Τηλεφωνική συνομιλία στα αγγλικά. Τελειωμένες φράσεις στα αγγλικά για τηλεφωνικές συνομιλίες. Πώς να δεχτείτε ένα μήνυμα για κάποιον

Αλλά και μιλήστε στο τηλέφωνο. Από αυτό το άρθρο, θα μάθετε χρήσιμες λέξεις και εκφράσεις για να μιλήσετε στο τηλέφωνο στα αγγλικά, μάθετε γιατί είναι πιο δύσκολο να μιλήσετε στο τηλέφωνο παρά προσωπικά και στο τέλος φέρνω ένα βίντεο με ένα παράδειγμα τηλεφωνικής συνομιλίας.

Η κύρια δυσκολία τηλεφωνικής συνομιλίας στα αγγλικά

Η δυσκολία είναι ότι δεν βλέπουμε τον συνομιλητή. Μιλώντας με ένα μάτι στο μάτι, δεν ακούμε μόνο την ομιλία, αλλά και, δεν το γνωρίζουμε, επιστήμε την προσοχή σε μη λεκτικά (μη-αγάπη) μέσα επικοινωνίας: χειρονομίες, χείλη, μάτια, εκφράσεις του προσώπου, τηλεόραση . Μερικές φορές αυτά τα εργαλεία μπορούν να εκφράσουν περισσότερο από λέξεις. Σε κάθε περίπτωση, συμβάλλουν σε μεγάλο βαθμό να κατανοήσουν τον συνομιλητή.

Πώς να μάθετε να κατανοείτε την Αγγλική ομιλία στο τηλέφωνο;

Αναπτύξτε την ικανότητα κατανόησης για τη φήμη Plus.
Γνωρίστε το τηλεφωνικό λεξιλόγιο, εκφράσεις (το απλούστερο).
Και, φυσικά, εξάσκηση.

Η κατανόηση για τη φήμη δεν αποτελεί ζήτημα να μάθουν ορισμένους κανόνες, λέξεις, πίνακες και απαριθμοί, αλλά η ερώτηση ασκεί αποκλειστικά. Για το πώς στον αθλητισμό. Ανάγνωση άρθρων και προβολή κίνητρων κυλίνδρων για να μην σας κάνουν ταχύτερα, ισχυρότερα, βιαστικά - μόνο ασκήσεις, τακτικές προπονήσεις. Ευτυχώς, τώρα δεν υπάρχουν μόνο εύκολα προσβάσιμες φωτογραφικές μηχανές ήχου και βίντεο στα αγγλικά (για παράδειγμα το YouTube, αλλά και ειδικές υπηρεσίες για την ανάπτυξη της ικανότητας του κοινού, φαίνεται.

Σημειώνω ότι καταλαβαίνετε τον συνομιλητή μιλώντας τηλεφωνικά, ευκολότερα από την κατανόηση. Στον κινηματογράφο, οι ήρωες μιλούν άπταιστα, και στο τηλέφωνο οι άνθρωποι εξακολουθούν να προσπαθούν να μιλήσουν σαφέστεροι, πιο ξεκάθαρα. Μπορούν να σας ζητηθεί να επαναλάβουν τη λέξη ή τη φράση - δεν υπάρχει τίποτα ασυνήθιστο σε αυτό ακόμη και όταν μια συνομιλία στη μητρική γλώσσα. Επομένως, αν δεν καταλαβαίνετε την ξένη τηλεοπτική σειρά και αύριο θα μεταφερθείτε σε μια πρακτική άσκηση σε μια ξένη εταιρεία, μην πανικοβληθείτε: Κατανοήστε τους ζωντανούς ανθρώπους πολύ πιο εύκολο από τους ήρωες του αγαπημένου σας Sitcomm.

Χρήσιμες λέξεις για συνομιλία μέσω τηλεφώνου στα αγγλικά

(Τηλεφωνική κλήση	τηλεφωνική κλήση
Δαχτυλίδι	Τηλεφωνική κλήση (ο ήχος του ίδιου του τηλεφώνου καλούντος)
Για να καλέσετε, στο τηλέφωνο	καλέστε στο τηλέφωνο
Κινητό τηλέφωνο, κινητό τηλέφωνο	Κινητό τηλέφωνο (κινητό τηλέφωνο)
Το τηλέφωνο του σπιτιού	το τηλέφωνο του σπιτιού
Τηλέφωνο γραφείου	Τηλέφωνο εργασίας (στο χώρο εργασίας)
τηλέφωνο εργασίας	Αριθμός τηλεφώνου εργασίας (αριθμός για κλήσεις εργασίας)
Εταιρικό τηλέφωνο	Εταιρικό τηλέφωνο (που εκδίδεται από τον εργοδότη)
Σχέδιο.	δασμολόγιο
Κείμενο (μήνυμα κειμένου)	Μήνυμα κειμένου (SMS)
σε κείμενο	Γράψτε SMS, ξαναγράψτε
Για να καλέσετε	καντράν
Για να απαντήσετε σε μια κλήση	Για να απαντήσετε στην κλήση
Για να επιστρέψετε μια κλήση, για να καλέσετε πίσω	κατακλύζω
Ακουστικό.	Τηλέφωνο (στατικά τηλέφωνα)
να πάρει.	Ανυψώστε το τηλέφωνο
Για να περάσετε (σε κάποιον)	να περάσετε (σε κάποιον)
να κλεισω.	κλείνω το τηλέφωνο
Απασχολημένο σήμα	απασχολημένο σήμα"
Τόνος κλήσης (τόνος κλήσης)	Το σήμα του τόνο (όταν παραλαβή)
Τόνος δαχτυλιδιού (Ήχος κλήσης)	μπιπ
Τηλεφωνητής	τηλεφωνητής
Αστέρι, αστερίσκος	αστέρι
Χασίσι.	πλέγμα

Πώς να σηκώσετε το τηλέφωνο, να περάσετε, να καλέσετε πίσω και να τοποθετήσετε το τηλέφωνο στα αγγλικά

Πιθανώς οι πιο χρήσιμες λέξεις από τη λίστα είναι τέσσερα ρήματα φράσης: για να πάρει (πάρτε ένα ακουστικό), για να περάσετε (κλήση), για να καλέσετε πίσω (τηλεφωνήστε), για να κλείσετε (να κλείσετε).

να πάρει. - Απαντήστε σε μια κλήση, σηκώστε το τηλέφωνο.

Το τηλέφωνό σας χτυπάει. Σήκωσέ το.. - Οι τηλεφωνικές σας κλήσεις. Απάντηση.

Μπορείτε επίσης να πείτε Για να απαντήσετε στην κλήση - Αυτή είναι μια πιο επίσημη επιλογή.

Ένα δευτερόλεπτο, παρακαλώ, πρέπει να Απάντησε στην κλήση. - Δεύτερον, παρακαλώ, πρέπει να σήκωσε το τηλέφωνο.

Για να καλέσετε πίσω - τηλεφωνήστε πίσω.

Ω, λυπάμαι, είμαι κάπως απασχολημένος τώρα, μπορείτε Κάλεσέ με πίσω Αργότερα? - Ω, λυπάμαι, είμαι απασχολημένος τώρα, μπορείτε αργότερα καλέστε πίσω?

Επίσημη επιλογή - Για να επιστρέψετε την κλήση.

Αυτό είναι ο Tom Wilson Επιστρέφοντας την κλήση σας. - λέει ο Tom Wilson, ρωτήσατε καλέστε πίσω (Επιστολές: Αυτό είναι ο Tom Wilson σας καλεί)

Σημείωση: Η φράση "Αυτή είναι η επιστροφή της κλήσης σας" είναι ένα από τα πρότυπα στην επιχειρηματική επικοινωνία μέσω τηλεφώνου.

Για να περάσει. - να περάσετε.

Εσύ. Τελειώνω.? - εσείς Στενός?

ΕΓΩ. Δεν μπορούσε Τελειώνω. Σε αυτή. - Δεν θα μπορούσα μπροστά της έρχονται με.

να κλεισω. - Κρεμάστε το τηλέφωνο, συμπληρώστε τη συνομιλία.

Όχι Κλείνω το τηλέφωνο.! - Δεν κρεμάμενος σωλήνας!

Υπάρχει επίσης μια έκφραση Να κλείσει σε κάποιον \\ κάτι - Ρίξτε το σωλήνα, διακόπτεται τη συζήτηση.

