Egyes webhelyeken meg kell kezelni a tanúsítványokat és az elektronikus kulcsokat, és először különböző problémákat kell megoldani, hogy minden gondja legyen. Ebben a cikkben megvitatásra kerül a Cades Plugin munkájáról, amikor betöltésre kerül, és az objektumok nem jönnek létre.

Probléma megoldása a pluginnal

A hiba tartalmából a következőképpen úgy tűnik, hogy a CADES plugin betöltődik, vagyis Ez a rendszerben van, de valami zavarja a munkáját. Általában a probléma a Firefox régi verzióiban jelentkezik az 51-es verzióra (egy újabb bővülésben nem működik). Ebben a cikkben példaként egy elektronikus kereskedelmi platformot veszünk, és a probléma megoldásának három módja van.

1. módszer: Engedélyezze a plugint az aktuális webhelyhez

Az aktiválás a dugó csak az aktuális oldalon indokolt biztonsági megfontolások, amikor a böngésző személyes célokra, és megkezdik a széles oldalakon. És ha csak egyszer kell végrehajtania az elektronikus kulcsokat.

2. módszer: Engedélyezze a plugint minden webhelyre

Ha a biztonság kérdése nem zavar, mert A számítógép kizárólag több helyen dolgozik, engedélyezheti a CADES plugin minden webhelyen. Ezután az oldal letöltése után azonnal működik. Ez segíthet, és abban az esetben, ha lehetetlen egy sötétszürke négyzet megtalálása a plugin bekapcsolásához.

3. módszer: Egy másik böngésző használata

Néhány előre nem látható ok miatt, a CADES plugin még mindig megtagadhatja a munkát. Ezért a hiba kiküszöbölésének másik módja egy másik böngésző használata. A legtöbb böngésző a krómmotoron alapul, mindegyikük egyforma, ezért fontolja meg a Google Chrome példáján.

Következtetés

Amint látható, többféleképpen oldhatjuk meg a problémát a plug-in helytelen munkájával. A preferenciáktól és körülményektől függően választhat magának a legmegfelelőbbnek.

) A "Termékek" szakaszban -\u003e "Cryptopro EDS böngésző plug-in"

A letöltött fájl elindításakor a rendszer kérelmet ad a rendszergazda számára. A közigazgatási jogok nélküli telepítés lehetetlen.

A telepítés után győződjön meg róla, hogy újraindítja a böngészőt! Néha (a króm használat esetén) újraindítja a rendszert, mert Az összes króm ablak bezárása nem minden esetben kirakja a böngészőt a RAM-ból.

További beállítások a Firefox 52.0 és újabb verziójához

Ne felejtse el végrehajtani a plugin telepítését

A Firefox dugaszolásának munkájához, a C verzió 52-es verziójához, a plug-in (nem pedig 2.0.12888 (lásd) és a Firefox speciális kiterjesztését kell telepítenie.

A kiterjesztés beállításához menjen a Firefoxról hivatkozással. Az átmenet után felkéri a Firefox kiterjesztését - meg kell erősítenie a telepítést a Telepítés gombra kattintva.

További beállítások a Firefox verzióhoz legfeljebb 52.0, Firefox ESR (hiba: plugin betöltve, de az objektumok nem jönnek létre)

A felépítmény telepítése után csak a felhasználó megerősítése után engedélyezett. Engedje meg, hogy a felépítés elindítása csak az aktuális webhelyre vagy örökre lehet minden webhelyre

1.opció: A kiegészítés engedélyének beállítása csak az aktuális webhelyen (https: //www.set)

Ha hiba történt: A bővítmény betöltődik, de az objektumok nem jönnek létre. MEGJEGYZÉS A címsáv - a felépítmény ikon jelenik meg:

Kattintson erre az ikonra - felkéri, hogy elindítsa az add-be, és ne feledje meg az ehhez a webhely bővítésének engedélyezését.

2. lehetőség: A bővítmények engedélyének beállítása az összes webhelyre

Nyissa meg az oldalt a telepített Firefox kiegészítőkkel

A kiegészítő listában keresse meg a Cryptopro Cades NPAPI böngésző plug-in-t, és módosítsa azt, hogy "mindig engedélyezze"

Speciális beállítások az opera számára

Nyissa meg az oldalt a telepítés keresésével:

Írja be a „Cryptopro” keresési karakterlánc - megtalálható lesz „Cryptopro bővítmény Kádes böngészőbővítményben”. A telepítéshez kattintson az "Opera-hoz" gombra.

Fejlett beállítások a YandEx böngésző számára

A Yandex böngésző számára az operához hasonló eljárást kell tennie.

A Google Chrome további beállításai: A telepített bővítmény engedélyezése

A kiegészítés sikeres telepítése esetén a következő alkalommal, amikor a Chrome kezdődik, üzenetet adnak ki egy megerősítő megerősítésre vonatkozó kérelemmel

Ebben a párbeszédablakban lehetővé kell tenni a bővítés használatát

A "Plug-in betöltődik, de az objektumok nem hozhatók létre", szabályként a Mozilla Firefox böngészőhasználók, és azt sugallja, hogy egy plugin szükséges a tartalom megjelenítéséhez a webhelyen, ami valamilyen oknál fogva helytelenül működik. Ma elemezzük, hogy ez a hiba megszüntesse.

Amint fentebb említettük, a "plugin feltöltése, de az objektumok nem jönnek létre" a Mozilla Firefox böngészőhöz nem hozhatók létre, ezért pontosan a webböngésző példáján alapul, és a hiba megszüntetésének további folyamatát tekintik. Abban az esetben, ha a probléma egy másik böngészővel kapcsolatban merült fel, az elvégzett cselekvési elv hasonló, de a böngésző felületének különbségeinek köszönhetően a lépések eltérhetnek a cikkben szereplőektől.

a "plugin betöltése, de az objektumok nem hozhatók létre"?

A probléma után a "plugin betöltése, de az objektumok nem hozhatók létre" megjelenik egy nyitott webhelyen, figyeljen a böngészőablak bal felső részére, ahol a tervező részletes ikonja látható lesz a címsor közelében. Kattintson a bal oldali kattintásra, majd válassza ki a választást a paraméter javára. "Engedje és emlékezzen".

A következő, be kell állítania a telepített bővítmény működését. Ehhez kattintson a jobb felső területre az Internetböngésző menü gombjára, majd kövesse a részt "Beállítások".

Az ablak bal oldalán lépjen a fülre "Plugins"és jobbra, a plugin megtalálásához állítsa be a paramétert "Mindig tartalmazza".

Végezze el az újraindítási böngészőt. Ettől a ponttól kezdve a "plugin betöltődik, de az objektumok nem jönnek létre", eltűnnek.

Ha a bemutatott lépések nem segítettek

Általában a legtöbb esetben a leírt technika segítenie kell a hiba sikeresen megoldani a "plugin betöltését, de az objektumok nem jönnek létre." Ha ez nem segít, a következőket kell gyanítani:

• Vírusos tevékenység. A vírusok gyakran negatívan magukban foglalják pontosan a böngészőn, így ha a webböngésző hibás munkájával szembesül, erősen javasoljuk a rendszer szkennelését a víruskereső eszközök segítségével;
• Helytelen böngésző munka. Általában a böngészőnek önállóan kell telepítenie a webhelyen lévő elemek megjelenítéséhez szükséges pluginokat. Ha ez nem történik meg, meg kell próbálnia újratelepíteni a webböngészőt;
• Ellentétes pluginok és kiegészítések. Ritka esetekben a hiba "plugin betöltődik, de az objektumok nem hozhatók létre" A telepített bővítmények és kiegészítések. Ennek ellenőrzéséhez próbálja meg letiltani az összes bővítményt és bővítményt, majd ellenőrizze a hibát;
• Telepített víruskereső. Gyakran előfordul, hogy a víruskereső helytelenül felismeri a fenyegetést, ezért feltételezhető, hogy a plug-in helytelen munkáját a víruskereső program befolyásolta. Csak próbálja meg letiltani az antivírus műveletet egy ideig, majd ellenőrizze a webböngésző funkciót.

A leggyakoribb hiba a kereskedési rendszerrel való együttműködés során. A hiba kiküszöböléséhez a felhasználónak be kell állítania a böngésző dugaszolható kriptopro-t, és a megfelelő beállításokat kell megadnia.

A Cryptopro Plugin telepítése.

• Töltse le a bővítményt a gyártó webhelyről
• Telepítse a programot a letöltött fájlra kattintva (megtalálhatja a "Letöltések" részben).
• A telepítés elején válaszoljon az "IGEN" -re az ablakban "Telepítse a Cryptopro EDS böngésző-bővítményt".
• A program befejezése után elindítja a telepítést, a plug-in sikeres telepítéséről szóló értesítést kapja.
• Helyesen dolgozni, a böngészőt újra kell indítani.
• A jövőben az EP ellenőrzési űrlapra való áttérés (Regisztráció "Regisztráció - Elektronikus aláírás fogadása és ellenőrzése http://utp.sberbank-ast.ru/main/util/testds") és a felhasználó fiókjának belépésekor a böngésző beírásakor hozzáférést kér a tárolási tanúsítványokhoz. Ha ilyen kérés jelenik meg, kattintson az "OK" gombra

FONTOS! A CryptPro Browser Plug-in helyes munkájához a PC-n telepítendő root tanúsítvány tanúsítványt kell tartalmaznia. Abban az esetben, ha az UTP-vel való együttműködés során a rendszer üzenetet ad ki:

"Hiba az adatok aláírásakor. Belső hiba történt a tanúsítványláncban. "

A root tanúsítvány tanúsítványközpont telepítéséhez szükséges.

Plugin nem érhető el az Internet Explorerben

A hiba kiküszöbölése érdekében ugyanazok a manipulációkra van szükség, mint az előző hiba. Ezenkívül ki kell kapcsolnia az összes nem szabványos felépítmény kikapcsolását:

• futtassa azaz.
• jelentkezzen be a "Service" -re, majd a "Felépítmény beállítása", "incl. kikapcsol Kiegészítők. "
• Válassza ki a Skype, QIP, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahoi stb. És húzza ki őket.
• Újraindítás, azaz.

Hiba a tároló megnyitása: Hiba Sberbank-AST

Ez a hiba akkor fordul elő, ha a tanúsítványok személyes tárolásának rendszere meghiúsul. Ez akkor történik, ha a böngésző helytelenül van konfigurálva a Sberbank-AST rendszerben. Először ellenőriznie kell az EP weboldalát az ActiveX használatával, további frissítene ezt az összetevőt. De alapvetően a Capicom Könyvtár pontatlan munkájának kudarcának oka. A telepítéshez a következőket kell tennie:

• töltse le és csomagolja ki az archívumot a szoftverrel;
• menjen a mappába, és futtassa a fájlt a "Rendszergazda" funkcióból;
• megnyílik a telepítővarázsló ablak, kattintson a Tovább gombra;
• megerősíteni a Microsoft Licencekkel való megállapodást, majd a következő;
• az alkalmazás telepítéséhez kattintson a Tallózás gombra,
  válassza ki a System 32 rendszer mappát, kattintson az OK gombra, majd a következő;
• a telepítés elindításához kattintson a Telepítés gombra;
• amikor a folyamat befejeződött, nyomja meg a Befejezés gombot.

Ha az alkalmazás célja, mivel korábban telepíthető, hibaüzenet jelenik meg. Ezután lehetőség van feltölteni egy fájlt az MSI kiterjesztéssel a hivatalos Microsoft weboldaláról a korábban leírt rendszerre. Ezután a Capicomnak regisztrálnia kell. Ehhez a parancssorba kerül:

c: Windows \\ system32 \\ regsvr32.exe capicom.dll

És nyomja meg az Enter billentyűt a billentyűzeten.

A regisztrációs folyamat befejeződött.

CryptOprovider hiba az ETP SBERBANK-AST-ben

Ez a hiba akkor fordul elő, ha a felhasználó nem adta át az ETP akkreditációját. Szükséges a szükséges dokumentumok részleteit és másolatát, és elküldeni ezt az információt. 1-5 napon belül megkapja a választ.

A sikeres átjárásokhoz az akkreditáció szükséges:

• Telepítse a kriptopro (lásd: "SBERBANK-AST: plugin nem elérhető");
• A Cryptopro testreszabása. A rendszergazda nevében futtassa a segédprogramot. A „berendezés” lapon nyissa meg a „Beállítás olvasók”, majd „add”, válassza ki a kívánt listát a listán;
• Itt kattints a „Set up típusú hordozók”, majd „add”, válassza Jakarta vagy eToken.

Telepítse a személyes tanúsítványt.

• Menj a Cryptopro-ba;
• A "Service" opcióban kattintson a "Tanúsítványok megtekintésére egy tartályban", további "felülvizsgálat";
• Válasszon megfelelő tanúsítványt, a "tanúsítvány megtekintése", "Tulajdonságok", "Telepítés tanúsítvány" lehetőség

Ha nem látja a tanúsítványt

Ha az EDS-tanúsítvány beírásakor a rendszer üzenetet ad: "Ez a tanúsítvány nem hasonlítható össze a felhasználó felhasználójával. Hogy társítsa ezt a tanúsítványt,

• Ezen az oldalon adja meg a felhasználónevet, és jelentkezzen be a személyes szekrénybe a webhelyen.
• Ha ha ismételt input a személyes fiókot, a rendszer már nem terjeszti az üzenetet látható a fenti ábrán tehát a tanúsítvány egyesület sikeresen teljesítette.
• Ha az EDS-tanúsítvánnyal az EDS-tanúsítványon keresztül történik az "Egységes bejelentkezési oldalon", vagy a "korábbi bejelentkezési oldal" rendszeren keresztül, a rendszer továbbra is üzenetet ad ki, hogy "Ezért a tanúsítvány nem hasonlítható össze a felhasználóval" , A tanúsítványszövetség nem telt el automatikusan, és ki kell töltenie az új felhasználó regisztrálására vonatkozó kérelmet.

Regisztrációs eljárás:

• a "SBERBANK AST" weboldalon a "résztvevők", majd a "Regisztráció", kattintson a "Alkalmaz" a "A tag felhasználói regisztrációja (új elektronikus aláírási tanúsítvány)";
• a kiválasztott tanúsítványban néhány mező automatikusan kitöltésre kerül, a maradékot kézzel kell kitölteni.

Amikor újra regisztrálás, új felhasználónévvel kell rendelkeznie, és bemutatja azt latin betűkkel.

Ha a kiválasztott tanúsítvány adminisztrátori funkcióval rendelkezik, akkor az adatok automatikusan továbbíthatók. Ellenkező esetben a személyes fiókon keresztül ez egy másik cég arcát adja meg a rendszergazdai funkciók. Ha a vállalatnak nincs ilyen személye, akkor alkalmazást alkalmaznak a frissítések megerősítésére: [E-mail védett]

Capicom)

CAPICOM - A beágyazott segédprogram az elektronikus aláírások ellenőrzéséhez, az adatok megtekintéséhez és dekódolásához a tanúsítványok hozzáadásához és törléséhez. E funkció telepítési eljárását a Sberbank-ATT szakasz tartalmazza.

Hogyan lehet frissíteni az EDS-t a Sberbank-AST-hez?

Az EDS vagy az elektronikus digitális aláírás szükséges az elektronikus formában történő aláíráshoz. Ez fontos az információ hitelességének és az aláírás hitelességének garantálása. Ha az EDS elavult, akkor frissíteni kell.

Az EDS frissítésére vonatkozó eljárás:

• az akkreditáció újra átadása nem szükséges;
• 5 napon belül a szervezet elküldi az összes megváltozott információt és dokumentumot (ha van ilyen), miközben a régi EDS lejártának lejártát;
• az EDS cseréjekor új felhasználót regisztráltak, ehhez a rendszerleíró adatbázisban. A Társaság felhatalmazott személyét a személyes fiók segítségével tájékoztatják.

Itt tekintik a leggyakoribb hibákat, amelyekkel a Sberbank-AST felhasználók szembesülnek. Reméljük, hogy ezek az ajánlások segítenek elkerülni őket a kereskedési rendszer munkájában.

Válasszon egy részt Konfigurálni az elektronikus kereskedelmi platformokon.

Lehetséges hibák

Ha az egyik hiba az ETP-en dolgozik:

"Hiba! A Capicom Könyvtár nem tölthető be, esetleg az alacsony hozzáférési jogok e helyi gépen. "

"A CAPICOM eszköz nincs telepítve"

"Nincsenek vagy helytelenül vannak konfigurálva, hogy a számítógépen dolgozzon. Lépjen kapcsolatba a tanúsítvány és az SPJ szállítójával.

"Nem lehet létrehozni egy objektumprogramozási kiszolgáló objektumot."

"A böngészőben nincs engedély az ActiveX objektumok használatára."

az alábbiakban ismertetett lépések végrehajtása szükséges.

Az Internet Explorer konfigurálása

1. Győződjön meg róla, hogy használja az Internet Explorer programot. Ha az Internet Explorer verziója 10-nél alacsonyabb, akkor a 32 bites verziót kell futtatnia (ehhez a C: \\ Program fájlok (X86) \\ Internet Explorer megnyitása (X86) \\ Internet Explorer és futtassa az iExplore.exe fájlt).

Ha van Windows 10 operációs rendszere, győződjön meg róla, hogy nem nyissa meg a Microsoft Edge böngészőt, amelynek ikonja nagyon hasonlít az Internet Explorerhez.

2. Az ETP címeket a megbízható csomópontokhoz kell adnia.

• Internet Explorer "szolgáltatás" - "A megfigyelő tulajdonságai" ("A böngésző tulajdonságai"); Menjen a "Biztonság" fülre;
• "megbízható csomópontok" ("megbízható webhelyek"); Nyomja meg a "csomópontok" gombot ("webhelyek");
• távolítsa el a jelölőnégyzet alját "A zóna minden csomópontjához a szerverek ellenőrzése (HTTPS :)" szükséges (nem minden ETPS munkája a védett kapcsolaton a HTTPS: //);
• a sorban "Adja hozzá a következő csomópontot a zónához" Írja be az ETP címet (http és https);
• helyezze be a webhely címét, miután kettős slash // tedd *. és a webhely címe. A bemeneti címnek meg kell tennie a megjelenést "http: //*.kontur.ru/";
• nyomja meg a "Add" és az "OK" gombokat.

3. A "megbízható csomópontok" zónájához lehetővé teszi az aktív-X elemek használatát.

• internet Explorer "Service" - "Observer tulajdonságok"; Menjen a "Biztonság" fülre; kiosztani a "megbízható csomópontokat"; Nyomja meg a "Egyéb ..." gombot;
• az "Active-X Elements és Connection Modules" szakaszban az összes paraméter megjegyzés "Enable".

4. Töltse le és telepítse a CAPICOM-KB931906-V2102-et.

5. Az IE 9-es és annál magasabb, hibák fordulhatnak elő, amely kompatibilitási mód használatával megoldható (Ugrás a böngésző tulajdonságai - a kompatibilitás megtekintési módja / paraméterei / paraméterek).

Megjegyzés: Ezek az összes ETP általános beállításai. Néhány webhelyen további komponenseket kell telepíteni (például a Cryptopro Plugin EP böngésző plug-in), amely szükséges a helyszín megfelelő működéséhez.