczego wybrałeś swoją specjalizację?

2. Czy po ukończeniu studiów zamierzasz pracować w swojej specjalności?

LIUDMIŁA MIEDWIEDEWA,
Student V roku Państwowego Uniwersytetu Leśnego Ural (Jekaterynburg), specjalność „Zarządzanie jakością”

1. Wybrałem swoją specjalizację, ponieważ uważam za konieczne podnoszenie jakości towarów i usług na współczesnym rynku. Wiele przedsiębiorstw zaczęło brać pod uwagę jakość swoich produktów jako czynnik konkurencyjności.

2. Tak, planuję pracę w swojej specjalności, ponieważ po ukończeniu studiów chcę brać udział w poprawie jakości nie tylko swojego życia, ale także życia otaczających mnie osób.

IWAN SZABARCZIN,
Student V roku Państwowego Uniwersytetu Instrumentacji Lotniczej w Petersburgu, specjalność „Zarządzanie jakością”

1. Szczerze mówiąc, moją specjalność wybrałam zupełnie spontanicznie. Długo szukałam czegoś, co naprawdę chcę robić później, żeby nie rezygnować ze studiów z powodu braku zainteresowań. W rezultacie po przestudiowaniu rynku pracy i ocenie swoich umiejętności wybrałem „Zarządzanie jakością”, ponieważ uważam ten obszar za jeden z najbardziej perspektywicznych. Przecież z roku na rok coraz więcej firm uzyskuje certyfikaty zgodności z normami ISO.

2. Oczywiście, że to zrobię. Nie rozumiem ludzi, którzy po ukończeniu studiów nawet nie próbują pracować w swojej specjalności, zwłaszcza jeśli jest na nią zapotrzebowanie na rynku. Teraz w Rosji zaczęto zwracać należytą uwagę na kwestie związane z zarządzaniem jakością i certyfikacją, ponieważ jest to klucz do pomyślnego rozwoju każdej dużej organizacji.

KIRL KRAWTSOW,
Student drugiego roku Dalekowschodniego Uniwersytetu Federalnego (Władywostok), specjalność „Normalizacja, metrologia, certyfikacja”

1. Wybrałam tę specjalność z dość nietypowych powodów. Po pierwsze, dopiero pojawia się w Rosji i zawsze interesuje mnie coś nowego. Po drugie, od 7 do 11 klasy uczyłem się w liceum technicznym, a w 10 klasie zdecydowałem się zostać inżynierem. A moi krewni też są inżynierami. Wybór padł więc na tę specjalność.

2. Na drugie pytanie trudno odpowiedzieć, ponieważ przyszłość nie jest jeszcze przede mną otwarta. Można raczej powiedzieć, że chciałbym i dzięki moim umiejętnościom mogę pracować w swojej specjalności. Nie zależy to jednak tylko ode mnie – konkurencja jest duża, chętnych na to będzie wielu, oprócz mnie. Zrobię jednak wszystko, żeby dostać pracę w swojej specjalności.

REGINA BORODICH,
Student IV roku Państwowego Uniwersytetu Elektrotechnicznego w Petersburgu „LETI” im. W I. Ulyanova (Lenina), specjalność „Zarządzanie jakością”

1. Początkowo miałem zamiar zdobyć zupełnie inny zawód, ale kiedy przyszedłem na uczelnię, powiedziano mi o tej specjalności i zaproponowano, że będę się o nią ubiegał. Zainteresowałem się, przeczytałem ulotkę i podjąłem decyzję. Później zdałem sobie sprawę, że mój wybór był słuszny.

2. Szczerze mówiąc, przez pierwsze dwa lata studiów nie miałam zbyt jasnego wyobrażenia o tym, kim zostanę i co będę robić po otrzymaniu dyplomu. Dopiero na trzecim roku, kiedy zaczęły się przedmioty specjalistyczne, zacząłem rozumieć, po co się uczę. Bardzo się cieszę, że wybrałem tę drogę! Po ukończeniu studiów na pewno będę pracować w swojej specjalności, ponieważ wierzę, że dzięki swoim działaniom uda mi się choć niewiele poprawić życie otaczających mnie ludzi i tego świata.

