Approches de l'élaboration de la politique publicitaire. Politique publicitaire de l'entreprise. L'essence de la politique publicitaire de l'entreprise

La politique publicitaire est un système de règles et d'idées approuvées, basées sur les valeurs fondamentales de l'organisation, réglementant la gestion ciblée des méthodes et moyens de distribution publicitaire en relation avec les activités du sujet, par rapport aux objets pour la formation de relations entre eux. Dans le même temps, l'objet de la politique publicitaire est une entreprise / société / société, tandis que l'objet de la politique publicitaire est un représentant du public cible, un support publicitaire (chaîne de télévision, presse, radio, Internet et autres distributeurs d'informations) et concurrents.

La principale source d'élaboration de la stratégie de politique publicitaire d'une organisation est son programme de marketing global. Sur la base de ce programme, l'objectif de la politique publicitaire est défini, les moyens de mettre en œuvre des mesures pour stimuler les ventes sont déterminés et les objectifs fixés pour le consommateur sont spécifiés.

Promotion des ventes de produits ou de services;

Introduction au marché de nouveaux biens, services ;

Faire passer la demande des consommateurs d'un produit (service) à un autre ;

Création d'une image favorable de l'organisation (entreprise) et des biens (services);

Attirer les investisseurs ;

Clarification des principes de base de l'organisation des activités publicitaires ;

Développement d'un système de moyens de diffusion publicitaire;

Sélection et approbation des méthodes de formation d'un budget publicitaire, etc. .

Quel type de support publicitaire choisir ;

Quels outils choisir pour attirer le public cible ;

Quels sont les principes de sélection des moyens de diffusion publicitaire ;

L'essence de la politique publicitaire est le choix de la stratégie et des tactiques publicitaires de l'organisation. Il est à noter que chaque entreprise ou société a une certaine politique publicitaire, qu'il s'agisse d'une banque, d'un fabricant de biens de consommation, d'une agence de voyage, d'une radio, d'une chaîne de télévision, d'un restaurant, d'un magasin ou d'un café. La différence réside uniquement dans l'échelle et les moyens de publicité. De plus, en fonction de la situation du marché en général ou de la situation au sein de l'organisation elle-même, la politique publicitaire peut changer/ne pas changer pendant un certain temps.

Les principaux groupes de facteurs pour choisir les buts et les objectifs de la gestion de la publicité sont reflétés dans l'annexe A.

Le plan publicitaire est une composante du mix marketing qui, en plus de la planification publicitaire, comprend la promotion des ventes, les relations publiques et la vente personnelle. Ces outils marketing doivent être coordonnés au sein de la stratégie marketing globale, qui à son tour doit être soumise aux buts et objectifs de l'organisation.

Souvent, le budget marketing comprend le coût de diffusion d'un message publicitaire, étant donné que des éléments de publicité sont disponibles dans la plupart des outils marketing, par exemple, les relations publiques, les ventes personnelles. En d'autres termes, la communication marketing est basée sur des tâches publicitaires, c'est-à-dire attirer un acheteur potentiel dans le processus de vente.

1. Tout d'abord, l'organisation doit clairement comprendre le but de la publicité. La nature de la publicité choisie par une organisation dépend de nombreux facteurs, tels que sa taille, la portée du public cible, le budget publicitaire, les objectifs du marché, le comportement des concurrents, la position sur le marché, etc.

Chaque type de publicité est prédéterminé par ses objectifs de communication spécifiques. Par exemple, pour la publicité informative, l'objectif principal peut être de mettre sur le marché des informations sur un nouveau produit, de proposer une nouvelle utilisation du produit, de décrire les capacités du produit. Pour la publicité incitative : montrer les avantages d'une marque, d'un produit donné, inciter à basculer vers la consommation de produits de cette marque, modifier la perception du consommateur sur les qualités d'un produit particulier. Pour la publicité de rappel : rappelez aux consommateurs où ils peuvent ou ne peuvent pas acheter le produit fourni ; qu'il pourrait être nécessaire dans un proche avenir. Ensuite, pour chaque produit, un budget de campagne publicitaire est élaboré, qui prend en compte : la part de marché, l'étape du cycle de vie du produit, le niveau de concurrence, la géographie de ses ventes, etc.

2. L'organisation doit clairement représenter son objet immédiat de publicité.

La différence entre la publicité d'un produit et la publicité d'une organisation est l'objet du message publicitaire. L'entreprise, en règle générale, est engagée dans la publicité des produits individuels, l'entreprise elle-même dans son ensemble. Dans le premier cas, les qualités particulières des biens (produits, services) sont soulignées, et dans le second - la taille de l'entreprise et ses connexions mondiales, les avantages de l'ensemble de son programme de production. Vous devez être en mesure de mettre en valeur le caractère unique de vos produits.

3. Il est nécessaire d'imaginer clairement quel résultat l'organisation attend à la fin de la campagne publicitaire. Ayant des idées théoriques à ce sujet, ainsi que des résultats pratiques d'une campagne publicitaire, il est possible de faciliter grandement l'analyse du travail effectué, l'identification des erreurs et leur élimination dans les activités promotionnelles ultérieures.

4. Mise en œuvre de l'analyse et définition du public cible. Il est nécessaire d'identifier les caractéristiques du public cible dans des domaines tels que : lieu de résidence, statut social, sexe, âge, etc.

5. Le choix d'un moyen spécifique de diffusion publicitaire, en tenant compte de ses avantages et de ses limites, ainsi que de son coût à l'heure actuelle.

6. Décider du montant des crédits de publicité. Il n'est pas surprenant que différents secteurs de l'économie nationale, différentes organisations dépensent en publicité des montants qui diffèrent considérablement les uns des autres en taille.

Parmi les méthodes actuellement les plus utilisées pour déterminer le coût de la publicité utilisée dans la budgétisation de la promotion des produits, nous distinguons : la méthode du « pourcentage des ventes », « de la trésorerie », la méthode « basée sur les buts et objectifs » et la méthode de la parité concurrentielle méthode. Les principales méthodes de détermination des coûts publicitaires et leurs caractéristiques sont présentées dans le tableau 1.

Il convient de souligner que dans le processus d'élaboration du budget, il est nécessaire de prendre en compte : les coûts des options alternatives (par exemple, le prix d'une publicité dans les magazines avec le coût de la publicité télévisée, avec les publicités radio) ; le nombre de répétitions de la publicité pour qu'elle soit efficace ; la hausse du prix de la publicité dans les médias ces derniers temps. Vous devez également tenir compte des étapes du cycle de vie des biens (services) de l'entreprise, qu'ils soient standard ou sensiblement différents des autres biens, qu'il y ait un besoin permanent pour ces biens ou qu'ils doivent être vendus "sous pression", etc...

Tableau 1 - Modalités de détermination des frais de publicité

Après avoir déterminé la réponse souhaitée du public, un message efficace est développé.

Créer un message efficace implique de résoudre trois problèmes : le contenu du message (que dire), la structure du message (comment le dire logiquement) et la forme du message (comment exprimer le contenu sous forme de symboles) .

Le régisseur publicitaire doit connaître le potentiel et les spécificités des principaux types d'activités publicitaires, les moyens de diffusion d'un message publicitaire, les étapes du processus publicitaire et l'ensemble des travaux qui y sont associés. Il doit maîtriser les approches modernes de l'organisation des activités publicitaires, évaluer son efficacité, avoir une idée claire des principaux moyens d'influence psychologique utilisés dans la publicité.

UNIVERSITÉ D'ÉTAT DE CONSTRUCTION DE MACHINES DE MOSCOU (MAMI)

Département "Gestion"

Projet de diplôme

étudiant de 6ème

spécialité 080507.65 "Gestion de l'organisation"

Asaturov Georgy Edouardovitch

Responsable du projet de fin d'études Desyatkov A.N.

Contrôleur de normes Astafieva I.A. /

Admis à la soutenance du projet de fin d'études

Chef du département Sorokina G.P. /

MOSCOU 2014

Mission pour le projet de fin d'études

Objet d'étude : LLC "Produits Maîtres" la tâche de collecte et de traitement des informations (des indicateurs spécifiques sont déterminés qui doivent être inclus dans la banque de données sur le problème et l'objet d'étude, ainsi que les principales sources d'information pour effectuer une analyse de la situation de l'objet d'étude à partir du début de l'année civile selon le schéma élaboré par le département (calcul d'indicateurs analytiques, prévisions, élaboration de programmes à différents niveaux))

La tâche de calculer des indicateurs analytiques, de prévoir, de développer des programmes à différents niveaux

Élaborer les grandes orientations de la politique publicitaire de l'objet d'étude, déterminer les types de publicité, les canaux médiatiques, la taille, le temps et le volume des messages publicitaires, déterminer le budget des activités publicitaires de l'objet d'étude, déterminer la dynamique de la développement de l'objet d'étude avant et après la modification de la politique publicitaire de l'organisation, déterminer l'effet de la modification de la politique publicitaire de l'organisation, déterminer l'efficacité des activités proposées.

Déterminer le but et les objectifs du projet ; développer les activités et les travaux nécessaires (en utilisant une structure de répartition du travail) ; déterminer le calendrier de mise en œuvre des activités et des travaux (construire un graphe de réseau / diagramme de Gantt) ; identifier les exécutants et les responsables (matrice des responsabilités) ; budget et ressources du projet (plan / structure des coûts, sources de ressources) ; déterminer l'efficacité des mesures proposées (économiques / sociales, etc.)

Introduction

Chapitre 1 Fondements théoriques et méthodologiques de l'étude de la politique publicitaire de l'organisation

Chapitre 2 Recherche des activités organisationnelles et économiques de Master Products LLC dans les conditions économiques modernes

2.1 Brève description de l'entreprise

2.2 Analyse de l'environnement externe et interne de l'entreprise

Chapitre 3 Projet de mesures visant à améliorer le mécanisme de formation et de développement des activités publicitaires de Master Products LLC

3.2 Déterminer l'efficacité communicative et économique d'une campagne publicitaire et apporter les ajustements nécessaires à la politique publicitaire

Conclusion

Liste des sources utilisées

Application

La publicité est un outil psychologique subtil qui manipule la tendance des gens à faire confiance et à désirer acheter de nouveaux biens (services). La base de la création publicitaire est la connaissance de la psychologie des consommateurs et des gens en général. L'impact psychologique de la publicité ne crée que les conditions préalables à l'influence économique, qui est l'objectif principal de la publicité. Comme toute autre activité de communication d'une entreprise, la publicité a sa propre politique et stratégie.

La politique publicitaire fait partie de la politique de communication de l'entreprise. Il est également basé sur les buts et objectifs stratégiques globaux de l'entreprise et s'adresse à ses clients existants et potentiels. Cette politique est une action spécifique pour créer et placer des événements promotionnels dans le but de créer une image, d'attirer des clients pour vendre des produits, elle est étroitement liée à la politique commerciale et commerciale de l'entreprise.

La pertinence du projet de fin d'études est déterminée par le besoin des entreprises de développer le concept de communication publicitaire dans des perspectives globales et locales, en tenant compte de la transformation des relations socio-économiques liant le consommateur et le fabricant, ainsi que de l'efficacité de frais de publicité, l'effet (retour) des coûts de l'entreprise pour la mise en œuvre de la stratégie publicitaire .

L'objet de l'étude est l'entreprise de confiserie à responsabilité limitée "Master of Products".

Le sujet de l'étude est un ensemble de relations organisationnelles et économiques qui surviennent dans le développement et la mise en œuvre de la politique publicitaire de l'organisation.

Le principal problème rencontré dans cette étude est qu'il est difficile de séparer l'impact de la publicité de tous les autres effets qui affectent les ventes.

Il est logique de considérer la publicité comme le seul facteur qui détermine le volume des ventes, uniquement si tous les autres facteurs, y compris la nature et l'étendue des concurrents, restent inchangés. Mais de telles conditions ne sont remplies dans aucune situation qui se produit dans la vie réelle et, par conséquent, il n'est pas possible de prouver que ce sont les dépenses publicitaires d'une période donnée qui ont affecté les revenus de la période future. Il est seulement possible de renforcer la relation entre la publicité et les revenus, ainsi que de déterminer l'efficacité de la politique publicitaire par des évaluations directes et indirectes, par exemple, à travers une évaluation de la croissance du volume des contrats conclus (ou des ventes) ; comparaison avec les volumes prévus ; évaluation du ratio des frais de publicité sur les ventes ; évaluation du solde du fonds publicitaire "de réserve" et autres méthodes.

Les objectifs du travail sont d'étudier et d'évaluer l'impact des activités promotionnelles sur les revenus de l'entreprise, ainsi que la rationalisation des activités promotionnelles basées sur la recherche marketing au sein de l'entreprise LLC "Master Products".

Dans le cadre de la réalisation de cet objectif, les tâches suivantes ont été résolues dans le projet de fin d'études :

Révéler les principaux aspects théoriques de la gestion de la politique publicitaire.

Considérez les étapes de développement et de mise en œuvre de la politique publicitaire.

Pour révéler les caractéristiques organisationnelles et économiques de l'organisation;

3. Développer des mesures pour améliorer la politique publicitaire de "Master Products" LLC.

Les méthodes de recherche directement utilisées dans le travail correspondent aux tâches qui y sont définies:

Analyse des documents de l'entreprise, rapports statistiques ;

Étude de la littérature professionnelle spéciale;

Observation, recherche.

Selon la structure, le projet de fin d'études se compose de trois chapitres, une conclusion, une liste de références de 47 titres et des applications. Le volume de travail était de 77 feuilles de texte dactylographié, comprend 38 tableaux, 7 figures.

Dans la partie théorique du projet, les bases de la gestion de la politique publicitaire sont examinées, et dans la partie pratique, elles sont examinées à l'aide d'un exemple spécifique d'analyse de la politique publicitaire.

L'importance pratique de l'étude est déterminée par le fait qu'elle offre des conclusions et des évaluations spécifiques qui peuvent être utilisées pour développer des stratégies publicitaires sur le marché alimentaire russe.

Chapitre 1 Fondements théoriques et méthodologiques de l'étude de la politique publicitaire de l'organisation

.1 La publicité comme élément principal de la promotion du produit

Face à une concurrence toujours plus forte, "l'augmentation rentable des ventes devient le principal désir de tout constructeur". Afin de gagner un acheteur potentiel, les entreprises doivent non seulement produire des produits de qualité et recherchés, mais également informer les consommateurs de leurs mérites et avantages, en obtenant un positionnement clair des biens (produits et services) produits dans l'esprit des consommateurs. . Pour ce faire, les organisations doivent utiliser divers moyens de promotion, dont l'un des plus importants est la publicité.

L'expérience mondiale témoigne de la puissance et du rôle de la publicité. Il contient, tout d'abord, des informations présentées sous une forme compressée artistiquement exprimée, qui est émotionnellement colorée. La publicité apporte à la conscience des acheteurs potentiels les faits et informations les plus significatifs sur votre produit et service. Cependant, il convient de noter que la publicité est une information et que l'information n'est pas toujours de la publicité.

Le pouvoir magique de la publicité est son influence sur le monde intérieur, sur le subconscient. La publicité joue sur les sentiments et les désirs des gens. Des couleurs vives, une musique rythmée, créant une atmosphère de fête, de bien-être, de prestige - tout cela renforce l'attention portée à la publicité et une personne est prête à percevoir de nouvelles informations pour elle. La publicité est un outil psychologique subtil qui manipule la tendance des gens à faire confiance et à désirer acheter de nouveaux biens (services). La base de la création publicitaire est la connaissance de la psychologie des consommateurs et des gens en général. Mais, malgré cela, il y a beaucoup de publicités agaçantes, vulgaires et incompréhensibles. De telles publicités sont inefficaces. Les téléspectateurs et les auditeurs ne perçoivent pas cette publicité ou cela les agace. Cette dernière situation est dangereuse pour l'annonceur, car elle peut créer de l'anti-publicité, c'est-à-dire que le produit annoncé, la marque et l'entreprise elle-même peuvent être évalués par le consommateur dans une position négative.

La publicité occupe une place particulière dans la politique de communication de l'entreprise, car elle est conçue pour résoudre la tâche marketing la plus difficile, à savoir former et stimuler la demande des consommateurs. A cet égard, les problèmes de développement et de mise en œuvre des activités promotionnelles sont d'une grande importance. Dans les pays économiquement développés, beaucoup d'argent est dépensé en publicité en tant que branche spécialisée de l'économie.

La publicité est une méthode de promotion d'un produit à travers les médias. Le moyen le plus massif d'influencer le public. La publicité est une forme payante d'influence impersonnelle de l'annonceur sur le marché cible à travers les médias. Avantages - la capacité de couvrir un très large cercle de clients, de faibles coûts. Inconvénients - coûts ponctuels relativement élevés pour l'organisation de la publicité, pas de retour d'information, non personnalisé, pas de contrôle sur le processus de promotion du produit.

L'utilisation qualifiée du son, de la police et de la couleur donne un caractère accrocheur particulier à la publicité, ce qui contribue à la présentation efficace de l'entreprise et de ses produits pour attirer un nombre important d'acheteurs.

La publicité sur les produits de base, en tant que l'un des principaux domaines de la publicité, vise à promouvoir les biens (services). Il informe le consommateur potentiel sur les mérites du produit, suscitant l'intérêt du consommateur, qui cherchera à établir des contacts avec le vendeur et sera intéressé par l'achat du produit ou du service.

Formation du besoin du produit;

Instiller la confiance dans le produit et son fabricant ;

Communication des informations nécessaires sur le produit (service);

Assurer une croissance durable des ventes ;

Identification de l'acheteur avec le produit et son fabricant ;

Donner au produit une reconnaissance et une certaine image ;

Concurrence avec des produits similaires, etc.

La publicité du produit doit être adressée directement au groupe de consommateurs cibles, qui doivent être convaincus des avantages qu'ils peuvent obtenir lors de l'achat et de l'utilisation de ce produit. Par conséquent, le message publicitaire doit susciter un intérêt inconditionnel et le désir du consommateur d'effectuer un achat.

Il convient de noter que le lieu, l'heure et la portée de la publicité doivent être étroitement coordonnés avec l'organisation de la commercialisation des produits annoncés.

Le produit (service) annoncé doit répondre aux exigences du marché concerné, aux goûts et préférences des consommateurs, aux normes morales et morales adoptées dans l'État. Les informations contenues dans le message publicitaire doivent être véridiques. Il ne doit pas inclure de comparaisons directes avec les produits ou services de concurrents, ni de commentaires négatifs sur des produits (services) concurrents. Le texte doit être simple et mémorable, être raisonné et pas long. Vous devez formuler un titre spectaculaire dans lequel vous devez immédiatement déclarer le produit. Les illustrations dans la publicité doivent éveiller la curiosité, car elles sont la première chose à laquelle elles prêtent attention. Dans le même temps, la marque de commerce, la marque de l'organisation doit être visible. En général, la publicité doit être brève et ne pas submerger le consommateur.

La publicité de prestige (de marque) est la publicité des avantages de l'entreprise, qui la distinguent de ses concurrents. Le but d'une telle publicité est de créer, tant dans la société que parmi ses acheteurs potentiels et actifs, une image attrayante et une image gagnante de l'entreprise qui inspirerait confiance tant en elle-même qu'en ses produits.

La publicité sert à attirer l'attention sur le produit d'un fabricant, d'un intermédiaire, d'un commerçant en particulier et à diffuser à ses frais et sous sa marque des offres, des conseils, des appels, des recommandations pour acheter ce produit ou service en particulier.

Les principaux moyens de distribution publicitaire, leurs avantages et leurs inconvénients sont indiqués dans le tableau. 1.

Tableau 1 - Principaux moyens de diffusion publicitaire

Aucune publicité ne peut revendre un produit s'il a échoué la première fois à l'acheteur. La publicité déloyale, si elle peut créer un certain succès, ce ne sera qu'apparente et temporaire. La publicité doit être : respectable, fiable, décente, bienveillante.

L'expérience mondiale dans le domaine de la publicité révèle qu'une mise en œuvre complète et systématique d'activités promotionnelles développées dans le cadre d'une stratégie marketing est beaucoup plus efficace que des campagnes publicitaires séparées qui ne sont pas liées à un objectif commun et séparées dans le temps. L'efficacité de ce dernier n'est atteinte que par une large communication et l'utilisation de moyens publicitaires de masse, qui se complètent et se renforcent mutuellement. De plus, les activités promotionnelles d'une certaine campagne publicitaire doivent être un tout, c'est-à-dire avoir une gamme de couleurs, une forme. La détermination précise du groupe d'acheteurs potentiels, le respect correct du délai et des modalités de parution, de publication ou de diffusion des messages publicitaires permettent d'atteindre les objectifs fixés dans les délais optimaux, sous réserve toutefois d'une condition, à savoir la qualité de l'offre promotionnelle. matériel : texte, vidéo, etc.

La publicité fait partie du système de promotion des biens (services), dans lequel l'entreprise peut établir des contacts avec des consommateurs potentiels par le biais de la promotion des produits, du personnel de vente, des relations publiques, en utilisant diverses techniques de promotion des ventes. En tant que moyen de communication, la publicité contribue à la transmission d'un message publicitaire aux acheteurs avec lesquels un contact direct (direct) n'a pas été établi. Par conséquent, la publicité est une forme de communication non personnelle. Cependant, il existe le marketing direct, qui comprend la publicité par publipostage, la publicité directe à la radio, à la télévision et dans d'autres médias.

Il existe trois principales caractéristiques distinctives de la publicité :

Comme canaux de communication entre l'annonceur et les consommateurs sont divers moyens audiovisuels, qui sont les moyens de la publicité. Les supports publicitaires sont classés en supports de base et complémentaires.

Caractère non personnel, du fait que le signal de communication du vendeur du produit annoncé ne parvient pas à l'acheteur personnellement, mais par l'intermédiaire d'intermédiaires (médias, supports publicitaires divers, etc.).

2. Orientation à sens unique en raison du fait que la réponse d'un destinataire potentiel de la publicité peut être considérablement retardée dans le temps.

Caractère public, associé au fait que les biens et services annoncés sont généralement acceptés et légaux.

La publicité définit clairement l'annonceur, le sponsor aux frais de qui, mais aussi pour le compte de qui la campagne publicitaire est réalisée. En règle générale, la source de la communication publicitaire est celle qui la paie.

Presque tous les États réglementent les activités dans le domaine de la publicité, créant un cadre réglementaire approprié et un système d'organismes conçus pour contrôler le respect par tous les sujets des activités publicitaires des exigences de la législation sur la publicité. Le schéma des principaux sujets du processus publicitaire est illustré à la figure 1.

Figure 1 - Schéma du processus publicitaire

Dans cette chaîne, l'annonceur joue un rôle initiateur, agissant en tant que client annonceur ; l'agence de publicité et les supports publicitaires remplissent les fonctions de développement et de diffusion de la publicité au consommateur. Un annonceur est une personne morale ou privée qui est cliente d'une agence de publicité (fonds) et paie pour l'exécution et le placement de la publicité.

Une attention considérable dans les travaux de chercheurs russes et étrangers bien connus est consacrée aux fonctions de la publicité dans la société, en raison de la diversité de ses types et de ses spécificités.

fonction économique. La publicité en tant que phénomène économique et partie intégrante du système socio-économique, exécute les tâches auxquelles le fabricant ou le vendeur de biens (services) est confronté, influençant les décisions prises par le consommateur. Ce n'est pas seulement un instrument des relations de marché, mais aussi une partie importante de l'économie des pays développés. La fonction économique de la publicité s'exprime dans l'information sur le produit (service), dans l'augmentation de la demande, et donc du chiffre d'affaires. La publicité a un impact significatif sur la répartition des dépenses de consommation, améliorant la situation dans les secteurs de l'économie qui investissent massivement dans la publicité . Il apporte certains avantages économiques à tous les sujets de la communication publicitaire (Fig. 1). La publicité est conçue pour :

Fournir à la sphère de la production et du commerce les informations utiles nécessaires aux consommateurs ;

Maintenir la notoriété et la viabilité de la marque ;

Promouvoir l'emploi et l'emploi de la population, en créant des emplois ;

Devient l'une des principales sources de revenus des médias ;

Stimule l'introduction de nouveaux produits et de nouvelles connaissances.

En fait, la publicité est une entreprise qui apporte des revenus importants à ses participants, qui emploie des centaines de milliers de spécialistes professionnels. La publicité, vulgarisant le potentiel social, matériel, culturel de la libre entreprise, stimule la croissance de la productivité du travail des travailleurs de toutes catégories, renforce leur désir d'améliorer leur niveau de vie. La publicité est aussi une source de bien-être matériel des médias de masse. En apportant un soutien financier et des relations mutuellement bénéfiques dans la production, le commerce, l'économie et d'autres sphères de la vie publique, la publicité développe l'économie, ce qui, en fin de compte, a un impact significatif sur le niveau de vie des personnes.

fonction sociale la publicité est avant tout une fonction d'information du public sur le produit. À ce jour, la publicité est devenue l'un des types d'information et de communication les plus courants. Selon Jacques Segel, l'un des principaux annonceurs de notre temps, "au troisième millénaire, la société de consommation se transforme littéralement sous nos yeux en une société d'utilisateurs de l'information. C'est à l'information qu'on assigne le rôle d'une sorte de monnaie d'échange". l'avenir, dans lequel la communication deviendra l'activité principale. sont les moments clés de l'histoire de la création des communications et ils deviendront les principaux médias de masse des prochaines années. Déjà aujourd'hui, les conditions sont créées pour la mise en œuvre des processus de communication à la fois en ligne et virtuellement. La publicité reflète toujours l'état d'esprit des gens, sa psychologie, sa mentalité. C'est un périscope original à travers lequel on peut se projeter dans un futur proche avec ses nouveaux produits, services".

Un autre aspect important du rôle social de la publicité est associé à la stimulation du travail, renforçant la motivation pour l'activité de travail d'une personne afin d'atteindre des objectifs positifs. La publicité, en diffusant des valeurs sociales, contribue à la formation de styles de vie, de stéréotypes, reflétant les caractéristiques culturelles de peuples et de pays entiers. Le célèbre historien américain D. Burstin, confirmant l'idée que la publicité est le reflet des traditions culturelles et historiques de son pays, a écrit : "Montrez-moi une publicité pour un pays en particulier, et je vous dirai tout sur ce pays."

La publicité peut également être considérée comme une forme particulière de propagande, car en introduisant certaines valeurs dans l'esprit des gens, elle promeut un mode de vie basé sur ces valeurs. La publicité a un impact significatif sur notre attitude envers l'environnement, envers nous-mêmes, étant toujours l'un des canaux les plus efficaces de propagande sociologique. Il est basé sur l'idée de bien-être, d'une famille heureuse, d'une vie confortable et d'un mépris total pour les aspects peu attrayants de la vie.

fonction éducative la publicité est liée au fait qu'au fur et à mesure de l'apparition de nouveaux biens (services), qui sont le résultat de l'introduction de découvertes techniques et technologiques, elle en fait connaître les consommateurs et les règles d'utilisation (innovations). Dans le processus de communication publicitaire, il fixe les comportements des représentants des différentes couches de la société et des catégories de consommateurs à travers une indication claire des destinataires des informations publicitaires. La publicité peut dicter la mode de certains produits. En même temps, il y a une attitude ambivalente vis-à-vis de la publicité en Occident. Les représentants de l'école sociologique, tout d'abord, voient la publicité comme une source de revenus, une forme particulière de concurrence et, à cet égard, la raison de la diffusion de la psychologie du consumérisme et de la culture consensuelle des consommateurs. Un certain nombre de scientifiques, de philosophes, d'historiens des années 60 ont évalué négativement la publicité, y voyant un mécanisme de manipulation de la conscience de masse. Fromm E., l'un des éminents philosophes européens de son temps, a écrit que "la publicité ne fait pas appel à la raison, mais au sentiment ; comme toute suggestion hypnotique, elle n'essaie pas d'influencer intellectuellement ses objets. Dans une telle publicité, il y a un élément de un rêve, un château en l'air, et de cette façon il apporte une certaine satisfaction à la personne. Tout cela ne signifie pas que la publicité et la propagande politique reconnaissent ouvertement l'insignifiance de l'individu. Bien au contraire. Mais ce n'est qu'un moyen d'endormir les soupçons de l'individu et de l'aider à se tromper sur "l'indépendance" de ses décisions. Marcuse Herbert n'aimait pas non plus la publicité. En particulier, il a fait valoir que "la publicité cesse d'être simplement de la publicité - elle devient un mode de vie. En conséquence, un modèle de pensée et de comportement unidimensionnel apparaît".

Ainsi, la publicité est un élément essentiel du système de planification de la production, du processus de développement et de lancement de produits, de vente de biens sur le marché, la publicité n'est pas seulement une entreprise, mais un phénomène social beaucoup plus complexe et vaste qui a un impact direct sur presque tous les domaines de la vie publique. La spécificité de la publicité moderne se manifeste dans sa versatilité.

La publicité, remplissant une fonction communicative au stade actuel, réunit quatre acteurs dans le processus de production de l'information : l'organisation elle-même (annonceur), une agence de publicité, un support publicitaire et un consommateur potentiel. Avec leur aide, il y a un échange mutuel d'informations, qui est l'essence même de la publicité.

1.2 Essence de la politique publicitaire

Promotion des ventes de produits ou de services;

Introduction au marché de nouveaux biens, services ;

Faire passer la demande des consommateurs d'un produit (service) à un autre ;

Création d'une image favorable de l'organisation (entreprise) et des biens (services);

Attirer les investisseurs ;

Clarification des principes de base de l'organisation des activités publicitaires ;

Développement d'un système de moyens de diffusion publicitaire;

Sélection et approbation des méthodes de formation d'un budget publicitaire, etc. .

Quel type de support publicitaire choisir ;

Quels outils choisir pour attirer le public cible ;

Quels sont les principes de sélection des moyens de diffusion publicitaire ;

Figure 2 - Étapes d'élaboration de la politique publicitaire d'une organisation

Les principaux groupes de facteurs pour choisir les buts et les objectifs de la gestion de la publicité sont reflétés dans l'annexe A.

Tout d'abord, l'organisation doit clairement comprendre le but de la publicité. La nature de la publicité choisie par une organisation dépend de nombreux facteurs, tels que sa taille, la portée du public cible, le budget publicitaire, les objectifs du marché, le comportement des concurrents, la position sur le marché, etc.

L'organisation doit clairement représenter son objet immédiat de publicité.

Il est nécessaire d'imaginer clairement quel résultat l'organisation attend à la fin de la campagne publicitaire. Ayant des idées théoriques à ce sujet, ainsi que des résultats pratiques d'une campagne publicitaire, il est possible de faciliter grandement l'analyse du travail effectué, l'identification des erreurs et leur élimination dans les activités promotionnelles ultérieures.

Le choix d'un moyen de diffusion publicitaire spécifique, compte tenu de ses avantages et de ses limites, ainsi que de son coût à l'heure actuelle.

Décider du montant des allocations pour la publicité. Il n'est pas surprenant que différents secteurs de l'économie nationale, différentes organisations dépensent en publicité des montants qui diffèrent considérablement les uns des autres en taille.

Tableau 1 - Modalités de détermination des frais de publicité

Après avoir déterminé la réponse souhaitée du public, un message efficace est développé.

1.3 Modalités de gestion des activités publicitaires de l'entreprise

Il convient d'envisager le problème de la gestion publicitaire sous différents angles. De ce point de vue d'une approche systématique, la publicité est présentée comme l'un des sous-systèmes fonctionnels du marketing. À son tour, le marketing est l'une des composantes d'un système plus vaste, à savoir le système intégral du fonctionnement de l'organisation. À cet égard, la gestion des activités publicitaires doit être comprise comme une partie intégrante (élément) du système de gestion marketing en relation étroite avec d'autres éléments du marketing de l'organisation (produits, prix et politique de vente).

Les sujets de la régie publicitaire (participants prenant les décisions managériales) sont le top management de l'entreprise annonceur, ainsi que les managers de niveaux inférieurs (linéaires et fonctionnels), ses services marketing, les employés des régies publicitaires, etc.

Les consommateurs, les revendeurs, l'opinion publique, etc. peuvent être considérés comme des objets de gestion (ceux à qui s'adressent les décisions en vue d'atteindre un certain résultat).

Attrayant - pour attirer l'attention des consommateurs potentiels sur l'entreprise ou ses produits et services ;

Image de confiance - provoquer une attitude positive envers l'entreprise ou ses produits et services ;

Garantie argumentative - pour prouver, donner des arguments convaincants et des garanties en faveur du consommateur qui choisit ces biens et services particuliers.

L'aspect fonctionnel n'est pas moins important que l'aspect système dans l'analyse de la gestion publicitaire. Le classique du management A. Fayol parmi les principales fonctions du management a identifié ce qui suit :

Support informationnel du processus de gestion ;

Établissement d'objectifs (planification);

Organisation et gestion de la mise en œuvre pratique des objectifs ;

Contrôle .

Un diagramme schématique de la relation entre les principales fonctions de la gestion de la publicité est présenté à la figure 3.

Dans le même temps, les fonctions attribuées à la gestion de la publicité ne doivent pas être considérées comme des éléments mécaniquement interconnectés, mais comme des composants interdépendants et interdépendants d'un processus de gestion unique.

Comme vous le savez, les méthodes de gestion sont des moyens d'influence. Alors un certain nombre de questions se posent : par qui s'exerce cette influence ? et à qui ou à quoi s'adresse-t-il ?

Dans la pratique, il est d'usage d'appliquer une variété de méthodes et de méthodes de gestion. La plus importante est la classification des méthodes basée sur des lois objectives, également appelées "méthodes générales de gestion".

Premier groupe administratif les méthodes, qui reposent sur un système de documents réglementaires, directifs et méthodologiques obligatoires de l'organisation ; système de programmes, plans, tâches; système de gestion opérationnelle. Cela comprend également diverses réglementations sur les services de publicité, les descriptions de poste des responsables de la publicité, les méthodes de développement de campagnes publicitaires et d'autres documents similaires d'utilisation à long terme. En outre, les accords de l'organisation avec les agences de publicité pour la fourniture de services publicitaires, les accords avec les distributeurs pour la vente de biens et de produits.

Dans les conditions du marché, la plupart des organisations sont confrontées à la question de créer leur propre service de publicité ou d'attirer les services d'agences de publicité. Cependant, il convient de noter que même si une organisation dispose de son propre service de publicité, il est impossible de se passer complètement des services des agences de publicité.

Dans le cadre du mode de gestion centralisée, l'annonceur confie l'organisation d'une campagne publicitaire à une régie publicitaire qui devient le centre de contrôle. Les employés de l'agence participent à la formation et au développement de la stratégie de l'annonceur, ils assument pleinement la solution des tâches créatives appliquées de la campagne publicitaire. L'annonceur n'approuve que les décisions de l'agence de publicité. Le deuxième type de gestion de campagne publicitaire - une méthode décentralisée - implique une prise de décision indépendante par des agences sur les lieux de la campagne publicitaire. Le type mixte de gestion de campagne publicitaire a deux caractéristiques. Les agences de publicité développent et mettent en œuvre les éléments d'une campagne publicitaire sur le terrain uniquement après sa pleine coordination avec l'agence de publicité centrale.

Méthodes économiques gestion sont basées sur la connaissance et l'utilisation de lois économiques objectives, ainsi que sur l'utilisation des intérêts économiques des collectifs de travail et des travailleurs individuels (impact par l'intérêt économique) sont divisées en méthodes:

Méthodes de calcul économique direct. Il s'agit de la politique de prêt, d'investissement, de fiscalité, de politique tarifaire.

2 Méthodes de calcul intra-entreprise. Intérêt de l'entreprise - stabilité financière, stabilité financière, solvabilité, attractivité des investissements, rentabilité.

Les méthodes économiques de gestion des activités publicitaires reposent sur l'action de mécanismes économiques de stimulation et de motivation des activités actives de production. Contrairement aux méthodes administratives et organisationnelles, ces méthodes ne sont pas tant axées sur l'influence administrative (ordres, instructions, etc.), mais sur la stimulation et les récompenses économiques d'un travail efficace. Le rôle des méthodes économiques de gestion augmente dans les conditions du marché, axées sur l'obtention des revenus et des bénéfices les plus élevés possibles.

Les méthodes de gestion économique utilisées au niveau de l'organisation comprennent :

Le système des salaires et autres formes d'incitations matérielles ;

Un système de responsabilité avec l'application appropriée de récompenses ou de sanctions pour la qualité et l'efficacité du travail ;

Un système pour stimuler les activités d'innovation visant à améliorer l'efficacité de l'organisation et à améliorer la qualité de ses produits.

En plus des méthodes générales de gestion, des méthodes spécifiques pour résoudre certains problèmes sont également utilisées. Ces méthodes incluent la prévision. Les dépenses élevées des entrepreneurs en publicité, son rôle important dans la réussite d'une entreprise, montrent clairement que les tentatives de rendre cet outil plus fiable à l'aide de prévisions. Les méthodes de prévision sont divisées en deux classes : objectives et subjectives.

Subjectif - ce sont des méthodes basées sur l'évaluation subjective des supports publicitaires par des experts ou des consommateurs. Le principal inconvénient des évaluations d'experts est qu'elles ne sont pas représentatives du groupe cible dans son ensemble. De plus, les experts ont leurs propres idées sur l'efficacité de la création de publicités et les évaluations des consommateurs ne nous permettent pas de tirer une conclusion sur le niveau de qualité de la publicité. Tout d'abord, cela fait référence à la méthode de vérification des avis, dans laquelle les options publicitaires interrogées sont classées, rangées en fonction de la qualité ou reçoivent des notes sous forme de points. En général, une bonne ou une mauvaise évaluation d'un support publicitaire en dit peu sur sa capacité à véhiculer un message publicitaire. De plus, les répondants se sentent dans des conditions exceptionnelles, ce qui, bien sûr, réduit la valeur de leurs déclarations subjectives. Ces problèmes peuvent être résolus en utilisant des méthodes objectives. Avec leur aide, il est possible de déterminer le type, l'intensité de l'action publicitaire et, sur cette base, de vérifier sa qualité. Pour commencer, vous pouvez appliquer une vérification partielle d'un élément (police, image, discours, etc.).

La gestion de la publicité est une activité ciblée visant à réguler la stabilité du marché d'une organisation par le biais de campagnes publicitaires, en tenant compte de l'influence des tendances et des modèles sur les marchés de la publicité et de la consommation. Il comprend un ensemble de principes et de méthodes pour organiser et gérer le processus de planification, de motivation, de développement et de production de supports publicitaires, de support d'information pour les activités publicitaires, de transmission des messages publicitaires au public cible et de contrôle de l'efficacité.

La gestion signifie son exposition à toutes les fonctions de gestion afin d'atteindre les objectifs de marketing dans une campagne publicitaire. Le processus de gestion est basé sur les principes du marché et la méthodologie de gestion moderne, le fonctionnement des lois économiques du marché publicitaire, les caractéristiques du marché de consommation, et comprend la collecte, le traitement et la transmission des informations nécessaires à la prise de décisions de gestion.

Analyse et planification de la gestion de la demande ;

L'objectif principal de la régie publicitaire est de concentrer les efforts sur un petit nombre d'activités promotionnelles permettant d'atteindre les objectifs marketing fixés par l'efficacité (économique et communicative) avec un budget publicitaire limité.

On peut également affirmer que si un consommateur est intéressé par un produit, il prêtera attention à la publicité, quel que soit son emplacement et sa taille. Des preuves anecdotiques d'un certain nombre d'études suggèrent que lors de la création de publicités, vous devez moins vous fier aux règles préférées, où il est plus fiable de mener des études publicitaires générales. Les gens ne réagissent pas aux éléments individuels de la publicité, ils réagissent à la publicité dans son ensemble. Conformément à la doctrine de la publicité, axée sur les principes d'intégrité psychologique, une publicité efficace et réussie doit avoir une unité à la fois interne et externe.

Récemment, des méthodes psychophysiologiques ont commencé à être utilisées pour une étude approfondie de la publicité. Ces méthodes sont utilisées pour analyser l'activation comme condition préalable à l'attention provoquée par un support publicitaire chez les téléspectateurs ou les auditeurs.

Ainsi, la publicité est l'une des principales composantes du marché moderne et de la politique marketing du fabricant. La caractéristique clé de la publicité moderne est sa transformation en une forme qualitativement nouvelle, en une entreprise publicitaire qui a ses propres principes et fonctions, sa structure, son personnel, fonctionne avec de grosses sommes d'argent et reçoit des bénéfices en fonction de l'efficacité des campagnes. Par conséquent, nous pouvons conclure que, comme tout phénomène d'économie de marché, la publicité exige un haut professionnalisme du personnel qui y est employé, un sens des responsabilités, du tact et un goût artistique.

L'essence de la nouvelle publicité est qu'elle est devenue partie intégrante d'un système intégré de promotion, de marketing qui répond aux nouvelles exigences du marché mondial et aux besoins de la population. Avec l'aide de la publicité, il est possible de former et de consolider un système stable de préférences pour les objets annoncés chez un acheteur potentiel, d'apporter certains ajustements aux activités de marketing du fabricant.

La classification des différents supports publicitaires donne une image assez complète, mais en aucun cas exhaustive, de l'arsenal de supports publicitaires existant actuellement. Parmi les principaux moyens de publicité, les messages publicitaires (annonces) dans les médias et la publicité imprimée sont utilisés plus souvent que les autres. La principale condition préalable à la rationalisation de la politique publicitaire de l'organisation est la préparation méthodique et planifiée des messages publicitaires, leur utilisation rationnelle à toutes les étapes du processus publicitaire.

Chapitre 2 Recherche des activités organisationnelles et économiques de Master Products LLC dans les conditions économiques modernes

.1 Brève description de l'entreprise

La société à responsabilité limitée "Master Products" (ci-après LLC "Master Products") a été créée en 2009.

Confiserie LLC "Master Products" est située à KBR, Nalchik, 8e Promproezd.

La forme organisationnelle et juridique de l'entreprise étudiée est une société à responsabilité limitée (LLC), une forme de propriété privée.

L'activité principale de la SARL « Master Products » est la production et la vente de produits de confiserie (gros et petit commerce de gros), le transport, la restauration collective.

Les activités supplémentaires de Master Products LLC sont : la livraison des commandes et les produits sur mesure.

LLC "Master Products" est une entreprise de capacité moyenne (l'unité de capacité d'une usine ou d'un atelier de confiserie est de mille tonnes de produits de confiserie par an) et possède des divisions structurelles telles que : "Production" et "Entrepôt". LLC "Master Products" est située dans un bâtiment séparé, dispose d'une chambre d'approvisionnement quotidien, d'un atelier de préparation des matières premières, d'un atelier de finition, d'une boulangerie et d'un atelier de refroidissement. Les immobilisations de l'entreprise sont disponibles en quantités suffisantes pour le bon fonctionnement du personnel ouvrier.

La base technique de l'entreprise contient des équipements modernes conformes aux normes européennes, ce qui garantit la production de produits compétitifs de haute qualité. Master Products LLC emploie 300 personnes, dont 30 sont des cadres. Catégorie d'âge - de 20 à 55 ans. L'entreprise a un faible taux de rotation du personnel. Les conditions de travail satisfont les employés. Tous les employés travaillent sur la base de la législation du travail. La quasi-totalité du personnel de l'entreprise a une formation supérieure, les ouvriers des ateliers ont majoritairement une formation technique secondaire.

L'entreprise dispose d'immobilisations en quantité suffisante pour le bon fonctionnement du personnel ouvrier.

Les immobilisations comprennent :

Armoire à rôtir - 4 pièces ;

Cuisinière à quatre brûleurs - 4 pièces ;

Machine à fouetter MV-60 - 4 pièces ;

Mélangeur - 6 pièces ;

Tables de production - 16 pièces ;

Tamis à farine - 2 pièces;

Mélangeur à pâte - 2 pièces ;

Réfrigérateur et - 2 pièces ;

Chambre basse température - 2 pcs.

OOO "Master Products" fonctionne sur la base de la charte ; licences ; certificats d'inscription au registre des "Objets du marché de consommation de la ville de Naltchik".

Dans ses activités, LLC "Master Products" est guidé par :

Lois et actes législatifs :

2. GOST fondamentaux ("Classification des POP", "Produits culinaires vendus à la population", "Services rendus à la population. Exigences générales", etc.);

Normes et règles sanitaires ;

MBT (exigences médicales et biologiques).

L'usine développe également sa propre documentation :

les descriptions d'emploi;

2. Règlement intérieur ;

Consignes de sécurité.

L'analyse des revenus de l'entreprise étudiée est présentée dans le tableau 3.

Tableau 3 - Dynamique du produit de la vente de produits de confiserie LLC "Master Products" pour 2011-2013 *

Indicateurs	Dynamique de 2013 à 2011
	absolu, +/-	relatif, %
Ventes, tonnes
Produit de la vente d'un bien. produits (hors TVA), mille roubles
Produit de la vente (hors TVA), mille roubles
Prix de vente moyen par kg, mille roubles

*Source : selon l'entreprise

En 2013, l'entreprise a réalisé un bénéfice de 430 000 roubles provenant de la production et des activités économiques, il ne sera possible de procéder à une analyse qualitative et de tirer des conclusions sur la situation financière que si le prochain rapport annuel pour 2014 est disponible. Conclusion aujourd'hui - l'entreprise est à l'équilibre.

La part de la production de produits de confiserie (farine) dans le volume total de production de LLC "Master Products" est de 99,3% et de 0,7% - autres activités (commerce de gros et de détail, transports, restauration publique).

La structure organisationnelle de Master Products LLC est illustrée à la figure 4.

La structure organisationnelle de la gestion de OOO "Master Products" peut être qualifiée de verticale, l'inconvénient de cette structure est la difficulté dans l'efficacité de la prise de décision et la promotion des managers dans le service. Il y a une interaction claire entre les gestionnaires et les subordonnés dans l'organisation. On peut observer la délégation d'autorité à Gen. Directeurs aux chefs de départements, et, par conséquent, l'organisation est partiellement centralisée. La communication entre les services s'effectue sur la base d'ordres et d'instructions, ainsi que de descriptions de poste. Chaque poste comprend un certain nombre de tâches qui sont considérées comme une contribution nécessaire à la réalisation des objectifs de l'organisation. On pense que si la tâche est effectuée de la manière et dans les délais prescrits, l'organisation fonctionnera avec succès.

Figure 4 - Structure organisationnelle de "Master Products" LLC (compilée par l'auteur sur la base des documents de l'entreprise)

Il y a des relations démocratiques dans l'équipe. La direction se soucie de ses employés. L'entreprise a un faible taux de rotation du personnel. Les conditions de travail satisfont les employés. Tous les employés travaillent sur la base de la législation du travail. La quasi-totalité du personnel de l'entreprise a une formation supérieure, les ouvriers des ateliers ont majoritairement une formation technique secondaire. De plus, l'usine travaille avec du personnel, c'est-à-dire formation et DEVELOPPEMENT. De nombreux managers sont engagés dans l'auto-développement et l'auto-organisation.

2.2 Analyse de l'environnement externe et interne de l'entreprise

Toute entreprise a deux environnements d'exploitation :

Microenvironnement (externe, interne);

Macro environnement.

Les principales variables au sein de l'organisation qui nécessitent une attention particulière de la part de la direction comprennent : le but, les objectifs, la structure, la technologie et les personnes. Le but du travail de LLC "Master Products" est de satisfaire les besoins du consommateur avec des produits de haute qualité, savoureux et sûrs. Par conséquent, tous les efforts sont concentrés sur la création de produits innovants et de haute qualité. Sur cette base, la mission et les objectifs de LLC "Master Products" sont définis.

La figure 5 montre l'arbre des objectifs de "Master Produktov" LLC.

Figure 5 - L'arbre des objectifs de LLC "Master Products" (compilé par l'auteur sur la base des matériaux de l'entreprise)

OOO "Master Products" élargit et améliore constamment la gamme de produits proposés. Son objectif principal est d'accroître la compétitivité des produits manufacturés tout en améliorant la qualité des produits et en répondant à la demande des consommateurs. Par conséquent, les principales orientations de la stratégie de développement de LLC "Master Products" sont associées à une augmentation de la rentabilité de la production et des ventes, à une augmentation de la compétitivité des produits tant sur le marché intérieur que sur les marchés de la Russie et d'autres pays de la CEI. .

La fonction de production est le contenu principal du travail de "Master Products" LLC, par conséquent, dans l'entreprise, dans chacun des ateliers, une gestion claire du processus de production est organisée. Le travail le plus responsable dans la gestion de la production est la planification des volumes de production. Ce travail est effectué par les services fonctionnels et les responsables de ligne des ateliers de production (subdivisions) conformément aux périodes de planification établies dans Master Products LLC.

Le microenvironnement externe comprend les éléments suivants : fournisseurs de biens, intermédiaires, concurrents.

Les principales matières premières utilisées dans Master Products LLC sont : farine, sucre, lait concentré, lait entier, mélasse, essences diverses, colorants, additifs, etc.

Le stock maximal de matières premières dans l'entrepôt de LLC "Master Products" est de deux semaines et, pour certains types de matières premières, de plusieurs jours, ce qui est dû à la nécessité de réduire les coûts supplémentaires liés à la conservation des matières premières. Le travail avec les fournisseurs est basé sur des contrats conclus, qui précisent les conditions de livraison, les conditions de paiement, etc. Par conséquent, il n'y a pratiquement pas de défaillances dans l'approvisionnement en matières premières. Les principales sources de réception des marchandises sont les fabricants, les bases de vente en gros ainsi que les entrepreneurs individuels.

Les principaux fournisseurs de biens et services de Master Products LLC sont :

Virom Technology LLC - fournit des services pour la mise en œuvre de la maintenance sous garantie et après garantie des équipements, le recrutement, la formation du personnel, ainsi qu'une assistance dans le calcul de la période de récupération et de la rentabilité des projets commerciaux, dans l'élaboration d'un calendrier pour la mise en œuvre de toutes les étapes de l'organisation de la production, etc.

La société "Vertical" - est aujourd'hui le plus grand fournisseur de matières premières pour la production de confiserie et de boulangerie dans le Caucase. Les principaux groupes de produits proposés aux clients sont le groupe des graisses et huiles, la levure, la marmelade et les confitures, le lait concentré et en poudre, la crème végétale, les mélanges de céréales, les glaçages, les fruits en conserve, les noix et bien plus encore - plus de 1500 articles.

OAO Sukhon Dairy Plant est le plus grand fabricant russe de lait en conserve et de produits laitiers entiers depuis plus de 70 ans. L'assortiment comprend des produits laitiers naturels (beurre, lait pasteurisé et cuit, kéfir, lait cuit fermenté et yaourts à boire, fromage blanc, crème sure) et des produits laitiers condensés avec du sucre (lait, crème, café, cacao, lait bouilli). L'entreprise est un fournisseur de lait condensé à Rosrezerv. Vainqueur répété du programme "Test Purchase".

OOO "Dietprom" - fournit de la farine de la plus haute qualité, première qualité.

OJSC "Dairy Plant" fournit des produits laitiers de haute qualité.

JSC "Upakovservis", fournissant des boîtes en carton ondulé pour l'emballage des produits.

À l'heure actuelle, les produits de LLC "Master Products" sont vendus dans les points de vente de Kabardino-Balkarie, dans d'autres républiques du Caucase du Nord, ainsi que dans toute la Russie et à l'étranger. Proposant des produits de confiserie sur le marché, l'organisation garantit un design individuel et un goût unique, ce qui est un grand avantage pour les consommateurs.

Ltd Usine de confiserie "Zhako" ;

OOO "Naltchik-Sladost" ;

SARL "Simba" ;

LLC "Elbrus-K".

Une analyse de leurs produits est présentée dans le tableau 4 :

Tableau 4 - Assortiment de produits concurrents (compilé par l'auteur sur la base des matériaux de l'entreprise)

Une analyse des forces et des faiblesses des concurrents est présentée dans le tableau 5.

Tableau 5 - Forces et faiblesses des concurrents (compilé par l'auteur sur la base des documents de l'entreprise)

Pour évaluer l'efficacité de la société "Master Products" LLC, nous procéderons à une analyse SWOT de l'entreprise (tableau 6).

Tableau 6 - Analyse SWOT de "Master Products" LLC (compilée par l'auteur sur la base des matériaux de l'entreprise)

Forces	Côtés faibles
1 Surveillance fiable du marché. 2 Réseau de vente bien établi. 3 Large gamme de produits. 4 Contrôle de haute qualité. 5 Rentabilité élevée. 6 Croissance du fonds de roulement. 7 Personnel hautement qualifié. 8 Bonne motivation du personnel.	1 Ruptures d'approvisionnement. 2 Faiblesse de la politique de promotion 3 Sous-utilisation des capacités de production. 4 Non-participation du personnel à la prise de décisions managériales. 5 Contrôle insuffisant de l'exécution des ordres et commandes
Possibilités
1 Augmentation des parts de marché. 2 Départ du marché des vendeurs de produits importés. 3 Comportement infructueux des concurrents. 4 Émergence de nouveaux fournisseurs. 5 Réduction des impôts et taxes. 6 Améliorer la technologie de production	1 Augmentation des prix des matières premières et des produits finis. 2 Défaillances dans l'approvisionnement en matières premières. 3 Baisse du niveau de vie de la population. 4 Croissance des taux d'inflation. 5 Évolution défavorable des taux de change 6 Émergence de concurrents étrangers avec des biens à bas prix 7 Augmentation des taxes et droits sur l'importation de matières premières. 8 Concurrence féroce 9 Chômage en hausse. 10 nouvelles entreprises entrant sur le marché

l'analyse de Master Products LLC a montré ce qui suit :

Les points forts de l'entreprise sont la disponibilité des ressources financières nécessaires, la disponibilité des compétences et le professionnalisme des collaborateurs ;

Les faiblesses de l'entreprise sont : l'absence d'une stratégie claire, une politique de promotion faible, une publicité inefficace ;

Les capacités de l'entreprise sont d'augmenter le taux de croissance du marché, de servir des groupes de consommateurs supplémentaires ;

Les menaces pour l'entreprise sont les changements défavorables des taux de croissance des taux de change, la récession de l'économie, les changements dans les goûts des consommateurs.

Tableau 7 - Résumant les résultats de l'analyse PEST (compilés par l'auteur sur la base des documents de l'entreprise)

Facteurs juridiques 1. Élaboration d'une législation réglementant l'activité entrepreneuriale 2. Exigences croissantes de la part de l'État. organismes d'application de la loi 3. Croissance des groupes d'intérêt public	positif positif positif	Accélération Décélération Accélération	Indirect Direct Indirect	Indirect Indirect Indirect
Facteurs naturels 1. Épuisement des ressources 2. Pollution croissante de l'environnement 3. Hausse du coût de l'énergie	négatif négatif négatif	Freinage Freinage Freinage	Directe Indirecte Directe
L'influence totale de tous les facteurs

Parmi les facteurs qui ont un impact positif sur les activités de l'entreprise, on note les facteurs juridiques, technologiques et politiques associés à la stabilisation de la situation politique dans le pays. Parmi les négatifs - la hausse du coût de l'énergie.

2.3 Analyse des activités promotionnelles de OOO "Master Products"

L'organisation des travaux sur la réalisation d'événements promotionnels dans LLC "Master Products" se déroule en plusieurs étapes. L'entreprise dispose d'un service marketing, de sorte que l'usine n'utilise pas les services d'agences de publicité lors du développement de projets publicitaires.

Lors de la 1ère étape préparatoire, le but, les objectifs de la campagne publicitaire, ainsi que le choix des moyens de diffusion du message publicitaire sont déterminés.

Lors de la 2ème étape, les fonds alloués à la campagne publicitaire sont déterminés et un plan publicitaire optimal est élaboré.

À la 3e étape, la version développée et approuvée de la publicité est présentée au public.

Tableau 8 - Analyse des coûts pour la promotion des produits de confiserie (compilée par l'auteur sur la base des documents de l'entreprise)

Nom	Déviations 2013 à 2011
	absolu, +/-	relatif, %
Confiserie vendue, mille roubles
Recettes, mille roubles

Bénéfice brut, mille roubles

Au cours de la période analysée, le coût de la promotion des produits a augmenté de 456,72 mille roubles. (55,35%), tandis que le produit de la vente de produits a augmenté de 244 917 milliers de roubles. (56,9%). Au cours de la période considérée, Master Produktov LLC a produit et vendu plus de produits de 118 335,76 milliers de roubles, soit 121,9 %. Cet indicateur est le principal pour évaluer la dynamique du volume de l'activité économique, son augmentation indique le travail stable de Master Products LLC. Une dynamique positive de cet indicateur est observée tout au long des trois années. En analysant ces indicateurs, on constate que l'investissement dans la promotion des produits a été efficace.

Tableau 9 - Coûts de production et de vente des produits de Master Products LLC (compilés par l'auteur sur la base des matériaux de l'entreprise)

Indicateurs
	2011, mille roubles	poids spécifique, %	2012, mille roubles	poids spécifique, %	2013, mille roubles	poids spécifique, %
Coût des matériaux
Salaire
Déductions sur fonds hors budget
Dépréciation

autres dépenses
Coûts totaux

Selon le tableau, on peut voir que la plus grande part des éléments de coût revient aux coûts des matériaux - 65,8%, les salaires occupent la deuxième place - 19%. Les frais de promotion ne représentent que 0,1 % des frais totaux.

La publicité télévisée est coûteuse en termes de coût et est donc utilisée dans la période de novembre à décembre. Au cours de ces mois, sur la chaîne de la Kabardino-Balkaria State TV and Radio Broadcasting Company, les téléspectateurs pouvaient voir un économiseur d'écran publicitaire de Master Products LLC, qui informait les téléspectateurs sur les produits de Master Products LLC, ainsi que ses coordonnées - numéro de téléphone et l'adresse de l'entreprise. En plus de la société de radiodiffusion et de télévision d'État "Kabardino-Balkarie", l'entreprise a activement placé sa publicité sur la chaîne de télévision STS, qui est diffusée dans les républiques du Caucase du Nord.

Pour placer ses publicités, LLC "Master Products" utilise également la publicité dans les journaux, en la plaçant, en règle générale, dans le journal "Services et biens du Caucase du Nord". Le journal "Services et biens du Caucase du Nord" est publié les mardis, jeudis et samedis, les entreprises publicitaires sont placées 12 fois par mois.

Tableau 12 - Frais de publicité dans le journal "Services et biens du Caucase du Nord" (compilé par l'auteur sur la base des documents de l'entreprise)

En résumant les résultats de l'analyse de l'efficacité de la campagne publicitaire de Master Products LLC, nous pouvons conclure que la publicité joue un rôle important dans le travail de l'entreprise étudiée. De plus, au niveau de l'entreprise, l'organisation de cette direction de la politique de communication est efficace. Le budget des événements promotionnels est élaboré avec soin. Dans le travail de "Master Products" LLC, des moyens publicitaires coûteux et moins coûteux sont utilisés, ce qui, comme l'a montré l'étude, a un impact efficace sur les consommateurs potentiels et actifs.

Ainsi, l'analyse des activités de Master Produktov LLC montre qu'il s'agit d'une entreprise prospère qui poursuit le processus de promotion des produits de confiserie sur le marché russe, améliorant chaque année sa position.

LLC "Master Products" n'utilise pas de publicité d'image, qui fait partie intégrante du processus de communication des entreprises. Dans le travail de l'entreprise, des moyens trop coûteux d'influencer le consommateur sont utilisés, par conséquent, dans le troisième chapitre du projet de fin d'études, il est conseillé de développer des mesures visant à accroître l'efficacité de la campagne publicitaire pour promouvoir et réduire le coût de promouvoir les produits de Master Products LLC sur le marché.

Chapitre 3 Projet de mesures visant à améliorer le mécanisme de formation et de développement des activités publicitaires de Master Products LLC

3.1 Élaboration des grandes orientations de la campagne publicitaire

Récemment, il y a eu une augmentation de l'intérêt des consommateurs pour les confiseries fabriquées en Russie. Le marché russe de la confiserie se développe de manière exponentielle. Aujourd'hui, le volume de production de produits de confiserie en Russie est de 16 kg par personne et par an. La demande de produits de confiserie est déterminée par la situation économique générale du pays - si le bien-être de la population augmente, la consommation de produits de confiserie augmente.

Aujourd'hui, les produits farineux sont le segment le plus volumineux du marché de la confiserie, ils représentent 53,7% du volume total de ce marché, le segment des produits chocolatés occupe respectivement 31,5%, les produits sucrés représentent 14,8% du marché de la confiserie. Dans le même temps, la structure de la demande du marché évolue constamment.

L'entreprise de confiserie "LLC Master Products" est une entreprise en développement dynamique qui s'est fixé pour objectif depuis sa création : fournir aux consommateurs des produits de confiserie de haute qualité.

Objectifs de l'entreprise :

Marketing : augmenter les ventes de la marque en attirant de nouveaux clients.

2. Communication : Accroître la notoriété de la marque.

Médias : Maximisation de la portée et de la durée d'exposition.

Deux scénarios sont possibles pour atteindre les objectifs fixés :

Premier scénario :

Une campagne puissante et courte qui atteint rapidement un haut niveau de notoriété. Les ventes sont une conséquence du niveau de notoriété atteint et diminuent progressivement de la fin de la première campagne à la suivante.

Deuxième scénario :

Stratégie de croissance progressive, qui implique un soutien publicitaire à long terme mais pas trop intense et une augmentation progressive de la notoriété. Les ventes sont une conséquence de l'accoutumance progressive du consommateur à la marque.

Le scénario qui offre une efficacité maximale des médias sera sélectionné.

Le maximum d'efforts doit être dirigé vers la publicité télévisée, mais il ne faut pas négliger non plus la publicité dans les transports et la publicité extérieure.

Tâches de l'entreprise de confiserie "Master Products" LLC :

Formation d'intérêt pour les produits et image positive des produits et de son fabricant ;

Accroître la reconnaissance, la promotion, la consommation et la fidélité à la marque ;

Augmenter les volumes de vente, notamment en élargissant la gamme ;

Augmenter le volume de production;

Maximisation des profits.

Si vous vous demandez ce dont l'acheteur a besoin, alors vous pouvez répondre en toute confiance : un produit de qualité à un prix abordable, une ambiance agréable et chaleureuse.

La barrière à surmonter pour travailler avec le public cible : la marque est jeune et peu connue, mais développe et conquiert son public avec dynamisme. Il suffit de l'essayer une fois pour se faire une opinion positive sur le produit. Vous devez les encourager à faire le premier achat.

Pourquoi le consommateur devrait y croire : seule une combinaison de tous ces facteurs permet à une jeune marque de conquérir son consommateur.

Tout d'abord, il est nécessaire de déterminer le public cible - à quelle couche sociale particulière le produit est-il destiné et comment le prix et d'autres caractéristiques le déterminent (tableau 14).

Tableau 14 - Définition du public cible par caractéristiques socio-démographiques (compilé par l'auteur à partir des matériaux de l'entreprise)

La consommation de produits de "Master Produktov" LLC n'a pas de restrictions particulières parmi la population, toute personne peut en être le consommateur. Les produits ne sont pas soumis à de fortes fluctuations saisonnières, étant directement dépendants du pouvoir d'achat.

L'un des moyens les plus populaires de promouvoir des produits est la publicité télévisée. La télévision est la plus performante en termes de : rapport coût-efficacité ; atteint la couverture d'audience ; possibilité de ciblage géographique ; combinaisons d'exposition audio et vidéo. La publicité sera diffusée 7 fois par jour sur MIR, 5 fois par jour sur la chaîne STS, 5 fois sur la télévision et la radio d'État de Kabardino-Balkarie. Pour le développement d'une histoire vidéo, il a été décidé de contacter l'agence de publicité spécialisée "Tout et Immédiatement". La vidéo sera réalisée au format MTV et comprendra différents types de graphismes, ainsi que des voix sélectionnées et 2 acteurs.

Publicité dans la presse: "Journal du Sud", "Izvestiya", "Komsomolskaya Pravda", "Moskovsky Komsomolets", "Kabardino-Balkarian Pravda". Une particularité de la publicité dans la presse, par rapport aux autres types de publicité, est la spécificité de délivrer un message publicitaire au consommateur.

La publicité y sera placée au format 20x15. Dans la publicité dans la presse écrite, il y aura des slogans tels que "éclat du goût", "qualité, au plus haut niveau", "vacances savoureuses", ainsi que les images suivantes (Fig. 6).

Publicité sur les bannières de la ville. Pour un souvenir plus clair de nos produits, il a été décidé de placer les mêmes images sur la bannière de la ville que dans les publications imprimées. L'intersection de la rue Idarova - rue Kirov (la zone de la gare routière interurbaine) a été choisie pour placer la bannière. La bannière sera commandée chez Vse i Immediately LLC. Il y a beaucoup de circulation automobile à ce carrefour, la proximité de la gare routière, du centre commercial de la ville ("Deya"), tout cela détermine l'attractivité de cet espace publicitaire (Fig. 7).

3.2 Calendrier de la campagne publicitaire

Le tableau 15 montre la période prévue de la campagne publicitaire et des supports publicitaires en 2014.

La campagne publicitaire est prévue pour toute l'année, mais l'accent sera mis sur la période d'automne d'octobre à décembre. C'est pendant cette période que l'acheteur, se préparant pour les vacances, acquiert un grand nombre de cadeaux pour parents et amis.

Chaîne de télévision "STS"

Société de télévision et de radio d'État "Kabardino-Balkarie"

Chaîne de télévision "MIR"

Journal "Journal du Sud"

Journal "Izvestia"

Journal "Komsomolskaïa Pravda"

Journal "Moskovsky Komsomolets"

Journal "La vérité kabardino-balkarie"

Radio "Europe plus"

Radio "Radio russe"

Après analyse de ce tableau, nous constatons que l'entreprise prévoit tous les supports publicitaires pour la période du Nouvel An.

a) publicité de biens de consommation ;
b) la publicité de marchandises à des fins industrielles ou spéciales ;
c) la publicité prestigieuse visant à rehausser l'image.

La politique publicitaire est un système d'actions ciblées qui devraient assurer une attitude favorable des consommateurs dans des segments de marché sélectionnés envers les produits et l'organisation qui les offre afin d'atteindre ses objectifs économiques.

Dans la conscience de tous les jours, la publicité est le plus souvent associée à des publications dans la presse et à la diffusion de clips à la télévision. En substance, le complexe publicitaire est un concept assez large, qui comprend, outre la publicité dans les médias, la promotion des ventes, la vente personnelle (personnelle), la création et l'utilisation de films vidéo, les relations publiques, la conception et l'impression du nécessaire catalogues, brochures, dépliants, etc.

La promotion est toute forme de communication utilisée par une entreprise pour informer, persuader ou rappeler aux gens ses produits, services, images, idées, activités sociales ou pour influencer la société.

Il est impossible de donner une définition claire de la politique publicitaire. C'est un concept assez multiple. Il s'agit très probablement de certaines actions visant à créer et à placer des événements publicitaires et promotionnels afin de créer une image et d'attirer des clients pour vendre des produits. La politique publicitaire est étroitement liée aux politiques commerciales et commerciales des entreprises. Le concept de politique publicitaire est également étroitement lié au concept de stratégie et de tactique publicitaires. On peut dire que la politique publicitaire -- le mode d'action de l'entreprise, visant à atteindre certains objectifs ; stratégie ligne directrice générale et attitude envers la réalisation des objectifs ultimes ; tactique -- un ensemble de moyens et de techniques visant à atteindre l'objectif, le mode d'action, la ligne de conduite. En fait, l'essence de la politique publicitaire est le choix de la stratégie et des tactiques publicitaires.

Supposons qu'une société soit créée. Pour être reconnue, elle doit se déclarer. Ceci peut être réalisé grâce à la publicité. Mais afin d'obtenir le résultat le plus élevé possible avec un coût minimum, vous devez réfléchir à la manière de faire de la publicité pour vous et vos produits.

Toute société ou entreprise a une certaine politique publicitaire, qu'il s'agisse d'une banque, d'un fabricant de biens de consommation, d'une radio, d'une chaîne de télévision, d'une agence de voyage, d'un magasin, d'un restaurant... La différence n'est que dans l'échelle et les moyens de publicité.

Pour commencer, l'entreprise doit clairement comprendre le but de la publicité, c'est-à-dire pourquoi la campagne publicitaire sera réalisée. Le but peut être de se forger un nom, le prestige de l'entreprise, pour ensuite prendre une position forte sur le marché. Le but peut être simplement de vendre le produit. En d'autres termes, les objectifs peuvent être économiques et non économiques, ou la publicité peut être purement économique ou non économique. Il n'est pas toujours possible de compter sur la grande efficacité de la publicité à des fins économiques, car presque toujours une telle publicité implique l'achat de biens par le consommateur presque «instantanément». En principe, la publicité à caractère non économique atteint également des objectifs économiques. Une autre chose est qu'elle ne le fait pas directement, mais indirectement, alors la nature de la publicité d'une société ou d'une entreprise dépend de beaucoup de choses : de la taille de la société ou de l'entreprise elle-même ; du budget (le budget de l'entreprise peut ne pas permettre de dépenser de l'argent en publicité qui crée un nom et un prestige pour l'entreprise, auquel cas l'entreprise produira de la publicité à caractère économique); des objectifs du marché en général ; de la situation publicitaire actuelle spécifique ; du comportement des concurrents ; de sa position sur le marché.

La politique publicitaire est un système de règles et d'idées approuvées, basées sur les valeurs fondamentales de l'entreprise, réglementant la gestion ciblée des moyens de distribution publicitaire, en relation avec les activités du sujet, en relation avec les objets, afin de nouer des relations entre eux.

organiser les principes de base de l'organisation des activités publicitaires ;

Développer un système de sélection des supports publicitaires ;

sélectionner et approuver les modalités de formation du budget publicitaire ;

· prescrire des méthodes de base pour évaluer l'efficacité des activités publicitaires.

· que choisir les moyens de diffusion de la publicité ;

· principes de sélection des moyens de diffusion de la publicité ;

Quels outils choisir pour attirer le public cible ;

Comment se différencier des concurrents grâce à la diffusion publicitaire

La stratégie est une ligne directrice générale et des attitudes pour atteindre les objectifs finaux.

Tactiques - un ensemble de moyens et de techniques visant à atteindre l'objectif, un mode d'action, une ligne de comportement.

Toute société ou entreprise a une certaine politique publicitaire, qu'il s'agisse d'une banque, d'un fabricant de biens de consommation, d'une station de radio, d'une chaîne de télévision, d'une agence de voyage, d'un magasin, d'un restaurant ou d'un café. La différence réside uniquement dans l'échelle et les moyens de publicité.

1. Fixer des objectifs

2. Identification du groupe cible

3. Décision d'élaborer un budget

4. Choix du traitement

La stratégie publicitaire de l'entreprise agit comme un élément important des stratégies de marketing. Une fois qu'un concept publicitaire a été créé, il est nécessaire de le mettre en œuvre, c'est-à-dire de révéler réellement son sens. Un concept publicitaire qui a beaucoup de sens doit être divulgué de manière cohérente, comme le contenu d'un livre. Étant donné que le lecteur ne peut pas se familiariser avec le livre entier en un instant, mais ne peut le percevoir que page par page, l'annonceur est confronté à la tâche de développer une séquence en présentant la partie nécessaire de l'information. C'est la tâche de la stratégie publicitaire.

Pour lui, c'est le contrôle et la gestion de l'influence publicitaire. La stratégie publicitaire est importante pour le chef de projet, c'est-à-dire pour l'annonceur. Il est ici actif, et au stade de la conversion du concept en stratégie, le rôle du designer est déjà important, modélisant l'impact dans le temps et le contenu. La première partie est la partie travail créatif créatif, la deuxième partie est la partie conception et planification. De la même manière, les fonctions de gestion sont également divisées : le propriétaire, le maître en administration des affaires et le gestionnaire qui met en œuvre certaines idées liées au développement de l'entreprise. Ainsi, le concept publicitaire ressemble à une sorte de carte conceptuelle, il peut être converti en une courte image verbale ou visuelle. Maintenant, la tâche consiste à distribuer différents accents dans les aspects des clients.

Stratégie vient du mot grec stratos. La stratégie est la sélection et la hiérarchisation d'un ensemble d'informations. Ces priorités peuvent être temporaires ou permanentes, selon la décision du stratège. La stratégie peut être statique ou dynamique. Une stratégie statique est l'arrangement de certaines priorités sans référence au temps.

Par conséquent, une stratégie n'existe pas sans hypothèse, elle doit bien sûr l'inclure, et si nous parlons d'une théorie ou d'un concept, alors elle inclut plutôt une hypothèse sur ce qui devrait être dans la tête du client, dans l'image du client, pour qu'il fasse un achat. Et la stratégie comprend simplement une hypothèse sur la manière dont cela devrait être fait, en quoi cela devrait consister et comment cela devrait se dérouler. Quel est le plus important, influent, pesant dans cette méthode de mise en œuvre.

Pour développer un concept, un mot tel que "créativité", "créativité" est plus approprié. Parce qu'ici beaucoup est basé sur l'intuition, l'expérience antérieure, le jugement d'expert.

Pour une stratégie publicitaire, le « design » est plus adapté. Le design est toujours utilisé pour une tâche plus déterministe. Lors de l'élaboration d'une stratégie publicitaire, la tâche est la suivante : comment parvenir à une telle combinaison optimale de ces aspects dans un certain volume financier, informationnel, temporel, social, afin d'avoir le plus grand impact. Cette tâche est similaire à la création d'une combinaison spéciale, une composition qui conduit à un effet systémique d'influence.

Bien entendu, le concepteur, concepteur de cette publicité est un gestionnaire, un spécialiste de la forme publicitaire, de l'influence publicitaire, qui parle de ce qu'il faut faire et comment.

L'influence publicitaire doit être holistique, la stratégie publicitaire lie l'intégrité à la fois dans le contenu et dans le temps, et dans l'enchaînement de ce contenu, et dans l'accent mis sur les aspects. En fait, une stratégie publicitaire est une matrice de contenu, où nous le plaçons dans une certaine chronologie. C'est, si vous voulez, un constructeur, où nous recueillons une sorte d'image à partir de ces éléments. Cette image est une image, et la séquence de la façon dont nous la collectons est une hypothèse stratégique.

Bien sûr, il est possible de faire de l'influence publicitaire sans stratégie, mais à chaque fois on ne comprendra pas quelle est l'erreur, pourquoi cette influence n'a pas eu lieu. Une erreur dans le concept, dans la méthode ou sa mise en œuvre, dans le contenu, dans les produits, dans les accents. Pourquoi dit-on souvent que l'impact publicitaire ne se mesure pas ? Bien sûr, c'est impossible, car les conditions initiales sont initialement décrites de manière désordonnée. Parce que ce n'est écrit nulle part. Il n'est pas écrit pour prouver, il n'y a pas de prémisses sur lesquelles nous nous appuyons, il est donc impossible de construire une analyse de leur validité. Par conséquent, pour que nous puissions construire une analyse qualitative de l'efficacité de l'influence publicitaire, nous devons d'abord définir très correctement la séquence des étapes. Une analogie directe avec la science est tout à fait appropriée ici. La stratégie publicitaire doit être scientifiquement correcte. Par exemple, si nous avons décrit la méthodologie de l'expérience, elle ne peut pas être modifiée, car il ne sera pas possible d'expliquer ce qui cause tel ou tel résultat. Bien sûr, nous pouvons le changer, mais alors nous obtiendrons une expérience différente et des résultats différents et nous comprendrons à quoi ils sont dus : la physique du processus, un équipement de laboratoire médiocre, une mauvaise formation du laborantin ou autre chose.

Pour cette raison, la stratégie doit être considérée comme un outil de mise en œuvre du concept. Dans la production alimentaire, une violation de la technologie entraîne des conséquences négatives (par exemple, un empoisonnement) et, à l'avenir, une attitude négative envers un produit alimentaire particulier.

C'est pourquoi la stratégie donne de l'intégrité à la publicité, c'est pourquoi les stratèges sont des spécialistes de l'art de la guerre qui ont positionné les troupes dans une telle séquence dans l'espace qu'elles auraient le succès le plus efficace et utiliseraient certaines conditions naturelles et certaines difficultés dans la disposition des adversaires afin de gagner.

Pour que cet état de choses se produise, il faut se former une certaine image, qui soit juste et bien décrite, puisque toutes ces conditions sont données. C'est par rapport à ce concept qu'il faut comparer toutes les autres étapes. Nous devons d'abord évaluer si nous faisons la bonne chose ou non. Après cela, nous devons faire une hypothèse sur ce qui doit être formé à l'image des clients, par exemple, une idée de la qualité de nos produits, c'est pour cette raison que nous donnons un aspect tel que la qualité, dans le l'avenir, nous le prenons comme base. Nous expliquons comment cet aspect se déroulera dans le temps, ce qui sera l'accent ici. Dans le même temps, tous les autres aspects (philosophie, nom, etc.) doivent être associés à la qualité du produit, c'est-à-dire travailler sur cette idée de base.

Pour cela, il faut développer un certain nombre d'idées publicitaires. Les idées publicitaires sont une partie plus fractionnaire du concept, qui devient la base de la création de produits publicitaires à l'avenir. Ceux. en fait, si nous décomposons le concept du général au spécifique, nous obtenons de petites idées que nous pouvons organiser pour des produits publicitaires.

La stratégie définit la séquence de ces produits. Le produit publicitaire a un impact à travers le message publicitaire, c'est-à-dire il y a des éléments d'influence tels que la couleur, le son, le mot, l'image visuelle, l'attitude, la valeur, l'information, etc. Il s'agit d'un certain élément d'influence associé à tous les analyseurs possibles d'une personne.

Très souvent, le budget marketing est constitué de frais de publicité, étant donné que des éléments de publicité se retrouvent dans la plupart des outils marketing tels que les relations publiques et la vente personnelle. Concernant l'aide à la vente, il ne s'agit pas ici simplement de stimuler les acheteurs, les vendeurs et leurs propres vendeurs, mais avant tout d'informer l'annonceur sur le produit, le service ou l'idée. Par conséquent, il est évident que la communication marketing a principalement des tâches publicitaires - information et implication de l'acheteur (consommateur, utilisateur) dans le processus de vente.

Caractéristiques du marché des vendeurs d'un produit ou service particulier ;

Caractéristiques du marché des acheteurs ;

une description du volume des ventes d'un produit particulier ;

une description du bénéfice;

description du produit et son prix.

Ces informations permettent d'analyser la position de l'entreprise sur les marchés et le stade du cycle de vie du produit ou service de cette entreprise. La stratégie globale de l'entreprise, comme déjà mentionné, détermine la stratégie marketing, y compris la publicité. La stratégie de l'entreprise peut être mise en œuvre dans les directions suivantes :

1. Gagner en leadership derrière l'indicateur de produit.

2. Gagner en leadership en termes de parts de marché.

3. Maximisation du profit courant total de l'entreprise.

4. Assurer la survie de l'entreprise (dans certaines conditions de marché). Chaque direction a une certaine particularité dans la tarification, la communication et la communication avec le public. Une influence particulièrement grande sur l'élaboration d'un plan de marketing a un facteur tel que le stade du cycle de vie d'un groupe distinct de produits commerciaux de l'entreprise.

L'étape du cycle de vie d'un groupe distinct de produits de l'entreprise prédétermine la stratégie de communication. Le schéma de développement d'un pays civilisé sur plusieurs décennies permet de tirer les conclusions suivantes :

1. L'étape de prise de leadership dans l'indicateur du produit est caractéristique de l'étape de mise sur le marché du produit. A ce stade, la stratégie marketing est basée sur la diversification par la pénétration du marché, et la stratégie de communication est d'attirer le consommateur vers le produit, de promouvoir le produit par le biais d'intermédiaires. Dans le même temps, des coûts de communication importants sont nécessaires pour un marketing intensif et minimes pour un marketing passif. Des publicités entières au stade de la mise sur le marché du produit sont informatives.

2. La conquête du leadership en termes de parts de marché correspond à la phase de croissance du cycle de vie. Cette étape se caractérise par une stratégie marketing sous forme de diversification par pénétration profonde du marché et maîtrise de votre niche dans le segment. La stratégie de communication de cette étape vise à attirer les consommateurs vers le produit en améliorant la qualité du produit, son emballage et en élargissant le service. Dans le même temps, il y a une augmentation du coût global de la promotion du produit. Le but de la publicité en phase de croissance est de convaincre les consommateurs.

3. La maximisation du bénéfice courant reflète le stade de maturité d'un groupe de produits particulier. À ce stade, la stratégie marketing doit être mise en œuvre sous forme de diversification par la protection de sa part sur le marché et la stratégie de communication marketing - sous la forme de la promotion du produit par le biais d'intermédiaires et de l'incitation des consommateurs à évaluer les propriétés individuelles du produit. Le but de la publicité au stade de maturité est de rappeler à l'acheteur le produit, ses caractéristiques et ses propriétés, etc. A ce stade, le coût global de la promotion du produit est réduit.

4. Assurer la survie de l'entreprise correspond à la quatrième étape du cycle de vie d'un groupe de biens de l'entreprise - l'étape du déclin. A ce stade, la stratégie marketing est planifiée comme une diversification, c'est-à-dire une stratégie de sortie d'un marché particulier, vers d'autres marchés. Au stade de la récession, les principales tâches stratégiques de l'entreprise sont la promotion des biens par le biais d'intermédiaires, et le coût total de la promotion des biens devrait diminuer. Annonces entières pendant la période de baisse des ventes de produits - informations sur la vente de biens à prix réduits.

des données de référence sur les produits de l'entreprise ;

des données de référence sur les caractéristiques des produits et des concurrents de l'entreprise ;

des données de référence sur les concurrents de l'entreprise ;

données réelles sur les coûts des concurrents pour promouvoir le produit ;

données réelles sur les volumes de ventes et les coûts de promotion des produits de l'entreprise (pas moins d'un an);

Les données notées sont prises en compte lors de la détermination des mesures spécifiques de la planification publicitaire.

En outre, le plan d'affaires des activités publicitaires de l'entreprise doit disposer d'une base de données pour les calculs ultérieurs, ainsi que de tels documents : budget publicitaire, plan publicitaire pour un groupe de produits particulier, mises en page des messages publicitaires, calcul du volume des messages publicitaires, calcul du montant des contrats et des types de travail, dans le contexte des médias de masse individuels.

... "Polushka".Les débouchés commerciaux des entrepreneurs individuels se développent, ce qui est particulièrement typique des zones rurales et des petites villes. 1.3 Les grandes orientations pour améliorer la politique de gestion du chiffre d'affaires d'une entreprise commerciale

Cela dépend de la situation sur le marché dans son ensemble et de la situation au sein de l'entreprise elle-même. Voyons sur quoi repose la politique publicitaire de l'entreprise et sur quoi elle dépend. 2. Énoncé des tâches. 2.1 Objectifs de la campagne publicitaire Dès le début, l'entreprise doit clairement comprendre le but de la publicité, c'est-à-dire pourquoi la campagne publicitaire sera réalisée. Le but peut être de se forger un nom, le prestige de l'entreprise, pour que plus tard...

Estimations de la planification stratégique de l'entreprise, de sa gestion, de la gestion des ressources et des coûts de production, des activités de marketing et de vente. 1.3 Facteurs affectant le profit et la rentabilité d'une entreprise commerciale L'identification des facteurs affectant le profit implique l'étude des conditions économiques de sa formation. Sous l'influence des conditions externes et internes de l'activité économique ...

travail de diplômé

1.2 Essence de la politique publicitaire

Promotion des ventes de produits ou de services;

Introduction au marché de nouveaux biens, services ;

Faire passer la demande des consommateurs d'un produit (service) à un autre ;

Création d'une image favorable de l'organisation (entreprise) et des biens (services);

Attirer les investisseurs ;

Clarification des principes de base de l'organisation des activités publicitaires ;

Développement d'un système de moyens de diffusion publicitaire;

Sélection et approbation des méthodes de formation d'un budget publicitaire, etc. .

Quel type de support publicitaire choisir ;

Quels outils choisir pour attirer le public cible ;

Quels sont les principes de sélection des moyens de diffusion publicitaire ;

Les principaux groupes de facteurs pour choisir les buts et les objectifs de la gestion de la publicité sont reflétés dans l'annexe A.

2. L'organisation doit clairement représenter son objet immédiat de publicité.

5. Le choix d'un moyen spécifique de diffusion publicitaire, en tenant compte de ses avantages et de ses limites, ainsi que de son coût à l'heure actuelle.

Tableau 1 - Modalités de détermination des frais de publicité

Après avoir déterminé la réponse souhaitée du public, un message efficace est développé.

Analyse de la gamme et de la structure des produits fabriqués (sur l'exemple de l'OJSC "Usine de Derbent Cognac")

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