Αυτή. Κλείνω το τηλέφωνο. ΜΟΥ! - Αυτή είναι Ρίχνοντας το σωλήνα! (μιλώντας σε εμένα)

ΕΓΩ. ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ. Κλείστε επάνω. Ότι αγενής. ΜΙΛΑ ρε. - Επρεπε Ρίξτε το σωλήνα Σε απάντηση αυτής της ακατέργαστης συνομιλίας.

Διαφορά μεταξύ του τηλεφώνου γραφείου, Επιχειρηματικό τηλέφωνο, εταιρικό τηλέφωνο

Υπό Τηλέφωνο γραφείου Κατανοήστε την ίδια την τηλεφωνική υπηρεσία, η οποία βρίσκεται στο γραφείο και ο αριθμός αυτού του τηλεφώνου:

ΜΟΥ. Τηλέφωνο γραφείου Είναι σπασμένο, καλω από το κινητό μου τηλέφωνο. - μου. τηλέφωνο εργασίας Έσπασε, καλώ από την κυτταρική.

Παρακαλώ γράψτε το δικό μου Τηλέφωνο γραφείου. - Γράψτε, παρακαλώ, μου Τηλεφωνικό νούμερο.

Υπό τηλέφωνο εργασίαςΣυνήθως κατανοούν τον αριθμό τηλεφώνου εργασίας:

Δεν έχω τον αριθμό κινητού τηλεφώνου του, αλλά μπορούμε να το Google τηλέφωνο εργασίας. - Δεν έχω αριθμό κινητού τηλεφώνου του, αλλά μπορούμε να το Google αριθμός εργασίας.

Εταιρικό τηλέφωνο - Πρόκειται για ένα κινητό τηλέφωνο που ο εργοδότης εκδίδει τους υπαλλήλους. Στα ρωσικά, λένε συνήθως "τηλέφωνο εργασίας" ή "εταιρικό τηλέφωνο".

Τι είσαι εδώ Εταιρικό τηλέφωνο Πολιτική? - Ποιοι είναι οι κανόνες για χρήση Εταιρικά τηλέφωνα?

Τόνος κλήσης και τόνος κλήσης

Τόνο κλήσης. - Αυτός είναι ένας συνεχής τόνος (μπιπ), ο οποίος ακούγεται, αν σηκώσετε τον αριθμό τηλεφώνου. Εάν δεν υπάρχει μπιπ, τότε το τηλέφωνο δεν λειτουργεί.

Τόνος δαχτυλιδιών - Αυτά είναι τα "μπιπ" στην κατανόησή μας. Δηλαδή, τα μπιπ, διανέμονται όταν περάσαμε. Εάν πάνε οι μπιπ, τότε ο συνδρομητής καλεί ήδη το τηλέφωνο (το τηλέφωνο είναι κουδούνισμα).

Μιλάμε στο τηλέφωνο στα αγγλικά: χρήσιμες φράσεις

Βλέπουμε στο τηλέφωνο
Γεια σου, είναι σήμα (άτυπη)	Γεια σας, αυτό είναι το σήμα (ανεπίσημα)
Γεια σας, αυτό είναι ο Mark μιλώντας	Γεια σας, λέει ο Mark (καλώντας κάποιον)
Απαντήστε στην κλήση
Γεια?	Γεια?
Σημάδι μιλώντας	Αυτό είναι το Mark \\ λέει ο Mark (απαντώντας στην κλήση)
Το γραφείο του γιατρού Johnson. Πώς μπορώ να σε βοηθήσω?	Το γραφείο του Dr. Johnson, τι μπορώ να σας βοηθήσω; (απαντώντας στην κλήση)
Ενημερώνουμε ποιοι θέλουμε να μιλήσουμε
Είναι ο λογαριασμός εδώ; (Ατυπος)	Και το λογαριασμό εδώ; (ανεπίσημα)
Θα ήθελα να μιλήσω στο λογαριασμό	Θα ήθελα να μιλήσω με τον λογαριασμό
Μπορώ να μιλήσω στο λογαριασμό;	Μπορώ να μιλήσω με τον λογαριασμό;
Απαντήστε σε ένα αίτημα για να μιλήσετε με κάποιον
Ομιλία	Αυτό είμαι εγώ (αν πήρα το τηλέφωνο στο οποίο θέλουν να μιλήσουν)
Ποιος θα πω ότι καλεί;	Πώς σας φαντάζομαι; (Πώς μπορώ να πω ποιος καλεί;)
Κρατήστε τη γραμμή, παρακαλώ (κρατήστε τη γραμμή)	Μην κρεμάστε το τηλέφωνο, παρακαλώ.
Λυπάμαι, αλλά δεν είναι διαθέσιμη αυτή τη στιγμή	Δυστυχώς, δεν είναι πλέον διαθέσιμος (δεν είναι)
Είναι έξω από το γραφείο τώρα	Δεν είναι τώρα στο γραφείο
Μεταφέρω την κλήση σας	Σας συνδέω (μεταφράζω την πρόκληση)
Μπορώ να πάρω ένα μήνυμα?	Μπορώ να δεχτώ ένα μήνυμα; (περνάει κάτι;)
Σας ζητάμε να μεταφέρετε κάτι, καλέστε πίσω
Μπορώ να φύγω ένα μήνυμα;	Μπορώ να αφήσω ενα μήνυμα? (Μπορείτε να μεταφέρετε σε ένα μήνυμα)
Παρακαλώ ζητήστε του να με καλέσει πίσω	Ζητήστε του να με καλέσει
Γεια σας, αυτό είναι το Bill, με ζητήσατε να σας τηλεφωνήσω πίσω	Γεια σας, είναι νομοσχέδιο. Ζήτησες να καλέσετε πίσω
Αυτός είναι ο λογαριασμός που επιστρέφει την κλήση σας	Αυτός ο λογαριασμός σας καλεί πίσω (αυτό είναι το Bill, ζητήσατε να τηλεφωνήσετε)
Σας ευχαριστώ που καλείτε πίσω	Σας ευχαριστώ που καλείτε πίσω
δεν καταλαβαίνω
Δεν είχα πιάσει (πήρα) το όνομά σας	Δεν άκουσα το όνομά σας
Θα μπορούσατε να επαναλάβετε το όνομά σας, παρακαλώ;	Θα μπορούσατε να επαναλάβετε το όνομά σας, παρακαλώ;
Πώς γράφεις το όνομα σου?	Πώς γράφεται το όνομά σας;
Λυπάμαι που δεν σας καταλάβω	Λυπάμαι, δεν σας καταλαβαίνω
Φοβάμαι ότι δεν πήρα το σημείο σας	Φοβάμαι ότι δεν σας καταλάβω
Μπορείτε να επαναλάβετε παρακαλώ?	Θα μπορούσες να επαναλάβεις?
Θα μπορούσατε να μιλήσετε (λίγο) πιο αργά παρακαλώ;	Θα μπορούσατε να πείτε (λίγο) πιο αργά;
Θα μπορούσατε να μιλήσετε πιο δυνατά παρακαλώ;	Θα μιλούσατε πιο δυνατά, παρακαλώ
Δεν μπορώ να σας ακούσω	Δεν μπορώ να σας ακούσω
Συμπληρώστε την κλήση
Ευχαριστούμε που καλέσατε. Αντίο για τώρα.	Ευχαριστώ για την κλήση, στο σύντομα
Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου. Αντίο	Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας, αντίο

Μια σειρά αριθμών από δύο ομάδες, η πρώτη από τις οποίες δίνει πληροφορίες σχετικά με τη δρομολόγηση (3 8 ψηφία) και τον δεύτερο μεμονωμένο αριθμό συνδρομητή στον τοπικό τηλεφωνικό σταθμό (7 ψηφία). Το μήκος του πλήρους αριθμού του τηλεφώνου δεν υπερβαίνει τα 15 ψηφία. Μορφή αριθμού τηλεφώνου ... ...

Εσωτερικός αριθμός τηλεφώνου - - [Α .Goldberg. Αγγλικά Ρωσικά Ενέργεια Λεξικό. 2006] Energy They Energy En Εσωτερική επέκταση ... Τεχνικός κατάλογος μεταφραστή

Κλήση μετάφραση σε έναν σταθερό αριθμό τηλεφώνου - - Τηλεπικοινωνιακά θέματα, βασικές έννοιες en call park ... Τεχνικός κατάλογος μεταφραστή

Αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας - - [Α .Goldberg. Αγγλικά Ρωσικά Ενέργεια Λεξικό. 2006] Θέματα Εν γένει en Πρόσκληση Αριθμός τηλεφώνου ... Τεχνικός κατάλογος μεταφραστή

Λειτουργικό αριθμό τηλεφώνου - Τηλέφωνο εργασίας - [L.G.Sumenko. Αγγλικά Ρωσικά Λεξικό στην Πληροφορική. M.: GP Tsniis, 2003.] Θέματα Ενημερωτικές Τεχνολογίες Συνολικά Συνώνυμα για En Office Phone ... Τεχνικός κατάλογος μεταφραστή

Αριθμός αριθμών φαξ - - Τηλεπικοινωνιακά θέματα, βασικές έννοιες en Τηλεφωνικός αριθμός τηλεφώνου ... Τεχνικός κατάλογος μεταφραστή

ΑΡΙΘΜΟΣ - Αριθμός, Α, ΜΝ. Α, S, σύζυγος. 1. Ο κανονικός αριθμός του υποκειμένου σε αριθμό άλλων ομοιογενών · Ψηφιακή ονομασία ενός τέτοιου αριθμού. Σημάδι (αριθ.) Που προηγείται μιας τέτοιας ονομασίας. Ν. Ομόλογα. Ν. Εισιτήριο. Ν. Τιμές της λέξης στο λεξικό. Ν. Αυτοκίνητο. Ν. Τηλέφωνο ... ... Επεξηγηματικό λεξικό του Ozhegov

αριθμός - ΥΠΟ., M., UPOTR. Πολύ συχνά μορφολογία: (όχι) τι; Δωμάτια Τι; Αριθμός, (βλ.) Τι; Δωμάτιο από το δωμάτιο; Αριθμός, τι; Για το δωμάτιο? Mn. τι; Δωμάτια, (Όχι) Τι; Δωμάτια, τι; Δωμάτια, (δείτε) Τι; Δωμάτια από; Αριθμοί, τι γίνεται; Σχετικά με τους αριθμούς 1. Δωμάτιο στο σπίτι ... Επεξηγηματικό λεξικό Dmitrieva

Αριθμός (κωδικός) - αίθουσα αυτοκινήτων ... Wikipedia

αριθμός - αλλά; Mn. Δωμάτια /; m. (από lat. Αριθμός αριθμών) Δείτε το DVG. Δωμάτια 1) Ο αριθμός ακολουθίας του θέματος σε μια σειρά άλλων ομοιογενών. Τον αριθμό του σπιτιού. Τηλεφωνικό νούμερο. Αριθμός Εγγράφου. N ... Λεξικό πολλών εκφράσεων

αριθμός - αλλά; Mn. αριθμούς; m. [από το lat. Αριθμός αριθμών] 1. Ο αριθμός αλληλουχίας του υποκειμένου σε έναν αριθμό άλλων ομοιογενών. Ν. Σπίτια. Ν. Τηλέφωνο. Ν. Έγγραφο. Ν. Ross, διαδρομή. Ν. Εισιτήριο. Ν. Εργασίες. Τραμ. οκτώ, σαράντα δύο. Μάθετε, γράψτε, θυμηθείτε, θυμηθείτε, ... ... Εγκυκλοπαιδικό λεξικό

Βιβλία

Brain Superntel, Charles Phillips. Συνέβησαν να "κρεμάτε" στη μέση της φράσης εξαιτίας του γεγονότος ότι οι σκέψεις σας περιπλανιόταν γύρω από πού; Και σκεπτόμενος στάση στη μέση του δωματίου, μπερδεμένος, γιατί ήρθες σε αυτήν; Ή ξεχάστε τον αριθμό τηλεφώνου, ... αγοράστε για 149 ρούβλια ηλεκτρονικό βιβλίο
Παίζοντας για τους κανόνες κάποιου άλλου, Έλενα Usacheva. Κανείς δεν αγαπούσε στο Iru, και έμαθε τέλεια, τι είναι η μοναξιά. Όταν η Katya ενημερώνει τον φίλο του ότι η Σάσα ερωτεύτηκε μαζί της, η IRA δεν πιστεύει τα αυτιά του. Μετά από όλα, ποτέ δεν τον είδε και ...

Ντριν ντριν! Το άρθρο είναι αφιερωμένο σε όσους θέλουν να μάθουν να μιλάνε στο τηλέφωνο στα Αγγλικά όμορφα και ικανανά. Βασικά θα είναι σχετικά με τις διαδικασίες εργασίας. Με τη βοήθεια των φράσεων μας για μια τηλεφωνική συνομιλία στα αγγλικά, θα μάθετε πώς να χαιρετήσετε τον συνομιλητή ως σωστά ή να απαντήσετε σε ένα χαιρετισμό, να μάθετε ποιος κάλεσε και ζητήστε να αφήσετε ένα μήνυμα, να αναθέσετε μια συνάντηση ή να αφήσετε ένα σημαντικό μήνυμα για έναν συνεργάτη , καθώς και πολλά άλλα. Απολαύστε την ανάγνωση!

Ο σημαντικότερος κανόνας σε μια συνομιλία μέσω τηλεφώνου δεν φοβάται δυσκολίες. Εάν δεν καταλάβατε κάτι κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, αναφέρετε αυτό στον συνομιλητή:

Το αγγλικό μου δεν είναι πολύ ισχυρό, θα μπορούσατε να μιλήσετε πιο αργά, παρακαλώ;
Δεν είμαι πολύ ισχυρός στα αγγλικά. Θα μπορούσατε να μιλήσετε να προτιμήσετε, παρακαλώ;

Νιώστε ελεύθεροι άνθρωποι θα πάνε για να σας συναντήσουν. Και μην ξεχνάτε για την ευγένεια, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε " Θα μπορούσε"Αντί" Σαν." , καθώς " Σας παρακαλούμε."Και" ευχαριστώ Εσείς.».

Πώς να καλωσορίσετε τον συνομιλητή

Οποιαδήποτε συνομιλία, όπως γνωρίζετε, αρχίζει με χαιρετισμούς ή χρονολόγηση:

Γεια.
Γεια.
Αυτός είναι ο Nick Carter Calling.
Ανησυχούν τον Nick Carter.
Ο Nick Carter εδώ..
Αυτό το ψευδώνυμο Carter.
Είναι ο Nick Carter από το "Green House" εδώ.
Αυτός είναι ο Nick Carter από το πράσινο σπίτι.

Αφού σημειώσετε, μην ξεχάσετε να ζητήσετε μια σημαντική ερώτηση:

Είναι διάσκεψη για να μιλήσετε αυτή τη στιγμή;
Είναι εύκολο να μιλήσετε τώρα;

Εάν, ξαφνικά, ο συνομιλητής σας είναι απασχολημένος, καθορίστε αμέσως αν είναι δυνατό να καλέσετε πίσω και τι ώρα θα είναι το πιο κατάλληλο:

Μπορώ να σας τηλεφωνήσω πίσω;
Μπορώ να σας τηλεφωνήσω πίσω;
Θα μπορούσατε να μου πείτε την καλύτερη στιγμή για να σας καλέσω πίσω;
Πες μου, παρακαλώ, όταν καλείτε καλύτερα πίσω σε σας;

Πώς να απαντήσετε στην υποδοχή στο τηλέφωνο

Ας φανταστούμε την αντίθετη κατάσταση: κάλεσατε και εισήχθησαν. Πώς να απαντήσετε σωστά;

Ξεκινήστε με το πρότυπο "Καλημέρα / απογευματινό / απογευματινό", τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω φράσεις:

Είναι το "πράσινο σπίτι". Πώς μπορώ να σας βοηθήσω?
Αυτό είναι το πράσινο σπίτι. Πώς μπορώ να σε βοηθήσω?
"Πράσινο σπίτι", ο Nick Carter μιλώντας. Πώς μπορώ να βοηθήσω;
"Πράσινο σπίτι", ψευδώνυμο Carter τηλεφωνικά. Πώς μπορώ να σε βοηθήσω?
"Πράσινο σπίτι", ο Nick Carter μιλώντας. Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για σας;
"Πράσινο σπίτι", ψευδώνυμο Carter τηλεφωνικά. Μπορώ να σε βοηθήσω?

Ή μια τέτοια κατάσταση: είστε πολύ απασχολημένοι αυτή τη στιγμή και δεν μπορείτε να μιλήσετε.

Συγγνώμη, είμαι απασχολημένος αυτή τη στιγμή.
Λυπάμαι, είμαι απασχολημένος τώρα.

Και μην ξεχάσετε να ζητήσετε ευγενικά τον συνομιλητή να σας καλέσει αργότερα.

Θα μπορούσατε να καλέσετε λίγο αργότερα, παρακαλώ;
Θα μπορούσατε να καλέσετε λίγο αργότερα;

Και αν ένα άτομο έκανε λάθος αριθμό; Σε αυτή την περίπτωση, χρησιμοποιήστε μία από αυτές τις φράσεις:

Τι αριθμός καλείτε;
Τι αριθμός καλείτε;
Λυπούμαστε, πρέπει να έχετε λάθος αριθμό.
Συγνώμη πρέπει να έχει γίνει με τον αριθμό.
Λυπούμαστε, έχετε λάθος αριθμό.
Λυπάμαι, έχετε λάθος αριθμό.
Πρέπει να έχετε παραπλανηθεί.
Πρέπει να έχετε σημειώσει λάθος αριθμό.

Πώς να αποσαφηνίσετε πληροφορίες σχετικά με τον καλούντα

Εάν ο συνομιλητής δεν εισήγαγε τον εαυτό του, φροντίστε να ελέγξετε ποιος σας καλεί και για ποιο σκοπό. Σε μια τέτοια κατάσταση, οι παρακάτω φράσεις θα σας βοηθήσουν:

Ποιός καλεί Παρακαλώ?
Παρακαλώ συστηθείτε.
Μπορώ να ρωτήσω ποιος καλεί;
Μπορώ να ρωτήσω ποιος καλεί;
Μπορώ να έχω το όνομά σας παρακαλώ?
Μπορώ να μάθω το όνομά σας, παρακαλώ;
Από πού καλείς?
Πού καλείτε;
Θα μπορούσατε να μου πείτε τι είναι;
Θα μπορούσατε να μου πείτε το σκοπό της κλήσης;
Θα μπορούσατε να μου πείτε το στόχο της κλήσης;
Σε ποιον θέλετε να μιλήσετε;
Σε ποιον θα θέλατε να μιλήσετε;
Από ποιά εταιρία καλείτε?
Από ποιά εταιρία καλείτε?

Πώς να ζητήσετε να σας συνδέσετε με το σωστό άτομο

Καλείτε την εταιρεία και δεν απαντάτε από αυτόν που χρειάζεστε. Ζητήστε από έναν υπάλληλο να σας συνδυάσει με το σωστό άτομο. Χρησιμοποιήστε τέτοιες φράσεις:

Μπορώ να μιλήσω στην Ann;
Μπορώ να μιλήσω με την Άννα;
Μπορώ να φτάσω στην Ann, παρακαλώ;

Μπορώ να μιλήσω στην Ann, παρακαλώ;
Μπορώ να μιλήσω με την Άννα, παρακαλώ;
Θα μπορούσα να μιλήσω για την Ann, παρακαλώ;
Μπορώ να μιλήσω με την Άννα, παρακαλώ;
Θα μπορούσατε να με βάλετε στο Ann, παρακαλώ;
Θα μπορούσατε να με συνδέσετε με την Άννα, παρακαλώ;
Είναι εκεί, παρακαλώ;
Παρακαλώ πείτε μου την Άννα;

Πώς να ζητήσετε να περιμένετε συνδέσεις με το σωστό άτομο

Αντίστροφη κατάσταση: Αυξήστε το τηλέφωνο του τηλεφώνου και καταλαβαίνετε ότι ο καλούντος θέλει να μιλήσει όχι σε σας, αλλά με έναν άλλο υπάλληλο. Ζητήστε από τον συνομιλητή να περιμένει λίγο. Τέτοιες φράσεις θα σας βοηθήσουν:

ΜΕΙΝΕΤΕ ΣΤΗ ΓΡΑΜΜΗ ΠΑΡΑΚΑΛΩ.
Παραμείνετε στη γραμμή.
ΜΙΑ ΣΤΙΓΜΗ ΠΑΡΑΚΑΛΩ.
Ενα ΛΕΠΤΟ ΠΑΡΑΚΑΛΩ.
Θα σε βάλω σε αυτόν / αυτήν.
Σας συνδέω μαζί του.
Παρακαλώ κρατήστε και θα σας βάλω στο γραφείο του.
Περιμένετε και σας συνδέω με το γραφείο του.
Μια στιγμή παρακαλώ. Θα δούμε αν υπάρχει διαθέσιμη η Ann.
Ενα ΛΕΠΤΟ ΠΑΡΑΚΑΛΩ. Θα ελέγξω αν η Άννα μπορεί να έρθει στο τηλέφωνο.

Τι να κάνετε αν μια κακή σύνδεση

Καλείτε, αλλά ο συνομιλητής δεν σας ακούει - παρέμβαση στη γραμμή. Μην αποθαρρύνετε, αυτές οι φράσεις θα σας βοηθήσουν (ή δεν θα λειτουργήσουν, επειδή η επικοινωνία είναι κακή):

Μπορείς να με ακούσεις?
Μ 'ακούς?
Μπορώ να σας ακούσω.
Δεν μπορώ να σας ακούσω.
Είναι μια κακή γραμμή. Δεν μπορώ να σας ακούσω!
Κακή σύνδεση. Σας άκουσα μόλις!
Θα μπορούσατε να μιλήσετε λίγο;
Θα μπορούσατε να μιλήσετε λίγο pogrom, παρακαλώ;
Θα μπορούσατε να μιλήσετε λίγο πιο δυνατά, παρακαλώ;
Θα μπορούσατε να μιλήσετε λίγο πιο δυνατά, παρακαλώ;
Συγγνώμη, δεν το πήρα.
Λυπάμαι, δεν σε πιάσαμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να επαναλάβετε αυτό?
Θα μπορούσατε να το επαναλάβετε;
Τι είπες?
Επαναλαμβάνω?
Θα μπορούσατε να το πείτε ξανά, παρακαλώ;
Λυπούμαστε, δεν κατάλαβα τι είπατε. Μπορείτε να επαναλάβετε παρακαλώ?
Είπατε ότι το όνομά του ήταν ο Alex, σωστά;
Είπατε το όνομά του Alex, σωστά;
Επιτρέψτε μου να το επαναλάβω μόνο για να σιγουρευτώ.
Επιτρέψτε μου να επαναλάβω για να βεβαιωθείτε ότι όλα καταλαβαίνουν τα πάντα σωστά.
Θα μπορούσατε να με καλέσετε πίσω; Υποθέτω ότι έχουμε μια κακή σύνδεση.
Θα μπορούσατε να με καλέσετε πίσω; Υποθέτω ότι έχουμε προβλήματα με την επικοινωνία.

Πώς να διορίσετε μια συνάντηση στο τηλέφωνο

Καλείτε ένα άτομο να διορίσει μια συνάντηση, αλλά δεν ξέρετε πώς να το κάνετε; Στη συνέχεια, τα ακόλουθα πρότυπα φράσεων είναι για εσάς. Ακούγονται ευγενικά και βοηθούν να συμφωνείτε με το SFR.

Θα ήθελα να κανονίσω ένα ραντεβού.
Θα ήθελα να κανονίσω μια συνάντηση.
Πότε είναι βολικό για εσάς;
Πότε είσαι άνετα;
Θα ήταν η επόμενη Δευτέρα εντάξει;
Την επόμενη Δευτέρα είναι άνετα;
Μπορώ να το κάνω μετά από έξι.
Μπορώ να συναντηθώ μαζί σας μετά από έξι ώρες.
Θα πούμε, 6:30 την επόμενη Δευτέρα, στο γραφείο "Green House";
Έτσι, στις 6:30 π.μ. τη Δευτέρα στο γραφείο "Green House";

Πώς να σκοτώσει ευγενικά ένα άτομο τηλεφωνικά

Μιλάτε το τηλέφωνο και ξαφνικά προκύπτει το ερώτημα και πρέπει να σκοτώσετε τον συνομιλητή για να διευκρινίσετε τις πληροφορίες. Αυτό μπορεί να γίνει ευγενικά με τέτοιες φράσεις:

Περίμενε ένα λεπτό παρακαλώ. Τι θα έλεγες ...?
Περίμενε ένα λεπτό! Τι θα έλεγες...?
Θα σας πειράξει αν μου λέω κάτι εδώ;
Δεν θα πειράξετε αν λέω κάτι τώρα;
Περίμενε ένα λεπτό. Μπορώ να προσθέσω κάτι εδώ, παρακαλώ;
Περιμένετε ένα δευτερόλεπτο. Μπορώ να προσθέσω κάτι παρακαλώ;

Πώς να ζητήσετε να μεταφέρετε στο πρόσωπο που κάλεσε

Κάλεσα τους ξένους συνεργάτες μου, αλλά το πρόσωπο που χρειάζεστε δεν είναι σε θέση; Ζητήστε να τον ενημερώσετε για την κλήση σας και μην ξεχάσετε να αφήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

Cald Παρακαλώ να πείτε στον Nick Carter από το "Green House" που ονομάζεται;
Θα μπορούσατε να μεταφέρετε σε αυτήν που το ψευδώνυμο Carter από το πράσινο σπίτι;
Πείτε της ότι θα καλέσω αύριο, παρακαλώ.
Περάστε σε αυτήν, παρακαλώ, θα καλέσω αύριο.
Παρακαλείστε να ενημερώσετε το Nick Carter και θα καλέσω ξανά στα μισά έξι.
ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΘΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ Ο Nick Carter κάλεσε. Θα σας τηλεφωνήσω στις 18:30.
Θα μπορούσατε να την ζητήσετε να με τηλεφωνήσει;
Θα μπορούσατε να την ζητήσετε να με καλέσει;
Μπορεί να φτάσει στο 777-5555.
Μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μου στον αριθμό 777-5555.

Πώς να δεχτείτε ένα μήνυμα για κάποιον

Κάλεσε και ζήτησε να μεταφέρετε έναν σωλήνα συνάδελφου, αλλά δεν ήταν στη θέση του. Πρέπει να αναφέρετε ευγενικά ότι ένα άτομο δεν μπορεί να προσεγγίσει το τηλέφωνο και να προτείνει να αφήσετε ένα μήνυμα.

Θα τον ενημερώσω ότι κάλεσε.
Θα του δώσω αυτό που κάλεσε.
Ποιος είναι ο αριθμός σας?
Ποιο είναι το τηλέφωνό σου?
Θα θέλατε να αφήσετε ένα μήνυμα?
Θα θέλατε να αφήσετε ένα μήνυμα?
Λυπάμαι, ο Nick δεν είναι αυτή τη στιγμή. Μπορώ να ρωτήσω ποιος καλεί;
Δυστυχώς, ο Νικ δεν είναι εκεί. Μπορώ να μάθω ποιος το καλεί;
Είναι απασχολημένος τώρα. Θα μπορούσατε να καλέσετε αργότερα;
Αυτή τη στιγμή είναι απασχολημένος. Θα μπορούσατε να τηλεφωνήσετε πίσω;
Λυπάμαι, είναι σε άλλη κλήση αυτή τη στιγμή.
Δυστυχώς, μιλάει τώρα σε μια άλλη γραμμή.

Πώς να αφήσετε ένα μήνυμα στο τηλεφωνητή

Κάλεσα, αλλά κανείς δεν απαντά στην κλήση σας. Εργάστηκα τον αυτόματο μηχάνημα και πρέπει να αφήσετε ένα μήνυμα.

Γεια σας, αυτός είναι ο Nick Carter που καλεί για την Ann. Θα μπορούσατε να μου τηλεφωνήσετε το συντομότερο δυνατόν; Ο αριθμός μου είναι 777-5555. Σας ευχαριστώ.
Γεια σας, αυτός είναι ο Nick Carter, χρειάζομαι Άννα. Παρακαλώ τηλεφωνήστε μου το συντομότερο δυνατό. Τον αριθμό 777-5555. Σας ευχαριστώ.

Ποιο είναι το μήνυμα για να γράψετε για το τηλεφωνητή σας

Μην είστε τεμπέλης για να καταγράψετε ένα μήνυμα για το τηλεφωνητή σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να μην χάσετε σημαντικές κλήσεις. Το κείμενο μπορεί να μοιάζει με αυτό.

Ευχαριστούμε που καλέσατε. Δεν υπάρχει κανένας εδώ για να πάρει την κλήση σας αυτή τη στιγμή. Παρακαλώ αφήστε το μήνυμά σας μετά το σήμα και θα σας επιστρέψω το συντομότερο δυνατόν. Σας ευχαριστώ.
Ευχαριστούμε που καλέσατε. Δίπλα στο τηλέφωνο δεν υπάρχει κανένας που θα μπορούσε να απαντήσει στην κλήση σας. Αφήστε ένα μήνυμα μετά το ηχητικό σήμα και θα σας καλέσω πίσω όπως μπορώ.

Γεια σας, αυτός είναι ο Nick Carter. Λυπάμαι που δεν είμαι διαθέσιμος για να λάβω την κλήση σας αυτή τη στιγμή. Παρακαλώ, αφήστε ένα μήνυμα και θα επιστρέψω σε εσάς το συντομότερο δυνατό. Γεια σας, αυτός είναι ο Nick Carter. Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν μπορώ να απαντήσω τώρα στην κλήση σας. Παρακαλώ αφήστε μου ένα μήνυμα, και θα σας καλέσω πίσω όπως μπορώ.

ΝΑΙ? ... ΧΑΧΑ! Απλά γελάει, αυτό είναι το φωνητικό ταχυδρομείο. Αφήστε ένα μήνυμα εάν έχετε κάτι να πείτε. Εάν δεν έχετε κάτι να πω κάτι, τότε μην αφήνετε τίποτα. ΑΝΤΙΟ!
Ναί? ... χαχα! Απλά αστεία, αυτό είναι ένα αυτόματο τηλεφωνητή. Αφήστε ένα μήνυμα εάν έχετε κάτι να πείτε. Εάν δεν έχετε τίποτα να πείτε, τότε μην αφήνετε τίποτα. Μέχρι!

Αποχαιρετισμός μέσω τηλεφώνου

Μιλήσατε με επιτυχία στο τηλέφωνο, και τώρα έρχομαι να ολοκληρώσω τη συζήτηση. Πως να το κάνεις? Για αυτό θα χρειαστείτε τις ακόλουθες φράσεις:

Ήταν ωραίο να σας μιλήσω.
Ήταν ωραίο να μιλήσω μαζί σας.
Ελπίζω να είμαι ενημερωτικός.
Ελπίζω ότι θα μπορούσατε να σας βοηθήσουμε.
Να εχεις μια ωραια μερα.
Τα καλύτερα.
Ευχαριστώ που κάλεσες. Αντιο σας.
Ευχαριστούμε που καλέσατε. Αντίο.
Αντίο, Αηη.
Αντίο, Άννα.

Σας συμβουλεύουμε να χρησιμοποιήσετε τον προσομοιωτή μας για να εδραιώσετε λέξεις σχετικά με το θέμα "Τηλεφωνική συνομιλία"

Ένα παράδειγμα τηλεφωνικής συνομιλίας στα αγγλικά (με μετάφραση)

Και τώρα ας δούμε μερικά από τα παραδείγματα μιας συνομιλίας στο τηλέφωνο στα αγγλικά.

ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ: Καλημέρα, "Best Motors" εταιρεία. Πώς μπορώ να σε βοηθήσω?
Γρύλος: Γεια σας, αυτό είναι ο Jack Wharton μιλώντας. Θα μπορούσα να μιλήσω στο Nick Stanley, παρακαλώ;
ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ: Ω, φοβάμαι κ. Ο Stanley δεν είναι εδώ αυτή τη στιγμή. Θα θέλατε να αφήσετε ένα μήνυμα?
Γρύλος: ΣΙΓΟΥΡΑ. Θα ήθελα, παρακαλώ, ζητήστε του να με τηλεφωνήσει; Πρέπει να μιλήσω επειγόντως!
ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ: Ναι φυσικά. Σας ευχαριστούμε για την κλήση σας.
Γρύλος: Ευχαριστώ γεια.
ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ: Αντιο σας.