ALEKSANDER KOROED,
Student III roku Państwowego Technicznego Uniwersytetu Rybackiego Dalekiego Wschodu, specjalność „Normalizacja, certyfikacja i metrologia w przemyśle spożywczym”

1. Ta specjalność wydała mi się najciekawsza i najbardziej obiecująca, biorąc pod uwagę obecną sytuację gospodarczą, przystąpienie Rosji do WTO i rozwój Unii Celnej. Wierzę, że idea podnoszenia jakości zawsze będzie aktualna, szczególnie w branży spożywczej.

2. Planuję. Myślę, że praca w tej dziedzinie ma kreatywny aspekt, co sprawia mi przyjemność.

ANNA GAWSZYNA,
Student II roku Państwowego Uniwersytetu Architektury i Inżynierii Lądowej w Niżnym Nowogrodzie, specjalność „Normalizacja i certyfikacja”

1. Choć uważam moją specjalizację za dość złożoną, jest ona bardzo interesująca i potrzebna, szczególnie w obecnych czasach. Obecnie specjalistów w tej dziedzinie jest niewielu, dlatego jest na nich duże zapotrzebowanie. A zarobki w tym obszarze są bardzo dobre, co niewątpliwie cieszy. Ogólnie lubię się uczyć i nie żałuję, że wybrałem tę uczelnię i tę konkretną specjalność.

2. Po ukończeniu studiów chcę oczywiście pracować w swojej specjalności. Warto lepiej poznać tę dziedzinę działalności i otworzyć się na nowe perspektywy.

KSENIA CHURIKOVA,
Student V roku Moskiewskiego Instytutu Stali i Stopów, specjalność „Normalizacja i certyfikacja”

1. Uważam swoją specjalizację za nowoczesną i obiecującą. Normalizacja w Rosji dopiero zaczyna się rozwijać i ciekawie jest uczestniczyć w jej rozwoju. Początkowo wybrałam tę specjalność przez przypadek, z pogłosek, jednak w ciągu ostatnich lat studiów, dzięki znakomitym nauczycielom, uświadomiłam sobie, że naprawdę mi się podoba.

2. Pracuję już w swojej specjalności i zamierzam ją kontynuować po ukończeniu studiów.

Siergiej Awerin,
Student pierwszego roku Moskiewskiego Instytutu Energetycznego, specjalność „Zarządzanie jakością w systemach produkcyjnych i technologicznych”

1. Najpierw studiowałem na studiach o specjalności „Sieci komunikacyjne i systemy przełączające”, następnie zacząłem pracować jako projektant systemów niskoprądowych i wstąpiłem na wydział wieczorowy w MPEI. Wybrałam specjalizację na uniwersytecie ze względu na to, że była ona najbliższa mojej specjalizacji na studiach.

2. Po ukończeniu studiów planuję pracę w swojej specjalności, ponieważ moja obecna praca jest z nią pośrednio związana: projektujemy według standardów państwowych, sporządzamy dokumenty zgodnie z Jednolitym Systemem Dokumentacji Projektowej (ESKD) itp.

ALEKSANDER BOROWIKOW,
Student drugiego roku Państwowej Wyższej Szkoły Transportu w Omsku, specjalność „Zarządzanie jakością”

1. Siostra poleciła mi ten specjał. Ukończyła Moskiewski Uniwersytet Państwowy z dyplomem z zarządzania w sektorze bankowym, studiowała ten kierunek i stwierdziła, że ceni się specjalistów w dziedzinie jakości. Ponadto jest to bardzo ciekawa specjalność i istnieje wiele opcji, w których można iść do pracy.

