Pe unele site-uri, este necesar să se ocupe de certificate și chei electronice și la început este necesar să se rezolve probleme diferite, astfel încât totul să se îngrijoreze. În acest articol, acesta va fi discutat despre activitatea pluginului de cadouri, când este încărcată, iar obiectele nu sunt create.

Rezolvarea unei probleme cu pluginul

După cum rezultă din conținutul erorii, pluginul de cadouri pare să fie încărcat, adică Este în sistem, dar ceva interferează cu munca sa. De obicei, problema apare în versiunile vechi ale Firefox până la versiunea 51 (într-un plugin mai nou nu funcționează). În acest articol, o platformă de tranzacționare electronică este considerată un exemplu și există trei modalități de a rezolva problema.

Metoda 1: Activați pluginul pentru site-ul curent

Activarea pluginului numai pentru site-ul curent este justificată de considerente de securitate atunci când browserul este utilizat în scopuri personale și deschiderea unei game largi de pagini. Și, de asemenea, dacă trebuie să efectuați sarcina cu tastele electronice o singură dată.

Metoda 2: Activați pluginul pentru toate site-urile

Dacă problema securității nu se deranjează, pentru că Computerul este utilizat exclusiv pentru a lucra pe mai multe site-uri, puteți activa plugin-ul pentru toate site-urile. Apoi, va funcționa imediat după descărcarea paginii. Acest lucru poate ajuta și în cazul în care este imposibil să găsiți un pătrat gri închis pentru a porni pluginul.

Metoda 3: Utilizarea unui alt browser

Pentru unele motive neprevăzute, pluginul de cadouri poate încă să refuze să funcționeze. Prin urmare, o altă modalitate de a elimina eroarea este utilizarea unui alt browser. Majoritatea browserelor se bazează pe motorul de crom, toate sunt deopotrivă, deci luați în considerare în exemplul Google Chrome.

Concluzie

După cum se poate vedea, există mai multe modalități de a rezolva problema cu munca incorectă a plug-in-ului. În funcție de preferințe și circumstanțe, puteți alege singur cel care este cel mai potrivit.

) În secțiunea "Produse" -\u003e "Cryptopro Eds Browser Plug-in"

Când porniți fișierul descărcat, sistemul va oferi o cerere de ridicare a drepturilor administratorului de sistem. Instalarea fără drepturi administrative este imposibilă.

După instalare, asigurați-vă că reporniți browserul! Uneori (în cazul utilizării cromului) a sistemului de repornire necesar, deoarece Închiderea tuturor ferestrelor Chrome nu este în toate cazurile descărcă un browser de la RAM.

Setări suplimentare pentru Firefox versiunea 52.0 și mai noi

Nu uitați să efectuați instalarea pluginului

Pentru activitatea plug-in-ului în Firefox, pornirea versiunii C 52, trebuie să instalați o versiune nouă a plug-in-ului (nu mai jos 2.0.12888) (vezi) și o extensie specială pentru Firefox.

Pentru a seta extensia, mergeți de la Firefox prin referință. După tranziție, vi se va solicita să instalați o extensie pentru Firefox - trebuie să confirmați instalarea făcând clic pe Instalare.

Setări suplimentare pentru versiunea Firefox Până la 52,0, Firefox ESR (eroare: plugin încărcat, dar obiectele nu sunt create)

După instalarea suprastructurii, este permisă numai după confirmarea utilizatorului. Permiteți lansarea suprastructurii poate fi fie numai pentru locul curent, fie pentru totdeauna pentru toate site-urile

Opțiunea 1: Setarea permisiunii de a utiliza add-in numai pentru site-ul curent (https: //ww.set)

Când a apărut o eroare: Pluginul este încărcat, dar obiectele nu sunt create. Rețineți bara de adrese - pictograma superstructurii apare în ea:

Faceți clic pe această pictogramă - vi se va solicita să porniți add-on și să vă amintiți permisiunea de a rula pentru acest site pentru acest site pentru totdeauna.

Opțiunea 2: Setarea permisiunii de utilizare a add-in pentru toate site-urile

Deschideți pagina cu add-on-uri instalate Firefox

În lista Add-on, găsiți plug-in-ul browserului Cryptopro Cades NPAPI și îl modificați "Activați întotdeauna"

Setări avansate pentru Opera

Deschideți pagina cu căutarea instalării:

Introduceți șirul de căutare "Cryptopro" - va fi găsit "Extensia Cryptopro pentru plug-in-ul Browserului Cades". Faceți clic pe "Adăugați la Opera" pentru a instala.

Setări avansate pentru browserul Yandex

Pentru browserul Yandex, trebuie să faceți o procedură similară operei.

Setări suplimentare pentru Google Chrome: Permisiunea add-on-ului instalat

În cazul instalării reușite a adăugării, data viitoare când începe cromul va fi emis un mesaj cu o solicitare de confirmare a confirmării

În acest dialog, este necesar să se permită utilizarea expansiunii

Plug-in-ul de eroare este încărcat, dar obiectele nu sunt create ", de regulă, există utilizatori de browser mozilla Firefox și sugerează că un plugin este necesar pentru a afișa conținut pe site, care din anumite motive funcționează incorect. Astăzi vom analiza modul în care această eroare poate fi eliminată.

După cum sa menționat mai sus, problema "pluginul este încărcat, dar obiectele nu sunt create" nu este creat pentru browserul Mozilla Firefox, deci este exact pe exemplul acestui browser web și va fi considerat procesul suplimentar de eliminare a erorii. În cazul în care problema a apărut în legătură cu un alt browser, principiul acțiunii efectuate va fi similar, dar datorită diferențelor din interfața browserului, pașii pot diferi de cele care sunt prezentate în articol.

eliminați pluginul de eroare "este încărcat, dar obiectele nu sunt create"?

După ce problema "este încărcată, dar obiectele nu sunt create" vor apărea pe un site deschis, să acorde o atenție la partea superioară din stânga a ferestrei browserului, unde pictograma cu detaliu de designer va fi vizibilă lângă bara de adrese. Faceți clic stânga pe el și apoi faceți o alegere în favoarea parametrului. "Permiteți și amintiți-vă".

Urmând, trebuie să configurați funcționarea pluginului instalat. Pentru a face acest lucru, faceți un clic pe zona superioară dreaptă de pe butonul Meniu Browser Internet, apoi urmați secțiunea "Setări".

În zona stângă a ferestrei, treceți la fila "Plugin-uri", și drept, găsirea plugin-ului dvs., setați parametrul "Include întotdeauna".

Efectuați un browser de repornire. Din acest punct de vedere, pluginul de eroare este încărcat, dar obiectele nu sunt create "ar trebui să dispară.

Dacă pașii prezentați nu au ajutat-o

De regulă, în majoritatea cazurilor, tehnica descrisă ar trebui să ajute la rezolvarea cu succes a pluginului de eroare "este încărcată, dar obiectele nu sunt create". Dacă nu ajută, trebuie suspectați următoarele:

• Activitate virală. Virușii adesea implică în mod negativ în browser, deci dacă vă confruntați cu munca incorectă a browserului dvs. web, vă recomandăm cu tărie scanarea sistemului folosind uneltele antivirus;
• Lucrări de browser incorecte. De regulă, browserul trebuie să instaleze în mod independent pluginurile necesare pentru a afișa elemente de pe site. Dacă acest lucru nu se întâmplă, ar trebui să încercați să reinstalați browserul web;
• Pluginuri și adăugări contradictorii. În cazuri rare, pluginul de eroare "este încărcat, dar obiectele nu sunt create" Poate provoca pluginuri și adăugări instalate. Pentru a verifica acest lucru, încercați să dezactivați toate plug-in-urile și extensiile, apoi verificați eroarea;
• Instalat antivirus. Adesea, antivirusul recunoaște incorect amenințările, astfel încât se poate presupune că munca incorectă a plug-in-ului a fost influențată de programul dvs. antivirus. Încercați doar să dezactivați operațiunea antivirus pentru un timp, apoi verificați funcția browserului web.

Cea mai frecventă eroare atunci când lucrați cu sistemul de tranzacționare. Pentru a elimina această eroare, utilizatorul trebuie să seteze plug-in-ul browserului criptopro și să facă setările potrivite.

Cum se instalează pluginul criptopro.

• Descărcați Plugin de la descărcarea site-ului Producător
• Instalați programul făcând clic pe fișierul descărcat (îl puteți găsi în secțiunea "Downloads").
• La începutul instalării, răspundeți "Da" în fereastră cu o întrebare "Instalați Cryptopro Eds Browser-Plugin".
• Programul va începe instalarea, după finalizare, va fi obținută notificarea instalării reușite a plug-in-ului.
• Pentru a lucra corect, browserul trebuie repornit.
• În viitor, atunci când treceți la formularul de verificare a PE (secțiunea "- primirea și verificarea unei semnături electronice http://utp.sberbank-ast.ru/main/util/testds") și atunci când introduceți contul utilizatorului dvs., browserul dvs. va solicita accesul la certificate de depozit. Dacă apare o astfel de solicitare, trebuie să faceți clic pe "OK"

IMPORTANT! Pentru lucrarea corectă a plug-in-ului browserului CryptPro, trebuie să aveți instalat certificatul de certificat rădăcină pe PC. În cazul în care lucrați cu UTP, sistemul emite un mesaj:

"Eroare la semnarea datelor. A apărut o eroare internă în lanțul de certificate. "

Este necesar să se instaleze Centrul de Certificat de Certificare Rădăcină.

Pluginul nu este disponibil în Internet Explorer

Pentru a elimina eroarea, sunt necesare aceleași manipulări ca în eroarea anterioară. În plus, este necesar să dezactivați toate suprastructurile nestandard:

• rulați, adică.
• conectați-vă la "Service", apoi "Stabiliți suprastructuri", "incl. și off. Suplimente. "
• Alegeți suprastructuri asociate cu Skype, Qip, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahoi etc. Și deconectați-le.
• reporniți IE.

Eroare la deschiderea unui depozit: Eroare Sberbank-Ast

Această eroare apare atunci când sistemul de stocare personală a certificatelor nu reușește. Acest lucru se întâmplă dacă browserul este configurat incorect în sistemul Sberbank-AST. Mai întâi trebuie să verificați site-ul web al EP utilizând ActiveX, actualizați în continuare această componentă. Dar, practic, cauza eșecului în lucrarea inexactă a Bibliotecii Capicom. Pentru a le instala, trebuie să faceți următoarele:

• descărcați și despachetați arhiva cu software;
• accesați dosarul și executați fișierul din funcția "Administrator";
• se deschide fereastra Wizard de instalare, faceți clic pe Următorul;
• confirmați acordul cu licențele Microsoft, apoi în continuare;
• faceți clic pe Răsfoire pentru a instala aplicația,
  selectați folderul sistemului 32, faceți clic pe OK, apoi în continuare;
• pentru a porni procesul de instalare, faceți clic pe Instalare;
• când procesul este finalizat, trebuie să apăsați Finish.

Dacă aplicația este destinată, deoarece ar putea fi instalată mai devreme, va apărea o notificare de eroare. Apoi, este posibil să încărcați un fișier cu extensia MSI de pe site-ul oficial Microsoft pentru schema descrisă anterior. După aceea, Capicom trebuie să se înregistreze. Pentru a face acest lucru, se introduc următoarele informații:

c: \\ Windows \\ System32 \\ Regsvr32.exe capicom.dll

Și apăsați tasta Enter de pe tastatură.

Procesul de înregistrare este finalizat.

Eroare criptoprovider în ETP Sberbank-AST

Această eroare apare dacă utilizatorul nu a trecut acreditarea pe acest ETP. Este necesar să se efectueze detalii și copii ale documentelor necesare și să trimită aceste informații. În termen de 1-5 zile, răspunsul va fi primit.

Pentru treceri de succes, este necesară acreditarea:

• Instalați criptoproul (vezi "Sberbank-Ast: Pluginul indisponibil");
• Personalizați criptopro. În numele administratorului, executați utilitatea. În fila "Echipamente", deschideți "Cititoare de configurare", apoi "Adăugați", selectați lista dorită din listă;
• Aici, faceți clic pe "Configurați tipurile de transportatori", apoi "Adăugați", alegeți Jakarta sau Etoken.

Instalați un certificat personal.

• Du-te în criptopro;
• În opțiunea "Service" pentru a face clic pe "Vizualizați certificatele într-un container", în continuare "Revizuire";
• Selectați un certificat adecvat, opțiunea "Certificat pentru vizualizare", "Proprietăți", "Install certificat"

Dacă nu vede un certificat

Dacă, atunci când introduceți certificatul EDS, sistemul emite un mesaj: "Acest certificat nu este comparat cu utilizatorul utilizatorului. Pentru a asocia acest certificat,

• Pe această pagină, introduceți numele de utilizator și conectați-vă la cabinetul personal de pe site.
• Dacă, atunci când se repetă intrările în contul personal, sistemul nu mai difuzează mesajul prezentat în figura de mai sus, prin urmare, asociația de certificare a trecut cu succes.
• Dacă, atunci când introduceți un cont personal pe certificatul EDS prin "pagina de conectare unificată" sau reintroducerea prin "fostul pagină de conectare", sistemul încă mai emite un mesaj că "certificatul nu este comparat cu utilizatorul", prin urmare , Asociația de certificate nu a trecut automat și trebuie să completați o cerere de înregistrare a unui nou utilizator.

Procedura de înregistrare:

• pe site-ul web "Sberbank Ast" la "participanți", apoi "Înregistrare", faceți clic pe "Aplicați" în "Înregistrarea utilizatorului membru (nou certificat de semnătură electronică)";
• În certificatul selectat, unele dintre câmpuri vor fi completate automat, restul trebuie să fie umplut manual.

Când re-înregistrare, trebuie să veniți cu un nume de utilizator nou și să îl introduceți în scrisori latine.

Dacă certificatul selectat are o funcție de administrator, atunci datele sunt transmise automat. În caz contrar, prin contul personal, aceasta face ca fața unei alte companii să fie dotată de funcțiile de administrator. Dacă compania nu are o astfel de persoană, atunci se aplică o aplicație pentru a confirma actualizările: [E-mail protejat]

Capicom)

Capicom - O utilitate încorporată pentru verificarea semnăturilor electronice, vizualizarea și decriptarea datelor pe un certificat, adăugarea și ștergerea certificatelor. Procedura de instalare pentru această funcție este descrisă în secțiunea Sberbank-AST.

Cum se actualizează EDS la Sberbank-AST?

EDS sau semnătura digitală electronică este necesară pentru semnarea documentelor în formă electronică. Acest lucru este important pentru a garanta autenticitatea informațiilor și a semnăturii în sine. Dacă EDS este depășită, atunci trebuie actualizat.

Procedura de actualizare EDS:

• respingerea acreditării nu este necesară;
• În termen de 5 zile, organizația trimite toate informațiile și documentele modificate (dacă există astfel de), punând în același timp expirarea expirării vechiului EDS;
• la înlocuirea EDS, este înregistrat un nou utilizator, cu informații despre acest lucru în registru. Persoana autorizată a Companiei este informată prin contul personal.

Iată cele mai frecvente erori cu care se confruntă utilizatorii Sberbank-AST. Sperăm că aceste recomandări vor contribui la evitarea acestora în activitatea sistemului de tranzacționare.

Alegeți o secțiune Configurați la locul de muncă pe platformele electronice de tranzacționare.

Posibile greșeli

Dacă unul dintre ferestre cu o eroare apare atunci când lucrați la ETP:

"Eroare! Biblioteca CAPICOM nu poate fi încărcată, posibil datorită drepturilor de acces scăzut pe această mașină locală. "

"Facilitatea Capicom nu este instalată"

"Nu există sau incorect configurate pentru a lucra cu EDS pe computer. Contactați certificatul și furnizorul de SPJ.

"Imposibil de creat un obiect de programare de programare obiect."

"În browserul dvs. nu există permise pentru utilizarea obiectelor ActiveX."

este necesar să efectuați pașii descriși mai jos.

Cum se configurează Internet Explorer

1. Asigurați-vă că utilizați Internet Explorer. Dacă versiunea dvs. Internet Explorer este mai mică de 10, atunci trebuie să rulați versiunea pe 32 de biți (pentru aceasta deschideți folderul C: \\ Fișierele program (x86) \\ Internet Explorer și rulați fișierul iexplore.exe).

Dacă aveți un sistem de operare Windows 10, asigurați-vă că nu deschideți browserul Microsoft Eds, al cărui pictogramă este foarte asemănătoare cu Internet Explorer.

2. Trebuie să adăugați adrese ETP la noduri fiabile.

• În serviciul Internet Explorer "-" Proprietăți ale observatorului "(" Proprietățile browserului "); Mergeți la fila "Securitate";
• aloca "noduri fiabile" ("situsuri fiabile"); Apăsați butonul "Noduri" ("Site-uri");
• scoateți partea inferioară a casetei de selectare "Pentru toate nodurile acestei zone, este necesară verificarea serverelor (https :)" (nu toate ETP funcționează pe conexiunea protejată HTTPS: //);
• În linie "Adăugați următorul nod în zonă" Introduceți adresa ETP (prin HTTP și HTTPS);
• introduceți adresa site-ului, după dubla slash // PUT *. și adresa site-ului. Adresa de intrare trebuie să ia aspectul "http: //a.kontur.ru/";
• apăsați butoanele "Adăugați" și "OK".

3. Pentru zona "Noduri fiabile" permit utilizarea elementelor active-x.

• În Internet Explorer "Service" - "Proprietăți Observer"; Mergeți la fila "Securitate"; aloca "noduri fiabile"; Apăsați butonul "Altele ...";
• În secțiunea "Active-X Elements și Module de conectare", toți parametrii notează "Activează".

4. Descărcați și instalați Capicom-KB931906-V2102.

5. În IE 9 și mai sus, pot apărea erori, care pot fi rezolvate prin utilizarea modului de compatibilitate (mergeți la proprietățile browserului - service / parametrii modului de vizualizare a compatibilității / add site-ul site-ului).

Notă: Acestea sunt setări generale pentru toate ETP. Pe unele site-uri este necesar să se instaleze componente suplimentare (de exemplu, plug-in-intrarea browserului EP Cryptopro) necesară funcționării corecte a site-ului.