Ρεσεψιονίστ Α: "Cassat" εταιρεία. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΕ ΒΟΗΘΗΣΩ?
Πατρίκιος: Ναι, θα ήθελα να μιλήσω με τον κ. Πράσινο, παρακαλώ.
Ρεσεψιονίστ 1: Έχετε μια επέκταση γι 'αυτόν;
Πατρίκιος: Όχι, δεν είμαι, αλλά ξέρω ότι είναι στο τμήμα παράδοσης.
Ρεσεψιονίστ 1: Περιμέντε Παρακαλώ. Θα δαχίδω αυτό το τμήμα.
Πατρίκιος: Σας ευχαριστώ.
Ρεσεψιονίστ Β: Τμήμα παράδοσης, κυρία Elliot.
Πατρίκιος: Κύριος. Πράσινο, παρακαλώ.
Ρεσεψιονίστ Β: Κύριος. Το πράσινο είναι στην άλλη γραμμή αυτή τη στιγμή. Μπορώ να ξέρω ποιος καλεί να τον ενημερώσει;
Πατρίκιος: Αυτό είναι ο Patrick Brown. ΚΥΡΙΑ. Ο Piesley πρότεινε να τον καλέσω.
Ρεσεψιονίστ Β: Θα κρατήσετε ή θα θέλατε να αφήσετε ένα μήνυμα;
Πατρίκιος: Θα πάω, θα σας ευχαριστήσω.
Κύριος. Πράσινος: Κύριος. Πράσινη ομιλία. Πώς μπορώ να σε βοηθήσω?
Πατρίκιος: Ναι, το όνομά μου είναι ο Patrick Brown. Ένας αμοιβαίος φίλος της δικής μας, η Susan Priesley, μου αναφέρεται. Ενδιαφέρομαι για την αλλαγή σταδιοδρομίας και σκέφτηκε ότι θα ήταν μια πολύτιμη πηγή πληροφοριών για μένα.
Κύριος. Πράσινος: ΚΥΡΙΑ. Priesley, φυσικά. Πώς μπορώ να σε βοηθήσω?
Πατρίκιος: Θα ήθελα πάρα πολύ να έρθω και να μιλήσω μαζί σας. Θα μπορούσατε να μου δώσετε λίγα λεπτά από το χρόνο σας;
Κύριος. Πράσινος: Λοιπόν, το πρόγραμμά μου είναι λίγο σφιχτό. Ποιος θα θέλατε να συναντήσετε;
Πατρίκιος: Κάθε φορά που είναι βολικό για εσάς.
Κύριος. Πράσινος: Λοιπόν, μπορείτε να το κάνετε μετά από πέντε ώρες κάποια μέρα την επόμενη εβδομάδα;
Πατρίκιος: Ναι απολύτως.
Κύριος. Πράσινος: Ωραία, τότε πώς περίπου 5:15, Τετάρτη, το γραφείο μου;
Πατρίκιος: Την επόμενη Τετάρτη στις 5:15 τότε. Σας ευχαριστώ πολύ, κύριε. Πράσινος.
Κύριος. Πράσινος: Μπορείτε να καλωσορίσετε, κρατήστε, ο γραμματέας μου θα σας δώσει οδηγίες.
Πατρίκιος: Σας ευχαριστώ. Θα σε δω την Τετάρτη!

συμπέρασμα

Έτσι, εάν ασκείτε αυτές τις φράσεις, στη συνέχεια κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής συνομιλίας στα αγγλικά, θα θυμόμαστε αμέσως. Μια εξαιρετική ιδέα είναι να εξασκηθείτε με κάποιον από τους συναδέλφους ή τους φίλους: καλέστε ο ένας τον άλλον και αφήστε τουλάχιστον ένα μέρος του τηλεφώνου να είναι στα αγγλικά. Τολμώ!

Μεγάλη και φιλική οικογένεια αγγλική

Πώς να μιλήσετε στο τηλέφωνο στα αγγλικά

Η επικοινωνία στα αγγλικά μπορεί να είναι πολύ δύσκολη. Μιλώντας με ένα άτομο ζωντανά, βλέπετε χειρονομίες και έναν άνθρωπο του ανθρώπου, που βοηθά να καταλάβει τι έχει ειπωθεί. Επιπλέον, οι χειρονομίες βοηθούν να εκφράσουν τις δικές τους σκέψεις. Παρ 'όλα αυτά, απαιτείται επιχειρηματία αγγλικά για επικοινωνία στο τηλέφωνο, εάν η εργασία σας σχετίζεται με τη συνεργασία με τους ξένους εταίρους. Σήμερα θα εξετάσουμε χρήσιμες φράσεις για να επικοινωνούμε στα αγγλικά τηλεφωνικά στο επιχειρηματικό περιβάλλον.

Πώς να πω γεια στο τηλέφωνο στα αγγλικά

Γειά σου! - Γεια!
Αυτή είναι η κλήση του Peter Sidorov. - Ο Peter Sidorov σας καλεί.
Peter Sidorov εδώ. - Αυτό είναι ο Peter Sidorov.
Είναι ο Peter Sidorov από την εταιρεία Fistashka εδώ. - Αυτό είναι ο Peter Sidorov από το φιστίκι.

Αφού εισήγαγαν τον εαυτό τους, ενδιαφέρονται ευγενικά για τον συνομιλητή, είτε μπορεί να μιλήσει στο τηλέφωνο τώρα:

Είναι διάσκεψη | kənviːnɪɪnt | Για να μιλήσετε αυτή τη στιγμή; - Είναι βολικό να μιλήσετε αυτή τη στιγμή;

Αν ξαφνικά ο συνομιλητής είναι απασχολημένος, ρωτήστε πότε θα είναι εύκολα σε θέση να σας δώσει χρόνο με τέτοιες φράσεις:

Μπορώ να σας τηλεφωνήσω πίσω; - Μπορώ να σας τηλεφωνήσω πίσω;
Θα μπορούσατε να μου πείτε την καλύτερη στιγμή για να σας τηλεφωνήσω, παρακαλώ; - Πείτε μου, παρακαλώ, όταν καλείτε καλύτερα;

Απαντήστε στο χαιρετισμό

Ας πίνουμε, μην σας καλέσετε και εσείς. Ο άνθρωπος, σημείωσε τον αριθμό, απαντήσατε σε μια κλήση, σας χαιρέσατε πώς να απαντήσετε στο χαιρετισμό:

Είναι εταιρεία Fistasha. Πώς μπορώ να σε βοηθήσω? - Αυτή είναι η εταιρεία "φιστίκι". Πώς μπορώ να βοηθήσω?
Fistashka, Peter Sidorov μιλώντας. Πώς μπορώ να βοηθήσω; - Φιστίκι, Peter Sidorov στο τηλέφωνο. Πώς μπορώ να βοηθήσω?
Fistashka, Peter Sidorov μιλώντας. Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για σας; - - Φιστίκια, Peter Sidorov από το τηλέφωνο. Πώς μπορώ να σε βοηθήσω?

Εάν δεν είστε βολικοί να μιλήσετε, μπορείτε να πείτε:

Συγγνώμη, είμαι απασχολημένος αυτή τη στιγμή. - Λυπούμαστε, είμαι απασχολημένος τώρα.
Θα μπορούσατε να καλέσετε λίγο αργότερα, παρακαλώ; - Θα μπορούσατε να μου τηλεφωνήσετε λίγο αργότερα, παρακαλώ;

Εάν ο καλών είναι λάθος με τον αριθμό:

Τι αριθμός καλείτε; - Ποιος είναι ο αριθμός που καλείτε;

Εάν ένα άτομο λέει τον αριθμό σας σε μια ερώτηση, τότε κάποιος πιθανότατα του έδωσε λάθος αριθμό, ή τον κατέγραψε λάθος. Τότε μπορείτε να πείτε τα εξής:

Λυπούμαστε, πρέπει να έχετε λάθος αριθμό. / Λυπούμαστε, έχετε λάθος αριθμό. - Λυπούμαστε, θα πρέπει να σας δοθεί ο λάθος αριθμός / έχετε έναν εσφαλμένα καταγεγραμμένο αριθμό.
Πρέπει να έχετε παραπλανηθεί. - Πρέπει να σημειωθεί εσφαλμένα ο αριθμός.