2. Tak, planuję pracę w swojej specjalności i mam nadzieję, że mi się to uda, bo myślę, że praca będzie ciekawa i nie stanie się rutyną.

ANNA SHATKINA,
Student IV roku Penza State University, specjalność „Normalizacja i certyfikacja”

1. Wybrałem moją specjalizację, ponieważ uważam, że jest ona obecnie na nią poszukiwana.

2. Planuję pracować w swojej specjalności, ponieważ jest obiecująca.

Przystąpienie Federacji Rosyjskiej do WTO obnażyło niedoskonałe zarządzanie w sferze gospodarczej. Przestarzałe metody oceny konkurencyjności produktów wymagały aktualizacji. W związku z tym w szkolnictwie wyższym pojawiła się specjalność zarządzanie jakością. Pojawienie się tego kierunku wiąże się z palącym pytaniem, kto pracować po ukończeniu studiów.

Aby zrozumieć, gdzie i z kim pracować, przyszły specjalista musi znać podstawowe pojęcia z wybranej dziedziny. Należy pamiętać, że zawód zarządzania jakością nie jest tożsamy ze specjalnością o tej samej nazwie.

Zawód menedżera jakości to obszar aktywności zawodowej wykonywanej przez pracownika z uwzględnieniem zgromadzonej wiedzy i umiejętności.

Jednocześnie specjalność to zespół umiejętności, umiejętności i wiedzy nabytych w procesie edukacyjnym i niezbędnych do skutecznego działania.

Wybierając specjalizację, należy wziąć pod uwagę, że jest to obszar, w którym menedżer odpowiada za niezmiennie wysoki poziom jakości towarów lub usług firmy. Systematyczna ocena wyników produkcyjnych gwarantuje osiągnięcie pożądanej efektywności w działalności przedsiębiorstwa.

Zawód wymaga od specjalisty posiadania następujących umiejętności:

wstępne planowanie, a następnie wdrażanie działań poprawiających konkurencyjność przedsiębiorstwa;
doskonalenie procesów technologicznych firmy;
zaangażowanie w proces kształcenia kadr;
rozwiązywanie trudności związanych z certyfikacją wyrobów;
uzasadnienie zgodności certyfikacji wyrobów z ustalonymi normami.

Po otrzymaniu dyplomu absolwent będzie mógł docelowo zajmować jedno z stanowisk:

Zastępca Dyrektora;
kierownik działu;
szef służby;
dyrektor wydziału.

Wśród obszarów znajdują się takie profile jak:

Zarządzanie w systemach produkcyjnych i technologicznych. Specyfikacja obejmuje realizację prac dotyczących organizacji, badania, praktycznego wdrażania i oceny systemów zarządzania.
Zarządzanie w kompleksach informacyjnych i analitycznych. Zarządzanie jakością w systemach informatycznych i analitycznych polega na przeprowadzeniu całościowej analizy strategicznej. Celem pracy menedżera jest ustabilizowanie i utrzymanie pozytywnego trendu w rozwoju gospodarczym kraju.

Bezpośrednio po otrzymaniu dyplomu specjalista może ubiegać się o stanowisko:

rewident księgowy;
logistyk;
Administrator systemu;
rzeczoznawca;
asystent labolatoryjny;
inżynier;
ekspert ds. bezpieczeństwa pracy.

Ukończenie uczelni ze stopniem menedżerskim pozwala na znalezienie pracy w następujących obszarach:

robotyzacja;
budowa;
technologie medialne;
przemysł lotniczy.

Po studiach na kierunku zarządzanie możesz znaleźć pracę w wielu dziedzinach

Obowiązki służbowe pracownika

Znaczenie pracy specjalisty ds. jakości ujawnia się w tym, co robi menedżer. Zgodnie z opisem stanowiska specjalista ds. jakości produktu jest odpowiedzialny za:

przeprowadzanie kontroli i sporządzanie opisów procesów technologicznych i ekonomicznych zachodzących w przedsiębiorstwie;
opracowywanie i przygotowywanie wewnętrznej dokumentacji regulacyjnej;
praktyczne wdrażanie i monitorowanie systemu jakości;
uzyskanie odpowiednich certyfikatów dla wyrobów firmy, zgodnych z ustalonymi normami krajowymi i międzynarodowymi.

Ważny! Wyjątkowo w niektórych przedsiębiorstwach kierownik pełni funkcję inspektora kontroli jakości. Do jego obowiązków należy monitorowanie etapów produkcji.

Aby pomyślnie wykonać powierzone zadania, specjalista musi posiadać następujące umiejętności:

tworzenie i realizacja projektów technicznych i ekonomicznych. Głównym celem projektów jest stabilność i efektywność rozwoju przemysłu w skali kraju;
tworzenie i rozwój usługi zarządzania w przedsiębiorstwie;
monitorowanie struktury zarządzania;
uzyskanie wymaganej certyfikacji na produkowane wyroby;
ustanowienie stabilnej interakcji pomiędzy przedsiębiorstwem, państwem i klientem.

Specjalista musi posiadać wiedzę na temat ogólnie przyjętych norm ISO.

Kluczem do sukcesu specjalisty w dziedzinie zarządzania jest spełnienie przez kandydata szeregu wymagań, a mianowicie:

Uzyskanie dyplomu ukończenia studiów wyższych. Pracodawca jest zainteresowany specjalistami o profilu technicznym lub posiadającym tytuł Master of Business Administration (MBA).
Doświadczenie w zarządzaniu. Preferowane 3 lata doświadczenia, dopuszczalne 6 miesięcy doświadczenia. Liczbowy wskaźnik stażu pracy ustalany jest przez konkretnego pracodawcę.
Dogłębna znajomość ogólnie przyjętych norm ISO.
Znajomość ram prawnych dla wybranego obszaru pracy.
Biegła umiejętność obsługi komputera.
Znajomość języka obcego. Pracodawca wykazuje zainteresowanie kandydatami ze znajomością języka angielskiego.
Wyraźne cechy lidera.
Umiejętność myślenia nieszablonowego.
Rozwinięte umiejętności komunikacyjne.

Przydatne wideo: specjaliści ds. zarządzania jakością

Proces edukacyjny

Osiągnięcie szczytów zawodowych w tej dziedzinie wymaga obowiązkowego szkolenia.

Przyszły menedżer może odbyć szkolenie w dowolnej krajowej rosyjskiej uczelni. Jednocześnie wnioskodawca ma możliwość wyboru między stolicami lub prowincjonalnymi miastami Rosji.

Wśród opcji studiowania w Moskwie zwyczajowo wyróżnia się takie instytucje szkolnictwa wyższego, jak:

Wyższa Szkoła Technologii i Zarządzania;
Uniwersytet Politechniczny;
Państwowy Uniwersytet Transportu;
Instytut Lotnictwa;
Instytut Technologiczny STANKIN.

Wyższa Szkoła Technologii i Zarządzania

Optymalną opcją zdobycia wykształcenia jest ukończenie uczelni o profilu ekonomicznym i pomyślne ukończenie studiów MBA. Drogę do zostania menadżerem znacznie ułatwia podjęcie studiów wyższych na danej specjalności. Dodatkowym źródłem wiedzy i umiejętności będą w tym przypadku krótkoterminowe kursy z zakresu norm ISO i zarządzania.

Aby zapisać się na specjalizację z zarządzania, kandydat musi posiadać dobrą znajomość następujących dyscyplin:

matematyka;
Informatyka;
język obcy;
technologie informacyjne i komputerowe;
chemia;
fizyka;
Język rosyjski.

W procesie edukacyjnym student będzie zaangażowany w:

badanie i szczegółowe badania rynku towarów i usług;
analiza problemów stojących przed organizacjami produkcyjnymi;
optymalizacja procesu produkcyjnego w celu minimalizacji kosztów surowców i czasu;
identyfikacja pierwotnych przyczyn wad i towarów o niskiej jakości w produkcji;
poszukiwanie możliwości zwalczania wad produkcyjnych;
analiza usług świadczonych przez przedsiębiorstwo;
doskonalenie usług, procesów, towarów;
ocena wyników audytów w organizacji;
podniesienie stopnia bezpieczeństwa i przyjazności dla środowiska produkcji;
przygotowanie i realizacja projektów biznesowych;
Praca w biurze;
dobór personelu, szkolenie i certyfikacja.

Szkolenie specjalistyczne

Miejsce pracy

Zarządzanie jakością, jak każda specjalność, wiąże się z pytaniem, gdzie pracować po ukończeniu studiów. Ważne jest, aby zrozumieć, że zdobycie wykształcenia specjalnego otwiera szerokie horyzonty w zakresie potencjalnej pracy.

Ważny! Możliwe opcje zatrudnienia obejmują zarówno organizacje prywatne, jak i rządowe.

Najpopularniejszym miejscem pracy menedżera jest:

sektor finansowy;
przedsiębiorstwa przemysłowe;
organy kontrolne na szczeblu gminnym lub federalnym;
przedsiębiorstwa bankowe;
ośrodki badawcze;
organizacje normalizacyjne i certyfikujące.

Menedżerski profil kształcenia pozwala specjaliście znaleźć zatrudnienie w przedsiębiorstwach w następujących obszarach:

techniczny;
Administracyjny;
kierowniczy.

Popyt na rynku pracy

Optymalną oceną zapotrzebowania na specjalistów ds. zarządzania jakością są wolne stanowiska pracy. Dlatego praca w Moskwie jest pełna ofert pracodawców w obszarze zarządzania jakością.

Obszary, w których potrzebni są menedżerowie, to m.in.:

Edukacja. Powołano stanowisko zastępcy dyrektora ds. pracy oświatowej, treści edukacyjnych i zarządzania jakością edukacji. Wymagania: co najmniej 3-letni staż pracy, wyższe wykształcenie pedagogiczne, przygotowanie zawodowe w zakresie zarządzania, znajomość podstaw zarządzania dokumentacją.
Budowa. Zapraszamy pracowników do obsadzenia stanowisk głównego inżyniera projektu, inżyniera projektu i zastępcy głównego inżyniera. Wymagania: co najmniej 3-letni staż pracy, wykształcenie wyższe, doświadczenie w branży budowlanej, umiejętność pracy z dokumentacją projektową.
Produkcja samolotów. Dostępne jest stanowisko audytora działu zarządzania jakością. Wymagania: co najmniej 3-letni staż pracy, wykształcenie wyższe techniczne, doświadczenie w zakresie obsługi technicznej sprzętu i maszyn lotniczych.
Przemysł. W energetyce potrzebny jest specjalista z zakresu normalizacji i zarządzania jakością. Wymagania: co najmniej rok pracy w zawodzie, wykształcenie wyższe o specjalności budowa maszyn i energetyka jądrowa.
Banki komercyjne. ROSBANK prowadzi rekrutację menedżerów do zarządzania metodologią i kontrolą jakości raportowania zewnętrznego.
Firmy transportowe. Stale prowadzimy rekrutację pracowników w celu monitorowania jakości prac konserwacyjnych i naprawczych. Do obowiązków na stanowisku należy kontrola produkcji oraz opracowywanie propozycji modernizacji. Wymagania: doświadczenie, wykształcenie wyższe.

Menedżer jakości to menedżer średniego lub niższego szczebla odpowiedzialny za niezmiennie wysoką jakość produktów lub usług firmy. Specjalista planuje i wdraża działania zwiększające konkurencyjność firmy, usprawnia procesy technologiczne przedsiębiorstwa, uczestniczy w szkoleniach pracowników, rozwiązuje kwestie certyfikacji wyrobów i zgodności z wysokimi standardami jakości.

Stanowisko menedżera jakości można nazwać różnie: kierownikiem działu jakości, zastępcą dyrektora lub dyrektorem ds. jakości.

Miejsca pracy

Zawód menedżera jakości może być poszukiwany w każdej branży - od edukacji, firm transportowych po budownictwo i produkcję samolotów. Taki specjalista jest potrzebny w firmie, która chce poprawić swoją pozycję na rynku oraz certyfikować swoje produkty i usługi, czyli doprowadzić je do zgodności ze standardami jakościowymi – krajowymi i zagranicznymi.

Historia zawodu

Rozwój normalizacji rozpoczął się w starożytnym Rzymie i dotyczył jednostek miar, rozmiarów, kształtów, przepisów budowlanych i przepisów. Starożytne Chiny, Indie i starożytna Ruś miały swój własny system jakości i wszystkie opierały się na indywidualnym kunszcie.

Przełom w jakości nastąpił po drugiej wojnie światowej w Japonii, kiedy producenci skupili się na zapobieganiu defektom, a nie na kontroli. W Rosji zmiana akcentów zaczęła następować dopiero po rozpadzie ZSRR. Dziedzina zarządzania jakością w naszym kraju znajduje się w fazie aktywnego rozwoju. Obecnie niektórzy pracodawcy mylą specjalistów ds. jakości z inspektorami kontroli jakości.

Obowiązki Menedżera Jakości

Zakres zadań wchodzących w zakres obowiązków menedżera jakości jest bardzo szeroki:

audyt i opis procesów biznesowych przedsiębiorstwa;
opracowywanie wewnętrznych dokumentów regulacyjnych (instrukcje, regulaminy, procedury);
wdrażanie i kontrola systemu zarządzania jakością;
zapewnienie certyfikacji działalności firmy zgodnie ze standardami międzynarodowymi i krajowymi.

Czasami do funkcji menedżera jakości należy monitorowanie etapów produkcji, ale w rzeczywistości jest to obowiązek inspektora kontroli jakości.

Wymagania stawiane menedżerowi jakości

Obowiązkowe wymagania dla menedżera jakości:

wykształcenie wyższe – preferowane techniczne lub MBA;
doświadczenie w obszarze zarządzania jakością (co najmniej 6 miesięcy, częściej od 3 lat);
znajomość norm ISO;
znajomość przepisów prawnych z zakresu planowanej pracy (budownictwo, medycyna, oświata itp.);
doskonała znajomość obsługi komputera;
Poziom języka angielskiego średniozaawansowany i wyższy jest wysoce pożądany.

Umiejętności komunikacyjne, analityczny umysł i zdolności przywódcze są również ważne dla menedżera jakości.

Przykładowe CV menedżera ds. jakości

Jak zostać menedżerem jakości

Najlepszym wykształceniem dla menedżera jakości jest wykształcenie wyższe ekonomiczne + kursy MBA. Niektóre uniwersytety oferują specjalizację z „zarządzania jakością” (22.05.01). Wśród szkoleń dodatkowych można wymienić jedynie krótkoterminowe kursy z zakresu zarządzania jakością i norm ISO.

Wynagrodzenie menedżera jakości

Średnia pensja menedżera jakości wynosi 30 tysięcy rubli miesięcznie. Początkujący bez doświadczenia zawodowego może liczyć na 20 tysięcy rubli miesięcznie. Wynagrodzenie doświadczonego menedżera ds. Jakości w dużej firmie wyniesie nie mniej niż 65 tysięcy rubli miesięcznie.

Gdzie się przeszkolić

Oprócz studiów wyższych na rynku dostępnych jest szereg szkoleń krótkoterminowych, trwających zwykle od tygodnia do roku.

Nowoczesna Akademia Naukowo-Techniczna (SNTA) i szereg jej kursów w kierunku „