Как пройти собеседование в первый раз. Какие вопросы задают на собеседовании выпускникам? Как одеться на собеседование

Часто случается так, что работа по каким-либо обстоятельствам стала вас не устраивать. В таком случае приходится начинать поиск нового рабочего места. Вы начинаете рассылать резюме с желанием получить хорошую должность. Наконец, работодатель принял ваше резюме и откликнулся.

Итак, вас пригласили на собеседование. Сначала вам казалось это так здорово, но потом в голове начала крутиться постоянная мысль: как правильно вести себя на собеседовании. И это нормально. Первое впечатление – самое главное.

Стоит помнить, что на собеседовании на 98% важно, как вы себя ведёте, а на 2%, что вы говорите.
Поэтому самое главное – это правильно настроиться и мыслить позитивно!

Подготовка к собеседованию

Прежде, чем отправиться на собеседование необходимо к нему подготовиться. Многие считают это полной ерундой, но это не так. Это очень важный шаг и пропускать его не стоит. Для этого нужно:

• Зайти на сайт компании и посмотреть, что она из себя представляет.
• Изучить сколько сотрудников входит в штат, режим работы. Посмотреть внутренние фото и видео компании, если они имеются на сайте.
• Посмотреть, кто является руководителем компании.
• Изучить профессиональные качества, которые требуются для предлагаемой вакансии.

Далее нужно изучить обязанности, которые у вас появятся при устройстве на работу. Если вам известна должность, то посмотрите в интернете какие у нее обязанности. Также подумайте о том, что вы сможете сделать для компании, чтобы от этого была польза.
Затем нужно собрать все документы, которые могут быть полезны на собеседовании. К таким документам относятся: аттестат, диплом, различные сертификаты, резюме и прочее. Все нужно сложить в папку и достать только в том случае, если этого попросил сотрудник, который принимает вас.

"За 5 минут до...": психологический прием

Многие психологи перед собеседованием рекомендуют прием «За 5 минут до». Он может показаться смешным, но не стоит им пренебрегать. За 5 минут до начала встречи с работодателем зайдите в свободное помещение (туалет, например) и встаньте в позу героя. Выпрямите спину, отведите назад плечи, приподнимите голову и подбородок и поставьте руки на бок. Просто попробуйте. Это должно придать вам энергии.

Перед самим собеседованием вам предстоит телефонный разговор. Это тоже важный этап. Тут вам предстоит пообщаться с представителем компании, обычно это менеджер по подбору персонала, который далее передает нужную информацию руководителю.
При разговоре покажите себя вежливым человеком. Обязательно уточните место и время, куда вам нужно подойти. Не будет лишним записать номер телефона на всякий случай.

Как себя вести на собеседовании на работу?

Первое, что необходимо запомнить – ни в коем случае не опаздывайте. Лучше прийти заранее и немного подождать. Это покажет вашу пунктуальность, что важно на любой работе. Очень важно уметь слушать, не перебивать сотрудницу. Отвечать на вопросы чётко и по существу.

Итак, придя на собеседование придерживайтесь основных правил:

1. Не забывайте про улыбку.
   Она создаст самое первое впечатление. Не нужно выдавливать из себя ее, она должна быть искренней. Если имеется сильное напряжение и улыбаться совсем не хочется, то постарайтесь вспомнить какой-нибудь смешной случай из жизни и улыбка сама «нарисуется» на вашем лице.
2. Старайтесь не зажимать голос.
   Зажатие голоса происходит от напряжения и стресса. Если присутствует напряжение, то разомните голос перед приходом в офис. Запомните – четкий и уверенный голос.
3. Жестикуляция и позирование.
   Перед работодателем сидеть нужно спокойно, ничего не трогать руками около себя. Если стресс не уходит, то попробуйте положить руки на стол. Ногу на ногу класть также не стоит. Развязность также не присуща. Зрительный контакт должен быть постоянным. Если прямо в глаза смотреть не получается, то можно найти какую-то точку на лице работодателя и сконцентрироваться на ней. Придерживайтесь умеренного и спокойного взгляда. Руками размахивать также не стоит, ведите себя спокойно.
4. Паузы.
   Научитесь выдерживать паузы. Если вы закончили отвечать на вопрос, а работодатель не переходит к следующему, то не переживайте, подождите. Это может быть просто проверкой.

Видео: Как правильно вести себя на собеседовании

Вопросы-ответы

Самым важным на собеседовании являются вопросы работодателя и ваши ответы на них. На этом стоит остановиться поподробнее.
Любое собеседование не обходится без обычных вопросов, на которые стоит верно ответить. Прежде, чем ответить на вопрос, дослушайте его до конца. Если вопрос кажется непонятным, лучше переспросить, чем сидеть и молчать. Для этого можно сказать: «Я правильно вас понял?». Это покажет вашу тактичность.

Говорить только то, о чем вас спрашивает работодатель. Некоторые подробности могут его просто не интересовать. Если что-то ему покажется нужным, то он обязательно вас переспросит. Исключите из разговора следующие фразы: "не знаю", "может быть", "наверное" и др.

Если зашел вопрос о заработной плате, то говорите открыто сколько вам нужно, не стоит занижать себе цену. Возможно, вы услышите вопросы, которые совсем не касаются работы. Так бывает всегда. Это делается для того, чтобы понять насколько вы можете реагировать на нестандартные ситуации. Это могут быть вопросы, типа почему вы ушли с прежнего места работы или почему вы развелись с мужем. Многие руководители читают форму и знают, что к собеседованиям люди готовятся, поэтому они могут ввести вас в замешательство. Например, задать такой вопрос: сколько бы вы могли работать на прежней работе, если убрать из коллектива несколько людей, которые вам не нравятся? Или, если бы вам платили больше раза в три?

Помимо вопросов, связанных с карьерой вас могут спросить о хобби и увлечениях, о предпочтениях в еде и так далее. Это потребуется для того, чтобы узнать насколько вы адекватны.
Когда вас спрашивают о личных качествах, не захваливайте себя. Не говорите о себе от первого лица. Можете сказать, что вы с легкостью усваиваете новую информацию и любите читать книги. Это поможет им понять, что вы с легкостью сможете освоиться на новом месте работы.

Естественно, что вас спросят о ваших минусах. Не нужно говорить, что вам лень встать в выходной с дивана и выходить из дома. В данном случае ложь во благо. В качестве примера можно сказать: вовлекаюсь в работу так, что порой забываю о времени. О своих минусах нужно говорить, как о достоинствах.

Зачастую сотрудники спрашивают про детей. Например, могут поинтересоваться, насколько дети мешают вам при работе.

Я обожаю детей, сэр. На самом деле, я в детстве тоже был ребёнком.
- Правда?
- Правда!
- Странно...
Танцуй ради шанса (Chance Pe Dance). Самир

После того, как у интервьювера закончатся все вопросы, он даст вам возможность спросить его о чем-либо. Вы можете спросить следующее:

• В чем главная задача в работе?
• Насколько хорошо с данной работой справлялся сотрудник, который работал до меня?
• Есть ли возможность пообщаться с начальником? (В случае, если перед вами сидит не он)
• Каков режим работы?

Естественно, что это не все вопросы. Наиболее интересующий вас вопрос касается заработной платы. Но делать это нужно аккуратно. Но все понимают, что вы идете зарабатывать деньги, а не просто так сидеть. Бывает так, что работодатель сам называет уровень зарплаты. Если он вас не устраивает, то можно спросить есть ли возможность повысить занимаемую должность. При вопросе, сколько бы вы хотели получать, не нужно молчать и заминаться. Прямо называете цифру. Естественно, в разумных пределах для данной должности.

По окончанию собеседования вам скажут, что позвонят через некоторое время. Уточните, когда примерно ждать звонка или не ждать его вообще.

Правильные ответы на распространенные вопросы

Разберем несколько наиболее распространенных вопросов на собеседовании и как на них правильно отвечать. Вопросы в форме диалога интервьюирующего сотрудника (И) и вас (Вы):

1. И: - Имеются ли у вас недостатки?
   Естественно, что минусы имеет каждый человек. Задавая этот вопрос, работодатель хочет выяснить, насколько вы открытый человек. Не стоит рассказывать обо всех недостатках, иначе это может вызвать негативные последствия. Оптимальный вариант ответа на данный вопрос:
   Вы: - Недостатки, конечно, есть у каждого и я не исключение, но они никаким образом не повлияют на работу.
2. И: - Расскажите о себе.
   Первое, о чем нужно здесь расссказывать – это ваши профессиональные навыки. Можете рассказать об учебе, увлечениях и так далее. Можно задать встречный вопрос сотруднику.
   Вы: - Вам рассказать обо всех интересах или только тех, которые касаются работы?
   

3. И: - Почему вы ушли с предыдущего места работы?
   Этот вопрос задает любой работодатель. Если были проблемы с начальником, то не нужно говорить об этом правду. Скажите, что вам очень долгое время обещали повышение, но оно так и не произошло. Или, например, было не удобно добираться до работы, так как она находилась далеко от дома, или неподходящий график, или же однообразие в работе и так далее. Но это стоит говорить только в тех случаях, если на данной вакантной должности таких проблем не имеется.
4. И: - Желаемый и не желаемый уровень заработной платы?
   Добавьте к предыдущему уровню заработной платы +30% и назовите получившуюся цифру. Минимумом указывайте (если спросят) желаемую зарплату на +10% больше предыдущей.
5. И: - На какой период вы хотите к нам устроиться?
   Вы можете сказать, что будете работать здесь всегда, но это не так, ведь вы даже не устроились и не поняли смысл работы. Можете ответить, что хотите поработать для начала месяц и определиться с занимаемой должностью, познакомиться с коллективом. Очень часто атмосфера в коллективе подвергает людей уйти с работы.
6. И: - Есть ли у Вас достижения, которые приводят Вас в гордость?
   Можете рассказать о том, что у вас была интересная дипломная тема и вы защитили ее на отлично. Немного похвалитесь тем, что ваши друзья вас очень ценят и считают душой компании.
7. И: - Как вы смотрите на переработки?
   Внимательно отнеситесь к этом вопросу. Узнайте сколько часов она длится, оплачивается ли дополнительно работа в выходные дни. Ответьте с уверенностью, что вы к этому готовы, но только если это не навредит вашей личной жизни.
8. И: - Почему вы выбрали именно нашу компанию и работу в ней?
   Этот вопрос позволит работодателю узнать, что вас привлекает в работе. Может быть вы наслышаны о хорошей заработной плате или дополнительных бонусах. Но об этом упомянуть лучше в последнюю очередь. Скажите, что офис располагается недалеко от вашего дома или о том, что вы наслышаны о хорошей возможности профессионального роста.

Кстати, очень часто работодатель проверяет претендента на эрудицию, спрашивая при этом нестандартные ситуации. Вот один из примеров такой ситуации:

• И: - Вы едете на важные переговоры. Успешно их проведя, Вы сможете получить выгодную сделку. Но по дороге на эту встречу у Вас ломается автомобиль. Как Вы поступите в данной ситуации?
• Вы: - Выйду из автомобиля, поймаю попутный транспорт или такси и доберусь до назначенного места встречи.
• И: - Дорога проходит через глухой лес, где нет попуток и такси.
• Вы: - Определю по навигатору свое местонахождение и вызову такси.
• И: - У Вас нет навигатора и села батарея на телефоне.
• Вы: - Попробую устранить неполадки с машиной собственными силами и поеду дальше.

Что надеть на собеседование?

Естественно, что лучше будет, если вы придете в деловом костюме, но не стоит покупать дорогущий костюм, неподходящий под ваш статус. Также не стоит надевать самые новые и самые дорогие ботинки и золотые часы. Это не произведёт впечатления на работодателя. Цвет костюма должен быть черным или темно-синим. Это про мужчин.

К женщинам требования в принципе те же самые. Не стоит надевать слишком короткую юбку. Оптимально – до середины колена или чуть ниже. Не стоит одевать открытую обувь. Не нужно одеваться вызывающе и вульгарно, это будет не уместным для собеседования. Если у вас имеются татуировки, то не стоит их показывать. Также не нужно надевать на себя массу ювелирных украшений, все свести к минимуму.

Совсем не обязательно для собеседования покупать дорогой классический костюм. Можно надеть привычную для вас одежду, правильно подобрав ее. Для мужчины – джинсы и джемпер в светлых тонах и черные замшевые ботинки. Для женщин – не надевать блестящие ремни, прозрачные блузки, туфли на высоченной шпильке и так далее.

Одежда должна быть чистой и выглаженной. Не выглаженный дорогой костюм смотрится неприемлемо. Также девушкам не стоит надевать платья с глубокими вырезами, рваные джинсы, футболки и кофты с непонятными надписями. Если сделан яркий маникюр, не стоит махать руками перед работодателем. Аккуратность и чувство меры прежде всего. Не стоит выливать на себя целый флакончик духов, особенно с резким запахом. Окружающим от этого точно приятно не станет.

Одежда должна соответствовать вакантной должности. Например, вы идёте на собеседование на вакансию кредитного специалиста. Естественно, если вы оденете для этого шорты и красную футболку, то работодатель будет в недоумении. Специалисты должны одеваться в свободный стиль: джинсы, рубашки, джемпера. Менеджеры среднего звена уже должны соответствовать деловому стилю: костюм, начищенные до блеска ботинки и дипломат. Дизайнер и фотограф совершенно не должны придерживаться делового стиля. Не нужно пытаться выделиться из коллектива и отвлекать внимание на себя. Будьте похожими на окружающий вас коллектив.

Помните, что, идя на собеседование, стоит обращать внимание не только на свой внешний вид, но и на то, что вы будете там говорить. Поставьте перед собой четкую цель и ответ на вопрос, почему вы идете на данную вакантную должность. Обязательно перед этим потренируйтесь с другом, особенно, если идете в какую-нибудь крупную компанию.

Часто, вместо обычного интервью с руководителем, компании проводят собеседования по-другому. Например, собеседование по Скайпу. В последнее время такая форма стала достаточно распространённой. Узнав про это, многие кандидаты расслабляются, думая, что это намного проще, чем прийти в офис и пообщаться лично. Но это не так. К такому виду собеседования предъявляются точно такие же требования, как и к привычному интервью с работодателем. Вопросы также ничем не отличаются от личной беседы.

Еще одной формой является групповое собеседование. Оно делится на два вида: группа кандидатов и группа интервьюеров.
Если собеседование проводится в группе кандидатов, то старайтесь подмечать всё, что происходит, но не отвлекайтесь от собственной тактики. Не нужно пытаться превзойти всех и прыгать выше головы. К таким собеседования также применяются все вышеперечисленные принципы.

Придя на собеседование, стоит помнить, что вы пришли не просить. Вы профессионал и пришли, чтобы выявить подходят ли вам предлагаемые условия или нет. Другими словами – вам сделали деловое предложение и только от вас зависит принимать его или нет.

Список распространенных ошибок

Подводя итог по всему вышесказанному, можно выделить несколько распространенных ошибок, которые допускают кандидаты на вакантную должность:

Таким образом, придя на собеседование, нужно вести себя спокойно и уверено. Обязательно думайте над своими словами и поведением. Не нужно прятать волнение, если сильно волнуетесь, то скажите об этом напрямую. Не нужно говорить слишком быстро или слишком медленно, нужно отыскать золотую середину и придерживаться ее во всем. Жестами пользоваться нужно также умеренно.

При рассказе о себе, старайтесь акцентировать внимание только на том, что будет интересно работодателю и что касается вакантной должности. Старайтесь не врать.

А остальные пункты вашего резюме так же близки к истине, как и этот?
- В них столько правды, сколько вам угодно. Если резюме вас устраивает, оно правдиво. В противном случае я его перепишу.
Джулиан Барнс. "Англия, Англия"

Заключение

Запомните то, что собеседование – это возможность презентовать самого себя. Здесь важно всё – от слов до внешности. Работодатель не знает какой (какая) вы в жизни, всё зависит от первого впечатления.

В конце хотелось бы сказать, что если по итогу собеседования вам отказали, то не нужно сильно расстраиваться. Смотрите на всё с позитивной точки зрения. Если не получилось с этой работой, значит впереди вас ждёт другая, еще лучше этой. Вместо этого проанализируйте своё собеседование от начала до конца: что и как вы делали, что правильно, а что нет и т. д.. Это поможет вам на будущих собеседованиях.

Собеседование пройти – не поле перейти.

Что может быть сложнее, чем выпускные экзамены? Собеседование.
Почему? К экзаменам большинство студентов имеют привычку готовиться, а к собеседованию нет. А на собеседовании без подготовки все, что может пойти не так, обязательно пойдет не так.

1. Кому поможет эта статья?
2. Почему важно подготовиться к первому собеседованию?
3. С чем связаны основные ошибки, которые допускают кандидаты?
4. Что хотят узнать о кандидате менеджеры по подбору персонала?
5. Какие вопросы задают выпускникам?

• Вопросы про первую работу, стажировку, обучение в Вузе.
• Вопросы про компанию.
• Вопросы про карьерные цели.
• Вопросы про сильные стороны.
• Вопросы про слабые стороны/неудачи/самооценку.
• Вопросы о личности.
• Вопросы на проверку навыков: работа в команде, умение строить аргументацию и вести дискуссию, организационные навыки, управление временем, стрессоустойчивость, навыки презентации, навыки коммуникации и межличностного общения.
• Вопросы на решение проблем/нестандартных ситуаций/конфликтов.
• Вопросы про ошибки.
• Стрессовые вопросы
• Нетипичные/Странные вопросы

6. Расскажите о себе

7. Лайфхаки

• Как правильно ответить на вопрос, если не знаешь ответа?
• Запрос обратной связи

8. Посткриптум: призыв к действию

1. Кому поможет эта статья?

Студентам и выпускникам, которые только начинают строить свою профессиональную карьеру, а также соискателям с начальным опытом работы (0-2 года).

Для чего: для прохождения собеседования как на стажировку, так и в компанию на свою первую работу.
Мало кто может сказать, что для него собеседование это привычное занятие. Но, кто может с уверенностью сказать, удалось ли ему рассказать о себе в выгодном свете, подчеркнув все свои сильные стороны, действительно ли вы смогли убедить рекрутера в правдивости своих ответов, и произвели хорошее первое впечатление. Эта статья поможет вам больше никогда не повторять ошибок. Вы сможете подготовить ответы на самые важные вопросы и поднимите свои шансы на успешный исход первого собеседования.

2. Почему важно подготовиться к первому собеседованию?

Как из песни, так из ответов на вопросы на собеседовании слов уже не выкинешь.

Сталкиваться с трудностями прохождения собеседований приходится практически всем студентам и выпускникам с самого старта своей карьеры. Первый опыт прохождения собеседования чаще всего бывает неудачным. «Это было самое провальное собеседование»; «Мне попался интервьюер, который задавал стрессовые вопросы»; «Я не знал, что отвечать»; «Я растерялся и вел себя неуверенно»; «Я не знал, что отвечать на вопросы про мои сильные качества»; «Мой рассказ о себе был точным пересказом моего резюме», «Все собеседование чувствовал себя идиотом», «Мне кажется, я говорю что-то лишнее», — такие слова я постоянно слышу от моих клиентов. И хотя причины неудач почти в каждом случае одинаковые — от обычной скромности до крайней степени самоуверенности, — эти неудачи и провалы — следствие не только отсутствия владения навыком прохождения интервью, но и полного непонимания того, что нужно отвечать на вопросы. В моей практике бывают случаи, когда собеседование прошло отлично и завершилось, по мнению соискателя, весьма успешно, но на следующий день он получает отказ в довольно критичной форме: «Вам не хватило лидерских качеств…..»
Поэтому вы просто не сможете получить результатов, на которые надеетесь, если не будете готовы к собеседованию.
Вам не нужно быть идеальными, чтобы получить новую работу. Рекрутеры оценивают ваши способности, сравнивая вас с другими кандидатами. Зачастую исход интервью зависит от умения общаться и четкости ответов. На собеседовании также имеет значение, насколько структурированно и логично кандидаты излагают свои мысли. Поэтому идти на свое первое собеседование без подготовки – очень рискованная затея. Вы должны показать себя лучше, чем большинство других кандидатов, претендующих на ту же позицию, что и вы. Если вы сомневаетесь в этом, посмотрите на однокурсников и знакомых, которые, по-вашему мнению, не достаточно квалифицированы для занимаемых ими должностей. Как они получили свою работу? Они просто смогли правильно преподнести себя и убедить интервьюера выбрать именно их.

3. С чем связаны основные ошибки, которые допускают выпускники?

После собеседования кулаками не машут.

Помимо самых распространенных ошибок, существует ряд проблем, не лежащих на поверхности. Разбирая собственные ошибки, кандидаты часто их либо недооценивают, либо вовсе не замечают. Далее перечислены наиболее частые из ошибок кандидатов.

1. Барьер в общении. И как следствие этого возникает волнение. Чаще всего кандидаты, вступая в общение с незнакомыми людьми, испытывают дискомфорт из-за отсутствия хорошо-развитых навыков коммуникативности. В ситуации собеседования большинство людей почти всегда чувствуют себя дискомфортно, в то время как обычный разговор у них может не вызывать никаких проблем. Кандидаты в большей своей части бывают двух типов: неразговорчивые и стеснительные (интроверты); болтливые и самоуверенные (экстраверты). И тем и другим нужно на собеседовании превратиться в промежуточный тип: от первых взять умение активно слушать и отвечать по существу, от вторых — умение устанавливать контакт с собеседником и поддерживать диалог в дружелюбной атмосфере.
2. Страх вопросов и неизвестность. Отсутствие информации в полном объеме о вакансии и компании вызывает также беспокойство и неуверенность в правильности своих ответов. Для кандидата типичен страх отвечать на вопросы, а точнее — формулировать свои ответы на вопросы, которые вызывают затруднения. «Представляете, я отвечаю, а меня постоянно перебивают и задают серию уточняющих вопросов. У меня паника. Что отвечать?» - характерная ситуация для неподготовленного кандидата.
3. Собеседование без энтузиазма. Отсутствие интереса к вопросам, невнимательность, безразличие к интервьюеру, да и просто недостаток любопытства могут насторожить собеседника. Самый ценный кандидат для работодателя тот, у которого «горят» глаза. Если вы не составили ясного представления о вашей мотивации в этой работе, собеседование, как правило, обречено на провал.
4. «Рассеянный с улицы Бассейной!» Так образно можно назвать кандидата, который не умеет слушать собеседника, постоянно перебивает, пытаясь больше говорить сам. Такого кандидата всегда выдают жесты. Например, бегающий взгляд, постукивание пальцами по столу, вращение предметами и т.д. Тем самым он демонстрирует суетливость и нетерпимость.

Перечисленные проблемы наиболее общие для первого собеседования. Однако это не полный список. Есть проблемы и частного порядка. Но в большинстве случаев причиной неудачи оказывается недостаточная или плохая подготовка к интервью, неполный охват при предварительном исследовании компании и личности самого интервьюера. К тому же сложность прохождения собеседования для новичков заключается в том, что нужно интегрировать четыре качественно разных вида деятельности: отвечать на вопросы, слушать собеседника, задавать вопросы самому, поддерживать диалог. Все это препятствует успешному прохождению собеседования. Ну и, конечно, всех волнует, что рассказать о своем опыте, если его нет или он минимальный и никак не соотносится с требованиями вакансии. Мы попробуем вместе преодолеть эти трудности.

4. Что хотят узнать о кандидате менеджеры по подбору персонала?

Смотри как талантлив собака, все наврал, а как интересно. В. Высоцкий

Вот что в первую очередь хотят узнать hr-менеджеры на первом собеседовании от выпускника и кандидата без опыта работы.

• Что он думает о своей карьере? Какие у него планы?
• Почему он хочет получить именно эту работу?
• Жизненное кредо
• Основные черты личности: пессимист, оптимист, интроверт, экстраверт
• Чем он гордится?
• Насколько он умен?
• Какие качества и сильные стороны помогут ему выполнять поставленные задачи?
• Какие качества и слабые стороны помешают ему достичь задач?
• Насколько четко кандидат выражает свои мысли?
• Как кандидат ведет себя в конфликтных ситуациях?
• Сможет ли он успешно взаимодействовать с другими членам команды?

• Какие есть знания по предмету, полученные во время предыдущего обучения, подготовки научной работы или проекта, прохождения стажировок?
• Есть ли у него навыки, которые понадобятся в работе?
• Был ли у кандидата профессиональный опыт или опыт волонтёрства в этой области?
• Какие у кандидата увлечения, посещает ли он курсы/тренинги, которые связаны с выбранной специальностью?

5. Какие вопросы задают выпускникам?

Practice makes perfect.

Есть ряд общих вопросов, которые вам будут задавать во время большинства интервью. Подготовка ответов на эти вопросы поможет вам добиться успеха во время следующего собеседования.

Вопросы про первую работу, стажировку, обучение в Вузе.

Расскажите о работе в компании

Структура ответа:

1. Описание компании: сфера, основные направления, структура: штат – количество сотрудников в компании/отделе.
2. Каким образом устроились в компанию.
3. Основные обязанности.
4. Ключевые результаты/участие в проектах.
5. Какой опыт/навыки получили? Что нового узнали?
6. Причина ухода из компании. Почему вы ушли или хотите поменять работу?

Как не нужно отвечать на п. 3: каким образом устроились в компанию.

• Мне повезло, т.к. в этот момент у нас в Вузе начала формироваться отдельная практика.
• На 4-ом курсе я задумался о поиске работы, но о компании «Х» узнал совершенно случайно. Мой друг прошел собеседование и поделился своими впечатлениями. После его рассказа я понял, что работа в такой успешной компании международного уровня, — это, возможно, работа моей мечты, пусть даже не по специальности. Благодаря другу я узнал, что наш Вуз сотрудничает с этой компанией.

Как не нужно отвечать на п. 6. причину ухода:

• Работал одновременно с учебой, был вынужден уйти, т.к. начинались гос. экзамены и надо было писать диплом, а нагрузка на работе была несовместима с учебными обязательствами.

Хорошие примеры ответов:

• В 2016 году я получил диплом МГУ им. М. В. Ломоносова. Все 4 года учился не только ради знаний, но и в большей степени для получения опыта. Я активно участвовал в различных конференциях и конкурсах и даже завоевывал призовые места. Например, во всероссийском кейс-чемпионате Changellenge я занял 2-ое место, а в научно-технической конференции одной из крупнейших компаний автомобильной отрасли – 1-ое место.
  Уже на 3-м курсе я задумался о поиске работы, и меня очень заинтересовала компания «Х». Я понял, что работа в такой успешной компании международного уровня, — это, работа моей мечты. Я выяснил, что наш Вуз сотрудничает с этой компанией. На сайте нашего университета я нашел адрес электронной почты, на которую в тот же вечер отправил свое резюме. Уже на следующий день получил приглашение на собеседование. Прошел его успешно, и в марте 2015 года начал стажировку в отделе персонала.
• Защитив в 2017 году с отличием магистерскую диссертацию в ВШЭ, через своего преподавателя я получил приглашение на собеседование в компанию «Х». Мне всегда нравилась эта компания, ее продукция, и я был приятно удивлен, узнав, что мои любимые готовые завтраки производятся в моем родном городе. Успешно пройдя собеседование, я принял интересное предложение начать свою карьеру в компании с такой безупречной репутацией в качестве стажера в технологическом отделе.
• По окончании стажировки я получила возможность занять позицию инженера по охране окружающей среды в головном офисе компании. В сферу моей ответственности входило создание экологической отчетности многих дистрибьюционных центров для надзорных государственных органов, отчетов по потреблению и экономии воды, энергии, сокращению количества отходов и парниковых газов и множество других разнообразных задач. Считаю, что возможности, которые я получила в работе не приходят без постоянной и упорной работы над собой, непреодолимого желания развиваться и, конечно, трудолюбия. И я уверена, что моя следующая работа даст мне новые возможности для развития в своей профессии.
• Это была первая серьезная работа после стажировок. Устроился сразу после защиты диплома и практики в институте. Я прошел конкурс и меня выбрали из 10 кандидатов. Мне была интересна эта область, т.к. в ней можно было глубоко погрузиться в аналитические подходы и наиболее широко посмотреть на корпоративные финансы. Когда я научился хорошо строить модели и делать оценку, мне захотелось расширить свои обязанности и напрямую работать с клиентом и изобретать свои подходы. Поэтому после 2-х лет работы я решил попробовать себя в пресейле.
• Мое знакомство с компанией «Х» началось с практики на 2-м курсе Вуза. О компании я знал давно - не каждый маленький город может похвастаться таким крупным предприятием. Кроме того, «Х» ведет активную социальную политику, предоставляет более тысячи рабочих мест и самое главное - делает утро миллионов россиян таким ароматным и приятным.
• Компания «Х» стала моим первым местом работы. Будучи студенткой СПТбГУ, как будущий эколог, я непрерывно повышала уровень профессиональных знаний. Для этого я посещала всероссийские образовательные площадки, принимала участие в мероприятиях общественных экологических организаций, разрабатывала и реализовывала собственные экологические проекты на городском уровне. С каждым учебным годом я всё больше понимала ценность своей профессии, а вместе с этим стремительно рос интерес к практической экологической деятельности. Еще с начальных курсов я планировала попробовать свои силы в проекте для выпускников – «Санкт-Петербург — город профессионалов», удачно прошла, все отборочные этапы и получила возможность участия в 3-х месячной стажировке в филиале компании «Х» в г. Санкт-Петербург. На тот момент в «Х» меня привлекло особое внимание со стороны компании к вопросам экологической ответственности, популяризации экологического поведения в рамках всей организации и за ее пределами.
• Весной 2017 года, к моменту прохождения преддипломной практики я уже знал, что хочу работать в большой международной компании, и активно занимался поиском работы именно в этом секторе. Для этого я заходил на сайты интересных мне компаний. На сайте «Х» я узнал, что между моим Вузом, в котором я учился, и «Х» заключен контракт о прохождении студентами практики, и эта возможность меня очень заинтересовала. Связавшись с отделом персонала, я узнал об открытой вакансии стажера в Отделе корпоративных финансов. В течение нескольких дней мне перезвонили и пригласили на собеседование, пройдя которое, я начал работать в компании. Я занимался проверкой наличия необходимой документации по тендерам, загруженной в тендерную базу, а также проверкой правильности расчетов количества продукции и расчетов скидок, отраженных в документах. Работа требовала высокой внимательности и организованности. Несмотря на небольшой период времени, практика в компании была очень интересной и познавательной. Немаловажным фактором был замечательный коллектив, я всегда мог обратиться к коллегам за помощью. Львиную долю моего багажа знаний в области финансов, контроллинга, управления бизнесом и людьми я получил именно здесь. Могу сказать, что абсолютно все проекты и задачи, за которые я брался, были для меня обучающими. Во время практики я узнал, что «Х» участвует в тендерных поставках в больницы и другие государственные учреждения. Здорово осознавать, что ты являешься частью социально-ответственной компании. К моменту окончания практики у меня появилось понимание того, что я хочу продолжить работать и развиваться именно в этой сфере. Во время стажировки я узнал много нового, поработал с различными документами, освоил работу с вендорной базой, и даже немного изучил систему SAP. Если у меня появлялись вопросы, команда, в которой я работал, всегда подсказывала и направляла, а я всегда старался выполнить как можно больше заданий, чтобы быть максимально полезным в отделе. Через три месяца стажировки мой руководитель отдела сообщил что, открывается вакансия бухгалтера по работе с клиентами, и что мои коллеги готовы рассматривать меня на эту позицию. Я был безумно рад этому, ведь это означало, что меня оценили, и поверили в то, что я справлюсь с этой работой. Уже в конце сентября 2017 года я приступил к своим новым обязанностям. Поначалу было непросто, нужно было переделать работу, которая накопилась за время отсутствия сотрудника на этом месте, привыкнуть к большому объему работы, освоить участок. Потом стало легче и понятнее, я имел опыт выполнения новых и интересных задач. Работа в роли бухгалтера – это уже моя третья стажировка. Я хочу и дальше расти и развиваться в этом направлении.

На этом интерес HR к вашему первому опыту работы в компании не ограничится. Будьте готовы к следующим вопросам:

• Что вы ожидали от этой работы? Ваши ожидания оправдались?
• Какой момент работы в компании запомнился вам больше всего? Что вам больше всего понравилось в работе в этой компании?
• Какое у вас сложилось первое впечатление о коллективе и компании? Опишите первое впечатление о компании одним словом.
• Что вы ожидали от руководителя? Ваши ожидания оправдались?
• Чему вы научились?
• Что вам не понравилось в работе?
• Какова была ваша зарплата на испытательном сроке и в конце?

Примеры ответов:

• Благодаря стажировке я поняла, что самый ценный ресурс для компании – это ее сотрудники, которые делают все возможное, а часто и невозможное, для того, чтобы компания успешно существовала на рынке и не переставала радовать детей и взрослых своими продуктами. Больше всего мне понравилось работать в дружном коллективе и иметь возможность овладеть новыми навыками.
• Я занимался очень важным для меня делом. Оценка персонала находится на пересечении бизнеса, то есть практической полезности и денег, и психологии, понимания людей, что мне интересно.

Для меня стало настоящим сюрпризом то, что я получил награду «Открытие 2017 года» на ежегодной церемонии награждения. На этой же церемонии технологический отдел был номинирован как лучшая команда. Приняв во внимание мои достижения, в конце 2017 года мне предложили продолжить работу в компании в качестве специалиста технологического отдела. Я с радостью принял это предложение. Сейчас я занимаюсь поддержкой производства, внедрением новых рецептур и решаю различные задачи, направленные на улучшение технологических процессов.

С первого дня меня впечатлила глобальная система планирования, связанная со всеми бизнес-процессами. За время своей работы в компании я успел разработать и реализовать 5 проектов и механик по увеличению эффективности работы с ключевыми клиентами в области продаж. Всегда важно найти индивидуальный подход к каждому клиенту, и мне это удалось.

Мой путь в «Х» начался в июле 2018 года с шестимесячной стажировки. С первых дней я почувствовал, что развитие сотрудников является важной составляющей жизни компании. Совместно с руководителем мы составили индивидуальный план моего развития с целями и сроками их достижения. Несколько раз в ходе стажировки подводились промежуточные итоги по первоначально намеченному плану. Неоценимую помощь в освоении незнакомых мне процессов мне оказывали руководитель отдела, мой непосредственный руководитель и коллеги. Их обратная связь и советы позволяли мне улучшать свою работу. Обучение тонкостям технологического процесса, безопасности, качеству выпускаемой продукции, а также многому другому, позволяют мне и сейчас совершенствовать свои знания и навыки.

Сначала моя задача заключалась в работе с документами, связанными с учетом рабочего времени и времени отдыха. Чуть позже я начал выполнять аналитические задания. А самым интересным за время стажировки было участие в работе группы по пересмотру процесса нематериального стимулирования сотрудников. Приятно осознавать, что я внес существенный вклад в жизнь компании и ее сотрудников, работая еще только в должности стажера. Разнообразие заданий научило меня быть максимально сосредоточенным и внимательным, а также эффективно распределять свое время.

Я узнал, что компания «Х» дает возможность молодым людям пройти учебную практику. Я обучался специальности логистика и управление цепями поставок, и мне предложили попробовать себя в отделе прямых закупок. Помогая сотрудникам отдела с выполнением ежедневных задач, я узнавал, как устроен сложный и ответственный процесс закупки, от которого напрямую зависит план выпуска готового продукта. С первых дней моей практики я ощущал себя частью большой системы, которая может адекватно функционировать только благодаря сплоченной работе всех элементов на одну общую цель. Я был в полном восторге от принципов и масштабов деятельности компании, поэтому на следующий год вопрос о месте прохождения производственной практики не стоял. Летом я познакомился с другим направлением логистики - отделом внешнеэкономической деятельности. Моя основная задача заключалась в составлении графиков выгрузки по SKU. Это была ответственная работа, которая требовала внимательности и максимальной сосредоточенности. Благодаря практике в «Х» я смог разобраться во многих логистических процессах, применить полученную в университете теоретическую базу для выполнения рабочих задач и написать объемную всестороннюю дипломную работу.

За время моей практики в «Х» я настолько прониклась атмосферой работы крупного предприятия, что не могла представить себя где-то еще. Я оставила анкету, и летом, после защиты диплома, меня пригласили на собеседование. Я согласилась не раздумывая, хоть и понимала, что предстоит работать не по специальности. Могу с уверенностью сказать, что эта работа научила меня не бояться трудностей, лучше планировать личное время и улучшила мои коммуникативные навыки. Также я смогла развить свои аналитические навыки и подробно изучить основные бизнес-процессы в компании, работая в Операционном блоке. Я участвовала в проекте по внедрению бережливого производства, о котором позже сделала доклад в Вузе и это стало частью моей дипломной работы. За период прохождения стажировки я стала увереннее в своих силах, научилась быстро принимать ответственные решения и правильно расставлять приоритеты. Теперь я хочу продолжать профессионально развиваться, участвовать в исследовательской работе и достигать поставленных целей и задач.

За два месяца я познакомилась с работой всех отделов в компании, на практике изучила экологические политики и инициативы. После прохождения стажировки, отдел персонала предложил мне поучаствовать в программе стажировок длительностью 6 месяцев, с официальным трудоустройством. Это предложение означало для меня то, что пройдена еще одна ступенька моего профессионального развития. Во время прохождения стажировки я получила возможность самостоятельно вести некоторые проекты, участвовать в улучшении процессов по охране труда и окружающей среды. В этом меня поддерживали опытные коллеги, сплоченная и высокопрофессиональная команда. Конечно, были и сложности в работе, но это дало мне опыт самоорганизации, решения проблем и опыт принятия решений.

Впечатления о практике в компании «Х» остались самые положительные: молодой энергичный коллектив, много интересных проектов. В круг моих основных обязанностей входили подготовка и ведение документации, контроль за одобрением маркетинговых документов, договоров и т.д. Мне довелось поработать с утверждением новой упаковки, участвовать в работе фокус-групп, анализировать результаты потребительских исследований. Для меня основная сложность состояла в том, чтобы научиться правильно планировать рабочее время. Ведь в крупной компании у каждого процесса есть множество этапов согласования, и начинать какую-либо проектную деятельность нужно заранее. Благодаря той практике мои теоретические знания сформировались в четкое представление о маркетинге. Именно в «Х» меня научили работать с фокус-группами, исследованиями, упаковкой, рекламными агентствами и др. И, конечно, особая благодарность коллегам, они действительно очень помогли мне в выборе профессии.

Расскажите об учебе в Вузе

Структура ответа:

1. Описание Вуза: название, год поступления и окончания, название факультета и специальности, дополнительные сведения о Вузе: девиз/слоган, место в рейтинге, главные специализации, чем знаменит (награды/призы, известные выпускники/преподаватели, сотрудничество с Вузами из других стран, филиалы).
2. Объясните почему вы выбрали именно этот Вуз?
3. Какой была ваша успеваемость? Получали ли вы какие-либо стипендии? Что изучали (главные предметы), название дипломной работы, GPA, академический рейтинг.
4. Какими навыками овладели в период прохождения стажировок.
5. Общественная/студенческая/волонтерская деятельность: участие в исследовательских проектах, публикации в научной литературе, победы в профессиональных конкурсах, стартапы и т.д.
6. Участие в проектах: название проекта, цели, задачи, результаты.
7. Дополнительное образование: название учебного заведения/курса/тренинга/семинара.

Будьте готовы к следующим вопросам:

• Как вы оцениваете качество полученного вами образования в Вузе?
• Из-за чего вы бы могли уйти из Вуза?
• Что, по вашему, отличает этот вуз от других? (выдающиеся исследования, качество преподавания, стажировки на базе международных компаний и т.д.).
• Как вы заинтересовались своей сферой? Почему вы выбрали эту профессию? Когда вы выбирали профессию, вы просто по инерции пошли заниматься тем же, чем ваши родители, или это был осознанный выбор? Объясните свой выбор.
• Почему вас интересует эта сфера/специализация? Например, Что для вас есть маркетинг? Почему маркетинг?

Вопросы про компанию

Почему вы выбрали нашу компанию?

Абсолютно все компании, которые достигают успеха в определенной области имеют свое ярко выраженное отличие. Они делают не то, что было до них тысячу раз, а что-то совершенно оригинальное. Поэтому они хотят узнать, почему вас интересует работа/стажировка/обучение именно в их компании?
Для открытых вопросов такого плана «почему вы выбрали нашу компанию?» необходимо давать аргументированный ответ. Для этого используйте «правило трех»: разбейте свой ответ на «во-первых», «во-вторых», «в-третьих». Например,

Во-первых, «Х» является лидером и экспертом во многих категориях, это компания, на которую равняются. Мой младший брат вырос на детском питании «Х».
Во-вторых, основные потребители продукции компании – это дети. Внося любые улучшения в технологический процесс, я буду понимать, для кого я работаю и предвосхищать радость детей от вкусного и полезного продукта.
В-третьих, такая международная компания, как «Х» считается очень престижным местом работы. Я знаю по отзывам сотрудников, что здесь ценят молодых специалистов и дают отличную возможность реализовывать себя в профессиональной сфере.
И так же во время практики я узнал, что «Х» уч аствует в тендерных поставках в больницы и другие государственные учреждения. Здорово осознавать, что ты будешь являться частью социально-ответственной компании.

Также вы можете объединить ответ на этот вопрос с объяснением того, как вы заинтересовались профессией и почему подходите для этой компании. Хорошим примером является ответ автора статей на карьерном сайте Glassdoor Эмили Мур. Вот ее ответ на собеседовании в Glassdoor:

«Я всегда любила рассказывать истории - с самого детства, когда сочиняла короткие сказки и до участия в программе по литературному творчеству в Вузе. Поэтому, когда я начала искать работу, я не сомневалась, что писательское мастерство сыграет ключевую роль в моей карьере. Я прошла несколько стажировок, на которых улучшила свои навыки маркетолога. На одной я работала техническим писателем и делала обучающие ролики и презентации для корпоративного сайта. На другой - составляла креативный маркетинговый план, который помог компании подняться с третьего на второе место на рынке в выбранном регионе.
Но при выборе первой полноценной работы я решила вернуться к историям, поэтому устроилась на должность контент-менеджера в креативное коммуникационное агентство. Сейчас я веду социальные сети, веду блоги и пишу статьи. Я работаю с компаниями из списка Global 500, размещаю публикации в известных СМИ, улучшаю репутацию своих клиентов и привлекаю к ним внимание. Но часто я разрываюсь между множеством разных задач, а мне бы хотелось сосредоточиться на одной компании, в чьи ценности я верю.
Если мне удастся устроиться редактором в Вашу компанию, я смогу в равной мере создавать увлекательный, креативный контент и выполнять важную цель - а именно помогать людям найти любимую работу. Думаю, я могу многое предложить Вашей компании, поскольку обладаю необходимым опытом, внушительным списком достижений, стремлением к командной работе и любовью к писательской деятельности».

Будьте также готовы на вопросы, которые проверяют вашу истинную мотивацию. Обычно их задают с разницей во времени. Но вы должны отвечать по тем же критериям выбора, которые уже озвучили, отвечая на вопрос: Почему вы хотите работать в этой компании?

• Опишите идеального работодателя. Идеальный работодатель – это компания, в которую вы проходите собеседование. Опишите эту компанию.
• Как вы себе представляете работу стажера/ассистента в нашей компании?
• Расскажите, при какой системе управления вам наиболее комфортно работать.
• Какую работу вы не хотели бы выполнять?
• Что вам может не понравиться на новом месте работы?
• Чему вы планируете научиться на стажировке?

Вопросы про карьерные цели

Какие у вас карьерные цели?

Необязательно иметь пошаговый план. Но важно показать, что у вас есть представление о будущей карьере, и вы понимаете, как работа в этой компании продвинет вас в достижении этих целей. Расскажите, как вы планировали карьеру и реально оцениваете свои шансы. Конечно, никто не в силах предсказать будущее, но эйчарам и не нужен 100% достоверный прогноз: им важно понять, насколько вы связываете свое будущее с вашей профессией и их компанией. Если вы дадите понять, что текущая вакансия для вас всего лишь временное решение, работу вы вряд ли получите. Будьте готовы к серии вопросов:

• Как вы планируете свою профессиональную жизнь?
• Что для вас самое важное в жизни?
• Где бы вы хотели работать после университета/стажировки? Почему?
• О чем вы мечтаете?
• Три вещи, которые вы больше всего цените в своей профессии.
• Опишите идеальную для вас карьеру.
• Какие цели вы ставите для себя на ближайший год?
• Кем вы себя видите через 3 года?
• Чего вы хотите добиться в ближайшие 5 лет?
• Какие ваши цели на ближайшие 10 лет?
• Как вы планируете достичь этих целей?
• Что может помешать вам в реализации ваших планов?
• Что самое главное в работе специалиста вашей профессии?

Вопросы про сильные стороны

Почему мы должны предложить эту работу именно вам?

Существуют и другие формулировки этого вопроса:

• Почему вы лучший кандидат?
• Почему мы должны выбрать вас?
• Что вы можете сделать для этой компании?
• Чем вы отличаетесь от других кандидатов?
• Какие ваши сильные стороны?

Перед каждым интервью спрашивайте себя: «По какой причине я подхожу на эту работу/вакансию?» Определите, какие из ваших сильных сторон выделят вас из общей массы кандидатов. Так же будьте готовы предъявить доказательства – примеры.
Чтобы подготовить ответ на этот вопрос, для начала составьте ответы на следующие вопросы. Затем объедините их в один. Это и будет хорошим ответом.

• Какие ваши сильные стороны?

Например, если в вакансии указано требование – продвинутый пользователь Excel, то ответ может быть такой:
Я умею работать с большими объемами данных, применяя функции VLOOKUP, SUMPRODUCT, SUBTOTAL. При написании формул всегда заранее определяю тип ссылок через абсолютную или относительную адресацию. Применяю имена для ячеек и диапазонов. При оформлении внешнего вида отчета часто использую диалог «Формат ячейки» вместо панелей инструментов. Применяю в работе условное форматирование, списки, группировки, сводные таблицы и диаграммы. Знаю все настройки графиков для получения наилучшего визуального эффекта. Использую адресацию между разными листами и рабочими книгами. Стараюсь не только получить результат, но и красиво оформить отчет стандартными методами форматирования.

• Чему вы сможете научить других студентов/коллег?

Например,
Научу в MS Excel применять условные функции IF, SUMIF и формулу с двумя-тремя уровнями вложенности скобок.

• Какие навыки у вас есть, которые помогут вам в этой работе?
• Опишите ситуацию когда ваши лидерские качества вам помогли.
• Какие качества помогли вам достичь успеха в учебе/на первой работе?
• Какими качествами должен обладать специалист вашей профессии?
• За счет каких личных качеств вы, как правило, достигаете намеченной цели?
• Какие личные качества вы хотели бы отметить? Назовите 5 личных качеств, которые характеризуют вас больше всего. Список качеств, которые нужно упомянуть, зависит от выбранной области. Важно не просто перечислять качества, а приводить доказательства. Подтверждайте их фактами: участие в исследовательских проектах, публикации в научной литературе, победы в профессиональных конкурсах, стартапы, волонтёрская деятельность и т.д.
• Как вы оцениваете свою способность быстро учиться и понимать задачи?

Вопросы про слабые стороны/неудачи/самооценку

Какие планы вам не удалось осуществить?

• Что вам не удалось пока достичь?
• Какие ошибки вы допустили?

Лучший способ подготовить ответ на вопрос про неудачи – составить «неудачное резюме». К тому же оно поможет понять чего следует избегать, чтобы не повторять ошибок. Именно так поступил Йоханнес Хаусхофер. Его успех поразителен. Он с отличием окончил Оксфорд и имеет две научных степени: по экономике и нейробиологии. В настоящее время он преподает на кафедре психологии и связей с общественностью в Принстоне, его работы часто публикуются, а сам он является желанным гостем на многих конференциях, благодаря чему его резюме состоит из семи страниц. Его публикация «неудачного резюме» взорвала Twitter. В своем резюме он перечислил длинный список всех научных программ, в которые он не был принят, академических должностей и стипендий, которые он не смог получить, и отказов редакторов опубликовать его статьи в научных журналах. Конечно, вам до Хаусхофера еще далеко, но создать список своих собственных разочарований и неудач на данном этапе жизни – хорошая идея.

Какие ваши слабые стороны? Ваша Ахиллесова пята?

Чаще всего кандидаты говорят о перфекционизме, о чрезмерной требовательности к себе и окружающим, о большой доле времени, которое посвящают учебе/работе в ущерб личной жизни и пр. Это шаблонные ответы — не используйте их.

• Как вы считаете, что будет самым сложным для вас на этой работе?
• Что, по вашему мнению, является основным вашим недостатком?
• Какие три вещи вы изменили бы в себе, если бы могли?
• Что бы про вас сказал человек, который вас не любит?
• Расскажите о двух тренингах личностного роста и двух профессиональных тренингах, которые вы хотели бы посетить при условии неограниченного бюджета и времени. Ответ помогает определить слабые стороны кандидата и его желание развиваться в конкретных областях. Например, если вы назовете тренинг по тайм-менеджменту, значит, у вас проблемы с самоорганизацией. Поэтому лучше называть курсы, которые не имеют ключевого значения для вашей профессии, а касаются развития гибких навыков (soft skills). Это спектр неспециализированных, но важных для построения успешной карьеры надпрофессиональных навыков, которые связаны с личностными качествами и способностями, социальными навыками.
• Обозначьте графически свой профессионализм. Это техника, которая используется hr для выявления слабых сторон кандидата. Вам дадут лист бумаги с нарисованным квадратом и объяснят, что это «профессиональное поле», и что человек, освоивший профессию на 100 %, заштриховывает квадрат целиком. Затем попросят закрасить такую долю квадрата, которая соответствует вашему профессиональному уровню на текущий момент. Чаще всего никто не заштриховывает квадрат полностью. И далее вам зададут вопрос: почему часть фигуры осталась не закрашенной? И в этом заключается ловушка. Кандидат сам начинает рассказывать о своих истинных недостатках. В случае специалистов без опыта работы раскрасить квадрат на 1/4 или на 1/3 — это приемлемо, но фокус при ответе делайте не на слабых сторонах, а на небольшом опыте работы или отсутствии знаний.

Вопросы о личности

• Кто для вас авторитет? Ваш кумир и почему?

Важно, чтобы такой человек был. Отсутствие авторитетов говорит об узости взглядов, нежелании широко мыслить и учиться. Самый популярный ответ – «мама» или «папа». Далее чаще всего называют Стива Джобса, Ричарда Бренсона, Илона Маска, Джеффа Безоса, Рида Хоффмана и других СEO самых известных компаний. Я предлагаю выбрать более оригинальный ответ и связать вашего героя с профессией или навыками, над которыми вы работаете. Например это могут быть: Сократ, Пикасо, Сальвадор Дали, Махатма Ганди, Авраам Линкольн, Бенджамин Франклин, Альберт Эйнштейн, Мартин Лютер Кинг, А. П. Чехов, Нансен Фритьон, Ханс Рослинг и т.д.

• Как бы вы описали себя одним словом?
• Что вы сейчас читаете? Последняя прочитанная вами книга? Что Вы читали в последнее время? Почему именно эту литературу? Ваша любимая книга?
• Кем вы мечтали стать в детстве?
• Ваше хобби?
• Как бы вы истратили выигранный в лотерее миллион?
• Если бы вы выиграли 100 миллионов, чем бы вы стали заниматься?
• Ваш девиз по жизни?
• С каким животным вы себя ассоциируете?
• Какие четыре-пять главных черт определяют вашу личность?
• В чем определяется успешность человека и как ее обрести?
• Что было самым большим разочарованием в вашей жизни?

Вопросы на проверку навыков

Работа в команде

• Вы предпочитаете работать самостоятельно или в команде?
• Приведите несколько примеров, когда вы использовали командную работу.
• Была ли у вас возможность работать с коллегами из других отделов? Какую совместную работу вы при этом выполняли? Какую роль вы выполняли для достижения общей цели?
• Приведите, пожалуйста, пример, когда вам приходилось с кем-то работать над командной задачей?Чего вы хотели достичь при работе над командной задачей, которую вы только что описали? Какую цель вы ставили? Какие задачи вы выполняли? Это серия вопросов об опыте работы над командной задачей. Они позволяют уточнить информацию о ситуации, в которой кандидату приходилось действовать и, как следствие, понять какого свойства была эта ситуация, и какова была его роль.

Умение строить аргументацию и вести дискуссию

• Приведите пример, когда вы убеждали другого человека в вашей точке зрения? Почему он не хотел принимать вашу позицию? Что вы предприняли для их убеждения?
• Вам могут предложить устроить ролевую игру. Например,

Есть две точки зрения. Выберите ту, которая Вам ближе, а я выберу противоположный вариант, и мы устроим небольшую дискуссию.

Задача кандидата заключается в том, чтобы не делать фокус на своем мнение по предложенным вопросам, а продемонстрировать как он может строить аргументацию и вести дискуссию. Ролевая игра – это лучший способ для проверки таких навыков.

Управление временем

• Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит.
• Приведите пример ситуации, когда вам удалось успеть выполнить сложную или срочную работу несмотря на трудности? За счет чего вы добились успеха? Что помогло вам в решении возникших проблем?
• Как вы расставляете приоритеты в вашей работе? Вопрос проверяет умение планировать время и расставлять приоритеты в работе.

Организационные навыки

• Приведите пример того, когда вы выполняли роль руководителя проекты/группы/команды/клуба.
• Приведите пример одного из ваших последних совместных проектов с другими сотрудниками? Какие были сложности/препятствия? Каков был результат?
• Насколько вы довольны тем, что получилось?
• Какой полезный опыт вы получили?
• Какие навыки развили? Чему научились?

Проверка того, как кандидат умеет организовать работу других людей. Это позволит оценить, насколько адекватно он оценивает результаты всей команды согласно цели и как определяет свою роль, понять его мотивацию.

Стрессоустойчивость

• Можете ли вы привести пример ситуации, когда вам приходилось решать несколько задач одновременно под сильным давлением?
• Какие возникали при этом проблемы? Как вы с ними справлялись?
• Что вы делали в сложной ситуации, которую только что описали?
• Какие действия вы совершали?
• Каков был результат?
• Что вас может вывести из равновесия? Приведите пример последнего вашего стресса на работе/в учебе.
• Как вы относитесь к критике? Вы столкнулись с несправедливыми упреками от коллег/руководителя в ваш адрес. Как отреагируете?

Интервьюер хочет выяснить, как человек ведет себя в стрессовых ситуациях. Это позволит оценить то, насколько адекватно человек действовал согласно предложенному контексту и обозначенной цели.

Навыки презентации

• Был ли у вас опыт проведения презентаций? Как вы готовитесь к своему выступлению? Насколько вы остались довольны своим выступлением? Какую обратную связь получили?

Навыки коммуникации и межличностного взаимодействия

Проверка того, как кандидат умеет решать проблемы, возникающие в общении. Ориентируйтесь прежде всего на анализе проблемы и того, как вы вышли из этой ситуации. Вас могут попросить вспомнить сложные ситуации взаимодействия между однокурсниками/коллегами, в которых вы принимали непосредственное участие, и задать уточняющие вопросы по системе STAR:

• Что вы делали? Почему вы это делали?
• Как воспринимали ситуацию?
• Что получилось? Какой полезный опыт вы извлекли?
• Как бы вы изменили ваше поведение, если бы ситуация повторилась?
• Что, на ваш взгляд, является для вас наиболее сложным при общении?
• Что бы вы отнесли к своим сильным сторонам при общении с другими людьми?

Подготовка по системе STAR поможет развернуто изложить свои примеры, и интервьюеры смогут интерпретировать ответы в вашу пользу.

Вопросы на решение проблем/конфликтов

Проверка того, как вы умеете действовать в конфликтных ситуациях. Вас попросят вспомнить конкретный конфликт или ситуацию, в которых вы принимали непосредственное участие, и далее зададут вопросы о ваших действиях. Что нельзя делать в таких ответах на примеры? Рассуждать и «философствовать». Например,

Сейчас все подробно расскажу. Ведь что в конфликте главное? Главное — правильно выяснить, что хотят стороны и найти решение, которое хотя бы в минимальной степени всех удовлетворит. Для этого лучше использовать систему вопросов…

Это не пример. Вас обязательно прервут и начнут задавать вопросы о личном опыте конкретного конфликта, как вы повели себя в конкретной ситуации.

• Приведите пример, когда вы сделали что-то не так. Как вы с этим справились?
• Какое задание было слишком сложным для вас, и как вы решили проблему?
• Какое самое трудное решение вы приняли за последние два года и как вы пришли к этому решению?
• Расскажите мне о времени, когда вам приходилось сталкиваться с конфликтом.
• Опишите проблемы/трудности, с которыми вам приходилось сталкиваться в процессе обучения/стажировки.
• С какой из наиболее сложных задач вы сталкивались в последнее время в вашей работе/учебе?
• Приведите пример, когда вы не полностью справились с поставленной задачей. В чем причина?

Вопросы про ошибки

• Расскажите об ошибках, которые вы совершали, и которые вам не хотелось бы повторить в будущем.
• Ваш самый большой провал?
• Опишите свою самую большую неудачу.

Совсем необязательно придумывать такую ситуацию или признаваться в своих ошибках, если их не было. Вот вариант, который также можно использовать:

Вряд ли я достигал какого-либо дна, которое могу назвать большим провалом. Были неудачи, связанные с непродуманными решениями в тестах, или когда не удавалось донести позицию до клиента.

Стрессовые вопросы

Современные собеседования и вопросы, которые задаются на них могут не иметь ничего общего не только с реальностью, но и со здравым смыслом. Есть интервьюеры, которые задают неудобные, а порой, и провокационные вопросы кандидатам. По их мнению это совершенно не значит, что они хотят человека обидеть. Они используют метод «стрессовых вопросов». Такие вопросы часто бывают нелицеприятными. Такой стиль поведения интервьюера называется конфронтационным. Он проявляется, когда hr не доверяет кандидату и в каждом его ответе ищет ложь. Подобная манера поведения вполне естественна для собеседования под давлением, когда менеджер по персоналу должен докапываться до сути дела и перепроверять ответы кандидаты. Вас могут специально вводить в стресс, чтобы посмотреть, как вы реагируете. Также можно определить уровень вашей конфликтности и эмоционального интеллекта. Не реагируйте на провокации. Не надо обороняться и переходить на язвительные ответы. Отвечайте также спокойно и дипломатично, как будто вам задают обычные вопросы. Как сделать это правильно и какие тактики использовать вы найдете в книге «Я боюсь собеседований! Советы от коуча №1 в России».

Принципы открытости, прозрачности, толерантности и уважения к собеседнику никто не отменял. Поэтому все менее популярными и неактуальными становится конфронтационный стиль, а все более распространенным оказывается партнерский подход — беседа на равных с интервьюируемым.

Нетипичные/Странные вопросы

В интернете стал мемом вопрос, который в былые времена задавали в компании Microsoft: «Как бы вы сдвинули гору Фудзияма?» Ричард Бренсон, Илон Маск, Джефф Безос и другие СEO задают на собеседованиях нестандартные вопросы, чтобы увидеть, как кандидаты мыслят и как справляются с проблемами в режиме реального времени. Некоторые вопросы могут показаться вам странными, но они помогают интервьюерам более полно раскрыть своего собеседника. Например, в конце собеседования с соискателями Сергей Брин, сооснователь Google, всегда задает вопрос:

«Я дам вам пять минут. Когда я вернусь, я хочу, чтобы вы объяснили мне нечто сложное, чего я еще не знаю. Вы можете рассказать о своем хобби, профессиональной проблеме или о какой-нибудь технической конструкции, главное, чтобы вы хорошо в этом разбирались».

На самом деле, интервьюера интересует не столько правильный ответ, сколько ваша готовность решать поставленную задачу, как бы абсурдно она ни звучала. Оценивается ваше спокойствие и логический подход к решению вопроса. К тому же, если вам удастся найти оригинальный ответ, вы сможете выделиться из общей массы кандидатов. И это может решить дело в вашу пользу.

• Если бы я был вашим руководителем и попросил бы вас сделать что-то, с чем вы не согласны, что бы вы сделали?
• Если бы вы узнали, что ваша компания делает что-то противозаконное, например, мошенничество, что бы вы сделали?
• Кем бы вы никогда не стали работать?
• Как бы вы засунули слона в холодильник?
• Назовите 5 способов использования степлера без скоб.
• Если бы вы были одной из программ Microsoft Office, то какой именно?
• Сколько баллов я заслуживаю как интервьюер?
• Почему у теннисного мяча ворсистая поверхность?
• Почему люки канализационных колодцев круглые?
• В каком времени вы хотели бы жить?
• Если бы вы могли стать любым супергероем, кого бы вы выбрали? Почему? Ответ позволит понять, какие качества кандидат считает самыми важными и ценными.
• Что вас может выбить из колеи, когда вы работаете над реализацией цели?
• Что вы забыли включить в свое резюме?
• Если бы у вас было бы достаточно денег чем бы вы занимались?

N! B! Некоторые соискатели считают, что интервьюеры задают глупые вопросы. Но, важно помнить о том, что не бывает глупых вопросов, и даже то, что вам кажется банальным или не относящимся к сути дела, может оказаться решающим для подведения итогов всего собеседования. Самые «глупые» на ваш взгляд вопросы и являются самыми сложными.

N! B! Все приведенные в этой статье вопросы в зависимости от обстоятельств могут «работать» как вместе, так и по отдельности. Однако следует помнить, что примеры ответов не представляют собой некое обязательное руководство, свод правил, предлагающий единственно верное решение. Скорее это рекомендации, которые можно использовать как руководство к действию. Рекомендациями можно воспользоваться, принять их к сведению, в конце концов вы вправе выбрать тот вариант поведения и подготовить свои ответы, которые подходит лично вам. Причем с учетом конкретного собеседования, времени, места и обстоятельств, а также особенностей профессиональной сферы и специализации.

6. Расскажите о себе

Вот пример самого типичного диалога на собеседовании:
— У тебя прекрасные оценки и замечательные рекомендации от твоих преподавателей. Но нам бы хотелось узнать больше информации о тебе. Мы бы хотели, чтобы ты немного рассказал нам о себе.
— Ну что-то типа из какой я семьи? Да?
— Все, что ты считаешь нужным сказать. Просто расскажи немного о себе.
— Я из Москвы, мне 20 лет ну почти еще месяц остался. Мой отец инженер, а мама домохозяйка.
— Давай я тебя прерву. Это все хорошо. Но нам бы хотелось узнать, что-то о тебе лично.
— Типа мои хобби и все такое?
— Что ты хочешь выразить своими работами, например, Какой ты художник?
— Например?
— Ага, вот именно, например….

А ведь интервьюер хотел услышать ответ на самый простой вопрос: «Расскажите о себе». Тем более, что его можно подготовить заранее, а не задавать глупые вопросы, а что именно вы хотите, чтобы я вам рассказал. Они хотят услышать о вас все, что вы сами считаете важным, чтобы они узнали о вас. Вы должны включить ту информацию о себе, которая поможет им понять, что вы лучший кандидат.

Надо привыкнуть смело, в глаза людям, говорить о своих достоинствах. Кому же, как не нам самим, знать, до какой степени мы хороши?
Венедикт Ерофеев «Москва-Петушки»

Структура рассказа о себе

• Вступление. Выразите благодарность за приглашение на собеседование. Не забудьте обращаться по имени к своему интервьюеру.
• Почему вы выбрали эту профессию?
• Образование
• Навыки
• Личные качества/хобби
• Почему эта компания/вакансия?
• Почему вы подходите для этой работы?
• Завершение. Поблагодарите еще раз за возможность представить себя на собеседовании.

Для каждого собеседования разрабатывайте отдельный сценарий рассказа о себе.

Почему я оставила подготовку рассказа о себе на конец? Даже профессионал в своей области не сможет составить хороший рассказ о себе, не разобрав весь свой бэкграунд по частям. Теперь, когда у вас готовы ответы на все вопросы — вы сможете создать самопрезентацию и поразить интервюьера. Выберите самые интересные ответы и включите их в структуру рассказа.

7. Лайфхаки

• Как правильно ответить на вопрос, если не знаешь ответа?

Рассуждать. Открытые вопросы на собеседовании дают возможность продемонстрировать свое истинное лицо. Интересны любые ответы, главное - показать, как вы мыслите. Если ответ предполагает несколько вариантов, то вы можете начать так:

С одной стороны я рассматриваю это как…. Но с другой стороны для меня это ….

Правильных ответов не бывает, есть ответы, по которым определяют, насколько вы, как кандидат соответствуете их представлению об идеальном кандидате.

• Запрос обратной связи

Одно из самых полезных упражнений, которые я рекомендую делать каждые 5 лет. Напишите список вопросов и разошлите его своим близким друзьям. Я уверяю вас, что вы получите совершенно удивительные результаты. Полученную от них информацию о себе вы можете использовать для ответов на соответствующие вопросы.

1. Назови мои самые сильные качества.
2. Назови мои самые слабые качества.
3. В какой ситуации я был симпатичен тебе как человек?
4. Если бы я не работал в той профессии, в которой работаю, где бы ты меня точно мог представить?

• Внешний вид

Вот серия статей, которые помогут определиться с выбором одежды, чтобы не нарушить дресс-кода.

8. Посткриптум: призыв к действию

Бывает - проснешься, как птица,
крылатой пружиной на взводе,
и хочется жить и трудиться;
но к завтраку это проходит.

И. Губерман

Если вы пришли в ужас от числа вопросов, которые вам могут задать на собеседовании и количестве времени, которое необходимо потратить на подготовку ответов, то позвольте мне задать вам два вопроса: «Сколько времени у вас занимает подготовка к одному экзамену? и «Какое количество ответов вы готовите к экзамену по одному предмету?» Собеседование в каком-то смысле круче любого экзамена – его исход влияет на успешный старт вашей карьеры. Не для того, вы столько времени и сил потратили на образование, чтобы не суметь попасть в компанию мечты. Для того, чтобы показать себя кандидатом, который имеет потенциал и весь спектр качеств и сильных сторон, которые выделяют вас среди других, вам нужно всего лишь найти пару дней и подготовить ответы на вопросы.

Ваш успех в карьере зависит только от вас. Кому-то может показаться, что лучшим кандидатам просто везет. Но, главное различие между самыми успешными и их менее удачливыми соискателями - это отношение к подготовке к собеседованию. Лучшие специалисты знают, что только от них зависит, достигнут они своей цели или нет. Они выделяются на фоне остальных вне зависимости от обстоятельств. Как же им это удается? В чем их секрет? Они готовятся к каждому собеседованию.
Взгляните на свое положение дел и задайте себе два вопроса: приложил (а) ли я достаточные усилия, чтобы попасть в компанию мечты? или Обвинял (а) ли я других и обстоятельства в своих неудачах?
Помните, что вы сами в ответе за все, что с вами происходит. Вы так долго этого ждали. И так долго этого желали. Осталось сделать последний шаг – приложить усилия и подготовить ответы на вопросы.

Пусть новая работа приведет вас к новым возможностям!

Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

Здравствуйте, уважаемые читатели бизнес-журнала РичПро.ру! В сегодняшней статье мы рассмотрим вопросы как вести себя на собеседовании, а именно как успешно пройти собеседование при приеме на работу .

Составив грамотное резюме и отправив его в различные организации, успехом вашего начинание станет приглашение на собеседование. Казалось бы, что может быть сложного при встрече с собеседником, чем объяснить свою позицию и получить заветную вакансию.

На самом деле, иногда желание показать себя лидером, неправильное поведение и даже сомнения при ответе на поставленный вопрос могут составить неправильное впечатление о вас и привести к отрицательному результату.

Существует множество различных правил, помогающих выстроить верный диалог, убедить потенциального работодателя в своей кандидатуре и, следуя им можно обрести уверенность, забывая о страхах. Мы уже писали про уверенность и самооценку в статье — « »

Конечно, поиски работы – процесс всегда сложный и утомительный, именно поэтому важно приложить все оставшиеся силы, чтобы ваше приглашение на собеседование стало окончательным этапом.

Итак, из статьи вы узнаете:

• Как пройти собеседование на работу — 5 этапов ;
• Как вести себя на собеседовании если нет опыта работы — 7 советов и 5 основных правил ;
• Часто задаваемые вопросы и ответы на собеседовании при приеме на работу;
• Как продать ручку на собеседовании?

Как вести себя на собеседовании чтобы взяли на работу — правила и рекомендации читайте далее в статье

По своей сути это обычная встреча между вами и будущим работодателем, а возможно даже его представителем, позволяющая обсудить более подробно детали вашего будущего сотрудничества.

В процессе беседы каждый принимает для себя окончательное решение по вопросу о том, насколько обратная сторона является подходящей . То есть, вы для себя определяете, действительно ли будут устраивать все предложенные условия, а руководитель организации делает вывод о профессиональной пригодности сотрудника.

На сегодняшний день существует множество различных видов , типов и даже подразделений собеседования, которыми могут воспользоваться сотрудники предприятия в процессе подбора кандидата. Стоит хотя бы немного разбираться в них, чтобы быть готовым к любой ситуации.

По своему типу собеседование может быть 4 видов.

Вид собеседования №1 — Телефонный звонок

Это первый этап, который может повлечь за собою встречу с непосредственным потенциальным руководителем.

Подобным методом пользуются тогда, когда резюме оставляет заинтересованность, а описанная в нем информация требует своего подтверждения.

Звонок может поступить в любой момент, поэтому вне зависимости от ситуации, важно вести себя правильно. Даже если вы очень долго ожидали решения от сотрудников компании и с вами наконец-то связались, не следует с ярко выраженными радостными интонациями отвечать в трубку.

Самый банальный вопрос «Удобно ли вам сейчас разговаривать? » может многое сказать опытному работнику отдела кадров. Решите для себя, действительно ли вы обладаете достаточным количеством времени, чтобы в спокойном режиме ответить на все вопросы.

Если это так, то говорите уверенно: «Да, я слушаю вас » в ином случае предупредите, что вы немного заняты и сможете сами перезвонить через 2-3 минуты , уточнив номер телефона и имя сотрудника.

За этот период постарайтесь успокоиться, сообразите, какая именно компания связалась с вами, и найдите черновик отправленного резюме. Просмотрите всю информацию, которая в нем описана, заострите внимание на самых важных деталях, а дальше, подготовив себя к разговору, набирайте указанный номер .

Вид собеседования №2 - Личная встреча

Наиболее распространенный тип собеседования. Он предполагает непосредственный контакт и предназначен для проверки ваших профессиональных характеристик. О том, как проходит такое общение, какое поведение выбрать для него, и что важно для каждой из встречающихся сторон, рассмотрим немного позже.

Вид собеседования №3 — Общение с группой кандидатов

Каждая вакансия предполагает поиск самого оптимального сотрудника . Но, иногда случается так, что претендентов может быть сразу несколько и менеджер организации проводит групповую встречу, чтобы в ее процессе понять, кто из прибывших претендентов наиболее соответствует заданным параметрам.

На такой встрече важно уметь проявить свои профессиональные навыки, стараться отвечать на заданные вопросы наиболее точно и обладать нужной долей стрессоустойчивости.

Коллективное общение – это всегда соперничество друг с другом, цена которому ваша способность получить предлагаемую вакансию. Но, не стоит прибегать к жесткому поведению и оскорблению , а тем более выявлению превосходства над собеседниками. Помните, что каждый ваш неправильный поступок и даже сказанное слово может стать причиной дальнейшего отказа .

Вид собеседования №4 - Комиссия

Иногда, для того, чтобы упростить процесс подбора кандидатов собеседование назначается на один день, в который собираются ведущие сотрудники различных направлений, способные сделать итоговый выбор .

Вас приглашают на встречу, где задают различные вопросы, причем они могут пересекаться и поступать от целой группы людей. В результате принимается решение, которое будет известно вам практически сразу.

Такой способ позволяет охватить сразу многие сферы работы предприятия и понять, насколько действительно претендент соответствует предлагаемой должности.

В любом случае, попадая на подобную встречу стоит понимать, что задача сотрудника, общающегося с вами- это отбор . По сути, вас будут рассматривать на степень соответствия портрету идеального работника. От того, насколько вы способны выполнять все требования предлагаемой должностной инструкции, адаптироваться в коллективе, проявлять свои навыки зависит принимаемое решение.

В зависимости от этого, собеседование можно разделить на несколько видов:

• Стрессовое собеседование . Оно проводится в основном тогда, когда сама работа предполагает возникновение подобных ситуаций. Это может быть вакансия оператора , трудящегося в телефонном режиме , транспортная логистика , менеджер торгового зала , организация закупок и т.д. по своей сути, в процессе разговора будет создан момент, который и определит реальные черты вашего характера. Самыми простыми методами считаются : повышение голоса, повторение с интервалом времени одного и того же вопроса, постоянное прерывание вашего повествования, неадекватные усмешки или обсуждение информации, не имеющей отношения к основной теме. Путей поведения может быть тоже 2 . Либо вы будет стараться отвечать на каждый поставленный вопрос, не повышая собственного голоса, либо прервете речь, для того, чтобы спокойно объяснить, что этот момент уже обсуждался. Важно понимать , что, вызывая ваше стрессовое состояние сотрудник организации будет наблюдать и за внимательностью. Поэтому, монотонная беседа вызовет сомнения, а это уже признак раздумий над вашей кандидатурой.
• Синемалогия . Подобный метод очень часто применяется в организациях имеющих многоступенчатую систему отбора. Он позволяет в наиболее полном объеме рассмотреть ваши профессиональные качества. В момент встречи вам предложат просмотреть отрывок видео , где возможна неоконченная ситуация или действие , а скорее всего даже просто отвлеченный эпизод. Ваша задача рассказать то, что было просмотрено, сделать выводы и предложить пути решения ситуации. Конечно, маленькое предприятие с ограниченным штатом сотрудников к таким мерам изучения кандидатов прибегать не станет. Но, сетевые компании , работающие на мировом рынке и даже в условиях регионального сотрудничества вполне способны устроить подобный вид собеседования. Ведущие сотрудники , решающие каждый день ряд поставленных задач должны легко ориентироваться в ситуации и находить самые оптимальные решения.
• Тестирование . Это вариант предварительного ознакомления с вашей кандидатурой. Основная задача состоит в том, чтобы верно ответить на поставленные вопросы не только профессионального, но и психологического характера. Существует специальная шкала оценок , а также в список вносятся специальные щекотливые вопросы, для того, чтобы оценить вашу реакцию на них.
• Метод погружения в ситуацию . Его можно встретить, в большинстве своем, в крупных, динамично развивающихся организациях. Открытая вакансия на руководящую должность, скорее всего, будет предполагать подобное применение. Вся суть заключается в следующем: вам задают ситуацию, от которой зависит дальнейшее положение дел в организации, и здесь важно не только найти выход, но и объяснить причины, по которым вы предлагаете поступить именно так.

Конечно, самые простые должности обычного линейного исполнителя не предполагают особой сложности в проверке профессиональных данных при выборе будущего сотрудника. Поэтому, скорое всего, встреча будет предполагать обычный контакт с изучением вашего резюме , а вернее подтверждением его данных. и какие профессиональные качества и навыки указывать мы уже писали в прошлой статье.

Но вот если, компания имеет мировой уровень, а у каждого отдела в подчинении несколько десятков, а то и сотен человек, то доказывать свою индивидуальность и способности придется несколько раз, встречаясь поэтапно с несколькими специалистами.

Рассматривая ваше резюме, в первую очередь, сотрудник отдела кадров уделит внимание общим характеристикам. Он попробует распознать ваши аналитические способности , черты характера , основу мотивации и даже жизненную философию .

Немало важным фактором считается и совместимость с самой организацией. Она проверяется в двух направлениях . Ведь не секрет, что любая компания имеет свою культуру, устоявшиеся традиции и порядок поведения .

Может случиться и так, что ваши личные ценности и стиль не совпадают с тем, что предлагает потенциальный работодатель. Именно поэтому, попадая на подобную встречу важно правильно задавать вопросы, чтобы понять будущую совместимость.

2. Методы отбора кандидатов на собеседовании 📄

Сотрудники отдела кадров, а тем более агентства , работающие в этом направлении уже довольно длительный срок, имеют массу способов и методов , благодаря которым можно оценить человека с различных сторон.

1. Анкета . Вам предлагается заполнить специально созданный документ, в котором имеется ряд вопросов относительно вашего психологического состояния и профессиональных умений. Затем, методом отбора наилучших кандидатур назначается встреча с руководящим представителем отдела, где и открыта вакансия.
2. Биография . В предварительном общении вас просят рассказать о том, где вы работали раньше, какие учебные заведения оканчивали, была ли стажировка или практика и даже то, насколько далеко проживаете от места возможного трудоустройства в данный момент. Подобными вопросами собеседник пытается понять, имеете ли вы опыт, готовы ли преодолевать расстояния и как часто можно будет рассчитывать на вас в момент необходимой подработки. Иногда даже вопрос о причине вашего увольнения может сформировать общее мнение.
3. Критерии . Некоторые вакансии предполагают обязательное наличие определенных качеств. Поэтому грамотный специалист может заранее определить важные элементы для соответствия им будущего кандидата. Процесс отбора в этом случае происходит очень просто. Сначала просматривают ваше резюме, а затем в беседе определяют, подходите ли вы по данным критериям.
4. Изучение ситуации . Этот прием уже обсуждался ранее, но суть его в том, чтобы четко, быстро и правильно распознать ситуацию, понять ее суть и найти правильный путь решения.

Собеседование при приеме на работу может включать одну важную особенность . Заполняя анкету , проходя тестирование или даже просто общаясь с собеседником , вам предложат оставить контакты человека, способного дать подробную характеристику. И не важно, будет то бывший сотрудник или руководитель, с которым вы прощались не так давно, главное, чтобы информация, озвученная на собеседовании, не расходилась даже в мелочах.

5 важных и основных этапов как проходить собеседование

3. Как пройти собеседование при приеме на работу — 5 важных этапа 📝

Любую встречу, назначенную вам сотрудником отдела кадров можно запрограммировать на результат, достаточно правильно подготовиться и предугадывая вопрос отвечать на него емкими фразами, внушающими доверие собеседнику.

Как правило, собеседование имеет 5 основных этапов , каждый из которых составляет свою значимость. Попробуйте изучить их, и это поможет осознать, как лучше действовать в данный момент.

Этап №1. Налаживаем контакт

Здесь устанавливается связь и обозначаются границы. Именно в этот период становится понятно, как настроен ваш интервьюер. Вполне возможно, что процедура отбора кандидатов началась довольно давно и за это время накопилась усталость , нервозность , стресс , что отрицательно может отразиться на результате вашей встречи.

Попробуйте установить контакт, демонстрируя свою доброжелательность. Очень часто помогают разговоры на нейтральные темы. Так, вас могут спросить «Сложно ли было найти нас? » или «Быстро ли вы добрались? ». Продумайте свой ответ.

Можете сами начать общение фразой «Добрый день, офис вашей компании так удачно расположен, что быстро удалось добраться ». Подобное отвлечение поможет снять нервозное состояние и даст хорошую платформу для дальнейшего разговора.

Этап №2. Рассказ об организации

Скорее всего, сотрудник отдела кадров начнет с того, что познакомиться с вами и даст немного информации о своей компании. По большому счету, это 2-3 предложения о том, чем они занимаются, какая вакансия открыта и опишется ряд задач, выполняемых на данной должности.

Даже если вы основательно готовились заранее и знаете всю историю предприятия до мелочей, выслушайте внимательно, давая возможность установить более тесное общение.

Этап №3. Интервью

Это собственно тот этап, на котором вы будете обсуждать вопросы профессиональной деятельности, начиная от уровня оплаты труда до предложенных обязанностей.

При этом, обратите особое внимание на несколько аспектов:

• Вопросы, задаваемые вам, будут, скорее всего, произноситься в ускоренном темпе. В этом нет ничего страшного, так как важно сэкономить время и разобраться в соответствии кандидата на основании ответов.
• Все обсуждаемые темы постоянно чередуются, то открывая новые, то возвращаясь к прежним. Такой метод просто позволяет специалисту снизить вероятность получения социально-желаемых ответов.
• Каждое предложение, написанное в резюме, и озвученное вами может проверяться несколько раз различными способами. Не удивляйтесь этому, а тем более не нервничайте.
• Все проводимые записи интервьюером в процессе общения будут скрытыми от вас. Это нормальная практика, поэтому поводов для беспокойства нет. Скорее всего, там будут короткие заметки соответствия предъявленным критериям.
• Будьте готовы к возможности импровизировать. Конечно, как вы готовитесь к собеседованию, так и отдел кадров составляет планы, пишет тесты и имеет четко намеченный сценарий, но иногда, в зависимости от ситуации и исходя из полученных заданий, возникает необходимость забыть о стандартах.

Этап №4. Обратная связь

Здесь необходимо задать интересующие вас вопросы . Лучше всего, если их будет не больше 5 . Поэтому с самого начала продумайте примерный список, опираясь на те моменты, которые наиболее важны именно для вас.

Вы можете уточнить содержание трудовой деятельности, обозначить уровень будущей ответственности, поговорите о социальном пакете.

Этап №5. Окончание встречи

Такая инициатива, в большинстве своем проявляется той стороной, которая пригласила вас на собеседование.

Итогом переговоров могут стать 3 различных варианта :

• отказ;
• приглашение на дополнительный этап;
• прием на вакансию.

В любом случае, постарайтесь обсудить алгоритм дальнейшего взаимодействия. Скорее всего вам предложат подождать ответа, оговаривая примерные сроки.

4. Перед тем, как проходить собеседование - 7 практичных советов 💎

Подготовка к собеседованию — планирование вопросов и ответов

Прежде чем отправляться на встречу, важно правильно подготовиться к ней . Вы должны не только произвести нужное впечатление, но и заставить поверить потенциального работодателя в вашу уникальность.

Стоит понять , что одного желания просто не достаточно, и потраченное время не пройдет впустую, если делать все правильно. Уделяйте особое внимание деталям, именно они позволяют создать идеальный образ кандидата.

Напишите план, которого вы будете придерживаться в момент сборов, и вычеркивайте выполненное действие.

Подготовьте их заранее и уложите в сумку. Проверьте, ничего ли вы не забыли. Обычно это стандартный перечень, включающий в себя:

• Паспорт;
• Диплом об образовании;
• Трудовая книжка (если она есть на руках);
• Копия резюме;
• Сертификаты и иные документы, подтверждающие окончание курсов.

Постарайтесь взять с собою только то, что имеет прямое отношение к вашей вакансии, чтобы потом не утруждать себя в поиске теряя собственное время и время сотрудника компании.

Старайтесь собрать все доступные сведения о той организации, в которую завтра будете пробовать трудоустраиваться. Поставьте ряд вопросов и ответьте сами на них. «Каков период работы компании и основной вид деятельности? », «Какова продукция, производимая на данный момент, ее ассортимент? », «Имеются ли отрицательные моменты в репутации и с чем они связаны? »

В наш век развивающихся технологий очень легко найти нужную информацию в интернете, среди знакомых и даже у секретаря, приглашающего вас на встречу. Определив для себя такие основные аспекты , вам будет проще сосредоточиться на дальнейших моментах. Вы изначально, у себя в голове уже сформируете картину предстоящей деятельности, и это позволит проще чувствовать себя и выбрать линию поведения в момент встречи.

Многие компании сейчас устанавливают дресс-код для своих сотрудников. А это означает, что форма одежды должна быть однотипной и чаще всего строгой . В любом случае, приглашение на собеседование – это тот момент, когда вы должны произвести впечатление.

Поэтому, выбирая свой образ, остановите его на деловом костюме. Вам придется пока забыть о спортивном стиле , джинсах , блузках и майках , не способных полностью прикрыть живот, а уж тем более убрать топики и мини-юбки .

Проверьте свое состояние ногтей , волос , бровей . Приведите в порядок обувь, сумочку, определите аромат, с которым собираетесь отправиться на интервью. Пусть направление одежды будет консервативным, это создает ощущение уверенности у потенциального работодателя, но не лишним станет и небольшой акцент в виде красивой броши, хорошо сочетающейся с придуманным образом.

Примерьте наряд и обратите на себя внимание в отражении зеркала. Не слишком ли строг ваш костюм? Лишнее усердие в этом направлении может привести к тому, что вы станете похожим на человека в футляре, а это не прибавит вам шансов.

Запомните 3 основные требования, которым должна соответствовать ваша одежда:

• создавать приятное первое впечатление, которое впоследствии будут положительным;
• давать ощущение комфорта вам лично, что позволяет обрести уверенность в себе;
• подлежать деловому стилю, ведь собеседование по своей сути – это важное мероприятие, на котором заключается соглашение.

Отдавайте предпочтение серым , белым тонам и темно-синим оттенкам. Не включайте в комплект головной убор, даже если он создает единое целое с образом.

Женщинам предпочтительнее всего выбрать юбку до колена, чем строгие брюки. Старайтесь свести количество яркого цвета к минимуму и откажитесь от старой немодной одежды, тем более, если она уже сильно заношена.

Конечно, каждый работодатель скажет вам, что внешний вид в работе – не главное, но по данным статистики, если разбивать причины отказа по шкале, то незначительный недостаток знаний находится на 29 месте, а вот «жалкий » образ человека уверенно занимает первую позицию. Поэтому уделим ему особое внимание.

Проверьте себя по следующим параметрам:

а) руки. Вы должны обладать аккуратным маникюром без кричащих тонов, грязи под ногтями и торчащей кутикулы. Ухода требуют не только ногти, но и сами руки. Смажьте их перед выходом увлажняющим кремом с мягким ароматом.

б) прическа. Продумайте ее тщательно, чтобы она не распалась в течении получаса, определяя вашу встречу неряшливостью. Отмените хвостики, торчащие локоны и растрепанность. Если есть возможность, посоветуйтесь с парикмахером на предмет создания законченного вида с наиболее подходящей формой укладки.

в) аксессуары. Не перегружайте себя различными кольцами, серьгами, браслетами, поясами, пытаясь доказать всем свою состоятельность. Этот прием туту не работает. Все должно быть в меру, тем более на официальном мероприятии.

г) макияж. Просмотрите тона одежды и найдите их общее сочетание с косметикой на лице. Забудьте о ярких красках, видимых издалека. Ваша задача оставить приятное впечатление серьезного делового человека.

д) аромат. Перед выходом нанесите на себя духи, которые наиболее четко будут заканчивать ваш образ. Только делать это нужно аккуратно и в небольших количествах. Иначе вы рискуете создать резкий запах, что доставит дискомфорт при дальнейшем общении.

Совет №4. Построение маршрута

Продумайте схему вашего передвижения и определите время с учетом запаса. Прибыть в офис нужно на 15 минут ранее назначенного времени . При этом во время дороги могут образоваться пробки , ожидание транспорта и расстояние , которое нужно пройти пешком.

Ваша задача определить время выхода так, чтобы в спокойном, размеренном темпе добраться к пункту назначения, не подвергая себя лишним стрессовым ситуациям и конфликтам.

Просмотрите карту города в интернете, если есть возможность, уточните маршрут у секретаря предприятия, а также запишите точный адрес.

Совет №5. Рассказ о себе на собеседовании

Это кажется незначительной деталью, но на самом деле имеет очень важное место при последующей оценке вашей кандидатуры. Очень часто сотрудник отдела кадров задает один и тот же вопрос «Расскажите немного о себе? » с целью понять, насколько вы способны предложить себя, находить контакт и правильно подавать информацию. Такое задание на первый взгляд считается несложным, но попробуйте сделать это даже сейчас, без подготовки. Вот здесь и возникают возможные трудности.

Во-первых , вы должны направлять свое повествование в русло желаемой вакансии, уделяя внимание своему соответствию и профессионализму.

Во-вторых , подберите верную информацию на тот случай, если собеседнику станут интересны факты личной жизни. Продумайте свое хобби , увлечение , психологическую составляющую характера . Подобный вопрос часто задается для того, чтобы составить мнение о вашей личности.

И, в-третьих , прокрутите в голове свои успехи и неудачи , случившиеся в трудовой деятельности. Подобный вопрос считается излюбленным при проведении собеседования, поэтому не должен теперь застать вас врасплох.

Постарайтесь не только озвучить ответ, но и привести примеры, пути выхода из ситуации, найденные вами. Все повествование должно занимать не более 3 минут . Составленный рассказ произносите четко, тренируя его перед зеркалом несколько раз, иначе ваша неуверенность может сказаться отрицательно на итоговом результате.

Кстати, если вы только окончили учебное заведение, и опыта еще как такового нет, кроме прохождения практики, в этот рассказ можно включить свои представления того, чего хотелось бы добиться в предлагаемой области.

Продумайте свою встречу заранее и уточните ту информацию, которая может быть интересна вам в процессе беседы. Создавая вой вопрос, вы проясняете ситуацию, но не переусердствуйте.

Совет №7. Позитивное настроение

Заканчивая свою подготовку, не забудьте о том, что важно создать правильный настрой . Бодрое состояние духа и приятные эмоции быстрее приведут к положительному результату, чем нервозность.

Конечно, наш организм не имеет специального тумблера, способного переключаться в нужный момент, но все же некоторые рекомендации стоит не только учесть, но и соблюсти.

• Лягте пораньше, чтобы хорошо выспаться и поставьте на будильник легкую мелодию.
• Начинайте день с разговоров на те темы, которые придают вам особую уверенность. Подумайте, как измениться ваша дальнейшая жизнь после трудоустройства. Возможно, теперь нужно меньше тратить времени на дорогу, или появиться дополнительный заработок, увеличение оплат труда, новый коллектив.
• Найдите мотивацию, чтобы результата было добиваться интереснее. К примеру, пообещайте себе купить новое платье или обменять мебель, устроить поездку в горы, сходить в ресторан с первой зарплаты. Визуализируйте желание, написав его на листочке.
• Убедите себя, в том, что все трудности имеют временный характер, а день, начавшийся сегодня просто прекрасен, и именно он принесет вам желаемое.

Существует еще несколько советов, которые дают психологи и эксперты перед посещением собеседования.

Во-первых , не завтракайте очень плотно и продуктами, имеющими сильный запах. Откажитесь от чеснока , лука , колбасы . Контролируйте количество принимаемой воды.

Во-вторых , запретите себе алкоголь и табак . Выпитая даже самая незначительная доза способна снизить внимание, концентрацию и оставить запах, а выкуренная сигарета оставляет отдушку на одежде и неприятное состояние во время беседы. Спрячьте свою жевательную резинку и не вздумайте появиться с нею перед интервьюером.

В-третьих , прибыв за 20 минут до начала, вы сможете ознакомиться с обстановкой, отдышаться , посетить туалетную комнату при необходимости и немного повторить материал.

Постарайтесь спросить и обязательно запомнить имя отчество собеседника, чтобы удобно было начать и продолжить с ним диалог. Отключите мобильный телефон или поставьте его на беззвучный режим, тем самым вы создаете благоприятную обстановку для себя.

5 правил как вести себя на собеседовании при трудоустройстве + вопросы и ответы на собеседование

5. Как вести себя на собеседовании — 5 основных правил 📋

Ну вот представим, что подготовка прошла успешно, вы вовремя проснулись, настроили себя позитивно, прибыли к назначенному времени и даже успокоились. Что дальше, как быть в момент самого общения, и как вести себя на собеседовании перед потенциальным работодателем?

Здесь все на самом деле не так сложно, достаточно запомнить несколько правил.

Правило №1. Улыбайтесь

Это самый простой способ настроить собеседника на позитив . Только обязательно следите за своим выражением лица. Не нужно делать этого насильно, такое неискреннее поведение сразу становится заметным, а многих еще и настораживает.

Попробуйте вспомнить какой-либо приятный момент из вашей жизни. Например , фразы малыша, падение кошки во время сильного шума или кадр любимой комедии. Ведите себя естественно, не забывая об улыбке.

Правило №2. Контролируйте голос

Нервозное состояние, предшествующие сложные моменты подготовки могут выдать вас в самый ответственный момент, приводя к нарушению тембра голоса. Иногда звук теряется вообще, а часто превращается в писклявый, подтверждая образовавшуюся неуверенность.

Зная о своей проблеме или даже просто предугадывая ее возможное появление, старайтесь предотвращать возникающие причины. Если это стресс, то успокойте себя, выпейте специальную таблетку и представьте, что все возможное уже сделано.

А, если это страх публичного выступления, то репетируйте его перед зеркалом, проговаривайте слова, в которых запинаетесь.

Правило №3. Поза и жестикуляция

Для того, чтобы выглядеть уверенно и серьезно, примите следующее положение: обе ноги стоят на полу, руки ложем на стол, спина прямая, голова направленно смотрит на собеседника, сохраняя зри тельный контакт.

Стоит запомнить, что нельзя принимать развязную позу, раскидывать себя на стуле, заводить ногу за ногу и постоянно что-то теребить. Ваши беспокойные руки легко выдадут стрессовые моменты, а к тому же могут навредить, испортив документ на столе интервьюера или сломав ему ручку.

Если вам все же дискомфортно смотреть человеку в глаза, то найдите более удобное место на его лице, куда постоянно направляйте взгляд. Это может быть точка в области лба или уха. Не забывайте о жестах.

Конечно, небольшое движение руками перед собою, не способно навредить, а ВТО постоянный их разброс, частые взмахи, повороты тела, создадут отрицательное впечатление.

Правило №4. Выдержите пузу

Следите за своей речью. Если происходит ситуация, при которой нужно ответить на вопрос, делайте это четко. Закончив рассказ, лучше промолчите, чем станете заполнять паузы неловкими фразами. Не нужно нервничать, иногда таким молчанием работодатель проверяет ваше поведение.

Правило №5. Ведите беседу

В процессе общения вам потребуется постоянно отвечать, но даже и это нужно делать правильно. Если вдруг, по какой-либо причине не удалось расслышать сказанное, не нужно догадываться, воспользуйтесь простым вопросом: «Правильно ли я вас понял? » не стоит слишком углубляться, начиная свое повествование с момента рождения. Говорите четко и по сути, стараясь верно выразить свою мысль. Запомните, если интервьюера будут интересовать какие-либо детали, он обязательно переспросит вас о них.

Теперь правила поведения стали понятны, но вот «Что говорить? » и «Как правильно отвечать? » остается интересующей темой. Создайте для себя установку, что вы приходите к потенциальному работодателю не просить открывшуюся вакансию, а предлагать свои профессиональные навыки.

Представьте, что вам сделали деловое предложение, детали которого необходимо обсудить при встрече. Осознайте, что итоговое решение, о том, работать ли здесь или продолжать свои поиски во многом зависит от вас.

Именно поэтому умейте правильно предлагать себя, задавая тон беседе. Усвойте основные положения, которые помогут вам.

Стоит запомнить, что даже если решение в итоге относительно вашей кандидатуры было принято отрицательным , то у вас остался опыт, с которым можно работать. Отправляясь по следующему приглашению, вы уже поймете, в чем были возможные ошибки и не повторите их.

Основные вопросы на собеседовании и ответы на них — примеры диалога

6. Вопросы и ответы на собеседовании при приеме на работу — 10 примеров 📃

Стоит понимать, что в процессе общения вас могут спросить о чем угодно, причем нужно быть готовым к любой ситуации. Сотрудники отделов кадров, понимая, что кандидат может быть подготовлен заранее, поступают очень хитро, не озвучивая прямую фразу. Они могут вуалировать вопрос, выстраивать его с иными значениями, пытаться подловить вас на лукавстве, но не стоит отчаиваться и для этих методов существуют свои инструкции. Попробуем разобраться, о чем наиболее часто хотят узнать интервьюеры и как более правильно можно дать ответ, производя свое впечатление.

Рассмотрим вопросы на собеседовании и ответы на них - 10 самых популярных вопросов при приеме на работу

Вопрос №1. Что вы можете рассказать о себе?

Это наиболее часто задаваемый вопрос при собеседовании при приеме на работу, о котором мы уже рассмотрели и"разобрали" ранее. Остается только добавить, что собеседник, скорее всего, желает узнать о вашем образовании , личных достижениях и профессиональных навыках , и его не интересуют подробные факты вашего детства, юношеская влюбленность и количество кредитов, взятых вами. Не старайтесь врать , говорите кратко , но не сухо .

Ответ: «Мой опыт работы насчитывает более … лет, я расскажу вам о том, почему обратился в вашу компанию и насколько могу соответствовать требованиям, предъявляемым к кандидату на открытую вакансию. Я веду активный образ жизни, прекрасно контактирую с людьми, постоянно занимаюсь вопросами собственного развития и самореализации. Еще в институте….»

Вопрос №2. Чем привлекает вас работа в нашей компании?

Для того, чтобы ответ был наиболее полноценным вам понадобится информация об истории развития предприятия, этапах его становления и специфике деятельности. Вот здесь и важны будут те знания, которыми вы наделяете себя в процессе подготовки к собеседованию.

Сформировать свое повествование тоже не сложно, достаточно просто представить себе, какие блага могли бы войти в вашу жизнь, если бы удалось воспользоваться услугами или товарами этой фирмы.

Представим ситуацию, при которой вы планируете трудоустроиться в отдел реализации косметики.

Ответ: «Использование косметики в настоящее время позволяет наиболее правильно создать собственный образ, придавая чувство полной уверенности в себе. Именно поэтому ее значимость нельзя сводить к минимуму. Мне бы хотелось не только более детально познать секреты имиджа, но и…...»

Вопрос №3. Какую зарплату вы хотели бы получать?

Здесь все просто, учтите тот оклад с премией, который вам выдавался ежемесячно, и прибавляйте к нему 10-15%. Стоит понимать, что попытка снизить среднестатистический уровень оплаты труда по региону будет говорить о вашей некомпетентности, а если назвать заоблачную сумму, то вас примут за амбициозного специалиста, набивающего себе цену.

Ответ: «На сегодняшний день оплата моего труда составляла … рублей. Хотелось бы немного изменить свое материальное положение. Учитывая требования, предъявляемые вами, объем работ для данной вакансии и общую нагрузку, я считаю, что это должно отражаться на увеличении заработной платы до …. рублей »

Вопрос №4. Вы воспитываете маленьких детей, а вакансия предполагает ненормированный рабочий день, что скажите?

Многие работодатели изначально стараются не рассматривать кандидатуры, в семьях которых подрастают дети школьного или детсадовского возраста. Их логика проста. Если малыш заболеет, то необходимо оформлять больничный лист, искать замену работнику, перестраивать графики и мириться с опозданиями.

Иногда предстоящая работа предполагает поездки в командировки, встречи, семинары, дополнительное время и руководитель желает рассчитывать только на сотрудника способного полностью отдаваться трудовому процессу.

Ответ: «Да, такие обстоятельства еще не так давно могли вызвать для меня определенную сложность, но на сегодняшний день проблема полностью решена. В трудные периоды рядом с малышом будет находиться… »

Вопрос №5. Что, по вашему мнению, является основным вашим недостатком?

Вообще, вопрос о слабых сторонах кандидата является очень распространенным во время проведения собеседования. Работодатель в этом случае желает не столько услышать ваши реальные отрицательные черты, сколько посмотреть, как вы умеете преподносить такую сложную информацию.

Постарайтесь выстроить речь так, чтобы эти «минусы » могли звучать как «плюс ». Не перечисляйте слабости, стараясь неуместно шутить, в конце — концов, лучше подберите такие несущественные моменты, которые бы в итоге не испортили общего впечатления.

Ответ: «В силу своего профессионализма мне очень часто приходится отвлекаться на помощь коллегам по работе, этот растрачивает личное время, но отказать я не могу. К тому же, исполнение своих должностных обязанностей имеет для меня существенное значение, поэтому иногда приходится задерживаться после рабочего дня для завершения начинаний».

Вопрос №6. Почему вы ушли с прежнего места работы?

Здесь единственно верного ответа нет. Каждый домысливает его сам в зависимости от обстоятельств. Общаясь по этому поводу, собеседник желает услышать не столько истинную причину, сколько понять, готовы ли вы держаться на указанной вакансии и продолжать свою работу на протяжении долгих лет.

Ведь даже сам факт вашего увольнения и поисков нового трудового места уже говорит о возможности оставить и эту компанию ради других перспектив. Самым неправильным ответом будет желание рассказать о плохом начальнике, сложных отношениях с коллегами, несоблюдении условий труда, а тем более не солидности организации. Даже если это было так, выберете более лояльную причину, не приносящую вам в итоге отрицательных баллов за ответ.

Кстати, выражение типа: «Меня не устраивала заработная плата, хотелось большего, вот и уволился », может рассказать о вашей мотивации, основанной на деньгах и потенциальном увольнении при возникновении более выгодного предложения. Что в результате станет проигрышным моментом собеседования. Лучше всего указывать бытовые , нейтральные факторы , с которыми возникли сложности в обычном ритме жизни.

Ответ: «К сожалению, офис фирмы поменял свое месторасположение, и добираться стало очень неудобно. Я теперь вынужден тратить огромное количество времени на дорогу, а ведь его можно посвятить трудовым процессам». Кстати, переехать могли и вы, прикупив не так давно жилье.

Еще один распространенный вариант ответа касается возможности развивать себя. В этом случае ответ звучит так: «Я очень долго проработал в компании регионального уровня, где сумел приобрести необходимый опыт и навыки, теперь, стараясь развиваться дальше, вполне готов попробовать свои силы в более крупной организации »

Вопрос №7. Готовы ли вы развиваться и как вы видите себя через 5 лет?

В первую очередь интервьюер хочет услышать о желании потенциального сотрудника остаться в компании, даже спустя такой длительный период, а во-вторых, важным моментом будет понять, что вы готовы к саморазвитию и карьерному росту.

Не нужно приписывать себе важные достижения и тянуться к мощным вершинам, тем более озвучивая должности. Достаточно показать свое желание меняться, добиваться большего, но только именно в рамках той организации, в которую вы пытаетесь трудоустроиться.

Ответ: «Мне хотелось бы активно работать в вашей компании, но на более высокой должности к тому моменту».

Вопрос №8. Были ли конфликтными ситуации на прежнем месте работы?

Такая постановка вопроса считается каверзной, ведь сотрудник отдела кадров как можно точнее старается понять вашу кандидатуру, примеряя ее к уже существующему коллективу.

Конечно, грубой ошибкой станет желание рассказать, как вы не ладили с начальством, почему были загружены работой и как тяжело проходил трудовой день. Но, и грубая лесть в пользу того, что все было отлично, а именно вас считали душою компании, вызовет сомнения, заставляя в очередной раз задуматься.

Постарайтесь настроить себя на серьезный лад, чтобы произносимые вами слова казались твердыми и убедительными.

Ответ: «Да, конечно, таких моментов в работе не избежать. Но я для себя ставлю задачи, приоритетом которых является решение, а сложные конфликтные ситуации, возникающие в этом процессе, решаются путем поиска истины. Мне в первую очередь важно настроить собеседника на позитивный лад, поэтому я стараюсь не прибегать к обострению существующей обстановки».

Вопрос №9. К кому я могу обратиться за отзывом о вашей работе?

Такой вопрос предполагает наличие контактов, и в этом случае лучше предоставить их, чем отказать, придумывая новые причины. Даже если случилось так, что вы ушли с прежнего места работы, сильно хлопнув дверью, а отношения с начальником не подлежат никакому восстановлению, нужно искать выходы.

Наиболее правильным будет назвать номер вашего бывшего коллеги, с которым сохранилась связь. Представьте его как ведущего специалиста, даже в том случае, если он находился на одной параллели управления с вами. Назовите его неформальным руководителем, способным управлять всем коллективом.

Возможно, данного звонка просто не последует, но ваша часть обязанностей останется исполненной.

Ответ: «да, конечно, я оставлю вам контакт, и вы сможете в любой период рабочего дня совершить звонок».

Вопрос №10. Есть ли у вас какие-либо вопросы? Какие вопросы задавать на собеседовании работодателю?

Даже если в процессе беседы вам были понятны все моменты, о которых говорилось, важно заранее подготовить те вопросы, которые вас дополнительно могли бы заинтересовать.

Ответ: «Я очень хочу работать в вашей компании и совершенно уверен, что справлюсь с предлагаемыми обязанностями. Но все же, хотелось бы узнать, будут ли дополнительные этапы отбора на должность?»

Вообще список обсуждаемых с вами тем и вопросов может быть значительно длиннее и объемнее. Стоит понимать, что не всегда человек, беседующий с вами, может быть корректен. Иногда можно услышать вопросы, относящиеся к личной жизни, связанные с семейным положением и даже политическими взглядами.

В любом случае, вам важно постараться выдать более лояльный ответ, не демонстрируя при этом своих эмоций, а тем более состояния стресса. Скорее всего подобные темы поднимаются для того, чтобы определить ваше максимальное соответствие открытой вакансии.

Техника продажи — Как продать ручку на собеседовании

7. Кейс — «Как продать ручку на собеседовании?» 🖍💸

Это наиболее распространенный способ протестировать человека для реального определения его способностей . Иногда кажется, что нет ничего сложного в совершении подобной сделки, ведь мы регулярно посещаем магазины, ходим на рынок и совершаем множество покупок. Поэтому такая задача кажется простой и легко исполнимой.

На самом деле попробуйте сделать это правильно , так, чтобы ваш собеседник хотел достать деньги и отдать их за самую простую письменную принадлежность. И вы поймете, что это целое искусство.

Исполнение данного задания можно осуществлять как традиционными , так и нетрадиционными способами . Все зависит от личности человека, сидящего перед вами.

Если это строгий серьезный сотрудник, то метод, выбранный вами должен быть деловым , а вот если основным качеством человека является креативность , вариантов продажи становится намного больше.

Стоит запомнить несколько правил, которые станут помощниками и в том и в другом случае.

1. Попросите 1-2 минуты для подготовки. Здесь не стоит спешить, важно просто сосредоточиться. Это нормальная практика, когда для совершения сделки требуется немного предварительного времени.
2. Осмотрите товар и постарайтесь максимально правильно изучить его. Найдите положительные качества и преимущества этой ручки.
3. Выявите потребности своего покупателя. Определите, что станет приоритетным в покупке для такого человека. возможно это уникальность бренда или обычная потребность в письме.
4. Старайтесь быть правдивым , не преувеличивайте стоимость предмета и его основные качества.
5. Постарайтесь постоянно поддерживать зрительный контакт , так будет проще наладить связь и осуществить продажу.
6. Работайте и с сопутствующими товарами . Если удалось реализовать ручку, предложите к ней блокнот, запасную пасту или обычную бумагу. Это позволит вам стать заметным среди других кандидатов.

Традиционный способ продажи ручки предполагает собою несколько этапов, которые легко осуществить, просто запомнив их.

Шаг 1. Знакомство

Вам необходимо поздороваться, представиться и уточнить, как лучше всего обращаться к потенциальному покупателю. Правильно сформулированная речь будет выглядеть примерно так: «Добрый день, меня зовут …, я являюсь представителем компании …. Как я могу обращаться к вам»?

Шаг 2. Выявление потребностей

Для этого, задайте правильные вопросы и сформулируйте их так утвердительно, чтобы диалог можно было продолжить дальше. К примеру: «У меня для вас есть уникальное предложение, я могу задать вопросы? ..., как часто вам приходится работать с документами, записывая нужную информацию в свой органайзер?»

Шаг 3. Презентация ручки

После того, как определены потребности, постарайтесь правильно предложить этот товар, уделяя особое внимание той выгоде, которую получает собеседник при покупке. Иными словами: «Спасибо …, учитывая вами сказанное, я хотел бы предложить ручку, которая поможет вам наиболее быстро записать важную информацию в любой момент» или «… стильную ручку, способную подчеркнуть ваш статус делового человека».

Шаг 4. Возражения

Конечно, скорее всего, случится так, что ваш интервьюер станет возражать. В его случае это оправдано попыткой наиболее полно раскрыть ваши способности. К примеру: «Спасибо большое, но у меня уже есть прекрасная ручка, меня в ней все устраивает».

Шаг 5. Определение дополнительных аргументов

Здесь то и понадобятся те качества товара, которые вы изучили за 2 минуты подготовки. Теперь ваша задача состоит в том, чтобы предложить ему особые условия, которые уже не позволят отказаться от намечающейся сделки. Выглядит это так: «Приобретая эту недорогую ручку, вы получите специальную карту в подарок, которая позволит вам покупать другие товары по сниженным ценам» или «Осталось всего 3 ручки по цене в … рублей, следующая партия, уверяю вас, будет уже дороже».

Шаг 6. Завершите продажу сопутствующим товаром

Предложите дополнительно еще один экземпляр или расскажите о том, что имеются блокноты, запасные пасты, иные цвета. К примеру: «Сегодня каждый покупатель получает возможность приобрести уникальный карандаш со стёркой при наличии ручки» или «Вам достаточно одной ручки или, может быть, заберете оставшиеся 3, ведь скоро праздники, а это будет уникальный презент для ваших коллег».

Шаг 7. Прощание

Поблагодарите покупателя за приобретенный товар и постарайтесь установить контакт на возможность ваших будущих встреч. Делается это так: «Спасибо огромное …., я уверен, что вы сделали правильный выбор. Я обязательно свяжусь с вами для возможности сделать иные уникальные предложения. До скорых встреч»!

Для нетрадиционной продажи важно, чтобы ваш покупатель обладал чувством юмора или долей креативности .

Во-первых , заберите ручку себе и попросите у вашего собеседника автограф. Естественно, он ответит вам: «А мне нечем», вот и предложите ему купить то, что так сейчас необходимо.

Во-вторых , задайте вопрос «А вы сами, к примеру, смогли бы ее продать ». Вам ответят: «Конечно, бесспорно, только вот самой ручки сейчас нет в наличии». Теперь смело говорите: «Я готов вам продать ручку, только покажите мастер-класс », и осуществите сделку.

И, в-третьих , самый кардинальный вариант. Забирайте ручку и уходите за дверь. Естественно, вас попросят вернуться и отдать предмет. Отвечайте: «Не могу продать, способен продать ». Стоит повториться еще раз. Подобные методы действуют только тогда, когда перед вами человек, наделенный чувством юмора.

9. Видео-примеры как успешно пройти собеседование 🎥

Видео 1. Вопросы на собеседовании

Видео 2. Как успешно пройти собеседование

Видео 3. Как пройти собеседование на должность менеджера по продажам

8. Заключение 🔔

Каким бы сложным не казалось вам предстоящее собеседование, не стоит бояться заранее, а уж тем более отказываться от него. Учите все советы, поработайте над собою и попробуйте решить эту задачу наиболее удачным способом.

Теперь, прочитав эту статью, у вас должно складываться определенный сценарий действий и ответы на вопросы: «Как вести себя на собеседовании при приеме на работу? », «Как продать ручку на собеседовании? » и т.д., становится понятными.

Собеседование с руководителем - один из самых важных этапов при трудоустройстве на ту или иную должность. Очень часто бывает так, что неподготовленные люди проваливают опрос или ведут себя не совсем корректно, из-за чего их не принимают на работу. Так как же себя стоит правильно вести и что отвечать на собеседовании? Давайте разбираться.

5 основных ошибок

Прежде всего начать стоит с 5 основных ошибок, которые допускают практически все кандидаты при с руководителем. На первый взгляд, эти вещи могут показаться не столь значительными, но в конечном итоге они играют довольно важную роль.

Спокойствие, только спокойствие

Первая и самая распространённая ошибка на любом собеседовании с руководителем - волнение. Вообще, волноваться для человека в определённых ситуациях - это вполне нормально, но только не в этом случае. Волнение - один из самых опасных врагов на любом собеседовании. Даже если заполненная анкета и богатое резюме будут на стороне соискателя, то неуверенность, дрожь в голосе, пот, бегающие глаза и т. д., сыграют явно не на пользу кандидату.

Вот простой пример того, как при устройстве на работу вести себя на собеседовании. Голос чёткий и уверенный, взгляд сосредоточенный, поведение спокойное, руки не "пляшут" по сторонам, но самое главное - отсутствие страха. Если придерживаться такого поведения, то никакого волнения не будет. Что же касается чувства страха, то тут всё просто. Не стоит пугаться того, что лицо, которое принимает вас на собеседовании, занимает руководящую должность, ведь прежде всего он такой же человек, как и вы. У нас не возникает чувство страха в магазинах перед продавцами, перед работниками банка или в кафе перед официантами, так чего же бояться руководителя?

И ещё один довольно важный момент. Некоторым людям перед собеседованием приходит в голову "потрясающая" мысль, которая якобы призвана помочь с волнением и переживанием - приём успокоительного. Делать это крайне не рекомендуется. Голова и ум должны быть предельно ясными, чтобы чётко принимать всю информацию и грамотно отвечать на вопросы, а успокоительные средства не позволяют этого делать в полной мере.

Всё знаю, всё могу

Вторая наиболее распространённая ошибка при собеседовании с руководителем - чрезмерная уверенность в себе и своих способностях. Казалось бы, что в этом может быть плохого? Всё просто. Слишком самоуверенный в себе кандидат, как правило, выдвигает немного завышенные требования, например, зарплата не в 30000 руб., а 60000. Конечно, ничего плохого в таком желании нет, но если речь идёт о конкретной вакансии с конкретными условиями, то требовать большего, тем более на этапе переговоров, просто глупо.

Помимо этого, такие люди нередко начинают перечислять большие списки того, что они знают и умеют, даже немного всё это приукрашая - для большего эффекта, так сказать. Естественно, у руководителя появится вполне логичный вопрос, мол, почему же человек с таким послужным списком и знаниями до сих пор без работы? Ответ известен обеим сторонам, но работодатель просто промолчит, не став его озвучивать, а соискатель скажет, что до этого времени интересных предложений не было.

Так или иначе, не стоит слишком переоценивать себя и уж тем более врать, пусть даже немного. Нужно всегда оставаться самим собой и отвечать максимально открыто.

Всё устраивает

Третья наиболее распространённая ошибка при собеседовании с руководителем - это полное согласие со всем и даже больше. Имеется в виду то, когда кандидат соглашается со всем, что говорит работодатель, а также немного занижает свои требования в надежде на то, что это сыграет на руку. Виной всему этому устоявшийся стереотип, что руководителям нужно отвечать всегда то, что они хотят слышать.

Это крайне неверное утверждение, тем более в рамках собеседования. Соглашаясь абсолютно со всем, что говорит "главный", и занижая собственные требования, соискатель показывает свою слабохарактерность и, как следствие, в дальнейшем не нацеленность на результат в работе. Зачем же тогда брать именно этого человека на должность, если можно найти другого, более заинтересованного и с "искрой" в глазах?

Вывод тут простой: ни в коем случае не стоит занижать свою самооценку и уж тем более казаться на всё готовым, податливым и бесхарактерным человеком.

Прошлая работа

Четвёртая ошибка при собеседовании с директором, которую допускают очень многие - это история ухода с прошлого места работы. Далеко не каждый рассказывает правду, как оно было на самом деле, ведь иногда это может сыграть не в лучшую сторону. Одно дело сказать, что увольнение было по собственному желанию, а другое, что уволило руководство. И в том, и в другом случае у директора на собеседовании возникнет вопрос, что же стало причиной такого поступка?

Ответы тут всегда разные, но обычно всё сводится к тому, что был плохой начальник или условия не устраивали, платили мало, отпуска не было и т. д. Конечно же, словам мало кто верит, даже если они и правдивы, ведь если было бы иначе, то выходит, что честных руководителей не так уж и много. Безусловно, информацию по уходу с прошлой работы можно проверить по контактным номерам телефона бывшего начальства, которые оставляются в анкете, но делают это не всегда. К тому же, если подобные номера не указаны, то это лишь усугубляет ситуацию.

Идеально здесь лишь одно решение, которое отразится благоприятно - характеристика. Именно характеристика с предыдущего места работы и будет лучшим аргументом того, что человек ушёл по собственному желанию или же его уволили по той или иной причине. Получить характеристику легко - главное, не ссориться с начальством при уходе с работы.

Блеф

Ну и последняя ошибка, которая встречается на собеседовании на должность в новом месте - блеф. Значит это следующее, когда кандидат якобы ненароком, во время собеседования с директором или кем-то из руководства, упоминает о том, что у него есть ещё одно или несколько предложений на аналогичные должности, и если его сегодня берут на работу, то тогда он отказывается от переговоров с ними.

Делается это для того, чтобы показать значимость своей персоны, мол, вот я какой, вот сколько людей мне работу предлагают. На деле же оказывается всё иначе. В лучшем случае, такого кандидата проинформируют о том, что ему перезвонят - классика жанра. В худшем - откажут сразу с предложением пойти работать в другие фирмы, которые, со слов соискателя, предлагают ему аналогичные должности.

Здесь нужно запомнить следующее - даже если у вас есть на примете пара-тройка "запасных" вариантов, говорить о них на собеседовании ни в коем случае нельзя, ведь никто никого не будет умолять устроиться на работу именно в их фирму. Это нужно чётко понимать. Лучше всего - сначала ознакомиться со всеми условиями на двух, трёх разных местах, а уже после делать выводы, куда следует пойти. А рассказывать о том, что кто-то там предлагает похожую вакансию, не нужно, поскольку если бы это было правдой, то вряд ли такой человек сидел в офисе на собеседовании в другой фирме.

На собеседовании

Очень часто можно услышать много вопросов связанных с тем, как же всё-таки проходит собеседование?

Обычно весь процесс делится на 2 этапа: телефонный разговор и визит в офис. Подробнее будет ниже. В остальном же, всё проходит по классической схеме. Сперва заполняется анкета, где кандидат указывает, на какую должность он претендует, информацию о себе, свои качества, предыдущие места работы, желаемую заработную плату и т. д.

После этого анкета сдаётся секретарю, который относит её руководителю. Спустя обычно 5 минут начинается второй этап — собеседование с начальством, в рамках которого будут заданы вопросы касательно некоторых пунктов анкеты и дополнительные. Если всё прошло успешно, кандидат произвёл положительное впечатление на работодателя, то с вероятностью 99% ему будет предложена работа. Вот, собственно, и вся информация, касающаяся вопроса: как проходит собеседование.

Вопросы

Вопросы на собеседовании с руководителем довольно стандартны и, по идее, не должны вызывать никаких трудностей, но обычно бывает иначе. Дабы избежать недоразумений, ниже будет предложен небольшой список самых распространённых вопросов и ответов на них, вернее, что следует отвечать.

Примеры ответов на собеседовании:

1. Перечислить сильные стороны и качества. В данном случае, необходимо перечислить все свои сильные стороны, например, трудолюбие, ответственность, качество выполнения, соблюдение всех положенных сроков и т. д. Собственно, ничего сложного.
2. Чем интересна вакантная должность для кандидата? Обычно такой вопрос задают частенько тем, кто решается сменить не только место работы, но ещё и специальность. Самый простой пример. Человек работал продавцом-консультантом, а на новом месте претендует на должность экспедитора. В таком случае необходимо чётко и ясно объяснить, с чем связано такое решение. Как показывает опыт, обычно это простое желание сменить обстановку и освоить новую профессию.
3. Почему на должность следует взять именно вас? Ещё один из наиболее частых вопросов. Отвечая на него, не стоит говорить, что вам нужны деньги или что нет другого выбора - это отталкивает. Нужно, наоборот, рассказать, чем привлекает профессия (если она отличается от прошлой), какой опыт вы надеетесь на ней получить, какие перспективы видите и всё в таком стиле.

Из вышеизложенных примеров можно сделать один вывод, что отвечать на собеседовании необходимо максимально честно и, самое главное, уверенно, без дрожи в голосе. В таком случае можно гарантировать 25% успеха.

Теперь самое время перейти к этапам собеседования.

Собеседование по телефону

Первый этап трудоустройства на любую работу начинается с телефонного звонка. Иными словами, проходит первое собеседование по телефону. Звонить лучше всего до обеда, поскольку очень часто есть возможность в этот же день приехать на собеседование в офис.

Что же касается того, как вести разговор, то тут минимальный набор советов:

• Чётко поставленный голос.
• Отсутствие волнения.
• Внимательность.

Вот, пожалуй, 3 основных правила, которые нужно запомнить. Также большим плюсом телефонного звонка является то, что можно сразу уточнить некоторые вопросы касательно графика работы, заработной платы и официального трудоустройства.

Второй этап

Теперь самое время поговорить о том, что делать на втором этапе — собеседовании с руководителем. Прежде всего необходимо подготовиться. Есть такая русская народная поговорка: "Встречают по одёжке, провожают по уму". Так вот, внешний вид должен соответствовать, поскольку первое впечатление формируется именно по тому, как одет человек.

Одежда должна быть удобной, чистой, ни в коем случае не помятой. Стиль может быть выбран как деловой, так и повседневный, но нужно помнить следующее: если вы идёте устраиваться на должность, например, прораба, то надевать брюки, рубашку с галстуком и пиджак не нужно. Одежда подбирается непосредственно от обстоятельств. И ещё, в летнее время некоторые частенько приходят на собеседование в футболке, шортах и шлёпанцах - это неправильно. Футболку можно оставить, а вот шорты и шлёпанцы лучше сменить на джинсы и кроссовки.

Также очень важно на втором этапе показать свои манеры и пунктуальность, т. е. прибыть на место раньше времени, минут на 10-15, и вежливо поздороваться.

Когда придёт время зайти в кабинет руководителя для личного разговора, обязательно следует сначала постучать в дверь, а уже после её открывать. Таким образом можно показать свою воспитанность и произвести первое положительное впечатление.

Что же касается дальнейшего разговора и того, как отвечать на собеседовании, то об этом было сказано ранее, так что смысла повторяться нет. Единственное, собираясь на собеседование в офис, обязательно нужно взять с собой портфолио с лучшими работами, копию своего резюме, характеристику с прошлого места работы (если есть), ручку, паспорт и блокнот, на случай, если понадобится что-то записать, например, какие-нибудь важные детали типа графика работы, заработной платы и прочее.

В завершение хотелось бы рассказать о 5 очень ценных советах. Они определённо помогут пройти собеседование. Итак, приступим.

О себе

Наиболее часто соискателей работы вводит в ступор простейшая просьба - рассказать о себе. На первый взгляд, ничего сложного в этом нет, но почему-то очень часто люди просто теряются. Вот план того, как должен быть составлен правильный рассказ о себе на собеседовании. Пример:

• Рассказать о своём образовании, какое оно, указать название института, факультет, профессию.
• Далее необходимо вспомнить обо всех дополнительных обучающих курсах, если таковые имеются.
• Перечисление предыдущих мест работы. Тут желательно упомянуть периоды, т. е. сколько дней, недель, месяцев или лет вы проработали на предыдущих местах.
• Если будущая вакансия связана с компьютером, то обязательно следует рассказать обо всех программах, которыми вы владеете, включая даже не очень хорошо освоенные (иногда это бывает важно).
• Ну и напоследок можно сказать пару слов о владении иностранными языками.

Стоит помнить, что рассказывать обо всём этом стоит без какого-либо волнения и запинок, будто ведёте разговор со своим приятелем или давним другом.

А вот плохому примеру можно отнести скудное перечисление своих возможностей, частые заминки, прерывания, неуверенность или куда хуже, если работодателю придётся вытягивать информацию, как говорится, "клещами".

Улыбка

Второй совет - это улыбка и хорошее настроение. Очень важно прийти на собеседование в хорошем расположении духа - это очень сильно помогает и при заполнении анкеты и личном разговоре с руководителем. К тому же весёлый и жизнерадостный человек располагает к себе намного больше, нежели хмурый или слишком сосредоточенный.

Телефон — враг

Ещё один довольно полезный совет - отключить звук на телефоне во время собеседования. Таким образом, никто не сможет вам помешать, да и если вдруг раздастся звонок во время разговора с начальством, то это сыграет только в минус. Кстати, компетентный руководитель на собеседовании также отключает звук.

Не жевать

Некоторые люди предпочитают во время собеседования жевать жвачку, дабы немного успокоить свои нервы. Делать этого не стоит, поскольку никакой пользы от этого не будет, да и к тому же такое поведение скажет о "высоком" уровне культуры.

Паузы

Ну и последний совет - всегда стоит выдерживать паузы во время разговора. Научиться чётко и ясно говорить - это одно дело, но толку будет ноль, если не делать тактические паузы в разговоре. Всё просто смешается в "кашу".

Вот, в общем-то, и всё, что касается собеседования. Пройти его несложно, главное - помнить о некоторых вещах и быть уверенным в себе!

Если перефразировать известный афоризм, то можно сказать: кто владеет информацией, тот владеет ситуацией на собеседовании.

Прежде чем отправиться в офис, узнайте:

• с кем вы будете беседовать: с начальником, руководителем отдела кадров или его рядовым сотрудником;
• формат интервью (групповое или индивидуальное, вопрос-ответ или самопрезентация);
• дресс-код и вещи, которые нужно иметь при себе (документы, гаджеты и прочее);
• как добраться (опаздывать недопустимо).

Поможет выяснить это сайт компании или звонок в офис.

Составьте карту ответов на типичные вопросы

Интервью при устройстве на работу однотипны и одновременно не похожи друг на друга. Многие слышали о стрессовых собеседованиях, где могут внезапно начать кричать на соискателя, чтобы выбить его из колеи. Также есть так называемые case-интервью: претендента помещают в некие обстоятельства (например, разговор с недовольным клиентом) и наблюдают за тем, как он решает проблему.

Не всегда удаётся выяснить, какой тип собеседования предпочитают в той или иной компании, поэтому готовым нужно быть ко всему.

Для этого сделайте карту с ответами на типичные вопросы и просьбы (их задают в 99,9% случаев):

• топ-5 ваших главных достоинств;
• в чём вы хороши;
• стратегические направления саморазвития;
• предложения по работе компании;
• ваша жизненная и рабочая философия;
• ваши краткосрочные и долгосрочные цели;
• необычные задачи, которые вам приходилось решать.

Также следует заранее подготовить перечень тем, которые вы хотели бы обсудить с менеджером по персоналу.

Интерпретируйте вопросы нанимателя

«А» не всегда означает «А», а дважды два не всегда четыре. Рекрутеры порой задают коварные вопросы, где за простой формулировкой кроется хитрый план - заставить соискателя сказать больше, чем следует.

Простой вопрос: «Какую заработную плату вы хотели бы получать?». Но ответ помогает интервьюеру понять вашу мотивацию: деньги, социальные гарантии, график работы и прочее. Если вас спросят, были ли у вас конфликты с руководством и как вы их разрешили, то, скорее всего, HR-менеджер хочет узнать, склонны ли вы брать на себя ответственность или привыкли перекладывать её на других.

Хитрых вопросов - множество. Нужно уметь видеть «двойное дно» (без фанатизма!).

Продумайте своё невербальное поведение

HR-менеджеры - люди, а не автоматы. Они, как все, обращают внимание на невербальные знаки: внешность, мимика, походка, жесты и прочее. Опытному профессионалу могут отказать только потому, что он неправильно вёл себя.

Продумайте заранее язык тела. Если от волнения вы привычно дёргаете ногой, то сядьте нога на ногу. Если стучите пальцами по столу, попробуйте занять руки чем-нибудь, например шариковой ручкой.

HR-менеджеры - люди, а не автоматы. Они понимают, что вы волнуетесь. Но естественность в невербальном общении повысит кредит доверия к вам.

Установите табу на некоторые темы

«Расскажите о себе», - просит интервьюер. «Я родился 2 апреля 1980 года (по гороскопу Овен). В юности занимался футболом, был капитаном городской команды. Потом окончил институт…» - если рассказ соискателя примерно таков, не видать ему должности как своих ушей.

Есть вещи, которые абсолютно неинтересны работодателю и которые никак не характеризуют вас как профессионала. В приведённом примере это год рождения (это можно прочесть в резюме), знак зодиака и спортивные достижения.

Есть темы, на которые нужно наложить для себя табу:

• пересказ резюме;
• личные жизненные цели (купить дом, завести детей и прочее);
• репутация компании и её сотрудники;
• навыки и опыт, не имеющие отношения к будущей работе (прекрасно готовлю, разбираюсь в сантехнике и тому подобное);
• неудачи, демонстрирующие некомпетентность.

Так же, как вы составили план, о чём будете говорить, напишите и запомните темы, которые следует игнорировать. Также подумайте, как корректно ответить, если вас всё-таки спросят об этом.

Созерцайте, чтобы успокоиться

Собеседование - дело нервное. Можно забыть, как тебя зовут, не говоря уж о демонстрации деловых качеств.

Чтобы успокоиться, оглянитесь вокруг. Осмотрите офис, технику, сотрудников. Детали расскажут вам много о компании, куда вы собираетесь устроиться, а их анализ поможет привести в норму нервную систему.

Критичный взгляд на фирму и будущих коллег может повысить чувство собственной важности. Помните: компания нуждается в хорошем работнике так же сильно, как вы в хорошей работе.

Берите инициативу в свои руки

В собеседовании, как правило, наступает момент, когда интервьюер и интервьюируемый меняются местами и у соискателя появляется возможность задать интересующие его вопросы.

Не тратьте время на бесполезные «Вы сами позвоните мне или мне перезвонить вам?», «Почему эта позиция открыта?» и так далее. Проявите себя как инициативный сотрудник. Спросите:

• Есть ли у компании какая-то актуальная проблема? Как вы думаете, чем я могу вам помочь?
• Не могли бы вы описать, каким вы представляете идеального кандидата на эту должность?
• Какой совет вы могли бы дать тому, кто начинает работать в вашей компании?

Есть также ряд вопросов, которые задавать не рекомендуется. Какие - расскажет клик по кнопке ниже.

Следование этим советам подготовит вас к собеседованию и увеличит шансы на трудоустройство.

Есть дополнения? Напишите их в комментариях.