Προσδιορίζουμε πληροφορίες σχετικά με τον συνομιλητή

Υπάρχουν άνθρωποι που πιστεύουν ότι ο συνομιλητής τους έχει εξωστρεφείς ικανότητες και μπορεί εύκολα να μαντέψει ποιος τους καλεί, ακόμα κι αν ακούει τη φωνή για πρώτη φορά. Αυτές οι φράσεις θα σας βοηθήσουν να μάθετε ποιος καλεί:

Ποιός καλεί Παρακαλώ? - Παρακαλώ συστηθείτε.
Μπορώ να ρωτήσω ποιος καλεί; - Μπορώ να ρωτήσω ποιος καλεί;
Μπορώ να έχω το όνομά σας παρακαλώ? - Μπορώ να μάθω τι είναι το όνομά σας;
Από ποιά εταιρία καλείτε? - Από ποια εταιρεία καλείτε;
Θα μπορούσατε να μου πείτε τι είναι; - Θα μπορούσατε να πείτε ποια ερώτηση καλείτε;
Σε ποιον θέλετε να μιλήσετε; - Ποιος θα θέλατε να μιλήσετε;

Συνδεθείτε με το σωστό άτομο

Εάν ο σωλήνας πήρε τον γραμματέα ή όχι τον υπάλληλο που χρειάζεστε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες φράσεις:

Μπορώ να μιλήσω στον Σαμ; - Μπορώ να μιλήσω με τον Σαμ;
Μπορώ να φτάσω στο Sam, παρακαλώ; - Μπορώ να επικοινωνήσω με τον Σαμ;
Θα μπορούσατε να με βάλετε στο Sam, παρακαλώ; - Θα μπορούσατε να με συνδέσετε με τον Sam;
Είναι ο Σαμ, παρακαλώ; - Παρακαλώ πείτε μου το Sam στη θέση του;

Παρακαλούμε περιμένετε τη σύνδεση με το σωστό άτομο:

ΜΕΙΝΕΤΕ ΣΤΗ ΓΡΑΜΜΗ ΠΑΡΑΚΑΛΩ. - παραμείνετε στη γραμμή.
ΜΙΑ ΣΤΙΓΜΗ ΠΑΡΑΚΑΛΩ. - Ενα ΛΕΠΤΟ ΠΑΡΑΚΑΛΩ.
Θα σε βάλω σε αυτόν / της. - Σας συνδέω μαζί του / της.
Μια στιγμή παρακαλώ. Θα δούμε αν το Sam είναι διαθέσιμο. - Ενα ΛΕΠΤΟ ΠΑΡΑΚΑΛΩ. Θα ελέγξω αν ο Sam μπορεί να έρθει στο τηλέφωνο.

Παρακαλώ περάστε ότι κάλεσε:

Εάν το άτομο που χρειάζεστε λείπει στο χώρο εργασίας ή απασχολημένος κατά τη διάρκεια της κλήσης σας, μπορείτε να σας ρωτήσω ότι καλέσατε ως εξής:

Θα μπορούσατε να του πείτε τον Peter Sidorov από τη Fistashka που ονομάζεται; - Θα μπορούσατε να του πείτε ότι ο Peter Sidorov κάλεσε από τα φιστίκια;
Πείτε του ότι θα καλέσω αύριο, παρακαλώ. - Περάστε τον, παρακαλώ, θα καλέσω αύριο.
Παρακαλώ, πείτε του Peter Sidorov τηλεφώνησε και θα καλέσω ξανά στις πέντε. - Πείτε του ότι ο Peter Sidorov κάλεσε και θα τον καλέσω πέντε ...
Θα μπορούσατε να τον ζητήσετε να με καλέσει, παρακαλώ; - Θα μπορούσατε να τον ζητήσετε να με τηλεφωνήσει;
Μπορεί να φτάσει σε 333-333-333. - Μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μου με αριθμό:

Τι να πω αν δεν ακούσατε κάτι

Μερικές φορές μπορούμε απλά να μην ακούσουμε τι είπε ο συνομιλητής, και μερικές φορές η σύνδεση είναι πολύ κακή. Ας δούμε τι μπορεί να ειπωθεί στην περίπτωση αυτή:

Μπορείς να με ακούσεις? - Μ 'ακούς?
Μπορώ να σας ακούσω. - Δεν μπορώ να σας ακούσω.
Είναι μια κακή γραμμή. Δεν μπορώ ελάχιστα | Bɛːli | Σε ακούω! - Κακή σύνδεση. Σας άκουσα μόλις!
Θα μπορούσατε να μιλήσετε λίγο; - Θα μπορούσατε να μιλήσετε λίγο pogrom, παρακαλώ;
Θα μπορούσατε να μιλήσετε λίγο πιο αργά, παρακαλώ; - Θα μπορούσατε να μιλήσετε λίγο πιο αργά, παρακαλώ;
Θα μπορούσατε να μιλήσετε λίγο πιο δυνατά, παρακαλώ; - Θα μπορούσατε να μιλήσετε λίγο πιο δυνατά, παρακαλώ;
Συγγνώμη, δεν το πήρα. - Λυπάμαι, δεν σε πιάσαμε.
Θα μπορούσατε να επαναλάβετε | rɪpiːt | ότι - Θα μπορούσατε να το επαναλάβετε;
Τι είπες? - Επαναλαμβάνω?
Θα μπορούσατε να το πείτε ξανά, παρακαλώ; - Λυπούμαστε, δεν κατάλαβα τι είπατε. Μπορείτε να επαναλάβετε παρακαλώ?
Είπατε ότι το όνομά του ήταν ο Alex, σωστά; - Είπατε το όνομά του Alex, σωστά;
Επιτρέψτε μου να το επαναλάβω μόνο για να σιγουρευτώ. - Αφήστε, θα επαναλάβω για να βεβαιωθώ ότι όλα σωστά κατανοητά.
Θα μπορούσατε να με καλέσετε πίσω; Υποθέτω ότι έχουμε μια κακή σύνδεση. | Kənɛkʃ (ə) n | - Θα μπορούσατε να με καλέσετε πίσω; Υποθέτω ότι έχουμε προβλήματα με την επικοινωνία.

Πώς να σκοτώσει ένα άτομο και να μην κοιτάξει αυτό το Cham

Υπάρχουν καταστάσεις όπου πρέπει να διακόψετε ευγενικά ένα άτομο. Για αυτό, χρησιμοποιούμε τέτοιες φράσεις:
Περίμενε ένα λεπτό παρακαλώ. Τι θα έλεγες ...? - Περίμενε ένα λεπτό παρακαλώ. Τι θα έλεγες… ?
Θα σας πειράξει αν μου λέω κάτι εδώ; - Δεν σας πειράζει αν μου πείτε κάτι;
Περίμενε ένα λεπτό. Μπορώ να προσθέσω κάτι εδώ, παρακαλώ; - Μισό λεπτό. Μπορώ να προσθέσω κάτι παρακαλώ;

Πες αντίο:

Ήταν ωραίο να σας μιλήσω. - Ήταν ωραίο να μιλήσω μαζί σας.
Ελπίζω να είμαι ενημερωτικός. - Ελπίζω ότι θα μπορούσα να σας βοηθήσω
Να εχεις μια ωραια μερα. - Να εχεις μια ωραια μερα.
Ευχαριστώ που κάλεσες. Αντιο σας. - Ευχαριστούμε που καλέσατε. Αντίο.
Αντίο, Σαμ. - Αντίο, Σαμ.

Τώρα γνωρίζετε τα βασικά στοιχεία της αγγλικής γλώσσας. Τουλάχιστον να επικοινωνούν τηλεφωνικά στην εργασία. Ελπίζουμε ότι έχετε βρει χρήσιμες φράσεις και εκφράσεις για τον εαυτό σας. Αποθηκεύστε το άρθρο στον εαυτό σας και χρησιμοποιήστε τον τρόπο με τον οποίο το παχνί, όταν θα χρειαστεί να καλέσετε κάποιον.

Γεια? - Γεια?
Γραφείο δικηγόρου. - Υπουργικό συμβούλιο δικηγόρου.
Σας ευχαριστούμε που καλέσατε το κατάστημα δώρων Browns. Kate μιλώντας. Πώς μπορώ να σε βοηθήσω? - Ευχαριστώ για την κλήση στο κατάστημα δώρων Brownov. Η Kate ακούει. Πώς μπορώ να σε βοηθήσω?

Βλέπουμε στο τηλέφωνο

Hey nick. Είναι η ann calling. ( Ομιλούμενη μορφή.) - Γεια Νικ. Αυτή είναι η Άννα.
Γεια σας, αυτό είναι η κλήση της Carolina Backer. - Γεια σας, αυτός είναι ο Baker Carolina.
Γεια σου, είναι ο James από το γραφείο του οδοντιάτρου εδώ. - Γεια σας, καλεί τον James από την οδοντιατρική.

Καλούμε κάποιον στο τηλέφωνο

Είναι ο Jones εκεί, παρακαλώ; ( Ομιλούμενη μορφή.) - Μπορείτε να μιλήσετε με τον Jones;
Είναι ο Tyler; ( Ομιλούμενη μορφή.) - και το Tyler στη θέση τους;
Μπορώ να μιλήσω με τον κ. Μαύρο, παρακαλώ; - Μπορώ να μιλήσω με τον κ. Μαύρο;
Μπορώ να μιλήσω με τη μητέρα σου; ( Ομιλούμενη μορφή.) - Μπορείτε να καλέσετε τη μαμά σας;

Περιμένετε και καλέστε ένα άτομο στο τηλέφωνο

ΜΙΑ ΣΤΙΓΜΗ ΠΑΡΑΚΑΛΩ.. - Ενα ΛΕΠΤΟ ΠΑΡΑΚΑΛΩ.
Κρεμάστε το ένα δευτερόλεπτο. (Ομιλούμενη μορφή.) - Μισό λεπτό.
Μισό λεπτό. Θα τον πάρω. (Ομιλούμενη μορφή.) - μόνο ένα δευτερόλεπτο. Δεν μπορώ να τον καλέσω.
Κρατήστε και θα σας βάλω στο γραφείο του. - Παρακαλώ περιμένετε, σας συνδέω με το γραφείο του.
Όλοι οι χειριστές μας είναι απασχολημένοι αυτή τη στιγμή. Παρακαλούμε να κρατήσετε το επόμενο διαθέσιμο άτομο. - Όλοι οι χειριστές μας είναι απασχολημένοι αυτή τη στιγμή. Περιμένετε έως ότου κάποιος είναι ελεύθερος.

Αίτηση για οποιονδήποτε στη διαδικασία συνομιλίας

Μπορείτε να μιλήσετε λίγο πιο αργά παρακαλώ; Το ρωσικό μου δεν είναι πολύ ισχυρό. - Μιλήστε, παρακαλώ, θυμηθείτε. Δεν μιλαω πολυ καλα αγγλικα.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να επαναλάβετε αυτό? - Θα μπορούσατε να το επαναλάβετε;
Θα ήθελα να το ορθογραφήσετε για μένα; - Πείτε το, παρακαλώ γράψτε.
Θα μπορούσατε να μιλήσετε λίγο παρακαλώ; - Θα μπορούσατε να πείτε στο Pogrom παρακαλώ;
Μπορείτε να κρατήσετε για ένα λεπτό; Έχω μια άλλη κλήση. - Μπορείτε να περιμένετε ένα λεπτό; Έχω μια άλλη κλήση.
Μπορείτε να με τηλεφωνήσετε; Νομίζω ότι έχουμε μια κακή σύνδεση. - Μπορείτε να τηλεφωνήσετε πίσω; Μου φαίνεται ότι έχουμε προβλήματα με την επικοινωνία.

Μήνυμα για λείπει

Θα σιγουρευτώ ότι παίρνει το μήνυμα. - Σίγουρα θα του δώσω ένα μήνυμα.
Είναι το γεύμα τώρα. Ποιος ΚΑΛΕΙ ΠΑΡΑΚΑΛΩ? - Είναι τώρα στο δείπνο. Πείτε μου, παρακαλώ, ποιος το καλεί;
Ο Ιωσήφ δεν είναι μέσα. Ποιός είναι αυτός? ( Ομιλούμενη μορφή. ) - Ο Ιωσήφ δεν είναι τώρα. Ποιος είναι?
Είναι απασχολημένος τώρα. Μπορείτε να καλέσετε ξανά αργότερα; - Αυτή τη στιγμή είναι απασχολημένη. Μπορείτε να καλέσετε αργότερα;
Λυπάμαι, ο Αλέξης δεν είναι αυτή τη στιγμή. Μπορώ να ρωτήσω ποιος καλεί; - Συγνώμη, αλλά ο Αλέξης τώρα δεν είναι. Μπορώ να μάθω ποιος το καλεί;
Φοβάμαι ότι βγήκε έξω. Θα θέλατε να αφήσετε ένα μήνυμα? - Δυστυχώς, βγήκε. Περνάει κάτι;
Όχι, αυτό είναι εντάξει. Θα σε καλέσω αργότερα. - Όχι, όλα είναι εντάξει. Στη συνέχεια τηλεφωνώ πίσω.
Θα τον ενημερώσω ότι κάλεσατε. - Θα τον ενημερώσω ότι κάλεσε.
Ναι, μπορείτε να του πείτε τη σύζυγό του που ονομάζεται, παρακαλώ; "Ναι, μπορείτε να πείτε ότι η σύζυγός του κάλεσε;"
Ευχαριστώ, θα μπορούσατε να την ζητήσετε να καλέσει τον Christopher όταν μπαίνει; - Σας ευχαριστώ, μπορείτε να την ζητήσετε να καλέσει τον Christofer όταν έρχεται;
Έχετε ένα στυλό βολικό; Δεν νομίζω ότι έχει τον αριθμό μου. - Έχετε μια λαβή στο χέρι; Μου φαίνεται ότι δεν γνωρίζει τον αριθμό μου.
Ευχαριστώ. Ο αριθμός μου είναι 12345, επέκταση 67. - Σας ευχαριστώ. Ο αριθμός μου είναι 12345, πρόσθεσε 67.

Να διευκρινιστεί ή να επιβεβαιώσει οτιδήποτε

Είπατε ότι το όνομά σας ήταν ο Nicholas, σωστά; - Είπατε να καλέσετε τον Nicholas, έτσι;
Εντάξει, το έχω όλα κάτω. - Λοιπόν, έγραψα τα πάντα.
Επιτρέψτε μου να το επαναλάβω μόνο για να σιγουρευτώ. - Επιτρέψτε μου να επαναλάβω τα πάντα για να ελέγξω αν όλα είναι αληθινά.
Λέλεες 55 David St. - είπατε τον David Street, το σπίτι 55;
Θα σιγουρευτώ ότι παίρνει το μήνυμα. - Σίγουρα θα του δώσω τι είπατε.

Εγγραφές στον τηλεφωνητή

Γεια. Έχετε φτάσει το 54321. Παρακαλώ αφήστε ένα λεπτομερές μήνυμα μετά το μπιπ. Σας ευχαριστώ.. - Γεια. Κάλεσε το 54321. Παρακαλώ αφήστε ένα λεπτομερές μήνυμα μετά το ηχητικό σήμα. Σας ευχαριστώ.
Γεια σου, αυτό είναι kaitlyn. Λυπάμαι που δεν είμαι διαθέσιμος για να πάρω την κλήση σας αυτή τη στιγμή. Αφήστε μου ένα μήνυμα και θα επιστρέψω σε εσάς το συντομότερο δυνατό. - Γεια σας, είναι ο Caitlin. Συγνώμη, αλλά τώρα δεν μπορώ να απαντήσω στην κλήση σας. Αφήστε το μήνυμά σας και θα επικοινωνήσω μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Γεια σας, αυτό είναι ο Jacob που καλεί τον Αλέξανδρο. Θα μπορούσατε να επιστρέψετε την κλήση μου το συντομότερο δυνατόν; Ο αριθμός μου είναι 098765. Σας ευχαριστώ. - Γεια σας, είναι yaks. Πρέπει να μιλήσω με τον Αλέξανδρο. Μπορείτε να καλέσετε πίσω, το συντομότερο δυνατό; Ο αριθμός μου - 098765. Σας ευχαριστώ.
Hey jessica. Είναι ο Μιχαήλ. Κάλεσέ με! ( Έντυπο εγκλωβισμού.) - Γεια Τζέσικα. Αυτό είναι ο Michael. Κάλεσέ με!

Ευγενικά τελειώστε να μιλάτε στο τηλέφωνο

Ευχαριστώ που κάλεσες. Αντίο για τώρα.. - Ευχαριστούμε που καλέσατε. Αντίο.
Θα σας μιλήσω ξανά σύντομα. Αντίο. - Θα μιλήσω σύντομα. Μέχρι.
Πρέπει να σας αφήσω να πάτε τώρα. - Πρέπει να φύγω.
Λοιπόν, υποθέτω ότι καλύτερα να πάω. Τα λέμε σύντομα. (Ομιλούμενη μορφή.) - Λοιπόν, υποθέτω ότι θα πάω. Τα λέμε αργότερα.
Φοβάμαι ότι είναι η άλλη γραμμή μου. - Δυστυχώς, με καλούν σε άλλη γραμμή.

Σας άρεσε η δημοσίευση;

Στη συνέχεια, κάντε τα εξής:

Βάλτε "όπως" κάτω από αυτό το αρχείο
Αποθηκεύστε αυτή τη θέση στο κοινωνικό μου δίκτυο: