Σε ορισμένους ιστότοπους, είναι απαραίτητο να αντιμετωπιστούν τα πιστοποιητικά και τα ηλεκτρονικά κλειδιά και στην αρχή είναι απαραίτητο να λύσουμε διαφορετικά προβλήματα έτσι ώστε όλα να ανησυχούν. Σε αυτό το άρθρο, θα συζητηθεί για το έργο του Plugin Cades, όταν είναι φορτωμένο και δεν δημιουργούνται αντικείμενα.

Επίλυση ενός προβλήματος με το plugin

Ως εξής από το περιεχόμενο του σφάλματος, το ίδιο το Plugin Cades φαίνεται να φορτώνεται, δηλ. Είναι στο σύστημα, αλλά κάτι παρεμβαίνει στο έργο του. Συνήθως, το πρόβλημα παρουσιάζεται στις παλιές εκδόσεις του Firefox μέχρι την έκδοση 51 (σε ένα νεότερο plugin απλά δεν λειτουργεί). Σε αυτό το άρθρο, μια ηλεκτρονική πλατφόρμα συναλλαγών λαμβάνεται ως παράδειγμα και υπάρχουν τρεις τρόποι επίλυσης του προβλήματος.

Μέθοδος 1: Ενεργοποίηση προσθήκης για την τρέχουσα τοποθεσία

Η ενεργοποίηση του plugin μόνο για τον τρέχοντα ιστότοπο δικαιολογείται από τις εκτιμήσεις ασφαλείας όταν το πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιείται για προσωπικούς σκοπούς και το άνοιγμα ενός ευρέος φάσματος σελίδων. Και επίσης αν χρειαστεί να εκτελέσετε την εργασία με ηλεκτρονικά κλειδιά μόνο μία φορά.

Μέθοδος 2: Ενεργοποιήστε το plugin για όλες τις τοποθεσίες

Εάν το ζήτημα της ασφάλειας δεν ενοχλεί, επειδή Ο υπολογιστής χρησιμοποιείται αποκλειστικά για εργασία σε πολλαπλές τοποθεσίες, μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Cades Plugin για όλες τις τοποθεσίες. Στη συνέχεια, θα λειτουργήσει αμέσως μετά τη λήψη της σελίδας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει και στην περίπτωση που είναι αδύνατο να βρείτε ένα σκούρο γκρι τετράγωνο για να ενεργοποιήσετε το plugin.

Μέθοδος 3: Χρήση άλλου προγράμματος περιήγησης

Για ορισμένους απρόβλεπτους λόγους, το Plugin Cades μπορεί ακόμα να αρνηθεί να εργαστεί. Επομένως, ένας άλλος τρόπος για την εξάλειψη του σφάλματος είναι η χρήση άλλου προγράμματος περιήγησης. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης βασίζονται στον κινητήρα χρωμίου, είναι όλοι όμοιοι, οπότε εξετάστε το παράδειγμα του Google Chrome.

συμπέρασμα

Όπως μπορεί να δει, υπάρχουν διάφοροι τρόποι επίλυσης του προβλήματος με την εσφαλμένη εργασία του plug-in. Ανάλογα με τις προτιμήσεις και τις περιστάσεις, μπορείτε να επιλέξετε τον εαυτό σας αυτό που είναι το πιο κατάλληλο.

) Στο τμήμα "Προϊόντα" -\u003e "Cryptopro ed browser plug-in"

Όταν ξεκινάτε το αρχείο λήψης, το σύστημα θα δώσει αίτηση για την αύξηση των δικαιωμάτων στον διαχειριστή του συστήματος. Η εγκατάσταση χωρίς διοικητικά δικαιώματα είναι αδύνατη.

Μετά την εγκατάσταση, βεβαιωθείτε ότι έχετε επανεκκινήσει το πρόγραμμα περιήγησής σας! Μερικές φορές (στην περίπτωση της χρήσης Chrome) Επανεκκινήστε το σύστημα επανεκκίνησης, επειδή Το κλείσιμο όλων των παραθύρων χρώμιο δεν είναι σε όλες τις περιπτώσεις που εκφορτώνουν ένα πρόγραμμα περιήγησης από το RAM.

Πρόσθετες ρυθμίσεις για την έκδοση Firefox 52.0 και νεότερη

Μην ξεχάσετε να εκτελέσετε την εγκατάσταση του plugin

Για το έργο του plug-in στο Firefox, ξεκινώντας C Έκδοση 52, πρέπει να εγκαταστήσετε μια νέα έκδοση του plug-in (όχι κάτω από 2.0.12888) (βλέπε) και μια ειδική επέκταση για τον Firefox.

Για να ορίσετε την επέκταση, πηγαίνετε από τον Firefox με αναφορά. Μετά τη μετάβαση, θα σας ζητηθεί να εγκαταστήσετε μια επέκταση για τον Firefox - πρέπει να επιβεβαιώσετε την εγκατάσταση κάνοντας κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση.

Πρόσθετες ρυθμίσεις για την έκδοση Firefox μέχρι 52.0, Firefox ESR (Σφάλμα: Φορτωμένο plugin, αλλά δεν δημιουργούνται αντικείμενα))

Μετά την εγκατάσταση της υπερκατασκευής, επιτρέπεται μόνο μετά την επιβεβαίωση του χρήστη. Αφήστε την έναρξη της υπερκατασκευής μπορεί να είναι μόνο για την τρέχουσα τοποθεσία ή για πάντα για όλους τους ιστότοπους

Επιλογή 1: Ρύθμιση της άδειας χρήσης του πρόσθετου μόνο για τον τρέχοντα ιστότοπο (https: //www.set)

Όταν εμφανιστεί ένα σφάλμα: Το plugin είναι φορτωμένο, αλλά δεν δημιουργούνται αντικείμενα. Σημείωση Η γραμμή διευθύνσεων - το εικονίδιο υπερκατασκευής εμφανίζεται σε αυτό:

Κάντε κλικ σε αυτό το εικονίδιο - θα σας ζητηθεί να ξεκινήσετε το πρόσθετο και να θυμάστε την άδεια για να εκτελέσετε το πρόσθετο για αυτόν τον ιστότοπο για πάντα.

Επιλογή 2: Ρύθμιση της άδειας χρήσης Add-in για όλους τους ιστότοπους

Ανοίξτε τη σελίδα με τα εγκατεστημένα πρόσθετα Firefox

Στη λίστα πρόσθετων, βρείτε το Cryptopro Cades NPAPI Browser Plug-in και αλλάξτε το σε "Ενεργοποίηση πάντα"

Προηγμένες ρυθμίσεις για την όπερα

Ανοίξτε τη σελίδα με την αναζήτηση εγκατάστασης:

Εισαγάγετε τη συμβολοσειρά αναζήτησης "Cryptopro" - θα βρεθεί η επέκταση του Cryptopro για το plug-in του προγράμματος περιήγησης Cades ". Κάντε κλικ στην επιλογή "Προσθήκη στην όπερα" για εγκατάσταση.

Προηγμένες ρυθμίσεις για το πρόγραμμα περιήγησης Yandex

Για το πρόγραμμα περιήγησης Yandex, πρέπει να κάνετε μια διαδικασία παρόμοια με την όπερα.

Πρόσθετες ρυθμίσεις για το Google Chrome: Άδεια του εγκατεστημένου πρόσθετου

Σε περίπτωση επιτυχημένης εγκατάστασης της προσθήκης, την επόμενη φορά που ξεκινά το Chrome θα εκδοθεί ένα μήνυμα με αίτημα επιβεβαίωσης επιβεβαίωσης

Σε αυτό το παράθυρο διαλόγου, είναι απαραίτητο να επιτρέπεται η χρήση της επέκτασης

Το σφάλμα "plug-in φορτώνεται, αλλά τα αντικείμενα δεν δημιουργούνται", κατά κανόνα, υπάρχουν χρήστες του προγράμματος περιήγησης του Mozilla Firefox και υποδηλώνει ότι ένα plugin απαιτείται για την εμφάνιση περιεχομένου στην περιοχή, η οποία για κάποιο λόγο λειτουργεί εσφαλμένα. Σήμερα θα αναλύσουμε τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να εξαλειφθεί αυτό το σφάλμα.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το πρόβλημα "plugin μεταφορτώνεται, αλλά τα αντικείμενα δεν δημιουργούνται" δεν δημιουργείται για το πρόγραμμα περιήγησης του Mozilla Firefox, επομένως, ακριβώς στο παράδειγμα αυτού του προγράμματος περιήγησης ιστού και θα θεωρηθεί η περαιτέρω διαδικασία εξάλειψης του σφάλματος. Σε περίπτωση που το πρόβλημα προέκυψε σε σχέση με ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης, η αρχή της δράσης που εκτελείται θα είναι παρόμοια, αλλά λόγω των διαφορών στη διασύνδεση του προγράμματος περιήγησης, τα βήματα ενδέχεται να διαφέρουν από εκείνα που εμφανίζονται στο αντικείμενο.

Εξαλείψτε το σφάλμα "Το plugin έχει τοποθετηθεί, αλλά τα αντικείμενα δεν δημιουργούνται";

Μετά τη φόρτωση του προβλήματος "plugin", αλλά τα αντικείμενα δεν δημιουργούνται "θα εμφανιστούν σε έναν ανοιχτό χώρο, δώστε προσοχή στο αριστερό επάνω μέρος του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης, όπου το εικονίδιο με μια λεπτομέρεια του σχεδιαστή θα είναι ορατή κοντά στη γραμμή διευθύνσεων. Κάντε το αριστερό κλικ σε αυτό και, στη συνέχεια, κάντε μια επιλογή υπέρ της παραμέτρου. "Επιτρεπω και θυμαμαι".

Ακολουθήστε, πρέπει να διαμορφώσετε τη λειτουργία του εγκατεστημένου πρόσθετου. Για να το κάνετε αυτό, κάντε ένα κλικ στη δεξιά επάνω περιοχή στο κουμπί μενού του προγράμματος περιήγησης στο Internet και, στη συνέχεια, ακολουθήστε την ενότητα "Ρυθμίσεις".

Στην αριστερή περιοχή του παραθύρου, προχωρήστε στην καρτέλα "Plugins", και δεξιά, βρίσκοντας το plugin σας, ρυθμίστε την παράμετρο "Πάντα να συμπεριλάβετε".

Εκτελέστε ένα πρόγραμμα περιήγησης επανεκκίνησης. Από αυτό το σημείο, το σφάλμα "plugin είναι φορτωμένο, αλλά τα αντικείμενα δεν δημιουργούνται" πρέπει να εξαφανιστούν.

Εάν τα βήματα που παρουσιάζονται δεν βοήθησαν

Κατά κανόνα, στις περισσότερες περιπτώσεις, η περιγραφείσα τεχνική θα πρέπει να βοηθήσει με επιτυχία να λύσει το σφάλμα "plugin είναι φορτωμένο, αλλά δεν δημιουργούνται αντικείμενα". Εάν δεν βοηθά, πρέπει να υπάρχει υποψία τα εξής:

• Ιογενή δραστηριότητα. Οι ιοί συχνά εμπλέκονται με ακρίβεια ακριβώς στο πρόγραμμα περιήγησης, οπότε αν αντιμετωπίσετε την εσφαλμένη εργασία του προγράμματος περιήγησης ιστού σας, συνιστούμε σοβαρά τη σάρωση του συστήματος χρησιμοποιώντας τα εργαλεία προστασίας από ιούς.
• Εσφαλμένη εργασία του προγράμματος περιήγησης. Κατά κανόνα, το πρόγραμμα περιήγησης πρέπει να εγκαταστήσει ανεξάρτητα τα plugins που είναι απαραίτητα για την εμφάνιση στοιχείων στην τοποθεσία. Εάν αυτό δεν συμβεί, θα πρέπει να προσπαθήσετε να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
• Συγκρουόμενα plugins και προσθήκες. Σε σπάνιες περιπτώσεις, το σφάλμα "plugin είναι φορτωμένο, αλλά τα αντικείμενα δεν δημιουργούνται" μπορεί να προκαλέσει εγκατεστημένα plugins και προσθήκες. Για να το ελέγξετε, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε όλα τα plug-ins και τις επεκτάσεις και, στη συνέχεια, ελέγξτε το σφάλμα.
• Εγκατεστημένο antivirus. Συχνά, το antivirus αναγνωρίζει εσφαλμένα τις απειλές, οπότε μπορεί να θεωρηθεί ότι η εσφαλμένη εργασία του plug-in επηρεάστηκε από το πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Απλά προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία προστασίας από ιούς για λίγο και, στη συνέχεια, ελέγξτε τη λειτουργία του προγράμματος περιήγησης ιστού.

Το πιο συνηθισμένο σφάλμα κατά την εργασία με το σύστημα συναλλαγών. Για να εξαλείψετε αυτό το σφάλμα, ο χρήστης πρέπει να ρυθμίσει το cryptopro του προγράμματος περιήγησης και να κάνει τις σωστές ρυθμίσεις.

Πώς να εγκαταστήσετε το cryptopro plugin.

• Κατεβάστε το plugin από τον κατασκευαστή
• Εγκαταστήστε το πρόγραμμα κάνοντας κλικ στο αρχείο που έχετε λάβει (μπορείτε να το βρείτε στην ενότητα "Λήψεις").
• Στην αρχή της εγκατάστασης, απαντήστε "ναι" στο παράθυρο με μια ερώτηση "Εγκαταστήστε το cryptopro ed browser-plugin".
• Το πρόγραμμα θα ξεκινήσει την εγκατάσταση, μετά την ολοκλήρωση, θα ληφθεί η ειδοποίηση της επιτυχημένης εγκατάστασης του plug-in.
• Για να λειτουργήσει σωστά, το πρόγραμμα περιήγησης πρέπει να επανεκκινηθεί.
• Στο μέλλον, κατά τη μετάβαση στο έντυπο ελέγχου του ΕΚ (ενότητα "Εγγραφή - Λήψη και έλεγχος ηλεκτρονικής υπογραφής http://utp.sberbank-ast.ru/main/util/testds") και κατά την είσοδο στο λογαριασμό του χρήστη σας, το πρόγραμμα περιήγησης θα ζητήσει πρόσβαση στα πιστοποιητικά αποθετηρίων. Εάν εμφανιστεί ένα τέτοιο αίτημα, πρέπει να κάνετε κλικ στο "OK"

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ! Για τη σωστή εργασία του plug browser CryptPro, πρέπει να εγκαταστήσετε το πιστοποιητικό πιστοποιητικού ρίζας στον υπολογιστή. Σε περίπτωση που εργάζεστε με το UTP, το σύστημα εκδίδει ένα μήνυμα:

"Σφάλμα κατά την υπογραφή δεδομένων. Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα στην αλυσίδα πιστοποιητικού. "

Είναι απαραίτητο να εγκαταστήσετε το Κέντρο Πιστοποιητικού πιστοποιητικού Root.

Το Plugin δεν είναι διαθέσιμο στον Internet Explorer

Για να εξαλείψετε το σφάλμα, απαιτούνται οι ίδιοι χειρισμοί όπως στο προηγούμενο σφάλμα. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να απενεργοποιήσετε όλες τις μη τυποποιημένες υπερκατασκευές:

• Εκτελέστε IE.
• Συνδεθείτε στο "Service", στη συνέχεια "Ρυθμίστε τις υπερκατασκευές", "Incl. και μακριά Συμπληρώματα. "
• Επιλέξτε υπερκατασκευές που σχετίζονται με το Skype, Qip, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahoi κλπ. Και να τα αποσυνδέσετε.
• Επανεκκινήστε το IE.

Σφάλμα ανοίγματος αποθετηρίου: Σφάλμα Sberbank-AST

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν αποτύχει το σύστημα προσωπικής αποθήκευσης πιστοποιητικών. Αυτό συμβαίνει εάν το πρόγραμμα περιήγησης έχει ρυθμιστεί εσφαλμένα στο σύστημα Sberbank-AST. Πρώτα πρέπει να ελέγξετε τον ιστότοπο του EP χρησιμοποιώντας το ActiveX, ενημερώστε περαιτέρω αυτό το στοιχείο. Αλλά βασικά η αιτία της αποτυχίας στην ανακριβή εργασία της βιβλιοθήκης Capicom. Για να το εγκαταστήσετε, πρέπει να κάνετε τα εξής:

• κατεβάστε και αποσυμπίστε το αρχείο με το λογισμικό.
• Μεταβείτε στο φάκελο και εκτελέστε το αρχείο από τη λειτουργία "Διαχειριστής".
• Ανοίγει το παράθυρο Οδηγού εγκατάστασης, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
• Επιβεβαιώστε τη συμφωνία με τις άδειες της Microsoft, στη συνέχεια στη συνέχεια.
• Κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή,
  Επιλέξτε το φάκελο συστήματος System 32, κάντε κλικ στο κουμπί OK, στη συνέχεια στη συνέχεια;
• Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία εγκατάστασης, κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, πρέπει να πατήσετε το φινίρισμα.

Εάν η αίτηση προορίζεται, δεδομένου ότι θα μπορούσε να εγκατασταθεί νωρίτερα, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση σφάλματος. Στη συνέχεια, είναι δυνατό να ανεβάσετε ένα αρχείο με την επέκταση MSI από την επίσημη ιστοσελίδα της Microsoft για το προγραμματισμένο σύστημα. Μετά από αυτό, η Capicom πρέπει να εγγραφεί. Για να το κάνετε αυτό, εισάγονται τα εξής στη γραμμή εντολών:

c: \\ Windows \\ System32 \\ regsvr32.exe capicom.dll

Και πατήστε το πλήκτρο Enter στο πληκτρολόγιο.

Η διαδικασία εγγραφής ολοκληρώνεται.

Το σφάλμα Cryptoprovider στο Etp Sberbank-AST

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται εάν ο χρήστης δεν έχει περάσει τη διαπίστευση σε αυτό το ETP. Είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθούν λεπτομέρειες και αντίγραφα των απαραίτητων εγγράφων και να στείλουν αυτές τις πληροφορίες. Μέσα σε 1-5 ημέρες η απάντηση θα ληφθεί.

Για τα επιτυχημένα περάσματα, η διαπίστευση είναι απαραίτητη:

• Τοποθετήστε το cryptopro (βλ. "Sberbank-AST: Plugin που δεν είναι διαθέσιμο");
• Προσαρμόστε το cryptopro. Εξ ονόματος του διαχειριστή, εκτελέστε τη χρησιμότητα. Στην καρτέλα "Εξοπλισμός", ανοίξτε "Διαμόρφωση αναγνώστες", στη συνέχεια "Προσθήκη", επιλέξτε την επιθυμητή λίστα από τη λίστα.
• Εδώ, κάντε κλικ στο "Ρυθμίστε τους τύπους μεταφορέων", στη συνέχεια "Προσθήκη", επιλέξτε Jakarta ή Etoken.

Εγκαταστήστε ένα προσωπικό πιστοποιητικό.

• Πηγαίνετε στο cryptopro.
• Στην επιλογή "Υπηρεσία" για να κάνετε κλικ στην επιλογή "Προβολή πιστοποιητικών σε ένα δοχείο", περαιτέρω "αναθεώρηση".
• Επιλέξτε ένα κατάλληλο πιστοποιητικό, την επιλογή "Πιστοποιητικό προβολής", "Ιδιότητες", "Εγκατάσταση πιστοποιητικού"

Εάν δεν κρίνει πιστοποιητικό

Εάν, όταν εισάγετε το πιστοποιητικό EDS, το σύστημα εκδίδει ένα μήνυμα: "Αυτό το πιστοποιητικό δεν συγκρίνεται με τον χρήστη του χρήστη. Να συσχετίσει αυτό το πιστοποιητικό,

• Σε αυτή τη σελίδα, εισάγετε το όνομα χρήστη και συνδεθείτε στο προσωπικό ντουλάπι στον ιστότοπο.
• Εάν, κατά την επανειλημμένη είσοδο στον προσωπικό λογαριασμό, το σύστημα δεν διαδίδει πλέον το μήνυμα που φαίνεται στο παραπάνω σχήμα, επομένως, ο Σύνδεσμος Πιστοποιητικού έχει περάσει με επιτυχία.
• Εάν, κατά την είσοδο σε έναν προσωπικό λογαριασμό στο πιστοποιητικό EDS μέσω της "ενιαίας σελίδας σύνδεσης" ή επανεισαγωγή του συστήματος "πρώην σελίδας σύνδεσης", το σύστημα εξακολουθεί να εκδίδει ένα μήνυμα ότι "το πιστοποιητικό δεν συγκρίνεται με τον χρήστη", επομένως, , ο Σύνδεσμος Πιστοποιητικού δεν έχει περάσει αυτόματα και πρέπει να συμπληρώσετε μια αίτηση εγγραφής ενός νέου χρήστη.

Διαδικασία εγγραφής:

• Στην ιστοσελίδα "Sberbank AST" στους "Συμμετέχοντες", στη συνέχεια "Εγγραφή", κάντε κλικ στο "Εφαρμογή" στην "Εγγραφή του χρήστη του μέλους (νέο πιστοποιητικό ηλεκτρονικής υπογραφής)".
• Στο επιλεγμένο πιστοποιητικό, μερικά από τα πεδία θα συμπληρωθούν αυτόματα, τα υπόλοιπα πρέπει να συμπληρωθούν χειροκίνητα.

Όταν επανεγγραφή, πρέπει να βρείτε ένα νέο όνομα χρήστη και να την εισαγάγετε στα Λατινικά Γράμματα.

Εάν το επιλεγμένο πιστοποιητικό έχει λειτουργία διαχειριστή, τότε τα δεδομένα μεταδίδονται αυτόματα. Διαφορετικά, μέσω του προσωπικού λογαριασμού, αυτό κάνει το πρόσωπο άλλης εταιρείας προικισμένο από τις λειτουργίες του διαχειριστή. Εάν η εταιρεία δεν έχει τέτοιο πρόσωπο, τότε εφαρμόζεται μια εφαρμογή για να επιβεβαιώσει τις ενημερώσεις: [Προστατεύεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου]

Capicom)

CAPICOM - Ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα για τον έλεγχο ηλεκτρονικών υπογραφών, προβολής και αποκρυπτογράφησης δεδομένων σε πιστοποιητικό, προσθήκη και διαγραφή πιστοποιητικών. Η διαδικασία εγκατάστασης για αυτή τη λειτουργία περιγράφεται στην ενότητα Sberbank-AST.

Πώς να ενημερώσετε τις eds στο sberbank-ast;

Η EDS ή η ηλεκτρονική ψηφιακή υπογραφή είναι απαραίτητη για την υπογραφή εγγράφων σε ηλεκτρονική μορφή. Αυτό είναι σημαντικό για τη διασφάλιση της αυθεντικότητας των πληροφοριών και της ίδιας της υπογραφής. Εάν οι eds είναι ξεπερασμένοι, τότε πρέπει να ενημερωθεί.

Η διαδικασία ενημέρωσης των ΕΤΑ:

• Δεν απαιτείται η επαναχρησιμοποίηση της διαπίστευσης.
• Εντός 5 ημερών, ο οργανισμός στέλνει όλες τις μεταβαλλόμενες πληροφορίες και τα έγγραφα (εάν υπάρχει τέτοια), ενώ παράλληλα τη λήξη της λήξης των παλαιών eds.
• Κατά την αντικατάσταση του EDS, καταχωρείται ένας νέος χρήστης, με πληροφορίες σχετικά με αυτό στο μητρώο. Το εξουσιοδοτημένο πρόσωπο της εταιρείας ενημερώνεται μέσω του προσωπικού λογαριασμού.

Εδώ θεωρούνται τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες Sberbank-AST. Ελπίζουμε ότι αυτές οι συστάσεις θα συμβάλουν στην αποφυγή τους στο έργο του εμπορικού συστήματος.

Επιλέξτε ένα τμήμα Ρυθμίστε την εργασία σε ηλεκτρονικές πλατφόρμες συναλλαγών.

Πιθανά λάθη

Εάν εμφανιστεί ένα από τα παράθυρα με σφάλμα κατά την εργασία στο ETP:

"Λάθος! Η βιβλιοθήκη Capicom δεν μπορεί να φορτωθεί, πιθανώς λόγω των δικαιωμάτων χαμηλής πρόσβασης σε αυτό το τοπικό μηχάνημα. "

"Η εγκατάσταση Capicom δεν έχει εγκατασταθεί"

"Δεν υπάρχουν ή εσφαλμένα διαμορφωμένα να λειτουργούν με τον EDS στον υπολογιστή σας. Επικοινωνήστε με το πιστοποιητικό σας και τον προμηθευτή SPJ.

"Δεν είναι δυνατή η δημιουργία αντικειμένου προγραμματισμού αντικειμένου."

"Στο πρόγραμμα περιήγησής σας δεν υπάρχουν άδειες για τη χρήση αντικειμένων ActiveX."

Είναι απαραίτητο να εκτελέσετε τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω.

Πώς να διαμορφώσετε τον Internet Explorer

1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον Internet Explorer. Εάν η έκδοση του Internet Explorer είναι μικρότερη από 10, τότε θα πρέπει να εκτελέσετε την έκδοση 32-bit (για αυτό το κουμπί Ανοίξτε το φάκελο C: \\ Αρχεία προγράμματος (X86) \\ Internet Explorer και εκτελέστε το αρχείο iExplore.exe).

Εάν διαθέτετε ένα λειτουργικό σύστημα Windows 10, βεβαιωθείτε ότι δεν ανοίγετε το πρόγραμμα περιήγησης Microsoft Edge, το εικονίδιο του οποίου είναι πολύ παρόμοιο με τον Internet Explorer.

2. Πρέπει να προσθέσετε διευθύνσεις ETP σε αξιόπιστους κόμβους.

• Στην υπηρεσία Internet Explorer "Υπηρεσία" - "Ιδιότητες του Παρατηρητή" ("Ιδιότητες του προγράμματος περιήγησης"). Μεταβείτε στην καρτέλα "Ασφάλεια".
• Κατανομή "αξιόπιστων κόμβων" ("αξιόπιστοι ιστότοποι"). Πατήστε το κουμπί "Κόμβοι" ("Ιστοσελίδες").
• Αφαιρέστε το κάτω μέρος του πλαισίου ελέγχου "Για όλους τους κόμβους αυτής της ζώνης, ο έλεγχος διακομιστών (HTTPS :)" απαιτείται (δεν είναι όλες οι εργασίες του ETP στην προστατευμένη σύνδεση HTTPS: //).
• Στη γραμμή "Προσθέστε τον ακόλουθο κόμβο στη ζώνη" Εισάγετε τη διεύθυνση ETP (με HTTP και HTTPS).
• Τοποθετήστε τη διεύθυνση του ιστότοπου, μετά από διπλό Slash // *. και τη διεύθυνση του ιστότοπου. Η διεύθυνση εισόδου πρέπει να αναλάβει την εμφάνιση "http: //*.kontur.ru/";
• Πατήστε τα κουμπιά "Προσθήκη" και "OK".

3. Για τη ζώνη "αξιόπιστοι κόμβοι" επιτρέπουν τη χρήση ενεργών στοιχείων-Χ.

• Στην υπηρεσία Internet Explorer "Υπηρεσία" - "Ιδιότητες Παρατηρητή". Μεταβείτε στην καρτέλα "Ασφάλεια". να διαθέσει "αξιόπιστους κόμβους". Πατήστε το κουμπί "Άλλα ...".
• Στα τμήματα "Active-X Elements and Connection", όλες οι παράμετροι ΣΗΜΕΙΩΣΗ "Ενεργοποίηση".

4. Λήψη και εγκατάσταση capicom-kb931906-v2102.

5. Στο IE 9 και παραπάνω, μπορούν να προκύψουν σφάλματα, τα οποία μπορούν να επιλυθούν χρησιμοποιώντας τη λειτουργία συμβατότητας (μεταβείτε στις ιδιότητες του προγράμματος περιήγησης - Υπηρεσίες / Παράμετροι της λειτουργίας προβολής συμβατότητας / Προσθήκη διεύθυνσης ιστότοπου).

Σημείωση: Αυτές είναι γενικές ρυθμίσεις για όλα τα ETP. Σε ορισμένες τοποθεσίες είναι απαραίτητο να εγκαταστήσετε πρόσθετα συστατικά (για παράδειγμα, το plug-in του cryptopro plugin Plugin) που είναι απαραίτητο για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου.