Biznesa vēstule angļu valodā ar tulkojumu. Pielikums Pielikumā tulkojums angļu valodā
Kā pareizi uzrakstīt e-pastu angļu valodā un kādas frāzes var izmantot e-pasta ziņojumos? Mēs par to runāsim.
Iesācējiem e-pasta ziņojumi parasti ir īsāki nekā parastie e-pasta ziņojumi. Dažreiz tās var sastāvēt tikai no dažām rindiņām, taču šajās rindās būs ietverta pati būtība. Tāpēc spēja skaidri formulēt savas domas ir diezgan svarīga prasme, kas nepieciešama, rakstot e-pastu. Ņemiet vērā arī to, ka e-pasta vēstules parasti ir mazāk formālas nekā drukātas biznesa vēstules, taču, neskatoties uz to, jums nekad netiks piedots, ka esat pārāk pazīstams. Šajā sakarā apskatīsim galvenos punktus, kas palīdzēs uzrakstīt labu e-pastu.
Tēmas rindiņa (e-pasta tēma)
Tēmas rindā noteikti iekļaujiet temata rindiņu. Temata rindiņai jāatspoguļo jūsu ziņas saturs. Ir labi, ja nosaukumā ir iekļauts atslēgvārds, kas palīdzēs adresātam atcerēties tēmu un pēc tam viegli atrast vajadzīgo starp citiem burtiem.
Kā sākt e-pasta ziņojumu?
Ar sveicieniem un adresēm. Lietišķajā komunikācijā vēlams izmantot:
Cienījamais Džounsa kungs! / Cienījamā Džounsa kundze! (Mis vai kundze attiecībā uz sievieti parasti netiek izmantota, jo ne vienmēr ir zināms, vai viņa ir precējusies vai nē);
Godātais kungs vai cienījamā kundze! (lieto, ja nezināt adresāta vārdu);
Godātais kungs vai kundze! (lieto, ja nezināt personas dzimumu, uz kuru runājat);
Uz ko tas var attiekties: ("Kam tas attiecas" ir pilnīgi pieņemama frāze, ja nezināt, ar ko sazināties šajā jautājumā);
Cienījamie partneri, / Cienījamie vadītāji! utt.(lieto, atsaucoties uz cilvēku grupu: Cienījamie partneri, / Cienījamie vadītāji utt.);
Sveiks, Nik, vai sveiks, Nik! (derīgs sveiciens lietišķajā komunikācijā, ja esat labi pazīstams ar adresātu un ir draudzīgi).
Neformālajos e-pastos sveiciens ir jūsu izvēle.
Ņemiet vērā, ka pēc zvana var būt komats vai kols. Kolu visbiežāk izmanto oficiālajās vēstulēs. Ja lieto frāzi Kam tas var attiekties, tad aiz tā vienmēr ir kols.
Pirmais teikums e-pastos
Ja atbildat uz saņemtu vēstuli, tad pēc sveiciena varat pateikties par ziņu:
Paldies par jūsu 11. jūlija e-pasta ziņojumu (vēstuli), kurā jautājāt par…(mūsu tūres uz Itāliju). - Paldies par vēstuli (datēta ar 11. jūliju) ar jautājumu par...
Paldies par jūsu 11. jūlija e-pasta ziņojumu, kurā jautājat par…(gaidāmie TOEFL eksāmenu datumi). - Paldies par vēstuli, kurā jautāja par...
Paldies par jūsu 11. jūlija e-pasta ziņojumu par…(konference Briselē). - Paldies par vēstuli par...
Paldies par jūsu 11. jūlija e-pasta ziņojumu par…(gaidāmā tikšanās). - Paldies par vēstuli par...
Paldies par jūsu tūlītēju atbildi.- Paldies par ātro atbildi.
Paldies, ka atgriezāties pie manis.- Paldies, ka man atbildēji.
Paldies, ka sazinājāties ar mūsu uzņēmumu.- Paldies, ka sazinājāties ar mūsu uzņēmumu.
Ja esat vēstules iniciators, vispirms varat iepazīstināt ar sevi, ja neesat pazīstams ( Mani sauc Lana Golubenko) un pēc tam norādiet sava e-pasta mērķi:
Es rakstu saistībā ar...(imigrācija uz Austrāliju). - Es rakstu saistībā ar...
Es rakstu, lai interesētos par...(brīvprātīgais darbs jūsu skolā). - Es rakstu, lai interesētos par...
Es esmu ieinteresēts…(pievienošanās jūsu māsu programmai) un gribētu zināt...(sākuma datumi). - Mani interesē... un vēlos uzzināt...
Es rakstu, atsaucoties uz...(mans konts vietnē). - Es rakstu par...
Atsaucoties uz mūsu piektdienas telefona sarunu, vēlos jūs informēt, ka...(jūsu raksts ir izvēlēts publicēšanai.). “Attiecībā uz mūsu piektdienas telefona zvanu vēlos jūs informēt, ka...
Beigu piezīme
Jūsu pēdējā piezīme parādīs, kādu rīcību jūs sagaidāt no sarunu biedra.
Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mani.- Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mani.
Ar nepacietību gaidu ziņu no jums.
Ceru uz jūsu atbildi.- Gaidīšu jūsu atbildi.
Paldies par sadarbību.- Paldies par sadarbību.
Kā aizpildīt e-pasta ziņojumu?
Pēdējais solis ir kompetenti pabeigt vēstuli:
Ar cieņu,(ja esat uzrunājis adresātu Dear Sir / Dear Madam) - Ar cieņu!
Ar cieņu,(ja jūs uzrunājāt adresātu ar vārdu Dear Mr Jones) - Ar cieņu;
Ar cieņu,- Ar cieņu..
Sveicieni,- Ar cieņu…
Ar patiesu cieņu- Ar cieņu…
Ar cieņu,- Ar cieņu…
Pielikumi
Ja vēstule satur pielikumus, tad tas noteikti jānorāda savā e-pasta ziņojumā:
Lūdzu, skatiet pievienoto...(foto no konferences). - Lūdzu, skatiet pielikumā...
Es pievienoju...(mans CV jūsu izskatīšanai). - Es pievienoju…
Es tev sūtu...(brošūra) kā pielikumu.- Es sūtu jums ... kā pielikumu.
Mēs esam iekļāvuši pamatus, lai palīdzētu jums kompetenti uzrakstīt biznesa stila e-pastu. Neformālas e-pasta ziņas, lai arī tām ir savas īpatnības, ir rakstītas brīvā formā un ļauj izmantot slengu un dažādus saīsinājumus.
Lietišķā stila e-pasti. Paraugi
Šeit ir daži biznesa stila e-pasta paraugi, piemēram:
Mūsdienu pasaulē e-pasts vairs nav tik populārs personiskajai sarakstei – šo nišu ieņēmuši sociālie tīkli un tūlītējie kurjeri. Tomēr biznesa saziņai tas joprojām tiek plaši izmantots un negrasās atkāpties. Šajā rakstā uzzināsiet, kādas ir galvenās biznesa sarakstes iespējas angļu valodā, no kādiem elementiem sastāv e-pasts un no kā izvairīties lietišķajā komunikācijā.
Divu veidu lietišķā sarakste angļu valodā
Kam vispār ir jāprot rakstīt biznesa vēstules angļu valodā? Parasti cilvēkiem, kuriem tas ir nepieciešams darbam. Pieņemsim, ka esat ieguvis darbu noteiktā uzņēmumā, jūsu pienākumos ietilpst sarakste angļu valodā par dažādiem darba jautājumiem. Visas biznesa vēstules var aptuveni iedalīt divās plašās kategorijās:
- Brīvas formas vēstules.
- Veidņu burti: lietojumprogrammas, atskaites utt.
Manuprāt, ir jēga iemācīties rakstīt brīvas formas burti, un šablonu burtus ir vieglāk apgūt jau darba procesā, jo tie visur ir atšķirīgi un vienkārši nav jēgas censties apgūt visus šablonus. Parasti katram uzņēmumam ir noteikts “nokārtots” priekšstats par to, kā rakstīt dažādus pieteikumu atskaites, pat apsveikumus, un 90% gadījumu tikai gatavu veidlapu komplekts doc vai xls formātā, kurā jūs jāaizstāj tikai cipari un uzvārdi.
No kā sastāv e-pasts angļu valodā?
Vēstules sūtītājs angļu valodā sūtītājs, saņēmējs - saņēmējs Tehniski e-pasts sastāv no vairākiem elementiem:
- Priekšmets- vēstules tēma. Tas ir uzrakstīts īsi un skaidri, piemēram: Maksājuma apstiprinājums - Maksājuma apstiprinājums. Ja vēstules saturs ir saistīts ar datumu, viņi arī cenšas to pievienot tēmai: Atvadu ballīte 21. aprīlī - Atvadu ballīte 12. aprīlī.
- Ķermenis- vēstules pamatteksts, tas ir, saturs, pats teksts. Tālāk mēs apsvērsim sīkāk.
- Pielikums- pielikums, pievienotais fails. Centieties nepievienot smagus failus.
- CC- vēstules kopija. Ja laukā “CC” pievienosit adresi, arī šis adresāts saņems ziņojumu.
- BCC- slēpta kopija. Laukā “BCC” pievienotais adresāts saņems ziņojumu, bet pārējie adresāti par to nezinās.
Starp citu, CC apzīmē kopija- mašīnrakstīta kopija. Uz rakstāmmašīnām, ja bija nepieciešams izgatavot divus identiskus dokumentus, zem galvenās lapas ievietoja koppapīru un otru lapu. Rezultātā tika iegūti divi identiski dokumenti. Kopiju sauca par kopiju.
Saīsinājumi "CC" un "BCC" - sveicieni no rakstāmmašīnu laikmeta
BCC apzīmē aklā kopija... Uz rakstāmmašīnām dažreiz bija jāsagatavo divi vienādi dokumenti, bet dažādiem adresātiem. Šajā gadījumā dokuments tika pilnībā izveidots kā kopiju kopija, bet lauks ar adresāta vārdu tika atstāts tukšs. Tas tika aizpildīts uz katra eksemplāra atsevišķi. Šādu kopiju bez nosaukuma sauca par aklo kopiju, burtiski "aklo mašīnrakstīto kopiju".
Kā nolasīt skaļi e-pasta adresi angļu valodā?
Svarīgs punkts, kas dažreiz tiek ignorēts. Dažreiz jums ir jādiktē e-pasts mutiski, piemēram, pa tālruni. Lūk, kas jums jāzina:
- Simbols ' @’ skan patīk plkst, nekādā ziņā suns!
- Punkts e-pasta adresē tiek izsaukts punkts, bet ne punkts, punkts vai periodā(lasiet par atšķirību starp šiem vārdiem).
- Simbols ‘-‘ skan patīk defise, dažreiz ne gluži pareizi sauc domuzīme(domuzīme ir domuzīme, kas ir garāka defises versija).
- Simbols ' _’ skan patīk pasvītrojums, retāk: pasvītrot, zema domuzīme, zema līnija.
[aizsargāts ar e-pastu]- atbalsts vietnē hotmail dot com
[aizsargāts ar e-pastu]- palīdziet man atzīmēt defisi vietnē gmail dot com (gmail skan “gmail”, nevis “gmail”)
Kā redzat, vārdi adresēs tiek lasīti vienkārši kā vārdi, nevis ar burtiem, kā tas ir ar vārdiem un uzvārdiem. Tomēr, ja e-pastā ir ietverti vai nesaprotami burtu komplekti, labāk tos lasīt burtiem pa burtiem:
[aizsargāts ar e-pastu]- a l y o n u s h k a at nomail dot net
Es domāju, ka, ja jūs lasāt rakstu par biznesa saraksti, jūs noteikti zināt 🙂
Labi zināmās domēna zonas com, net, org tiek lasītas kā vārds, nevis to pareizrakstība. Mazāk zināmos, piemēram, ru, parasti raksta.
[aizsargāts ar e-pastu]- pasvītras adreses piemērs pasta punktā r u
E-pasta teksta sastādīšana angļu valodā
E-pasts ir garāks par “tekstu” (tā parasti sauc īsziņas un ziņas tūlītējajos kurjeros, pats sarakstes process ir īsziņu sūtīšana) un satur tradicionālos, taču nevajag dauzīties, vairāk izteikt savu ideju. skaidri.
E-pasta pamata elementi:
- Sveicieni- var ietvert adresāta uzrunāšanu vārdā, ja zināms.
- Ievads- ja neesat pazīstams ar vēstules saņēmēju, īsi iepazīstiniet ar sevi.
- Ziņojuma mērķis- ķerieties pie lietas un paskaidrojiet, kāpēc piesakāties.
- Sīkāka informācija- Ja nepieciešams, norādiet svarīgas detaļas. Ja tiek netieši norādīts, ka vēstules saņēmējam pēc tās izlasīšanas kaut kas jādara (jāizpilda norādījums, kādam jāzvana, jāatbild, jāpārsūta vēstule utt.), rakstiet par to pieklājīgi, bet nepārprotami.
- Paraksts- vēstule tradicionāli beidzas ar kaut kādu atvadu pieklājības formulu, savu vārdu, uzvārdu, dažkārt norādot darba vietu, adresi un telefona numuru, ja nepieciešams.
Apskatīsim tuvāk apsveikumu un parakstu - tie ir rakstīti veidnē.
E-pasta sveicienu iespējas angļu valodā
Visbiežāk viņi vienkārši raksta “Sveiki + vārds”:
Formālāk:
“Dārgais” nav “dārgais / dārgais”, kā, runājot par vīru vai sievu, bet gan mūsu “cienījamā” analogs. Ņemiet vērā, ka aiz vārdiem "sveiks" vai "dārgais" nav komata. Ja adresāts nav zināms, piemēram, rakstāt uz noteiktu “personāldaļu”, varat vienkārši sazināties ar “Sveiki”, “Cienījamie kolēģi” (ja tie ir kolēģi), “Cienījamie visi” (kolēģu grupa), “ Cienījamais HR departaments”.
Ir arī vispārpieņemti aicinājumi nezināmam vīrietim vai sievietei: Cienījamais kungs, Cienījamā kundze vai Godātais kungs vai kundze (ja jūs nepazīstat, kungs vai kundze), Kam tas attiecas (ikvienu, kuru tas var ietekmēt) . Pirmie divi ir nevēlami, jo jūs varat nejauši atsaukties uz nepareizo dzimumu, otrie divi tiek izmantoti, bet tiek uzskatīti par nedaudz vecmodīgiem, ļoti formāliem. Kad vien iespējams, vislabāk ir sazināties pēc vārda (Cien. Mārgareta) vai pēc nodaļas/nodaļas (Cien. Mārketinga nodaļa).
Diezgan bieži tiek izmantota adrese pēc nosaukuma bez “sveiciena vārda”, tikai “Džeimss”. Tāpēc viņi raksta pazīstamiem kolēģiem (cilvēkam pie blakus galdiņa) vai tad, kad šī nav pirmā vēstule sarakstē un nav jēgas katru reizi sveicināties.
Kā aizpildīt e-pastu
Vēstuli var aizpildīt vienkārši ierakstot savu vārdu vai vārdu un uzvārdu, taču parasti pirms tam tiek pievienota kāda pieklājīga vēlme. Populārākais:
- Ar laba vēlējumiem! (vai vienkārši “Ar cieņu!”) — ar vislabākajiem vēlējumiem!
- Ar cieņu! - tas pats.
- Vislabākie vēlējumi / silti novēlējumi - atkal tas pats.
Dažās mācību grāmatās ir minēts arī “Sirsnīgi tavs” vai “Sirsnīgi tavs”, bet personīgi es tādus parakstus gandrīz neesmu redzējis, un no ārzemniekiem dzirdēts, ka šie formulējumi neizklausās smieklīgi, bet gan ļoti vecmodīgi. Patiesībā, piemēram, “no sirds jūsu” krievu valodā. Tomēr diezgan bieži biznesa vēstules beigās viņi raksta vienkārši “Ar cieņu”.
Noderīgas frāzes biznesa sarakstei angļu valodā
Bez veidnes sveicieniem un atvadām ir vēl vairākas frāzes, kuras var izmantot sarakstē.
- ES ceru, ka tev iet labi- "ES ceru, ka tev viss ir labi". Vienkāršs, patiešām sarežģīts veids, kā sākt vēstuli. Rakstisks analogs pienākuma frāzei “Kā tev klājas?”. Formālāka iespēja: Ceru, ka šis e-pasts jūs atradīs.
- Es tikai gribēju jūs informēt par ... -“Es tikai gribēju piebilst, ka…” Labs veids, kā sniegt papildu informāciju par to, ko saņēmējs jau zina.
- Es tikai gribēju jums paziņot, ka...- "Es tikai gribēju jūs informēt, ka ..." Līdzīgi kā iepriekšējā: mēs papildinām jau zināmo informāciju. To var izmantot arī kā universālu ievadu īsai ziņai par dažiem svarīgiem faktiem, detaļām.
- Lūdzu, esiet informēts / konsultēts- "Lūdzu, ņemiet vērā".
- FYI- saīs. no Jūsu zināšanai, ko var arī aptuveni tulkot kā "ņemt vērā". Saīsinājumi ir piemēroti lietošanai starp kolēģiem, sazinoties par ikdienas darba jautājumiem. Svešam cilvēkam vai klientam labāk tā nerakstīt.
- Lūdzu, skatiet (skatīt) pielikumā- burtiski “atrast pielikumā” (tātad, protams, neviens nerunā krieviski). Tādējādi jūs zināt, ka e-pastam ir pielikums. Piemēram: Lūdzu, skatiet ziņojumu pielikumā - Ziņojums ir pievienots.
- Sīkāka informācija- “sīkāk”, “lai iegūtu sīkāku informāciju”. Piemērots e-pasta beigās ar saiti uz kontaktpersonu: Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, sazinieties ar manu palīgu. Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, sazinieties ar manu palīgu.
- Ar nepacietību gaidu jūsu atbildi/uzziņu no jums- "Gaidīsim jūsu atbildi". Pieklājīgs veids, kā skaidri pateikt, ka būtu jauki atbildēt uz jūsu e-pastu.
- Paldies par jūsu laiku -"Paldies par tavu laiku." Universāla formula, kuru derētu likt pirms paraksta.
Biznesa vēstules paraugs angļu valodā
Šeit ir daži piemēri vēstulēm, kas rakstītas ar dažādu formalitātes pakāpi. Vēstulē adresātu informēšu, ka piektdienas tikšanās pārcelta no 9:00 uz 10:30. Visu e-pasta ziņojumu tēmas rinda būs vienāda: Tikšanās laiks mainīts uz 10:30.
1. Ļoti formāli.
Dārgais kungs. Džefersons,
Ceru, ka šis e-pasts jūs atradīs. Tas ir Sergejs Nims no Roga and Kopyta Inc. Es gribēju jūs informēt par tikšanos, kas notiks otrdien. Laikapstākļu dēļ tas pārcelts no 9:00. līdz 10:30
Vai jūs būtu tik laipns un paziņotu man, vai varēsiet to apmeklēt? Lūdzu, pieņemiet atvainošanos par sagādātajām neērtībām.
Ar cieņu
Sergejs Nims
Roga un Kopyta Inc.
Šīs vēstules formalitātes nosaka:
- Apelācija Dārgais kungs. Džefersons.
- Frāze Ceru, ka šis e-pasts jūs atradīs- frāzes formālāka versija ES ceru, ka tev iet labi.
- Apgrozījums vai tu būtu tik laipns kā – vai tu būtu tik laipns.
- Atvainošanās Lūdzu, pieņemiet manu atvainošanos - lūdzu, pieņemiet manu atvainošanos.
- Ar cieņu vēstules beigās uzņēmuma nosaukums.
2. Mazāk formāls.
Sveiks Aleks,
Tas ir Sergejs no Roga and Kopyta Inc. Es gribēju jūs informēt par tikšanos, kas notiks otrdien. Laikapstākļu dēļ sanāksme pārcelta no plkst.9.00. līdz 10:30
Lūdzu, dariet man zināmu, vai varēsiet to apmeklēt. Atvainojiet par sagādātajām neērtībām.
Ar laba vēlējumiem,
Formalitāte ir samazināta šādu iemeslu dēļ:
- Vienkāršāka atsauce, atsauce pēc nosaukuma.
- Atvainojiet nevis “pieņem manu atvainošanos”.
- Mazāk svinīga vēstules aizpildīšana: ar laba vēlējumiem.
Lielākā daļa biznesa vēstuļu ir rakstītas šajā tonī. Viduslaiku pieklājības formulas patiesībā vairs nevienam nav vajadzīgas.
3. Neformāli, bet lietišķās sarakstes pieklājības robežās, piemēram, pazīstamam kolēģim.
Es tikai gribēju jūs informēt, ka piektdienas sanāksme ir pārcelta uz pulksten 10:30. m. Man ļoti žēl par to. Wvai tu varēsi to apmeklēt?
Īsi un pēc būtības. Kolēģiem, kurus ikdienā redzat darbā, nav ikreiz, kad viņi raksta, jājautā, kā viņiem klājas.
Noslēgumā es sniegšu dažus vispārīgus padomus, kas neatbilst nevienam no iepriekš minētajiem punktiem.
1. Temata rindiņā norādiet vēstules būtību.
Tēmai jābūt ārkārtīgi informatīvai un tajā pašā laikā īsai. Cilvēks ierodas birojā, atver programmu Outlook un ierauga 20 vēstules. Viņš ātri “skenē” tēmu ar skatienu - jau šajā posmā viņam vajadzētu būt skaidram, kāpēc jūs viņam rakstījāt. Ir ļoti slikta ideja rakstīt pavedienus par jebko: "Lūdzu, izlasiet to", "Svarīgi", "Sveiki". Esiet precīzs: “Rezervācijas apstiprinājums”, “Lidojums aizkavējas līdz plkst. 12:00”, “Otrdien 9:00 orientēšanās”, “Maija grafiks”.
2. Esi pieklājīgs.
Lietišķajā komunikācijā pieklājība ir obligāta. Ir svarīgi ievērot etiķeti, rakstīt "paldies" un "lūdzu", pretējā gadījumā, ja nesabojāsiet attiecības ar cilvēkiem, padarīsiet tās nedaudz saspringtākas. Biznesa pasaulē ir pietiekami daudz spriedzes, nevajag nekādu papildus.
Ņemiet vērā arī to, ka angļu valodā pavēles noskaņojums bez “lūdzu” daudzos gadījumos var tikt uzskatīts par rīkojumu, īpaši rakstveidā, kur atšķirībā no sarunvalodas intonācija netiek atspoguļota.
- Atsūti man gada pārskatu. - Atsūti man gada pārskatu (pasūtījumu).
- Lūdzu, atsūtiet man gada pārskatu. - Lūdzu, atsūtiet man gada pārskatu (pieprasījumu).
Kad kaut ko lūdz, piedāvā vai dod rīkojumu (un tāds ir 90% vēstuļu saturs), pieņemts to darīt pieklājības robežās, nepārslēdzoties uz patvaļīgu, pavēlošu toni.
3. Izvairies no neskaidrībām, esi precīzs.
Lietišķajā sarakstē nav vietas asprātībai, sarkasmam, it īpaši, ja notiek saziņa starp cilvēkiem no dažādām valstīm. Lietišķā valoda ir ārkārtīgi sterila, jo visādus humora jokus var pārprast. Tāpat nestaigājiet ilgi apkārt un apkārt, skaidri un konkrēti norādiet ziņojuma būtību.
4. Saglabājiet to īsi un vienkārši. Neesi gudrs!
Centieties izvairīties no gariem teikumiem, viltīgiem formulējumiem. Rakstiet vienkāršos vārdos bez sarežģītiem teikumiem ar duci pakārtotu teikumu. Jo grūtāk rakstāt, jo lielāka iespēja kļūdīties un sajaukt adresātu.
Nemēģiniet parādīt, ka zināt gudrus vārdus un frāzes. Tas ir bezjēdzīgi. Ja pareizi lieto daudz gudru vārdu, tas izklausās augstprātīgi, ja tas ir nepareizi, tas izklausās smieklīgi.
5. Ja nepieciešams, strukturējiet vēstuli.
Piemēram, jums ir jāuzrāda vēlmju saraksts kāzu zāles dizainam. Ierakstiet tos sarakstā, nevis vienā rindkopas lapā. Izmantojiet numurētu sarakstu vai aizzīmes (punktus).
6. Ļaujiet lasītājam skaidri saprast, ko viņš no viņa vēlas.
Dažreiz ir vēstules, pēc kuru izlasīšanas jūs nevarat saprast, vai viņi vēlas no jums kādu darbību, vai viņi ir vienkārši informēti? Ja lasītājam ir paredzēts atbildēt, pārsūtīt vēstuli, piecelties un kaut kur doties utt., pārliecinieties, vai vēstules sākumā, beigās, sākumā un beigās ir skaidri norādīts, kas nepieciešams. jāpaveic.
7. Pirms nosūtīšanas pārbaudiet vēstuli.
Kad esat uzrakstījis ziņojumu, izlasiet to vēlreiz. Pārliecinieties, ka vēstule ir uzrakstīta pieklājīgi, bez neskaidrībām, tās būtība ir skaidri skaidra. Tas ir labi, ja teksts ir nepilnīgs un jūs šaubāties par kādu komatu. Pat tiem, kam ir dzimtā valoda (tāpat kā krieviski), reti kurš var rakstīt angliski ar 100% lasītprasmi, taču mēģiniet nepieļaut vismaz acīmredzamas kļūdas un drukas kļūdas.
8. Mācieties no kolēģiem, lasiet uzņēmuma saraksti.
Šis padoms ir paredzēts tiem, kam ir vajadzīgas biznesa rakstīšanas prasmes, lai paveiktu savu darbu. Dažādiem uzņēmumiem var būt savas vietējās dīvainības attiecībā uz korespondenci. Piemēram, kaut kur tiek uzskatīts par sliktu manierēm uzrunāt vārdā, bet kaut kur viņi smiesies, ja rakstīsi "Dārgais Pāvils", nevis "Čau, Paul". Jautājiet saviem kolēģiem, kāda ir jūsu prakse, izlasiet viņu ikdienas saraksti - tā darbojas labāk nekā jebkura biznesa angļu valodas mācību grāmata.
Draugi! Man bieži jautā, bet tagad es neesmu apmācībā. Ja jums ir nepieciešams skolotājs, es ĻOTI iesaku - tur ir vietējie (un svešzemju) skolotāji👅 visiem gadījumiem un katrai kabatai - un es iesaku izmēģināt jūs!
Lietišķā komunikācija ir sava pasaule ar saviem likumiem. Daudz kas ir atkarīgs no tā, kā mēs ievērojam šos likumus: iespaidu, ko mēs atstājam uz kolēģiem un partneriem, darba produktivitāti un pat karjeras izaugsmi.
Īpašu vietu lietišķajā komunikācijā ieņem lietišķā sarakste, kas ir vairuma biroja darbinieku ikdienas pienākums un ne tikai. Prasme pareizi veikt lietišķo korespondenci var būt labs palīgs izdevīgu darījumu noslēgšanai un biznesa tēla veidošanai.
Apskatīsim dažas biznesa vēstules iezīmes. Tātad biznesa sarakste ir:
- veidņu frāžu un klišeju izmantošana
- emocionālā neitralitāte,
- prezentācijas semantiskā precizitāte un īsums,
- labi strukturēta argumentācija.
Lietišķā sarakste angļu valodā ir viens un tas pats noteikumu un klišeju kopums, no kuriem dažus iesakām izmantot ikvienam, kurš strādā ar ārvalstu partneriem vai starptautiskos uzņēmumos. Piedāvājam jūsu uzmanībai dažas noderīgas frāzes, kas paspilgtinās jūsu biznesa korespondenci. Šīs frāzes uzsvērs jūsu profesionalitāti un palīdzēs veidot biznesa cilvēka tēlu. Sākt? M!
1. Lūdzu, atrodiet pielikumā
Sāksim ar klasiku. Bieži vien vēstulei ir jāpievieno dažādi dokumenti vai citi faili. Lai paziņotu saņēmējam par pielikuma esamību, šī frāze ir ideāla. Galu galā vārds "pielikums" tulkojumā nozīmē "pieķeršanās". Frāze jāizmanto vēstules beigās.
Šeit ir daži lietošanas piemēri:
- Lūdzu, skatiet manu portfolio.
- Pielikumā atrodiet līguma/līguma kopiju.
2.Esmu pārsūtījis
Šo frāzi var izmantot, ja jums ir jāpārsūta vēstule citiem adresātiem. Lai par to paziņotu adresātam, frāze "esmu pārsūtījusi" ir lieliski piemērota. Piemēram:
- Esmu pārsūtījis Jums Annas CV.
- Esmu pārsūtījis jums Jāņa e-pastu.
3. Esmu izveidojis kopiju
Cilvēks, kuram nav zināmi visi lietišķās sarakstes īpatnību noslēpumi, var nesaprast, ko nozīmē šis dīvainais saīsinājums. Bet mēs esam profesionāļi. “I’ve cc’ed” ir saīsinājums, kas apzīmē I have carbon copied. Frāze nozīmē "ielieciet kādu kopijā, lai saņemtu vēstules".
Tātad, ja jums ir jāinformē kāds, ka esat ievietojis kopijā citus adresātus, izmantojiet šo frāzi. Piemēram:
- Esmu nosūtījis Sārai kopiju šim e-pastam.
- Šajos e-pastos esmu pievienojis Džekam un Džimijam kopiju.
Attiecībā uz saīsinājumiem, kurus nevar izmantot lietišķajā sarakstē, šajā gadījumā parasti tiek izdarīts izņēmums.
4. Lai iegūtu sīkāku informāciju
Šī frāze ir pārbaudīts veids, kā pieklājīgi beigt vēstuli angļu valodā. “Lai iegūtu sīkāku informāciju” nozīmē “lai iegūtu sīkāku informāciju”, “lai iegūtu sīkāku informāciju”. Lietošanas piemēri:
- Lai iegūtu sīkāku informāciju, sazinieties ar mani jebkurā laikā.
- Lai iegūtu sīkāku informāciju, rakstiet mūsu pārdošanas menedžerim.
Vēl viena frāze, kas palīdzēs pieklājīgi pabeigt, ir "Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mani." Tulkojumā tas nozīmē "Ja jums ir kādi jautājumi, droši rakstiet man."
5.Es gaidu
Frāze "skatīties uz priekšu" nozīmē "skatīties uz priekšu". Tātad, ja jūs nepacietīgi gaidāt atbildi vai kādu citu darbību no adresāta, tad būs diezgan pareizi izmantot šo frāzi. Piemēram:
- Es gaidu jūsu atbildi.
- Ar nepacietību gaidu jūsu atbildi.
Frāzi vislabāk lietot vēstules beigās.
Rakstot vēstuli, jābūt pieklājīgam pat tad, kad īsti nejūtas. Spēja rakstīt kompetentas vēstules jebkurā situācijā atspoguļo jūsu profesionalitāti, labas manieres un biznesa ētikas zināšanas. Nobeigumā atgādinām, ka lietišķajā sarakstē jāparāda formulējuma precizitāte un nevainojama lasītprasme. Tāpat nav pieļaujams izmantot saīsinājumus (ar retiem izņēmumiem).
Rakstiet e-pastus pareizi angļu valodā, dārgie draugi! Veiksmi!
Ir ļoti grūti iedomāties modernu biznesu bez biznesa sarakstes. Īpaši svarīgi tas ir sadarbībā ar starptautiskām kompānijām. Bet bieži raksta biznesa vēstule angļu valodā var būt diezgan grūti.
Man nepatīk neko atstāt nepabeigtu. Man ir absolūti nepieciešams redzēt, ka katrs tālruņa zvans tiek atgriezts, uz katru vēstuli tiek atbildēts.
Man nepatīk kaut ko atstāt nepabeigtu. Man ir ļoti svarīgi pārliecināties, ka uz katru tālruņa zvanu tiek atbildēts un neviens e-pasts nepaliek neatbildēts.
~ Alans V. Livingstons
Kā jūs zināt, viņiem ir savas īpašības. Lietišķajā sarakstē angļu valodā nepieciešams ne tikai parādīt valodas zināšanas, bet arī sakārtot darba momentus, pieturoties pie noteiktas struktūras un vadoties pēc lietišķās etiķetes normām.
Šajā rakstā jūs uzzināsit, kādas biznesa vēstules pastāv angļu valodā, iepazīsities ar frāzēm un klišejām. Jūs arī atradīsiet piemēri un gatavas biznesa vēstules angļu valodā ar tulkojumu.
Lietišķās vēstules angļu valodā ar tulkojumu
Lietišķajā sarakstē ir dažādas biznesa vēstuļu veidnes angļu valodā atkarībā no vēstules tēmas un mērķa.
Ir daudz veidu biznesa vēstuļu, mūsu rakstā mēs esam atlasījuši visizplatītākos.
(Apsveikuma vēstule)
Tie bieži tiek nosūtīti darbiniekiem vai partneriem, lai uzsvērtu viņu personīgo ieguldījumu nozares attīstībā vai apsveiktu viņus ar personīgiem sasniegumiem un neaizmirstamiem datumiem.
| Apsveikuma vēstules piemērs angļu valodā | Tulkojums krievu valodā |
|---|---|
| Džona Lūisa kungs Galvenais vadītājs Hoverny Ltd 4567 Čūsku iela Oklenda, Kalifornija Hovards Stenlijs 2015. gada 01. oktobris Cienījamais Stenlija kungs! |
No: Džons Lūiss, galvenais vadītājs Hoverney Ltd 4567 Snake Street, Oklenda, Kalifornija Kam: Hovards Stenlijs Cienījamais Stenlija kungs! |
Uzaicinājuma vēstule
Visbiežāk bizness Uzaicinājuma vēstule nosūtīts, lai uzaicinātu uz ar uzņēmumu saistītiem pasākumiem.
| Ielūguma vēstules piemērs angļu valodā | Tulkojums krievu valodā |
|---|---|
| Cienījamais Čārlzs Milton! Es vēlos jūs uzaicināt uz semināru, kas, esmu pārliecināts, jūs ieinteresēs. 3D tehnoloģiju seminārā, kas notiks Maskavas Crocus kongresu centrā 13. jūnijā, notiks vairāku galveno programmētāju un dizaineru lekcijas 3D modelēšanas jomā ar tēmām, tostarp trilineāro filtrēšanu, anti-aliasing un mipmapping. Es pievienoju jums 3 biļetes. Es ceru, ka jūs nolemjat piedalīties, un es ar nepacietību gaidīšu jūs tur. Igors Petrovs, |
Cienījamais Čārlzs Milton! Vēlos jūs uzaicināt uz semināru, kas noteikti jūs ieinteresēs. Seminārā par 3D tehnoloģijām, kas notiks Maskavas Crocus kongresu centrā 13. jūnijā, vairāki galvenie programmētāji un dizaineri stāstīs par 3D modelēšanu, tostarp trilineāro filtrēšanu, antialiasing un mipmapping. Es pievienoju jums 3 biļetes. Ceru, ka piedalīsieties seminārā un ar nepacietību gaidu tikšanos. Ar cieņu Igors Petrovs, |
Pieņemšanas vēstule
Pieņemšanas vēstuleļoti laipni lūdzam savā iesūtnē, jo tā informē par pieņemšanu darbā.
| Darba vēstules paraugs angļu valodā | Tulkojums krievu valodā |
|---|---|
| Džeina Tumina kundze HR vadītājs Sommertim Ērvinga iela 7834 Denvera, Kolorādo Līnas kundze 2016. gada 15. februāris Cienījamā Līnas kundze! Džeina Tumina, |
No: Džeina Tjumina kundze, HR vadītājs Sommertim 7834 Irving Street, Denvera Kolorādo Kam: Lin kundze Cienījamā Lin kundze! Ar cieņu Džeina Tjumina, |
Pieteikuma vēstule
Satur savējo un piedāvā sevi kā darbinieku. Nejauciet to ar to, par kuru mēs runājām iepriekš!
| Pieteikuma vēstules piemērs angļu valodā | Tulkojums krievu valodā |
|---|---|
| Kira Stan 7834 Austrumu iela Čikāga, Ilinoisa Tendence un mode Dārgie kungi Kira Stan |
No: Kira Stan kundze 7834 East Street, Čikāga, Ilinoisa Kam: "Trends un mode" dāmas un kungi Ar cieņu Keira Stena |
Komerciāls piedāvājums
Šāda vēstule tiek nosūtīta Jūsu potenciālajam biznesa partnerim ar Jūsu noteikumiem un sadarbības piedāvājumiem.
| Priekšlikuma vēstules piemērs angļu valodā | Tulkojums krievu valodā |
|---|---|
| Dekāns Hips Ģenerāldirektors Rozes jums Camino iela 4567 Sandjego, Kalifornija Olga Linnet kundze 2016. gada 10. marts Cienījamā Linnet kundze! Ar cieņu, Dekāns Hips |
No: Dīna Hipa kungs, galvenais vadītājs Rozes jums Camino iela 4567, Sandjego, Kalifornija Kam: Linnet kundze, Cienījamā Linet kundze! Ar cieņu Dīns Hips, |
Sūdzību vēstule
Sūdzību vēstule satur sūdzību vai pretenzijas par iegādāto preču vai sniegto pakalpojumu kvalitāti.
| Sūdzības vēstules piemērs angļu valodā | Tulkojums krievu valodā |
|---|---|
| Džeka Lupina kungs 7834 17th Street Detroita, Mičigana SIA Electronics 2017. gada 25. aprīlis Dārgie kungi, Ar cieņu, Džeka lupīna |
No: Džeka Lupina kungs 7834 17th Street, Detroita, Mičigana Kam: Electronics Ltd Godātie kungi, rakstu, lai informētu, ka vakar saņēmu savu jauno televizoru, kuru piegādāja Jūsu piegādes dienests. Iepakojums bija nebojāts, tāpēc parakstīju visus dokumentus un samaksāju pārējo. Bet, atverot iepakojumu, uz priekšējā paneļa atradu vairākus skrāpējumus. Es vēlētos nomainīt televizoru pret citu vai atgūt naudu. Lūdzu, paziņojiet man par savu lēmumu 2 dienu laikā. Ar cieņu Džeka lupīna |
Atvainošanās vēstule
Atvainošanās vēstule (ang. Atvainošanās vēstule) parasti tiek nosūtīta kā atbilde uz sūdzības vēstuli, lai atvainotos pircējam vai novērstu pārpratumu.
| Atvainošanās vēstules piemērs angļu valodā | Tulkojums krievu valodā |
|---|---|
| Dereka Smita kungs Galvenais vadītājs SIA Electronics Tirdzniecības iela 9034 Detroita, Mičigana ASV, 90345 Džeka Lupina kungs 2017. gada 28. aprīlis Cienījamais Lupin kungs! Ar cieņu, Dereks Smita kungs |
No: Dereks Smita kungs, galvenais vadītājs, SIA Electronics 9034 Commerce Street, Detroita Mičigana ASV 90345 Kam: Džeka Lupina kungs Cienījamais Lupīna kungs! Mēs bijām ļoti neapmierināti, uzzinot, ka televizors, ko jums piegādājām 24. aprīlī, ir saskrāpēts. Mums nav ne jausmas, kā tas varēja notikt, tāpēc atvainojamies par šo nepatīkamo atgadījumu un esam gatavi Jūsu saskrāpēto televizoru apmainīt pret citu. Ar cieņu Dereks Smits |
Līdzjūtības vēstule
Ikvienam cilvēkam ir ļoti svarīgi grūtos brīžos sajust atbalstu, vai tas būtu tavs tuvs draugs, kolēģis vai biznesa partneris.
Biznesa līdzjūtības vēstule angļu valodā parasti sastāv no šādām daļām:
- Līdzjūtības izteikšana saistībā ar cilvēka nāvi.
- Jūsu atmiņas par viņu, uzskaitot viņa pozitīvās īpašības.
- Atkārtoti izsakot līdzjūtību. Lūdzu, sazinieties ar jums, lai saņemtu palīdzību, ja rodas tāda nepieciešamība.
Šādu vēstuli vēlams papildināt ar savām atmiņām par cilvēku vai, ja personīgi viņu nepazīstat, tad labo, ko par viņu zinājāt vai dzirdējāt.
| Līdzjūtības vēstules piemērs angļu valodā | Tulkojums krievu valodā |
|---|---|
| Cienījamais Smita kungs! Šodien no rīta dzirdējām skumjas ziņas par jūsu sievas nāvi... Visi mūsu nodaļas darbinieki ir izteikuši atbalstu un līdzjūtību. Lūdzu, neuztraucieties par gaidāmajiem projektiem un sanāksmēm, kas gaidāmas nākamajā mēnesī. Ja ir nepieciešams ziņojums, es to saņemšu no citiem komandas locekļiem. Ja ir kaut kas, ar ko varam jums palīdzēt, lūdzu, zvaniet mums pa tālruni 12345678. Ar cieņu |
Cienījamais Smita kungs! Šorīt mēs dzirdējām skumjas ziņas par jūsu sievas nāvi... Visi mūsu nodaļas darbinieki izsaka atbalstu un līdzjūtību. Lūdzu, neuztraucieties par nākammēnes gaidāmajiem projektiem un sanāksmēm. Ja ir nepieciešams ziņojums, es to saņemšu no citiem komandas locekļiem. Ja ir kaut kas, ko varam palīdzēt, lūdzu, zvaniet mums pa tālruni 12345678. Ar cieņu |
Pieprasījuma vēstule / Pieprasījuma vēstule
Pieprasījuma vēstule vai pieprasījuma vēstule tiek nosūtīta, ja nepieciešams iegūt informāciju par pakalpojumu vai preci, noskaidrot cenu vai piegādes nosacījumus.
| Tulkojums krievu valodā | |
|---|---|
| Kena Smita kungs Tirdzniecības iela 9034 Detroita, Mičigana ASV, 90345 ParkInn viesnīca Godātais kungs vai kundze Es gaidu jūsu atbildi, |
No: Kena Smita kungs 9034 Commerce Street, Detroita Mičigana ASV 90345 Uz: ParkInn Hotel Godātais kungs (-i) Es vēlos rezervēt vienvietīgu numuru jūsu viesnīcā no 1. līdz 10. augustam. Vai jūs varētu man pastāstīt par nakti, ieskaitot brokastis un vakariņas, ja iespējams? Vai jums ir transporta pakalpojumi no lidostas un automašīnu nomas pakalpojumi? Gaidīšu jūsu atbildi, |
Atbildēt uz informācijas pieprasījumu / Atbildēt citātu
Šajā vēstulē ir ietverta pieprasītā informācija. Pamatnoteikums par Atbildēt uz informācijas pieprasījumu skaidri atbildiet uz pieprasījuma vēstulē uzdotajiem jautājumiem.
| Pieprasījuma vēstules piemērs angļu valodā | Tulkojums krievu valodā |
|---|---|
| Dženifera Vatsone kundze Pārdošanas menedžeris ParkInn viesnīca 7834 17th Street Tampa, Florida Kena Smita kungs Cienījamais Smita kungs! Ar cieņu, Dženifera Vatsone |
No: Dženifera Vatsone, Pārdošanas menedžeris, ParkInn viesnīca 7834 17th Street, Tampa Florida Kam: Kena Smita kungs Cienījamais Smita kungs! Ar cieņu Dženifera Vatsone |
Kā uzrakstīt biznesa vēstuli angļu valodā
Mūsdienās biznesa e-pasti angļu valodā ir gandrīz pilnībā aizstājuši tradicionālo sarakstes veidu.
Šodienas biznesa sarakste galvenokārt notiek tiešsaistē, it īpaši, ja jūsu kolēģi vai partneri strādā citās laika joslās. Komunikācija, izmantojot biznesa e-pastu, ir neatņemama globālā biznesa procesa sastāvdaļa.
Tāpēc ir ļoti svarīgi zināt ne tikai vispārīgos biznesa vēstuļu rakstīšanas noteikumus, bet arī tos kultūras un stila iezīmes e-pastiem angļu valodā.
Biznesa vēstules plānošana angļu valodā.
Pirms sākat rakstīt biznesa vēstuli angļu valodā, jums sev jāatbild uz šādiem jautājumiem:
- Kam es rakstu šo vēstuli?
- Kāpēc es rakstu šo vēstuli?
- Vai man ir jāiekļauj konkrēta informācija vēstulē?
- Vai man ir vajadzīga atbilde uz vēstuli?
Īpaši uzmanīgiem jābūt ar informāciju, ko sūtāt pa e-pastu. Jums nav nepieciešams sūtīt konfidenciālus datus pa e-pastu, jo pasts bieži tiek uzlauzts.
Biznesa e-pasta struktūra angļu valodā
Biznesa vēstules struktūra angļu valodā.
Galvenās e-pasta (e-pasta) priekšrocības salīdzinājumā ar parasto pastu, vai gliemežu pasts, "Snail" pasts, kā to jokojot sauc angliski, ir tā ātrums un tieša, bez starpniekiem, komunikācija ar adresātu.
Mēs nosūtām e-pastu, lai saņemtu ātru atbildi, vai sagaidām, ka adresāts ātri veiks kādu darbību.
Svarīgs!
E-pasta ziņojumam jābūt īsam un tajā jābūt adresātam saprotamai informācijai par ziņojuma galveno saturu.
Neatkarīgi no tā, vai e-pasts ir formāls vai neformāls, tam ir jābūt skaidrai, loģiskai struktūrai, kas parādīta tālāk.
Sūtītāja adrese un saņēmēja adrese (virsraksts)
E-pasta veidlapas augšējā rindā ievadiet savu e-pasta adresi ( epasta adrese).
Pārliecinieties, ka tā ir pareiza, jo, ja trūkst tikai vienas pasvītras vai punkta, vēstule nesasniegs adresātu.
Priekšmets
Teātris sākas ar pakaramo, un e-pasts sākas ar temata rindiņu, kas tiek ievietota īpašā rindā augšpusē.
Centieties saglabāt 5-7 vārdus un tajā pašā laikā tēmas rindā noteikti iekļaujiet vissvarīgāko informāciju, piemēram: Mārketinga sanāksmes darba kārtība(Krievijas mārketinga tikšanās plāns)
Ja jums ir svarīgi, lai uz e-pastu tiktu atbildēts ātri vai pievērstu tam īpašu uzmanību, izmantojiet šo vārdu STEIDZAMS(Krievu steidzami!) vai frāze LŪDZU IZLASIET (rus. Lūdzu, izlasiet!) e-pasta tēmas rindiņas sākumā.
Varat arī izmantot ikonu, lai uzsvērtu vēstules nozīmi Augsta nozīme (krievu valoda ir ļoti svarīga) kas pievienos sarkanu izsaukuma zīmi jūsu e-pasta tēmas rindiņai.
Sveiciens un sveiciens
Biznesa vēstulē angļu valodā ļoti svarīgi ir uzrakstīt pareizo adresāta vārdu un dzimumu. Izmantojiet sievietēm pievilcību Mrs ( jaunkundze) un kungs ( Mr) vīriešiem.
Mazāk formālā vidē vai pēc ilgstošas sarakstes ir pieņemami atsaukties uz adresātu pēc viņa vārda.
Pēc adreses tiek lietots komats (Ziemeļamerikā kols). Pieturzīmes vispār nav jāliek, angļu valodā tas ir kļuvis modē burtos.
Galvenais saturs (pamatteksts)
Biznesa vēstules ievadā angļu valodā viņi parasti izmanto draudzīgu sveicienu, pateicību par izrādīto uzmanību vai dažreiz sāk formulēt ziņojuma galveno domu.
Piemēram:
Paldies par ātro atbildi(rus. Paldies par ātro atbildi)
Pēc pagājušās nedēļas prezentācijas esmu nolēmis jums uzrakstīt...(Rus. Pēc prezentācijas pagājušajā nedēļā es nolēmu jums uzrakstīt ...)
Es rakstu jums par...(Rus. Es rakstu jums par ...)
Pēc īsa ievada pirmajā rindkopā ir apkopota jūsu vēstules galvenā doma vienā vai divos teikumos. Izmantojiet dažas īsas rindkopas, lai sīkāk aprakstītu ziņojuma galvenos punktus.
Ja šim pietiek ar vienu rindkopu, tad nerakstiet papildu tikai tāpēc, lai vēstule šķistu garāka.
Pēdējā daļa (noslēgums)
Biznesa vēstules pēdējā rindkopā angļu valodā ir jāizdara atgādinājums, jānorāda pieprasījuma steidzamība vai jāpateicas par uzmanību, jānorāda, kādas darbības sagaidāt no sarunu biedra.
Piemēram:
Gaidīšu jūsu atbildi(krievu valodā Mēs gaidām jūsu atbildi)
Nevilcinieties sazināties ar mani, ja jums ir kādi jautājumi(rus. Ja jums ir jautājumi, sazinieties ar mani.)
Vēstules beigas (paraksts)
Biznesa vēstules beigās angļu valodā pirms nosaukuma tiek ievietota beigu frāze, parasti šis vārds Ar cieņu(Sirsnīgi krieviski).
Vēstulēm Apvienotajai Karalistei, kas sākas ar frāzēm Godātais kungs, cienījamie kungi, cienījamā kundze, godātais kungs vai kundze, beigu frāze - Ar cieņu(rus. ar cieņu).
Amerikas Savienotajām Valstīm ir piemērota pieklājīga un neitrāla frāze - Patiesi jūsu(krievu val. Ar cieņu). Ja rakstāt vecam draugam, vispiemērotākā beigu frāze būtu - Sirsnīgi jūsu(Krievu val. Ar cieņu).
Ja jūs lietotas pieturzīmes(komats vai kols) angļu biznesa ziņojuma apsveikumā, pēc pēdējās frāzes pirms sava vārda jāliek komats.
Ja sveicienā angļu valodā neesat izmantojis pieturzīmes, neizmantojiet tās pēc beigu frāzes, piemēram: Ar cieņu ... vai Liels paldies…
Biznesa vēstule angļu frāzēs, klišejās
Oficiālas vēstules rakstīšana angļu valodā ir vienkārša, ja zināt biznesa vēstules klišejas un frāzes un zināt, kā tās izmantot.
Mēs esam izvēlējušies populārākos lietišķajā sarakstē lietotās frāzes... Detalizētāks biznesa vēstuļu frāžu saraksts ir atrodams mūsu rakstā "Frāzes biznesa sarakstei angļu valodā". Varat arī izmantot gatavas klišejas no mūsu biznesa vēstuļu piemēriem.
Frāzes un klišejas lietišķajai sarakstei angļu valodā ar tulkojumu
Saīsinājumi lietišķajā sarakstē
Bet lietojiet šādus saīsinājumus uzmanīgi, jo ne visi cilvēki tos pārzina un jūs varat tikt pārprasti.
E-pasta adrese angļu valodā
Pirmā e-pasta daļa(tagad runa ir par biznesu, nevis personiskām adresēm) sastāv no uzrunātās personas uzvārda un iniciāļiem, vai nodaļas/nodaļas nosaukuma, vai, iespējams, tā saīsinājuma.
Otrā daļa kas tūlīt aiz @ zīmes (izrunā plkst) Ir ISP (interneta pakalpojumu sniedzēja), organizācijas nosaukums vai šī nosaukuma saīsinājums.
Parasti pēdējā adreses daļa ietver domēna nosaukumu atkarībā no organizācijas veida (piemēram, .co uzņēmumam, .ac- akadēmiskais - universitātei) vai tās valsts nosaukums, no kuras tika nosūtīts ziņojums (piemēram, .Nē Norvēģijai, .uk Apvienotajai Karalistei utt.).
Šeit ir daži citi domēna vārdu piemēri:
- .biz - bizness;
- .gov ir valdības organizācija;
- .org - bezpeļņas organizācija (piemēram, labdarības organizācija);
- .pro — profesija (piemēram, medicīna, jurists)
Gatava biznesa vēstule angļu valodā ar tulkojumu
Biznesa vēstule angļu valodas paraugā
Izmantojot gatavu biznesa vēstuļu piemērus ar tulkojumu, jūs varat uzrakstīt savu lielisko vēstuli angļu valodā. Tālāk ir sniegts e-pasta informācijas pieprasījuma piemērs.
| Angļu vēstules veidne | Tulkojums krievu valodā |
|---|---|
| Kam: [aizsargāts ar e-pastu] CC: BCC: Datums: 30.10.2012 Temats: Cenrāža saņemšana Dārgais kungs. Rodžers Gils, Mūs ļoti interesē jūsu reklāma žurnāla Aquarium Plants maija numurā. Mēs vēlētos uzzināt vairāk par jūsu uzņēmuma produktu piedāvājumiem un būtu pateicīgi, ja saņemtu jūsu vairumtirdzniecības cenrādi. Mūsu vēlme ir piedāvāt saviem klientiem visplašāko akvārija augu izvēli, tāpēc esam ieinteresēti jaunos stādos. Mēs gaidīsim jūsu tūlītēju atbildi. Paldies. Aleksandrs Popovs, |
Kam: [aizsargāts ar e-pastu] Kopēt: Slēpts: Datums: 30.10.2017 Temats: Saņemiet cenrādi Cienījamais Rodžer Gila kungs! Mēs vēlētos uzzināt vairāk par jūsu uzņēmuma produkciju un vēlētos saņemt jūsu vairumtirdzniecības cenrādi. Mēs cenšamies piedāvāt saviem klientiem visplašāko akvārija augu izvēli, un tāpēc esam ieinteresēti jaunos stādos. Ceram uz ātru atbildi. Paldies. Aleksandrs Popovs, |
Padomi biznesa vēstules rakstīšanai angļu valodā
Ievērojot vienkāršus noteikumus biznesa vēstuļu rakstīšanai angļu valodā, tiks uzlabota komunikācijas kvalitāte uzņēmumā un ar klientiem un aģentiem.
Mūsdienu pasaulē lietišķā sarakste ir ieguvusi nedaudz citu krāsu, jo vairs nav ilgi jāgaida atbilde un ar e-pasta palīdzību var ātri atrisināt nepieciešamos jautājumus. Bet arī iekšā e-pasti angļu valodā ir noteikumi un tabu.
Labas prakses noteikumi lietišķajā komunikācijā angļu valodā
Lai komunikācijā nepieļautu kļūdas un pārpratumus, ievērojiet ļoti vienkāršus un efektīvus sarakstes noteikumus.
Viena vēstule vienam adresātam.
Aizpildiet lauku "Tēma" atbilstoši tā saturam.
Tēmas formulējumam precīzi jāatspoguļo sarakstes priekšmets. Temata precizēšana ietaupa adresāta laiku, ļaujot viņam uzreiz novērtēt saņemtās vēstules saturu un ātri izlemt par tās prioritāti lasīšanas laikā.
Adresācijas precizitāte.
Pareiza lauku "To" (TO), "Cc" (CC), "Bcc" (BCC) aizpildīšana ir vissvarīgākais efektivitātes un ētiskas komunikācijas instruments.
Lai izvairītos no kļūdām darbā ar šīm jomām, jums jāzina to mērķis, kas ir vispārpieņemts mūsdienu biznesa vidē:
- ja jūsu vārds ir laukā tiešais adresāts ("TO") - tas nozīmē, ka vēstules sūtītājs gaida no jums atbildi uz savu jautājumu;
- ja šajā laukā ir vairāki adresāti, tas nozīmē, ka vēstules sūtītājs gaida atbildi no katra vai jebkura no adresātiem;
- ja jūsu vārds ir ievietots laukā "CC" (kopēja kopija), tas nozīmē, ka sūtītājs vēlas, lai jūs zinātu par problēmu, taču viņš negaida no jums atbildi. Jums nevajadzētu ievadīt sarakstes tēmu, ja laukā "CC" ir norādīts jūsu vārds. Ja tomēr nolemjat uzsākt saraksti, vēstules sākšana ar atvainošanos par iejaukšanos būs labas formas pazīme;
- laukā "BCC" (blind carbon copy) tiek ievietoti adresāti (slēptie adresāti), kuriem būtu jāzina par korespondenci, taču viņu informētība nedrīkst būt acīmredzama tiešajiem adresātiem;
- Vēstules nosūtīšana ar aizpildītu lauku "BCC" paredz iepriekšēju vienošanos vai sekojošu vēstules autora un slēpto adresātu informēšanu par šādas informācijas sniegšanas iemeslu un mērķi;
- slēptais adresāts nedrīkst ievadīt korespondences tēmu no lauka "BCC".
Izmantojiet sveicienu un personisku aicinājumu vēstulē adresātam.
Vienīgais izņēmums ir ļoti ātra sarakstes versija (jautājums-atbilde), kas atgādina saziņu ISQ formātā.
Personiskā pievilcība piešķir vēstulei individuālu fokusu, palielina jūsu adresāta "iesaistīšanos" korespondences tēmā.
Adresātam, kurš saņēma vēstuli - JĀATBILD.
Korespondences cikls sastāv no vēstules un atbildes. Ja sarakste palielinās līdz piecām līdz desmit vai vairāk ziņām, šī jau ir tērzēšana vai forums.
Jūsu atbildes teksts jānovieto vēstules augšpusē (sākumā), nevis apakšā. Tas pasargās adresātu no nepieciešamības "ritināt" pa iepriekšējo sarakstes tekstu, meklējot jūsu rakstīto atbildi.
Ietaupiet savu un respondenta laiku – rakstiet vēstules, kurās nepieciešams minimāls skaidrojums un precizējums.
Saglabājiet savu tērzēšanas vēsturi.
Atbildi uz adresāta vēstuli nevajadzētu sākt kā jaunu vēstuli (nesaglabājot korespondences vēsturi). Šāda atbilde liks saņēmējam adresātam pavadīt laiku, meklējot sākotnējo ziņojumu.
Pēc katras vēstules atstājiet savu parakstu un kontaktinformāciju. Tas nepieciešamības gadījumā nodrošinās adresātam papildu operatīvās komunikācijas iespēju.
Vienmēr pārbaudiet vēstules pareizrakstību!
Speciālistu vēstules ar kļūdām atstāj šausmīgu iespaidu.
Tie ir sīkumi, pēc kuriem mūsu klienti mūs vērtē un pēc kuriem veidojas viedoklis par darbiniekiem uzņēmumā.
Pārsūtīto pielikumu apjoms nedrīkst pārsniegt 3 MB.
Lielāki faili var radīt problēmas. var neiziet cauri adresāta pasta serverim.
Pārsūtītajiem failiem izmantojiet universālus kodējumus: Zip vai rar. Citi paplašinājumi var tikt bloķēti vai pārtraukti sūtīšanas laikā, un tas var radīt problēmas adresātam.
7 galvenie lietišķās sarakstes tabu angļu valodā
Lietišķā sarakste ir kaprīza un prasīga dāma. Jūs varat sazināties ar saviem partneriem pa e-pastu vai nosūtīt oficiālas vēstules ar uzņēmuma logotipu skaistās aploksnēs uz korporatīvās krāsas papīra, taču tikai dažas nianses var sabojāt visus jūsu centienus izveidot komunikāciju ar jums nepieciešamajiem cilvēkiem.
Tabu # 1 Rakstīt plaši un par neko.
Īsums biznesa pasaulē ir ne tikai talanta māsa, bet arī efektīvas sadarbības labākais draugs. Maksimālais ērtais lasīšanas apjoms ir burta apjoms, kas iekļaujas “vienā ekrānā”, maksimālais ir vienas A4 formāta lapas teksta apjoms.
Ja adresātu no pirmajām rindām jūsu vēstule neinteresē, viņš diez vai apgrūtināsies ar atbildes rakstīšanu vai jūsu biznesa piedāvājuma izskatīšanu.
Ja esat biznesa partneri, tad garus ziņojumus var uztvert kā necieņu pret adresātu – galu galā jūs esat vienaldzīgs pret vienu no vērtīgākajiem biznesa pasaules resursiem – laiku. Tātad, vai ir vērts turpināt darījumus ar jums?
Nerakstiet garas, mulsinošas vēstules. Garās vēstules nedod korespondentam iespēju izprast jautājuma būtību. Tāpēc gatavās vēstules rediģēšana ir obligāts darba posms, kas palīdzēs izvairīties no pārpratumiem un neskaidrībām. Izlasiet tekstu vēlreiz un pārliecinieties, ka tajā nav divciparu frāzes vai teikumu.
Tabu numurs 2, lai sāktu ar negatīvo
Jūs nevarat sākt burtu ar vārdiem: Diemžēl es baidos, ka, ar nožēlu jums par to paziņoju, ar nožēlu paziņojam un tamlīdzīgi.
Neatkarīgi no tā, cik ļoti vēlaties jūs vispirms informēt par problēmu, jums nevajadzētu to darīt uzreiz pēc sveiciena, pretējā gadījumā "Dārgais kungs. Smits" var pēkšņi kļūt alerģisks pret jūsu uzņēmuma vēstuļu atvēršanu, neskatoties uz visu īsta angļu džentlmeņa atturību.
Tabu # 3 Izmantojiet saīsinājumus
Jaukas frāzes, kas ietaupa laiku un piešķir jūsu vēstījumam siltumu, vislabāk ir izmantot draudzīgā neformālā sarakstē.
Šeit ir šādu frāžu piemēri:
CU(Tiekamies krievi)
thx / TX(krievu paldies)
RUOK?(Krievu val. Vai tev viss kārtībā?)
FYI(informācijai krievu valodā)
Aizmirstiet par tiem, rakstot biznesa vēstuli. Izņēmumi ir biznesa e-pasta saīsinājumi. Bet vispirms jums jāpārliecinās, vai adresāts labi pārzina dažādus saīsinājumus.
Smaidiņu klātbūtne biznesa vēstulē netiek apspriesta. Padomājiet, vai jūs nopietni domājat par biznesa partneri, kurš savu vēstījumu izrotātu ar šīm mākslām:: -O: - (: -<:-/ ?
Tabu numurs 4 Aizmirstiet par investīcijām
Aizmirstot brīdināt adresātu par pievienotajiem failiem (e-pastā) ir nepieņemami! Biznesa vēstules papīra versijā parasti ir ierasts pievienot arī apjomīgus dokumentus ar īsu informāciju par to saturu.
Ja sūtāt vēstuli pa e-pastu un nekoncentrējaties uz to, ka vēstulei ir pievienoti dokumenti, garantija, ka adresāts tos atvērs, ir gandrīz nulle.
Noderīgas frāzes:
Mēs norobežojam / norobežojam(rus. Mēs pievienojam / pievienojam ...)
Mēs sūtām jums ... zem atsevišķa vāka(rus. Mēs jums nosūtām ... atsevišķā dokumentā)
Lūdzu, pievienojiet atbildei ...(rus. Lūdzu pievienot / nosūtīt ... ar atbildi)
Pielikumā atradīsiet līguma kopiju...(Krievu val. Pielikumos atradīsiet līguma kopiju...)
Tabu numurs 5 jokot un ironizēt.
Neļaujies ironizēt savās vēstulēs. Tas robežojas ar rupjību. Lietišķajā sarakstē tādas brīvības kā asprātības absolūti nav pieļaujamas.
Tabu # 6 Eksperimentēšana ar formātu
Spēlēt ar formatēšanu un krāsu vai pielāgotu fontu izmantošanu nav vēlams.
Tas jūsu vēstulei nepiešķirs oriģinalitāti, turklāt norādīs uz jūsu vieglprātību.
Tabu nr.7 čalim
Izmantojiet ardievas “Vislabākie novēlējumi / ar cieņu”(krieviski. Visu to labāko) vēstulē svešiniekiem vai nepazīstamiem cilvēkiem nav iespējams!
Pat ja katru trešdienu kādam nosūtāt vēstuli Mr. Frīmens, tas neveic iepriekš minēto Mr. Frīmens tavs tuvs draugs.
Labāk beidziet vēstuli ar neitrālu Ar cieņu(ja nezināt adresāta vārdu) vai Ar cieņu(ja zināt adresāta vārdu).
Visbeidzot:
Laba vēstules rakstīšana ir tikpat disciplinēta kā zobu tīrīšana katru dienu. Tāpēc ievērojiet lietišķo stilu, ievērojiet visus lietišķās sarakstes noteikumus un ar jums vienmēr būs patīkami nodarboties.
Un, ja joprojām jūtaties nedrošs lietišķajā komunikācijā, iesakām doties uz mūsu skolu.
Saskarsmē ar
Formālu e-pasta ziņojumu rakstīšanai visbiežāk tiek izmantoti šādi izteicieni:
1. Ja vēlamies pievienot failu, tad norādām:
Lūdzuatrastpievienots- Lūdzu pieņemt pielikumā
Lūdzu atrast pievienots mans turpināt. – Lūdzu pieņemt pielikumā Mans kopsavilkums.
Lūdzu atrast pievienots fotogrāfijas no uz konference. – Lūdzu pieņemt pielikumā fotogrāfijas no konferences.
2. Ja vēlamies pārsūtīt (novirzīt) e-pastu, mēs izmantojam izteicienu:
Es pārsūtīju ________ tev. - Es novirzīju ________ uz jums.
Es pārsūtu ________ tev. - Es jums sūtu _______.
Es pārsūtījuBila CV jums. -ES ESMU novirzīts Tev kopsavilkums Bils.
Es pārsūtuJāņa e-pasts jums. -Pārsūtīšana TevJāņa e-pasts.
3. Ja vēlamies kādu atzīmēt vēstules kopijā, tad lietojam izteicienu:
(vārds) šajā e-pastā |
- Es atzīmēju (vārds) uz šī e-pasta kopijas.
es` ve cc` d Umārs ieslēgts šis e-pasts... - es atzīmēju Umaru šī e-pasta kopijā.
* Mēs esam nokopējuši Umaru uzpaturētviņuiekšāuzcilpa... – Mēs vēstules kopijā esam atzīmējuši Umaru, lai viņu informētu.
Lūdzu, parūpējieties par mani. -Lūdzu, turiet es v protams.
4. Šāda izteiksme palīdzēs pabeigt vēstuli:
Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mani. - Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mani.
Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mani.
Ar cieņu,
Džons –
Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mani.
Ar cieņu
Džons
5. Lai beigtu vēstuli, mēs izmantojam šādus izteicienus:
ES gaidu | dzirdētingnotu- Gaidu Jūsu atbildi. satiktiesingtu- Ar nepacietību gaidu tikšanos. jūsuatbildi- Gaidu tavu atbildi. |
Gaidīsim + darbības vārds + ing- Skaties uz priekšu)
Lai pabeigtu e-pasta ziņojumu, mēs izmantojam šādus izteicienus:
LaipniSveicieni (Sveicieni) - Ar vislabākajiem vēlējumiem, ar cieņu
Siltsnovēlējumi — Vislabākie vēlējumi
JūsuPatiesi- Ar cieņu, ar cieņu.
Angļu joks
Lētā restorāna brokastotājs mēģināja sarunāties ar vīrieti, kurš atradās viņam blakus pie letes.
"Šausmīgs lietains periods, piemēram, plūdi."
"Plūdi?" Tonis bija pieklājīgs, bet jautājošs.
"Plūdi - Noass, šķirsts, Ararata kalns."
Otrs nokoda pusi maizes šķēles, pamāja ar galvu un biezi nomurmināja:
"Es neesmu lasījis šodienas avīzi."
