การติดตั้งติดตั้งปลั๊กอินใหม่เพื่อทำงานกับ EP คำแนะนำสำหรับการตั้งค่าปลั๊กอินและเบราว์เซอร์เพื่อทำงานกับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในพอร์ทัลบริการสาธารณะ วิธีการตั้งค่า Cryptopro อาหารเสริม

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้เมื่อทำงานกับพอร์ทัลบริการสาธารณะคือด้านข้างของผู้ใช้คือในเบราว์เซอร์โปรแกรมที่คุณเรียกดูเว็บเพจ เห็นได้ชัดว่ารู้ว่าข้อผิดพลาดในซอฟต์แวร์ของคุณเป็นเรื่องยากหรือไม่ดังนั้นคุณควรลองใช้วิธีนี้

ข้อผิดพลาดคืออะไร?

• เบราว์เซอร์ใช้ไฟล์เก่า เมื่อคุณอุทธรณ์ไปที่หน้าเว็บก่อนที่เบราว์เซอร์จะจำไฟล์บางไฟล์เพื่อไม่ให้ใช้ทรัพยากรในการดาวน์โหลดใหม่ของพวกเขา ไฟล์เหล่านี้อาจรับผิดชอบต่อประสิทธิภาพการทำงาน ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชมใช้ไฟล์ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ในขณะที่อยู่ในพอร์ทัลไฟล์ที่เรียกใช้งานได้เปลี่ยนไป: นักพัฒนาทำหน้าที่ใหม่หรือสรุปเก่า ดังนั้นข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นกับไฟล์ "เก่า" เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับพอร์ทัล
• เบราว์เซอร์ไม่รองรับฟังก์ชั่นที่จำเป็น ในความเป็นจริงเบราว์เซอร์เป็นชุดของกฎที่บอกเขาว่าจะจัดการกับรหัสนี้หรือรหัสนั้นได้อย่างไร นั่นคือเอกสารเดียวกันสามารถทำงานในรูปแบบที่แตกต่างกันในเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน ความแตกต่างดังกล่าวจัดขึ้นโดยนักพัฒนาที่ขั้นตอนการพัฒนาโปรแกรมและคุณไม่สามารถส่งผลกระทบต่อพวกเขาได้ สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าในเบราว์เซอร์เดียวพอร์ทัลการให้บริการของรัฐสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและในอื่น ๆ ก็ไม่มี
• ปัญหาเกี่ยวกับปลั๊กอินสำหรับการทำงานกับบริการสาธารณะ (เกี่ยวข้องกับนิติบุคคลเท่านั้น) สำหรับการทำงานของนิติบุคคลที่มีพอร์ทัลบริการสาธารณะจำเป็นต้องสร้างปลั๊กอินพิเศษ (อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งและปัญหาที่เป็นไปได้ในลิงค์ https://www.gosuslugi.ru/help/faq/yuridicheskim_licam/2744 .

วิธีแก้ปัญหาการหยุดพักด้วยเบราว์เซอร์?

ตัวเลือก 1. ล้างแคชและคุกกี้

เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของพอร์ทัลบริการของรัฐคุณมักจะได้ยินคำแนะนำในการล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ที่ใช้ ที่นี่คุณมีสองตัวเลือก: "ทำความสะอาด" เบราว์เซอร์ที่คุณใช้เป็นหลักหลักหรือใช้เบราว์เซอร์อื่น (ไม่ชำระคืน)

ตัวเลือกแรกนั้นดีในการที่คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนโปรแกรมปกติ แต่มีข้อเสียเปรียบที่สำคัญ - เว็บไซต์ทั้งหมดที่จำเป็นทางเข้า (เครือข่ายสังคมอีเมลและอื่น ๆ ) จะถูกหย่าร้าง หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ในบัญชีเหล่านี้คุณสามารถลดการเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย บวกกับทุกสิ่งเรื่องราวทั้งหมดของเว็บไซต์ที่เข้าชมก่อนหน้านี้จะหายไปสำหรับคุณ หากคุณบันทึกข้อมูลที่จำเป็นจากบัญชีที่คุณต้องการและคุณไม่จำเป็นต้องมีประวัติการเข้าชมเว็บไซต์คุณสามารถ "ทำความสะอาด" เบราว์เซอร์หลักของคุณ

ตัวเลือกที่สองหมายถึงว่าคุณใช้เบราว์เซอร์อื่น ๆ ที่คุณไม่ได้ใช้หรือโปรแกรมที่ลงชื่อสดใหม่ ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการทำความสะอาดเรื่องราวและคุกกี้ของเบราว์เซอร์นี้และใช้ขั้นตอนการทำความสะอาดได้ดีขึ้นอีกครั้ง

เพื่อที่จะทำความสะอาดเรื่องราวและคุกกี้ให้ใช้การรวมกัน Ctrl + Shift + Del (การกดพร้อมกัน) สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows และ Shift + ⌘ + Backspace สำหรับ Mac OS อย่าลืมตรวจสอบรายการเพื่อลบประวัติมุมมองและคุกกี้ (ดูตัวอย่างด้านล่าง)

การล้างเบราว์เซอร์ Google Chrome

การทำความสะอาดเบราว์เซอร์ Internet Explorer 11

ทำความสะอาดเบราว์เซอร์ Opera

การทำความสะอาดเบราว์เซอร์ Firefox Mozilla

ตัวเลือก 2. ใช้เบราว์เซอร์อื่น

แม้ว่าคุณได้ตัดสินใจที่จะทำความสะอาดแคชและคุกกี้ด้วยเบราว์เซอร์หลักของคุณและปัญหาของคุณยังไม่ได้ตัดสินใจมันสมเหตุสมผลที่จะใช้เบราว์เซอร์อื่น บางทีในเบราว์เซอร์ออนไลน์ของคุณมีการอัปเดตซึ่งตอนนี้ไม่อนุญาตให้ทำงานอย่างถูกต้องกับพอร์ทัลบริการ GOS ในกรณีนี้การทำความสะอาดที่เรียบง่ายของประวัติศาสตร์จะไม่ช่วยคุณ แต่การใช้เบราว์เซอร์อื่นจะเพิ่มโอกาสในการแก้ปัญหา

ตัวเลือก 3. ตั้งค่าเบราว์เซอร์ปัจจุบัน (สำหรับ JUR บุคคล)

การติดตั้งปลั๊กอินสำหรับนิติบุคคลเป็นการกำหนดค่าที่บังคับของเบราว์เซอร์เพื่อทำงานอย่างถูกต้องกับบริการสาธารณะและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ปัญหาอาจอยู่ในปลั๊กอินที่ไม่ปรากฏชื่อปลั๊กอินที่ทำงานไม่ถูกต้องระบบคอมพิวเตอร์ป้องกันไวรัส ฯลฯ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและวิธีแก้ไขคุณสามารถดูในส่วนวิธีใช้ https://www.gosuslugi.ru/help/ คำถามที่พบบ่อย / Yuroidicheskim_licam / 2744 หรือติดต่อ

เบราว์เซอร์ใดที่ควรใช้ในการทำงานกับบริการของรัฐ

พอร์ทัลถูกออกแบบมาเพื่อทำงานอย่างถูกต้องในเบราว์เซอร์ที่พบบ่อยที่สุดรุ่นล่าสุด:

• Google Chrome, Chrome Mobile;
• เบราว์เซอร์ Yandex;
• Mozilla Firefox;
• โอเปร่า;
• Apple Safari;
• มือถือ Safari;
• Internet Explorer;
• เบราว์เซอร์ Android;
• "ดาวเทียม".

ดังนั้นความแตกต่างหลักในการทำงานของเบราว์เซอร์หมายเลข สิ่งเดียวที่พยายามอย่าใช้เวอร์ชั่นเก่าเนื่องจากความเสี่ยงของข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์ดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นและคุณจะไม่ทำงานตามปกติ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเวิร์กโฟลว์ส่วนใหญ่ได้ย้ายไปยังพื้นที่ของบริการระยะไกลผ่านทางอินเทอร์เน็ตในขณะที่สื่อกระดาษจะค่อยๆเปล่งประกายด้วยการใช้งานเสมือนจริงอิเล็กทรอนิกส์ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ "Crypto Pro" เป็นความนิยมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดซึ่งได้รับการยืนยันลายเซ็นดิจิทัลอิเล็กทรอนิกส์ แต่สำหรับความน่าเชื่อถือและความถูกต้องจำเป็นต้องตรวจสอบปลั๊กอิน "Cryptopro EDS Browser Plug-in" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ

ความแตกต่างของปลั๊กอินและข้อกำหนดของระบบ

สำหรับการทำงานปกติของแผนกทั้งหมดคำถามเกิดขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าระดับการป้องกันข้อมูลที่จำเป็นเมื่อลงนามในเอกสารความปลอดภัยของความลับและความลับเชิงพาณิชย์ การแก้ปัญหาของงานนั้นทำได้โดยการพัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และอัลกอริทึมพิเศษที่เข้ารหัสและถอดรหัสข้อมูลที่รวมอยู่ในเอกสารพร้อมกันยืนยันความถูกต้องของมัน โปรแกรมเหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรับรองและครอบคลุมพื้นที่บางส่วนของฟิลด์ข้อมูล

สาระสำคัญของการทำงานของพวกเขาคือการประมวลผลเอกสารออนไลน์โดยใช้ส่วนขยายพิเศษสำหรับเบราว์เซอร์ทั้งหมดที่รองรับ JavaScript มันทำงานได้อย่างอิสระในระบบปฏิบัติการที่สำคัญทั้งหมดยกเว้น Android ปลั๊กอินช่วยให้คุณสามารถมองเห็นเอกสารประเภทต่อไปนี้:

• ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์;
• ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากคอมพิวเตอร์คอมพิวเตอร์
• ข้อความและเอกสารประเภทอื่น ๆ

ตัวอย่างเช่นเมื่อถ่ายโอนเงินในธนาคารทางอินเทอร์เน็ตโดยการตรวจสอบ "Cryptopro EDS Browser Plug-in" คุณสามารถยืนยันได้ว่าการดำเนินการมาจากเจ้าของบัญชีที่มีใบรับรองคีย์ที่ใช้งานอยู่สำหรับจุดเฉพาะ ซอฟต์แวร์นี้ได้รับการตรวจสอบกับซีพียูอิเล็กทรอนิกส์ที่ดีขึ้นและปกติ ในขณะเดียวกันก็หายไปเมื่อตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตการจัดเก็บเอกสารเก็บถาวรของเอกสารมีให้ ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สามารถ:

• แนบ, I.e. เพิ่มไปยังเอกสารที่มองเห็นได้;
• ยกเลิก EP ที่ถูกสร้างแยกต่างหาก

ผลิตภัณฑ์โปรแกรม "Cryptopro EDS Browser Plug-in" มีการแจกจ่ายฟรีและดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ การตรวจสอบงานของปลั๊กอินเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้

ติดตั้งซอฟต์แวร์

กระบวนการติดตั้งนั้นง่าย จำเป็นต้องไปที่พอร์ทัล cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0 ดาวน์โหลดโดยระบุตำแหน่งที่ไฟล์บูต cadesplugin.exe จะถูกบันทึกไว้ เรียกใช้โปรแกรม

สำคัญ! การเปิดตัวปลั๊กอินไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทั่วไป คุณต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

เมื่อประสบความสำเร็จในหน้าจอมอนิเตอร์จะมีการแจ้งเตือนที่สอดคล้องกัน

แต่ข้อความนี้ไม่รับประกันความถูกต้อง จำเป็นต้องดำเนินการกำหนดค่าเพิ่มเติมและการตรวจสอบของเบราว์เซอร์ปลั๊กอิน eds ขึ้นอยู่กับประเภทของเบราว์เซอร์ที่ใช้ ในการถูกต้องโปรแกรมที่ติดตั้งควรเริ่มต้นใหม่อีกครั้งในบางกรณีที่มีการรีบูตคอมพิวเตอร์เต็มรูปแบบ

เคล็ดลับ! ในบางเบราว์เซอร์โปรแกรมไม่ได้ใช้งานควรเริ่มต้นใหม่หลังจากการติดตั้ง

คุณสมบัติของกระบวนการติดตั้ง

เมื่อพิจารณาว่าแต่ละเบราว์เซอร์ค่อนข้างแตกต่างกันในที่ทำงานปลั๊กอินจะถูกปรับให้เข้ากับแต่ละสภาพแวดล้อม

ความสนใจ! หากมีข้อผิดพลาดและโปรแกรมไม่ได้สร้างวัตถุก่อนเริ่มงานมีความจำเป็นต้องเปิดตัวโดยอิสระสำหรับเว็บไซต์หรือหน้าเฉพาะที่ผู้ใช้มักจะเข้าชม

ในกรณีที่มีการใช้ปลั๊กอินในหน้าเฉพาะไอคอนที่เกี่ยวข้องมีความจำเป็นซึ่งจะบ่งบอกถึงความสามารถในการใช้นามสกุลนี้

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ค้นหาปลั๊กอิน Cryptopro Cades NPAPI Drowser และอนุญาตให้ใช้ในโหมดอัตโนมัติ นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับ Mozilla Firefox สำหรับ Opera และ Yandex ขั้นตอนการใช้การขยายตัวเหมือนกัน

ค้นหาในรายการ "นามสกุล" ในเมนูและโหลดปลั๊กอินผ่านมัน คุณสามารถคัดลอกนามสกุลและวางลงในสตริงแบบสอบถามที่เหมาะสม ระบบเองจะดำเนินการทุกอย่าง สำหรับเบราว์เซอร์ Google Chrome ส่วนขยายจะพร้อมใช้งานและผู้ใช้จะยังคงยืนยันการติดตั้งต่อไป

หลังจากดำเนินการดำเนินการและการติดตั้งทั้งหมดคุณต้องปิดหน้าต่างและแท็บทั้งหมดให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์อีกครั้ง

เกิดอะไรขึ้นถ้าระบบ "ไม่พบ" โปรแกรม?

มันมักจะเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งปลั๊กอินแล้วพยายามที่จะทำงานกับปัญหา EDS ปรากฏขึ้น ป๊อปอัปการเสนอหน้าต่างเพื่อติดตั้งโปรแกรม ในกรณีนี้ขอแนะนำให้ติดต่อเว็บไซต์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ไปยังส่วน "ผู้ติดต่อ" กำหนดสาระสำคัญของปัญหาและขอรับคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง ขอแนะนำให้จัดทำภาพหน้าจอของการกระทำทั้งหมด ในกรณีนี้มันจะง่ายกว่ามากในการระบุปัญหา หากการตรวจสอบได้ผ่านสำเร็จการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องจะปรากฏว่าโหลดปลั๊กอิน

คำแนะนำสำหรับการใช้ซอฟต์แวร์

หากคุณต้องติดตั้งปลั๊กอินที่มีอยู่ใหม่ แต่ไม่ทำงานคุณต้อง:

• ลบมันและโปรแกรมที่ไม่จำเป็นทั้งหมดผ่าน "แผงควบคุม";
• แคชหักลดหย่อน;
• ดาวน์โหลดปลั๊กอินอีกครั้งและเรียกใช้กับสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
• ให้แน่ใจว่าได้เพิ่มหน้าบัญชีส่วนบุคคลทั้งหมดให้กับโหนดที่เชื่อถือได้

ในสามขั้นตอนที่จำเป็นในการทำงานกับ EDS ใน UEC บนเว็บไซต์ของบริการของรัฐ (Gosuslugi.ru)

3. การทำงานกับการบริการสาธารณะ - "การติดตั้งปลั๊กอินสำหรับการทำงานกับพอร์ทัลของบริการสาธารณะ" (เพื่อติดตั้งปลั๊กอิน Rostelecom ควรจะไม่มีเบราว์เซอร์ที่เปิดตัว) ตามคำแนะนำเพิ่มที่อยู่ https://esia.gosuslugi.ru ใน "รายการโหนดที่เชื่อถือได้สำหรับ Internet Explorer" (อย่างไร)

เมื่อลงทะเบียนบนพอร์ทัลของบริการของรัฐโดยใช้ EDS เลือก "ยืนยันบุคลิกภาพโดยใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์" จากนั้น "เครื่องมือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีซอฟต์แวร์ cryptoproder" กด "ถัดไป" เลือกใบรับรองสำหรับการลงทะเบียนบน EDS หลังจากคลิกที่ "ตกลง" และรอในฟิลด์ "รหัสผ่าน" เราแนะนำ "ID" PIN2 "จาก UEC
ที่ทางเข้าสู่พอร์ทัลการให้บริการของรัฐโดยใช้ EDS (อาจจำเป็นหากคุณลืมรหัสผ่าน) เราเลือกการอนุญาต "ผ่าน Cryptoprovider" คลิก "เข้าสู่ระบบ" เลือกใบรับรองสำหรับการอนุญาตบน EDS หลังจากกด " ตกลง "และรอนานในฟิลด์" รหัสผ่าน "6 -matic" ID. PIN2 "จาก EEC
หากคุณผิดสามครั้งด้วยอินพุตของรหัสผ่าน ... คุณต้องไปที่ขาเพื่อปลดล็อก EDS ที่พวกเขาได้รับสำหรับการปลดล็อคมันจะใช้ "id.cp" 8 หลักจาก UEC
เพื่อความสมบูรณ์ฉันจะเพิ่ม "id.pin1" จาก uee ใช้เพื่อระบุเจ้าของ (อาจมีการร้องขอเช่นในการรับของโรงพยาบาล) และ "Bankpin" เป็นรหัสผ่านของแอปพลิเคชันของธนาคาร (ร้องขอในเทอร์มินัลที่ บ็อกซ์ออฟฟิศ)

ในที่สุดคำถามที่พบบ่อย (CPI ใน Proshi) จากนักพัฒนา

เพื่อตรวจสอบ CADES-X ยาวประเภท 1 ลายเซ็น https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_xlong_sample.html

เห็นด้วยกับหน้าต่างป๊อปอัปทั้งหมดถ้ามี

คุณต้องดูหน้าของประเภทนี้:

หากคุณเห็นหน้าต่างดังกล่าวให้ไปที่ขั้นตอนที่ 2 ถ้าไม่ได้อ่านต่อ

หากคุณเห็นหน้าต่างดังกล่าวหมายความว่า CSP Cryptopro ไม่พร้อมใช้งานหรือไม่พร้อมใช้งานดูวิธีการตรวจสอบการติดตั้งหรือตั้งค่า CSP Cryptopro

หากคุณเห็นหน้าต่างดังกล่าวจะไม่ติดตั้ง Cadesbrowserplug-in หรือไม่พร้อมใช้งานดูวิธีตรวจสอบว่าติดตั้งปลั๊กอินแล้วอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 2.

ในฟิลด์ใบรับรองเลือกใบรับรองที่ต้องการและคลิกลงชื่อเข้าใช้

บันทึก: ในฟิลด์ใบรับรองใบรับรองทั้งหมดที่จัดเก็บเป็นที่เก็บข้อมูลส่วนตัวจะปรากฏขึ้นและใบรับรองที่บันทึกไว้ในตู้คอนเทนเนอร์ที่สำคัญ หากไม่มีใบรับรองหรือไม่มีใบรับรองในรายการหมายความว่าคุณต้องใส่ผู้ให้บริการคีย์ที่มีคีย์ปิดและ

หากหลังจากกดปุ่มลงชื่อคุณจะเห็นผลลัพธ์ดังกล่าวคุณประสบความสำเร็จในการทำงานปลั๊กอินเบราว์เซอร์และ CryptoPro EDS CryptoPro EDS ในโหมดปกติ

หากคุณมีข้อผิดพลาดให้ดูส่วนข้อมูลข้อผิดพลาด

วิธีตรวจสอบว่า cryptoprocsp

ตรวจสอบว่าติดตั้ง CSP Cryptopro แล้วหรือยังคุณสามารถป้อนแผงควบคุมโปรแกรมและส่วนประกอบ (การติดตั้งและลบโปรแกรม) คุณสามารถดูรุ่นของผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้ง:

หากไม่ได้ติดตั้ง CSP Cryptopro เวอร์ชันทดลองใช้ (เป็นเวลา 3 เดือน) สามารถดาวน์โหลดได้จากเราบนเว็บไซต์ (สำหรับการดาวน์โหลดไฟล์ที่คุณต้องการบัญชีที่ถูกต้องในพอร์ทัลของเรา: https://www.cryptopro.ru/sites / ค่าเริ่มต้น / ไฟล์ / private / csp / 40/9944 / cspsetup.exe

หลังจากดาวน์โหลดไฟล์. exe ให้เริ่มแล้วเลือก "ติดตั้ง (แนะนำ)" การติดตั้งจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

วิธีตรวจสอบว่า cryptopro eds เป็นปลั๊กอินของเบราว์เซอร์หรือไม่

ตรวจสอบว่าติดตั้ง cryptopro โดย eds ปลั๊กอินเบราว์เซอร์หรือไม่คุณสามารถลงทะเบียนในแผงควบคุมโปรแกรมและส่วนประกอบ (การติดตั้งและลบโปรแกรม) นอกจากนี้คุณยังสามารถดูรุ่นของผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้ง

หาก Cryptopro EDS เป็นปลั๊กอินเบราว์เซอร์ที่ไม่ได้ติดตั้งการแจกจ่ายสามารถดาวน์โหลดได้จากเราบนเว็บไซต์ของเรา: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

คำแนะนำในการติดตั้ง: https://cpdn.cryptopro.ru/content/cades/plugin-installation-windows.html

วิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการขยายตัวในเบราว์เซอร์รวมอยู่ด้วย

หากคุณกำลังใช้งานGoogleโครเมียม.คุณต้องเปิดส่วนขยาย เมื่อต้องการทำเช่นนี้ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ให้คลิกที่การตั้งค่าและไอคอนควบคุม Google Chrome (สามคะแนน) - เครื่องมือเพิ่มเติม - น้ำหนัก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนขยาย Cryptopro สำหรับส่วนต่อขยายปลั๊กอินของ Cades Browser รวมอยู่ด้วย ในกรณีที่ไม่มีส่วนขยายติดตั้งปลั๊กอิน CryptoPro EDS Browser หรือดาวน์โหลดส่วนขยายผ่านร้านค้าออนไลน์ Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibibifmljnfjhpififfog?hl\u003d คน

หากคุณกำลังใช้งานMozillaFirefoxรุ่นที่ 52 ขึ้นไปจึงจำเป็นต้องติดตั้งการขยายตัวสำหรับเบราว์เซอร์เพิ่มเติม

อนุญาตให้ติดตั้ง:

คลิกเพิ่ม:

เครื่องมือเลื่อนต่อไปและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานส่วนขยาย:

หากคุณกำลังใช้งานInternet Explorer, เมื่อคุณไปที่หน้าเว็บซึ่งสร้างขึ้นใน cadesbrowserplug-in คุณจะเห็นหน้าต่อไปนี้ที่ด้านล่างของหน้า:

คลิกอนุญาต

ในหน้าต่างยืนยันการเข้าถึงคลิกใช่:

หากคุณกำลังใช้งานโอเปร่าคุณต้องติดตั้งส่วนขยายจากแคตตาล็อกเพิ่มเติม Opera:

และในหน้าต่างป๊อปอัปคลิก - ตั้งค่านามสกุล:

ในหน้าต่างถัดไปคลิกติดตั้ง:

ไปที่เมนูการขยาย:

คลิกเพิ่มส่วนขยายและป้อน Cryptopro ในแถบค้นหาเลือกปลั๊กอินของเราและคลิกเพิ่มใน Opera หลังจากนั้นรีสตาร์ทเบราว์เซอร์

ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานปลั๊กอินในเมนูขยายส่วนขยายหรือไม่:

หากคุณใช้เบราว์เซอร์ Yandex จำเป็นต้องดำเนินการตัวเลือกการตั้งค่าและตรวจสอบให้แน่ใจว่า CryptoPro EDS และเปิดใช้งาน หากไม่มีส่วนขยายคุณสามารถดาวน์โหลดไดเรกทอรีส่วนขยายสำหรับเบราว์เซอร์ Yandex โดยใช้การค้นหาคำ cryptopro

ข้อมูลข้อผิดพลาด

1) หน้าต่าง Cryptopro ปรากฏขึ้นCSP แทรกสื่อสำคัญ

ลักษณะที่ปรากฏของหน้าต่างนี้หมายความว่าคุณไม่มีสื่อคีย์ปิดสำหรับใบรับรองที่คุณเลือก

คุณต้องใส่สื่อสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการจะ "เห็น" และลองอีกครั้ง

หากการกระทำก่อนหน้านี้ไม่ได้ช่วยให้มีความจำเป็นต้องติดตั้งใบรับรองใหม่ในที่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ส่วนบุคคลที่มีการผูกกับปุ่มปิด .

2) ไม่สามารถสร้างลายเซ็นได้เนื่องจากข้อผิดพลาด: มันไม่สามารถสร้างห่วงโซ่ของใบรับรองสำหรับศูนย์รากที่เชื่อถือได้ (0x800b010a)

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อเป็นไปไม่ได้ที่จะตรวจสอบสถานะของใบรับรอง (ไม่มีการผูกคีย์ปิดไม่มีการเข้าถึงรายการเรียกคืนหรือบริการ OCSP) หรือใบรับรองรูทไม่ได้ติดตั้ง

ดำเนินการใบรับรองที่มีผลผูกพันกับคีย์ปิด:

ตรวจสอบว่ามีการสร้างห่วงโซ่ความเชื่อมั่นหรือไม่:เปิดไฟล์ใบรับรอง (คุณสามารถเปิดผ่านใบรับรองส่วนบุคคล - Cryptopro-Cryptopro-Cryptopro-Convertates-Cryptopro-Convertates ทั้งหมด) ให้ไปที่แท็บเส้นทางการรับรอง หากมีไม้กางเขนสีแดงบนแท็บนี้หรือไม่มีอะไรเลยนอกเหนือจากใบรับรองปัจจุบัน (ยกเว้นเมื่อใบรับรองมีการลงชื่อด้วยตนเอง)

สกรีนช็อตที่มีตัวอย่างของใบรับรองที่ไม่ได้สร้างความมั่นใจ

เพื่อให้ห่วงโซ่ความเชื่อมั่นในการสร้างจำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งรูทและใบรับรองระดับกลาง คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ UC ที่เผยแพร่โดยใบรับรอง

หากคุณใช้ใบรับรองที่ผ่านการรับรองลองติดตั้งใบรับรอง 2 ใบนี้ลงในรูทรูทที่เชื่อถือได้ (เหล่านี้เป็นใบรับรองของหัวหน้ากระทรวงการสื่อสารและจากพวกเขาหากมีอินเทอร์เน็ตโซ่แห่งความไว้วางใจจากใบรับรองที่มีคุณสมบัติควรเป็น สร้างขึ้น) หากไม่ได้ช่วยโปรดติดต่อ UC ซึ่งออกใบรับรองให้คุณ

ในการตั้งค่าใบรับรองที่ดาวน์โหลดมาเป็นศูนย์รับรองรูทที่เชื่อถือได้คลิกที่มันคลิกขวาที่เลือกใบรับรองใบรับรองใบรับรองใบรับรองใบรับรองทั้งหมดในศูนย์ใบรับรองการรับรองที่เชื่อถือได้ที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับการติดตั้งใบรับรอง - แตะใช่ หากคุณติดตั้งใบรับรองของผู้ให้บริการใบรับรองระดับกลางให้เลือกที่เก็บของศูนย์การรับรองระดับกลาง

สำคัญ: หากคุณสร้าง Cades-Tii Cades-Xlongtype 1 ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหากไม่มีความมั่นใจในใบรับรองการให้บริการ TSP ในกรณีนี้จำเป็นต้องติดตั้งใบรับรองใบรับรองหลักของ UC ที่เผยแพร่ในศูนย์รากที่เชื่อถือได้ .

3) หากมีการสร้างลายเซ็น แต่ข้อผิดพลาดเมื่อตรวจสอบห่วงโซ่ใบรับรองเปิดอยู่หมายความว่าไม่มีการเข้าถึงรายการของใบรับรองที่คำนวณใหม่

รายการของใบรับรองที่ถูกเพิกถอนสามารถดาวน์โหลดได้บนเว็บไซต์ UTS ที่ออกใบรับรองหลังจากได้รับรายการจะต้องติดตั้งขั้นตอนนั้นเหมือนกับขั้นตอนการติดตั้งใบรับรอง CA ระดับกลาง

4) ข้อผิดพลาด: 0x8007064a

สาเหตุของข้อผิดพลาดที่หมดอายุใบอนุญาตสำหรับ CSP Cryptopro และ / หรือ Cryptopro TSP ไคลเอ็นต์ 2.0 และ / หรือ Cryptopro OCSP ไคลเอ็นต์ 2.0

ในการสร้างลายเซ็น CADES-BES ควรเป็นใบอนุญาตปัจจุบันสำหรับ CSP Cryptopro

ในการสร้าง XLT1 จะต้องมีใบอนุญาตที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ต่อไปนี้: CSP Cryptopro, Cryptopro TSP Client 2.0, Cryptopro OCSP ไคลเอ็นต์ 2.0

คุณสามารถดูสถานะของใบอนุญาตผ่าน: เริ่มโปรแกรมการจัดการ Crypto-Pro ทั้งหมดของใบอนุญาต Cryptopro PKI

วิธีแก้ไข: ซื้อใบอนุญาตสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ต้องการและเปิดใช้งาน:

การเริ่มต้นการจัดการสิทธิ์การใช้งาน Crypto-Pro - CryptoPro ทั้งหมด PKI -SUT ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ต้องการ - เปิดเมนูบริบท (คลิกขวา) - รายการสินค้าทั้งหมดงานเลือกรายการป้อนหมายเลขซีเรียล ... - หมายเลขใบอนุญาตแบบอนุกรม - กดตกลง

5) ชุดคีย์ไม่มีอยู่ (0x80090016)

สาเหตุของข้อผิดพลาด: เบราว์เซอร์ไม่มีสิทธิ์เพียงพอในการดำเนินการ - เพิ่มเว็บไซต์ของเราให้เชื่อถือได้

6) การเข้าถึงที่ปิดใช้งาน (0x80090010)

สาเหตุข้อผิดพลาด: หมดอายุคีย์ปิด ตรวจสอบระยะเวลาความถูกต้องไปที่เริ่ม -\u003e โปรแกรมทั้งหมด (แอปพลิเคชันทั้งหมด) -\u003e cryptopro-\u003e crypto-pro csp คลิกที่แท็บเครื่องมือ เลือกทดสอบเลือกคอนเทนเนอร์คีย์ปิดและในผลการทดสอบคุณสามารถดูความถูกต้องได้ ขอแนะนำให้รับกุญแจใหม่

7) ข้อผิดพลาด: ระบุอัลกอริทึมที่ไม่ถูกต้อง (0x80090008)

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหากคุณใช้ใบรับรองอัลกอริทึมที่ไม่รองรับ Cryptoproder ของคุณ

ตัวอย่าง: คุณมี CSP Cryptopro 3.9 และใบรับรองเปิดตัวตาม GOST 2012

หรือหากใช้อัลกอริทึมการแฮชที่ไม่สอดคล้องกับใบรับรอง

ตรวจสอบความเกี่ยวข้องของรุ่น CSP Cryptopro

การดำเนินการเข้ารหัสเช่นการสร้างลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์หรือการถอดรหัสไฟล์ต้องมีการเข้าถึงคีย์และข้อมูลผู้ใช้ (ตัวอย่างเช่นไปยังใบรับรองส่วนบุคคลที่เก็บ) เมื่อทำการดำเนินการดังกล่าวกับเว็บแอปพลิเคชัน (ด้วย Cryptopro ปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ Cryptopro) ปลั๊กอินขออนุญาตผู้ใช้เพื่อดึงดูดคีย์หรือข้อมูลส่วนบุคคล

ความละเอียดของผู้ใช้จะได้รับการร้องขอเมื่อเปิดใช้งานวัตถุของปลั๊กอินเบราว์เซอร์ Cryptopro EDS

เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ (ตัวอย่างเช่นในองค์กรผู้ล่วงลับ) สามารถเพิ่มลงในรายการเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ เว็บโหนดจากรายการโหนดที่เชื่อถือได้จะไม่ร้องขอการยืนยันผู้ใช้เมื่อคุณเปิดที่เก็บใบรับรองและการดำเนินงานด้วยคีย์ปิดของผู้ใช้

การจัดการรายการเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้บนแพลตฟอร์ม Windows

ในการจัดการรายการเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ในปลั๊กอินเบราว์เซอร์ Cryptopro EDS ผู้ใช้จะต้องทำงาน เริ่มต้น -\u003e Crypto-Pro -\u003e การตั้งค่าปลั๊กอินเบราว์เซอร์ EDS. หน้านี้เป็นส่วนหนึ่งของการกระจายของปลั๊กอินเบราว์เซอร์ Cryptopro EDS

คอมพิวเตอร์หรือผู้ดูแลระบบโดเมนสามารถจัดการรายการเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ใช้ทุกคนผ่านนโยบายกลุ่ม การตั้งค่าดำเนินการในคอนโซลนโยบายกลุ่มในส่วน การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ / การกำหนดค่าผู้ใช้ -\u003e เทมเพลตการดูแลระบบ -\u003e Crypto Pro -\u003e CryptoPro EDS Browser Plug-in. ผู้ดูแลระบบรวมถึงนโยบายดังต่อไปนี้: รายชื่อโหนดที่เชื่อถือได้. กำหนดที่อยู่ของโหนดที่เชื่อถือได้ เว็บไซต์ที่ระบุผ่านนโยบายนี้ได้รับความไว้วางใจนอกเหนือจากที่ผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างอิสระผ่านหน้าการตั้งค่า Cryptopro ของปลั๊กอินเบราว์เซอร์

หน้าบันทึกผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง
hkey_users \\ \\ software \\ crypto pro \\ cadesplugin

การเมืองบันทึกในส่วนนโยบายที่เหมาะสม:
HKEY_LOCAL_MACHINE \\ Software \\ Policies \\ Crypto-Pro \\ Cadesplugin \\ Trustedsites

การจัดการรายการเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้บนแพลตฟอร์ม Unix

ในการจัดการรายชื่อเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ใน Cryptopro ปลั๊กอินเบราว์เซอร์บนแพลตฟอร์ม Unix คือหน้า /etc/opt/cprocsp/trusted_sites.html ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการแจกจ่าย Cryptopro ของเบราว์เซอร์ปลั๊กอิน eds

นอกจากนี้เพื่อดูรายการเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้คุณสามารถใช้คำสั่ง:

/ opt / cprocsp / sbin / / cpconfig -ini \\ local \\ software \\ crypto pro \\ cadesplugin \\ trustedsites »ดู

ในการเพิ่มเว็บไซต์ (ตัวอย่างเช่น http: // mytrustedsite และ http: // myothertrustedsite) คุณสามารถใช้คำสั่งไปยังรายการ:

/ opt / cprocsp / sbin / / cpconfig -ini "\\ local \\ software \\ crypto pro \\ cadesplugin" -add multistring "trustedsites" "http: // mytrustedsite" "http: // myothertrustedsite"

ในการล้างรายการโหนดเว็บที่เชื่อถือได้คุณสามารถใช้คำสั่ง:

/ opt / cprocsp / sbin / / cpconfig -ini \\ local \\ software \\ crypto pro \\ cadesplugin \\ trustedsites » -delparam

การเพิ่มไซต์ไปยังรายการโหนดที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดที่มีให้ใช้คำสั่ง

/ opt / cprocsp / sbin / / cpconfig -ini "\\ config \\ cades \\ trustedsites" -add multistring "trustedsites" "http://www.cryptopro.ru" "https://www.cryptopro.ru"